為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇一
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何。開展這次活動的目的是什么。是提升業(yè)績。是打擊競爭對手。還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度。只有目的明確，才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?；顒涌刂圃诜秶啻髢?nèi)。哪些人是促銷的主要目標(biāo)。哪些人是促銷的次要目標(biāo)。這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價。價格折扣。贈品。抽獎。禮券。服務(wù)促銷。演示促銷。消費信用。還是其它促銷工具。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”。是企業(yè)單獨行動，還是和聯(lián)盟商聯(lián)手?；蚴桥c其它企業(yè)聯(lián)合促銷。和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和聯(lián)盟商或其它企業(yè)聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城-管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法。選擇什么樣的媒介炒作。這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
前期準(zhǔn)備分三塊
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通。誰負(fù)責(zé)文案寫作。誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理。誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放。誰負(fù)責(zé)顧客投訴。要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳。腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
當(dāng)然以上十二部分只是促銷活動方案的`一個大體框架，在操作時還需根據(jù)實際情況加以充實和完善，另外負(fù)責(zé)人還應(yīng)大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，這樣才能實現(xiàn)最佳效益。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇二
待定
xx公司
協(xié)辦單位：待定
待定
公司店面
通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達到本次活動的目的：
增進社會大眾對萬品傳媒的關(guān)注與了解，提升萬品傳媒的品牌形象。 實現(xiàn)品牌推廣打造公司知名度和美譽度。
通過獨特的慶典方式提高市場占有率。
通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心，加強公司的凝聚力。
通過此次活動收集客戶資料，擴大公司的高端群體，為以后的市場開拓奠定基礎(chǔ)。
以公司文化為主緊密和諧的布場展示隆重喜慶的氣氛
軍樂隊演奏
舞獅表演
播放迎賓曲、禮儀人員迎賓
簽到入場
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇三
1、主題：熱烈慶祝洛陽城市人家成立一周年；洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕；“五一”黃金周，有你有我，城市人家與您攜手共賀1周年。
3、禮品：活動期間交意向合同就送家居實用好禮（茶具、碗具、鍋、枕芯）活動期間凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
4、主材：“五一”活動期間展示城市人家主材聯(lián)盟，各大品牌同時推出優(yōu)惠措施（詳見主材促銷內(nèi)容）
5、5月2日牡丹大酒店家裝團購會（半天）憑邀請函送禮品，現(xiàn)場抽獎（部分獎品材料商提供），簽單扎氣球，贏取幸運大禮。工程部經(jīng)理現(xiàn)場承諾，為您免去后顧之憂。
6、4月30日至5月8日店面洽談會（全天）進店均有禮品送，交定金送禮品，簽合同送大禮，活動期間凡簽單客戶將享受金牌項目經(jīng)理為您量身打造專屬施工計劃，更高效，更省心。
1、5月2日家裝團購會（半天）
※活動主題：賞牡丹，定家裝，“五一”更歡暢
※活動地點：牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
※活動內(nèi)容：1、家裝團購會：與資深設(shè)計師進行一對一的溝通。
2、活動現(xiàn)場簽單扎氣球，贏取幸運大禮。
3、主材商風(fēng)采展示并提供相應(yīng)品牌的“五一”優(yōu)惠及其促銷。
※活動促銷：
1、活動期間凡是持戶型圖到城市人家任意店面咨詢的客戶，均可享受貴賓禮遇，并獲得精美禮品一份。
2、牡丹大酒店活動現(xiàn)場特設(shè)幸運抽獎環(huán)節(jié)，現(xiàn)場客戶均有機會參與抽獎。
3、凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均有機會上臺扎氣球，獲得幸運大禮。
4、凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
2、5月3日至5月8日店面洽談會
※活動主題：店面洽談會
※活動時間：20xx年5月3日至5月8日全天
※活動地點：中州店※活動內(nèi)容：店面洽談會；
※活動促銷：
1）凡活動期間進店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。
2）凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：
1、免費量房、出預(yù)算；
2、參觀樣板間；
3、可參加樣板間征集活動；
4、得實用家居禮品一份（茶具、碗具、鍋、枕芯）。
3）凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
1、“金鉆”標(biāo)準(zhǔn)工程，五大環(huán)節(jié)全面保證裝修質(zhì)量。
2、三級工程驗收，監(jiān)理、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理層層把關(guān)。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇四
二、我們銷售什么?
6、與其終極價值觀相吻合的產(chǎn)品
7、其終極感覺的替代品
8、滿足客戶的需要，成交每一位客戶
五、與客戶接觸的10個關(guān)鍵
1、第一關(guān)鍵開始見面的時候動作迅捷，準(zhǔn)備周全，勿讓客戶等待接電話要迅速準(zhǔn)時赴約個性化的準(zhǔn)備傾聽。
2、第二關(guān)鍵客戶生氣的時候操持冷靜，幫他解決問題體諒對方，同情對方想辦法解決問題事后比事前更客氣。
3、第三關(guān)鍵顧客有特殊要求的時候全力滿足超額付出把他當(dāng)老師來看，問他有什么額外的需求。
4、第四關(guān)鍵顧客猶豫不決的時候給他明確的定義；了解決定權(quán)，發(fā)問他的需求；給他建議，說明理由，增強說服力不要給客戶太多選擇。
（不超過3種）
5、第五關(guān)鍵顧客有意見的時候認(rèn)同顧客的觀點；先打預(yù)防針；自信才能產(chǎn)生他信。
6、第六關(guān)鍵顧客想要買的時候加強他的決心；方便客戶的購買；有購買意圖，要敢要求；60的生意產(chǎn)生在4次以上的要求。
7、第七關(guān)鍵顧客購買之后給顧客的要超過你承諾的；成交后密切聯(lián)絡(luò)讓他作轉(zhuǎn)介紹。
8、第八關(guān)鍵顧客拒絕時加倍客氣
9、第九關(guān)鍵顧客抱怨時快速處理不回避，找原因重視并了解讓主管參與并了解建立相應(yīng)的處理措施定下處理抱怨的目標(biāo)與期限事后檢討改進。
10、第十關(guān)鍵顧客失望時主動道歉并了解理由；道歉、給予適當(dāng)補償。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇五
在距離五一節(jié)還有一個多星期的時候，長沙的裝修市場便已經(jīng)"烽煙四起"。在剛剛過去的周末，以一米裝飾、龍庭裝飾、天健裝飾等為代表的長沙裝飾公司開展了各具賣點的大力度促銷活動，提前打響了20xx年的"五一保衛(wèi)戰(zhàn)"。促銷的提前、頻次的增多、力度的加大等，也在悄然暗示出今年的五一長沙家裝市場競爭將更為慘烈。為此記者選了一家有代表性的公司——長沙一米裝飾的促銷活動做了具體的了解。
一米裝飾五大優(yōu)惠措施，空前讓利六千元
一重禮：交定金20xx抵3000元工程款，直接讓利1000元
二重禮：板材由福湘e1級升級為金福湘e0級，價值20xx元
三重禮：墻面漆由華潤惠涂易升級為華潤金裝五合一，價值1500元
四重禮：工程款滿5萬，送全房開關(guān)插座，西瑪西蒙品牌，價值1000元。
五重禮：工程竣工后贈送家政一次，價值500元。
一米裝飾十大承諾保您裝修無憂
1、繳納定金之后，全年(20xx年)保價，絕對不會因為材料和人工價格的上漲而漲價。
2、免費量房、免費出平面圖、免費出預(yù)算、免費出施工圖，不再另行收取設(shè)計費。
3、精準(zhǔn)預(yù)算，在不變更施工工藝與施工項目的前提下，結(jié)算工程款保證在預(yù)算價格的5%以內(nèi)浮動，無預(yù)算超支之憂。
4、工程不轉(zhuǎn)包，裝修工人由公司統(tǒng)一調(diào)配，工程由實施項目經(jīng)理管理制，嚴(yán)禁分包或轉(zhuǎn)包，務(wù)使工程"施工與設(shè)計相吻合"、"質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合"和"整體效果與客戶心愿相吻合"。
5、材料由公司集中采購，統(tǒng)一配送，嚴(yán)格杜絕假冒偽劣材料，凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無環(huán)保隱患之憂。
6、階段式付款，工程款分四步支付，按照進度驗收付款，讓業(yè)主牽著公司的鼻子走，放心裝修——無"誤上賊船"之憂。
7、嚴(yán)格按照與業(yè)主簽訂的施工方案進行施工，確保施工與設(shè)計相吻合、整體效果與客戶心愿相吻合。
8、嚴(yán)格按照《湖南省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修施工規(guī)范》施工，按照《湖南省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》驗收。讓質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
9、水電五年保修，其余兩年保修，終身維修，無售后服務(wù)之憂。
10、活動期間繳納定金客戶，享受總經(jīng)理關(guān)注工程，總經(jīng)理直接關(guān)注工程進度與施工質(zhì)量，每周巡檢工地不少于1次。
從一米裝飾的五項優(yōu)惠活動和十大承諾來看，今年五一節(jié)確實市場競爭將更為慘烈。而對下半年的形勢判斷，無論樂觀悲觀，業(yè)界大多認(rèn)為受政策影響的家居市場仍將存在變數(shù)。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇一
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何。開展這次活動的目的是什么。是提升業(yè)績。是打擊競爭對手。還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度。只有目的明確，才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?；顒涌刂圃诜秶啻髢?nèi)。哪些人是促銷的主要目標(biāo)。哪些人是促銷的次要目標(biāo)。這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價。價格折扣。贈品。抽獎。禮券。服務(wù)促銷。演示促銷。消費信用。還是其它促銷工具。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”。是企業(yè)單獨行動，還是和聯(lián)盟商聯(lián)手?；蚴桥c其它企業(yè)聯(lián)合促銷。和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和聯(lián)盟商或其它企業(yè)聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城-管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法。選擇什么樣的媒介炒作。這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
前期準(zhǔn)備分三塊
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通。誰負(fù)責(zé)文案寫作。誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理。誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放。誰負(fù)責(zé)顧客投訴。要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資準(zhǔn)備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳。腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
當(dāng)然以上十二部分只是促銷活動方案的`一個大體框架，在操作時還需根據(jù)實際情況加以充實和完善，另外負(fù)責(zé)人還應(yīng)大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，這樣才能實現(xiàn)最佳效益。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇二
待定
xx公司
協(xié)辦單位：待定
待定
公司店面
通過流暢緊湊的活動安排，隆重喜慶的場地布置，達到本次活動的目的：
增進社會大眾對萬品傳媒的關(guān)注與了解，提升萬品傳媒的品牌形象。 實現(xiàn)品牌推廣打造公司知名度和美譽度。
通過獨特的慶典方式提高市場占有率。
通過此次開業(yè)慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心，加強公司的凝聚力。
通過此次活動收集客戶資料，擴大公司的高端群體，為以后的市場開拓奠定基礎(chǔ)。
以公司文化為主緊密和諧的布場展示隆重喜慶的氣氛
軍樂隊演奏
舞獅表演
播放迎賓曲、禮儀人員迎賓
簽到入場
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇三
1、主題：熱烈慶祝洛陽城市人家成立一周年；洛陽城市人家政和路旗艦店盛大開幕；“五一”黃金周，有你有我，城市人家與您攜手共賀1周年。
3、禮品：活動期間交意向合同就送家居實用好禮（茶具、碗具、鍋、枕芯）活動期間凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
4、主材：“五一”活動期間展示城市人家主材聯(lián)盟，各大品牌同時推出優(yōu)惠措施（詳見主材促銷內(nèi)容）
5、5月2日牡丹大酒店家裝團購會（半天）憑邀請函送禮品，現(xiàn)場抽獎（部分獎品材料商提供），簽單扎氣球，贏取幸運大禮。工程部經(jīng)理現(xiàn)場承諾，為您免去后顧之憂。
6、4月30日至5月8日店面洽談會（全天）進店均有禮品送，交定金送禮品，簽合同送大禮，活動期間凡簽單客戶將享受金牌項目經(jīng)理為您量身打造專屬施工計劃，更高效，更省心。
1、5月2日家裝團購會（半天）
※活動主題：賞牡丹，定家裝，“五一”更歡暢
※活動地點：牡丹大酒店三樓、十五樓會議室。
※活動內(nèi)容：1、家裝團購會：與資深設(shè)計師進行一對一的溝通。
2、活動現(xiàn)場簽單扎氣球，贏取幸運大禮。
3、主材商風(fēng)采展示并提供相應(yīng)品牌的“五一”優(yōu)惠及其促銷。
※活動促銷：
1、活動期間凡是持戶型圖到城市人家任意店面咨詢的客戶，均可享受貴賓禮遇，并獲得精美禮品一份。
2、牡丹大酒店活動現(xiàn)場特設(shè)幸運抽獎環(huán)節(jié)，現(xiàn)場客戶均有機會參與抽獎。
3、凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均有機會上臺扎氣球，獲得幸運大禮。
4、凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
2、5月3日至5月8日店面洽談會
※活動主題：店面洽談會
※活動時間：20xx年5月3日至5月8日全天
※活動地點：中州店※活動內(nèi)容：店面洽談會；
※活動促銷：
1）凡活動期間進店持戶型圖咨詢的客戶，均可獲得精美禮品一份。
2）凡活動現(xiàn)場與我公司簽訂意向合同或裝修合同的客戶，均可享受：
1、免費量房、出預(yù)算；
2、參觀樣板間；
3、可參加樣板間征集活動；
4、得實用家居禮品一份（茶具、碗具、鍋、枕芯）。
3）凡簽單即送大禮（詳見禮品贈送規(guī)定）
1、“金鉆”標(biāo)準(zhǔn)工程，五大環(huán)節(jié)全面保證裝修質(zhì)量。
2、三級工程驗收，監(jiān)理、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理層層把關(guān)。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇四
二、我們銷售什么?
6、與其終極價值觀相吻合的產(chǎn)品
7、其終極感覺的替代品
8、滿足客戶的需要，成交每一位客戶
五、與客戶接觸的10個關(guān)鍵
1、第一關(guān)鍵開始見面的時候動作迅捷，準(zhǔn)備周全，勿讓客戶等待接電話要迅速準(zhǔn)時赴約個性化的準(zhǔn)備傾聽。
2、第二關(guān)鍵客戶生氣的時候操持冷靜，幫他解決問題體諒對方，同情對方想辦法解決問題事后比事前更客氣。
3、第三關(guān)鍵顧客有特殊要求的時候全力滿足超額付出把他當(dāng)老師來看，問他有什么額外的需求。
4、第四關(guān)鍵顧客猶豫不決的時候給他明確的定義；了解決定權(quán)，發(fā)問他的需求；給他建議，說明理由，增強說服力不要給客戶太多選擇。
（不超過3種）
5、第五關(guān)鍵顧客有意見的時候認(rèn)同顧客的觀點；先打預(yù)防針；自信才能產(chǎn)生他信。
6、第六關(guān)鍵顧客想要買的時候加強他的決心；方便客戶的購買；有購買意圖，要敢要求；60的生意產(chǎn)生在4次以上的要求。
7、第七關(guān)鍵顧客購買之后給顧客的要超過你承諾的；成交后密切聯(lián)絡(luò)讓他作轉(zhuǎn)介紹。
8、第八關(guān)鍵顧客拒絕時加倍客氣
9、第九關(guān)鍵顧客抱怨時快速處理不回避，找原因重視并了解讓主管參與并了解建立相應(yīng)的處理措施定下處理抱怨的目標(biāo)與期限事后檢討改進。
10、第十關(guān)鍵顧客失望時主動道歉并了解理由；道歉、給予適當(dāng)補償。
裝修去客廳方案 裝修五一活動方案篇五
在距離五一節(jié)還有一個多星期的時候，長沙的裝修市場便已經(jīng)"烽煙四起"。在剛剛過去的周末，以一米裝飾、龍庭裝飾、天健裝飾等為代表的長沙裝飾公司開展了各具賣點的大力度促銷活動，提前打響了20xx年的"五一保衛(wèi)戰(zhàn)"。促銷的提前、頻次的增多、力度的加大等，也在悄然暗示出今年的五一長沙家裝市場競爭將更為慘烈。為此記者選了一家有代表性的公司——長沙一米裝飾的促銷活動做了具體的了解。
一米裝飾五大優(yōu)惠措施，空前讓利六千元
一重禮：交定金20xx抵3000元工程款，直接讓利1000元
二重禮：板材由福湘e1級升級為金福湘e0級，價值20xx元
三重禮：墻面漆由華潤惠涂易升級為華潤金裝五合一，價值1500元
四重禮：工程款滿5萬，送全房開關(guān)插座，西瑪西蒙品牌，價值1000元。
五重禮：工程竣工后贈送家政一次，價值500元。
一米裝飾十大承諾保您裝修無憂
1、繳納定金之后，全年(20xx年)保價，絕對不會因為材料和人工價格的上漲而漲價。
2、免費量房、免費出平面圖、免費出預(yù)算、免費出施工圖，不再另行收取設(shè)計費。
3、精準(zhǔn)預(yù)算，在不變更施工工藝與施工項目的前提下，結(jié)算工程款保證在預(yù)算價格的5%以內(nèi)浮動，無預(yù)算超支之憂。
4、工程不轉(zhuǎn)包，裝修工人由公司統(tǒng)一調(diào)配，工程由實施項目經(jīng)理管理制，嚴(yán)禁分包或轉(zhuǎn)包，務(wù)使工程"施工與設(shè)計相吻合"、"質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合"和"整體效果與客戶心愿相吻合"。
5、材料由公司集中采購，統(tǒng)一配送，嚴(yán)格杜絕假冒偽劣材料，凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無環(huán)保隱患之憂。
6、階段式付款，工程款分四步支付，按照進度驗收付款，讓業(yè)主牽著公司的鼻子走，放心裝修——無"誤上賊船"之憂。
7、嚴(yán)格按照與業(yè)主簽訂的施工方案進行施工，確保施工與設(shè)計相吻合、整體效果與客戶心愿相吻合。
8、嚴(yán)格按照《湖南省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修施工規(guī)范》施工，按照《湖南省裝飾協(xié)會室內(nèi)裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》驗收。讓質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
9、水電五年保修，其余兩年保修，終身維修，無售后服務(wù)之憂。
10、活動期間繳納定金客戶，享受總經(jīng)理關(guān)注工程，總經(jīng)理直接關(guān)注工程進度與施工質(zhì)量，每周巡檢工地不少于1次。
從一米裝飾的五項優(yōu)惠活動和十大承諾來看，今年五一節(jié)確實市場競爭將更為慘烈。而對下半年的形勢判斷，無論樂觀悲觀，業(yè)界大多認(rèn)為受政策影響的家居市場仍將存在變數(shù)。