青商總部基地 介休縣工作報告心得體會(優(yōu)質10篇)

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    心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇一
    近日,我參加了介休縣工作報告會議,聽取了該縣一年來各方面工作的總結和展望。作為市委的一名普通干部,此次會議讓我深刻地認識到了介休縣在經濟、文化、社會等領域所取得的巨大成就,也讓我感受到了深入基層了解脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興的重要性。通過此次報告會議,我深刻領悟到了市委和縣委的方針政策,對我今后的工作、學習和生活都有著重要的指導與幫助。
    第二段:對政策進行深入剖析
    在工作報告中,介休縣著重強調了全縣脫貧攻堅工作的成果。通過深入分析各貧困村的實際情況,縣委提出了“產業(yè)扶貧、教育扶貧、健康扶貧和生態(tài)扶貧”等四大方案。同時,縣委也在會議上重申了縣域經濟的發(fā)展方針,堅定地表示要加大對新型農民、新型城市化、新型產業(yè)化和新型社會化的強勢支持。這些政策的提出,充分體現(xiàn)了縣委對區(qū)域經濟的發(fā)展和縣民的脫貧致富的重視程度。
    第三段:深刻認識到問題的嚴重性
    作為一名市委干部,此次介休縣工作報告會使我深刻認識到當?shù)孛裆徒洕ㄔO方面的存在問題。比如,貧困戶的自身條件、村莊基礎設施的缺乏、貧窮地區(qū)人口外流成了當?shù)厝藗冴P注的再熱門問題。同時,該縣在環(huán)境保護、教育發(fā)展、鄉(xiāng)村文化等方面也有待加強。這些問題的存在,也為我今后的工作提出了新的挑戰(zhàn)。
    第四段:提出對策和建議
    在縣委工作報告會上,縣委重申了要堅決貫徹落實國家層面和市委有關工作的方針政策,進行精準扶貧和鄉(xiāng)村振興等方面的工作。對此,我認為我們市委也應該加大對該縣的支持,就像扶貧濟困一樣,發(fā)展資金、技術、人才等多方面的幫助,著力提升當?shù)鼗A設施、環(huán)境保護、品牌打造等方面的能力。
    第五段:總結心得和體會
    通過此次介休縣工作報告心得體會,我深刻認識到了如何落實國家的方針政策和履行市委的工作職責,更加深入地了解了當?shù)亟洕突鶎由鐣膶嶋H情況,同時也體現(xiàn)了我作為一名中層干部學習和成長的重要性。希望在今后的工作和學習中,能夠將此次報告會的精神理念融入到工作、學習和生活中,進一步加強思想認識和實際工作,為民眾福祉創(chuàng)造出更大的貢獻。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇二
    我們表白寺鎮(zhèn)原有59個行政村,2.7萬人,村均人口420余人,轄區(qū)面積68.5平方公里,耕地面積6.4萬畝。去年,在村莊合并之處,我們將行政村合并為21個,今年,我們根據(jù)上級關于農村社區(qū)合大、合強的要求,對村莊合并工作進行了重新規(guī)劃,又將21個社區(qū)進一步縮減為9個社區(qū),村均人口達到3000人,其中,表白寺社區(qū)達到4800余人。今年,我鎮(zhèn)計劃對譚家、古廟兩村進行整體遷建,涉及譚家和表白寺兩個社區(qū)。譚家村以建設五層居民樓為主,古廟村以建設兩層商住樓為主。
    一是科學規(guī)劃村莊合并和建設方案。在社區(qū)布局規(guī)劃上,我們充分考慮各村現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展水平、地緣關系等因素,按照農村社區(qū)整合型、自然村恢復型、強村帶動性、鄰近村合并型四種模式,科學制定村莊合并規(guī)劃,原則上新確立的社區(qū)中心村輻射原村半徑不超過2公里。同時,工作中不搞“一刀切”,具體情況具體分析,打破管區(qū)界限。我鎮(zhèn)古廟村位于鎮(zhèn)政府駐地東北,與濟南市濟陽市搭界,村址周圍大部分為濟陽市群眾耕地。由于該村地理比較偏僻,群眾出行非常不便,信息不暢,導致群眾觀念落戶,群眾經濟發(fā)展緩慢。為此,該村干部群眾在村莊合并過程中積極要求與表白寺社區(qū)合并。在鎮(zhèn)黨委、政府的協(xié)調下,目前古廟村已經在政府駐地已經完成了新村選址和圖紙規(guī)劃。在社區(qū)居民樓規(guī)劃設計上,我們充分發(fā)揚民主,專門組織班子成員和管區(qū)干部進村入戶,召開座談會,發(fā)放了《村莊遷建群眾意見調查表》,了解群眾意愿。同時,我們按照“功能完備、適度超前、整體設計、滾動開發(fā)”的原則,由德州市景觀規(guī)劃設計院先期為譚家、古廟兩村制定了社區(qū)建設規(guī)劃,兩村新址占地通過了市縣國土和建設部門的勘察。兩村也分別聘請具有專業(yè)資質的規(guī)劃部門設計了樓房戶型圖紙,體現(xiàn)了功能完善、布局合理、環(huán)境優(yōu)美的特點。
    二是充分宣傳發(fā)動,營造社區(qū)建設的濃厚氛圍。我們通過召開動員大會、張貼標語、發(fā)放《致村民的一封信》、出動宣傳車等多種形式,將村莊合并和社區(qū)建設在節(jié)約耕地、改善群眾居住環(huán)境等方面的意義講清講透,為群眾算清經濟賬、發(fā)展帳,贏得了群眾的支持和擁護。同時,組織搬遷村群眾到南北社區(qū)、桑梓小馬莊等地進行了參觀學習,讓群眾實地感受社區(qū)建設帶來的巨大變化,為社區(qū)建設創(chuàng)造了濃厚氛圍。
    三是典型推動。我們按照“典型引路、試點先行”的原則,專門組織班子成員和管區(qū)干部進村入戶,通過召開發(fā)放《村莊遷建群眾意見調查表》等形式,了解群眾意愿。其中,表白寺、譚家等社區(qū)同意村莊整體遷建的群眾達到80%以上,群眾建設新村的熱情非常踴躍。為此,今年我們計劃對表白寺、譚家社區(qū)進行試點建設,積極為村莊合并和社區(qū)建設的全面展開探索積累經驗。根據(jù)當前群眾的意愿和遷建工作的成熟條件,我們先期在表白寺社區(qū)和譚家社區(qū)開展建設,重點對古廟、譚家兩村進行整體遷建,共涉及人口942人,農戶275戶。其中,古廟遷往表白寺社區(qū),以建設二層商貿居民樓為主,規(guī)劃建設樓房35棟;譚家村以建設五層居民住宅樓為主,規(guī)劃建設樓房240棟,為譚家社區(qū)的整體建設奠定基礎。目前,譚家社區(qū)建設工作已經啟動。
    四是做好結合,促進小城鎮(zhèn)建設提檔升級。結合社區(qū)建設,我們以鎮(zhèn)政府駐地“一縱兩橫”為重點,全面實施小城鎮(zhèn)建設改造工程。工作中,我們邀請山東魯建城市規(guī)劃設計院為我鎮(zhèn)制訂了《小城鎮(zhèn)建設詳細性規(guī)劃》,為小城鎮(zhèn)科學、可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時,充分做好宣傳發(fā)動工作,得到了廣大群眾的支持和擁護。根據(jù)統(tǒng)計,商貿街改造工程涉及農戶100余戶,涉及鎮(zhèn)直部門6個,總計需拆遷房屋451間,拆遷面積10000平方米,需改造房屋(平房變樓房)320間。目前,拆遷前的`準備工作已經基本結束。
    五是堅持公開透明,嚴把居民樓工程質量。鎮(zhèn)黨委、政府要求各村在社區(qū)建設中必須聘請有相應資質的單位進行樓房地質勘探、內部設計、施工預算、招投標、施工監(jiān)理等工作。同時,對樓房門窗、衛(wèi)生潔具等附屬設施的采購和安裝,全部采取公開招投標的方式,確定由信譽好、資質高的施工隊伍承建,確保從源頭上抓好施工隊伍和原材料質量關。在社區(qū)建設過程中,鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設領導小組將選派懂業(yè)務、責任心強的機關干部,進行全方位監(jiān)督。實施社區(qū)建設的村莊除了要聘請具有資質的監(jiān)理公司對工程全程監(jiān)理外,還要成立由村干部、群眾代表組成的監(jiān)督小組進行全程參與,確保工程質量。
    六是強化領導,確保社區(qū)建設扎實推進。鎮(zhèn)上專門成立了村鎮(zhèn)建設領導小組,由鎮(zhèn)長任組長,管區(qū)、財政所、經管站、土管所、司法所、派出所等部門負責人為成員,對全鎮(zhèn)社區(qū)建設進行綜合協(xié)調和調度,對各社區(qū)居民樓的內部設計、施工預算、施工招投標、施工監(jiān)理等工作,實行全程監(jiān)督。同時,隨著各社區(qū)建設的陸續(xù)開工,鎮(zhèn)派出所將在工程施工地設立警務室,安排專人值班,積極維護施工環(huán)境,確保社區(qū)建設工程的順利進行。
    一是受社區(qū)規(guī)劃變化的影響。今年我們根據(jù)縣委要求農村社區(qū)“合大、合強”的指示,打破原有規(guī)劃界限和管區(qū)界限,又將原有社區(qū)規(guī)劃進行了調整,原規(guī)劃的21個社區(qū)現(xiàn)在縮減至9個,從而導致多數(shù)社區(qū)行政區(qū)劃有了較大變化,其中,王家、生家、官家等12個社區(qū)已經取消,表白寺、譚家等社區(qū)行政村規(guī)模則得到了壯大。在這種情況下,未取消的社區(qū)班子需要與新規(guī)劃進社區(qū)的行政村進行融合。
    二是新任社區(qū)干部和社區(qū)群眾之間還存在隔閡。新任社區(qū)干部對并入社區(qū)的其他村莊群眾互不熟悉,社區(qū)干部一時難以幫助社區(qū)群眾處理宅基、土地、鄰里糾紛等問題,社區(qū)群眾也因為對社區(qū)干部不熟悉、距離社區(qū)干部辦公地點遠等,造成與社區(qū)干部配合上的不方便。同時,受傳統(tǒng)思想的影響,并入社區(qū)的其他村莊的干部核群眾在心里上一時難以接受新任社區(qū)干部領導。
    三是牽扯到集體經濟往來問題。社區(qū)內原各行政村債權債務各不相同,新班子一時無法插手。
    一是搬遷資金不足。由于我鎮(zhèn)屬于農業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn),工業(yè)剛剛起步,財政基礎還比較薄弱,因而無法迅速實施對搬遷群眾的相應補償政策。同時,部分群眾經濟困難,這些因素在一定程度上影響了村莊合并的步伐。
    二是部分干部怕丟位子、失面子的思想依然存在。有些干部從原來的村內“一把手”變?yōu)橐话愀刹?,感覺沒位子、丟面子,從而造成對村莊合并工作存有抵觸情緒。
    三是部分干部群眾對村內債務和遺留問題的處理存有疑慮。部分干部群眾擔心新村黨組織班子對原村債務能否按期、按數(shù)清償,擔心新村班子對原來的遺留問題能否妥善處理,從而也在一定程度上影響了村莊合并工作的開展。
    四是部分群眾存有守舊思想。新村成立后,原村村名不在沿用,部分被合并村的干部群眾心理一時難以接受。
    從當前走訪調查和社會反映來看,大部分群眾對合村并建工作是支持和擁護的,對合村并居的要求是迫切的。但是由于自身經濟條件的限制,群眾希望上級能加大對搬遷戶的資金扶持力度。同時,也有部分村由于當前村莊規(guī)劃比較到位,村內主要道路實施了綠化、亮化,群眾居住比較方便,因此合村并建的愿望不是很強烈。例如生莊村,前幾年就已經實施了村莊規(guī)劃,村內房屋整齊、街道全部實施了硬化、亮化和綠化,所以群眾目前遷村的愿望不大。
    一是希望加大資金扶持和信貸優(yōu)惠力度,解決群眾搬遷資金不足的問題。
    二是希望建設規(guī)劃等上級部門實地勘察,加強對農村社區(qū)建設規(guī)劃的扶持力度。
    三是希望解決社區(qū)占地問題。我鎮(zhèn)部分社區(qū)規(guī)劃占地與衛(wèi)星圖片的土地性質不符,從而影響了社區(qū)建設步伐。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇三
    周新強工作報告,是對近期工作成果和存在問題的總結和反思,也是他對自己工作的一種反饋和對未來發(fā)展的規(guī)劃。通過認真聆聽和參與,我對周新強工作報告有了更深刻的理解和體會。在報告中,周新強強調了溝通協(xié)作、團隊合作、自我提升等方面的重要性,這些觀點對我產生了深刻的啟示和感悟。
    首先,周新強在報告中強調了溝通協(xié)作的重要性。作為一個團隊的一員,高效的溝通協(xié)作是團隊成功的關鍵因素。周新強在報告中提到,他通過與團隊成員的密切合作,加強了信息的傳遞和團隊的凝聚力。我深感贊同,因為我也親身體驗到了團隊溝通的重要性。只有通過有效的溝通,才能理解對方的需求,協(xié)調各方面的利益,提高工作效率。因此,我深刻認識到,在今后的工作中,我需要更加積極主動地與同事進行溝通,共同解決問題,提高團隊的協(xié)作性。
    其次,周新強在報告中也強調了團隊合作的重要性。他指出,只有團隊成員之間的互相支持和鼓勵,才能有效地完成工作目標。這個觀點引起了我的共鳴。我曾經參與過一個團隊項目,由于缺乏團隊合作意識,導致項目進展緩慢,最終沒有達到預期效果。通過這次失敗的經歷,我意識到團隊合作對于項目的成功至關重要。在今后的工作中,我將更加注重團隊合作,與團隊成員密切合作,共同努力,取得更好的成果。
    再次,周新強還強調了自我提升的重要性。他指出,只有不斷提高自己的能力和素質,才能適應社會的發(fā)展和挑戰(zhàn)。周新強在報告中分享了自己的學習經歷和方法,讓我感受到了自我提升的重要性。作為一個年輕人,我深知自己的不足之處,我需要通過學習和實踐來提高自己的專業(yè)和綜合素質。通過學習,我可以充實自己的知識儲備,提升自己的思維能力和創(chuàng)新意識。通過實踐,我可以積累經驗,提高解決問題的能力和應變能力。我相信,只要我不斷地提升自己,就能在未來的工作中取得更好的成績。
    最后,通過參與周新強的工作報告,我不僅對他的工作經驗和觀點有了更深入的了解,同時也對自己的工作有了更明確的認識和規(guī)劃。我將牢記周新強在報告中提到的溝通協(xié)作、團隊合作和自我提升的要點,將其融入到我的日常工作中,努力提高自己的工作能力和綜合素質。我相信,在不斷學習和實踐的過程中,我能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人員,為實現(xiàn)個人和團隊的共同目標作出更大的貢獻。
    總之,周新強工作報告給我留下了深刻的印象和啟示。通過參與報告,我對溝通協(xié)作、團隊合作和自我提升的重要性有了更深刻的認識和理解。在今后的工作中,我將立足于這些方面,不斷提高自己的工作能力和思維水平,與團隊成員密切合作,共同努力,取得更好的成果。相信通過嚴格要求自己,不斷進取,我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇四
    一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
    通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
    1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
    1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
    2、設施設備不盡完善。
    3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
    酒店總經理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
    2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
    3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
    4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
    酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
    在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
    1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
    2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
    1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
    另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
    1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
    3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
    4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
    1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
    2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
    3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
    1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
    名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
    2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
    1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
    2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
    20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇五
    貴州省工作報告是省政府對去年工作總結和今年工作計劃的一份重要文件,也是我們了解貴州發(fā)展方向和趨勢的重要渠道。在過去的一年里,貴州省經濟社會發(fā)展取得了顯著成績,并確定了新的發(fā)展目標。作為全省最大的城市,貴陽市必須牢記自身的使命和責任,為全省的發(fā)展發(fā)揮積極作用,保持高速發(fā)展勢頭,為貴州建設“數(shù)字貴州、攜手富民”的引領城市而不斷努力。
    第二段:強調數(shù)字經濟發(fā)展是貴陽市的重要任務
    在貴州省工作報告中,數(shù)字經濟發(fā)展是重要的指導方向之一。貴陽市作為數(shù)字經濟領域的龍頭城市,在2019年的發(fā)展中取得了不俗的成績。貴陽市要在同行加強合作、提高技術創(chuàng)新等方面做出更大努力。此外,成立了貴州特色農產品電子商務交易合作社,建立了農村電商服務中心,進一步推動了數(shù)字經濟與農村經濟的融合發(fā)展,為貴州省的產業(yè)結構調整和優(yōu)化提供了更多機會。
    第三段:提高城市品質和城市文化的建設
    貴陽市作為全省唯一的國家中心城市,城市品質和城市文化的建設至關重要。報告中提到貴陽市將大力推進城市功能擴展和提升,加快建設公園、廣場、步行街、商業(yè)配套等公共設施,進一步提高人居環(huán)境質量。另外,打造“綠色貴陽”和“文化貴陽”也是貴陽市的重要任務,推出“精致七十二小時”和“百家書攤文化展”等活動,豐富了市民文化生活,加強了市民文化自信心。
    第四段:加強基層建設和民生保障
    在貴州省工作報告中,加強基層建設和民生保障也被提到。貴陽市應該優(yōu)先考慮群眾的基本需求,把基層組織建設和民生保障放在心中,努力營造良好的政治生態(tài),全面加強黨的組織建設和政治建設。此外,加強公共服務能力和社會保障體系建設,解決教育、醫(yī)療、社保等城市居民最需求的問題,真正達到人民群眾的對美好生活的期待。
    第五段:總結全文,強調自身的責任和使命
    通過閱讀貴州省工作報告,我們可以看到貴州省在經濟發(fā)展、文化建設、民生保障等方面都取得了顯著成績。作為貴陽市最大的城市,我們要明確自身的責任和使命,為全省的發(fā)展做出貢獻,努力完成人民群眾對美好生活的期待。在數(shù)字經濟、城市文化、基層建設等方面做出更大的貢獻,爭取在“數(shù)字貴州、攜手富民”的發(fā)展路徑上更加優(yōu)秀地前進。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇六
    我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序,我感到非常后悔,之前的我會犯這種錯誤,完全是因為不認真,沒有調整好自己的工作態(tài)度,思想認識還未到位,一時的錯誤,它令我懊悔不已!但是這個處罰給我敲響了警鐘,我幡然醒悟,理解到無規(guī)矩不成方圓,犯了錯誤就要受到處罰,所以處罰下達以后,我沒有怨天尤人,而是潛心從自己身上找錯誤,查不足,經過一段時間深刻的反醒,我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。
    我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天,這一天我明確了自己的錯誤,在靜靜的思考后我明白了一個道理,我的行為是不對的?。。?!
    思想上,我重新檢討自己,堅持從認識上,從觀念上轉變,要求上進,關心集體,關心他人,多和優(yōu)秀同事接觸,交流。
    紀律上,現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變,現(xiàn)在的我對自己的言行,始終保持嚴格的約束,不但能遵守公司的紀律,更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的,哪些是不可以做的。
    學習上,我可以不避困難,自始至終為掌握更多知識,使自己的素質全面得到提升,為公司做更多事!
    我想再對我的行為做一個檢討,我打電話是不對的,同時還影響了同事們,大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的,同事們有的驚嚇,有的憤怒,有的嬉笑,我完全浪費了大家的寶貴時間,我是個對自己和對他人不負責的人,我有愧與大家!
    但我深深明的到:人無完人,每個人都有自己做錯事的時候,重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身,所以此后,我一定嚴格要求自己。
    工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的
    經過領導批評,和我個人的反省,保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了,不會因為個人的原因來破壞公司的紀律,這次造成的影響我向大家表示歉意,對不起,請領導給我處罰我愿意接受,請給我一個改過的機會,并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力,對公司多做貢獻,來彌補這次的過錯。請大家相信我。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇七
    快警作為一群勇于冒險、敢于擔當?shù)膱?zhí)法人員,在每時每刻都為維護社會的和諧安定而努力著。他們的工作雖然具有一定的風險,但是卻絲毫不妨礙他們對于職業(yè)的熱愛和堅守??炀墓ぷ鲌蟾媸且环萑娴胤从沉怂麄儓?zhí)勤情況和工作成果的匯報,通過從中獲得的信息,可以讓普通民眾了解快警的職業(yè)生涯,掌握他們的工作方法和技巧。本文將對快警工作報告進行思考,從中領悟到執(zhí)法人員的精神之所在。
    第二段:工作報告的內涵
    快警工作報告是一份全面地反映了快警的工作情況和成績的匯報。他們要承擔起保護人民財產和人身安全的任務,隨時面對著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。由于執(zhí)法的特殊性,快警們要不斷學習和掌握新的技能和方法??炀ぷ鲌蟾鏈蚀_地反映了快警的工作量和成果,同時也展示了快警在執(zhí)法過程中所表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)和情操。
    第三段:快警的精神
    快警的工作報告中蘊含著執(zhí)法人員的精神。執(zhí)法人員的從業(yè)精神是對職業(yè)的一種信仰。他們一直堅持對維護社會穩(wěn)定和人民生命財產的責任,不懼困難和艱苦,為維護社會安全不斷奮斗。在日常的執(zhí)勤中,他們不斷完善自己的技能和方法,提升自己的執(zhí)法素養(yǎng)。所以,快警工作報告除了是一份工作匯報,更代表了執(zhí)法人員的精神面貌。
    第四段:快警的工作體會
    快警的工作體會是他們在執(zhí)勤過程中的所得??炀瘋冊趫?zhí)勤過程中要與人打交道,處理各種問題,所以他們對社會各種各樣的矛盾和困難非常了解。這份工作報告是他們在實際工作中所獲得的體會和心得的體現(xiàn),展現(xiàn)了執(zhí)法人員呵護民眾安全、守衛(wèi)社會和諧的使命。
    第五段:結尾
    快警工作報告中的信息可以讓普通民眾更加清晰地知道執(zhí)法人員的工作狀況,可以增強人們對執(zhí)法人員的尊重和理解??炀ぷ鲌蟾娣从吵隽藞?zhí)法人員在工作過程中的職業(yè)精神和執(zhí)勤經驗,讓我們對快警和執(zhí)法人員的工作情況和工作成果有更清晰地認識。我們有理由相信,在快警的努力下,我們的社會會變得更加和諧、更加安全。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇八
    “十二五”時期,是周口市全面建設小康社會的關鍵時期,是加快發(fā)展方式轉變的攻堅時期,是實現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時期,是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機遇期。編制和實施好“十二五”規(guī)劃,對于全面推進周口經濟社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
    20xx年度《政府工作報告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結,對“十二五”及20xx年的政府工作進行科學安排部署?!秷蟾妗菲鸩葸^程,是按照民主科學決策的要求,廣泛征求意見,集思廣益,反復討論,不斷深化對中央、省委、市委有關精神的領會、對市情的認識,不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
    (一)領導重視,及早安排。20xx年是經濟環(huán)境復雜多變的一年,面對經濟社會發(fā)展中的諸多困難,全市上下克難攻堅,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,求實求效,各項工作取得了較好成績,經濟建設、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作,精心組織安排好“十二五”及今年的工作,《政府工作報告》的起草至關重要。市政府領導高度重視《報告》的起草工作。去年12月初,市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵,政府辦及時安排起草人員進行專題研究,著手《報告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進行研究,并對起草工作提出明確要求,各位副市長對分管業(yè)務部分的起草也及時提出了建議。
    (二)深入學習,認真討論。為起草好《政府工作報告》,一是深入學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神,用科學發(fā)展觀武裝頭腦,指導起草好《報告》。二是深入學習中央經濟工作、農村工作、教育工作會議精神和相關文件,從宏觀上把握中央對經濟工作、農村工作和教育工作的重大部署,為起草好《報告》打好理論基礎。三是深入學習市委二屆十次全委會毛書記的講話精神,圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署,使政府20xx年工作的指導思想、經濟社會發(fā)展指標和各項重點工作都與市委的部署保持一致,一脈相承。在此基礎上,逐一參閱了各縣(市、區(qū))及市直各部門、駐周部分單位的工作總結,認真總結“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴峻的國際國內形勢下,市政府應確立的工作思路、所抓的重點項目和主要工作。為使《報告》既能充分貫徹中央、省、市委精神,又符合周口實際,起草人員經過多次討論,數(shù)易其稿,于今年1月上旬拿出了《報告》初稿。
    (三)集思廣益,充實完善?!秷蟾妗烦醺逍纬珊?,政府辦要求起草人員立即呈送各位市長,同時印發(fā)各位秘書長、機關有關科室、市政府各部門、10個縣(市、區(qū))政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計局、財政局、工信局、人社局等47個單位、部分縣(市、區(qū)),對《報告》的一些提法、觀點、工作重點的把握等提出了很中肯的意見和建議,政府分管秘書長和辦公室有關科室文秘人員,對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進行了認真審核校對。根據(jù)征求到的意見,起草人員對《報告》做了3次討論修改,于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團體和社會各界人士征求意見,在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后,起草人員對意見進行了認真研究吸納,形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報告》(征求意見稿)。
    《報告》的寫作,主要堅持了以下三個基本原則:
     一是堅持實事求是,力求文風樸實?!秷蟾妗吩谌婊仡櫩偨Y20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題,科學分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設小康社會、實現(xiàn)科學發(fā)展、構建社會主義和諧社會所面臨的機遇和有利條件基礎上,圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預期目標及工作重點?!秷蟾妗氛麄€篇幅力求簡明,力求客觀??偨Y工作,實事求是,不夸大,不說過頭話。安排工作,結合實際,不喊空口號。行文樸實無華,力求表述準確,簡明扼要,平實中凸現(xiàn)出本屆政府的務實之風。
    二是堅持突出重點,力求可操作性?!秷蟾妗钒研蝿莘治?、總體要求、預期目標和5項基本原則放在一起,作為“十二五”及20xx年工作的綱,力求使人一目了然。經濟發(fā)展、社會和諧、政府建設等具體工作,都力求有明確目標、具體任務和保障措施?!秷蟾妗芬钥茖W發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,深入體現(xiàn)富民強市目標,注重突出工業(yè)強市、社會主義新農村建設、改革開放、基礎設施和生態(tài)環(huán)境保護與建設及和諧社會建設等重點工作。既盡量兼顧到各方面的工作,又突出了重點工作,整個《報告》力求不貪大求多,不空喊口號唱高調。
    三是堅持依法行政,力求轉變職能?!秷蟾妗吠怀隽苏毮苻D變,緊緊圍繞政府的“經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務”職能總結安排工作,在具體內容上,對事關發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內容,著墨較多。對一些常規(guī)性工作,著墨較少。特別是《報告》第四部分,用了一定的篇幅,從“建設學習型政府、建設服務型政府、建設效能型政府、建設法治型政府、建設廉潔型政府”。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇九
    城市投資(城投)是指由政府引導并組織的用于城市基礎設施建設和公共服務提供的資金投入和項目實施的一種方式。作為我國城市發(fā)展的重要支撐,城投工作舉足輕重。近日,我參加了一場關于城投工作的報告會,并從中受益匪淺。在聽取了專家學者的精彩報告后,我深感城投工作至關重要,給城市繁榮和居民生活提供了巨大的推動力。下面,我就此次報告會的內容以及我的個人感悟,談談對城投工作的認識和體會。
    首先,城投工作的重要性不言而喻。報告會上,專家學者們從各個角度深入剖析了城投工作對城市發(fā)展的重要作用。城投工作既是推動經濟增長和社會進步的重要手段,也是增加城市財政收入和改善營商環(huán)境的重要途徑。城投工作不僅可以提高城市競爭力和吸引力,還可以改善居民生活質量,推動城鎮(zhèn)化的發(fā)展。正所謂,沒有城投工作的參與與推動,一個城市的發(fā)展將難以取得較大的成就。因此,加強和改進城投工作,成為了現(xiàn)階段城市發(fā)展的重要任務。
    其次,在城投工作中應重視規(guī)劃和創(chuàng)新。城投工作需要科學合理的規(guī)劃和創(chuàng)新思維來指導,既要注重長遠發(fā)展,又要瞄準當前短板和需求,找準投資重點和方向。報告會上提到了許多成功的城投項目案例,這些成功背后都離不開規(guī)劃和創(chuàng)新。例如,在城市交通領域,一些城市通過建設地鐵、輕軌等城市交通項目,有效緩解了交通擁堵問題,提升了居民的出行體驗。在城市環(huán)境治理方面,一些新技術和新材料的應用,為城市環(huán)保和綠化提供了新的解決方案。因此,在城投工作中,我們要注重提高規(guī)劃能力和創(chuàng)新能力,以更好地滿足城市發(fā)展的需要。
    另外,城投工作還需要加強監(jiān)管和風險控制。隨著城市投資規(guī)模的不斷擴大,城投項目的數(shù)量和復雜度也越來越高。這就要求我們在城投工作中加強監(jiān)管和風險控制,防止資金浪費和項目質量問題。報告會上,專家們提到了一些城投項目在實施過程中出現(xiàn)的問題,如資金管理不規(guī)范、項目審批程序復雜等。這些問題都需要在城投工作中加強監(jiān)管和風險控制來解決。只有做好監(jiān)管和風險控制,才能確保城投工作的有效性和可持續(xù)性。
    最后,城投工作還需要加強內外協(xié)同。城投工作是一個系統(tǒng)工程,需要內外各方的協(xié)同合作。報告會上,專家學者們強調了政府、企業(yè)和社會的合作和共治。政府應加強對城投工作的組織和引導,形成合力。企業(yè)應注重自身發(fā)展和社會效益的統(tǒng)一,為城市發(fā)展做出貢獻。社會各界要加強參與和監(jiān)督,形成城投工作的良性循環(huán)。只有形成內外協(xié)同,才能將城投工作做得更好,更有效。
    總之,本次參加的城投工作報告會讓我對城投工作有了更深刻的認識和體會。城投工作對城市發(fā)展的重要性不言而喻,需要加強規(guī)劃和創(chuàng)新、監(jiān)管和風險控制、內外協(xié)同等方面的工作。相信通過持續(xù)的努力和改進,城投工作一定能夠為城市繁榮和居民生活提供更好的支持和服務。對此,我們應當有清醒的認識,積極行動起來,共同推動城投工作的良性發(fā)展。
    青商總部基地 介休縣工作報告心得體會篇十
    實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
    一、 實習目的
    畢業(yè)實習是??茖W生在大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,通過實習,學生將進一步掌握和強化對本專業(yè)理論知識的理解,了解社會需求,增強專業(yè)責任感、使命感,使理論與實踐相結合,為實際工作打下良好基礎。
    二、 實習說明
    (一)實習時間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
    (二)實習單位:審計局
    (三)實習形式:畢業(yè)實習
    三、 實習環(huán)境
    實習地點在,xx縣審計局位于。
    四、 實習主要內容
    x月下旬,我進入了審計局,進行審計助理的實習。雖然我學的是會計與審計專業(yè),但是審計方面的知識很淺,而進入審計局學習也對我將來的就業(yè)大有幫助。審計局從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業(yè)生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與審計機關各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到審計局學習,增加工作經驗的同時更為自己未來的就業(yè)打上基墊。因為審計師的工作流程通常都是根據(jù)被審計單位提供的資料里面取證,然后再根據(jù)取證單出報告,所以,出外勤是經常的事。常常復印原始憑證,錯賬調整,數(shù)目大的科目還要抽查進行詢證。
    (一)業(yè)務范圍:
    1. 縣級財政預算執(zhí)行情況和其他財政收支。
    2. 縣級各部門、事業(yè)單位及下屬單位的財政財務收支。
    3. 縣國有及國有控股企業(yè)的財務收支、縣級重點建設項目的工程預算執(zhí)行情況和決算。
    4. 縣人民政府各部門管理的受縣人民政府委托由社會團體管理的社會保障基金、環(huán)境保護資金、社會捐贈資金以及其他有關基金、資金的財政財務收支。
    5. 國際組織和外國援助、貸款、贈款項目的財務收支。
    6. 其他法律法規(guī)規(guī)定應由審計局進行審計的事項。
    (二)實習內容:
    我主要是參閱審計工作底稿,從中學習審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實際的接觸了審計工作,參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
    1.對審計業(yè)務的初步認識
    審計是指對企業(yè)財務報表的審計,屬于鑒證業(yè)務。審計局和項目負責人根據(jù)審計證據(jù)形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計師的審計意見旨在提高財務報表的可信賴程度。
    通過對以上信息的審計形成審計意見,并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數(shù)與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實的一致,還包括對會計政策和各項稅收政策的執(zhí)行情況。
    2.對審計報告的初步認識
    審計報告是審計師根據(jù)《中華人民共和國審計法》的規(guī)定,在實行審計工作的基礎上對被審計單位財務報表發(fā)表審計意見的書面文件。
    審計報告包括以下內容:標題;收件人;引言段;管理層對財務報表的責任段;審計師責任段;審計意見段;審計師的簽名和蓋章;審計機關的名稱、地址及蓋章;報告日期等九項。
    3.審計工作底稿的構成和填制
    工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎審計,也是審計機關重要的檔案資料。
    審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當?shù)挠涗?,證明審計師按照審計法的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。審計工作底稿是審計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據(jù),以及得出的審計結論作出的記錄,是重要的審計檔案。 審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對表、有關重大事項的往來信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復印件。
    資產類工作底稿、負債類工作底稿、所有者權益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基矗主要對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據(jù)報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
    在實習期間,我所參與的審計報告基本都是比較規(guī)范的單位,審計工作不是很復雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。
    五、 實習心得
    在工作中,不僅為單位創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,我剛從學校畢業(yè),更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
    個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
    作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
    有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。
    進行了為期兩個月的實習,我基本上掌握在整理資料的同時發(fā)現(xiàn)問題并歸集。這次實習為日后審計更好的鋪了一條平坦的道路,希望我能在這條路上越走越好。