人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
工作匯報(bào)分幾部分篇一
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實(shí)施意見，全面實(shí)施“河長制”目標(biāo)管理，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，全面建立河道“河長制”管護(hù)制度，將河道管理責(zé)任落實(shí)到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對全鄉(xiāng)12個(gè)村的兩大水系、36公里河道、14座小（二）型以上水庫，共確定 40個(gè)河（庫）長，設(shè)立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)“河長制”，實(shí)行分級分段管理，明確責(zé)任區(qū)域，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、開展“河長”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓(xùn)班，對各級“河長”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深對“河長制”管理工作的認(rèn)識，理清工作思路，提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度，成立河道巡護(hù)隊(duì)和保潔隊(duì)，強(qiáng)化日常巡查和保潔，營造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領(lǐng)下，全鄉(xiāng)各級河長共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用
工作匯報(bào)分幾部分篇二
我受大會的委托，向大家作校務(wù)公開工作報(bào)告。
為了加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長、書記掛帥任組長，工會主席任副組長。同時(shí)設(shè)立了三個(gè)工作小組（政務(wù)公開辦事小組、財(cái)務(wù)公開辦事小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組）。對于公開的內(nèi)容要有專人審核并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，才能公開，確保公開內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。政務(wù)公開由校辦負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)公開由總務(wù)處負(fù)責(zé)，校務(wù)公開監(jiān)督小組由工會主要負(fù)責(zé)。
學(xué)校每學(xué)期都要不定期的召開校務(wù)公開研究工作會議，部署相關(guān)政策及主要工作。
（一）我校校務(wù)公開的`原則是：
1．堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策，關(guān)系依法公開，公平公正。
2．堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，實(shí)事求是，注意實(shí)效。
3．健全機(jī)制，長效管理，正確處理校長負(fù)責(zé)制與校務(wù)公開的關(guān)系，民主管理和民主監(jiān)督的關(guān)系，調(diào)動全體教職工的積極性。
4．以教學(xué)為中心，積極推進(jìn)教育改革。
5．保證教職工的知情權(quán)、管理權(quán)，提高決策的透明度、清晰度，重點(diǎn)公開和全面公開相結(jié)合。
6．進(jìn)一步堅(jiān)持和完善教職工代表大會制度，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督。
（二）校務(wù)公開的內(nèi)容主要分為以下幾部分：
向社會公開的內(nèi)容：
4．影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學(xué)校宣傳欄、縣廣播電視電臺、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進(jìn)行宣傳，時(shí)同認(rèn)真做好《科教窗口》報(bào)的刊發(fā)宣傳工作。
向?qū)W校內(nèi)部公開的內(nèi)容（政務(wù)、財(cái)務(wù)）：
1．年度工作目標(biāo)及完成情況；
2．大宗物品采購情況；
3．集體資產(chǎn)承包情況；
4．住房調(diào)整情況；
5．教職工福利分配情況；
6．職稱評審情況；
7．選優(yōu)及評比先進(jìn)情況；
8．學(xué)校工作計(jì)劃；
9．規(guī)章制度制定；
11．廉政自律承諾及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學(xué)校宣傳櫥窗、政務(wù)公開欄、財(cái)務(wù)公開欄、教職工代表大會、教職工例會等形式進(jìn)行公開。
發(fā)揚(yáng)了廣大師生主人翁精神，吸引全體教職工、學(xué)生參與到學(xué)校管理上來，傾聽民意，廣納民聲，同時(shí)也很好地宣傳了學(xué)校，得到了上級部門的高度好評。
認(rèn)真制定有關(guān)校務(wù)公開的各項(xiàng)制度，結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)作出修改，建好臺帳資料，并及時(shí)做好有關(guān)校務(wù)公開信息的采集工作，及時(shí)做好臺帳記錄。
工會主席參加行政例會；工會經(jīng)審小組按時(shí)對學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審查；工會每個(gè)季度都把校務(wù)公開情況及時(shí)送交縣教育工會，接受上級的監(jiān)督。
各位教職工代表，以上報(bào)告請予審議。
工作匯報(bào)分幾部分篇三
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報(bào)告，請予審議。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊(duì)伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時(shí)，鼓勵(lì)員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計(jì)劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個(gè)小時(shí)時(shí)間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)做好”，即堅(jiān)持把握競賽活動主題，堅(jiān)持突出競賽活動重點(diǎn)，堅(jiān)持注重競賽活動實(shí)效；做好計(jì)劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個(gè)月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅(jiān)持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī)，堅(jiān)持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實(shí)到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實(shí)工作，提案落實(shí)率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告、提案工作報(bào)告等報(bào)告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時(shí)反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報(bào)告上報(bào)公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報(bào)困難職工6人，大年初一向堅(jiān)守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎(jiǎng)。組織2支代表隊(duì)參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊(duì)獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個(gè)班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張?jiān)獣⒓恿思瘓F(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
工作匯報(bào)分幾部分篇四
在我加入學(xué)生會這將近一年的時(shí)間里，對宿管會了解很多。宿管部是一個(gè)很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān).。宿管會是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，幫助同學(xué)提出問題的部門。同時(shí)，宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項(xiàng)活動的后勤工作，為學(xué)生營造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。以下是我的工作總結(jié)。
人貴有自知之明，明白自己的本分。雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己。在與同學(xué)和自己的下屬干事相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、制定嚴(yán)格的管理制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。
3、完善細(xì)節(jié)，從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象，則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象，則加倍扣分。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報(bào)給宿管部。
4.以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。
明確工作思路，完善自身管理，在院學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
沒有進(jìn)入學(xué)生會時(shí)對學(xué)生會充滿了向往和期待，進(jìn)了學(xué)生會以后才知道進(jìn)了學(xué)生會并不能保證一定會有很大的改進(jìn)和提高，如果你不去主動抓住機(jī)會鍛煉自己，做一個(gè)有心人。也許一年下來你會覺得自己什么也沒有學(xué)會，什么也沒有提高。對我而言，與其說在學(xué)生會鍛煉了自己，不如說是學(xué)會了對自己要求更嚴(yán)格，譬如，以前我是不怎么習(xí)慣于疊被子的，但是作為一名宿管會成員必須以身作則。否則就沒辦法去要求別人了。正是因?yàn)橹芩囊獧z查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習(xí)慣。
一.實(shí)踐出真知。看似簡單的事情只有當(dāng)你親自置身其中的時(shí)候才知道有多么不簡單、你才會知道注重細(xì)節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€(gè)干事去查衛(wèi)生，結(jié)果他們查到一個(gè)熱得快，我很嚴(yán)肅的叫他們把熱得快交給我，他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒收。但他們依然不想交出來，于是我就沉不住氣了，直接來了一句：“你不想交是吧?”我是一個(gè)不會輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以差點(diǎn)和他打起來了，當(dāng)然最后我還是堅(jiān)持了自己的原則。事后冷靜一想，雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對，但是主要原因還是在于自己。首先我沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是面對突發(fā)事件時(shí)不能以最有效的方式和他們溝通，而是意氣用事。其次，從進(jìn)他們寢室開始我就是一副很嚴(yán)肅的標(biāo)槍，甚至可以說是有些囂張?？傊?，把自己的姿態(tài)擺得太高、給他們的感覺是盛氣凌人。通過這件事情使我意識到在今后開展工作的過程中首先要注意自己給別人的印象，雖說不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學(xué)會換位思考，不能總是站在自己的立場上看問題。
二.務(wù)必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時(shí)間里作規(guī)定的事，而且保持對工作的良好狀態(tài)。
三.注重細(xì)節(jié)，精益求精，天下大事必作于細(xì)。我們要熱愛工作，因?yàn)楣ぷ魇鞘股畹玫娇鞓返淖詈梅椒ㄖ?，同時(shí)更要注重在每個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫。即便是挖坑，也要挖出世界一流的坑。
四.學(xué)會忍賴，忍往往比強(qiáng)勢更可貴。學(xué)會低調(diào)，將姿態(tài)降低才會真正知道一個(gè)人的力量是多么的渺小!學(xué)會自強(qiáng)，只有自己強(qiáng)大了才談得上俠之大者，為國為民。
五.既要隨大流，因?yàn)橹唠S事而制，明者因時(shí)而變，智者順勢而謀。又要堅(jiān)持自己的原則，永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的個(gè)性和人格、否則一個(gè)人活著就是行尸走肉而已!
最后請?jiān)试S我在新年將近的時(shí)候借這個(gè)機(jī)會祝各位同仁工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，考出佳績!
工作匯報(bào)分幾部分篇五
**市慈善總會**分會工作匯報(bào)
**分會成立于20xx年7月9日，該分會是在**村扶貧基金會的基礎(chǔ)上成立的。**分會以促進(jìn)相互關(guān)心，緩和社會矛盾，擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任為宗旨，開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會長1名，副會長1名，秘書長1名，理事9名，由秘書長負(fù)責(zé)分會日常工作，每年年底定期召開一次理事大會，總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜，不定期開展若干次理事會議，討論專題救助事宜。分會從成立至今，共募捐117萬余元，支出47萬元，共救助270人次，目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升，近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年，募捐活動開始之后，前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕，均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌，增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會議，根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn)，排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況，救助面達(dá)100%。對貧困高中生，每年補(bǔ)助3000元，大專4000元，本科5000元，每年落實(shí)助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè)，4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體，**分會每年拿出2萬元資金，在春節(jié)來臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時(shí)，分會成員還上門走訪，排摸危房，對存在一定安全的房屋，安排工作進(jìn)行修繕，使他們能度過一個(gè)安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動，使老百姓有所依靠，社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè)，探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會注重自身隊(duì)伍建設(shè)，旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會，要求秘書長平時(shí)及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，理事會成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。使分會成員能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)知識，完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制，使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經(jīng)濟(jì)救助的同時(shí)，利用分會理事會成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會地位的人員，針對受救助家庭成員情況，或介紹其入廠從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手，在輸血的同時(shí)為其造血。
工作匯報(bào)分幾部分篇六
今天，籌備已久的學(xué)校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先，我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀！并對各位代表以高度的主人翁責(zé)任感，為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情，為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用，積極參與學(xué)校管理的態(tài)度，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向應(yīng)邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的歡迎！
按照大會議程，受校委會委托，我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會作20xx年工作報(bào)告，并對20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說明，請各位代表予以審議。
20xx年工作回顧
20xx年工作的關(guān)鍵詞：堅(jiān)持與改變
即：堅(jiān)持養(yǎng)成教育不動搖，堅(jiān)持有效教學(xué)研究不松懈，堅(jiān)持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象；改變教師集體備課的內(nèi)容和方式；改變有差別地對待學(xué)生的習(xí)慣和方法；改變僅僅關(guān)注重點(diǎn)高中升學(xué)率的思想，著力提高各個(gè)年級的合格率；改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式；改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
工作匯報(bào)分幾部分篇七
我代表……做報(bào)告，請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
工作匯報(bào)分幾部分篇八
“十二五”時(shí)期，是周口市全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期，是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期，是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃，對于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié)，對“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?！秷?bào)告》起草過程，是按照民主科學(xué)決策的要求，廣泛征求意見，集思廣益，反復(fù)討論，不斷深化對中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會、對市情的認(rèn)識，不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年，面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的諸多困難，全市上下克難攻堅(jiān)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，求實(shí)求效，各項(xiàng)工作取得了較好成績，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作，精心組織安排好“十二五”及今年的工作，《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初，市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵，政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究，著手《報(bào)告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進(jìn)行研究，并對起草工作提出明確要求，各位副市長對分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
（二）深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》，一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關(guān)文件，從宏觀上把握中央對經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署，為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會毛書記的講話精神，圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署，使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致，一脈相承。在此基礎(chǔ)上，逐一參閱了各縣（市、區(qū)）及市直各部門、駐周部分單位的工作總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴(yán)峻的國際國內(nèi)形勢下，市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神，又符合周口實(shí)際，起草人員經(jīng)過多次討論，數(shù)易其稿，于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益，充實(shí)完善。《報(bào)告》初稿形成后，政府辦要求起草人員立即呈送各位市長，同時(shí)印發(fā)各位秘書長、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門、10個(gè)縣（市、區(qū)）政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣（市、區(qū)），對《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見和建議，政府分管秘書長和辦公室有關(guān)科室文秘人員，對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對。根據(jù)征求到的意見，起草人員對《報(bào)告》做了3次討論修改，于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會各界人士征求意見，在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后，起草人員對意見進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納，形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》（征求意見稿）。
《報(bào)告》的寫作，主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則：
一是堅(jiān)持實(shí)事求是，力求文風(fēng)樸實(shí)?！秷?bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題，科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上，圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?！秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡明，力求客觀。總結(jié)工作，實(shí)事求是，不夸大，不說過頭話。安排工作，結(jié)合實(shí)際，不喊空口號。行文樸實(shí)無華，力求表述準(zhǔn)確，簡明扼要，平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)，力求可操作性?！秷?bào)告》把形勢分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起，作為“十二五”及20xx年工作的綱，力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧、政府建設(shè)等具體工作，都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?！秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo)，注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作，又突出了重點(diǎn)工作，整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多，不空喊口號唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政，力求轉(zhuǎn)變職能?！秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作，在具體內(nèi)容上，對事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容，著墨較多。對一些常規(guī)性工作，著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分，用了一定的篇幅，從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
工作匯報(bào)分幾部分篇九
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項(xiàng)目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項(xiàng)目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作匯報(bào)分幾部分篇一
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實(shí)施意見，全面實(shí)施“河長制”目標(biāo)管理，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，全面建立河道“河長制”管護(hù)制度，將河道管理責(zé)任落實(shí)到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對全鄉(xiāng)12個(gè)村的兩大水系、36公里河道、14座小（二）型以上水庫，共確定 40個(gè)河（庫）長，設(shè)立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)“河長制”，實(shí)行分級分段管理，明確責(zé)任區(qū)域，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、開展“河長”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓(xùn)班，對各級“河長”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深對“河長制”管理工作的認(rèn)識，理清工作思路，提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度，成立河道巡護(hù)隊(duì)和保潔隊(duì)，強(qiáng)化日常巡查和保潔，營造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領(lǐng)下，全鄉(xiāng)各級河長共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用
工作匯報(bào)分幾部分篇二
我受大會的委托，向大家作校務(wù)公開工作報(bào)告。
為了加強(qiáng)對學(xué)校校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長、書記掛帥任組長，工會主席任副組長。同時(shí)設(shè)立了三個(gè)工作小組（政務(wù)公開辦事小組、財(cái)務(wù)公開辦事小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組）。對于公開的內(nèi)容要有專人審核并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，才能公開，確保公開內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。政務(wù)公開由校辦負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)公開由總務(wù)處負(fù)責(zé)，校務(wù)公開監(jiān)督小組由工會主要負(fù)責(zé)。
學(xué)校每學(xué)期都要不定期的召開校務(wù)公開研究工作會議，部署相關(guān)政策及主要工作。
（一）我校校務(wù)公開的`原則是：
1．堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策，關(guān)系依法公開，公平公正。
2．堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，實(shí)事求是，注意實(shí)效。
3．健全機(jī)制，長效管理，正確處理校長負(fù)責(zé)制與校務(wù)公開的關(guān)系，民主管理和民主監(jiān)督的關(guān)系，調(diào)動全體教職工的積極性。
4．以教學(xué)為中心，積極推進(jìn)教育改革。
5．保證教職工的知情權(quán)、管理權(quán)，提高決策的透明度、清晰度，重點(diǎn)公開和全面公開相結(jié)合。
6．進(jìn)一步堅(jiān)持和完善教職工代表大會制度，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督。
（二）校務(wù)公開的內(nèi)容主要分為以下幾部分：
向社會公開的內(nèi)容：
4．影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學(xué)校宣傳欄、縣廣播電視電臺、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進(jìn)行宣傳，時(shí)同認(rèn)真做好《科教窗口》報(bào)的刊發(fā)宣傳工作。
向?qū)W校內(nèi)部公開的內(nèi)容（政務(wù)、財(cái)務(wù)）：
1．年度工作目標(biāo)及完成情況；
2．大宗物品采購情況；
3．集體資產(chǎn)承包情況；
4．住房調(diào)整情況；
5．教職工福利分配情況；
6．職稱評審情況；
7．選優(yōu)及評比先進(jìn)情況；
8．學(xué)校工作計(jì)劃；
9．規(guī)章制度制定；
11．廉政自律承諾及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學(xué)校宣傳櫥窗、政務(wù)公開欄、財(cái)務(wù)公開欄、教職工代表大會、教職工例會等形式進(jìn)行公開。
發(fā)揚(yáng)了廣大師生主人翁精神，吸引全體教職工、學(xué)生參與到學(xué)校管理上來，傾聽民意，廣納民聲，同時(shí)也很好地宣傳了學(xué)校，得到了上級部門的高度好評。
認(rèn)真制定有關(guān)校務(wù)公開的各項(xiàng)制度，結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)作出修改，建好臺帳資料，并及時(shí)做好有關(guān)校務(wù)公開信息的采集工作，及時(shí)做好臺帳記錄。
工會主席參加行政例會；工會經(jīng)審小組按時(shí)對學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審查；工會每個(gè)季度都把校務(wù)公開情況及時(shí)送交縣教育工會，接受上級的監(jiān)督。
各位教職工代表，以上報(bào)告請予審議。
工作匯報(bào)分幾部分篇三
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報(bào)告，請予審議。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊(duì)伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項(xiàng)目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時(shí)，鼓勵(lì)員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計(jì)劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個(gè)小時(shí)時(shí)間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實(shí)操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實(shí)開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)做好”，即堅(jiān)持把握競賽活動主題，堅(jiān)持突出競賽活動重點(diǎn)，堅(jiān)持注重競賽活動實(shí)效；做好計(jì)劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個(gè)月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅(jiān)持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序?yàn)槠鯔C(jī)，堅(jiān)持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實(shí)到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實(shí)工作，提案落實(shí)率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告、提案工作報(bào)告等報(bào)告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項(xiàng)考核工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實(shí)施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項(xiàng)目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
并將查出的問題及時(shí)反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報(bào)告上報(bào)公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報(bào)困難職工6人，大年初一向堅(jiān)守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實(shí)開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎(jiǎng)。組織2支代表隊(duì)參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊(duì)獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實(shí)《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個(gè)班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張?jiān)獣⒓恿思瘓F(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
工作匯報(bào)分幾部分篇四
在我加入學(xué)生會這將近一年的時(shí)間里，對宿管會了解很多。宿管部是一個(gè)很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān).。宿管會是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，幫助同學(xué)提出問題的部門。同時(shí)，宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項(xiàng)活動的后勤工作，為學(xué)生營造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。以下是我的工作總結(jié)。
人貴有自知之明，明白自己的本分。雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像金老師所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，鍛煉自己。在與同學(xué)和自己的下屬干事相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、制定嚴(yán)格的管理制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。
3、完善細(xì)節(jié)，從小處入手。如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象，則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對象。如果同一寢室每月出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象，則加倍扣分。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報(bào)給宿管部。
4.以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。
明確工作思路，完善自身管理，在院學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
沒有進(jìn)入學(xué)生會時(shí)對學(xué)生會充滿了向往和期待，進(jìn)了學(xué)生會以后才知道進(jìn)了學(xué)生會并不能保證一定會有很大的改進(jìn)和提高，如果你不去主動抓住機(jī)會鍛煉自己，做一個(gè)有心人。也許一年下來你會覺得自己什么也沒有學(xué)會，什么也沒有提高。對我而言，與其說在學(xué)生會鍛煉了自己，不如說是學(xué)會了對自己要求更嚴(yán)格，譬如，以前我是不怎么習(xí)慣于疊被子的，但是作為一名宿管會成員必須以身作則。否則就沒辦法去要求別人了。正是因?yàn)橹芩囊獧z查衛(wèi)生才使我養(yǎng)成了每到周四必先打掃衛(wèi)生、疊好被子的習(xí)慣。
一.實(shí)踐出真知。看似簡單的事情只有當(dāng)你親自置身其中的時(shí)候才知道有多么不簡單、你才會知道注重細(xì)節(jié)有多么重要。記得有一次星期四的中午我?guī)е鴥蓚€(gè)干事去查衛(wèi)生，結(jié)果他們查到一個(gè)熱得快，我很嚴(yán)肅的叫他們把熱得快交給我，他們很不情愿。然后我就跟他們解釋為什么要沒收。但他們依然不想交出來，于是我就沉不住氣了，直接來了一句：“你不想交是吧?”我是一個(gè)不會輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以差點(diǎn)和他打起來了，當(dāng)然最后我還是堅(jiān)持了自己的原則。事后冷靜一想，雖然他們不配合工作、態(tài)度不友好是他們的不對，但是主要原因還是在于自己。首先我沒有做好充分的準(zhǔn)備，于是面對突發(fā)事件時(shí)不能以最有效的方式和他們溝通，而是意氣用事。其次，從進(jìn)他們寢室開始我就是一副很嚴(yán)肅的標(biāo)槍，甚至可以說是有些囂張?？傊?，把自己的姿態(tài)擺得太高、給他們的感覺是盛氣凌人。通過這件事情使我意識到在今后開展工作的過程中首先要注意自己給別人的印象，雖說不一定要笑臉相迎、至少要盡量做到喜怒不形于色。此外還要學(xué)會換位思考，不能總是站在自己的立場上看問題。
二.務(wù)必養(yǎng)成今日事今日畢的工作習(xí)慣。成功的全部秘訣在于在規(guī)定的時(shí)間里作規(guī)定的事，而且保持對工作的良好狀態(tài)。
三.注重細(xì)節(jié)，精益求精，天下大事必作于細(xì)。我們要熱愛工作，因?yàn)楣ぷ魇鞘股畹玫娇鞓返淖詈梅椒ㄖ?，同時(shí)更要注重在每個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫。即便是挖坑，也要挖出世界一流的坑。
四.學(xué)會忍賴，忍往往比強(qiáng)勢更可貴。學(xué)會低調(diào)，將姿態(tài)降低才會真正知道一個(gè)人的力量是多么的渺小!學(xué)會自強(qiáng)，只有自己強(qiáng)大了才談得上俠之大者，為國為民。
五.既要隨大流，因?yàn)橹唠S事而制，明者因時(shí)而變，智者順勢而謀。又要堅(jiān)持自己的原則，永遠(yuǎn)保持獨(dú)立的個(gè)性和人格、否則一個(gè)人活著就是行尸走肉而已!
最后請?jiān)试S我在新年將近的時(shí)候借這個(gè)機(jī)會祝各位同仁工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步，考出佳績!
工作匯報(bào)分幾部分篇五
**市慈善總會**分會工作匯報(bào)
**分會成立于20xx年7月9日，該分會是在**村扶貧基金會的基礎(chǔ)上成立的。**分會以促進(jìn)相互關(guān)心，緩和社會矛盾，擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會穩(wěn)定責(zé)任為宗旨，開展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會長1名，副會長1名，秘書長1名，理事9名，由秘書長負(fù)責(zé)分會日常工作，每年年底定期召開一次理事大會，總結(jié)本年度工作開展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜，不定期開展若干次理事會議，討論專題救助事宜。分會從成立至今，共募捐117萬余元，支出47萬元，共救助270人次，目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升，近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年，募捐活動開始之后，前來詢問募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕，均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌，增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會議，根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn)，排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況，救助面達(dá)100%。對貧困高中生，每年補(bǔ)助3000元，大專4000元，本科5000元，每年落實(shí)助學(xué)金3萬元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè)，4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體，**分會每年拿出2萬元資金，在春節(jié)來臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時(shí)，分會成員還上門走訪，排摸危房，對存在一定安全的房屋，安排工作進(jìn)行修繕，使他們能度過一個(gè)安心的春節(jié)。慈善分會的救助活動，使老百姓有所依靠，社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè)，探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會注重自身隊(duì)伍建設(shè)，旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會，要求秘書長平時(shí)及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，理事會成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。使分會成員能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)知識，完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制，使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經(jīng)濟(jì)救助的同時(shí)，利用分會理事會成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會地位的人員，針對受救助家庭成員情況，或介紹其入廠從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手，在輸血的同時(shí)為其造血。
工作匯報(bào)分幾部分篇六
今天，籌備已久的學(xué)校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先，我代表中共xx中學(xué)黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀！并對各位代表以高度的主人翁責(zé)任感，為推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情，為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用，積極參與學(xué)校管理的態(tài)度，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向應(yīng)邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的歡迎！
按照大會議程，受校委會委托，我謹(jǐn)代表學(xué)校向大會作20xx年工作報(bào)告，并對20xx年工作的主要構(gòu)想進(jìn)行說明，請各位代表予以審議。
20xx年工作回顧
20xx年工作的關(guān)鍵詞：堅(jiān)持與改變
即：堅(jiān)持養(yǎng)成教育不動搖，堅(jiān)持有效教學(xué)研究不松懈，堅(jiān)持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象；改變教師集體備課的內(nèi)容和方式；改變有差別地對待學(xué)生的習(xí)慣和方法；改變僅僅關(guān)注重點(diǎn)高中升學(xué)率的思想，著力提高各個(gè)年級的合格率；改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理教育模式；改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
工作匯報(bào)分幾部分篇七
我代表……做報(bào)告，請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征：
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點(diǎn)，在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點(diǎn)。我們知道，只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進(jìn)的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當(dāng)前的情況，增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點(diǎn)，找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
工作匯報(bào)分幾部分篇八
“十二五”時(shí)期，是周口市全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期，是實(shí)現(xiàn)追趕跨越發(fā)展的加速時(shí)期，是縮小發(fā)展差距的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。編制和實(shí)施好“十二五”規(guī)劃，對于全面推進(jìn)周口經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展具有重大意義。
20xx年度《政府工作報(bào)告》要充分體現(xiàn)對“十一五”及20xx年政府工作的全面總結(jié)，對“十二五”及20xx年的政府工作進(jìn)行科學(xué)安排部署?！秷?bào)告》起草過程，是按照民主科學(xué)決策的要求，廣泛征求意見，集思廣益，反復(fù)討論，不斷深化對中央、省委、市委有關(guān)精神的領(lǐng)會、對市情的認(rèn)識，不斷解放思想、創(chuàng)新思路、完善工作舉措的過程。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及早安排。20xx年是經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變的一年，面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的諸多困難，全市上下克難攻堅(jiān)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，求實(shí)求效，各項(xiàng)工作取得了較好成績，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。如何充分展現(xiàn)政府“十一五”及一年來卓有成效的工作，精心組織安排好“十二五”及今年的工作，《政府工作報(bào)告》的起草至關(guān)重要。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視《報(bào)告》的起草工作。去年12月初，市長徐光就要求政府辦著手思考、策劃《報(bào)告》的起草工作。根據(jù)徐市長的要求和布臵，政府辦及時(shí)安排起草人員進(jìn)行專題研究，著手《報(bào)告》的起草。市長徐光多次組織召開專題會議進(jìn)行研究，并對起草工作提出明確要求，各位副市長對分管業(yè)務(wù)部分的起草也及時(shí)提出了建議。
（二）深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真討論。為起草好《政府工作報(bào)告》，一是深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及省委八屆十一次全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)起草好《報(bào)告》。二是深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、教育工作會議精神和相關(guān)文件，從宏觀上把握中央對經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作和教育工作的重大部署，為起草好《報(bào)告》打好理論基礎(chǔ)。三是深入學(xué)習(xí)市委二屆十次全委會毛書記的講話精神，圍繞市委對“十二五”及20xx年全市工作的部署，使政府20xx年工作的指導(dǎo)思想、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作都與市委的部署保持一致，一脈相承。在此基礎(chǔ)上，逐一參閱了各縣（市、區(qū)）及市直各部門、駐周部分單位的工作總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)“十一五”及過去一年市政府所做的主要工作和成效、存在的困難和問題以及今年在異常嚴(yán)峻的國際國內(nèi)形勢下，市政府應(yīng)確立的工作思路、所抓的重點(diǎn)項(xiàng)目和主要工作。為使《報(bào)告》既能充分貫徹中央、省、市委精神，又符合周口實(shí)際，起草人員經(jīng)過多次討論，數(shù)易其稿，于今年1月上旬拿出了《報(bào)告》初稿。
(三)集思廣益，充實(shí)完善。《報(bào)告》初稿形成后，政府辦要求起草人員立即呈送各位市長，同時(shí)印發(fā)各位秘書長、機(jī)關(guān)有關(guān)科室、市政府各部門、10個(gè)縣（市、區(qū)）政府和駐周單位征求意見。發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、工信局、人社局等47個(gè)單位、部分縣（市、區(qū)），對《報(bào)告》的一些提法、觀點(diǎn)、工作重點(diǎn)的把握等提出了很中肯的意見和建議，政府分管秘書長和辦公室有關(guān)科室文秘人員，對所了解的部門工作情況、所用數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真審核校對。根據(jù)征求到的意見，起草人員對《報(bào)告》做了3次討論修改，于1月19日通過市委統(tǒng)戰(zhàn)部轉(zhuǎn)發(fā)各民主黨派、工商聯(lián)、人民團(tuán)體和社會各界人士征求意見，在接到市委統(tǒng)戰(zhàn)部匯總后的反饋意見后，起草人員對意見進(jìn)行了認(rèn)真研究吸納，形成了這次會上發(fā)放的《政府工作報(bào)告》（征求意見稿）。
《報(bào)告》的寫作，主要堅(jiān)持了以下三個(gè)基本原則：
一是堅(jiān)持實(shí)事求是，力求文風(fēng)樸實(shí)?！秷?bào)告》在全面回顧總結(jié)20xx年及“十一五”工作成績、工作中存在的困難和問題，科學(xué)分析和把握“十二五”及20xx年我市全面建設(shè)小康社會、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會所面臨的機(jī)遇和有利條件基礎(chǔ)上，圍繞政府工作職能提出了“十二五”及20xx年政府工作的總體思路、主要預(yù)期目標(biāo)及工作重點(diǎn)?！秷?bào)告》整個(gè)篇幅力求簡明，力求客觀。總結(jié)工作，實(shí)事求是，不夸大，不說過頭話。安排工作，結(jié)合實(shí)際，不喊空口號。行文樸實(shí)無華，力求表述準(zhǔn)確，簡明扼要，平實(shí)中凸現(xiàn)出本屆政府的務(wù)實(shí)之風(fēng)。
二是堅(jiān)持突出重點(diǎn)，力求可操作性?！秷?bào)告》把形勢分析、總體要求、預(yù)期目標(biāo)和5項(xiàng)基本原則放在一起，作為“十二五”及20xx年工作的綱，力求使人一目了然。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧、政府建設(shè)等具體工作，都力求有明確目標(biāo)、具體任務(wù)和保障措施?！秷?bào)告》以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，深入體現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo)，注重突出工業(yè)強(qiáng)市、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、改革開放、基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)及和諧社會建設(shè)等重點(diǎn)工作。既盡量兼顧到各方面的工作，又突出了重點(diǎn)工作，整個(gè)《報(bào)告》力求不貪大求多，不空喊口號唱高調(diào)。
三是堅(jiān)持依法行政，力求轉(zhuǎn)變職能?！秷?bào)告》突出了政府職能轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞政府的“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”職能總結(jié)安排工作，在具體內(nèi)容上，對事關(guān)發(fā)展、改革、穩(wěn)定、民生方面的內(nèi)容，著墨較多。對一些常規(guī)性工作，著墨較少。特別是《報(bào)告》第四部分，用了一定的篇幅，從“建設(shè)學(xué)習(xí)型政府、建設(shè)服務(wù)型政府、建設(shè)效能型政府、建設(shè)法治型政府、建設(shè)廉潔型政府”。
工作匯報(bào)分幾部分篇九
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項(xiàng)目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項(xiàng)目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。