2023年撫州市工作報(bào)告(匯總8篇)

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    撫州市工作報(bào)告篇一
    第一章 總 則
    第一條 為加強(qiáng)住房公積金提取管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范有序,根據(jù)國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》和《撫州市住房公積金提取管理實(shí)施細(xì)則》,制定本規(guī)程。
    第二條 撫州市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)全市住房公積金的提取管理,其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)住房公積金提取的業(yè)務(wù)承辦。受委托銀行負(fù)責(zé)提取金融業(yè)務(wù)的辦理。
    第三條 為進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金受益面,讓更多職工享受住房公積金使用上的政策優(yōu)惠,一般情況下,近階段已提取住房公積金的暫不使用住房公積金貸款,已使用住房公積金貸款的暫不提取住房公積金(本規(guī)程第四條情況除外)。
    第二章 提取條件
    (一)離休、退休的;
    (二)完全喪失勞動(dòng)能力,并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的;
    (三)出境定居的;
    (四)職工死亡或被宣告死亡的;
    (六)調(diào)離撫州市行政區(qū)域并戶口遷出本市的。
    第五條 符合第四條條件的職工已辦理住房公積金貸款或?yàn)樗颂峁┳》抗e金貸款擔(dān)保,在本人或被擔(dān)保人尚未還清貸款本息及個(gè)人賬戶公積金本息余額低于所欠貸款本息額的,不得申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。
    第六條 職工購買自住房提取住房公積金之前,職工家庭有下列情形之一的,不能提取住房公積金,也不能提取住房公積金還貸。
    (一)已享受房改政策購房;
    (二)已擁有一套(處)或多套(處)住房產(chǎn)權(quán);
    (三)不屬于首次購房。
    第七條 職工購買自住房提取住房公積金,應(yīng)提供有效證明和提取材料(見第十五、十六條),在證明材料完整并復(fù)印件與原件核對(duì)一致的基礎(chǔ)上,公積金管理機(jī)構(gòu)派專人到房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),確認(rèn)無誤后辦理提取手續(xù)。
    第八條 除第六條規(guī)定情形外,在本市范圍內(nèi)購買、建造、翻建、大修自住住房并未申請(qǐng)個(gè)人住房貸款(包括商業(yè)住房貸款和住房公積金貸款)的職工,已按時(shí)足額連續(xù)繳存住房公積金一年以上,在購建和大修自住房一年內(nèi),憑有效證明和提取資料,按《住房公積金管理?xiàng)l例》第二十四條和《撫州市住房公積金提取管理實(shí)施細(xì)則》第七、八條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (二) 購買自住二手房,以交納契稅時(shí)間之日起;
    (三)職工建造、翻建自住房,以《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》簽發(fā)之日起;
    (四)職工大修自住房,以建設(shè)行政管理部門房屋質(zhì)量鑒定證明簽發(fā)之日起。
    第十條 職工購買商住兩用房,或者以贈(zèng)予、繼承、分割、交換等方式取得具有所有權(quán)住房的,不得提取住房公積金。
    第十一條 職工建造、翻建、大修自住房提取住房公積金的,在證明材料完整并復(fù)印件與原件核對(duì)一致的基礎(chǔ)上,待工程竣工后,由公積金管理機(jī)構(gòu)派員現(xiàn)場察勘,確認(rèn)無誤后辦理提取手續(xù)。
    第十二條 職工建造、翻建、大修自住房已申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的,不能提取住房公積金償還貸款本息。
    第十三條 職工購買自住房已申請(qǐng)住房公積金貸款的,在貸款一年后提取住房公積金用于償還住房公積金貸款本息的,憑有效證明和提取資料,按《住房公積金管理?xiàng)l例》第二十四條和《撫州市住房公積金提取管理實(shí)施細(xì)則》第七條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十四條 職工購買自住房提取住房公積金的,提取方式只能采用轉(zhuǎn)帳或匯劃方式。購買自住商品房(含經(jīng)濟(jì)適用房)的轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)房產(chǎn)開發(fā)公司帳戶,首次購買房改房和向單位購自住二手房的轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)單位帳戶。
    第三章 提取資料
    第十五條 職工提取住房公積金,須提供以下申請(qǐng)資料:
    (一)職工本人身份證原件及復(fù)印件。
    (二)職工本人住房公積金繳存證;
    (四)涉及購買自住房的,提供職工婚姻關(guān)系證明、職工夫妻雙方所在單位和住房制度改革辦公室出具的是否享受房改政策購房證明、職工聲明書和本規(guī)程第十六條規(guī)定的證明材料。已婚的,提供配偶身份證、結(jié)婚證和戶口簿原件及復(fù)印件;離婚的,提供離婚證書或協(xié)議書、判決書和戶口簿原件及復(fù)印件;未婚的,提供未婚證明、戶口簿原件及復(fù)印件,辦理未婚證明當(dāng)事人應(yīng)先到當(dāng)?shù)貦n案局(館),由檔案局(館)提供未婚證明材料,然后憑相關(guān)證件和證明材料到當(dāng)?shù)孛裾只虍?dāng)?shù)剞k事大廳民政窗口辦理未婚證明。
    (五)根據(jù)提取原因的不同,按第十六條規(guī)定提供相應(yīng)證明資料。
    第十六條 根據(jù)提取原因的不同,應(yīng)分別提供下列證明材料的原件和
    復(fù)印件。
    (一)購買自住房的
    2、購買自住二手房的,提供《房屋買賣合同》、契稅納稅發(fā)票,經(jīng)房產(chǎn)管理部門登記備案的二手房轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
    4、首次按最新成本價(jià)購買自住房改房的,提供《撫州市公有住房全部產(chǎn)權(quán)買賣審批表》及財(cái)政交款專用收據(jù)。
    (二)建造自住房的
    (三)大修自住房的,提供房產(chǎn)證、建設(shè)行政管理部門房屋質(zhì)量鑒定證明、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》和有資質(zhì)工程單位正規(guī)的大修住房工程預(yù)算。
    (四)離休、退休的,提供人事勞動(dòng)部門離、退休審批手續(xù)。
    (五)完全喪失勞動(dòng)能力,并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的,提供市級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)勞動(dòng)能力鑒定證明(《傷殘職工勞動(dòng)能力鑒定表》)、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明。
    (六)工作調(diào)離本市的,提供調(diào)出或調(diào)入單位主管部門開出的人事關(guān)系調(diào)動(dòng)介紹信、調(diào)動(dòng)通知等,并提供戶口遷出證明。
    (七)出境定居的,提供出境定居手續(xù)、護(hù)照簽證等證明。
    (八)職工死亡或被宣告死亡的,提供職工死亡火化證明和戶口注銷證明(被宣告死亡的由法院出具法律文書)。繼承權(quán)或受遺贈(zèng)權(quán)要有公證文書,發(fā)生爭議的,提供人民法院作出的判決書、裁定書或調(diào)解書并公證。
    (九)與單位終止(解除)勞動(dòng)關(guān)系后連續(xù)兩年未重新就業(yè)的,提供與單位終止勞動(dòng)關(guān)系證明或解除勞動(dòng)合同批復(fù),勞動(dòng)部門的失業(yè)證明或戶籍所在街道開具的未就業(yè)證明。
    (十)職工償還購房貸款本息的,提供房管部門備案購房合同、首付款發(fā)票或稅務(wù)收據(jù)、借款合同及銀行出具的借款余額證明和還款存折證明。
    第四章 提取程序
    第十七條 職工持提取所需材料及填寫完整的《支取申請(qǐng)書》到所在單位初審(是否職工本人、是否符合提取條件),職工所在單位對(duì)《支取申請(qǐng)書》確認(rèn)無誤后,在《支取申請(qǐng)書》上加蓋單位公章。
    第十八條 住房公積金提取,由職工所在單位公積金經(jīng)辦人代為辦理或職工持本人身份證、《支取申請(qǐng)書》及相關(guān)證明和提取資料直接辦理。
    第十九條 住房公積金管理機(jī)構(gòu)受理提取業(yè)務(wù)時(shí),一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予提取的答復(fù),對(duì)提取原因或提供的證明材料調(diào)查核實(shí)難度較大的,經(jīng)住房公積金管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦結(jié)時(shí)間,但最長不超過7個(gè)工作日,并將是否準(zhǔn)予提取的答復(fù)及時(shí)通知單位經(jīng)辦人,不予提取的應(yīng)告知理由。
    (一)所提供資料是否真實(shí)、完整、有效;
    (二)是否符合提取條件;
    (三)住房公積金存儲(chǔ)余額是否正確;
    (四)核實(shí)申請(qǐng)人身份。
    第二十一條 住房公積金管理機(jī)構(gòu)審核人員應(yīng)將證明材料和身份證復(fù)印件粘貼、整理(復(fù)印件用a4紙),歸集部門檔案管理人員將審核人員粘貼、整理好的資料按月整理成冊(cè)歸檔,提取資料存放在財(cái)務(wù)部門的,歸集部門應(yīng)確保提取資料在每月的第5個(gè)工作日前移交財(cái)務(wù)部門。
    第五章 罰則
    第二十二條 申請(qǐng)人違反本規(guī)定,提供虛假材料提取本人住房公積金的,除通報(bào)其單位予以嚴(yán)肅批評(píng)、取消其貸款資格外,并記入人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
    第二十三條 申請(qǐng)人違反本規(guī)定,提供虛假材料冒領(lǐng)和詐領(lǐng)他人住房公積金的,除追回所有款項(xiàng)外,依法追究其刑事責(zé)任。
    第二十四條 繳存住房公積金的單位對(duì)提取人員審查不嚴(yán)或弄虛作假,造成住房公積金流失和冒領(lǐng)的,市住房公積金管理中心責(zé)令其限期改正,并由其負(fù)責(zé)追回所提取的住房公積金。
    第二十五條 住房公積金管理機(jī)構(gòu)提取管理工作人員因工作責(zé)任心不強(qiáng)、審查不細(xì)、把關(guān)不嚴(yán)而造成冒領(lǐng)和詐領(lǐng)情形的,除承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失外,還應(yīng)給予相應(yīng)行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。如有以上情形,除追究直接責(zé)任人責(zé)任外,還應(yīng)分別追究提取管理部門和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
    第六章 附則
    第二十六條 本操作規(guī)程自二00八年 六月一日起執(zhí)行。
    第二十七條 本規(guī)程解釋權(quán)屬市住房公積金管理中心。
    二00八年五月十三日
    總則
    第一條為加強(qiáng)全市住房公積金的歸集管理,維護(hù)住房公積金所有者的合法權(quán)益,根據(jù)國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》和省政府《江西省住房公積金管理辦法》,結(jié)合本市實(shí)際情況,制定本細(xì)則。
    第二條本細(xì)則適用于本行政區(qū)域內(nèi)住房公積金的歸集管理,包括住房公積金的繳存登記、賬戶設(shè)立、繳存、轉(zhuǎn)移、封存、結(jié)算等。
    第三條市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)本市住房公積金的歸集管理。其分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的住房公積金歸集管理業(yè)務(wù)的具體承辦。
    第四條住房公積金歸集涉及的金融業(yè)務(wù),由市住房公積金管理中心委托市住房公積金管理委員會(huì)審批的商業(yè)銀行(以下簡稱委托銀行)辦理。
    第五條本市行政區(qū)域內(nèi)下列單位及其在職職工必須依法繳存住房公積金:
    (一)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位(含中央、省屬駐市、縣、區(qū)單位);
    (三)民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體;
    (四)外商投資企業(yè)(含港、澳、臺(tái)投資企業(yè))和其他經(jīng)濟(jì)組織常駐本市代表機(jī)構(gòu)。
    鼓勵(lì)和提倡未超過法定退休年齡的城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及其從業(yè)人員、自由職業(yè)人員建立住房公積金制度。
    本條所稱的在職職工,指與用人單位形成(含事實(shí)形成)勞動(dòng)或人事關(guān)系的勞動(dòng)者。
    第六條單位為職工繳存的住房公積金,按照下列規(guī)定列支:
    (一)機(jī)關(guān)在預(yù)算中列支;
    (二)事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后,在財(cái)政預(yù)算或者費(fèi)用中列支;
    (三)企業(yè)在成本中列支;
    (四)民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體,根據(jù)本單位執(zhí)行的會(huì)計(jì)制度,分別在費(fèi)用或成本中列支。
    第七條單位和職工按國家和地方政府規(guī)定的比例提取并向受托銀行實(shí)際繳存的住房公積金,免予征收個(gè)人所得稅。
    登記及賬戶設(shè)立
    第八條新設(shè)立的單位應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起30日內(nèi),持設(shè)立批準(zhǔn)文件,到住房公積金管理機(jī)構(gòu)或指定受理點(diǎn)辦理住房公積金繳存登記,并自登記之日起20日內(nèi)到受委托銀行辦理職工個(gè)人賬戶設(shè)立手續(xù)。
    每個(gè)職工只設(shè)立一個(gè)住房公積金個(gè)人賬戶。
    第九條單位錄用或調(diào)入職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用或調(diào)入職工之日起30日內(nèi)到住房公積金管理機(jī)構(gòu)或指定受理點(diǎn),為職工辦理住房公積金賬戶的設(shè)立或轉(zhuǎn)移手續(xù)。
    第十條單位合并、分立、撤銷、破產(chǎn)以及單位名稱或地址變更的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起30日內(nèi)由權(quán)利、義務(wù)承擔(dān)者或清算組織到住房公積金管理機(jī)構(gòu)或指定受理點(diǎn)辦理變更登記或注銷登記,并自變更登記或注銷登記辦理完畢之日起20日內(nèi)辦理本單位職工住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移或者封存手續(xù)。
    繳存
    第十一條職工住房公積金繳存基數(shù)為職工本人上一年度月平均工資。
    職工月平均工資為職工年工資總額除以發(fā)放工資的月數(shù)。職工工資總額按國家規(guī)定的`口徑計(jì)算。職工住房公積金繳存基數(shù)每年調(diào)整一次。
    第十二條新錄用和新調(diào)入職工的住房公積金繳存基數(shù),為職工本人當(dāng)月工資。在錄用和調(diào)入年度內(nèi),遇職工住房公積金繳存基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整時(shí),調(diào)整后的繳存基數(shù)為自錄用或調(diào)入之月起至調(diào)整時(shí)的月平均工資。
    第十三條職工住房公積金繳存基數(shù)為職工本人上一年度月平均工資,但不得低于當(dāng)?shù)厣弦荒甓绕髽I(yè)最低工資(以市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)為準(zhǔn))。
    第十四條住房公積金繳存比例由市住房公積金管理委員會(huì)擬訂,經(jīng)市人民政府審核后報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。目前本市職工和單位住房公積金繳存比例均為上一年度月平均工資的5%,工資條撥的中央、省屬單位可參照本系統(tǒng)經(jīng)批準(zhǔn)的比例繳存。
    第十五條職工住房公積金的月繳存額為職工個(gè)人繳存的住房公積金和單位為職工繳存的住房公積金之和。
    職工個(gè)人和單位為職工個(gè)人繳存的住房公積金,均為職工本人繳存基數(shù)乘以職工住房公積金繳存比例。
    第十六條職工個(gè)人繳存的住房公積金,由所在單位(或財(cái)政部門)每月從其工資中代扣代繳。單位(或財(cái)政部門)應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放工資之日起5日內(nèi)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi),由受托銀行計(jì)入職工住房公積金賬戶。
    新參加工作的職工從參加工作的第二個(gè)月起繳存,新調(diào)入職工從調(diào)入單位發(fā)放工資當(dāng)月起繳存。
    第十七條單位或財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額繳存住房公積金,不得逾期繳存或少繳。
    單位或財(cái)政部門逾期繳存或少繳住房公積金的,應(yīng)從發(fā)生逾期繳存或少繳住房公積金的首月起辦理補(bǔ)繳。
    第十八條單位發(fā)生合并、分立、撤銷、破產(chǎn)、解散或者改制等情形的,應(yīng)當(dāng)為職工補(bǔ)繳以前欠繳(包括未繳和少繳)的住房公積金。單位 合并、分立和改制時(shí)無力補(bǔ)繳住房公積金的,應(yīng)當(dāng)明確住房公積金繳存責(zé)任主體,才能辦理合并、分立和改制等有關(guān)事項(xiàng)。新設(shè)立的單位,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時(shí)辦理住房 公積金繳存手續(xù)。
    第十九條單位應(yīng)當(dāng)對(duì)住房公積金單獨(dú)建賬,及時(shí)登錄每名職工的住房公積金繳存情況。
    第二十條住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)為繳存住房公積金的職工設(shè)立個(gè)人明細(xì)賬,并發(fā)放職工繳存住房公積金的有效憑證。
    第二十一條住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按國家規(guī)定的利率計(jì)息。
    第二十二條本市住房公積金的結(jié)算年度為當(dāng)年的7月1日至下一年的6月30日。住房公積金繳存比例以及繳存基數(shù)的調(diào)整時(shí)間為當(dāng)年元月。
    第二十三條連續(xù)兩年虧損或者單位職工月平均工資低于當(dāng)?shù)芈毠ど夏甓仍缕骄べY50%的單位,可以向住房公積金管理中心申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例。
    第二十四條連續(xù)三年虧損或者單位職工月平均工資低于當(dāng)?shù)芈毠ど夏甓仍缕骄べY40%的單位,可以向住房公積金管理中心申請(qǐng)緩繳住房公積金。
    第二十五條單位降低住房公積金繳存比例或緩繳住房公積金,應(yīng)當(dāng)由本單位職工(代表)大會(huì)審議通過,并經(jīng)住房公積金管理中心審核,報(bào)市住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
    (一)單位申請(qǐng)報(bào)告;
    (二)相關(guān)年度經(jīng)審計(jì)的單位財(cái)務(wù)報(bào)表;
    (三)經(jīng)單位職工(代表)大會(huì)審議通過的決議;
    (四)依法需要提供的其他材料。
    第二十七條經(jīng)批準(zhǔn)降低繳存比例的單位,期滿后應(yīng)按當(dāng)年的繳存比例繳存。
    經(jīng)批準(zhǔn)緩繳住房公積金的單位,期滿后應(yīng)當(dāng)辦理補(bǔ)繳并恢復(fù)正常繳存。緩繳期間如需辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)移、銷戶、提取的,單位應(yīng)當(dāng)先為職工辦理個(gè)人補(bǔ)繳。單位未補(bǔ)繳的緩繳部分,應(yīng)視為欠繳的職工住房公積金。
    轉(zhuǎn)移與封存
    (一)職工與原單位終止勞動(dòng)或人事關(guān)系的;
    (二)單位合并、分立;
    (三)單位撤銷、破產(chǎn)、解散,職工重新就業(yè)的。
    第二十九條辦理住房公積金賬戶轉(zhuǎn)移,原單位或職工應(yīng)自與職工變更、終止勞動(dòng)或人事關(guān)系之日起30日內(nèi),到住房公積金管理機(jī)構(gòu)或指定受理點(diǎn)辦理手續(xù)。
    第三十條有下列情況之一的,應(yīng)辦理住房公積金賬戶的封存:
    (一)職工與單位中止勞動(dòng)或人事關(guān)系的,原單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理職工個(gè)人賬戶內(nèi)部封存手續(xù)。
    (二)單位撤銷、破產(chǎn)、解散清算期間,原單位或清算組織應(yīng)到住房公積金管理機(jī)構(gòu)辦理單位賬戶封存手續(xù)。
    (三)職工與單位終止勞動(dòng)或人事關(guān)系且未落實(shí)新的繳存單位的,原單位或職工應(yīng)當(dāng)?shù)阶》抗e金管理機(jī)構(gòu)辦理職工個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)入托管戶集中封存手續(xù)。
    集中封存轉(zhuǎn)入托管賬戶的職工與新繳存單位重新建立繳存關(guān)系的,應(yīng)辦理職工個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)出手續(xù)。
    監(jiān)督和罰則
    第三十一條住房公積金管理機(jī)構(gòu)和職工有權(quán)督促單位按時(shí)履行下列義務(wù):
    (一)住房公積金的繳存登記或變更、注銷登記;
    (二)住房公積金賬戶設(shè)立、轉(zhuǎn)移或封存;
    (三)及時(shí)、足額繳存住房公積金。
    第三十二條單位在簽訂集體或個(gè)人勞動(dòng)合同時(shí),可以把執(zhí)行住房公積金制度作為合同的內(nèi)容或條款之一,并定期將本單位住房公積金制度執(zhí)行情況向職工(代表)大會(huì)和工會(huì)報(bào)告。
    第三十三條職工、單位有權(quán)申請(qǐng)查詢本人、本單位的住房公積金繳存、提取情況,住房公積金管理機(jī)構(gòu)、受托銀行不得拒絕,并在收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
    第三十四條職工有權(quán)揭發(fā)、檢舉、控告挪用、不繳、少繳住房公積金的行為。
    第三十五條住房公積金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期稽核單位的職工人數(shù)、繳存基數(shù)和財(cái)務(wù)狀況,督促單位依法及時(shí)、足額繳存住房公積金。被稽核單位應(yīng)予以配合,如實(shí)提供用人情況、工資、財(cái)務(wù)等報(bào)表資料。住房公積金管理機(jī)構(gòu)可依法對(duì)用人單位有關(guān)住房公積金的情況進(jìn)行檢查,并保守秘密。
    第三十六條單位不辦理住房公積金繳存登記或不為本單位職工辦理住房公積金個(gè)人賬戶設(shè)立手續(xù)的,由住房公積金管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期辦理。逾期不辦理的,處1萬元以上5萬元以下罰款。
    第三十七條單位逾期不繳或者少繳住房公積金的,由住房公積金管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期繳存;逾期仍不繳存的,可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
    第三十八條當(dāng)事人對(duì)住房公積金管理機(jī)構(gòu)的具體行政行為不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
    第三十九條國家機(jī)關(guān)工作人員在住房公積金監(jiān)督管理中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
    附則
    第四十條本細(xì)則由撫州市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)解釋。
    第四十一條本細(xì)則自發(fā)布之日起30日后施行。
    撫州市工作報(bào)告篇二
    承租人(乙方)及單位:_____________________
    甲、乙雙方根據(jù)^v^有關(guān)法律、行政法規(guī)和_______市相關(guān)地方性法規(guī)的規(guī)定,在合法、平等、自愿、相互信任的基礎(chǔ)上簽訂本合同,承諾共同遵守。
    一、出租物業(yè)坐落地點(diǎn)及設(shè)施情況
    1、甲方將其位于__________________________________的房屋(以下簡稱“該房屋”)租給乙方使用,用途為___________,房屋面積為___________平方米。
    2、該房屋現(xiàn)有裝修及設(shè)施情況見附件。除雙方另有約定外,該附件作為甲方按照本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿交還該房屋的驗(yàn)證依據(jù)。
    二、租賃期限
    1、該房屋租賃期限共_______個(gè)月,自_________年_______月_______日至_________年_______月_______日止。
    2、租賃期內(nèi),甲乙雙方未經(jīng)協(xié)商一致均不得提前解約。
    3、租賃期滿,甲方有權(quán)收回該房屋,乙方應(yīng)如期交還。乙方若要求續(xù)租,須在租賃期滿前一個(gè)月內(nèi)通知甲方,經(jīng)甲方同意后重新訂立租賃合同。
    三、租金及支付方式
    1、該房屋租金為人民幣_(tái)______元整/月(此價(jià)格不含相關(guān)稅費(fèi)),乙方應(yīng)同時(shí)交納首期租金_______元給甲方。
    2、該房屋租金按_______支付,支付時(shí)間為_______,以甲方實(shí)際收到為準(zhǔn)。
    3、租賃期間,若乙方拖欠租金超過一個(gè)月,甲方有權(quán)收回此出租房,乙方須按實(shí)際居住日交納租金并承擔(dān)違約責(zé)任。
    四、租賃條件
    1、乙方不得在該房屋內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)及政府對(duì)出租房屋用途有關(guān)規(guī)定的行為。
    2、租賃期間,乙方如需轉(zhuǎn)租/轉(zhuǎn)讓房屋,須向甲方支付________元,作為轉(zhuǎn)租的手續(xù)費(fèi)。
    3、因乙方使用不當(dāng)或不合理使用致使該房屋或其內(nèi)部設(shè)施出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障,乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)進(jìn)行維修并負(fù)擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。
    4、租賃期內(nèi)乙方因使用需要對(duì)出租房屋或屋內(nèi)設(shè)施進(jìn)行裝修或改動(dòng),須經(jīng)甲方同意并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn),甲方有權(quán)對(duì)裝修或改動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督。合同期滿時(shí)乙方不得移走自行添加的結(jié)構(gòu)性設(shè)施,甲方也無須對(duì)以上設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)償。
    五、合同的終止
    1、租賃期限屆滿或經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致本合同終止。
    2、乙方應(yīng)在期滿當(dāng)日將房屋鑰匙及正常使用狀態(tài)下的附件中所列物品交給甲方。租賃期滿,乙方應(yīng)將房屋留置物品統(tǒng)統(tǒng)搬走,若逾期滯留屋內(nèi),在房屋留置的一切物品均視為放棄,甲方有權(quán)處置,乙方絕無異議。
    3、若甲乙雙方中的一方違約,遭受損失一方有權(quán)終止合同,并向違約一方提出賠償要求。
    4、租賃期滿,若房屋設(shè)施與設(shè)備均未出現(xiàn)損壞,甲方應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)退還乙方全部押金。
    六、違約的處理
    (1)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自拆改結(jié)構(gòu)或改變用途的;利用該房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的;拖欠房租壹個(gè)月以上的,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于年租金_______%的違約金,若違約金不足彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)另行據(jù)實(shí)賠償,甲方有權(quán)終止合同。
    (2)租賃期內(nèi),甲方不得擅自收回或出售房屋,若甲方強(qiáng)行終止合同,甲方需向乙方支付一個(gè)月租金作為違約金,并退還乙方剩余房租以及全部押金。
    (3)租賃期內(nèi)乙方逾期交納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用達(dá)壹個(gè)月時(shí),甲方有權(quán)用押金支付上述費(fèi)用,乙方承擔(dān)造成的一切后果。
    (4)租賃期內(nèi),甲方如需上門查房、檢查房屋需提前通知乙方,雙方商議合適日期后前往檢查。未經(jīng)乙方允許,甲方不得隨意進(jìn)出房屋,若甲方強(qiáng)行進(jìn)出房屋,導(dǎo)致乙方個(gè)人隱私被侵犯,乙方有權(quán)提前終止合同,并向甲方索取相應(yīng)賠償。
    (5)租賃期限屆滿,若乙方未能將設(shè)施完好的房屋及時(shí)交給甲方,乙方應(yīng)支付相關(guān)設(shè)備的賠償金額,具體費(fèi)用可根據(jù)設(shè)施的損壞程度以及維修評(píng)估價(jià)。
    (6)租賃期內(nèi)若乙方中途擅自退租,所預(yù)付的租金及押金甲方不予退還。
    撫州市工作報(bào)告篇三
    實(shí)習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯??;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個(gè)堅(jiān)實(shí)支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對(duì)現(xiàn)狀很是不滿,但又對(duì)前景充滿著希望。
    一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個(gè)過程,其中也必將是種種價(jià)值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個(gè)過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個(gè)痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時(shí)日才能完成的,而進(jìn)化的速度與程度就看個(gè)人的意愿和意志了。
    當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時(shí),當(dāng)然會(huì)以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實(shí)就會(huì)以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實(shí)的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個(gè)剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因?yàn)槟闶切氯?,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『ⅲ@多是個(gè)人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時(shí)由于一個(gè)放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時(shí)出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個(gè)勞力馬上就行清潔,近2個(gè)小時(shí)的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評(píng)。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個(gè)剛剛工作而又參與這個(gè)悲催事件的人就是最好不過的人選了。
    有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
    剛剛工作時(shí),我們總會(huì)以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請(qǐng)你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會(huì)有人夸獎(jiǎng)下,但很多時(shí)候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個(gè)人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報(bào)酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個(gè)朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時(shí)候都有事會(huì)辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
    這段時(shí)間到幾個(gè)工作的朋友那進(jìn)行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)。基本朝九晚五的生活現(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動(dòng)彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點(diǎn)明白,工作給我們帶來興奮的時(shí)候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時(shí)間也可以是一個(gè)人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對(duì)做飯這一難題。想想工作一天,半個(gè)小時(shí)或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們?cè)谛2粫?huì)想象到的。這是考驗(yàn)我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時(shí)間才能適應(yīng)這樣自己動(dòng)手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時(shí)間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時(shí)間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會(huì)有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會(huì)使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
    撫州市工作報(bào)告篇四
    作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
    在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
    雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
    在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
    撫州市工作報(bào)告篇五
    根據(jù)市教育局《關(guān)于做好撫州一中、臨川一中、臨川二中2017年高中招生工作的通知》(撫教中招字〔2017〕5號(hào))精神,2017年撫州一中、臨川一中、臨川二中高中面向臨川區(qū)、撫州高新區(qū)統(tǒng)招生計(jì)劃每校360人,三所學(xué)校共招收統(tǒng)招生1080人。
    以第一志愿填報(bào)撫州一中、臨川一中、臨川二中三所學(xué)校統(tǒng)一代碼的考生1:1比例劃線,撫州一中、臨川一中、臨川二中高中統(tǒng)招生錄取分?jǐn)?shù)線為640分。
    均衡生錄取最低控制分?jǐn)?shù)線
    撫州一中、臨川一中、臨川二中初中考生按統(tǒng)招線下調(diào)60分劃定,錄取最低控制分?jǐn)?shù)線為580分;臨川區(qū)(含撫州高新區(qū))所屬初中學(xué)校和市實(shí)驗(yàn)學(xué)??忌唇y(tǒng)招線下調(diào)80分劃定,錄取最低控制分?jǐn)?shù)線為560分。
    根據(jù)均衡招生有關(guān)政策規(guī)定,均衡生的錄取以各初中學(xué)校為單位,在均衡招生最低控制分?jǐn)?shù)線之上,按下達(dá)各初中學(xué)校的均衡招生計(jì)劃,在直升應(yīng)屆生源中,從高分到低分擇優(yōu)錄取。
    區(qū)屬學(xué)校未完成的均衡招生計(jì)劃,按均衡生錄取最低控制分?jǐn)?shù)線在區(qū)屬學(xué)校(含撫州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校)調(diào)劑錄取。區(qū)屬學(xué)校調(diào)劑錄取后的剩余計(jì)劃,由撫州一中、臨川一中、臨川二中三所學(xué)校從高分到低分調(diào)劑錄取。
    劃,按均衡生錄取最低控制分?jǐn)?shù)線在區(qū)屬學(xué)校(含撫州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校)調(diào)劑錄取。區(qū)屬學(xué)校調(diào)劑錄取后的剩余計(jì)劃,由撫州一中、臨川一中、臨川二中三所學(xué)校從高分到低分調(diào)劑錄取。
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    撫州市工作報(bào)告篇六
    又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
    一、以導(dǎo)游為榮。
    作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
    二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
    一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
    三、學(xué)技能、多實(shí)踐
    除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
    四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
    兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)。總之,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
    一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
    旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
    撫州市工作報(bào)告篇七
     第三十五條 物業(yè)保修期滿后,專有部分的維修責(zé)任由該業(yè)主承擔(dān),全體業(yè)主共有部分的維修責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān),部分業(yè)主共有部分的維修責(zé)任由部分共有的業(yè)主承擔(dān)。共有物業(yè)遭人為損壞的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)要求責(zé)任人承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。
     第三十六條 住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行統(tǒng)一交存、專戶存儲(chǔ)、??顚S?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。
     發(fā)生下列影響房屋安全使用等緊急情況的,可以采取應(yīng)急維修:
     (七)發(fā)生其他緊急情況,經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)核實(shí)并認(rèn)定的。
     前款規(guī)定的緊急情況經(jīng)縣(區(qū))物業(yè)管理主管部門核查屬實(shí),確需使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行應(yīng)急維修的,可以不經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。其中,住宅專項(xiàng)維修資金未劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)材料向縣(區(qū))物業(yè)管理主管部門申請(qǐng)列支;住宅專項(xiàng)維修資金已劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)列支,業(yè)主委員會(huì)審核同意的應(yīng)當(dāng)報(bào)縣(區(qū))物業(yè)管理主管部門備案。
     申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金的,應(yīng)當(dāng)在住宅區(qū)顯著位置公示維修內(nèi)容及質(zhì)量要求、維修服務(wù)者、維修費(fèi)用等事項(xiàng),結(jié)算前應(yīng)當(dāng)聽取相關(guān)業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量的反饋意見。
     住宅專項(xiàng)維修資金的具體管理辦法,由市人民政府另行制定。
     第三十七條 市、縣(區(qū))白蟻防治機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)白蟻防治,防治工作經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合白蟻防治機(jī)構(gòu)進(jìn)行白蟻防治。
     第三十八條 禁止在建筑內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口處停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車充電。
     第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行物業(yè)管理區(qū)域的消防安全責(zé)任,提供消防安全防范服務(wù),配備消防安全管理人員,開展消防安全宣傳教育,開展消防安全巡查,消除火災(zāi)隱患,負(fù)責(zé)共用消防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng),保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防登高場地暢通。
     對(duì)未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅區(qū),街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、組織、督促業(yè)主和物業(yè)使用人加強(qiáng)消防安全管理、履行消防安全責(zé)任。
     第四十條 在不影響消防安全、道路通行的前提下,經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者其授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定,可以利用住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主共有的道路等場地施劃停車泊位,并由業(yè)主大會(huì)或者其授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定是否收取停車費(fèi)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地的停車泊位,屬于業(yè)主共有。
     利用物業(yè)共用部位場所、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告、開展經(jīng)營等活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者其授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)及有利害關(guān)系的業(yè)主同意,并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
     業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將利用共有道路、共用部位場所和共用設(shè)施設(shè)備施劃停車泊位、設(shè)置廣告、開展經(jīng)營等活動(dòng)的情況在住宅區(qū)顯著位置公示。
     利用共有道路、共用部位場所和共用設(shè)施設(shè)備收取的停車費(fèi)、租賃費(fèi)、廣告費(fèi)等經(jīng)營收益屬于全體業(yè)主共有,用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金或者業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)或者其授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以從中提取一定比例的管理費(fèi)用,具體比例由雙方協(xié)商約定。
     第四十一條 住宅區(qū)內(nèi)依法配建的人民防空工程,應(yīng)當(dāng)在入口處設(shè)置顯著標(biāo)志。
     禁止買賣或者變相買賣住宅區(qū)內(nèi)依法配建的人民防空工程。經(jīng)人民防空主管部門批準(zhǔn),人民防空工程平時(shí)用作停車位的,可以面向本住宅區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人出租。停車位租賃費(fèi)收取方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)人民防空工程的日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理責(zé)任及費(fèi)用,使其保持良好使用狀態(tài)。
     人民防空主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,依法監(jiān)督檢查人民防空工程的平時(shí)使用和維護(hù)管理情況。
     第四十二條 業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,并經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。
     業(yè)主或者物業(yè)使用人裝修物業(yè)的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主、物業(yè)使用人未事先告知裝修事項(xiàng),未按照本條例第十四條提交聯(lián)系方式確認(rèn)書的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以禁止為其裝修的車輛、施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。
     物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)書面告知業(yè)主或者物業(yè)使用人,并將裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在所在樓棟顯著位置公示。
     (二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
     (八)亂倒垃圾,亂倒污水,高空拋物;
     (九)違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物,影響住宅區(qū)的衛(wèi)生和業(yè)主正常生活;
     (十)亂停車輛妨礙行人和其他車輛的正常通行;
     (十一)法律、法規(guī)和管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約禁止的其他行為。
     第四十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)裝修和使用活動(dòng)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約裝修、使用物業(yè)的行為,應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和城市管理等有關(guān)主管部門。城市管理等有關(guān)主管部門在接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者處理。
     業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)規(guī)定和管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約裝修、使用物業(yè),經(jīng)勸阻仍不改正的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)可以在住宅區(qū)顯著位置予以公示。
    撫州市工作報(bào)告篇八
    在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
    二、實(shí)訓(xùn)要求
    要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進(jìn)行師生互動(dòng),要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
    三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
    17周周一至周五,為期一周。
    四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
    石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
    五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
    1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
    2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
    3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
    4.總結(jié)評(píng)估:對(duì)活動(dòng)寫出心得體會(huì),并撰寫報(bào)告。
    人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng),有資料顯示,先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進(jìn)入盈利期,因此人人樂對(duì)安家石橋鋪的信心十足。
    1)超市的選址
    2)商品價(jià)格
    3)經(jīng)營模式
    4)商品的陳列情況
    5)自主品牌
    6)商品種類。
    1)超市簡介
    2)超市的選址
    3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
    4)倉庫管理
    5)商品種類
    6)自有品牌
    7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
    六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
    我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對(duì)人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
    1.比如購物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
    2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
    3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
    4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
    七、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
    轉(zhuǎn)眼,一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo),我們不會(huì)的問題,即使是講過幾次,老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊(duì)合作,增加我們的閱歷,累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),并對(duì)以后工作有一定的知道作用。