學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
保育工作心得體會與感悟篇一
2月12日夜，今天輪到了我值夜班，因為晚飯比平時晚了一點，吃的有點凌亂，讓那些等不及吃飯而吃泡面的同事在樓下等我等的有點急，我抬起輕快的步伐，快速奔向樓下的班車。
方艙內的患者已經慢慢的適應了現(xiàn)在的環(huán)境，雖然物資仍然有所短缺，但生活已經有了新的開端。幾天前我的同事們已經為新冠患者做了很多工作，為了可以讓患者可以活動身體增加免疫力，帶動了他們跳舞，今天我也為方艙內的患者準備了點小小的禮物。
剛交接完病情，一些患者已經迫不及待的找到了我，希望我可以組織他們活動一下。經過簡單的準備與溝通，節(jié)奏清揚的旋律響起，很多患者都忘情的舞動起來。
半小時左右的舞蹈給予了新冠患者充分的活動，只要做好手衛(wèi)生與接觸距離，適當?shù)幕顒涌梢藻憻捇颊叩男姆喂δ?，促進疾病的康復，同時有利于患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心。
活動結束，我與幾個同事開始準備今天的小禮物，兩顆心愿樹，希望每個一個患者都可以參與進來。將自己對親人，對國家的美好祝愿書寫下來。
活動很成功，每個患者都愿意留下自己的愿望與祝福，活動反應了每個患者對戰(zhàn)勝疾病的信心，對國家的信心，對醫(yī)護工作者的信心，我們相信，只要我們團結在一起，共同努力，沒有任何困難是不能夠解決的，我們能行!武漢能行!中國，能行!!!中國，加油!!!
保育工作心得體會與感悟篇二
xx中心幼兒園的領導給了我這一次培訓的機會，我感到很榮幸，通過這一周的培訓，我學到了很多知識。我很高興自己能夠勝任保育員這份工作，關心和熱愛每一個幼兒關注每個孩子的點滴成長，盡自己最大努力滿足幼兒發(fā)展所需要的要求。
王鳳老師的理論課講了這幾點：保育員職業(yè)道德的基本要求：忠于國家、獻身教育、教書育人、勤奮學習、熱愛學前兒童、遵紀守法、團結協(xié)作、以身作則。
保育員職責《幼兒園工作規(guī)程》：
1、負責本班房舍、設備，環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、在教師的指導下管理幼兒生活，并配合本班教師組織教育活動。
3、在醫(yī)務人員和本班教師指導下，嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度;妥善保管幼兒衣物和本班的設備，玩具林娜老師教會我怎樣做好托幼園所的衛(wèi)生消毒和物品管理工作;幼兒園日常消毒工作，消毒方法有擦拭、浸泡、沖洗、日曬，蒸汽消毒等。
物品管理，基本要求：
1、保育員應做到每件物品來路明、消路清、不丟失。
2、做好記錄。
3、定時將實物與記錄進行核對。這些都是生活中需要積累的基本常識。
時間在幼兒慢慢的成長中過去了，對于我個人要學習的知識還很多感謝園長蔡美華的栽培，感謝吳老師這一路陪伴著我們，跟我們一起學習!我要爭取成為一位優(yōu)秀的保育員!
保育工作心得體會與感悟篇三
社會在發(fā)展，對保育教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習她們的長處和經驗，不斷提高自己的保育水平，平時遇到園部有什么額外任務，只要自己力所能及，會和其他教師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
“愛”是無私的，也是做好保育員的前提，自從我擔任了保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，這使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
在家園共建方面，我們知道要搞好工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方向別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、保育都合格的教師。
保育工作心得體會與感悟篇四
我們并沒有鮮花，沒有掌聲，我們每一天過著平平常常、普普通通的日子，然而在我的心里只有這樣的一個追求，那就是做好自我的本職工作，把自我的愛奉獻給每一位幼兒！
我自己做為一名保育教師，最重要的是要有一顆愛孩子的心。只要你真心地去愛他們，去對他們好，他們是能夠感覺到的。因為真心地對待別人的同時你也能感受到他人的真心。在工作中，時刻提醒自我:“用飽滿的熱情和微笑服務每一個孩子、接待每一位家長，用我的愛心、細心、耐心去澆灌他們、感染他們”。
而愛是與孩子溝通必不可少并貫穿著整個教育的始終！張向葵校長就曾提出過這樣的教育思想:“要蹲下來和孩子說話”。這一細小的動作足以說明孩子需要老師給予最多的是愛。
我們最需要完成的。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。教室的地面隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。為幼兒創(chuàng)造一個清潔、干凈的環(huán)境，同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣。
其次，正確為幼兒服藥是保證幼兒生命安全的必要行為之一，做好流行性疾病的預防工作是保證幼兒健康的重要工作。早上拿藥時，保育員應將藥品名稱、幼兒姓名、服藥時光一一跟家長登記的的核對清楚，如有家長表述不清楚或有異議，及時與家長聯(lián)系，待確實以后再給孩子服藥。同時加大幼兒的飲水量，增加抵抗力。
第三，定期晾曬、清洗被褥，讓孩子體會老師像媽媽一樣的愛，保證幼兒的良好睡眠。
作為一名擁有“不泯童心，眷眷愛心”的保育教師，還就應從小事做起，從身邊的事做起，給自我定一個能夠夠得著的目標。愉快工作，體驗成功的快樂，應對世界上最純凈的天空，唱出世界上最幸福的旋律！
保育工作心得體會與感悟篇五
2月6日，虎年的第二場雪悄然而至，風雪交加的天氣沒有阻擋酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅決戰(zhàn)勝疫情的決心和腳步。安徽省蕭縣酒店鄉(xiāng)黨委充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，有力推進疫情防控工作，做到不缺位、做到位、有作為。
上下聯(lián)動，快速反應。疫情出現(xiàn)后，酒店鄉(xiāng)立即召開會議貫徹落實上級指示要求，隨即成立防控工作領導小組，由鄉(xiāng)主要負責人任組長。下設綜合協(xié)調、疫情防控及醫(yī)療救治、防控指導及交通管控、宣傳輿情、物資保障、督查考核、數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)匯總八個專項工作組，由鄉(xiāng)黨政班子成員任小組長，帶領相關職能人員各司其職，火速展開工作。鄉(xiāng)黨委通過微信公眾賬號、鄉(xiāng)村工作群、黨員群向全體黨員干部發(fā)布《酒店鄉(xiāng)黨委關于認真做好預防新型冠狀病毒肺炎的倡議書》，全鄉(xiāng)黨員干部積極響應，營造了熱血沸騰的抗疫氛圍。
嚴明責任，狠抓落實。以“咬定青山不放松”的決心展開工作，采取“四個包保一個聯(lián)系”的方式，對轄區(qū)13個行政村外來返鄉(xiāng)人員進行摸排，及時將摸排的數(shù)據(jù)登記造冊，明確鄉(xiāng)干部、村干部、村醫(yī)生、派出所輔警包保的人員數(shù)量、人員情況。做到重點人員有人負責、人員信息有人摸排、信息數(shù)據(jù)有人核實、外來人員有人掌握、突發(fā)事件有人處置、后勤物資有人保障。依托黨建統(tǒng)領基層治理體系，充分運用民兵、巾幗志愿者、鄉(xiāng)村網(wǎng)格聯(lián)隊等抓手載體，切實發(fā)揮村基層黨組織、網(wǎng)格化管理、組團式服務作用，緊盯重點人員、重點場所，做到疫情“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理”。
創(chuàng)新模式，務求實效。為提高工作實效性，避免人員在封閉的地點聚集。鄉(xiāng)黨政班子領導利用點滴時間，采取無固定地點，召開“開放式”會議，一起想辦法、出主意，共同破難題、出實招。通過“開放式”會議，各責任區(qū)負責人進行工作匯報交流，鄉(xiāng)主要負責人對新的工作進行安排部署。真正做到工作及時匯報、經驗及時交流、問題及時整改、任務及時部署、成果顯著有效。
嚴格執(zhí)紀，靠前監(jiān)督。鄉(xiāng)紀委成立抗疫防控工作督察組，對包保人“七個一”、“四包保一聯(lián)系”落實情況以及轄區(qū)內14個防控點“十個一”標準、工作流程、執(zhí)勤用語、人員形象進行規(guī)范檢查。疫情防控專項督查堅持“每天一匯總”“每天一會商”“每天一通報”等工作機制，持續(xù)出戰(zhàn)、全線出擊，做到疫情防控監(jiān)督檢查“全天候、無死角”。鄉(xiāng)紀委公布疫情防控工作舉報電話，建立疫情防控問題線索快查快結機制，對涉及在疫情防控中不擔當、不作為、亂作為、推諉扯皮、消極應付、形式主義、官僚主義等問題，第一時間核查、第一時間處理、第一時間問責，以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強紀法監(jiān)督保障。
科學設置，嚴防死守。根據(jù)鄉(xiāng)地理位置、交通道路、人車流量等情況，全鄉(xiāng)共設置14個防控點、13個黨員先鋒崗，安排專人進行值守，密切聯(lián)系公安部門進行配合。及時為一線執(zhí)勤點配備了口罩、手套、消毒液、酒精、測溫計、帳篷、大衣、被褥、暖寶、食品等抗疫物資。寒冷的北風中，各值守卡點的黨員干部、志愿者、協(xié)警卻沒有因為寒冷退卻，依舊堅守崗位、各司其職。滿身是雪的他們片刻不敢懈怠，依舊有條不紊地進行著出入人員、車輛登記、測量體溫等工作，確保全鄉(xiāng)疫情防控正常運行。
廣泛發(fā)動，深入宣傳。通過鄉(xiāng)文化站基層治理綜合信息平臺，每日在全鄉(xiāng)240個喇叭、10個音柱循環(huán)播放疫情防控廣播。13個行政村充分利用村廣播、宣傳車引導群眾學習好、宣傳好、落實好疫情防控知識、防控措施;促使群眾不信謠、不傳謠，弘揚正能量。充分發(fā)揮村網(wǎng)格作用，發(fā)揮村黨員干部“親鄰里、知民情”優(yōu)勢特點，在切實做好自身防護工作的基礎上，協(xié)助鄉(xiāng)政府和有關部門，做好對外來返鄉(xiāng)人員信息的排查、核實、報告、跟蹤。利用酒店先鋒微信公眾號、各村黨員工作微信群，及時推送全國疫情情況、疫情預防方法、先進做法、鄉(xiāng)工作開展情況。引導群眾了解疫情情況、重視病毒危害、知曉防護措施、配合防控工作。
在這場疫情阻擊戰(zhàn)中，酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅持把政治紀律作為第一要求、堅持把干好工作作為第一任務、堅持把大局需要作為第一選擇、堅持把擔當盡責作為第一追求。嚴格執(zhí)行黨組織的調度命令，主動沖鋒在前，以實際行動踐行入黨誓言，確保把中央和省市縣鄉(xiāng)黨委部署的各項防控任務落實落細，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
保育工作心得體會與感悟篇六
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
保育工作心得體會與感悟篇一
2月12日夜，今天輪到了我值夜班，因為晚飯比平時晚了一點，吃的有點凌亂，讓那些等不及吃飯而吃泡面的同事在樓下等我等的有點急，我抬起輕快的步伐，快速奔向樓下的班車。
方艙內的患者已經慢慢的適應了現(xiàn)在的環(huán)境，雖然物資仍然有所短缺，但生活已經有了新的開端。幾天前我的同事們已經為新冠患者做了很多工作，為了可以讓患者可以活動身體增加免疫力，帶動了他們跳舞，今天我也為方艙內的患者準備了點小小的禮物。
剛交接完病情，一些患者已經迫不及待的找到了我，希望我可以組織他們活動一下。經過簡單的準備與溝通，節(jié)奏清揚的旋律響起，很多患者都忘情的舞動起來。
半小時左右的舞蹈給予了新冠患者充分的活動，只要做好手衛(wèi)生與接觸距離，適當?shù)幕顒涌梢藻憻捇颊叩男姆喂δ?，促進疾病的康復，同時有利于患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心。
活動結束，我與幾個同事開始準備今天的小禮物，兩顆心愿樹，希望每個一個患者都可以參與進來。將自己對親人，對國家的美好祝愿書寫下來。
活動很成功，每個患者都愿意留下自己的愿望與祝福，活動反應了每個患者對戰(zhàn)勝疾病的信心，對國家的信心，對醫(yī)護工作者的信心，我們相信，只要我們團結在一起，共同努力，沒有任何困難是不能夠解決的，我們能行!武漢能行!中國，能行!!!中國，加油!!!
保育工作心得體會與感悟篇二
xx中心幼兒園的領導給了我這一次培訓的機會，我感到很榮幸，通過這一周的培訓，我學到了很多知識。我很高興自己能夠勝任保育員這份工作，關心和熱愛每一個幼兒關注每個孩子的點滴成長，盡自己最大努力滿足幼兒發(fā)展所需要的要求。
王鳳老師的理論課講了這幾點：保育員職業(yè)道德的基本要求：忠于國家、獻身教育、教書育人、勤奮學習、熱愛學前兒童、遵紀守法、團結協(xié)作、以身作則。
保育員職責《幼兒園工作規(guī)程》：
1、負責本班房舍、設備，環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、在教師的指導下管理幼兒生活，并配合本班教師組織教育活動。
3、在醫(yī)務人員和本班教師指導下，嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度;妥善保管幼兒衣物和本班的設備，玩具林娜老師教會我怎樣做好托幼園所的衛(wèi)生消毒和物品管理工作;幼兒園日常消毒工作，消毒方法有擦拭、浸泡、沖洗、日曬，蒸汽消毒等。
物品管理，基本要求：
1、保育員應做到每件物品來路明、消路清、不丟失。
2、做好記錄。
3、定時將實物與記錄進行核對。這些都是生活中需要積累的基本常識。
時間在幼兒慢慢的成長中過去了，對于我個人要學習的知識還很多感謝園長蔡美華的栽培，感謝吳老師這一路陪伴著我們，跟我們一起學習!我要爭取成為一位優(yōu)秀的保育員!
保育工作心得體會與感悟篇三
社會在發(fā)展，對保育教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達的任務為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學習她們的長處和經驗，不斷提高自己的保育水平，平時遇到園部有什么額外任務，只要自己力所能及，會和其他教師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務。
“愛”是無私的，也是做好保育員的前提，自從我擔任了保育員以來，我是用心詮釋著“愛”，這使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
在家園共建方面，我們知道要搞好工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方向別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、保育都合格的教師。
保育工作心得體會與感悟篇四
我們并沒有鮮花，沒有掌聲，我們每一天過著平平常常、普普通通的日子，然而在我的心里只有這樣的一個追求，那就是做好自我的本職工作，把自我的愛奉獻給每一位幼兒！
我自己做為一名保育教師，最重要的是要有一顆愛孩子的心。只要你真心地去愛他們，去對他們好，他們是能夠感覺到的。因為真心地對待別人的同時你也能感受到他人的真心。在工作中，時刻提醒自我:“用飽滿的熱情和微笑服務每一個孩子、接待每一位家長，用我的愛心、細心、耐心去澆灌他們、感染他們”。
而愛是與孩子溝通必不可少并貫穿著整個教育的始終！張向葵校長就曾提出過這樣的教育思想:“要蹲下來和孩子說話”。這一細小的動作足以說明孩子需要老師給予最多的是愛。
我們最需要完成的。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。教室的地面隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。為幼兒創(chuàng)造一個清潔、干凈的環(huán)境，同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣。
其次，正確為幼兒服藥是保證幼兒生命安全的必要行為之一，做好流行性疾病的預防工作是保證幼兒健康的重要工作。早上拿藥時，保育員應將藥品名稱、幼兒姓名、服藥時光一一跟家長登記的的核對清楚，如有家長表述不清楚或有異議，及時與家長聯(lián)系，待確實以后再給孩子服藥。同時加大幼兒的飲水量，增加抵抗力。
第三，定期晾曬、清洗被褥，讓孩子體會老師像媽媽一樣的愛，保證幼兒的良好睡眠。
作為一名擁有“不泯童心，眷眷愛心”的保育教師，還就應從小事做起，從身邊的事做起，給自我定一個能夠夠得著的目標。愉快工作，體驗成功的快樂，應對世界上最純凈的天空，唱出世界上最幸福的旋律！
保育工作心得體會與感悟篇五
2月6日，虎年的第二場雪悄然而至，風雪交加的天氣沒有阻擋酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅決戰(zhàn)勝疫情的決心和腳步。安徽省蕭縣酒店鄉(xiāng)黨委充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，有力推進疫情防控工作，做到不缺位、做到位、有作為。
上下聯(lián)動，快速反應。疫情出現(xiàn)后，酒店鄉(xiāng)立即召開會議貫徹落實上級指示要求，隨即成立防控工作領導小組，由鄉(xiāng)主要負責人任組長。下設綜合協(xié)調、疫情防控及醫(yī)療救治、防控指導及交通管控、宣傳輿情、物資保障、督查考核、數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)匯總八個專項工作組，由鄉(xiāng)黨政班子成員任小組長，帶領相關職能人員各司其職，火速展開工作。鄉(xiāng)黨委通過微信公眾賬號、鄉(xiāng)村工作群、黨員群向全體黨員干部發(fā)布《酒店鄉(xiāng)黨委關于認真做好預防新型冠狀病毒肺炎的倡議書》，全鄉(xiāng)黨員干部積極響應，營造了熱血沸騰的抗疫氛圍。
嚴明責任，狠抓落實。以“咬定青山不放松”的決心展開工作，采取“四個包保一個聯(lián)系”的方式，對轄區(qū)13個行政村外來返鄉(xiāng)人員進行摸排，及時將摸排的數(shù)據(jù)登記造冊，明確鄉(xiāng)干部、村干部、村醫(yī)生、派出所輔警包保的人員數(shù)量、人員情況。做到重點人員有人負責、人員信息有人摸排、信息數(shù)據(jù)有人核實、外來人員有人掌握、突發(fā)事件有人處置、后勤物資有人保障。依托黨建統(tǒng)領基層治理體系，充分運用民兵、巾幗志愿者、鄉(xiāng)村網(wǎng)格聯(lián)隊等抓手載體，切實發(fā)揮村基層黨組織、網(wǎng)格化管理、組團式服務作用，緊盯重點人員、重點場所，做到疫情“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理”。
創(chuàng)新模式，務求實效。為提高工作實效性，避免人員在封閉的地點聚集。鄉(xiāng)黨政班子領導利用點滴時間，采取無固定地點，召開“開放式”會議，一起想辦法、出主意，共同破難題、出實招。通過“開放式”會議，各責任區(qū)負責人進行工作匯報交流，鄉(xiāng)主要負責人對新的工作進行安排部署。真正做到工作及時匯報、經驗及時交流、問題及時整改、任務及時部署、成果顯著有效。
嚴格執(zhí)紀，靠前監(jiān)督。鄉(xiāng)紀委成立抗疫防控工作督察組，對包保人“七個一”、“四包保一聯(lián)系”落實情況以及轄區(qū)內14個防控點“十個一”標準、工作流程、執(zhí)勤用語、人員形象進行規(guī)范檢查。疫情防控專項督查堅持“每天一匯總”“每天一會商”“每天一通報”等工作機制，持續(xù)出戰(zhàn)、全線出擊，做到疫情防控監(jiān)督檢查“全天候、無死角”。鄉(xiāng)紀委公布疫情防控工作舉報電話，建立疫情防控問題線索快查快結機制，對涉及在疫情防控中不擔當、不作為、亂作為、推諉扯皮、消極應付、形式主義、官僚主義等問題，第一時間核查、第一時間處理、第一時間問責，以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強紀法監(jiān)督保障。
科學設置，嚴防死守。根據(jù)鄉(xiāng)地理位置、交通道路、人車流量等情況，全鄉(xiāng)共設置14個防控點、13個黨員先鋒崗，安排專人進行值守，密切聯(lián)系公安部門進行配合。及時為一線執(zhí)勤點配備了口罩、手套、消毒液、酒精、測溫計、帳篷、大衣、被褥、暖寶、食品等抗疫物資。寒冷的北風中，各值守卡點的黨員干部、志愿者、協(xié)警卻沒有因為寒冷退卻，依舊堅守崗位、各司其職。滿身是雪的他們片刻不敢懈怠，依舊有條不紊地進行著出入人員、車輛登記、測量體溫等工作，確保全鄉(xiāng)疫情防控正常運行。
廣泛發(fā)動，深入宣傳。通過鄉(xiāng)文化站基層治理綜合信息平臺，每日在全鄉(xiāng)240個喇叭、10個音柱循環(huán)播放疫情防控廣播。13個行政村充分利用村廣播、宣傳車引導群眾學習好、宣傳好、落實好疫情防控知識、防控措施;促使群眾不信謠、不傳謠，弘揚正能量。充分發(fā)揮村網(wǎng)格作用，發(fā)揮村黨員干部“親鄰里、知民情”優(yōu)勢特點，在切實做好自身防護工作的基礎上，協(xié)助鄉(xiāng)政府和有關部門，做好對外來返鄉(xiāng)人員信息的排查、核實、報告、跟蹤。利用酒店先鋒微信公眾號、各村黨員工作微信群，及時推送全國疫情情況、疫情預防方法、先進做法、鄉(xiāng)工作開展情況。引導群眾了解疫情情況、重視病毒危害、知曉防護措施、配合防控工作。
在這場疫情阻擊戰(zhàn)中，酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅持把政治紀律作為第一要求、堅持把干好工作作為第一任務、堅持把大局需要作為第一選擇、堅持把擔當盡責作為第一追求。嚴格執(zhí)行黨組織的調度命令，主動沖鋒在前，以實際行動踐行入黨誓言，確保把中央和省市縣鄉(xiāng)黨委部署的各項防控任務落實落細，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
保育工作心得體會與感悟篇六
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!