計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇一
為加強(qiáng)員工浴室的管理，保持浴室良好的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)備設(shè)施的完好，讓員工有一個(gè)清潔舒適的沐浴場(chǎng)所，特制定本制度。
一、? 員工浴室僅限酒店員工當(dāng)天上班的`員工，以及酒店集體宿舍住宿員工使用，嚴(yán)禁外來(lái)人員私自使用。
二、? 員工洗浴一律使用ic卡，至總辦申請(qǐng)ic洗浴卡。
三、? 酒店對(duì)ic卡統(tǒng)一設(shè)定管理，原則上控制在15次/月（人），女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次，對(duì)超時(shí)洗浴所造成的ic使用限制，由員工自行承擔(dān)充值責(zé)任。
四、? 員工沐浴時(shí)需妥善保管自己的衣物和貴重物品，防止遺失和損壞。
五、? 在使用浴室時(shí)應(yīng)注意安全，防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、? 每位員工都自覺(jué)愛(ài)護(hù)浴室的設(shè)備設(shè)施，不準(zhǔn)擅自改變搬動(dòng)和破壞、拆移淋浴設(shè)施，以及野蠻使用。
七、? 每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，沐浴時(shí)必須節(jié)約用水，對(duì)浪費(fèi)者將給予批評(píng)和罰款處理，直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、? 嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩，使用水嬉戲打鬧，以及打架斗毆等。
九、? 嚴(yán)禁在浴室洗滌衣物，違者重罰。
十、? 嚴(yán)禁男女同浴。
十一、? 自覺(jué)愛(ài)護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂丟垃圾和衣物，
十二、? 員工浴室嚴(yán)禁堆放其他物品和作為它用。
每位員工均有義務(wù)制止和向部門(mén)或酒店舉報(bào)上述違紀(jì)行為，對(duì)于有上述違紀(jì)行為者，將給予每次20元以上的處罰。
第一條?為了規(guī)范員工沐浴行為，維護(hù)沐浴秩序，切實(shí)加強(qiáng)浴室管理，特制定本辦法。
第二條?本公司員工適用本辦法。
第四條?行政部負(fù)責(zé)發(fā)放沐浴票，沐浴票每人每月限領(lǐng)4張。
第五條?為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，設(shè)浴室管-理-員1人。浴室管-理-員負(fù)責(zé)收票、搞衛(wèi)生、水閥門(mén)開(kāi)關(guān)等現(xiàn)場(chǎng)管理。如遇無(wú)法處理的事情或者緊急情況，浴室管-理-員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向行政部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第六條?員工沐浴憑票入室，并接受浴室管-理-員現(xiàn)場(chǎng)管理；嚴(yán)禁員工在浴室內(nèi)進(jìn)行洗衣服、洗褲子等與沐浴無(wú)關(guān)的事。
損壞沐浴設(shè)施，照價(jià)或者折價(jià)賠償，賠償金在員工工資中扣除。
第七條?提倡文明沐浴、節(jié)約用水，愛(ài)護(hù)沐浴設(shè)施，自覺(jué)認(rèn)真維護(hù)沐浴秩序。
第八條?違反本辦法規(guī)定的員工，由行政部酌情給予處理。
第九條?本辦法由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第十條?本辦法自發(fā)布之日起施行。
一、員工浴室開(kāi)放時(shí)間：
16:00~23：00
二、員工浴室服務(wù)對(duì)象：賓館在職員工。
1、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物；
2、節(jié)約用水、用電，做到人離水關(guān)、人離燈關(guān)；
3、講究公共衛(wèi)生，個(gè)人廢棄物自覺(jué)丟入垃圾桶；
4、禁止將賓館客用物品用于個(gè)人洗??；
5、員工憑卡洗浴，外人不得使用員工浴室；
6、洗浴時(shí)不得大聲喧嘩；?
7、個(gè)人物品妥善保管；
8、不得強(qiáng)行進(jìn)入、無(wú)理取鬧；
9、不得在浴室內(nèi)隨地大小便。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇二
1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場(chǎng)規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費(fèi)論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客， 并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續(xù)三天安自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款xx元;當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動(dòng)違者罰款xx元，再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報(bào)鐘，并電話通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款xx元所作項(xiàng)目作廢；情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理；輕者 處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。
15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目，任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此出現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費(fèi)。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫(xiě)鐘費(fèi)，強(qiáng)行索要小費(fèi)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費(fèi)被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時(shí)電話通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元;技師不得在技師房評(píng)論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項(xiàng)目作廢，再犯除名。
23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請(qǐng)假出隊(duì)，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢，按搶鐘無(wú)效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
28、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好，違者罰款xx元。
32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報(bào)登記以及下種時(shí)間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價(jià)賠償。
34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實(shí)行定鐘制度，自本制度公布起第一個(gè)月，足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘，全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘；第二個(gè)月：每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘，全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者，本人將自買所查鐘費(fèi)，并在工資中一次性扣除。
（新聘技師將在一星期后參加執(zhí)行此制度）
43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的'一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。
45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項(xiàng)目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從，對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴(yán)重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅(jiān)決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、 新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會(huì)計(jì)出納有權(quán)拒付。
51、 總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù) 手續(xù)等有問(wèn)題，有權(quán)直接開(kāi)具罰單。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇三
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、協(xié)商的原則，一致同意簽訂本協(xié)議。
第一條：協(xié)議期限
1. 協(xié)議期限20____年11月20日至20____年11月19日止；共計(jì)1年，試行期為20____年11月20日—1013年12月20日止為本合同的 試行期，試行期內(nèi)乙方技師的技術(shù)水平達(dá)不到客人要求，甲方有權(quán)中止本合同，試用期合格后方可簽訂正式協(xié)議。
2. 協(xié)議有效期滿，協(xié)議即告終止。因工作需要甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)簽協(xié)議。
3. 乙方需提供甲方紀(jì)律保證金一萬(wàn)元（壹萬(wàn)元），在解除合同之日，在不違反國(guó)家法律、酒店制度以及財(cái)物不缺失情況下，保證金如數(shù)返還。
第二條：工作崗位
1. 甲方安排乙方人員在甲方洗浴的地方部門(mén)擔(dān)任足療、保健按摩技師工作。
2. 甲方因工作需要，由乙方負(fù)責(zé)提供技師，所有人員必須經(jīng)過(guò)乙方面試并考核后，方可上崗。上崗后根據(jù)營(yíng)業(yè)情況并經(jīng)甲方認(rèn)可的情況下增加人員。
第三條：工作條件和勞動(dòng)保護(hù)
1. 甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生和工作環(huán)境，保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
2. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供工作場(chǎng)地和食宿（有償，具體價(jià)格協(xié)商），技師在住宿期間，必須遵守甲方宿舍衛(wèi)生及安全管理規(guī)定，如有違犯，將按照甲方的相關(guān)制度進(jìn)行處理；甲方提供乙方餐卡（有償提供），乙方需按照50元/張的費(fèi)用支付甲方押金，甲方給予乙方開(kāi)據(jù)證明，乙方需提供甲方收據(jù)證明方可領(lǐng)取押金。
3. 乙方必須提供所有技師的有效健康證明，保證無(wú)任何傳染疾病。
4. 乙方需自行管理日常生活，技師房、足療室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生由技師負(fù)責(zé)，必須按照甲方衛(wèi)生管理制度執(zhí)行，如有違反，按照甲方相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
第四條：工作時(shí)間
1．根據(jù)各崗位的差異，按各部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。
2．乙方在不影響甲方的工作情況下，可自行安排乙方人員的排班計(jì)劃休息，上班時(shí)間按照酒店規(guī)定執(zhí)行，不得影響正常經(jīng)營(yíng)。
第五條：勞動(dòng)報(bào)酬
1．按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提成金額，乙方提成金額（稅后分成，技師工資由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)）甲方負(fù)責(zé)布草清洗更換，乙方負(fù)責(zé)按摩精油、泡腳袋、酒精等技師使用的小商品的采購(gòu)。
2．甲方以十天為期限，結(jié)算一次提成。（以乙方第一次工作日開(kāi)始計(jì)算）。甲方不得以任何理由克扣乙方提成（如有掛賬、簽單由甲方負(fù)責(zé)與乙方無(wú)關(guān)）。
3．由乙方指定的負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)取技師提成。領(lǐng)取人是：。由乙方自行負(fù)責(zé)進(jìn)行所有技師工資發(fā)放工作，概與甲方無(wú)關(guān)。且甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4．提成由部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)財(cái)務(wù)審核—財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人—總經(jīng)理進(jìn)行審核簽批后發(fā)放。
5．嚴(yán)格按照規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行提成，如有酒店優(yōu)惠活動(dòng)或者打折，提成比例按照甲方 40 %，乙方 60 %進(jìn)行攤銷。
第六條：勞動(dòng)紀(jì)律
1．乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守酒店規(guī)章制度，乙方人員如出現(xiàn)違反違法亂紀(jì)現(xiàn)象，造成酒店損失的，由乙方承擔(dān)，概予甲方無(wú)關(guān)。
2．乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守甲方規(guī)定的工作秩序，保密規(guī)定等制度。
第八條：解除和不得解除協(xié)議的`規(guī)定
1．符合下列條件之一的甲方可以解除本協(xié)議，辭退乙方，
a. 乙方嚴(yán)重違犯勞動(dòng)紀(jì)律，犯有嚴(yán)重工作錯(cuò)誤，瀆職的。
b. 甲方因經(jīng)營(yíng)方式改變，乙方的技術(shù)已不再適應(yīng)所擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼?，繼續(xù)工作會(huì)造成勞動(dòng)率地下的。
2．有下列情況之一的，乙方可以解除本協(xié)議規(guī)定。
a．經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全，衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的。
b．甲方違犯雙方就本協(xié)議內(nèi)容規(guī)定的。
c．甲方無(wú)故不按照本協(xié)議內(nèi)容支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的。
d．甲乙雙方任何乙方提出解除協(xié)議，均應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面的形式通知對(duì)方，方可辦理解除協(xié)議的手續(xù)，乙方被辭退不提前通知。
第九條：其他約定
1．乙方不論以什么方式離開(kāi)甲方酒店，均應(yīng)自離開(kāi)酒店之日起一年內(nèi)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)，貨物來(lái)源，銷售，價(jià)格，客戶，網(wǎng)絡(luò)等方面的內(nèi)容與酒店秘密不向第三方透露的責(zé)任，否則甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。
2．造成客人投訴且經(jīng)查實(shí)確屬技師原因的，概由乙方負(fù)責(zé)，（按照消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格對(duì)技師處以1倍以上罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)另行對(duì)乙方進(jìn)行處罰）。
3．嚴(yán)禁乙方技師詢問(wèn)客人的姓名、身份或客人隱私，并不得向包括同事在內(nèi)的任何第三者泄露客人信息或隱私，技師之間不得將與客人身份及其服務(wù)的內(nèi)容或?qū)υ掃M(jìn)行議論，或者作為話題詆毀客人名譽(yù)；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，技師本人立即開(kāi)除，乙方同時(shí)交納1千元罰款。
4．甲方有權(quán)利要求乙方將不滿意或不合格的技師進(jìn)行更換或調(diào)整；乙方保證在接到甲方通知后三天之內(nèi)增補(bǔ)甲方驗(yàn)收合格的人員。
5．乙方技師在甲方期間，其行為要符合甲方員工行為規(guī)范要求，如違犯按照酒店相關(guān)規(guī)定處罰。
6．首批服務(wù)技師共人（根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，合理增減技師人員，且不得影響正常經(jīng)營(yíng)），于 20____ 年 11月 01 日前面試， 20____ 年 11 月 02 日按雙方規(guī)定的項(xiàng)目模式及技法完成培訓(xùn)并全部共同到位上崗。
7．乙方必須提供所有技師身份證復(fù)印件和健康證給甲方留存，方可上崗。
乙方：
日期：
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇四
3、 更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上，嚴(yán)禁更衣室內(nèi)1人或無(wú)人值班。
4、男更衣服務(wù)員，固定在2個(gè)入口處站位，嚴(yán)禁在更衣后排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好，主動(dòng)幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊，提醒客人鎖好更衣柜，如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班找到客人鎖好更衣柜。
6、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開(kāi)啟賓客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手表、手機(jī)、手包等物品，應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái)，嚴(yán)禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒，嚴(yán)禁由2名以上服務(wù)員傾倒。
9、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋、塑料袋內(nèi)帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)。
10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查，并自查后集體下班，管理制度《洗浴員工規(guī)章制度》。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇五
4、技師休息區(qū)的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關(guān)閉電源;
5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸;
6、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查，以防插座損壞引以意外;
7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著的電視且溫度較高的電視，應(yīng)與音控聯(lián)系，及時(shí)檢查，包房無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉電視。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇六
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段，為了不斷充實(shí)自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年，黨中央向全體黨員發(fā)起了開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的號(hào)召，我雖然不是一名黨員，但作為一個(gè)決心加入黨組織的積極分子，我主動(dòng)學(xué)習(xí)胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)的講話，學(xué)習(xí)馬克思理論知識(shí)，不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)，提高思想素質(zhì)。另一方面，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時(shí)代的步伐，跟上x(chóng)xxx發(fā)展的腳步。
今年，我主要分管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好，我盡量協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針，不斷完善自己的本職工作。
近在咫尺的xxx開(kāi)業(yè)，硬件設(shè)施、環(huán)境等方面為我單位帶來(lái)了很大等沖擊，春節(jié)過(guò)后消費(fèi)的疲軟也一直困擾著我們，為了打破僵局，需求發(fā)展，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極參與配合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，借鑒其他洗浴場(chǎng)所的優(yōu)點(diǎn)，參與策劃對(duì)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，終于走出了低谷，取得了良好的經(jīng)營(yíng)成果。
洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象，決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意，我從四個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。第一，落實(shí)領(lǐng)班責(zé)任制度，出現(xiàn)問(wèn)題領(lǐng)班付連帶責(zé)任，增強(qiáng)了領(lǐng)班的責(zé)任心，發(fā)揮了領(lǐng)班的監(jiān)督和模范作用；第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到及時(shí)檢查，懲罰有力；第三，及時(shí)解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來(lái)、滿意而去。第四，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn)，特別是十月，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，為職工講解了酒店服務(wù)知識(shí)，食品衛(wèi)生知識(shí)等內(nèi)容，增強(qiáng)了職工的服務(wù)技能。通過(guò)以上措施的實(shí)施，彌補(bǔ)了因人員流動(dòng)所帶來(lái)的服務(wù)問(wèn)題，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
今年，雖然我的工作重點(diǎn)放在了前廳管理上，但對(duì)于職工餐和自主餐一直沒(méi)有放松，并完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點(diǎn)，也是和xxx的有利競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，在不提高成本的前提下，我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫，不斷變換菜品的口味和品種，吸引顧客，滿足顧客的要求，確保了競(jìng)爭(zhēng)力度。
xxxx是一個(gè)整體，只有各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)配合才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。我主動(dòng)配合其他部門(mén)的工作，在配套設(shè)施改造過(guò)程中，我身先士卒，帶領(lǐng)員工積極參加到勞動(dòng)中去，同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；年初，我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，一年來(lái)，在我和人事部的共同努力下，確保了安全無(wú)事故，起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用。
年終歲末回首一年的工作，發(fā)現(xiàn)工作中存在計(jì)劃性不強(qiáng)，對(duì)待職工的態(tài)度有時(shí)過(guò)于急燥等缺點(diǎn)。在明年的工作中我將努力克服這些缺點(diǎn)，在以下幾方面進(jìn)一步完善自己的工作，第一，在各樓層班組之間開(kāi)展銷售明星評(píng)比工作，促進(jìn)服務(wù)員的促銷積極性，提高商品和酒水的銷售。第二，對(duì)領(lǐng)班、服務(wù)員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)勤罰懶，提高服務(wù)人員的積極性。第三，開(kāi)源節(jié)流，進(jìn)一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望20xx年，我們的目標(biāo)是讓xxxx在市場(chǎng)的風(fēng)浪中勇往直前，我想只要我們保持積極的工作熱情，在x總的帶領(lǐng)下，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇七
為提高浴場(chǎng)衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：
(1)員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。
(3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、洗浴衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于浴場(chǎng)食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的'問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1―0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.5―2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇八
洗浴消防安全管理制度
消防安全管理必須通過(guò)制度的訂立、實(shí)施、執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)人們行為的規(guī)范化。
一、 消防安全管理工作制度
每季度浴場(chǎng)，每月部門(mén)，每日各班組開(kāi)展一次消防安全活動(dòng)，檢查各種安全制度、規(guī)程和遵守情況，研究整改隱患的措施辦法，學(xué)習(xí)討論有關(guān)消防文件知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、 消防安全宣傳教育制度
主要進(jìn)行三級(jí)消防安全教育，經(jīng)常性的消防安全教育和特殊工種的消防安全教育。
三、 消防安全檢查制度
（1） 經(jīng)常性的消防安全檢查，防火責(zé)任人、義務(wù)消-防-隊(duì)員每天、每班都要例行檢查。
（2） 定期性消防安全檢查，包括季節(jié)性、節(jié)假日前后檢查。
（3） 專業(yè)性消防安全檢查，根據(jù)某些生產(chǎn)和特殊設(shè)備存在問(wèn)題的部門(mén)檢查。
四、 用火管理制度
建立三級(jí)動(dòng)火審批制度，明確用火管理權(quán)限，嚴(yán)格用火審批，動(dòng)火前采取正確的處理措施。
五、 用電安全消防管理制度
如非電工人員不準(zhǔn)擅自安裝、修理電氣設(shè)備，經(jīng)常檢查電線、電氣設(shè)備，員工下班要關(guān)閉電源，每年檢查測(cè)試一至二次避雷設(shè)備與防靜電裝置的接地導(dǎo)線。
六、 消防器材管理制度
根據(jù)浴場(chǎng)性質(zhì)相應(yīng)配備一定數(shù)量的滅火器材，消防器材要定位、定人、定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)更換。
七、 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可禁止入倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)火爐，不準(zhǔn)亂拉、亂接電線，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)點(diǎn)燈，不準(zhǔn)易燃物品與其它性質(zhì)不同的物品相互堆放，貨物堆放要講“五距”存放統(tǒng)一整齊，易燃易爆物品的裝卸與保管須訂立嚴(yán)格的安全措施。
八、 消防安全獎(jiǎng)懲制度
把消防安全的好壞與酒店員工的政治榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，作到獎(jiǎng)罰分明。
工作報(bào)告含消防管理一般情況和火災(zāi)情況，報(bào)告必須真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)。
浴池消防安全管理制度
三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、 對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。
六、 對(duì)存在火災(zāi)隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。 七、專職消-防-隊(duì)員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
八、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。
九、保安部定期進(jìn)行消防安全考評(píng)工作，對(duì)不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。
浴池消防火管理制度
1、 員工應(yīng)熟知必要的消防安全知識(shí)，了解本單位消防器材的位置及性能。
3、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、吸煙者必需到吸煙室吸煙，吸煙室內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生。吸煙室內(nèi)禁止亂扔煙蒂、煙盒、打火機(jī)、方便面盒等雜物，禁止隨地吐痰。人走后必須熄滅煙頭、火柴梗等火源。
5、要愛(ài)護(hù)消防設(shè)施、防火器材，定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效，任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴(yán)肅處理。
6、 對(duì)存在火災(zāi)隱患的部位，要及時(shí)整改，消除隱患。
7、嚴(yán)格對(duì)易燃易爆物品的管理，及時(shí)清理易燃雜物，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，保證疏散通道暢通。
8、經(jīng)常性檢查現(xiàn)場(chǎng)的消防器材，以保證消防器材的可靠性，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，對(duì)易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)設(shè)禁火標(biāo)志。
桑拿中心防火安全制度
6、禁止烘烤、晾掛棉織物品；
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇九
發(fā)包人：(下稱甲方)
承包人：(下稱乙方) 保證人：(下稱丙方)
為了更好地開(kāi)展洗浴休閑經(jīng)營(yíng)服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營(yíng)甲方的xx休閑洗浴中心事宜達(dá)成一致，并簽訂本協(xié)議書(shū)，以資雙方共同遵守。
一、合同標(biāo)的
甲方將座落在的xx洗浴中心承包給乙方經(jīng)營(yíng)，乙方根據(jù)本協(xié)議書(shū)約定享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和承包受益權(quán)。
乙方對(duì)甲方所有的xx休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營(yíng)甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營(yíng)。
甲方將經(jīng)營(yíng)休閑中心所需的證照提供給乙方保管使用，乙方應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，并切實(shí)維護(hù)甲方的商譽(yù)。
二、經(jīng)營(yíng)方式
乙方承包經(jīng)營(yíng)期間，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自主用工。
三、承包期限
1、承包期限為_(kāi)_年，即從2006年_月_日起至2007年_月_日止。實(shí)際承包期限自甲方移交之日起算。
2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書(shū)約定，提前解除或終止協(xié)議書(shū)履行的，不受上述期限的限制。
四、承包金及繳納
2._______________________;
3._______________________;
4._______________________。
五、經(jīng)營(yíng)證照
1、甲方于本協(xié)議簽字之日將休閑中心經(jīng)營(yíng)所需的各種證照交給乙方，證照清單詳見(jiàn)附件。
2、上述證照乙方經(jīng)營(yíng)期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，甲方提供必要的協(xié)助。
3、乙方應(yīng)在本協(xié)議書(shū)解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。
六、消費(fèi)卡(券)
乙方同意甲方此前已發(fā)放的消費(fèi)卡(券)可在乙方經(jīng)營(yíng)期間可繼續(xù)使用，持卡(券)者在持甲方消費(fèi)卡(券)至乙方消費(fèi)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)。
七、擔(dān)?；虮ＷC金
丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責(zé)任擔(dān)保，丙方提供擔(dān)保的期間為二年。或乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，乙方無(wú)權(quán)主張保證金，保證金歸甲方所有。乙方無(wú)違約行為的，甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時(shí)退還保證金。乙方繳納的保證金由甲方保管期間，不計(jì)收利息。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)按約定收取承包金。
2、本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時(shí)將休閑洗浴中心移交給乙方使用，乙方在確認(rèn)甲方提供的設(shè)備設(shè)施等處于適用狀態(tài)，能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營(yíng)需要時(shí)予以接收(詳見(jiàn)移交清單)。
3、甲方將休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施管道等的線路圖提供給乙方,以便乙方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
八、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定及時(shí)足額繳納承包金。
2、乙方應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)。
3、乙方應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施，適時(shí)維修和保養(yǎng)。經(jīng)營(yíng)期間的水電費(fèi)用及其他有關(guān)部門(mén)收取的費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方確需適當(dāng)調(diào)整休閑洗浴中心裝飾的，應(yīng)當(dāng)事先征得甲方書(shū)面同意，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān);在協(xié)議解除或終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將調(diào)整后的裝飾等無(wú)償?shù)匾平患追较碛小?BR> 5、乙方在經(jīng)營(yíng)中不得違反國(guó)家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。乙方與第三方之間簽訂的任何協(xié)議與甲方無(wú)關(guān)，涉及甲方的應(yīng)事先征得甲方同意。
6、未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財(cái)產(chǎn)對(duì)外提供擔(dān)保，不得擅自處置甲方財(cái)產(chǎn)。
7、乙方不得以甲方休閑洗浴中心名義對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保或從事與經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得作出任何有損甲方利益的行為。
九、違約責(zé)任
雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書(shū)約定，任何一方違約的，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金______元;違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書(shū)的履行。
十、其它
1、協(xié)議期滿后，甲方如重新對(duì)外發(fā)包經(jīng)營(yíng)的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2、協(xié)議期滿或解除后，原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，甲方可折價(jià)取得該部分設(shè)備設(shè)施。
3、協(xié)議中如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充條款具有與本協(xié)議同等的效力。
十一、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
十二、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及擔(dān)保人各一份。
甲方：
乙方：
擔(dān)保方：
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇十
1. 營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐，不擅離崗位。
2. 安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問(wèn)好，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格，主動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。
3. 向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求，給予正確指導(dǎo)。
4. 密切注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支。
5. 服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)肅、不緊張、不膽怯、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐，字跡清晰，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老、弱、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達(dá)到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
6. 服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。
7. 為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。
8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。
9. 隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理
取得聯(lián)系。
10. 提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。
11. 當(dāng)客人離開(kāi)后，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
12. 嚴(yán)格交接-班制度，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn)，無(wú)遺漏。
13. 做好安全放火、防盜工作。
1、 熟悉浴室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)提供客人換鞋，拿毛巾、更-衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3、 客人洗浴時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4、 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更-衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
休閑區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、 熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故障的排除，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水，并及時(shí)推銷按摩及理療等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。
3、 經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)休息廳的'衛(wèi)生清潔以及布的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。
5、 注意休息大廳的相對(duì)安靜，便于客人休息。
6、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn)。
浴場(chǎng)員工守則
1、 不準(zhǔn)脫崗、串崗、遲到早退、無(wú)故曠工，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗。
2、 不準(zhǔn)工作時(shí)間聚集聊天、玩手機(jī)、談笑、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)、打鬧。
3、 不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、 不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前做出不雅的舉動(dòng)等。
5、 不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、吵架、毆斗。
6、 不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。
7、 不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染指甲、涂濃妝。
8、 不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，坐不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派。
9、 不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕、終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。
13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)，予以無(wú)條件辭退并送交公安、司-法-部門(mén)處理。
14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
15、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。
1、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有的服務(wù)工作，包括：迎賓、遞毛巾、擠牙膏、遞牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送礦泉水/冰水、打沐浴露、擠洗發(fā)液，介紹和指導(dǎo)賓客使用潔身、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、美容等洗浴用品等一系列細(xì)微的服務(wù)性工作。
2、負(fù)責(zé)蒸汽浴、桑拿浴設(shè)備的開(kāi)關(guān)、調(diào)溫，做到有客人不能關(guān)爐，無(wú)客人一定要關(guān)爐。桑拿爐溫度一定要適宜，一般情況要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的衛(wèi)生一定要干凈徹底。做到經(jīng)常性的整理，桑拿室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常性的噴灑啤酒或掛放菠蘿，保障室內(nèi)的氣味宜人，桑拿凳上擺放的巾被一定要平整，房?jī)?nèi)不得有客人遺留的毛巾、冰巾、口杯。
3、負(fù)責(zé)浴區(qū)物品的領(lǐng)用、擺放和保管工作，領(lǐng)用時(shí)要以舊換新，不得弄虛作假，出現(xiàn)丟失，按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償，由于弄虛作假或管理不當(dāng)出現(xiàn)的物品丟失或損壞，除要承擔(dān)賠償責(zé)任外，還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
4、負(fù)責(zé)所有需要清洗巾被品的收集工作，數(shù)量一定要準(zhǔn)確，不利損公利己，如果出現(xiàn)不良現(xiàn)象，要當(dāng)天所有的洗滌及經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
5、在客人洗浴過(guò)程中始終要保持座?。茉〉葏^(qū)域的衛(wèi)生整潔。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
6、及時(shí)準(zhǔn)確為搓背師送簽搓背服務(wù)單。由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)遲送、誤送、漏送的情況，由服務(wù)人員承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、積極主動(dòng)參與搓背師的集體衛(wèi)生清理工作，由于故意逃避勞動(dòng)一次的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
8、有客人就有服務(wù)人員在，工作中無(wú)故脫崗，客人沒(méi)有接受服務(wù)，服務(wù)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
9、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有洗浴用水的加溫、測(cè)試、過(guò)濾，溫度始終保持標(biāo)準(zhǔn)衡溫及水量。
10、負(fù)責(zé)所有浴具噴嘴的清洗。由于清洗不及時(shí)，造成噴頭有污物的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
11、負(fù)責(zé)四個(gè)水池的服務(wù)工作，做到客人上、下池有人扶的良好習(xí)慣。由于服務(wù)不到位，出現(xiàn)客人跌倒等情況,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元。
12、負(fù)責(zé)潔身設(shè)備、沖浪設(shè)備、桑拿設(shè)備、音響設(shè)備的開(kāi)關(guān)，做到無(wú)人洗浴設(shè)備關(guān)，有人洗浴不得關(guān)設(shè)備的習(xí)慣。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)違犯上列情況的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
13、負(fù)責(zé)在客人洗浴過(guò)程中，水面、池沿及水中的衛(wèi)生清理工作，以上工作沒(méi)有做好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
14、下班前要將浴區(qū)頂部水珠清理掉，清理不徹底，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
15、在客人洗浴過(guò)程中，不得用蒸氣給水加溫，否則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
16、淋浴、座浴在客人就浴前必須把管道中的涼水放掉，否則每發(fā)現(xiàn)一個(gè)噴頭有冷水，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
17、積極參與搓背技師及浴區(qū)服務(wù)員的集體衛(wèi)生清理工作，在服務(wù)過(guò)程中做到分工不分家，如果出現(xiàn)不參加集體勞動(dòng)及推諉扯皮的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
18、保證客人用水溫度合適，人為過(guò)冷、過(guò)熱的現(xiàn)象，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
19、保證工作區(qū)域的衛(wèi)生整理及器具的衛(wèi)生清洗，器具不衛(wèi)生或地面不衛(wèi)生，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
20、負(fù)責(zé)保管好所有物品，出現(xiàn)丟失按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償。
21、做好藥物的保管、領(lǐng)用工作，藥粉包裝袋不得丟失，以空袋換領(lǐng)藥物，如果出現(xiàn)少一空袋，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
22、堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得脫崗、串崗、睡覺(jué)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食以及把個(gè)人物品帶入工作區(qū)內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
23、自己在沒(méi)有客人的情況下，要協(xié)助浴區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)工作，同時(shí)向客人介紹木桶藥浴的好處及特點(diǎn)，如果不主動(dòng)介紹客人洗中藥浴,要承擔(dān)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
24、要熟練背誦各種中藥浴及營(yíng)養(yǎng)浴的作用及特點(diǎn)，經(jīng)提問(wèn)答不上來(lái)一次的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇一
為加強(qiáng)員工浴室的管理，保持浴室良好的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)備設(shè)施的完好，讓員工有一個(gè)清潔舒適的沐浴場(chǎng)所，特制定本制度。
一、? 員工浴室僅限酒店員工當(dāng)天上班的`員工，以及酒店集體宿舍住宿員工使用，嚴(yán)禁外來(lái)人員私自使用。
二、? 員工洗浴一律使用ic卡，至總辦申請(qǐng)ic洗浴卡。
三、? 酒店對(duì)ic卡統(tǒng)一設(shè)定管理，原則上控制在15次/月（人），女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次，對(duì)超時(shí)洗浴所造成的ic使用限制，由員工自行承擔(dān)充值責(zé)任。
四、? 員工沐浴時(shí)需妥善保管自己的衣物和貴重物品，防止遺失和損壞。
五、? 在使用浴室時(shí)應(yīng)注意安全，防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、? 每位員工都自覺(jué)愛(ài)護(hù)浴室的設(shè)備設(shè)施，不準(zhǔn)擅自改變搬動(dòng)和破壞、拆移淋浴設(shè)施，以及野蠻使用。
七、? 每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，沐浴時(shí)必須節(jié)約用水，對(duì)浪費(fèi)者將給予批評(píng)和罰款處理，直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、? 嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩，使用水嬉戲打鬧，以及打架斗毆等。
九、? 嚴(yán)禁在浴室洗滌衣物，違者重罰。
十、? 嚴(yán)禁男女同浴。
十一、? 自覺(jué)愛(ài)護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂丟垃圾和衣物，
十二、? 員工浴室嚴(yán)禁堆放其他物品和作為它用。
每位員工均有義務(wù)制止和向部門(mén)或酒店舉報(bào)上述違紀(jì)行為，對(duì)于有上述違紀(jì)行為者，將給予每次20元以上的處罰。
第一條?為了規(guī)范員工沐浴行為，維護(hù)沐浴秩序，切實(shí)加強(qiáng)浴室管理，特制定本辦法。
第二條?本公司員工適用本辦法。
第四條?行政部負(fù)責(zé)發(fā)放沐浴票，沐浴票每人每月限領(lǐng)4張。
第五條?為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，設(shè)浴室管-理-員1人。浴室管-理-員負(fù)責(zé)收票、搞衛(wèi)生、水閥門(mén)開(kāi)關(guān)等現(xiàn)場(chǎng)管理。如遇無(wú)法處理的事情或者緊急情況，浴室管-理-員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向行政部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第六條?員工沐浴憑票入室，并接受浴室管-理-員現(xiàn)場(chǎng)管理；嚴(yán)禁員工在浴室內(nèi)進(jìn)行洗衣服、洗褲子等與沐浴無(wú)關(guān)的事。
損壞沐浴設(shè)施，照價(jià)或者折價(jià)賠償，賠償金在員工工資中扣除。
第七條?提倡文明沐浴、節(jié)約用水，愛(ài)護(hù)沐浴設(shè)施，自覺(jué)認(rèn)真維護(hù)沐浴秩序。
第八條?違反本辦法規(guī)定的員工，由行政部酌情給予處理。
第九條?本辦法由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第十條?本辦法自發(fā)布之日起施行。
一、員工浴室開(kāi)放時(shí)間：
16:00~23：00
二、員工浴室服務(wù)對(duì)象：賓館在職員工。
1、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物；
2、節(jié)約用水、用電，做到人離水關(guān)、人離燈關(guān)；
3、講究公共衛(wèi)生，個(gè)人廢棄物自覺(jué)丟入垃圾桶；
4、禁止將賓館客用物品用于個(gè)人洗??；
5、員工憑卡洗浴，外人不得使用員工浴室；
6、洗浴時(shí)不得大聲喧嘩；?
7、個(gè)人物品妥善保管；
8、不得強(qiáng)行進(jìn)入、無(wú)理取鬧；
9、不得在浴室內(nèi)隨地大小便。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇二
1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場(chǎng)規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費(fèi)論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客， 并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續(xù)三天安自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款xx元;當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博.吸毒等違法活動(dòng)違者罰款xx元，再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報(bào)鐘，并電話通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款xx元所作項(xiàng)目作廢；情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理；輕者 處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。
15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目，任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此出現(xiàn)的投訴或超時(shí)行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買一節(jié)鐘費(fèi)。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫(xiě)鐘費(fèi)，強(qiáng)行索要小費(fèi)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費(fèi)被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時(shí)電話通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元;技師不得在技師房評(píng)論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項(xiàng)目作廢，再犯除名。
23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請(qǐng)假出隊(duì)，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢，按搶鐘無(wú)效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
28、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效，均按曠工處理。
31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好，違者罰款xx元。
32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報(bào)登記以及下種時(shí)間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價(jià)賠償。
34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）
42、公司將實(shí)行定鐘制度，自本制度公布起第一個(gè)月，足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘，全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘；第二個(gè)月：每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘，全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者，本人將自買所查鐘費(fèi)，并在工資中一次性扣除。
（新聘技師將在一星期后參加執(zhí)行此制度）
43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的'一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。
45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項(xiàng)目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從，對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴(yán)重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅(jiān)決予以除名的處理。（工資押金一律不退）
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、 新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會(huì)計(jì)出納有權(quán)拒付。
51、 總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù) 手續(xù)等有問(wèn)題，有權(quán)直接開(kāi)具罰單。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇三
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、協(xié)商的原則，一致同意簽訂本協(xié)議。
第一條：協(xié)議期限
1. 協(xié)議期限20____年11月20日至20____年11月19日止；共計(jì)1年，試行期為20____年11月20日—1013年12月20日止為本合同的 試行期，試行期內(nèi)乙方技師的技術(shù)水平達(dá)不到客人要求，甲方有權(quán)中止本合同，試用期合格后方可簽訂正式協(xié)議。
2. 協(xié)議有效期滿，協(xié)議即告終止。因工作需要甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)簽協(xié)議。
3. 乙方需提供甲方紀(jì)律保證金一萬(wàn)元（壹萬(wàn)元），在解除合同之日，在不違反國(guó)家法律、酒店制度以及財(cái)物不缺失情況下，保證金如數(shù)返還。
第二條：工作崗位
1. 甲方安排乙方人員在甲方洗浴的地方部門(mén)擔(dān)任足療、保健按摩技師工作。
2. 甲方因工作需要，由乙方負(fù)責(zé)提供技師，所有人員必須經(jīng)過(guò)乙方面試并考核后，方可上崗。上崗后根據(jù)營(yíng)業(yè)情況并經(jīng)甲方認(rèn)可的情況下增加人員。
第三條：工作條件和勞動(dòng)保護(hù)
1. 甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生和工作環(huán)境，保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
2. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供工作場(chǎng)地和食宿（有償，具體價(jià)格協(xié)商），技師在住宿期間，必須遵守甲方宿舍衛(wèi)生及安全管理規(guī)定，如有違犯，將按照甲方的相關(guān)制度進(jìn)行處理；甲方提供乙方餐卡（有償提供），乙方需按照50元/張的費(fèi)用支付甲方押金，甲方給予乙方開(kāi)據(jù)證明，乙方需提供甲方收據(jù)證明方可領(lǐng)取押金。
3. 乙方必須提供所有技師的有效健康證明，保證無(wú)任何傳染疾病。
4. 乙方需自行管理日常生活，技師房、足療室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生由技師負(fù)責(zé)，必須按照甲方衛(wèi)生管理制度執(zhí)行，如有違反，按照甲方相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
第四條：工作時(shí)間
1．根據(jù)各崗位的差異，按各部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。
2．乙方在不影響甲方的工作情況下，可自行安排乙方人員的排班計(jì)劃休息，上班時(shí)間按照酒店規(guī)定執(zhí)行，不得影響正常經(jīng)營(yíng)。
第五條：勞動(dòng)報(bào)酬
1．按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提成金額，乙方提成金額（稅后分成，技師工資由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)）甲方負(fù)責(zé)布草清洗更換，乙方負(fù)責(zé)按摩精油、泡腳袋、酒精等技師使用的小商品的采購(gòu)。
2．甲方以十天為期限，結(jié)算一次提成。（以乙方第一次工作日開(kāi)始計(jì)算）。甲方不得以任何理由克扣乙方提成（如有掛賬、簽單由甲方負(fù)責(zé)與乙方無(wú)關(guān)）。
3．由乙方指定的負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)取技師提成。領(lǐng)取人是：。由乙方自行負(fù)責(zé)進(jìn)行所有技師工資發(fā)放工作，概與甲方無(wú)關(guān)。且甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4．提成由部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)財(cái)務(wù)審核—財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人—總經(jīng)理進(jìn)行審核簽批后發(fā)放。
5．嚴(yán)格按照規(guī)定的銷售價(jià)格進(jìn)行提成，如有酒店優(yōu)惠活動(dòng)或者打折，提成比例按照甲方 40 %，乙方 60 %進(jìn)行攤銷。
第六條：勞動(dòng)紀(jì)律
1．乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守酒店規(guī)章制度，乙方人員如出現(xiàn)違反違法亂紀(jì)現(xiàn)象，造成酒店損失的，由乙方承擔(dān)，概予甲方無(wú)關(guān)。
2．乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守甲方規(guī)定的工作秩序，保密規(guī)定等制度。
第八條：解除和不得解除協(xié)議的`規(guī)定
1．符合下列條件之一的甲方可以解除本協(xié)議，辭退乙方，
a. 乙方嚴(yán)重違犯勞動(dòng)紀(jì)律，犯有嚴(yán)重工作錯(cuò)誤，瀆職的。
b. 甲方因經(jīng)營(yíng)方式改變，乙方的技術(shù)已不再適應(yīng)所擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼?，繼續(xù)工作會(huì)造成勞動(dòng)率地下的。
2．有下列情況之一的，乙方可以解除本協(xié)議規(guī)定。
a．經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全，衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的。
b．甲方違犯雙方就本協(xié)議內(nèi)容規(guī)定的。
c．甲方無(wú)故不按照本協(xié)議內(nèi)容支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的。
d．甲乙雙方任何乙方提出解除協(xié)議，均應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面的形式通知對(duì)方，方可辦理解除協(xié)議的手續(xù)，乙方被辭退不提前通知。
第九條：其他約定
1．乙方不論以什么方式離開(kāi)甲方酒店，均應(yīng)自離開(kāi)酒店之日起一年內(nèi)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)，貨物來(lái)源，銷售，價(jià)格，客戶，網(wǎng)絡(luò)等方面的內(nèi)容與酒店秘密不向第三方透露的責(zé)任，否則甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。
2．造成客人投訴且經(jīng)查實(shí)確屬技師原因的，概由乙方負(fù)責(zé)，（按照消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格對(duì)技師處以1倍以上罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)另行對(duì)乙方進(jìn)行處罰）。
3．嚴(yán)禁乙方技師詢問(wèn)客人的姓名、身份或客人隱私，并不得向包括同事在內(nèi)的任何第三者泄露客人信息或隱私，技師之間不得將與客人身份及其服務(wù)的內(nèi)容或?qū)υ掃M(jìn)行議論，或者作為話題詆毀客人名譽(yù)；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，技師本人立即開(kāi)除，乙方同時(shí)交納1千元罰款。
4．甲方有權(quán)利要求乙方將不滿意或不合格的技師進(jìn)行更換或調(diào)整；乙方保證在接到甲方通知后三天之內(nèi)增補(bǔ)甲方驗(yàn)收合格的人員。
5．乙方技師在甲方期間，其行為要符合甲方員工行為規(guī)范要求，如違犯按照酒店相關(guān)規(guī)定處罰。
6．首批服務(wù)技師共人（根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，合理增減技師人員，且不得影響正常經(jīng)營(yíng)），于 20____ 年 11月 01 日前面試， 20____ 年 11 月 02 日按雙方規(guī)定的項(xiàng)目模式及技法完成培訓(xùn)并全部共同到位上崗。
7．乙方必須提供所有技師身份證復(fù)印件和健康證給甲方留存，方可上崗。
乙方：
日期：
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇四
3、 更衣服務(wù)員在更衣值班時(shí)必須保證2人以上，嚴(yán)禁更衣室內(nèi)1人或無(wú)人值班。
4、男更衣服務(wù)員，固定在2個(gè)入口處站位，嚴(yán)禁在更衣后排站位或逗留;
5、男更衣碰鎖：在客人鎖好后幫助客人檢查是否鎖好，主動(dòng)幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標(biāo)識(shí)是否對(duì)齊，提醒客人鎖好更衣柜，如發(fā)現(xiàn)有未鎖好的更衣柜應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班找到客人鎖好更衣柜。
6、嚴(yán)禁服務(wù)員私自用客用手牌開(kāi)啟賓客更衣柜。
7、男更衣、二次更衣服務(wù)員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手表、手機(jī)、手包等物品，應(yīng)主動(dòng)上交吧臺(tái)，嚴(yán)禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長(zhǎng)和一名服務(wù)員傾倒，嚴(yán)禁由2名以上服務(wù)員傾倒。
9、嚴(yán)禁將個(gè)人衣物裝如紙袋、塑料袋內(nèi)帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)。
10、嚴(yán)禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應(yīng)做好對(duì)班后服務(wù)員攜帶物品的檢查，并自查后集體下班，管理制度《洗浴員工規(guī)章制度》。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇五
4、技師休息區(qū)的高溫蒸車每天在凌晨3：00以后關(guān)閉電源;
5、包房服務(wù)員應(yīng)勤換煙缸;
6、每周一定時(shí)對(duì)插座、插頭進(jìn)行檢查，以防插座損壞引以意外;
7、包房?jī)?nèi)應(yīng)注意電視溫度，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著的電視且溫度較高的電視，應(yīng)與音控聯(lián)系，及時(shí)檢查，包房無(wú)人時(shí)及時(shí)關(guān)閉電視。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇六
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段，為了不斷充實(shí)自己，滿足不斷提高的工作需求，我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年，黨中央向全體黨員發(fā)起了開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的號(hào)召，我雖然不是一名黨員，但作為一個(gè)決心加入黨組織的積極分子，我主動(dòng)學(xué)習(xí)胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)的講話，學(xué)習(xí)馬克思理論知識(shí)，不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)，提高思想素質(zhì)。另一方面，我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié)，提高自己的管理水平，使自己能跟上時(shí)代的步伐，跟上x(chóng)xxx發(fā)展的腳步。
今年，我主要分管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好，我盡量協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針，不斷完善自己的本職工作。
近在咫尺的xxx開(kāi)業(yè)，硬件設(shè)施、環(huán)境等方面為我單位帶來(lái)了很大等沖擊，春節(jié)過(guò)后消費(fèi)的疲軟也一直困擾著我們，為了打破僵局，需求發(fā)展，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極參與配合進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，借鑒其他洗浴場(chǎng)所的優(yōu)點(diǎn)，參與策劃對(duì)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，終于走出了低谷，取得了良好的經(jīng)營(yíng)成果。
洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象，決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意，我從四個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。第一，落實(shí)領(lǐng)班責(zé)任制度，出現(xiàn)問(wèn)題領(lǐng)班付連帶責(zé)任，增強(qiáng)了領(lǐng)班的責(zé)任心，發(fā)揮了領(lǐng)班的監(jiān)督和模范作用；第二，下大力度整治衛(wèi)生情況，做到及時(shí)檢查，懲罰有力；第三，及時(shí)解決顧客投訴情況，讓顧客高興而來(lái)、滿意而去。第四，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn)，特別是十月，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，為職工講解了酒店服務(wù)知識(shí)，食品衛(wèi)生知識(shí)等內(nèi)容，增強(qiáng)了職工的服務(wù)技能。通過(guò)以上措施的實(shí)施，彌補(bǔ)了因人員流動(dòng)所帶來(lái)的服務(wù)問(wèn)題，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
今年，雖然我的工作重點(diǎn)放在了前廳管理上，但對(duì)于職工餐和自主餐一直沒(méi)有放松，并完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點(diǎn)，也是和xxx的有利競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，在不提高成本的前提下，我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫，不斷變換菜品的口味和品種，吸引顧客，滿足顧客的要求，確保了競(jìng)爭(zhēng)力度。
xxxx是一個(gè)整體，只有各部門(mén)的相互協(xié)調(diào)配合才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。我主動(dòng)配合其他部門(mén)的工作，在配套設(shè)施改造過(guò)程中，我身先士卒，帶領(lǐng)員工積極參加到勞動(dòng)中去，同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；年初，我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，一年來(lái)，在我和人事部的共同努力下，確保了安全無(wú)事故，起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用。
年終歲末回首一年的工作，發(fā)現(xiàn)工作中存在計(jì)劃性不強(qiáng)，對(duì)待職工的態(tài)度有時(shí)過(guò)于急燥等缺點(diǎn)。在明年的工作中我將努力克服這些缺點(diǎn)，在以下幾方面進(jìn)一步完善自己的工作，第一，在各樓層班組之間開(kāi)展銷售明星評(píng)比工作，促進(jìn)服務(wù)員的促銷積極性，提高商品和酒水的銷售。第二，對(duì)領(lǐng)班、服務(wù)員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)勤罰懶，提高服務(wù)人員的積極性。第三，開(kāi)源節(jié)流，進(jìn)一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望20xx年，我們的目標(biāo)是讓xxxx在市場(chǎng)的風(fēng)浪中勇往直前，我想只要我們保持積極的工作熱情，在x總的帶領(lǐng)下，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇七
為提高浴場(chǎng)衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本規(guī)定。
1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。
2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門(mén)和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：
(1)員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)。
(3)身體、心理健康，須持《健康證》上崗。
5、洗浴衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《關(guān)于浴場(chǎng)食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的'問(wèn)題，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.1―0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0.5―2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇八
洗浴消防安全管理制度
消防安全管理必須通過(guò)制度的訂立、實(shí)施、執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)人們行為的規(guī)范化。
一、 消防安全管理工作制度
每季度浴場(chǎng)，每月部門(mén)，每日各班組開(kāi)展一次消防安全活動(dòng)，檢查各種安全制度、規(guī)程和遵守情況，研究整改隱患的措施辦法，學(xué)習(xí)討論有關(guān)消防文件知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、 消防安全宣傳教育制度
主要進(jìn)行三級(jí)消防安全教育，經(jīng)常性的消防安全教育和特殊工種的消防安全教育。
三、 消防安全檢查制度
（1） 經(jīng)常性的消防安全檢查，防火責(zé)任人、義務(wù)消-防-隊(duì)員每天、每班都要例行檢查。
（2） 定期性消防安全檢查，包括季節(jié)性、節(jié)假日前后檢查。
（3） 專業(yè)性消防安全檢查，根據(jù)某些生產(chǎn)和特殊設(shè)備存在問(wèn)題的部門(mén)檢查。
四、 用火管理制度
建立三級(jí)動(dòng)火審批制度，明確用火管理權(quán)限，嚴(yán)格用火審批，動(dòng)火前采取正確的處理措施。
五、 用電安全消防管理制度
如非電工人員不準(zhǔn)擅自安裝、修理電氣設(shè)備，經(jīng)常檢查電線、電氣設(shè)備，員工下班要關(guān)閉電源，每年檢查測(cè)試一至二次避雷設(shè)備與防靜電裝置的接地導(dǎo)線。
六、 消防器材管理制度
根據(jù)浴場(chǎng)性質(zhì)相應(yīng)配備一定數(shù)量的滅火器材，消防器材要定位、定人、定期檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)更換。
七、 無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可禁止入倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)火爐，不準(zhǔn)亂拉、亂接電線，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)點(diǎn)燈，不準(zhǔn)易燃物品與其它性質(zhì)不同的物品相互堆放，貨物堆放要講“五距”存放統(tǒng)一整齊，易燃易爆物品的裝卸與保管須訂立嚴(yán)格的安全措施。
八、 消防安全獎(jiǎng)懲制度
把消防安全的好壞與酒店員工的政治榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，作到獎(jiǎng)罰分明。
工作報(bào)告含消防管理一般情況和火災(zāi)情況，報(bào)告必須真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚、及時(shí)。
浴池消防安全管理制度
三、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、 對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。
六、 對(duì)存在火災(zāi)隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。 七、專職消-防-隊(duì)員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
八、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。
九、保安部定期進(jìn)行消防安全考評(píng)工作，對(duì)不合格的部門(mén)和員工定期進(jìn)行整改。
浴池消防火管理制度
1、 員工應(yīng)熟知必要的消防安全知識(shí)，了解本單位消防器材的位置及性能。
3、 保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、吸煙者必需到吸煙室吸煙，吸煙室內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生。吸煙室內(nèi)禁止亂扔煙蒂、煙盒、打火機(jī)、方便面盒等雜物，禁止隨地吐痰。人走后必須熄滅煙頭、火柴梗等火源。
5、要愛(ài)護(hù)消防設(shè)施、防火器材，定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效，任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴(yán)肅處理。
6、 對(duì)存在火災(zāi)隱患的部位，要及時(shí)整改，消除隱患。
7、嚴(yán)格對(duì)易燃易爆物品的管理，及時(shí)清理易燃雜物，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，保證疏散通道暢通。
8、經(jīng)常性檢查現(xiàn)場(chǎng)的消防器材，以保證消防器材的可靠性，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，對(duì)易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)設(shè)禁火標(biāo)志。
桑拿中心防火安全制度
6、禁止烘烤、晾掛棉織物品；
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇九
發(fā)包人：(下稱甲方)
承包人：(下稱乙方) 保證人：(下稱丙方)
為了更好地開(kāi)展洗浴休閑經(jīng)營(yíng)服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營(yíng)甲方的xx休閑洗浴中心事宜達(dá)成一致，并簽訂本協(xié)議書(shū)，以資雙方共同遵守。
一、合同標(biāo)的
甲方將座落在的xx洗浴中心承包給乙方經(jīng)營(yíng)，乙方根據(jù)本協(xié)議書(shū)約定享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和承包受益權(quán)。
乙方對(duì)甲方所有的xx休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營(yíng)甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營(yíng)。
甲方將經(jīng)營(yíng)休閑中心所需的證照提供給乙方保管使用，乙方應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，并切實(shí)維護(hù)甲方的商譽(yù)。
二、經(jīng)營(yíng)方式
乙方承包經(jīng)營(yíng)期間，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自主用工。
三、承包期限
1、承包期限為_(kāi)_年，即從2006年_月_日起至2007年_月_日止。實(shí)際承包期限自甲方移交之日起算。
2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書(shū)約定，提前解除或終止協(xié)議書(shū)履行的，不受上述期限的限制。
四、承包金及繳納
2._______________________;
3._______________________;
4._______________________。
五、經(jīng)營(yíng)證照
1、甲方于本協(xié)議簽字之日將休閑中心經(jīng)營(yíng)所需的各種證照交給乙方，證照清單詳見(jiàn)附件。
2、上述證照乙方經(jīng)營(yíng)期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，甲方提供必要的協(xié)助。
3、乙方應(yīng)在本協(xié)議書(shū)解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。
六、消費(fèi)卡(券)
乙方同意甲方此前已發(fā)放的消費(fèi)卡(券)可在乙方經(jīng)營(yíng)期間可繼續(xù)使用，持卡(券)者在持甲方消費(fèi)卡(券)至乙方消費(fèi)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)。
七、擔(dān)?；虮ＷC金
丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責(zé)任擔(dān)保，丙方提供擔(dān)保的期間為二年。或乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，乙方無(wú)權(quán)主張保證金，保證金歸甲方所有。乙方無(wú)違約行為的，甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時(shí)退還保證金。乙方繳納的保證金由甲方保管期間，不計(jì)收利息。
七、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)按約定收取承包金。
2、本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時(shí)將休閑洗浴中心移交給乙方使用，乙方在確認(rèn)甲方提供的設(shè)備設(shè)施等處于適用狀態(tài)，能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營(yíng)需要時(shí)予以接收(詳見(jiàn)移交清單)。
3、甲方將休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施管道等的線路圖提供給乙方,以便乙方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
八、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定及時(shí)足額繳納承包金。
2、乙方應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)。
3、乙方應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)休閑洗浴中心設(shè)備設(shè)施，適時(shí)維修和保養(yǎng)。經(jīng)營(yíng)期間的水電費(fèi)用及其他有關(guān)部門(mén)收取的費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
4、乙方確需適當(dāng)調(diào)整休閑洗浴中心裝飾的，應(yīng)當(dāng)事先征得甲方書(shū)面同意，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān);在協(xié)議解除或終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將調(diào)整后的裝飾等無(wú)償?shù)匾平患追较碛小?BR> 5、乙方在經(jīng)營(yíng)中不得違反國(guó)家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。乙方與第三方之間簽訂的任何協(xié)議與甲方無(wú)關(guān)，涉及甲方的應(yīng)事先征得甲方同意。
6、未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財(cái)產(chǎn)對(duì)外提供擔(dān)保，不得擅自處置甲方財(cái)產(chǎn)。
7、乙方不得以甲方休閑洗浴中心名義對(duì)外進(jìn)行擔(dān)保或從事與經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得作出任何有損甲方利益的行為。
九、違約責(zé)任
雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書(shū)約定，任何一方違約的，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金______元;違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書(shū)的履行。
十、其它
1、協(xié)議期滿后，甲方如重新對(duì)外發(fā)包經(jīng)營(yíng)的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2、協(xié)議期滿或解除后，原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，甲方可折價(jià)取得該部分設(shè)備設(shè)施。
3、協(xié)議中如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充條款具有與本協(xié)議同等的效力。
十一、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
十二、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及擔(dān)保人各一份。
甲方：
乙方：
擔(dān)保方：
洗浴工作計(jì)劃報(bào)告篇十
1. 營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐，不擅離崗位。
2. 安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼，問(wèn)好，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格，主動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。
3. 向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求，給予正確指導(dǎo)。
4. 密切注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支。
5. 服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)肅、不緊張、不膽怯、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐，字跡清晰，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老、弱、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達(dá)到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
6. 服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。
7. 為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。
8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔。
9. 隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理
取得聯(lián)系。
10. 提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交。
11. 當(dāng)客人離開(kāi)后，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
12. 嚴(yán)格交接-班制度，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn)，無(wú)遺漏。
13. 做好安全放火、防盜工作。
1、 熟悉浴室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)提供客人換鞋，拿毛巾、更-衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。
3、 客人洗浴時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。
4、 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更-衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
休閑區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)
1、 熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故障的排除，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水，并及時(shí)推銷按摩及理療等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。
3、 經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)休息廳的'衛(wèi)生清潔以及布的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。
5、 注意休息大廳的相對(duì)安靜，便于客人休息。
6、 協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn)。
浴場(chǎng)員工守則
1、 不準(zhǔn)脫崗、串崗、遲到早退、無(wú)故曠工，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗。
2、 不準(zhǔn)工作時(shí)間聚集聊天、玩手機(jī)、談笑、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)、打鬧。
3、 不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
4、 不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前做出不雅的舉動(dòng)等。
5、 不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、吵架、毆斗。
6、 不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。
7、 不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染指甲、涂濃妝。
8、 不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，坐不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派。
9、 不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)及其它事情。
10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)物品。
11、不準(zhǔn)無(wú)故拒絕、終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。
12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。
13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)，予以無(wú)條件辭退并送交公安、司-法-部門(mén)處理。
14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活、將親人朋友等無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
15、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。
1、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有的服務(wù)工作，包括：迎賓、遞毛巾、擠牙膏、遞牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送礦泉水/冰水、打沐浴露、擠洗發(fā)液，介紹和指導(dǎo)賓客使用潔身、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、美容等洗浴用品等一系列細(xì)微的服務(wù)性工作。
2、負(fù)責(zé)蒸汽浴、桑拿浴設(shè)備的開(kāi)關(guān)、調(diào)溫，做到有客人不能關(guān)爐，無(wú)客人一定要關(guān)爐。桑拿爐溫度一定要適宜，一般情況要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的衛(wèi)生一定要干凈徹底。做到經(jīng)常性的整理，桑拿室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常性的噴灑啤酒或掛放菠蘿，保障室內(nèi)的氣味宜人，桑拿凳上擺放的巾被一定要平整，房?jī)?nèi)不得有客人遺留的毛巾、冰巾、口杯。
3、負(fù)責(zé)浴區(qū)物品的領(lǐng)用、擺放和保管工作，領(lǐng)用時(shí)要以舊換新，不得弄虛作假，出現(xiàn)丟失，按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償，由于弄虛作假或管理不當(dāng)出現(xiàn)的物品丟失或損壞，除要承擔(dān)賠償責(zé)任外，還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
4、負(fù)責(zé)所有需要清洗巾被品的收集工作，數(shù)量一定要準(zhǔn)確，不利損公利己，如果出現(xiàn)不良現(xiàn)象，要當(dāng)天所有的洗滌及經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
5、在客人洗浴過(guò)程中始終要保持座?。茉〉葏^(qū)域的衛(wèi)生整潔。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
6、及時(shí)準(zhǔn)確為搓背師送簽搓背服務(wù)單。由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)遲送、誤送、漏送的情況，由服務(wù)人員承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、積極主動(dòng)參與搓背師的集體衛(wèi)生清理工作，由于故意逃避勞動(dòng)一次的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
8、有客人就有服務(wù)人員在，工作中無(wú)故脫崗，客人沒(méi)有接受服務(wù)，服務(wù)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
9、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有洗浴用水的加溫、測(cè)試、過(guò)濾，溫度始終保持標(biāo)準(zhǔn)衡溫及水量。
10、負(fù)責(zé)所有浴具噴嘴的清洗。由于清洗不及時(shí)，造成噴頭有污物的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
11、負(fù)責(zé)四個(gè)水池的服務(wù)工作，做到客人上、下池有人扶的良好習(xí)慣。由于服務(wù)不到位，出現(xiàn)客人跌倒等情況,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元。
12、負(fù)責(zé)潔身設(shè)備、沖浪設(shè)備、桑拿設(shè)備、音響設(shè)備的開(kāi)關(guān)，做到無(wú)人洗浴設(shè)備關(guān)，有人洗浴不得關(guān)設(shè)備的習(xí)慣。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)違犯上列情況的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
13、負(fù)責(zé)在客人洗浴過(guò)程中，水面、池沿及水中的衛(wèi)生清理工作，以上工作沒(méi)有做好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
14、下班前要將浴區(qū)頂部水珠清理掉，清理不徹底，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
15、在客人洗浴過(guò)程中，不得用蒸氣給水加溫，否則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
16、淋浴、座浴在客人就浴前必須把管道中的涼水放掉，否則每發(fā)現(xiàn)一個(gè)噴頭有冷水，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
17、積極參與搓背技師及浴區(qū)服務(wù)員的集體衛(wèi)生清理工作，在服務(wù)過(guò)程中做到分工不分家，如果出現(xiàn)不參加集體勞動(dòng)及推諉扯皮的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。
18、保證客人用水溫度合適，人為過(guò)冷、過(guò)熱的現(xiàn)象，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
19、保證工作區(qū)域的衛(wèi)生整理及器具的衛(wèi)生清洗，器具不衛(wèi)生或地面不衛(wèi)生，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
20、負(fù)責(zé)保管好所有物品，出現(xiàn)丟失按購(gòu)進(jìn)價(jià)賠償。
21、做好藥物的保管、領(lǐng)用工作，藥粉包裝袋不得丟失，以空袋換領(lǐng)藥物，如果出現(xiàn)少一空袋，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
22、堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得脫崗、串崗、睡覺(jué)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食以及把個(gè)人物品帶入工作區(qū)內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
23、自己在沒(méi)有客人的情況下，要協(xié)助浴區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)工作，同時(shí)向客人介紹木桶藥浴的好處及特點(diǎn)，如果不主動(dòng)介紹客人洗中藥浴,要承擔(dān)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。
24、要熟練背誦各種中藥浴及營(yíng)養(yǎng)浴的作用及特點(diǎn)，經(jīng)提問(wèn)答不上來(lái)一次的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。