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管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇一
金秋送爽、丹桂飄香。20xx年第三季度已悄然離去，在剛剛過去的第三季度xx物業(yè)xx管理處全體員工以“戰(zhàn)高溫天氣、保園區(qū)安全、讓業(yè)主滿意”的工作熱情一如既往開展物業(yè)管理服務工作，為業(yè)主營造了一個安全、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境，得到了業(yè)主的普遍認可。為了總結(jié)工作中的不足，更好的開展物業(yè)服務工作，不斷提升服務品質(zhì)，現(xiàn)將第三季度物業(yè)服務工作匯報如下。同時也感謝全體業(yè)主長期以來對我們工作的理解與支持并衷心希望廣大業(yè)主對我們的服務工作提出意見和建議。
（一）積極開展“xx市物業(yè)服務企業(yè)安全文明生產(chǎn)單位”的創(chuàng)建和評選工作。
為了深入貫徹xx市住建局有關安全文明生產(chǎn)單位的創(chuàng)建、評比工作，xx物業(yè)按照文件要求展開了安全隱患排查、安全生產(chǎn)教育、培訓等工作，完善各項安全生產(chǎn)責任制度、落實安全生產(chǎn)責任到人，并接受了專家組成員的考評。
（二）xx管理處工程人員代表江西省參加“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能大賽”，通過參與大賽積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
8月24日xx管理處工程部員工代表江西省參加了“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能大賽”，通過此次參賽我們收獲和積累了大量的寶貴經(jīng)驗，并以此為契機開展全員職業(yè)技能提升工作，力爭已精湛的技能更好地服務業(yè)主。
（三）通過宣傳欄、業(yè)主群等渠道廣泛做好“高空拋物、文明養(yǎng)犬、安全使用電梯、安全用電用氣”方面的宣傳教育工作。
為了進一步提升業(yè)主的安全和文明意識，xx物業(yè)通過小區(qū)宣傳欄、業(yè)主群、公眾號等渠道大力做好了“高空拋物、文明養(yǎng)犬、安全乘梯、安全用電用氣”等方面的教育宣傳工作。
（通過宣傳欄、微信公眾號進行安全文明宣傳教育）
（四）針對七、八月份高溫天氣，重點加強對園區(qū)設施設備是安全檢查、檢測和巡查工作及園林綠化的保水、防病蟲害；臺風應對工作。
針對七、八月份的高溫酷暑天氣，為了保障園區(qū)設施設備的良好運行，保障業(yè)主的居家生活不受影響，物業(yè)公司重點加強了設施設備房的溫度、通風的監(jiān)測；加強了設施設備的巡查頻次，高溫期間未發(fā)生任何設施設備故障。同時還加強了對園林綠化的保水、病蟲害防治工作。
（五）接待來自綠地香港事業(yè)部、江西師大教職工、上海物業(yè)同行及政府部門參觀交流學習。
三季度xx管理處接待了來自綠地香港事業(yè)部、江西師大教職工、上海物業(yè)同行的參觀交流學習工作。大家對xx園區(qū)的環(huán)境、設施設備的管理、現(xiàn)場的服務給予了充分的肯定和認可。
（六）為了繼續(xù)深入發(fā)展社區(qū)文化，創(chuàng)建和諧鄰里，組織舉辦了豐富多彩的社區(qū)文化活動，得到了業(yè)主們的好評。
為了活躍和營造社區(qū)文化氛圍，給業(yè)主提供一個溝通交流的平臺，創(chuàng)建和諧社區(qū)，三季度xx物業(yè)聯(lián)合社區(qū)開展了“濃情七夕、相約社區(qū)、優(yōu)良家風共傳承”為主題的家庭聯(lián)誼活動；舉辦了以“迎中秋慶國慶，攜手共建和諧家園”為主題的制作月餅、猜燈謎活動；并組織業(yè)主參加了“綠地杯”籃球友誼賽。同時積極協(xié)助xx廣場舞舞蹈隊積極參加全區(qū)比賽工作。
（七）積極配合綠地xx社區(qū)開展“興家風、淳民風、正社風”三風建設工作。
積極配合九龍湖管理處、xx社區(qū)開展“興家風、淳民風、正社風”三風建設及宣傳工作。
（八）接受業(yè)委會對xx物業(yè)xx管理處20xx年度財務審計工作。
接受業(yè)委會委派的專業(yè)財務審計人員對xx管理處20xx年度收支情況、公共收益情況的審計工作。
（九）為了增添園區(qū)節(jié)日氛圍做好了中秋、國慶期間園區(qū)的氛圍布置及主入口草花的更換栽種工作。
為了給業(yè)主營造一個良好的節(jié)日氛圍，在中秋節(jié)、國慶節(jié)到來之際xx物業(yè)對園區(qū)主出入口懸掛國旗和燈籠；商業(yè)主干道懸掛彩旗、門崗栽種草花、對部分樹木底端包裝金布，彰顯了濃濃的節(jié)日氛圍。
（十）針對xx周邊市政管網(wǎng)排水不暢，協(xié)調(diào)相關單位對xx周邊的排水管網(wǎng)進行了全面清掏疏通；同時協(xié)調(diào)相關部門對周邊交通安全路障進行優(yōu)化。
（一）安全管理工作。
第三季度xx物業(yè)管理區(qū)域未發(fā)生偷盜、火警等安全事件，本季度加強了節(jié)點工作、分時段武裝巡邏及夜間崗位外移擴大防范范圍。
（二）環(huán)境綠化。
本季度按計劃開展實施園林消殺、保潔消殺、綠化修剪、苗木修剪、石材路面進行清洗；對排水溝渠、井清掏等工作，重點強化了地庫保潔。
（三）日常維修維護工作。
繼續(xù)強化日常維修及時性的管控；對例行維護維保工作加強了進一步的管控；做好各類各類溝渠、井坑的清掏；重點做好了高溫天氣設施設備檢修、監(jiān)測、巡查工作。
（四）培訓工作。
各部門持續(xù)強化一線員工培訓，本季度一線員工分類培訓累計27余次，員工的服務態(tài)度、專業(yè)知識進一步增強，服務品質(zhì)的進一步提升。
（一）加強對設施設備的檢修檢測工作以應對夏季強降雨、強臺風天氣。（完成）
（二）配合做好主出入口門禁的改造升級工作。（持續(xù)中）
（三）組織實施國慶中秋社區(qū)文化活動及園區(qū)節(jié)日氛圍的布置工作。（已完成）
（四）協(xié)助公租房的接管驗收工作。（整改中）
（五）做好高溫天氣園區(qū)苗木的保水、防蟲工作。（已完成）
（一）做好20xx年物業(yè)服務費的清收及20xx年物業(yè)服務費的預收工作。
（二）做好園林綠化的冬季養(yǎng)護及補苗工作。
（三）繼續(xù)配合做好主出入口門禁的改造升級工作。
（四）做好20xx年業(yè)主滿意度問卷調(diào)查工作。
（五）為保障小區(qū)公共設
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇二
20xx年3月15日，縣委、縣政府召開黨政聯(lián)席會，專題研究全縣新農(nóng)村建設有關工作，明確了一系列具體工作措施，成立了以縣委書記任顧問，縣長任組長，縣四家分管聯(lián)系農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的領導任副組長的新農(nóng)村建設領導小組。領導小組下設辦公室，并從有關部門抽調(diào)力量組成專門工作班子，負責組織、協(xié)調(diào)、指導全縣新農(nóng)村建設工作。制定《xx縣社會主義新農(nóng)村建設實施方案》，對1個創(chuàng)建省級示范村和5個創(chuàng)建市級示范村派駐了新農(nóng)村建設工作隊，實行了縣級領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導掛點聯(lián)系制度和縣直機關單位包村幫扶制度，為新農(nóng)村建設工作提供了有力的組織保障。
20xx年3月2日，縣里召開全縣農(nóng)村工作會議，對新農(nóng)村建設工作進行了宣傳發(fā)動和安排部署;會后，縣農(nóng)辦翻印中央1號文件1萬余冊，分發(fā)到全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)343個村、5個村民小組，同時由縣新村辦創(chuàng)辦《xx新農(nóng)村》?？诳h電視臺開辟《新xx?新農(nóng)村》專欄，營造了濃厚的新農(nóng)村建設工作氛圍;4-6月份，縣新村辦先后3次組織工作隊員、鄉(xiāng)村干部、村民代表到江西贛州和本市蘇仙區(qū)參觀學習，進一步增強了廣大干部群眾建設新農(nóng)村的信心和決心。
建立健全“政府投一點、單位助一點、群眾籌一點”的新農(nóng)村建設投入機制。全年投入新農(nóng)村建設資金793萬元，其中縣財政資金364萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政975萬元，擁綁農(nóng)村公路、沼氣建設、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項目資金1245萬元，縣直單位幫扶資金145余萬元，通過“一事一議”、自愿捐款等方式籌集資金192萬元。認真組織開展“千名干部下基層，建設社會主義新農(nóng)村”活動，進村入戶宣傳貫徹落實中央1號文件精神，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實際困難，指導開展社會主義新農(nóng)村建設。全縣縣、鄉(xiāng)兩級共有15人下基層，幫助立項3個，項目投資5多萬元，培訓人員15萬人次，印發(fā)宣傳資料5萬份，慰問困難戶141戶，捐助資金112萬元。
切實制定新農(nóng)村建設工作培訓方案，采取分級負責、分層落實的方式，對縣直單位主要負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全體干部職工、示范村所有村民開展中央1號文件和農(nóng)村實用技術培訓，先后培訓干部群眾1.5萬人次，使黨的農(nóng)村政策深入人心，干部作風素質(zhì)得到提高，農(nóng)民致富能力得以增強。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇三
鄉(xiāng)黨委、政府一向重視老干部工作，把老干部工作納入重要議事日程和目標管理范圍，成立了離退休干部工作領導小組，由黨委副書記任領導小組組長，親自抓老干部日常工作。
鄉(xiāng)黨委、政府開展多項活動，豐富離退休干部的精神文化生活。在重陽節(jié)、“七一”建黨日等重大節(jié)日，召開老干部座談會，關心他們的生活情況，并征求他們對我鄉(xiāng)工各項作的意見和建議，鼓勵他們在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的余熱，為經(jīng)濟社會發(fā)展添磚加瓦。鄉(xiāng)老協(xié)支部堅持離退休干部每月一次政治學習和組織生活制度，及時向離退休干部傳達上級會議精神，使他們及時了解了我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展的情況。
三、關心生活，使離退休干部在物質(zhì)上有所依靠
我鄉(xiāng)嚴格執(zhí)行離退休干部工資標準，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。此外，我們堅持在重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日慰問老同志，把節(jié)慰問品或慰問金送到老同志手上。
鄉(xiāng)離退休干部工作領導小組堅持做好老干部來信來訪工作，認真傾聽老同志的意見，盡心盡力解決老干部的實際困難。今年以來，我鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起離退休干部到鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上部門上訪的事件，有力的維護了離退休干部的穩(wěn)定。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇四
金秋時節(jié)，獼猴桃標準化示范園就像綠色的地毯從腳下伸向遠方，被冠以“vc”之王諸多美譽的獼猴桃在這里已結(jié)出豐碩的果實，成為當?shù)厝罕娭赂坏摹敖鸬暗啊薄?BR> 紅星村黨總支書記說：“全村50多名黨員帶頭發(fā)展獼猴桃，去年全村人均種植獼猴桃1.5畝，人均純收入達到9680元，今年村上的獼猴桃又是一個豐收年”。
為了培育一批發(fā)展本領強、致富能力強的農(nóng)民黨員隊伍，以“十百千萬”示范推進工程為載體，已使1200多名農(nóng)村黨員脫穎而出，成為當?shù)厝罕娒撠氈赂坏摹邦I頭雁”。
該縣通過政策、項目、資金等幫扶，先后創(chuàng)建金渠鎮(zhèn)紅星村等一類村黨組織4個。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的要求，在農(nóng)村基層黨組織中廣泛開展“創(chuàng)建村級黨組織科技致富示范基地”活動，全縣創(chuàng)建農(nóng)村黨組織科技致富示范基地20個，輻射帶動廣大農(nóng)村黨員干部群眾調(diào)結(jié)構、抓產(chǎn)業(yè)、促增收。
他們充分發(fā)揮農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠程教育平臺的作用，把鄉(xiāng)土人才、產(chǎn)業(yè)大戶、農(nóng)村能人等培養(yǎng)成黨員，把農(nóng)村黨員培養(yǎng)成致富能手，全縣123個村級黨組織共培養(yǎng)黨員科技致富帶頭人1230名。
每個黨員科技致富帶頭人帶動10戶農(nóng)戶實現(xiàn)科技致富，帶領全村農(nóng)民掌握2至3門實用技術，全力幫助和引導發(fā)展“一村一品”優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
使全縣獼猴桃、大櫻桃、草莓、個體私營經(jīng)濟等特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，農(nóng)民增收渠道明顯拓寬，農(nóng)民收入實現(xiàn)較快增長。
在村級黨組織和廣大黨員的帶動下，今年該縣獼猴桃總面積可達到24.7萬畝，年產(chǎn)值將超過6.8億元，農(nóng)民人均獼猴桃收入有望超過3400元。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇五
主要表現(xiàn)在辦事拖拉，有的干警工作安排不周，沒有計劃性，有“頭痛顧頭，腳痛顧腳”的現(xiàn)象；對下級法院的執(zhí)行工作存在督查不力的現(xiàn)象。
有些干警因放松了思想、世界觀的改造，組織紀律松懈，有遲到、早退和被動吃請的現(xiàn)象。
在接待上訪人員，特別是長期纏訴上訪人員時，接待不夠熱情，解釋不夠耐心，遇事不夠冷靜，有“臉難看、話難聽”的現(xiàn)象發(fā)生。
通過這次查擺，我庭每位干警都充分認識到，創(chuàng)建“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”活動要與“三個代表”結(jié)合起來，在工作中不斷改進工作方法，不斷提高服務質(zhì)量，爭做“人民滿意”的好法官。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇六
為了讓孩子過一個有意義的暑假生活，按照學?！奔t領巾小志愿者”進社區(qū)社會實踐活動的號召，實驗小學一年一班十四名小同學在家長和班主任汪老師的帶領下，來到萬寶敬老院，進行社會實踐活動，去為那里的老人們做一點力所能及的事情，并帶一些新年禮物，同時孩子們給爺爺奶奶表演 節(jié)目，給他們帶去溫暖和祝福。
為了不打擾到老人們的日常生活起居，上午九點三十分，孩子們在老師和家長的陪伴下來到敬老院，在喧囂與寂寞對比中，讓人不禁感嘆，無論多么繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
聽說孩子們要來給爺爺奶奶們拜年，老人們早早地就到敬老院的活動室等著呢!他們中還有一個十三歲的孤兒。當看到孩子們時，他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初，孩子們還很拘謹，因為他們平時很少見過這么多的爺爺奶奶。在家長的引領下，孩子們給爺爺奶奶分發(fā)糖果和水果，這下孩子們可樂壞了，緊張的心情放松了許多，他們爭先恐后地往爺爺奶奶手中塞糖果，還不斷地說著祝爺爺奶奶身體健康，快樂!老人們的臉上洋溢著孩子般的快樂，嘴里連聲說著：謝謝!謝謝!
隨后，孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經(jīng)心準備的節(jié)目，在整個表演的過程中，活動室里掌聲不斷，笑聲不斷。節(jié)目接近尾聲的時候，大家在一起合影留念，特別是在照相的時候，老人們沒有一個不注視鏡頭的，看得出來，他們非常珍惜此時此刻，此情此景!
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇七
時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質(zhì)量文化準則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對這工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。
加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇一
金秋送爽、丹桂飄香。20xx年第三季度已悄然離去，在剛剛過去的第三季度xx物業(yè)xx管理處全體員工以“戰(zhàn)高溫天氣、保園區(qū)安全、讓業(yè)主滿意”的工作熱情一如既往開展物業(yè)管理服務工作，為業(yè)主營造了一個安全、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境，得到了業(yè)主的普遍認可。為了總結(jié)工作中的不足，更好的開展物業(yè)服務工作，不斷提升服務品質(zhì)，現(xiàn)將第三季度物業(yè)服務工作匯報如下。同時也感謝全體業(yè)主長期以來對我們工作的理解與支持并衷心希望廣大業(yè)主對我們的服務工作提出意見和建議。
（一）積極開展“xx市物業(yè)服務企業(yè)安全文明生產(chǎn)單位”的創(chuàng)建和評選工作。
為了深入貫徹xx市住建局有關安全文明生產(chǎn)單位的創(chuàng)建、評比工作，xx物業(yè)按照文件要求展開了安全隱患排查、安全生產(chǎn)教育、培訓等工作，完善各項安全生產(chǎn)責任制度、落實安全生產(chǎn)責任到人，并接受了專家組成員的考評。
（二）xx管理處工程人員代表江西省參加“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能大賽”，通過參與大賽積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
8月24日xx管理處工程部員工代表江西省參加了“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能大賽”，通過此次參賽我們收獲和積累了大量的寶貴經(jīng)驗，并以此為契機開展全員職業(yè)技能提升工作，力爭已精湛的技能更好地服務業(yè)主。
（三）通過宣傳欄、業(yè)主群等渠道廣泛做好“高空拋物、文明養(yǎng)犬、安全使用電梯、安全用電用氣”方面的宣傳教育工作。
為了進一步提升業(yè)主的安全和文明意識，xx物業(yè)通過小區(qū)宣傳欄、業(yè)主群、公眾號等渠道大力做好了“高空拋物、文明養(yǎng)犬、安全乘梯、安全用電用氣”等方面的教育宣傳工作。
（通過宣傳欄、微信公眾號進行安全文明宣傳教育）
（四）針對七、八月份高溫天氣，重點加強對園區(qū)設施設備是安全檢查、檢測和巡查工作及園林綠化的保水、防病蟲害；臺風應對工作。
針對七、八月份的高溫酷暑天氣，為了保障園區(qū)設施設備的良好運行，保障業(yè)主的居家生活不受影響，物業(yè)公司重點加強了設施設備房的溫度、通風的監(jiān)測；加強了設施設備的巡查頻次，高溫期間未發(fā)生任何設施設備故障。同時還加強了對園林綠化的保水、病蟲害防治工作。
（五）接待來自綠地香港事業(yè)部、江西師大教職工、上海物業(yè)同行及政府部門參觀交流學習。
三季度xx管理處接待了來自綠地香港事業(yè)部、江西師大教職工、上海物業(yè)同行的參觀交流學習工作。大家對xx園區(qū)的環(huán)境、設施設備的管理、現(xiàn)場的服務給予了充分的肯定和認可。
（六）為了繼續(xù)深入發(fā)展社區(qū)文化，創(chuàng)建和諧鄰里，組織舉辦了豐富多彩的社區(qū)文化活動，得到了業(yè)主們的好評。
為了活躍和營造社區(qū)文化氛圍，給業(yè)主提供一個溝通交流的平臺，創(chuàng)建和諧社區(qū)，三季度xx物業(yè)聯(lián)合社區(qū)開展了“濃情七夕、相約社區(qū)、優(yōu)良家風共傳承”為主題的家庭聯(lián)誼活動；舉辦了以“迎中秋慶國慶，攜手共建和諧家園”為主題的制作月餅、猜燈謎活動；并組織業(yè)主參加了“綠地杯”籃球友誼賽。同時積極協(xié)助xx廣場舞舞蹈隊積極參加全區(qū)比賽工作。
（七）積極配合綠地xx社區(qū)開展“興家風、淳民風、正社風”三風建設工作。
積極配合九龍湖管理處、xx社區(qū)開展“興家風、淳民風、正社風”三風建設及宣傳工作。
（八）接受業(yè)委會對xx物業(yè)xx管理處20xx年度財務審計工作。
接受業(yè)委會委派的專業(yè)財務審計人員對xx管理處20xx年度收支情況、公共收益情況的審計工作。
（九）為了增添園區(qū)節(jié)日氛圍做好了中秋、國慶期間園區(qū)的氛圍布置及主入口草花的更換栽種工作。
為了給業(yè)主營造一個良好的節(jié)日氛圍，在中秋節(jié)、國慶節(jié)到來之際xx物業(yè)對園區(qū)主出入口懸掛國旗和燈籠；商業(yè)主干道懸掛彩旗、門崗栽種草花、對部分樹木底端包裝金布，彰顯了濃濃的節(jié)日氛圍。
（十）針對xx周邊市政管網(wǎng)排水不暢，協(xié)調(diào)相關單位對xx周邊的排水管網(wǎng)進行了全面清掏疏通；同時協(xié)調(diào)相關部門對周邊交通安全路障進行優(yōu)化。
（一）安全管理工作。
第三季度xx物業(yè)管理區(qū)域未發(fā)生偷盜、火警等安全事件，本季度加強了節(jié)點工作、分時段武裝巡邏及夜間崗位外移擴大防范范圍。
（二）環(huán)境綠化。
本季度按計劃開展實施園林消殺、保潔消殺、綠化修剪、苗木修剪、石材路面進行清洗；對排水溝渠、井清掏等工作，重點強化了地庫保潔。
（三）日常維修維護工作。
繼續(xù)強化日常維修及時性的管控；對例行維護維保工作加強了進一步的管控；做好各類各類溝渠、井坑的清掏；重點做好了高溫天氣設施設備檢修、監(jiān)測、巡查工作。
（四）培訓工作。
各部門持續(xù)強化一線員工培訓，本季度一線員工分類培訓累計27余次，員工的服務態(tài)度、專業(yè)知識進一步增強，服務品質(zhì)的進一步提升。
（一）加強對設施設備的檢修檢測工作以應對夏季強降雨、強臺風天氣。（完成）
（二）配合做好主出入口門禁的改造升級工作。（持續(xù)中）
（三）組織實施國慶中秋社區(qū)文化活動及園區(qū)節(jié)日氛圍的布置工作。（已完成）
（四）協(xié)助公租房的接管驗收工作。（整改中）
（五）做好高溫天氣園區(qū)苗木的保水、防蟲工作。（已完成）
（一）做好20xx年物業(yè)服務費的清收及20xx年物業(yè)服務費的預收工作。
（二）做好園林綠化的冬季養(yǎng)護及補苗工作。
（三）繼續(xù)配合做好主出入口門禁的改造升級工作。
（四）做好20xx年業(yè)主滿意度問卷調(diào)查工作。
（五）為保障小區(qū)公共設
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇二
20xx年3月15日，縣委、縣政府召開黨政聯(lián)席會，專題研究全縣新農(nóng)村建設有關工作，明確了一系列具體工作措施，成立了以縣委書記任顧問，縣長任組長，縣四家分管聯(lián)系農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的領導任副組長的新農(nóng)村建設領導小組。領導小組下設辦公室，并從有關部門抽調(diào)力量組成專門工作班子，負責組織、協(xié)調(diào)、指導全縣新農(nóng)村建設工作。制定《xx縣社會主義新農(nóng)村建設實施方案》，對1個創(chuàng)建省級示范村和5個創(chuàng)建市級示范村派駐了新農(nóng)村建設工作隊，實行了縣級領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導掛點聯(lián)系制度和縣直機關單位包村幫扶制度，為新農(nóng)村建設工作提供了有力的組織保障。
20xx年3月2日，縣里召開全縣農(nóng)村工作會議，對新農(nóng)村建設工作進行了宣傳發(fā)動和安排部署;會后，縣農(nóng)辦翻印中央1號文件1萬余冊，分發(fā)到全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)343個村、5個村民小組，同時由縣新村辦創(chuàng)辦《xx新農(nóng)村》?？诳h電視臺開辟《新xx?新農(nóng)村》專欄，營造了濃厚的新農(nóng)村建設工作氛圍;4-6月份，縣新村辦先后3次組織工作隊員、鄉(xiāng)村干部、村民代表到江西贛州和本市蘇仙區(qū)參觀學習，進一步增強了廣大干部群眾建設新農(nóng)村的信心和決心。
建立健全“政府投一點、單位助一點、群眾籌一點”的新農(nóng)村建設投入機制。全年投入新農(nóng)村建設資金793萬元，其中縣財政資金364萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政975萬元，擁綁農(nóng)村公路、沼氣建設、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項目資金1245萬元，縣直單位幫扶資金145余萬元，通過“一事一議”、自愿捐款等方式籌集資金192萬元。認真組織開展“千名干部下基層，建設社會主義新農(nóng)村”活動，進村入戶宣傳貫徹落實中央1號文件精神，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實際困難，指導開展社會主義新農(nóng)村建設。全縣縣、鄉(xiāng)兩級共有15人下基層，幫助立項3個，項目投資5多萬元，培訓人員15萬人次，印發(fā)宣傳資料5萬份，慰問困難戶141戶，捐助資金112萬元。
切實制定新農(nóng)村建設工作培訓方案，采取分級負責、分層落實的方式，對縣直單位主要負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全體干部職工、示范村所有村民開展中央1號文件和農(nóng)村實用技術培訓，先后培訓干部群眾1.5萬人次，使黨的農(nóng)村政策深入人心，干部作風素質(zhì)得到提高，農(nóng)民致富能力得以增強。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇三
鄉(xiāng)黨委、政府一向重視老干部工作，把老干部工作納入重要議事日程和目標管理范圍，成立了離退休干部工作領導小組，由黨委副書記任領導小組組長，親自抓老干部日常工作。
鄉(xiāng)黨委、政府開展多項活動，豐富離退休干部的精神文化生活。在重陽節(jié)、“七一”建黨日等重大節(jié)日，召開老干部座談會，關心他們的生活情況，并征求他們對我鄉(xiāng)工各項作的意見和建議，鼓勵他們在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的余熱，為經(jīng)濟社會發(fā)展添磚加瓦。鄉(xiāng)老協(xié)支部堅持離退休干部每月一次政治學習和組織生活制度，及時向離退休干部傳達上級會議精神，使他們及時了解了我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展的情況。
三、關心生活，使離退休干部在物質(zhì)上有所依靠
我鄉(xiāng)嚴格執(zhí)行離退休干部工資標準，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。此外，我們堅持在重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日慰問老同志，把節(jié)慰問品或慰問金送到老同志手上。
鄉(xiāng)離退休干部工作領導小組堅持做好老干部來信來訪工作，認真傾聽老同志的意見，盡心盡力解決老干部的實際困難。今年以來，我鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起離退休干部到鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上部門上訪的事件，有力的維護了離退休干部的穩(wěn)定。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇四
金秋時節(jié)，獼猴桃標準化示范園就像綠色的地毯從腳下伸向遠方，被冠以“vc”之王諸多美譽的獼猴桃在這里已結(jié)出豐碩的果實，成為當?shù)厝罕娭赂坏摹敖鸬暗啊薄?BR> 紅星村黨總支書記說：“全村50多名黨員帶頭發(fā)展獼猴桃，去年全村人均種植獼猴桃1.5畝，人均純收入達到9680元，今年村上的獼猴桃又是一個豐收年”。
為了培育一批發(fā)展本領強、致富能力強的農(nóng)民黨員隊伍，以“十百千萬”示范推進工程為載體，已使1200多名農(nóng)村黨員脫穎而出，成為當?shù)厝罕娒撠氈赂坏摹邦I頭雁”。
該縣通過政策、項目、資金等幫扶，先后創(chuàng)建金渠鎮(zhèn)紅星村等一類村黨組織4個。
按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的要求，在農(nóng)村基層黨組織中廣泛開展“創(chuàng)建村級黨組織科技致富示范基地”活動，全縣創(chuàng)建農(nóng)村黨組織科技致富示范基地20個，輻射帶動廣大農(nóng)村黨員干部群眾調(diào)結(jié)構、抓產(chǎn)業(yè)、促增收。
他們充分發(fā)揮農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠程教育平臺的作用，把鄉(xiāng)土人才、產(chǎn)業(yè)大戶、農(nóng)村能人等培養(yǎng)成黨員，把農(nóng)村黨員培養(yǎng)成致富能手，全縣123個村級黨組織共培養(yǎng)黨員科技致富帶頭人1230名。
每個黨員科技致富帶頭人帶動10戶農(nóng)戶實現(xiàn)科技致富，帶領全村農(nóng)民掌握2至3門實用技術，全力幫助和引導發(fā)展“一村一品”優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
使全縣獼猴桃、大櫻桃、草莓、個體私營經(jīng)濟等特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，農(nóng)民增收渠道明顯拓寬，農(nóng)民收入實現(xiàn)較快增長。
在村級黨組織和廣大黨員的帶動下，今年該縣獼猴桃總面積可達到24.7萬畝，年產(chǎn)值將超過6.8億元，農(nóng)民人均獼猴桃收入有望超過3400元。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇五
主要表現(xiàn)在辦事拖拉，有的干警工作安排不周，沒有計劃性，有“頭痛顧頭，腳痛顧腳”的現(xiàn)象；對下級法院的執(zhí)行工作存在督查不力的現(xiàn)象。
有些干警因放松了思想、世界觀的改造，組織紀律松懈，有遲到、早退和被動吃請的現(xiàn)象。
在接待上訪人員，特別是長期纏訴上訪人員時，接待不夠熱情，解釋不夠耐心，遇事不夠冷靜，有“臉難看、話難聽”的現(xiàn)象發(fā)生。
通過這次查擺，我庭每位干警都充分認識到，創(chuàng)建“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”活動要與“三個代表”結(jié)合起來，在工作中不斷改進工作方法，不斷提高服務質(zhì)量，爭做“人民滿意”的好法官。
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇六
為了讓孩子過一個有意義的暑假生活，按照學?！奔t領巾小志愿者”進社區(qū)社會實踐活動的號召，實驗小學一年一班十四名小同學在家長和班主任汪老師的帶領下，來到萬寶敬老院，進行社會實踐活動，去為那里的老人們做一點力所能及的事情，并帶一些新年禮物，同時孩子們給爺爺奶奶表演 節(jié)目，給他們帶去溫暖和祝福。
為了不打擾到老人們的日常生活起居，上午九點三十分，孩子們在老師和家長的陪伴下來到敬老院，在喧囂與寂寞對比中，讓人不禁感嘆，無論多么繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
聽說孩子們要來給爺爺奶奶們拜年，老人們早早地就到敬老院的活動室等著呢!他們中還有一個十三歲的孤兒。當看到孩子們時，他們的臉上露出了慈祥的笑容。起初，孩子們還很拘謹，因為他們平時很少見過這么多的爺爺奶奶。在家長的引領下，孩子們給爺爺奶奶分發(fā)糖果和水果，這下孩子們可樂壞了，緊張的心情放松了許多，他們爭先恐后地往爺爺奶奶手中塞糖果，還不斷地說著祝爺爺奶奶身體健康，快樂!老人們的臉上洋溢著孩子般的快樂，嘴里連聲說著：謝謝!謝謝!
隨后，孩子們開始為爺爺奶奶表演自己經(jīng)心準備的節(jié)目，在整個表演的過程中，活動室里掌聲不斷，笑聲不斷。節(jié)目接近尾聲的時候，大家在一起合影留念，特別是在照相的時候，老人們沒有一個不注視鏡頭的，看得出來，他們非常珍惜此時此刻，此情此景!
管家服務快速發(fā)展 物業(yè)服務工作報告篇七
時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質(zhì)量文化準則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對這工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業(yè)公司的領導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。
加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。