為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇一
濃濃敬老情
xxx
xxx
xx年xx月xx日xx點
明水敬老院
山東凱文學院全體師生(限會員30人)
光陰荏苒,歲月如梭,每個人都將有老去的一天,昔日風華正茂的青年人終會成為年過半百的老人。而在所有的老人中,有這樣一些特殊的老人,更需要我們所有的人去關注,在他們的后半生里,敬老院成為了他們終身的依靠。此時,歷經(jīng)滄桑的他們需要的不再是物質(zhì)上的高度滿足,更多的是精神上的慰藉。10月16日,我們又將迎來一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日“九九重陽節(jié)”。在這個特別的日子里,我們決定到增江敬老院去看望那些為社會操勞大半輩子的老人們,為他們帶去節(jié)日的祝福。
1.慰問敬老院老人,聆聽老人們的.心聲,為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。
2.秉承藍天義工“奉獻愛心,服務社會”的宗旨,繼承“懂感恩,送祝?!钡木瘢霌P中華民族尊敬和關愛老人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
3.和老人交流的同時,學習他們豐富的人生經(jīng)驗,傳承他們能吃苦、善奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
1.前期準備階段
1)聯(lián)系敬老院,與院方商量好活動的相關工作,確定活動時間。了解敬老院的基本情況(包括老人的總?cè)藬?shù),能夠自由活動的人數(shù),臥床不起的人數(shù))
3)確定敬老院的設施(如音響設備及活動室等)
4)根據(jù)以上的情況寫好完整的策劃書,并交給團委領導,待審核批準
5)準備好活動的宣傳單,宣傳海報,飛信或電話通知會員關于活動的信息。
6)設立攤位,接受報名。(按照各自的分好的小組報名,按照具體情況調(diào)配參與者)
7)分小組的任務以及相關人員的面試,確定名單,統(tǒng)一包車。
聊天組:由懂本地方言的同學與老人進行交流;
裝飾組:對敬老院的活動室進行裝飾,將大家祝福語收集起來
游戲組:在游戲環(huán)節(jié)的時候組織現(xiàn)場的秩序,準備游戲的器材
表演組:安排好文藝節(jié)目,提前做好準備工作。(按照選定就節(jié)目招選會員參加)
采寫組:進行拍攝和后期文字撰寫工作。
8)召開動員大會,對大家進行統(tǒng)一的培訓(關于去敬老院的注意事項,以及突發(fā)事件的處理)
游戲環(huán)節(jié)模擬保齡球掂兵乓球套圈圈
表演環(huán)節(jié)節(jié)目負責人備注
手語文藝部選主持人,準備主持人稿
民族舞蹈xxx小品xxx新舊歌曲對對碰xxx大合唱xxx
待定節(jié)目xx歌曲xxx后備節(jié)目
1.活動實施階段
前往敬老院
1)參與活動人員在綜合樓前集合,有負責人交代相關事宜后帶上物品前往敬老院。
2)路上由各組負責人負責好本組成員的安全,保證所有人員安全到達敬老院。
慰問敬老院
1)負責人與院方領導取得聯(lián)系,帶隊進院
2)聊天組人員按照安排進入老人的臥室進行交流,說明來意
3)裝飾組開始布置好會場相關人員把老人們領進會場
4)演出開始,無節(jié)目者陪同老人一起觀看,做適當?shù)闹v解
5)采寫組做好相關的拍照,以及老人的留言
6)安排學生與老人的互動(游戲環(huán)節(jié))
7)獻上慰問品及自制小禮品。
8)給老人們講講冬天的生活保健和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
9)全部活動結(jié)束后,活動參加者和老人告別,并合影留念,按原路返校,整個活動結(jié)束。
2.活動后期
為了強化同學們的敬老愛老意識,加深同學們的認識,達到我們本次活動的目的,以及為以后的常規(guī)服務做好宣傳,特開展以下幾項活動。
1)活動海報及視頻制作
撰寫精辟句子作為海報的宣傳標語,并由宣傳部同學設計并制版,制作出有關關心老年人的精美海報,并張貼在學校食堂廣場等處,宣傳部負責所有活動的記錄,以及以后常規(guī)服務的報名方式。
2)活動全程文字記錄與博客更新。
1.集合必須準時。出返程中保持隊形,不得出現(xiàn)打鬧雜亂現(xiàn)象。
2.穿好統(tǒng)一的服裝,保持衣著整潔,佩戴好工作證。
3.進入敬老院,見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的一種尊重與認可。
4.與老人交談時要盡量的去傾聽他們,與老人交流是盡量不要觸及其敏感處,盡量談一些開心的事,對老人要親切,不可煩躁,盡量滿足其和合理的請求。
5.清掃房間時一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來布局
6.活動過程中,任何人不得在任何時間擅自離開活動現(xiàn)場。
7.活動中,大家要表現(xiàn)出年輕人的朝氣蓬勃,打起精神做活動;與老人交流時,要注意自己的言行舉止,保持這個團隊所應具有的集體形象;同時要主動創(chuàng)造愉快活躍的氣氛。
8.所有參與人員必須遵守現(xiàn)場負責人的活動安排和調(diào)度,如有問題或意見和建議,請私下提出或活動結(jié)束后再反映,一切以保證活動能夠正常進行為原則。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇二
宣傳服務月活動方案
通過宣傳普及金融知識,培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風險意識和金融消費者權(quán)益保護意識,引導金融消費者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機構(gòu)的社會形象促進社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識,營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項及風險點,介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關義務,公示服務收費項目及標準、免收費服務項目、禁止收費服務項目等。
結(jié)合我行“三進”活動,深入社區(qū),與園區(qū)管委會合作,重點開展面向中老年人的主題宣傳活動,在普及金融知識的同時,指導公眾樹立正確的金融投資意識,辨識和防范各種金融風險, 遠離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強對此次活動的組織領導,特成立**銀行2013年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動領導小組,負責本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長:***
成員:**
制定“金融知識進萬家”宣傳服務月活動方案,召開領導小
組工作會議安排部署相關工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻椫R,并做好相關風險提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、非法集資等四項業(yè)務知識,并提示與這四項業(yè)務相關的風險,并組織客戶體驗電子銀行和atm機等自助設備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點,深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關系,在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務知識講座,做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務、反假幣基礎等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費者權(quán)益保護知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊,同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風險、維護自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報告上報活動領導小組辦公室。
要高度重視,提高認識,以此次宣傳活動為契機,齊心協(xié)力把這次活動組織好,擴大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實,符合公眾實際需求。
要加強對活動的組織領導、指導和協(xié)調(diào),要切實負起責任,將工作任務分解到部門,落實到人,確?;顒尤〉脤嵭АRゾo制作相關宣傳資料和宣傳展板,要做到時間服從任務。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇三
一 活動綜述:“九九重陽節(jié)”是我國全社會尊老敬老的傳統(tǒng)節(jié)日,為進一步弘揚中華民族敬老 愛老 助老的傳統(tǒng)美德,讓所有老人度過一個歡樂 祥和 健康文明的老年節(jié)。進而更好地發(fā)揮老同志社會作用和地位,更好地服務于和諧的精神文化建設。因此,由團縣委組織我們x級西部志愿者在重陽節(jié)以身體力行為老人干實事做實事,從根本上關懷老人 愛護老人 呵護老人為目標認真和組織開展形式多樣的敬老 愛老 助老系列的主體活動。
二 活動時間:20x年x月x日至20x年x月x日
三 系列活動策劃方案:以敬老助老愛老為主題,開展三次新穎且有實際意義的敬老活動。
系列活動一:“九九重陽節(jié) 濃濃敬老情”敬老院義工日策劃方案(定于x年9月24日)
系列活動二:“身體力行干實事 下鄉(xiāng)鎮(zhèn)關懷老人”三門鎮(zhèn)幫忙干農(nóng)活(收稻谷)并且探望和關愛百歲老人(預定x年10月1~4日)
系列活動三:“關愛縣里老紅軍,齊唱紅歌迎國慶”九九敬老茶話會(預定x年10月5日)
四 子活動策劃:
一 活動目的:
同時還能增加同學們參與社會服務社會的機會;2.在迎接九九敬老節(jié)來臨之際,為之后的系列活動增添更多的活動意義,且主要是為了弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,真正履行落實行動做到敬老愛老 助老。
3.為敬老院老人做義工,真正讓老人在九九敬老節(jié)來臨之前就先給他們以愉悅的心情,豐富他們的精神世界從根本上做一些實事,為老人帶來更多的活動與溫暖。
二 活動主題:
敬老院陪老人過節(jié),義務細心照料老人
三 活動時間:
20x年x月x日時間待定)
四 組織機構(gòu)
主辦單位:龍勝縣縣團委西部志愿者自管委員會承辦單位:龍勝縣敬老院
五 活動對象:
所有服務龍勝縣的西部志愿者
六 活動地點:
龍勝縣敬老院
七 整體活動流程:
十 負責人聯(lián)系方式:
龍勝縣團委負責人:_
十一 對方聯(lián)系方式:
龍勝縣福利院李院長:_
龍勝縣福利院彭院長:_
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇四
12020年4月19日
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內(nèi)部資料注意保密
編制:人力資源部
審核:
批準:
10月6日
22020年4月19日
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公司精簡人員優(yōu)化方案(一)
一、優(yōu)化目的
因公司開發(fā)項目進度緩慢,經(jīng)營管理困難,難以維系公司正常運營,精簡編制,降低成本,提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。
二、優(yōu)化基本原則
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標準進行賠付。
(一)優(yōu)化比例:
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店:xx計劃裁員(精簡)xx人。
(二)優(yōu)化方式:
1、保留:除經(jīng)評估認為優(yōu)秀的,關鍵性崗位流失后會帶走資源的,影響力較大具有煽動性人員,予以保留。
2、調(diào)劑:經(jīng)過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。
3、勸退:無法調(diào)劑的,且在當前開發(fā)進度能夠取消的崗
位,能夠代替的崗位;工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工
作無關的事情者。經(jīng)過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
32020年4月19日
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副組長
組組組組
2020年4月19日
員員員員
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崗位職責組長工作職責:負責領導職能及檢查精簡工作及推進進度的監(jiān)管副組長工作職責:負責領導職能及精簡特殊情況及推進進度的監(jiān)管工作組員工作職責:1、輔助組長處理事務,組長不在時,代行其職務推進精簡人員工作;2、負責全程本部門或其它部門精簡工作配合;及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作,情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。
52020年4月19日
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5、按節(jié)點完成本部門精簡工作(無吵架、打人、勞動仲裁等),公司獎勵每個部門獎金500元。
6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。
7、(操作流程:各部門重新設計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務核算——結(jié)束。)
(三)集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下:
序號12
精簡優(yōu)化數(shù)量
三、精簡優(yōu)化工作主要流程
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負責人,由各分管負責人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度,重
62020年4月19日
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的工作量飽和。做到因事設崗,一人兼多崗,杜絕因人設崗,嚴格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單,人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑,將經(jīng)過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通:
各部門主管擬(精簡)優(yōu)化人員
部門負責人溝ookk
通no面談ok
分管負責人面
no談人資負責人面ok
協(xié)商解除勞動合同,簽訂保密協(xié)議
no談仲裁
法院二審裁
定6、經(jīng)過三方溝通后,下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》,并要求
接到通知單的員工簽字確認,由人資部負責收回回執(zhí)。
72020年4月19日
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間,辦理相關工作交接手續(xù)并填寫《員工離職單》;
9、人資部與財務管理中心對接,對履行完工作交接手續(xù),工作無誤的員工,在規(guī)定的時間內(nèi)由財務管理發(fā)放工資及相關補償后,員工需簽字確認,并按指紋印。
10、(特殊情況下)員工拒收通知單,由人資部經(jīng)過ems的方式向當事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》,并保留函件及快遞回執(zhí),經(jīng)過登報的等方式,告知其解除勞動合同,停止其工作,取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案
員工基本訴求:n+1=經(jīng)濟補償金
五、可能涉及的其它賠付(該部分不對員工公布)
82020年4月19日
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(一)1=提前通知金被精簡員工(裁掉員工用,精簡代替)可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付,指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù):根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定:企業(yè)要求解除勞動關系,一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知,但需支付員工一個月的工資,公司要求裁減人員立即辦理手續(xù),需予以支付其一個月工資。(員工不提出的一律作廢)(二)年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù):根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過,對職工應休未休的年休假天數(shù),單位應當按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。(員工不提出的一律作廢)(三)員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。(員工不提出的一律作廢)法律依據(jù):根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應當從用人單位與員工建立勞動關系之日起計發(fā)至勞動關系解除或者終止之日。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇五
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入wto后外資銀行大舉登陸,銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不同的目標客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨天的差異化會變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇一
濃濃敬老情
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xx年xx月xx日xx點
明水敬老院
山東凱文學院全體師生(限會員30人)
光陰荏苒,歲月如梭,每個人都將有老去的一天,昔日風華正茂的青年人終會成為年過半百的老人。而在所有的老人中,有這樣一些特殊的老人,更需要我們所有的人去關注,在他們的后半生里,敬老院成為了他們終身的依靠。此時,歷經(jīng)滄桑的他們需要的不再是物質(zhì)上的高度滿足,更多的是精神上的慰藉。10月16日,我們又將迎來一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日“九九重陽節(jié)”。在這個特別的日子里,我們決定到增江敬老院去看望那些為社會操勞大半輩子的老人們,為他們帶去節(jié)日的祝福。
1.慰問敬老院老人,聆聽老人們的.心聲,為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。
2.秉承藍天義工“奉獻愛心,服務社會”的宗旨,繼承“懂感恩,送祝?!钡木瘢霌P中華民族尊敬和關愛老人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
3.和老人交流的同時,學習他們豐富的人生經(jīng)驗,傳承他們能吃苦、善奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
1.前期準備階段
1)聯(lián)系敬老院,與院方商量好活動的相關工作,確定活動時間。了解敬老院的基本情況(包括老人的總?cè)藬?shù),能夠自由活動的人數(shù),臥床不起的人數(shù))
3)確定敬老院的設施(如音響設備及活動室等)
4)根據(jù)以上的情況寫好完整的策劃書,并交給團委領導,待審核批準
5)準備好活動的宣傳單,宣傳海報,飛信或電話通知會員關于活動的信息。
6)設立攤位,接受報名。(按照各自的分好的小組報名,按照具體情況調(diào)配參與者)
7)分小組的任務以及相關人員的面試,確定名單,統(tǒng)一包車。
聊天組:由懂本地方言的同學與老人進行交流;
裝飾組:對敬老院的活動室進行裝飾,將大家祝福語收集起來
游戲組:在游戲環(huán)節(jié)的時候組織現(xiàn)場的秩序,準備游戲的器材
表演組:安排好文藝節(jié)目,提前做好準備工作。(按照選定就節(jié)目招選會員參加)
采寫組:進行拍攝和后期文字撰寫工作。
8)召開動員大會,對大家進行統(tǒng)一的培訓(關于去敬老院的注意事項,以及突發(fā)事件的處理)
游戲環(huán)節(jié)模擬保齡球掂兵乓球套圈圈
表演環(huán)節(jié)節(jié)目負責人備注
手語文藝部選主持人,準備主持人稿
民族舞蹈xxx小品xxx新舊歌曲對對碰xxx大合唱xxx
待定節(jié)目xx歌曲xxx后備節(jié)目
1.活動實施階段
前往敬老院
1)參與活動人員在綜合樓前集合,有負責人交代相關事宜后帶上物品前往敬老院。
2)路上由各組負責人負責好本組成員的安全,保證所有人員安全到達敬老院。
慰問敬老院
1)負責人與院方領導取得聯(lián)系,帶隊進院
2)聊天組人員按照安排進入老人的臥室進行交流,說明來意
3)裝飾組開始布置好會場相關人員把老人們領進會場
4)演出開始,無節(jié)目者陪同老人一起觀看,做適當?shù)闹v解
5)采寫組做好相關的拍照,以及老人的留言
6)安排學生與老人的互動(游戲環(huán)節(jié))
7)獻上慰問品及自制小禮品。
8)給老人們講講冬天的生活保健和養(yǎng)生之道,介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
9)全部活動結(jié)束后,活動參加者和老人告別,并合影留念,按原路返校,整個活動結(jié)束。
2.活動后期
為了強化同學們的敬老愛老意識,加深同學們的認識,達到我們本次活動的目的,以及為以后的常規(guī)服務做好宣傳,特開展以下幾項活動。
1)活動海報及視頻制作
撰寫精辟句子作為海報的宣傳標語,并由宣傳部同學設計并制版,制作出有關關心老年人的精美海報,并張貼在學校食堂廣場等處,宣傳部負責所有活動的記錄,以及以后常規(guī)服務的報名方式。
2)活動全程文字記錄與博客更新。
1.集合必須準時。出返程中保持隊形,不得出現(xiàn)打鬧雜亂現(xiàn)象。
2.穿好統(tǒng)一的服裝,保持衣著整潔,佩戴好工作證。
3.進入敬老院,見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的一種尊重與認可。
4.與老人交談時要盡量的去傾聽他們,與老人交流是盡量不要觸及其敏感處,盡量談一些開心的事,對老人要親切,不可煩躁,盡量滿足其和合理的請求。
5.清掃房間時一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來布局
6.活動過程中,任何人不得在任何時間擅自離開活動現(xiàn)場。
7.活動中,大家要表現(xiàn)出年輕人的朝氣蓬勃,打起精神做活動;與老人交流時,要注意自己的言行舉止,保持這個團隊所應具有的集體形象;同時要主動創(chuàng)造愉快活躍的氣氛。
8.所有參與人員必須遵守現(xiàn)場負責人的活動安排和調(diào)度,如有問題或意見和建議,請私下提出或活動結(jié)束后再反映,一切以保證活動能夠正常進行為原則。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇二
宣傳服務月活動方案
通過宣傳普及金融知識,培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風險意識和金融消費者權(quán)益保護意識,引導金融消費者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機構(gòu)的社會形象促進社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識,營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項及風險點,介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關義務,公示服務收費項目及標準、免收費服務項目、禁止收費服務項目等。
結(jié)合我行“三進”活動,深入社區(qū),與園區(qū)管委會合作,重點開展面向中老年人的主題宣傳活動,在普及金融知識的同時,指導公眾樹立正確的金融投資意識,辨識和防范各種金融風險, 遠離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強對此次活動的組織領導,特成立**銀行2013年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動領導小組,負責本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長:***
成員:**
制定“金融知識進萬家”宣傳服務月活動方案,召開領導小
組工作會議安排部署相關工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻椫R,并做好相關風險提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設備、代銷業(yè)務、非法集資等四項業(yè)務知識,并提示與這四項業(yè)務相關的風險,并組織客戶體驗電子銀行和atm機等自助設備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點,深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關系,在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務知識講座,做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務、反假幣基礎等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費者權(quán)益保護知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊,同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風險、維護自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報告上報活動領導小組辦公室。
要高度重視,提高認識,以此次宣傳活動為契機,齊心協(xié)力把這次活動組織好,擴大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實,符合公眾實際需求。
要加強對活動的組織領導、指導和協(xié)調(diào),要切實負起責任,將工作任務分解到部門,落實到人,確?;顒尤〉脤嵭АRゾo制作相關宣傳資料和宣傳展板,要做到時間服從任務。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇三
一 活動綜述:“九九重陽節(jié)”是我國全社會尊老敬老的傳統(tǒng)節(jié)日,為進一步弘揚中華民族敬老 愛老 助老的傳統(tǒng)美德,讓所有老人度過一個歡樂 祥和 健康文明的老年節(jié)。進而更好地發(fā)揮老同志社會作用和地位,更好地服務于和諧的精神文化建設。因此,由團縣委組織我們x級西部志愿者在重陽節(jié)以身體力行為老人干實事做實事,從根本上關懷老人 愛護老人 呵護老人為目標認真和組織開展形式多樣的敬老 愛老 助老系列的主體活動。
二 活動時間:20x年x月x日至20x年x月x日
三 系列活動策劃方案:以敬老助老愛老為主題,開展三次新穎且有實際意義的敬老活動。
系列活動一:“九九重陽節(jié) 濃濃敬老情”敬老院義工日策劃方案(定于x年9月24日)
系列活動二:“身體力行干實事 下鄉(xiāng)鎮(zhèn)關懷老人”三門鎮(zhèn)幫忙干農(nóng)活(收稻谷)并且探望和關愛百歲老人(預定x年10月1~4日)
系列活動三:“關愛縣里老紅軍,齊唱紅歌迎國慶”九九敬老茶話會(預定x年10月5日)
四 子活動策劃:
一 活動目的:
同時還能增加同學們參與社會服務社會的機會;2.在迎接九九敬老節(jié)來臨之際,為之后的系列活動增添更多的活動意義,且主要是為了弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,真正履行落實行動做到敬老愛老 助老。
3.為敬老院老人做義工,真正讓老人在九九敬老節(jié)來臨之前就先給他們以愉悅的心情,豐富他們的精神世界從根本上做一些實事,為老人帶來更多的活動與溫暖。
二 活動主題:
敬老院陪老人過節(jié),義務細心照料老人
三 活動時間:
20x年x月x日時間待定)
四 組織機構(gòu)
主辦單位:龍勝縣縣團委西部志愿者自管委員會承辦單位:龍勝縣敬老院
五 活動對象:
所有服務龍勝縣的西部志愿者
六 活動地點:
龍勝縣敬老院
七 整體活動流程:
十 負責人聯(lián)系方式:
龍勝縣團委負責人:_
十一 對方聯(lián)系方式:
龍勝縣福利院李院長:_
龍勝縣福利院彭院長:_
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇四
12020年4月19日
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內(nèi)部資料注意保密
編制:人力資源部
審核:
批準:
10月6日
22020年4月19日
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公司精簡人員優(yōu)化方案(一)
一、優(yōu)化目的
因公司開發(fā)項目進度緩慢,經(jīng)營管理困難,難以維系公司正常運營,精簡編制,降低成本,提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。
二、優(yōu)化基本原則
避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標準進行賠付。
(一)優(yōu)化比例:
集團各部門、子公司1/3。集團、子公司、酒店:xx計劃裁員(精簡)xx人。
(二)優(yōu)化方式:
1、保留:除經(jīng)評估認為優(yōu)秀的,關鍵性崗位流失后會帶走資源的,影響力較大具有煽動性人員,予以保留。
2、調(diào)劑:經(jīng)過向各子公司輸送必要性人才進行調(diào)劑。
3、勸退:無法調(diào)劑的,且在當前開發(fā)進度能夠取消的崗
位,能夠代替的崗位;工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工
作無關的事情者。經(jīng)過支付經(jīng)濟補償方式與員工協(xié)商解除合同。
32020年4月19日
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副組長
組組組組
2020年4月19日
員員員員
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崗位職責組長工作職責:負責領導職能及檢查精簡工作及推進進度的監(jiān)管副組長工作職責:負責領導職能及精簡特殊情況及推進進度的監(jiān)管工作組員工作職責:1、輔助組長處理事務,組長不在時,代行其職務推進精簡人員工作;2、負責全程本部門或其它部門精簡工作配合;及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作,情緒安撫工作。4、按節(jié)點工作完成本部門的員工精簡工作。
52020年4月19日
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5、按節(jié)點完成本部門精簡工作(無吵架、打人、勞動仲裁等),公司獎勵每個部門獎金500元。
6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。
7、(操作流程:各部門重新設計本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補償協(xié)議——財務核算——結(jié)束。)
(三)集團/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下:
序號12
精簡優(yōu)化數(shù)量
三、精簡優(yōu)化工作主要流程
1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負責人,由各分管負責人對所管轄的部門、子公司人員進行梳理。
2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項目開發(fā)進度,重
62020年4月19日
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的工作量飽和。做到因事設崗,一人兼多崗,杜絕因人設崗,嚴格定員從緊。
3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單,人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。
4、無法調(diào)劑,將經(jīng)過勸退、辭退等方式進行處理。
5、三級溝通:
各部門主管擬(精簡)優(yōu)化人員
部門負責人溝ookk
通no面談ok
分管負責人面
no談人資負責人面ok
協(xié)商解除勞動合同,簽訂保密協(xié)議
no談仲裁
法院二審裁
定6、經(jīng)過三方溝通后,下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》,并要求
接到通知單的員工簽字確認,由人資部負責收回回執(zhí)。
72020年4月19日
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間,辦理相關工作交接手續(xù)并填寫《員工離職單》;
9、人資部與財務管理中心對接,對履行完工作交接手續(xù),工作無誤的員工,在規(guī)定的時間內(nèi)由財務管理發(fā)放工資及相關補償后,員工需簽字確認,并按指紋印。
10、(特殊情況下)員工拒收通知單,由人資部經(jīng)過ems的方式向當事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》,并保留函件及快遞回執(zhí),經(jīng)過登報的等方式,告知其解除勞動合同,停止其工作,取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。
四、經(jīng)濟補償方案
員工基本訴求:n+1=經(jīng)濟補償金
五、可能涉及的其它賠付(該部分不對員工公布)
82020年4月19日
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(一)1=提前通知金被精簡員工(裁掉員工用,精簡代替)可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付,指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù):根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定:企業(yè)要求解除勞動關系,一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知,但需支付員工一個月的工資,公司要求裁減人員立即辦理手續(xù),需予以支付其一個月工資。(員工不提出的一律作廢)(二)年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù):根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過,對職工應休未休的年休假天數(shù),單位應當按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。(員工不提出的一律作廢)(三)員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實際工作時間折算計發(fā)。(員工不提出的一律作廢)法律依據(jù):根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應當從用人單位與員工建立勞動關系之日起計發(fā)至勞動關系解除或者終止之日。
退休人員服務管理工作 退休人員的重陽節(jié)活動策劃方案篇五
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入wto后外資銀行大舉登陸,銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不同的目標客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨天的差異化會變成今天的一般化。而且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。

