報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
收單工作總結(jié) 工作報告篇一
國航系積極響應(yīng)院團(tuán)委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團(tuán)支部已經(jīng)穩(wěn)步推進(jìn)。
國航系以思想進(jìn)步，學(xué)習(xí)友誼，能力較強(qiáng)的學(xué)生干部為核心，幫助那些生活上，學(xué)習(xí)上能力稍差的同學(xué)，各支部學(xué)生干部一人幫一人，而學(xué)生會干部要求一人幫三人。充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當(dāng)代大學(xué)生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學(xué)習(xí)思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學(xué)生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進(jìn)步。雙方受益，共同進(jìn)步。
經(jīng)過我的調(diào)查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學(xué)以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習(xí)，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學(xué)習(xí)上被幫助的同學(xué)都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學(xué)的帶動和鼓勵下對學(xué)習(xí)和自己的專業(yè)知識逐漸有了興趣，有的人甚至產(chǎn)生了濃厚的興趣，更樂于學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)。對生活迷茫或者不知道怎么安排時間的同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團(tuán)組織，他們自己表示比剛?cè)雽W(xué)時的生活狀態(tài)強(qiáng)了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關(guān)心和鼓勵，這都是大學(xué)生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學(xué)還積極給我發(fā)來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學(xué)生會學(xué)習(xí)部干事，15級國航二班團(tuán)支書劉奇慧同學(xué)的心得體會。
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團(tuán)支書交流經(jīng)驗。后來我總結(jié)出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進(jìn)心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學(xué)來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應(yīng)我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應(yīng)該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優(yōu)秀，覺得如果自己處理方式不當(dāng)?shù)脑?，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學(xué)生最基本的。每當(dāng)我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己的付出沒有白費(fèi)，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點(diǎn)積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優(yōu)秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應(yīng)了。在我們每周四組織的主題團(tuán)班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經(jīng)過我的一番鼓勵之后，她終于答應(yīng)好好的準(zhǔn)備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經(jīng)明顯地看到了她的改變，雖然她只是進(jìn)步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優(yōu)秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發(fā)短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我?guī)椭鷦e人的同時也進(jìn)一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進(jìn)步。在以后的一幫一活動中，我會繼續(xù)努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
收單工作總結(jié) 工作報告篇二
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
收單工作總結(jié) 工作報告篇三
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標(biāo)管理，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，全面建立河道“河長制”管護(hù)制度，將河道管理責(zé)任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?，共確定 40個河（庫）長，設(shè)立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責(zé)任區(qū)域，強(qiáng)化責(zé)任落實，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實的作風(fēng)推進(jìn)各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓(xùn)班，對各級“河長”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深對“河長制”管理工作的認(rèn)識，理清工作思路，提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度，成立河道巡護(hù)隊和保潔隊，強(qiáng)化日常巡查和保潔，營造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領(lǐng)下，全鄉(xiāng)各級河長共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進(jìn)行打下堅實基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用
收單工作總結(jié) 工作報告篇四
實習(xí)一年結(jié)束了，感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯唷；氐郊依铮チ硕辔辉诠ぷ鞯母鐐兣笥涯?，也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分，或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起，很大一部分是在討論著各自的工作，無論是現(xiàn)狀還是前景，大家都是對現(xiàn)狀很是不滿，但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程，其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定，從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序，無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng)，使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的，而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時，當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是，不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你：這是工作場合，你的身份是employee！就像現(xiàn)實的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈，還是多累的工作量，在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說，這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因為你是新人，而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『?，這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日，在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好，導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油，致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔，近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場，最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決，也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備，就是工作態(tài)度了，特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感，特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時，我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙，甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況，特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是：明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi)，除上司特別安排或有人請你幫忙的在外，其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法，做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事，做好的可能是會有人夸獎下，但很多時候是讓他人感到你厭惡，多嘴或手長，做不好你就是百口難辨，結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣，我們要明白：公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍，依此而付給職員相應(yīng)的報酬，這是規(guī)則。在工作中，除非是朋友性的幫忙外，其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說：很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說：任何時候都有事會辦砸的幾率，特別是工作。不是你做，說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé)，其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的，就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾，盡管沒有到過他們的工作場所，但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?；境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀，回到住的地方不想過多的動彈?；叵朐诖墓ぷ骱蜕?，也基本這樣。想想有點(diǎn)明白，工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作，其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人！還有工作之后無論是自己住，還是合租，大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天，半個小時或者更長擁擠的交通，回家路上還要記得買菜，經(jīng)過油煙的洗禮后，才能慰勞一下自己，這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關(guān)，只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以，沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的，現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間，有女朋友陪著，一起做飯，聊天，吃飯，洗碗。不知道多少人會有這樣的境界？！但是環(huán)境改變，而心態(tài)和想法不變，必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
收單工作總結(jié) 工作報告篇五
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間聽取糧食經(jīng)濟(jì)工作情況匯報。下面，我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉，同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當(dāng)時包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進(jìn)銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
（三）保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊最多的市。全市設(shè)有8個軍糧供應(yīng)站（點(diǎn)），按照計劃，以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應(yīng)工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟(jì)效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護(hù)糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽(yù)。
二、以收購促流通，推進(jìn)襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補(bǔ)資金、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補(bǔ)貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計收購最低價糧食131億斤，僅此一項，農(nóng)民增收在16億元以上；因為糧食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補(bǔ)資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金25995萬元，共計88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價格，積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥?zhǔn)召弮r格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價（國標(biāo)中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價，我們雖然積極向省有關(guān)部門進(jìn)行了報告，但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預(yù)案，現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌鰞r格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
收單工作總結(jié) 工作報告篇六
本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識，加強(qiáng)學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運(yùn)用和對申報技能的訓(xùn)練，將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
（1）根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（2）根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費(fèi)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（3）根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
2．1 增值稅納稅申報表（適用于一般納稅人）
增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人，就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)，是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時，根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后，根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù)，其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的，計算時要運(yùn)用所學(xué)知識正確計算，要細(xì)心，避免出錯。
2．2消費(fèi)稅納稅申報表
消費(fèi)稅是指對消費(fèi)品和特定的消費(fèi)行為按消費(fèi)流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費(fèi)稅可分為一般消費(fèi)稅和特別消費(fèi)稅，前者主要指對所有消費(fèi)品包括生活必需品和日用品普遍課稅，后者主要指對特定消費(fèi)品或特定消費(fèi)行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費(fèi)稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品的單位和個人就其應(yīng)稅消費(fèi)品征收的一種稅。它選擇部分消費(fèi)品征稅，因而屬于特別消費(fèi)稅。
收消費(fèi)稅，而不是對所有消費(fèi)品都征收消費(fèi)稅。我國消費(fèi)稅目前共設(shè)置14個稅目，征收的具體品目采用正列舉，征稅界限清晰，征稅范圍是有限的。只有消費(fèi)稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費(fèi)品才征收消費(fèi)稅，沒有列舉的則不應(yīng)征收消費(fèi)稅。
消費(fèi)稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費(fèi)者，但是，為了加強(qiáng)源泉控制，防止稅款流失，消費(fèi)稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說，應(yīng)稅消費(fèi)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后，除個別消費(fèi)品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外，再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費(fèi)品不再征收消費(fèi)稅。
在計算消費(fèi)稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意，我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫消費(fèi)稅納稅申報表時，要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù)，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后，還要注意一下，應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款，應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
2．3營業(yè)稅納稅申報表
營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額，稅額不受成本、費(fèi)用高低的影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目，因為，不同稅目的稅率是不一樣的。
2．4企業(yè)所得稅年度納稅申報表
寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前，要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表，然后，根據(jù)附表填寫總表。
收單工作總結(jié) 工作報告篇七
1、永保慈愛心。高爾基說過：“要愛人，才能教育人?！卑嘀魅蔚膼凼枪裏o私的；班主任的愛是理智的；班主任的愛是恒久的；班主任的愛更是簡單的，有時只是—個微笑，一次撫摸，一次贊賞的點(diǎn)頭或一句鼓勵的話語。
“教育，是愛的事業(yè)，是愛的藝術(shù)?！睙釔郾韭毠ぷ?，愛護(hù)學(xué)生，是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個性和差異的，班主任只要付出愛心和耐心，正確引導(dǎo)和教育，就會有“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果，不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。
2、心存責(zé)任心?！柏?zé)任心”，它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度，它是衡量一個人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心，它促使我們對待每一項工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考，努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項工作任務(wù)的完成過程，也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好，“不問前程，只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著，那么，我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心?！捌匠Ｐ摹?，按字面的理解就是心情平和，甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因為愛心是一切教育的基礎(chǔ)，責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而，現(xiàn)實中很多極具愛心和責(zé)任心的班主任，工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在？缺少平常心。一位班主任缺少平常心，他就會提出過高過嚴(yán)的要求；就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài)，是決定教育成效的重要因素。因此，班主任應(yīng)保持一顆平常心，它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾，不受物欲誘惑的影響，“事能知足心常愜，人到無求品位高”。這樣，我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個體，具有其自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，即個性。班主任只有在尊重學(xué)生個性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看，而不是任人擺布的“棋子”；這意味著忽視差異性、多樣性，把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的；意味著學(xué)生有時不會完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以，班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景，給學(xué)生自由發(fā)展的空間，把順其自然和約束控制結(jié)合起來，有所為又要有所不為。學(xué)生時刻都在變化和發(fā)展，班主任不要用老眼光看待學(xué)生，對后進(jìn)生尤其要注重這一點(diǎn)。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建，要注重從身邊的一些小事入手，“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個傳統(tǒng)：就是有一個“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”，其實只是教室衛(wèi)生角里的一個紙箱而已，我號召大家把校園內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來放進(jìn)紙箱，每周送住廢品收購站一次，利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識，又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣，讓學(xué)生從力所能及的活動中體驗勞動的快樂。
2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過，真正的教育是用一個靈魂去喚醒另一個靈魂。我在班級中設(shè)立“悄悄話信箱”，架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋，學(xué)生在成長中所遇到的問題，總能及時在信箱中找到解決的方法；此外，“黑板報”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了，教育效果也更為顯著。
3、差異評價是好藥。過去，對學(xué)生的評價主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，這種單一、機(jī)械的評價模式，無法實現(xiàn)素質(zhì)教育的評價重任。從接手新的班級起，我就開展了“實施差異評價”的探索與實踐，讓差異評價模式能夠充分尊重學(xué)生的個體差異，能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過程，“差異評價”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”，這樣的評價方式更注重學(xué)生的個體發(fā)展，它也日益成為學(xué)生快樂、自信、幸福成長的動力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點(diǎn)的同時，能容忍學(xué)生的不足，并在指出缺點(diǎn)時，把握好分寸，使批評教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價學(xué)生，理智地作出決策，使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級時，我早就聽說有個調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯。開學(xué)的第一天，我就肯定了這位學(xué)生：因為他有愛心，能主動幫助打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的肯定，這位學(xué)生從此像改變了一個人似的，因為他說我是第一個表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員，讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么，我為什么不把學(xué)生的錯誤向家長匯報呢？我對學(xué)生這樣說：家長送子女上學(xué)，肯定希望子女能學(xué)習(xí)好，平安無事，如果聽到老師打電話來告自己子女的狀，心里肯定不好受，說不定還影響工作，如果聽到的是表揚(yáng)，父母定會以此為榮的。所以，家長會上、家訪時老師都是肯定你們的。如果你們做得不好，希望你們知錯就改，產(chǎn)生的錯也到此為止，不要再讓父母操心。學(xué)生聽了我的話后很是感動，覺得自己確實不該給了自己生命的父母添麻煩，而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個位置溝通，讓教育更為人性化，也讓學(xué)生漸漸體會到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯來到我面前時，我總是會先問：和班里的哪個同學(xué)最要好？爸爸媽媽平時工作忙不忙？……像這樣的換題溝通，既可先讓學(xué)生消除對老師可能會產(chǎn)生的“恐懼”心理，又會讓學(xué)生覺得老師很關(guān)心自己。記得有個學(xué)生在課堂上和英語老師發(fā)生沖突，被老師叫到辦公室，準(zhǔn)備接受我的“審問”。此時的我清醒地意識到：訓(xùn)斥只會讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外，我說，老師，為了把成績提高，有時也會犯錯的，老師也一樣在成長，我們應(yīng)該允許老師在成長過程中犯點(diǎn)錯誤，以一顆寬容的心對待，幫助老師成長。我這么一說，學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，自己和老師一樣在成長，于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師，并希望老師也能諒解他，并愿意和老師“共同成長”。這樣逐漸地學(xué)生對我越來越信任，以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外，在班級日常管理中，不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生，如果沒有一顆寬容的心，當(dāng)班主任的恐怕會苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了，現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題，基本能抓住問題的實質(zhì)，明白要把一件事處理妥帖，就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個學(xué)生犯了錯，以寬容的心來原諒他，而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此，在我的班級中，沒有哪一個學(xué)困生會認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級，師生、生生關(guān)系也會很融洽的。
面對著呼喚人性的回歸；關(guān)注人文精神的培養(yǎng)；注重人格完善的現(xiàn)代教育，班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力。或許，你還在為日復(fù)一日的工作，而感到枯燥無味；為懷才不遇而抱怨；為自己工作的平凡，而情緒低落；當(dāng)我們已無法選擇工種時，那我們能夠選擇的，就是對待工作的態(tài)度。那么，就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心，來對待我們的生活和工作吧，也許，你會有另外一種感受。
請相信，當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”，您就擁有了成熟和自信；當(dāng)您擁有了“平常心”，您就擁有了健康！面對經(jīng)濟(jì)社會和教育改革的新形勢，展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為，班主任工作中的理論與實踐既需要傳承，更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著，同時也快樂地享受著班主任的工作吧！
收單工作總結(jié) 工作報告篇八
根據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度徹底推進(jìn)“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，并依據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉暫行條例》，《中華人民共和國村民委員會組織法》，雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》，同時召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動員會，成立了并村建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，辦公室下設(shè)工作指導(dǎo)組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開始對名合實未合的10個村進(jìn)行了徹底合并，合并工作已于8月末全部完成。
雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個行政村。具體為：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會。
在合并工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點(diǎn)”的要求。
雙陽鎮(zhèn)名合實未合的10個村，在20xx年村“兩委”換屆時就是按照一個支部和一個村委會的形式進(jìn)行的換屆，所以按照《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度徹底推進(jìn)“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，合并后，村“兩委”成員不存在超職的問題。對合并后各村“兩委”成員的組成，雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作人員考核組遵照雙陽鎮(zhèn)20xx年村“兩委”換屆選舉結(jié)果，在組織考核和群眾測評的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究后，確定了合并后各村“兩委”的組成人員。合并前每個村都有一名報賬員，對于報賬員的使用，我鎮(zhèn)采取業(yè)務(wù)考試、量化考核和群眾測評的方式，綜合每個人的成績，成績靠前的人員確定為合并后村的報賬員，成績靠后的人員確定為合并后村的統(tǒng)計員(村“兩委”成員不超職，成績靠后的人員也在村“兩委”成員之內(nèi))。本著精簡人員，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的要求，對合并前各村自用的屯長、更夫、護(hù)林員、機(jī)車司機(jī)等人員一律進(jìn)行了清退，共清退村自用人員115人。
賬目清查組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，已于8月末完成了合并村的賬目清查與合并，建立總賬，實行總賬控制下的分賬管理。在賬目清查工作中：一是堅持債權(quán)與債務(wù)不變的原則。屬于原行政村的債權(quán)由原行政村負(fù)責(zé)收回，債務(wù)由原行政村償還，并村后的債權(quán)債務(wù)由合并后建立的居委會承擔(dān)。即原行政村的債權(quán)債務(wù)和村級資產(chǎn)不變。二是堅持核算體系不變的原則。并村建社區(qū)堅持總賬控制下的核算體系不變。對原合作經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部和外部發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)活動，仍在原核算體系內(nèi)進(jìn)行核算。三是堅持土地穩(wěn)定不變的原則。對原行政村群眾使用的土地，在并村建社區(qū)后不予調(diào)整。原行政村的各類各類承包合同不變。四是堅持原行政村群眾承擔(dān)的義務(wù)和任務(wù)不變的原則。并村前，由于兩個村的實際情況不同，各個村所承擔(dān)的任務(wù)和義務(wù)也不盡相同，并村建社區(qū)后，對任務(wù)和義務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)會使一些群眾產(chǎn)生不滿情緒，從而干擾工作，因此，并村建社區(qū)后任務(wù)和義務(wù)仍按原行政村標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于在20xx年村“兩委”換屆時，就是按照合并村進(jìn)行的（一個支部、一個村委會），換屆后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究，被合并的村撤銷黨支部，黨支部委員會章已于20xx年換屆結(jié)束后就已經(jīng)上繳到鎮(zhèn)黨委。這次并村建社區(qū)工作中，賬目清查組已經(jīng)將各村的村委會公章、財務(wù)、賬目全部上繳到鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理中心統(tǒng)一管理、使用。在搞好賬目清查后，及時進(jìn)行了賬目交接。在賬務(wù)清查和交接工作中，主要抓好了四項工作。一是進(jìn)行財務(wù)清查。做到了六清：即清理往來；債權(quán)債務(wù)必須與對方核對，達(dá)到賬賬相符，摸清債權(quán)債務(wù)的底數(shù)。對于沒有結(jié)算的往來，要做好手續(xù)入賬管理。并村建社區(qū)后再發(fā)生并村前的業(yè)務(wù)往來，由經(jīng)辦人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，社區(qū)一律不予承擔(dān)。清理固定資產(chǎn)、產(chǎn)品物資。逐筆登記，達(dá)到賬實相符。特別是上級部門撥付的各種實物資產(chǎn)，要與撥付部門進(jìn)行核對，全額入賬。清理耕地面積。特別是機(jī)動地面積，弄清實有底數(shù)。清理庫存現(xiàn)金，有價證券。清理小金庫，賬外賬。清理財務(wù)收支情況，正確評價經(jīng)濟(jì)狀況。國家給村集體的各種補(bǔ)貼，特別是機(jī)動地糧補(bǔ)，歸方連片補(bǔ)貼等，都要全額入賬。財務(wù)清查過程中，嚴(yán)格把好核實關(guān)、審批關(guān)、入賬關(guān)，保證清查準(zhǔn)確無誤。按照村級財務(wù)“三資”委托代理的要求管理。對清理出來的違法違紀(jì)問題，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。在財務(wù)清理全面完成的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定程序進(jìn)行了賬務(wù)交接，建立總賬，建立財務(wù)清理檔案，對財務(wù)清理的所有材料收集整理，歸檔立卷。
在確定合并后各村“兩委”成員組成和賬目清查、上繳、交接后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議討論研究，確定了各村的辦公地點(diǎn)：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在雙陽村；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在東北村；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在德信村；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在福地村；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在孟常村；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在雙興村；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在人和村；吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在吉利村?，F(xiàn)在合并后的8個村，都已經(jīng)掛上了社區(qū)黨總支委員會和社區(qū)居委會牌子?，F(xiàn)在已經(jīng)合并到一處辦公。由于各村的辦公室在20xx年卸債時都已經(jīng)賣出，在各村未建新辦公場所前都是借用學(xué)校的辦公室進(jìn)行辦公，所以在這次并村建社區(qū)工作中，不存在處理原來辦公室的問題。
合并后的各村及時召開了村“兩委”班子成員會議，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，揚(yáng)長避短，認(rèn)真做好了工作分工，明確了工作任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時及時建立和完善了各項相關(guān)制度。
收單工作總結(jié) 工作報告篇九
20xx年，運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署，從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手，全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作，以加強(qiáng)安全意識教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn)，夯實基層安全管理工作基礎(chǔ)，圓滿完成了20xx年各項工作部署，并深入分析“得與失”，延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗，改正、規(guī)避錯的方法，為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個方面，對運(yùn)行分廠20xx年各項安全工作進(jìn)行總結(jié)：（重：全員重視，細(xì)：管理細(xì)致，嚴(yán)：嚴(yán)格落實）
我認(rèn)為，安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實工作是所有安全工作的基本保障，是合理規(guī)避安全風(fēng)險的重要手段之一。所以，分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項工作，20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作，12年初，分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神，層層按級分解安全目標(biāo)指標(biāo)，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了《安全五項管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項安全責(zé)任書共記140份（包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工），簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后，兩個班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí)，讓每個崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé)，杜絕往年“只簽約，走形式，不記熟”的現(xiàn)象。
20xx年1月，分廠確定了全年安全工作計劃，并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計劃會，全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn)，會后分廠、班組兩級安全管理人員，按照年初制定的安全工作計劃，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際及重點(diǎn)工作，有效的開展各項日常工作。
20xx年分廠針對不同的時期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等，開展了抽查、專項檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作，各班組還開展了“安全互查”活動，兩個班組的班長及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場規(guī)范，相互檢查，杜絕了“視覺疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問題的情況。據(jù)統(tǒng)計，1-10月分廠共開展綜合檢查10次，專項檢查31次，200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降，但檢查質(zhì)量上有了明顯提高，例如，外施施工現(xiàn)場安全監(jiān)管問題一直都是一大難題，以前就像打游擊，你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了，你一走又摘了，現(xiàn)在通過預(yù)處理班組的“走動式”管理及安全教育，這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn)，無論什么時候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決，反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，20xx年，分廠明確了安全隱患排查治理工作高度，結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作，編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化，利用流程圖，梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié)，從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責(zé)，為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年，1—10月，發(fā)現(xiàn)安全問題81項，其中安全隱患43項，可能發(fā)展為安全隱患的問題38項。整改隱患。。項，整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問題38項，整改率100%，未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制，避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。
重點(diǎn)隱患治理，鋼格板隱患整改。通過檢查發(fā)現(xiàn)，曝氣池鋼格板搭邊較短，并存在腐蝕開焊現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了人員安全。通過生產(chǎn)計劃部、安保部的大力支持，此項工程現(xiàn)已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個方面直觀的反映出來，一是、是否出現(xiàn)安全事故，二是、安全內(nèi)業(yè)臺賬是否齊全。臺賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險的手段，所以、20xx年，分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度，從分廠安全臺賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容，從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，確保各項臺賬切實起到應(yīng)有的作用。
1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304，其中開工證明48張、臨時用電申請58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請96張、動火作業(yè)申請24張、危險作業(yè)申請13張。
(一)重視工作預(yù)案修訂，加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力
經(jīng)過分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作，制定了一個科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案，綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個現(xiàn)場處置方案的修訂工作。通過對工作預(yù)案的修訂，完善了分廠應(yīng)急機(jī)制，提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力，最大限度的滿足了分廠工作的需要，保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝，提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作，將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí)，員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握，將自己所學(xué)的全部落實到了自己的崗位，全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。
(三)開展有限空間比武，營造全員學(xué)習(xí)氛圍
運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了自身不足，將別人的優(yōu)勢認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報告，發(fā)放到每個同志手里深入學(xué)習(xí)，全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。
(四)使用氣體在線監(jiān)測系統(tǒng)，提高生產(chǎn)安全指數(shù)
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn)，提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度，規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測系統(tǒng)。通過對有毒有害氣體的在線監(jiān)測大大降低了安全事故的發(fā)生，員工也放心的認(rèn)真工作，廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來，廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。
(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理（年度工作指標(biāo)），排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴(yán)重，容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了職工安全，為更好地保護(hù)員工的健康生命，我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理，制定相關(guān)制度，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任，全面落實了排除鋼格板安全隱患工作，堅決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武，取得豐碩成績
我廠注重實效，精心組織防汛演練及比武活動，加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵員工積極加入，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。通過這一系列活動為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ)，并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績：在門廠防汛演練中取得了第一的成績；第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動中，取得了第二名的近年最好成績。
分廠高度重視各項重大活動保障工作。自各項保障任務(wù)下達(dá)時，分廠首先明確了保障工作的高度，已提高全員重視程度，并將保障工作分為了四個階段，即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段，明確了責(zé)任制，成立了保障小組，由分廠廠長、書記掛帥，各技術(shù)員、班長、班組骨干參與，全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項工作，其次，以注重細(xì)節(jié)，確保安全為基礎(chǔ)，針對不同活動、不同會議、不同季節(jié)等編寫各項保障方案，安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了，提高職工認(rèn)識度。最后，設(shè)備、工藝、安全三個專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展，備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段，各負(fù)責(zé)人各司其職，切實落實各項工作安排，簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書，將各項保障職責(zé)落實到個人。迎戰(zhàn)階段，分廠全員堅守崗位，做到無縫隙保障?？偨Y(jié)階段，提煉保障經(jīng)驗，運(yùn)用到今后各項保障工作中，分析工作中的不足建議改正。
收單工作總結(jié) 工作報告篇十
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報告，請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時，鼓勵員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個小時時間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點(diǎn)，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序為契機(jī)，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實工作，提案落實率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項考核工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是堅持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實事辦實、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報告上報公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報困難職工6人，大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
收單工作總結(jié) 工作報告篇一
國航系積極響應(yīng)院團(tuán)委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團(tuán)支部已經(jīng)穩(wěn)步推進(jìn)。
國航系以思想進(jìn)步，學(xué)習(xí)友誼，能力較強(qiáng)的學(xué)生干部為核心，幫助那些生活上，學(xué)習(xí)上能力稍差的同學(xué)，各支部學(xué)生干部一人幫一人，而學(xué)生會干部要求一人幫三人。充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當(dāng)代大學(xué)生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學(xué)習(xí)思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學(xué)生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進(jìn)步。雙方受益，共同進(jìn)步。
經(jīng)過我的調(diào)查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學(xué)以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習(xí)，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學(xué)習(xí)上被幫助的同學(xué)都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學(xué)的帶動和鼓勵下對學(xué)習(xí)和自己的專業(yè)知識逐漸有了興趣，有的人甚至產(chǎn)生了濃厚的興趣，更樂于學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)。對生活迷茫或者不知道怎么安排時間的同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團(tuán)組織，他們自己表示比剛?cè)雽W(xué)時的生活狀態(tài)強(qiáng)了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關(guān)心和鼓勵，這都是大學(xué)生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學(xué)還積極給我發(fā)來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學(xué)生會學(xué)習(xí)部干事，15級國航二班團(tuán)支書劉奇慧同學(xué)的心得體會。
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團(tuán)支書交流經(jīng)驗。后來我總結(jié)出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進(jìn)心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學(xué)來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應(yīng)我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應(yīng)該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優(yōu)秀，覺得如果自己處理方式不當(dāng)?shù)脑?，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學(xué)生最基本的。每當(dāng)我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己的付出沒有白費(fèi)，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點(diǎn)積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優(yōu)秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應(yīng)了。在我們每周四組織的主題團(tuán)班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經(jīng)過我的一番鼓勵之后，她終于答應(yīng)好好的準(zhǔn)備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經(jīng)明顯地看到了她的改變，雖然她只是進(jìn)步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優(yōu)秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發(fā)短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我?guī)椭鷦e人的同時也進(jìn)一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進(jìn)步。在以后的一幫一活動中，我會繼續(xù)努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
收單工作總結(jié) 工作報告篇二
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
收單工作總結(jié) 工作報告篇三
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標(biāo)管理，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，全面建立河道“河長制”管護(hù)制度，將河道管理責(zé)任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?，共確定 40個河（庫）長，設(shè)立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責(zé)任區(qū)域，強(qiáng)化責(zé)任落實，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實的作風(fēng)推進(jìn)各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓(xùn)班，對各級“河長”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深對“河長制”管理工作的認(rèn)識，理清工作思路，提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度，成立河道巡護(hù)隊和保潔隊，強(qiáng)化日常巡查和保潔，營造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領(lǐng)下，全鄉(xiāng)各級河長共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進(jìn)行打下堅實基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用
收單工作總結(jié) 工作報告篇四
實習(xí)一年結(jié)束了，感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯唷；氐郊依铮チ硕辔辉诠ぷ鞯母鐐兣笥涯?，也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分，或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起，很大一部分是在討論著各自的工作，無論是現(xiàn)狀還是前景，大家都是對現(xiàn)狀很是不滿，但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程，其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定，從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序，無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng)，使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的，而進(jìn)化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進(jìn)入工作環(huán)境時，當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是，不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你：這是工作場合，你的身份是employee！就像現(xiàn)實的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈，還是多累的工作量，在一個剛剛進(jìn)入正式工作的新手來說，這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因為你是新人，而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『?，這多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日，在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好，導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油，致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔，近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場，最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決，也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備，就是工作態(tài)度了，特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感，特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時，我們總會以一種極強(qiáng)的主人翁的心態(tài)和強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙，甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況，特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是：明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi)，除上司特別安排或有人請你幫忙的在外，其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法，做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事，做好的可能是會有人夸獎下，但很多時候是讓他人感到你厭惡，多嘴或手長，做不好你就是百口難辨，結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣，我們要明白：公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍，依此而付給職員相應(yīng)的報酬，這是規(guī)則。在工作中，除非是朋友性的幫忙外，其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說：很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說：任何時候都有事會辦砸的幾率，特別是工作。不是你做，說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé)，其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的，就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進(jìn)行了騷擾，盡管沒有到過他們的工作場所，但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)?；境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀，回到住的地方不想過多的動彈?；叵朐诖墓ぷ骱蜕?，也基本這樣。想想有點(diǎn)明白，工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作，其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人！還有工作之后無論是自己住，還是合租，大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天，半個小時或者更長擁擠的交通，回家路上還要記得買菜，經(jīng)過油煙的洗禮后，才能慰勞一下自己，這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關(guān)，只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以，沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的，現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間，有女朋友陪著，一起做飯，聊天，吃飯，洗碗。不知道多少人會有這樣的境界？！但是環(huán)境改變，而心態(tài)和想法不變，必然會使我們的生活進(jìn)入地獄深淵。
收單工作總結(jié) 工作報告篇五
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間聽取糧食經(jīng)濟(jì)工作情況匯報。下面，我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉，同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當(dāng)時包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進(jìn)銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
（三）保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊最多的市。全市設(shè)有8個軍糧供應(yīng)站（點(diǎn)），按照計劃，以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應(yīng)工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟(jì)效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護(hù)糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽(yù)。
二、以收購促流通，推進(jìn)襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補(bǔ)資金、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補(bǔ)貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計收購最低價糧食131億斤，僅此一項，農(nóng)民增收在16億元以上；因為糧食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補(bǔ)資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金25995萬元，共計88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價格，積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥?zhǔn)召弮r格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價（國標(biāo)中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價，我們雖然積極向省有關(guān)部門進(jìn)行了報告，但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預(yù)案，現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌鰞r格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
收單工作總結(jié) 工作報告篇六
本課程是財務(wù)管理專業(yè)的一門重要的主干實驗課程，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了稅法專業(yè)課程之后的一門實驗。通過本實驗的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)、全面地掌握國家頒布的各種稅法及征收申報知識，加強(qiáng)學(xué)生對稅法基本理論的理解、對稅法基本知識的運(yùn)用和對申報技能的訓(xùn)練，將稅法專業(yè)知識和稅法實務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，使之掌握各稅種的應(yīng)納稅額的計算與納稅申報表的填寫方法。
（1）根據(jù)相關(guān)資料正確計算增值稅一般納稅人應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（2）根據(jù)相關(guān)資料正確計算消費(fèi)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
（3）根據(jù)相關(guān)資料正確計算營業(yè)稅應(yīng)納稅額并正確填報納稅申報表。
2．1 增值稅納稅申報表（適用于一般納稅人）
增值稅是對在中華人民共和國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)以及進(jìn)口貨物的單位和個人，就其貨物銷售或提供勞務(wù)的增值額和貨物進(jìn)口金額為計稅依據(jù)而課征的一種流轉(zhuǎn)稅。在境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)，是指貨物的起運(yùn)地或者所在地境內(nèi)以及提供的應(yīng)稅勞務(wù)發(fā)生在境內(nèi)。在填寫報表時，根據(jù)增值稅一般納稅人認(rèn)定書及相關(guān)資料填寫稅款所屬時間、填表日期、納稅人登記號、所屬行業(yè)、納稅人名稱、注冊地址、營業(yè)地址、開戶銀行賬號等基本信息。然后，根據(jù)相關(guān)資料和票據(jù)填寫表中相關(guān)數(shù)據(jù)，其中有一些數(shù)據(jù)是根據(jù)所給的資料計算出來的，計算時要運(yùn)用所學(xué)知識正確計算，要細(xì)心，避免出錯。
2．2消費(fèi)稅納稅申報表
消費(fèi)稅是指對消費(fèi)品和特定的消費(fèi)行為按消費(fèi)流轉(zhuǎn)額征收的一種商品稅。消費(fèi)稅可分為一般消費(fèi)稅和特別消費(fèi)稅，前者主要指對所有消費(fèi)品包括生活必需品和日用品普遍課稅，后者主要指對特定消費(fèi)品或特定消費(fèi)行為如奢侈品等課稅。我國現(xiàn)行消費(fèi)稅是對在我國境內(nèi)從事生產(chǎn)、委托加工和進(jìn)口應(yīng)稅消費(fèi)品的單位和個人就其應(yīng)稅消費(fèi)品征收的一種稅。它選擇部分消費(fèi)品征稅，因而屬于特別消費(fèi)稅。
收消費(fèi)稅，而不是對所有消費(fèi)品都征收消費(fèi)稅。我國消費(fèi)稅目前共設(shè)置14個稅目，征收的具體品目采用正列舉，征稅界限清晰，征稅范圍是有限的。只有消費(fèi)稅稅目稅率表上列舉的應(yīng)稅消費(fèi)品才征收消費(fèi)稅，沒有列舉的則不應(yīng)征收消費(fèi)稅。
消費(fèi)稅的最終負(fù)擔(dān)人是消費(fèi)者，但是，為了加強(qiáng)源泉控制，防止稅款流失，消費(fèi)稅的納稅環(huán)節(jié)主要確定在產(chǎn)制環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)。也就是說，應(yīng)稅消費(fèi)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅之后，除個別消費(fèi)品的納稅環(huán)節(jié)為零售環(huán)節(jié)外，再繼續(xù)轉(zhuǎn)銷該消費(fèi)品不再征收消費(fèi)稅。
在計算消費(fèi)稅時應(yīng)注意各種稅目的各種稅率，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。同時應(yīng)注意，我國目前只對煙和酒采用從價定率和從量定額復(fù)合征收。
在填寫消費(fèi)稅納稅申報表時，要注意不同產(chǎn)品的繳稅依據(jù)，看看是從價定率征收、從量定額征收還是從價定率和從量定額復(fù)合征收。最后，還要注意一下，應(yīng)補(bǔ)繳、預(yù)繳、期初未繳、期末未繳等的稅款，應(yīng)根據(jù)所提供的資料分析填入報表中。
2．3營業(yè)稅納稅申報表
營業(yè)稅是以中華人民共和國境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)所取得的營業(yè)額為課稅對象而征收的一種商品勞務(wù)稅。營業(yè)稅的計稅依據(jù)為營業(yè)額全額，稅額不受成本、費(fèi)用高低的影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。在計算營業(yè)稅時要注意營業(yè)額所屬的稅目，因為，不同稅目的稅率是不一樣的。
2．4企業(yè)所得稅年度納稅申報表
寫企業(yè)所得稅年度納稅申報表總表之前，要根據(jù)相關(guān)資料填寫一系列的附表，然后，根據(jù)附表填寫總表。
收單工作總結(jié) 工作報告篇七
1、永保慈愛心。高爾基說過：“要愛人，才能教育人?！卑嘀魅蔚膼凼枪裏o私的；班主任的愛是理智的；班主任的愛是恒久的；班主任的愛更是簡單的，有時只是—個微笑，一次撫摸，一次贊賞的點(diǎn)頭或一句鼓勵的話語。
“教育，是愛的事業(yè)，是愛的藝術(shù)?！睙釔郾韭毠ぷ?，愛護(hù)學(xué)生，是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個性和差異的，班主任只要付出愛心和耐心，正確引導(dǎo)和教育，就會有“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的效果，不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。
2、心存責(zé)任心?！柏?zé)任心”，它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度，它是衡量一個人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心，它促使我們對待每一項工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考，努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項工作任務(wù)的完成過程，也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好，“不問前程，只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著，那么，我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心?！捌匠Ｐ摹?，按字面的理解就是心情平和，甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因為愛心是一切教育的基礎(chǔ)，責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而，現(xiàn)實中很多極具愛心和責(zé)任心的班主任，工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在？缺少平常心。一位班主任缺少平常心，他就會提出過高過嚴(yán)的要求；就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài)，是決定教育成效的重要因素。因此，班主任應(yīng)保持一顆平常心，它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾，不受物欲誘惑的影響，“事能知足心常愜，人到無求品位高”。這樣，我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個體，具有其自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，即個性。班主任只有在尊重學(xué)生個性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看，而不是任人擺布的“棋子”；這意味著忽視差異性、多樣性，把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的；意味著學(xué)生有時不會完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以，班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景，給學(xué)生自由發(fā)展的空間，把順其自然和約束控制結(jié)合起來，有所為又要有所不為。學(xué)生時刻都在變化和發(fā)展，班主任不要用老眼光看待學(xué)生，對后進(jìn)生尤其要注重這一點(diǎn)。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建，要注重從身邊的一些小事入手，“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個傳統(tǒng)：就是有一個“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”，其實只是教室衛(wèi)生角里的一個紙箱而已，我號召大家把校園內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來放進(jìn)紙箱，每周送住廢品收購站一次，利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識，又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣，讓學(xué)生從力所能及的活動中體驗勞動的快樂。
2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過，真正的教育是用一個靈魂去喚醒另一個靈魂。我在班級中設(shè)立“悄悄話信箱”，架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋，學(xué)生在成長中所遇到的問題，總能及時在信箱中找到解決的方法；此外，“黑板報”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了，教育效果也更為顯著。
3、差異評價是好藥。過去，對學(xué)生的評價主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，這種單一、機(jī)械的評價模式，無法實現(xiàn)素質(zhì)教育的評價重任。從接手新的班級起，我就開展了“實施差異評價”的探索與實踐，讓差異評價模式能夠充分尊重學(xué)生的個體差異，能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過程，“差異評價”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”，這樣的評價方式更注重學(xué)生的個體發(fā)展，它也日益成為學(xué)生快樂、自信、幸福成長的動力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點(diǎn)的同時，能容忍學(xué)生的不足，并在指出缺點(diǎn)時，把握好分寸，使批評教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價學(xué)生，理智地作出決策，使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級時，我早就聽說有個調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯。開學(xué)的第一天，我就肯定了這位學(xué)生：因為他有愛心，能主動幫助打掃衛(wèi)生。就這么一次輕易的肯定，這位學(xué)生從此像改變了一個人似的，因為他說我是第一個表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員，讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么，我為什么不把學(xué)生的錯誤向家長匯報呢？我對學(xué)生這樣說：家長送子女上學(xué)，肯定希望子女能學(xué)習(xí)好，平安無事，如果聽到老師打電話來告自己子女的狀，心里肯定不好受，說不定還影響工作，如果聽到的是表揚(yáng)，父母定會以此為榮的。所以，家長會上、家訪時老師都是肯定你們的。如果你們做得不好，希望你們知錯就改，產(chǎn)生的錯也到此為止，不要再讓父母操心。學(xué)生聽了我的話后很是感動，覺得自己確實不該給了自己生命的父母添麻煩，而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個位置溝通，讓教育更為人性化，也讓學(xué)生漸漸體會到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯來到我面前時，我總是會先問：和班里的哪個同學(xué)最要好？爸爸媽媽平時工作忙不忙？……像這樣的換題溝通，既可先讓學(xué)生消除對老師可能會產(chǎn)生的“恐懼”心理，又會讓學(xué)生覺得老師很關(guān)心自己。記得有個學(xué)生在課堂上和英語老師發(fā)生沖突，被老師叫到辦公室，準(zhǔn)備接受我的“審問”。此時的我清醒地意識到：訓(xùn)斥只會讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外，我說，老師，為了把成績提高，有時也會犯錯的，老師也一樣在成長，我們應(yīng)該允許老師在成長過程中犯點(diǎn)錯誤，以一顆寬容的心對待，幫助老師成長。我這么一說，學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，自己和老師一樣在成長，于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師，并希望老師也能諒解他，并愿意和老師“共同成長”。這樣逐漸地學(xué)生對我越來越信任，以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外，在班級日常管理中，不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生，如果沒有一顆寬容的心，當(dāng)班主任的恐怕會苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了，現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題，基本能抓住問題的實質(zhì)，明白要把一件事處理妥帖，就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個學(xué)生犯了錯，以寬容的心來原諒他，而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此，在我的班級中，沒有哪一個學(xué)困生會認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級，師生、生生關(guān)系也會很融洽的。
面對著呼喚人性的回歸；關(guān)注人文精神的培養(yǎng)；注重人格完善的現(xiàn)代教育，班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力。或許，你還在為日復(fù)一日的工作，而感到枯燥無味；為懷才不遇而抱怨；為自己工作的平凡，而情緒低落；當(dāng)我們已無法選擇工種時，那我們能夠選擇的，就是對待工作的態(tài)度。那么，就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心，來對待我們的生活和工作吧，也許，你會有另外一種感受。
請相信，當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”，您就擁有了成熟和自信；當(dāng)您擁有了“平常心”，您就擁有了健康！面對經(jīng)濟(jì)社會和教育改革的新形勢，展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為，班主任工作中的理論與實踐既需要傳承，更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著，同時也快樂地享受著班主任的工作吧！
收單工作總結(jié) 工作報告篇八
根據(jù)《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度徹底推進(jìn)“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，并依據(jù)《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉暫行條例》，《中華人民共和國村民委員會組織法》，雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》，同時召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動員會，成立了并村建社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了辦公室，辦公室下設(shè)工作指導(dǎo)組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開始對名合實未合的10個村進(jìn)行了徹底合并，合并工作已于8月末全部完成。
雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個行政村。具體為：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會。
在合并工作中嚴(yán)格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點(diǎn)”的要求。
雙陽鎮(zhèn)名合實未合的10個村，在20xx年村“兩委”換屆時就是按照一個支部和一個村委會的形式進(jìn)行的換屆，所以按照《依安縣并村工作方案》（依辦發(fā)［199x］29號），、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加大工作力度徹底推進(jìn)“并村”工作的通知》（依發(fā)［20xx］19號）要求，合并后，村“兩委”成員不存在超職的問題。對合并后各村“兩委”成員的組成，雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作人員考核組遵照雙陽鎮(zhèn)20xx年村“兩委”換屆選舉結(jié)果，在組織考核和群眾測評的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究后，確定了合并后各村“兩委”的組成人員。合并前每個村都有一名報賬員，對于報賬員的使用，我鎮(zhèn)采取業(yè)務(wù)考試、量化考核和群眾測評的方式，綜合每個人的成績，成績靠前的人員確定為合并后村的報賬員，成績靠后的人員確定為合并后村的統(tǒng)計員(村“兩委”成員不超職，成績靠后的人員也在村“兩委”成員之內(nèi))。本著精簡人員，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的要求，對合并前各村自用的屯長、更夫、護(hù)林員、機(jī)車司機(jī)等人員一律進(jìn)行了清退，共清退村自用人員115人。
賬目清查組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，已于8月末完成了合并村的賬目清查與合并，建立總賬，實行總賬控制下的分賬管理。在賬目清查工作中：一是堅持債權(quán)與債務(wù)不變的原則。屬于原行政村的債權(quán)由原行政村負(fù)責(zé)收回，債務(wù)由原行政村償還，并村后的債權(quán)債務(wù)由合并后建立的居委會承擔(dān)。即原行政村的債權(quán)債務(wù)和村級資產(chǎn)不變。二是堅持核算體系不變的原則。并村建社區(qū)堅持總賬控制下的核算體系不變。對原合作經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部和外部發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)活動，仍在原核算體系內(nèi)進(jìn)行核算。三是堅持土地穩(wěn)定不變的原則。對原行政村群眾使用的土地，在并村建社區(qū)后不予調(diào)整。原行政村的各類各類承包合同不變。四是堅持原行政村群眾承擔(dān)的義務(wù)和任務(wù)不變的原則。并村前，由于兩個村的實際情況不同，各個村所承擔(dān)的任務(wù)和義務(wù)也不盡相同，并村建社區(qū)后，對任務(wù)和義務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)會使一些群眾產(chǎn)生不滿情緒，從而干擾工作，因此，并村建社區(qū)后任務(wù)和義務(wù)仍按原行政村標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于在20xx年村“兩委”換屆時，就是按照合并村進(jìn)行的（一個支部、一個村委會），換屆后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究，被合并的村撤銷黨支部，黨支部委員會章已于20xx年換屆結(jié)束后就已經(jīng)上繳到鎮(zhèn)黨委。這次并村建社區(qū)工作中，賬目清查組已經(jīng)將各村的村委會公章、財務(wù)、賬目全部上繳到鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)管理中心統(tǒng)一管理、使用。在搞好賬目清查后，及時進(jìn)行了賬目交接。在賬務(wù)清查和交接工作中，主要抓好了四項工作。一是進(jìn)行財務(wù)清查。做到了六清：即清理往來；債權(quán)債務(wù)必須與對方核對，達(dá)到賬賬相符，摸清債權(quán)債務(wù)的底數(shù)。對于沒有結(jié)算的往來，要做好手續(xù)入賬管理。并村建社區(qū)后再發(fā)生并村前的業(yè)務(wù)往來，由經(jīng)辦人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，社區(qū)一律不予承擔(dān)。清理固定資產(chǎn)、產(chǎn)品物資。逐筆登記，達(dá)到賬實相符。特別是上級部門撥付的各種實物資產(chǎn)，要與撥付部門進(jìn)行核對，全額入賬。清理耕地面積。特別是機(jī)動地面積，弄清實有底數(shù)。清理庫存現(xiàn)金，有價證券。清理小金庫，賬外賬。清理財務(wù)收支情況，正確評價經(jīng)濟(jì)狀況。國家給村集體的各種補(bǔ)貼，特別是機(jī)動地糧補(bǔ)，歸方連片補(bǔ)貼等，都要全額入賬。財務(wù)清查過程中，嚴(yán)格把好核實關(guān)、審批關(guān)、入賬關(guān)，保證清查準(zhǔn)確無誤。按照村級財務(wù)“三資”委托代理的要求管理。對清理出來的違法違紀(jì)問題，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。在財務(wù)清理全面完成的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定程序進(jìn)行了賬務(wù)交接，建立總賬，建立財務(wù)清理檔案，對財務(wù)清理的所有材料收集整理，歸檔立卷。
在確定合并后各村“兩委”成員組成和賬目清查、上繳、交接后，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議討論研究，確定了各村的辦公地點(diǎn)：太和村并入雙陽村，建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在雙陽村；聯(lián)發(fā)村并入東北村，建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在東北村；雙信村并入德信村，建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在德信村；雙福村并入福地村，建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在福地村；孟常村并入長發(fā)村，建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在孟常村；雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在雙興村；人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在人和村；吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會，辦公地點(diǎn)設(shè)在吉利村?，F(xiàn)在合并后的8個村，都已經(jīng)掛上了社區(qū)黨總支委員會和社區(qū)居委會牌子?，F(xiàn)在已經(jīng)合并到一處辦公。由于各村的辦公室在20xx年卸債時都已經(jīng)賣出，在各村未建新辦公場所前都是借用學(xué)校的辦公室進(jìn)行辦公，所以在這次并村建社區(qū)工作中，不存在處理原來辦公室的問題。
合并后的各村及時召開了村“兩委”班子成員會議，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，揚(yáng)長避短，認(rèn)真做好了工作分工，明確了工作任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時及時建立和完善了各項相關(guān)制度。
收單工作總結(jié) 工作報告篇九
20xx年，運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署，從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手，全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作，以加強(qiáng)安全意識教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn)，夯實基層安全管理工作基礎(chǔ)，圓滿完成了20xx年各項工作部署，并深入分析“得與失”，延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗，改正、規(guī)避錯的方法，為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個方面，對運(yùn)行分廠20xx年各項安全工作進(jìn)行總結(jié)：（重：全員重視，細(xì)：管理細(xì)致，嚴(yán)：嚴(yán)格落實）
我認(rèn)為，安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實工作是所有安全工作的基本保障，是合理規(guī)避安全風(fēng)險的重要手段之一。所以，分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項工作，20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作，12年初，分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神，層層按級分解安全目標(biāo)指標(biāo)，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了《安全五項管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項安全責(zé)任書共記140份（包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工），簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后，兩個班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí)，讓每個崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé)，杜絕往年“只簽約，走形式，不記熟”的現(xiàn)象。
20xx年1月，分廠確定了全年安全工作計劃，并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計劃會，全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn)，會后分廠、班組兩級安全管理人員，按照年初制定的安全工作計劃，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際及重點(diǎn)工作，有效的開展各項日常工作。
20xx年分廠針對不同的時期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等，開展了抽查、專項檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作，各班組還開展了“安全互查”活動，兩個班組的班長及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場規(guī)范，相互檢查，杜絕了“視覺疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問題的情況。據(jù)統(tǒng)計，1-10月分廠共開展綜合檢查10次，專項檢查31次，200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降，但檢查質(zhì)量上有了明顯提高，例如，外施施工現(xiàn)場安全監(jiān)管問題一直都是一大難題，以前就像打游擊，你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了，你一走又摘了，現(xiàn)在通過預(yù)處理班組的“走動式”管理及安全教育，這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn)，無論什么時候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決，反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，20xx年，分廠明確了安全隱患排查治理工作高度，結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作，編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化，利用流程圖，梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié)，從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責(zé)，為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年，1—10月，發(fā)現(xiàn)安全問題81項，其中安全隱患43項，可能發(fā)展為安全隱患的問題38項。整改隱患。。項，整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問題38項，整改率100%，未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制，避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。
重點(diǎn)隱患治理，鋼格板隱患整改。通過檢查發(fā)現(xiàn)，曝氣池鋼格板搭邊較短，并存在腐蝕開焊現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了人員安全。通過生產(chǎn)計劃部、安保部的大力支持，此項工程現(xiàn)已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個方面直觀的反映出來，一是、是否出現(xiàn)安全事故，二是、安全內(nèi)業(yè)臺賬是否齊全。臺賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險的手段，所以、20xx年，分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度，從分廠安全臺賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容，從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，確保各項臺賬切實起到應(yīng)有的作用。
1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304，其中開工證明48張、臨時用電申請58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請96張、動火作業(yè)申請24張、危險作業(yè)申請13張。
(一)重視工作預(yù)案修訂，加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力
經(jīng)過分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作，制定了一個科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案，綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個現(xiàn)場處置方案的修訂工作。通過對工作預(yù)案的修訂，完善了分廠應(yīng)急機(jī)制，提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力，最大限度的滿足了分廠工作的需要，保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝，提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作，將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí)，員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握，將自己所學(xué)的全部落實到了自己的崗位，全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。
(三)開展有限空間比武，營造全員學(xué)習(xí)氛圍
運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動，通過比賽，發(fā)現(xiàn)了自身不足，將別人的優(yōu)勢認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報告，發(fā)放到每個同志手里深入學(xué)習(xí)，全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。
(四)使用氣體在線監(jiān)測系統(tǒng)，提高生產(chǎn)安全指數(shù)
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn)，提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度，規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測系統(tǒng)。通過對有毒有害氣體的在線監(jiān)測大大降低了安全事故的發(fā)生，員工也放心的認(rèn)真工作，廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來，廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。
(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理（年度工作指標(biāo)），排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴(yán)重，容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了職工安全，為更好地保護(hù)員工的健康生命，我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理，制定相關(guān)制度，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任，全面落實了排除鋼格板安全隱患工作，堅決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武，取得豐碩成績
我廠注重實效，精心組織防汛演練及比武活動，加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵員工積極加入，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。通過這一系列活動為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ)，并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績：在門廠防汛演練中取得了第一的成績；第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動中，取得了第二名的近年最好成績。
分廠高度重視各項重大活動保障工作。自各項保障任務(wù)下達(dá)時，分廠首先明確了保障工作的高度，已提高全員重視程度，并將保障工作分為了四個階段，即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段，明確了責(zé)任制，成立了保障小組，由分廠廠長、書記掛帥，各技術(shù)員、班長、班組骨干參與，全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項工作，其次，以注重細(xì)節(jié)，確保安全為基礎(chǔ)，針對不同活動、不同會議、不同季節(jié)等編寫各項保障方案，安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了，提高職工認(rèn)識度。最后，設(shè)備、工藝、安全三個專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展，備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段，各負(fù)責(zé)人各司其職，切實落實各項工作安排，簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書，將各項保障職責(zé)落實到個人。迎戰(zhàn)階段，分廠全員堅守崗位，做到無縫隙保障?？偨Y(jié)階段，提煉保障經(jīng)驗，運(yùn)用到今后各項保障工作中，分析工作中的不足建議改正。
收單工作總結(jié) 工作報告篇十
現(xiàn)在，我代表***工會向大會報告，請予審議。
報告共分兩個部分。
第一部分：20xx年工作回顧
20xx年，在公司黨委、公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在***行政的大力支持下，***工會按照公司工會“12345”的工作思路，以“抓班組強(qiáng)管理、帶隊伍促發(fā)展、保穩(wěn)定促和諧”為工作目標(biāo)，認(rèn)真做好班組建設(shè)、員工培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)創(chuàng)新、民主管理、文化活動等重點(diǎn)工作，為***發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
廠工會積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、導(dǎo)師帶徒、勞動競賽等活動，對***的產(chǎn)能提升發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。廠工會以電石生產(chǎn)為中心，根據(jù)安全生產(chǎn)實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，開展了勞動競賽、導(dǎo)師帶徒等活動，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。20xx年，***職工參與了電石車間35kv電容器順利投運(yùn)、炭材干燥窯除塵斗提改造、電石車間操車軌道改造、振動給料機(jī)軟連接改造等技術(shù)改造項目，極大地掀起群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新熱潮，增強(qiáng)了廠員工創(chuàng)新活力。
2、認(rèn)真開展導(dǎo)師帶徒等教育培訓(xùn)工作。積極倡導(dǎo)員工每天讀書一小時，鼓勵員工利用公司網(wǎng)絡(luò)家園資源，自學(xué)專業(yè)技能知識。8月份，***先后簽訂了33對師徒，廠工會、團(tuán)總支協(xié)同師傅制定培養(yǎng)計劃，徒弟撰寫學(xué)習(xí)筆記。同時，為擴(kuò)大導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)效果，廠開辦了導(dǎo)師大講堂，利用每周二晚上一個小時時間集體授課，并取得一定的學(xué)習(xí)效果。在第一階段導(dǎo)師帶徒協(xié)議期滿后，徒弟通過理論考試、崗位實操、班組評議來測評學(xué)習(xí)情況,并且電石車間師傅張海，徒弟張文聰，原料車間師傅盧喆，徒弟李智獲得公司“名師高徒”榮譽(yù)稱號。通過導(dǎo)師帶徒、自學(xué)考試等方式開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔技能人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與員工崗位定薪定級相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，為擴(kuò)大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)水平發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用。
3、扎實開展勞動競賽活動。在電石一車間勞動競賽中，車間工會緊緊圍繞電石生產(chǎn)這一中心，始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點(diǎn)，堅持注重競賽活動實效；做好計劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)，做好考核檢查。通過為期兩個月的勞動競賽，電石一車間各班組生產(chǎn)組織能力有明顯提高，生產(chǎn)積極性增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的全面完成。
廠工會充分尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了廠重大決策的民主性、可行性。
一是堅持履行職代會職責(zé)。20xx年，以完善職代會民主管理制度，嚴(yán)格職代會民主決策程序為契機(jī)，堅持該提交職代會討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了職工代表參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。3月27日，在廠會議室召開了***一屆一次職工、工會會員代表大會，會議應(yīng)到代表70名，實到代表58人，會前征集提案47條，會后積極做好提案落實工作，提案落實率達(dá)100%，會上代表們審議通過了廠行政工作報告、工會工作報告、提案工作報告等報告，特別是員工較為關(guān)注的廠二次分配方案，經(jīng)過廠工會充分討論，最后高票通過，為去年各項考核工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是堅持廠務(wù)公開制度。廠認(rèn)真按照《公司廠務(wù)公開實施細(xì)則》制定了廠務(wù)公開實施方案，通過廠部宣傳欄、班組宣傳欄、班前班后會、qq群等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會搜集員工對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促***有關(guān)決定的貫徹落實。真正讓職工“知廠情、議廠事、參廠政、督廠行”，隨著廠務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
廠工會樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實事辦實、把好事辦好。
并將查出的問題及時反饋給廠部安全組及車間安全員。配合公司工會開展員工勞保用品視察活動，對員工當(dāng)前崗位勞保不匹配、數(shù)量不足等問題進(jìn)行了集中調(diào)研，并形成專題報告上報公司，現(xiàn)已基本得到解決。
2、開展“送清涼、送溫暖”活動。廠工會堅持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，在20xx年暑期，廠工會為車間員工爭取到了2臺冰柜，4臺冷飲機(jī)，鹽汽水1000多瓶，防暑藥品若干，廠部領(lǐng)導(dǎo)個人集資20xx元，為員工購買了西瓜等降溫物品；建立了困難員工檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使員工感受到組織的溫暖。20xx年，工會探望生病住院員工4人次，辦理困難補(bǔ)助申請6人次，慰問金3000元，向公司申報困難職工6人，大年初一向堅守在崗位上的員工發(fā)放水果點(diǎn)心等節(jié)日慰問品，通過對員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會組織的溫暖。在金秋助學(xué)活動中，積極向上級工會反映***困難職工子女考學(xué)情況，為1名大學(xué)生申請到助學(xué)金1000元。組織***300名員工加入大病醫(yī)療互助會，為職工及其家屬提供醫(yī)療救助。
3、扎實開展多種形式文娛活動。為豐富員工業(yè)余文化生活，廠工會組織開展羽毛球、臺球、乒乓球等球類比賽活動，***王軍雷、王成分別獲得羽毛球、乒乓球比賽一等獎。組織2支代表隊參加“平安杯”男子籃球聯(lián)賽，電石一隊獲得比賽亞軍的優(yōu)秀成績。春節(jié)前，組織12名員工參與20xx年網(wǎng)絡(luò)春晚錄制，為公司獻(xiàn)上5檔優(yōu)秀節(jié)目。
通過一系列活動的開展，既豐富了員工業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，又增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了***良好形象。
首先，積極開展班組建設(shè)達(dá)標(biāo)活動。20xx年，廠各車間班組認(rèn)真落實《班組建設(shè)工作條例》、《班組建設(shè)管理工作考核辦法》、《班組建設(shè)考核細(xì)則》等制度規(guī)定，健全完善班組建設(shè)檢查考核機(jī)制，建立了17個班組，配齊了班組長，細(xì)化了班組考核標(biāo)準(zhǔn)，建立各車間交接班室，特別是為電石車間爭取建設(shè)2間彩板房，統(tǒng)一制作4塊班組宣傳欄，各車間班組建立了星級員工評選制度；組織班組長公開選舉，電石車間、原料車間班組長通過筆試、面試進(jìn)行公開選拔。去年在廠班組建設(shè)工作取得一定榮譽(yù)：電石二車間二班、四班，原料車間一班，生產(chǎn)技術(shù)科分析班獲得達(dá)標(biāo)班組稱號，其中，電石二車間二班被評為滁州市先進(jìn)班組。
其次，積極做到走出去請進(jìn)來。積極組織班組長參加素質(zhì)提升培訓(xùn)。先后組織2名班長參加江淮汽車班組長培訓(xùn)、參觀常熟杜邦，帶領(lǐng)4名值班長到朱仙莊礦學(xué)習(xí)班前儀，學(xué)習(xí)朱仙礦“12367”班組管理模式。原料車間班長張元會參加了集團(tuán)公司烏金藍(lán)領(lǐng)工程素質(zhì)提升培訓(xùn)，對班組建設(shè)管理、怎樣當(dāng)好一名班組長有了新的領(lǐng)悟。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組長認(rèn)識，幫助班組長掌握班組建設(shè)的有關(guān)知識，使班組長明確開展班組建設(shè)的意義，增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力，提高廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。