報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇一
20xx年，運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署，從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手，全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作，以加強(qiáng)安全意識(shí)教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn)，夯實(shí)基層安全管理工作基礎(chǔ)，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作部署，并深入分析“得與失”，延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗(yàn)，改正、規(guī)避錯(cuò)的方法，為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個(gè)方面，對(duì)運(yùn)行分廠20xx年各項(xiàng)安全工作進(jìn)行總結(jié)：（重：全員重視，細(xì)：管理細(xì)致，嚴(yán)：嚴(yán)格落實(shí)）
我認(rèn)為，安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作是所有安全工作的基本保障，是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。所以，分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項(xiàng)工作，20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作，12年初，分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神，層層按級(jí)分解安全目標(biāo)指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了《安全五項(xiàng)管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項(xiàng)安全責(zé)任書共記140份（包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工），簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后，兩個(gè)班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí)，讓每個(gè)崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé)，杜絕往年“只簽約，走形式，不記熟”的現(xiàn)象。
20xx年1月，分廠確定了全年安全工作計(jì)劃，并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計(jì)劃會(huì)，全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn)，會(huì)后分廠、班組兩級(jí)安全管理人員，按照年初制定的安全工作計(jì)劃，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及重點(diǎn)工作，有效的開展各項(xiàng)日常工作。
20xx年分廠針對(duì)不同的時(shí)期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等，開展了抽查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作，各班組還開展了“安全互查”活動(dòng)，兩個(gè)班組的班長(zhǎng)及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范，相互檢查，杜絕了“視覺疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問題的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-10月分廠共開展綜合檢查10次，專項(xiàng)檢查31次，200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降，但檢查質(zhì)量上有了明顯提高，例如，外施施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管問題一直都是一大難題，以前就像打游擊，你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了，你一走又摘了，現(xiàn)在通過預(yù)處理班組的“走動(dòng)式”管理及安全教育，這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn)，無論什么時(shí)候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決，反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，20xx年，分廠明確了安全隱患排查治理工作高度，結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作，編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化，利用流程圖，梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié)，從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責(zé)，為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年，1—10月，發(fā)現(xiàn)安全問題81項(xiàng)，其中安全隱患43項(xiàng)，可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng)。整改隱患。。項(xiàng)，整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng)，整改率100%，未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制，避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。
重點(diǎn)隱患治理，鋼格板隱患整改。通過檢查發(fā)現(xiàn)，曝氣池鋼格板搭邊較短，并存在腐蝕開焊現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了人員安全。通過生產(chǎn)計(jì)劃部、安保部的大力支持，此項(xiàng)工程現(xiàn)已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個(gè)方面直觀的反映出來，一是、是否出現(xiàn)安全事故，二是、安全內(nèi)業(yè)臺(tái)賬是否齊全。臺(tái)賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的手段，所以、20xx年，分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度，從分廠安全臺(tái)賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容，從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，確保各項(xiàng)臺(tái)賬切實(shí)起到應(yīng)有的作用。
1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304，其中開工證明48張、臨時(shí)用電申請(qǐng)58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請(qǐng)96張、動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)24張、危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)13張。
(一)重視工作預(yù)案修訂，加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力
經(jīng)過分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作，制定了一個(gè)科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案，綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案的修訂工作。通過對(duì)工作預(yù)案的修訂，完善了分廠應(yīng)急機(jī)制，提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力，最大限度的滿足了分廠工作的需要，保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝，提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作，將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí)，員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握，將自己所學(xué)的全部落實(shí)到了自己的崗位，全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。
(三)開展有限空間比武，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍
運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動(dòng)，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了自身不足，將別人的優(yōu)勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報(bào)告，發(fā)放到每個(gè)同志手里深入學(xué)習(xí)，全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。
(四)使用氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高生產(chǎn)安全指數(shù)
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對(duì)職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn)，提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度，規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過對(duì)有毒有害氣體的在線監(jiān)測(cè)大大降低了安全事故的發(fā)生，員工也放心的認(rèn)真工作，廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來，廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。
(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理（年度工作指標(biāo)），排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴(yán)重，容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了職工安全，為更好地保護(hù)員工的健康生命，我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理，制定相關(guān)制度，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任，全面落實(shí)了排除鋼格板安全隱患工作，堅(jiān)決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武，取得豐碩成績(jī)
我廠注重實(shí)效，精心組織防汛演練及比武活動(dòng)，加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵(lì)員工積極加入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。通過這一系列活動(dòng)為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ)，并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績(jī)：在門廠防汛演練中取得了第一的成績(jī)；第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動(dòng)中，取得了第二名的近年最好成績(jī)。
分廠高度重視各項(xiàng)重大活動(dòng)保障工作。自各項(xiàng)保障任務(wù)下達(dá)時(shí)，分廠首先明確了保障工作的高度，已提高全員重視程度，并將保障工作分為了四個(gè)階段，即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段，明確了責(zé)任制，成立了保障小組，由分廠廠長(zhǎng)、書記掛帥，各技術(shù)員、班長(zhǎng)、班組骨干參與，全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項(xiàng)工作，其次，以注重細(xì)節(jié)，確保安全為基礎(chǔ)，針對(duì)不同活動(dòng)、不同會(huì)議、不同季節(jié)等編寫各項(xiàng)保障方案，安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了，提高職工認(rèn)識(shí)度。最后，設(shè)備、工藝、安全三個(gè)專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展，備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段，各負(fù)責(zé)人各司其職，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作安排，簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書，將各項(xiàng)保障職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。迎戰(zhàn)階段，分廠全員堅(jiān)守崗位，做到無縫隙保障。總結(jié)階段，提煉保障經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到今后各項(xiàng)保障工作中，分析工作中的不足建議改正。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇二
工作報(bào)告是團(tuán)隊(duì)成員向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作進(jìn)展和成果的重要環(huán)節(jié)。作為報(bào)告人員，我深切地感受到了這一過程的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在報(bào)告過程中，我不僅提高了自己的表達(dá)能力和組織能力，也學(xué)會(huì)了傾聽和接受他人的建議，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和成長(zhǎng)都具有深遠(yuǎn)的影響。
段落二：報(bào)告準(zhǔn)備
在進(jìn)行工作報(bào)告之前，我堅(jiān)持進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先，我梳理出需要報(bào)告的內(nèi)容，明確前期工作的進(jìn)展和結(jié)果，然后結(jié)合數(shù)據(jù)與事實(shí)加以支撐。我相信，只有通過充分的準(zhǔn)備才能夠回答領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問題，而不至于出現(xiàn)回答模糊或不準(zhǔn)確的情況。此外，我也主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，并多角度地了解和分析問題，以便在報(bào)告中能夠提出全面、深入的觀點(diǎn)和建議。
段落三：報(bào)告表達(dá)
在進(jìn)行工作報(bào)告的表達(dá)時(shí)，我盡量做到清晰、簡(jiǎn)明、具體。首先，我要將過去一段時(shí)間內(nèi)做的事情以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行陳述，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。其次，盡管要力求簡(jiǎn)短明了，但也不能流于表面，而應(yīng)加入適量的細(xì)節(jié)和案例，以保持報(bào)告內(nèi)容的可信度和具體性。最后，我還要注意角色定位，堅(jiān)持職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，既做到自信，又不顯得狂妄?？傊?，在表達(dá)時(shí)，我要始終做到真實(shí)、客觀、理性，以便能夠給到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的參考依據(jù)。
段落四：接受建議
在工作報(bào)告過程中，我意識(shí)到重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)傾聽和接受他人的建議。只有這樣，才能從中不斷改進(jìn)自己的工作，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在接受建議的時(shí)候，我盡量保持開放的態(tài)度，不抵觸他人的意見和看法，而是積極地傾聽和思考。如果對(duì)于某些建議存在疑問或者認(rèn)為不適用于當(dāng)前工作環(huán)境，我會(huì)適時(shí)地提出自己的看法和理由，但不會(huì)輕易地否定他人的意見。通過接受和吸取建議，我相信自己能夠不斷成長(zhǎng)和提升。
段落五：總結(jié)收獲
通過參與工作報(bào)告并發(fā)言的經(jīng)歷，我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到清晰的表達(dá)和組織能力對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說是多么重要，而這些能力需要不斷鍛煉和提升。其次，傾聽和接受他人的建議不僅能夠幫助自己更好地完成工作，而且有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。最后，工作報(bào)告也是一個(gè)展示自己價(jià)值和能力的機(jī)會(huì)，通過準(zhǔn)備和表達(dá)的過程，我不僅對(duì)自己的工作有了更好的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步提升了自信和職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾：
總的來說，參與工作報(bào)告發(fā)言的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過充分的準(zhǔn)備、清晰的表達(dá)、積極的傾聽和適時(shí)的接受建議，我不僅提高了自己的工作能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在職場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。我相信，通過將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中，我能夠獲得更大的發(fā)展和成功。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇三
通過半年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識(shí)到自己所從事的驗(yàn)收工作職責(zé)；隨著學(xué)習(xí)的深入淺出，對(duì)電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對(duì)電梯驗(yàn)收過程中對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時(shí)刻謹(jǐn)記：執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在很多不足之處，主要是工作思想認(rèn)識(shí)程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有非常大的差距，理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。堅(jiān)持一：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。二：發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
總之，xxxx年對(duì)我而言是基礎(chǔ)年，這半年來的得與失將督促我在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培與期望，真心的希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力！
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇四
隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn)，2022年海晏縣的工作報(bào)告如約而至。作為縣級(jí)公務(wù)員的我，對(duì)于這篇工作報(bào)告充滿期待和好奇。在全縣上下的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?jī)。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我深有感悟，下面就是我對(duì)海晏縣工作報(bào)告的一些心得體會(huì)。
首先，工作報(bào)告展現(xiàn)了海晏縣的宏偉藍(lán)圖和發(fā)展方向。報(bào)告指出，海晏縣將著力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程。這一系列目標(biāo)的確讓人眼前一亮，看到了縣委縣政府對(duì)我縣未來發(fā)展的明確定位和規(guī)劃。作為公務(wù)員，我們將對(duì)這些目標(biāo)持續(xù)關(guān)注，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)報(bào)告中的發(fā)展理念。
其次，工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了以人民為中心的發(fā)展思想。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，全縣各級(jí)各部門要始終把人民的利益放在第一位，為人民謀利益、想著人民，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。這一觀點(diǎn)使我對(duì)在工作中堅(jiān)持以人為本的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。作為公仆，我們的使命就是為人民服務(wù)，我們需要時(shí)刻保持崇高的職業(yè)道德，始終心存感激之情，將人民群眾的利益放在第一位，竭盡全力為人民群眾謀取福祉。
再次，工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。報(bào)告指出，海晏縣將聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治和農(nóng)村公共服務(wù)提升。這一舉措對(duì)于我們海晏縣來說意義重大。農(nóng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施將為我們縣的農(nóng)村發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們作為縣級(jí)公務(wù)員，需積極主動(dòng)地參與工作，圍繞鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)，加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，工作報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。報(bào)告中指出，要全面提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)取得更大進(jìn)展。我完全贊同這一觀點(diǎn)。如今，保護(hù)生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為全球共識(shí)，也是我們縣的重要任務(wù)。作為公務(wù)員，我們要做好生態(tài)文明建設(shè)的宣傳工作，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。只有這樣，我們才能為后代子孫留下一個(gè)美麗的家園。
綜上所述，海晏縣的工作報(bào)告給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我深切體會(huì)到要在工作中以人民為中心，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系；要深入貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；要強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。只有將這些理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，我們才能為海晏縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)海晏縣更加繁榮昌盛的明天。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇五
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇六
政府工作報(bào)告是年度中最重要的政治文件之一，也是評(píng)價(jià)中央和地方政府工作的重要標(biāo)尺。今年的政府工作報(bào)告又再次吸引了全民的關(guān)注，各行各業(yè)的人們都在密切關(guān)注著政府工作報(bào)告中的各項(xiàng)政策和措施。在我看來，這份報(bào)告深入分析了當(dāng)前和未來我國(guó)發(fā)展的形勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)，提出了一系列可行性措施，具有很高的參考價(jià)值和實(shí)用性。
第二段：對(duì)消除貧困的認(rèn)識(shí)和思考
政府工作報(bào)告中提到消除貧困的目標(biāo)，我認(rèn)為這是當(dāng)下最重要的任務(wù)之一。當(dāng)前我國(guó)仍面臨著貧困人口數(shù)量眾多、貧困程度深度復(fù)雜等諸多困難，必須實(shí)施精準(zhǔn)扶貧政策，精準(zhǔn)識(shí)別貧困群體，針對(duì)性地解決貧困問題。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)貧困戶在思想上的引導(dǎo)和幫助，激發(fā)他們脫貧的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)脫貧的自我造血能力。只有充分地發(fā)揮政府、社會(huì)組織及廣大民眾的積極性，在多個(gè)方面形成強(qiáng)大的扶貧合力，才能在脫貧攻堅(jiān)中取得勝利。
第三段：關(guān)注戶口改革的影響
戶口改革是今年政府工作報(bào)告的亮點(diǎn)之一，深化戶口制度改革，推進(jìn)落戶便利化引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。戶籍制度一直被視為制約我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展的重要因素之一，改革這一制度無疑會(huì)對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。戶口改革必將帶來農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)、居住、教育、醫(yī)療、社保、法律等方面的便利，促進(jìn)資源整合與利用，推進(jìn)城市化發(fā)展使我國(guó)社會(huì)形態(tài)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，接下來，我們一定要密切關(guān)注戶口改革的進(jìn)展情況，積極參與到改革中去，以便更好地適應(yīng)新時(shí)代的變化。
第四段：努力提升民生水平
在治理民生問題方面，政府工作報(bào)告中也有著一系列的措施，例如促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高社會(huì)保障水平、解決教育和醫(yī)療問題等。隨著我國(guó)面臨著新的發(fā)展階段，各項(xiàng)民生措施必須不斷地適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)市場(chǎng)的需求。政府工作報(bào)告中提出的合理利用社會(huì)資本，加強(qiáng)社會(huì)力量參與教育、醫(yī)療等領(lǐng)域，這種措施與時(shí)代的潮流相符，也是未來我國(guó)基本公共服務(wù)的發(fā)展方向。我們都期待著隨著政府措施的出臺(tái)，未來我國(guó)的民生問題得到更好的解決。
第五段：結(jié)論和展望
總之，今年的政府工作報(bào)告是一份務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作計(jì)劃，其中對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消除貧困、民生建設(shè)等領(lǐng)域提出了可行的政策和舉措，這為我國(guó)未來的發(fā)展提供了重要的方向性指引和建議。但是我們也意識(shí)到在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，我們需要充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，積極參與到中央和地方政府工作中去，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)努力奮斗。相信只要我們齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，自信、創(chuàng)新、開拓，全面而有力地落實(shí)政府工作報(bào)告中的各項(xiàng)措施和要求，就一定能夠取得廣泛的社會(huì)支持和成功的工作效果。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇一
20xx年，運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署，從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手，全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作，以加強(qiáng)安全意識(shí)教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn)，夯實(shí)基層安全管理工作基礎(chǔ)，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作部署，并深入分析“得與失”，延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗(yàn)，改正、規(guī)避錯(cuò)的方法，為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個(gè)方面，對(duì)運(yùn)行分廠20xx年各項(xiàng)安全工作進(jìn)行總結(jié)：（重：全員重視，細(xì)：管理細(xì)致，嚴(yán)：嚴(yán)格落實(shí)）
我認(rèn)為，安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作是所有安全工作的基本保障，是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。所以，分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項(xiàng)工作，20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作，12年初，分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神，層層按級(jí)分解安全目標(biāo)指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了《安全五項(xiàng)管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項(xiàng)安全責(zé)任書共記140份（包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工），簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后，兩個(gè)班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí)，讓每個(gè)崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé)，杜絕往年“只簽約，走形式，不記熟”的現(xiàn)象。
20xx年1月，分廠確定了全年安全工作計(jì)劃，并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計(jì)劃會(huì)，全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn)，會(huì)后分廠、班組兩級(jí)安全管理人員，按照年初制定的安全工作計(jì)劃，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及重點(diǎn)工作，有效的開展各項(xiàng)日常工作。
20xx年分廠針對(duì)不同的時(shí)期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等，開展了抽查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作，各班組還開展了“安全互查”活動(dòng)，兩個(gè)班組的班長(zhǎng)及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范，相互檢查，杜絕了“視覺疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問題的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-10月分廠共開展綜合檢查10次，專項(xiàng)檢查31次，200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降，但檢查質(zhì)量上有了明顯提高，例如，外施施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管問題一直都是一大難題，以前就像打游擊，你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了，你一走又摘了，現(xiàn)在通過預(yù)處理班組的“走動(dòng)式”管理及安全教育，這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn)，無論什么時(shí)候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決，反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，20xx年，分廠明確了安全隱患排查治理工作高度，結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作，編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化，利用流程圖，梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié)，從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責(zé)，為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年，1—10月，發(fā)現(xiàn)安全問題81項(xiàng)，其中安全隱患43項(xiàng)，可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng)。整改隱患。。項(xiàng)，整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng)，整改率100%，未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制，避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。
重點(diǎn)隱患治理，鋼格板隱患整改。通過檢查發(fā)現(xiàn)，曝氣池鋼格板搭邊較短，并存在腐蝕開焊現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了人員安全。通過生產(chǎn)計(jì)劃部、安保部的大力支持，此項(xiàng)工程現(xiàn)已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個(gè)方面直觀的反映出來，一是、是否出現(xiàn)安全事故，二是、安全內(nèi)業(yè)臺(tái)賬是否齊全。臺(tái)賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的手段，所以、20xx年，分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度，從分廠安全臺(tái)賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容，從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，確保各項(xiàng)臺(tái)賬切實(shí)起到應(yīng)有的作用。
1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304，其中開工證明48張、臨時(shí)用電申請(qǐng)58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請(qǐng)96張、動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)24張、危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)13張。
(一)重視工作預(yù)案修訂，加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力
經(jīng)過分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作，制定了一個(gè)科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案，綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案的修訂工作。通過對(duì)工作預(yù)案的修訂，完善了分廠應(yīng)急機(jī)制，提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力，最大限度的滿足了分廠工作的需要，保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝，提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作，將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí)，員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握，將自己所學(xué)的全部落實(shí)到了自己的崗位，全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。
(三)開展有限空間比武，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍
運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動(dòng)，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了自身不足，將別人的優(yōu)勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報(bào)告，發(fā)放到每個(gè)同志手里深入學(xué)習(xí)，全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。
(四)使用氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高生產(chǎn)安全指數(shù)
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對(duì)職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn)，提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度，規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過對(duì)有毒有害氣體的在線監(jiān)測(cè)大大降低了安全事故的發(fā)生，員工也放心的認(rèn)真工作，廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來，廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。
(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理（年度工作指標(biāo)），排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴(yán)重，容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了職工安全，為更好地保護(hù)員工的健康生命，我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理，制定相關(guān)制度，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任，全面落實(shí)了排除鋼格板安全隱患工作，堅(jiān)決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武，取得豐碩成績(jī)
我廠注重實(shí)效，精心組織防汛演練及比武活動(dòng)，加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵(lì)員工積極加入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。通過這一系列活動(dòng)為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ)，并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績(jī)：在門廠防汛演練中取得了第一的成績(jī)；第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動(dòng)中，取得了第二名的近年最好成績(jī)。
分廠高度重視各項(xiàng)重大活動(dòng)保障工作。自各項(xiàng)保障任務(wù)下達(dá)時(shí)，分廠首先明確了保障工作的高度，已提高全員重視程度，并將保障工作分為了四個(gè)階段，即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段，明確了責(zé)任制，成立了保障小組，由分廠廠長(zhǎng)、書記掛帥，各技術(shù)員、班長(zhǎng)、班組骨干參與，全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項(xiàng)工作，其次，以注重細(xì)節(jié)，確保安全為基礎(chǔ)，針對(duì)不同活動(dòng)、不同會(huì)議、不同季節(jié)等編寫各項(xiàng)保障方案，安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了，提高職工認(rèn)識(shí)度。最后，設(shè)備、工藝、安全三個(gè)專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展，備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段，各負(fù)責(zé)人各司其職，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作安排，簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書，將各項(xiàng)保障職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。迎戰(zhàn)階段，分廠全員堅(jiān)守崗位，做到無縫隙保障。總結(jié)階段，提煉保障經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到今后各項(xiàng)保障工作中，分析工作中的不足建議改正。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇二
工作報(bào)告是團(tuán)隊(duì)成員向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作進(jìn)展和成果的重要環(huán)節(jié)。作為報(bào)告人員，我深切地感受到了這一過程的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在報(bào)告過程中，我不僅提高了自己的表達(dá)能力和組織能力，也學(xué)會(huì)了傾聽和接受他人的建議，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作和成長(zhǎng)都具有深遠(yuǎn)的影響。
段落二：報(bào)告準(zhǔn)備
在進(jìn)行工作報(bào)告之前，我堅(jiān)持進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先，我梳理出需要報(bào)告的內(nèi)容，明確前期工作的進(jìn)展和結(jié)果，然后結(jié)合數(shù)據(jù)與事實(shí)加以支撐。我相信，只有通過充分的準(zhǔn)備才能夠回答領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問題，而不至于出現(xiàn)回答模糊或不準(zhǔn)確的情況。此外，我也主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，并多角度地了解和分析問題，以便在報(bào)告中能夠提出全面、深入的觀點(diǎn)和建議。
段落三：報(bào)告表達(dá)
在進(jìn)行工作報(bào)告的表達(dá)時(shí)，我盡量做到清晰、簡(jiǎn)明、具體。首先，我要將過去一段時(shí)間內(nèi)做的事情以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行陳述，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。其次，盡管要力求簡(jiǎn)短明了，但也不能流于表面，而應(yīng)加入適量的細(xì)節(jié)和案例，以保持報(bào)告內(nèi)容的可信度和具體性。最后，我還要注意角色定位，堅(jiān)持職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，既做到自信，又不顯得狂妄?？傊?，在表達(dá)時(shí)，我要始終做到真實(shí)、客觀、理性，以便能夠給到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的參考依據(jù)。
段落四：接受建議
在工作報(bào)告過程中，我意識(shí)到重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)傾聽和接受他人的建議。只有這樣，才能從中不斷改進(jìn)自己的工作，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。在接受建議的時(shí)候，我盡量保持開放的態(tài)度，不抵觸他人的意見和看法，而是積極地傾聽和思考。如果對(duì)于某些建議存在疑問或者認(rèn)為不適用于當(dāng)前工作環(huán)境，我會(huì)適時(shí)地提出自己的看法和理由，但不會(huì)輕易地否定他人的意見。通過接受和吸取建議，我相信自己能夠不斷成長(zhǎng)和提升。
段落五：總結(jié)收獲
通過參與工作報(bào)告并發(fā)言的經(jīng)歷，我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到清晰的表達(dá)和組織能力對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來說是多么重要，而這些能力需要不斷鍛煉和提升。其次，傾聽和接受他人的建議不僅能夠幫助自己更好地完成工作，而且有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。最后，工作報(bào)告也是一個(gè)展示自己價(jià)值和能力的機(jī)會(huì)，通過準(zhǔn)備和表達(dá)的過程，我不僅對(duì)自己的工作有了更好的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步提升了自信和職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾：
總的來說，參與工作報(bào)告發(fā)言的經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過充分的準(zhǔn)備、清晰的表達(dá)、積極的傾聽和適時(shí)的接受建議，我不僅提高了自己的工作能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在職場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。我相信，通過將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中，我能夠獲得更大的發(fā)展和成功。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇三
通過半年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識(shí)到自己所從事的驗(yàn)收工作職責(zé)；隨著學(xué)習(xí)的深入淺出，對(duì)電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如：在對(duì)電梯驗(yàn)收過程中對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時(shí)刻謹(jǐn)記：執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，遵循質(zhì)量第一的宗旨。
半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在很多不足之處，主要是工作思想認(rèn)識(shí)程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有非常大的差距，理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊，實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。堅(jiān)持一：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。二：發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；講究工作學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
總之，xxxx年對(duì)我而言是基礎(chǔ)年，這半年來的得與失將督促我在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培與期望，真心的希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力！
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇四
隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn)，2022年海晏縣的工作報(bào)告如約而至。作為縣級(jí)公務(wù)員的我，對(duì)于這篇工作報(bào)告充滿期待和好奇。在全縣上下的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?jī)。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我深有感悟，下面就是我對(duì)海晏縣工作報(bào)告的一些心得體會(huì)。
首先，工作報(bào)告展現(xiàn)了海晏縣的宏偉藍(lán)圖和發(fā)展方向。報(bào)告指出，海晏縣將著力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程。這一系列目標(biāo)的確讓人眼前一亮，看到了縣委縣政府對(duì)我縣未來發(fā)展的明確定位和規(guī)劃。作為公務(wù)員，我們將對(duì)這些目標(biāo)持續(xù)關(guān)注，爭(zhēng)取將其轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)報(bào)告中的發(fā)展理念。
其次，工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了以人民為中心的發(fā)展思想。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，全縣各級(jí)各部門要始終把人民的利益放在第一位，為人民謀利益、想著人民，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。這一觀點(diǎn)使我對(duì)在工作中堅(jiān)持以人為本的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。作為公仆，我們的使命就是為人民服務(wù)，我們需要時(shí)刻保持崇高的職業(yè)道德，始終心存感激之情，將人民群眾的利益放在第一位，竭盡全力為人民群眾謀取福祉。
再次，工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。報(bào)告指出，海晏縣將聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治和農(nóng)村公共服務(wù)提升。這一舉措對(duì)于我們海晏縣來說意義重大。農(nóng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施將為我們縣的農(nóng)村發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們作為縣級(jí)公務(wù)員，需積極主動(dòng)地參與工作，圍繞鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)，加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此外，工作報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。報(bào)告中指出，要全面提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)取得更大進(jìn)展。我完全贊同這一觀點(diǎn)。如今，保護(hù)生態(tài)環(huán)境已經(jīng)成為全球共識(shí)，也是我們縣的重要任務(wù)。作為公務(wù)員，我們要做好生態(tài)文明建設(shè)的宣傳工作，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。只有這樣，我們才能為后代子孫留下一個(gè)美麗的家園。
綜上所述，海晏縣的工作報(bào)告給我留下了深刻的印象。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我深切體會(huì)到要在工作中以人民為中心，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系；要深入貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；要強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。只有將這些理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，我們才能為海晏縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)海晏縣更加繁榮昌盛的明天。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇五
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作報(bào)告引用詩(shī)句篇六
政府工作報(bào)告是年度中最重要的政治文件之一，也是評(píng)價(jià)中央和地方政府工作的重要標(biāo)尺。今年的政府工作報(bào)告又再次吸引了全民的關(guān)注，各行各業(yè)的人們都在密切關(guān)注著政府工作報(bào)告中的各項(xiàng)政策和措施。在我看來，這份報(bào)告深入分析了當(dāng)前和未來我國(guó)發(fā)展的形勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)，提出了一系列可行性措施，具有很高的參考價(jià)值和實(shí)用性。
第二段：對(duì)消除貧困的認(rèn)識(shí)和思考
政府工作報(bào)告中提到消除貧困的目標(biāo)，我認(rèn)為這是當(dāng)下最重要的任務(wù)之一。當(dāng)前我國(guó)仍面臨著貧困人口數(shù)量眾多、貧困程度深度復(fù)雜等諸多困難，必須實(shí)施精準(zhǔn)扶貧政策，精準(zhǔn)識(shí)別貧困群體，針對(duì)性地解決貧困問題。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)貧困戶在思想上的引導(dǎo)和幫助，激發(fā)他們脫貧的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)脫貧的自我造血能力。只有充分地發(fā)揮政府、社會(huì)組織及廣大民眾的積極性，在多個(gè)方面形成強(qiáng)大的扶貧合力，才能在脫貧攻堅(jiān)中取得勝利。
第三段：關(guān)注戶口改革的影響
戶口改革是今年政府工作報(bào)告的亮點(diǎn)之一，深化戶口制度改革，推進(jìn)落戶便利化引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注。戶籍制度一直被視為制約我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展的重要因素之一，改革這一制度無疑會(huì)對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。戶口改革必將帶來農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)、居住、教育、醫(yī)療、社保、法律等方面的便利，促進(jìn)資源整合與利用，推進(jìn)城市化發(fā)展使我國(guó)社會(huì)形態(tài)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，接下來，我們一定要密切關(guān)注戶口改革的進(jìn)展情況，積極參與到改革中去，以便更好地適應(yīng)新時(shí)代的變化。
第四段：努力提升民生水平
在治理民生問題方面，政府工作報(bào)告中也有著一系列的措施，例如促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、提高社會(huì)保障水平、解決教育和醫(yī)療問題等。隨著我國(guó)面臨著新的發(fā)展階段，各項(xiàng)民生措施必須不斷地適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)市場(chǎng)的需求。政府工作報(bào)告中提出的合理利用社會(huì)資本，加強(qiáng)社會(huì)力量參與教育、醫(yī)療等領(lǐng)域，這種措施與時(shí)代的潮流相符，也是未來我國(guó)基本公共服務(wù)的發(fā)展方向。我們都期待著隨著政府措施的出臺(tái)，未來我國(guó)的民生問題得到更好的解決。
第五段：結(jié)論和展望
總之，今年的政府工作報(bào)告是一份務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作計(jì)劃，其中對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消除貧困、民生建設(shè)等領(lǐng)域提出了可行的政策和舉措，這為我國(guó)未來的發(fā)展提供了重要的方向性指引和建議。但是我們也意識(shí)到在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，我們需要充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，積極參與到中央和地方政府工作中去，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)努力奮斗。相信只要我們齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，自信、創(chuàng)新、開拓，全面而有力地落實(shí)政府工作報(bào)告中的各項(xiàng)措施和要求，就一定能夠取得廣泛的社會(huì)支持和成功的工作效果。