2019內(nèi)蒙古公務(wù)員面試熱點(diǎn):規(guī)范消費(fèi)環(huán)境

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公務(wù)員面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。今天為各位考生整理了2019內(nèi)蒙古公務(wù)員面試熱點(diǎn):規(guī)范消費(fèi)環(huán)境 ,歡迎大家的關(guān)注。
    
    【熱點(diǎn)連接】
    “我能明顯感受到假冒偽劣商品在市場(chǎng)上少了很多,在社區(qū)附近超市購(gòu)買百貨日用品基本不用擔(dān)心買到三無(wú)、過(guò)期或者缺斤少兩的產(chǎn)品了。大型購(gòu)物中心、商超、便利店越來(lái)越多,從普通數(shù)碼產(chǎn)品到鋼琴家電,網(wǎng)上網(wǎng)下購(gòu)買渠道都很順暢?!北本┏?yáng)區(qū)慈云寺小區(qū)宋楊作為一位操持“柴米油鹽醬醋茶”的家庭主婦,對(duì)消費(fèi)環(huán)境的變化感同身受。
    “近年來(lái),我們發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)質(zhì)量都更有保障,價(jià)格波動(dòng)區(qū)間更合理,虛假宣傳、惡意營(yíng)銷等行為在逐年減少,消費(fèi)者對(duì)后續(xù)服務(wù)保障和損害賠償服務(wù)滿意度也維持在較高水平。”朱劍橋說(shuō)。
    【命題預(yù)測(cè)】
    目前,我國(guó)消費(fèi)環(huán)境總體向好,但與百姓消費(fèi)能力的提高還不匹配,消費(fèi)環(huán)境不夠理想已經(jīng)成為制約消費(fèi)潛力釋放的一大障礙。對(duì)此,你怎么看?
    【參考解析】
    此題為綜合分析-社會(huì)現(xiàn)象,除了同綜合分析一致的要采用“三步走”(即:提出觀點(diǎn)-論證觀點(diǎn)-落實(shí)觀點(diǎn))之外,在論證觀點(diǎn)時(shí)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)更是需要引起注意的。社會(huì)現(xiàn)象類,對(duì)于分析的深度和廣度對(duì)于思維的發(fā)散至關(guān)重要。
    【參考答案】
    假冒偽劣、缺斤短兩、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、商業(yè)詐騙等擾亂市場(chǎng)秩序的行為屢禁不止,不少消費(fèi)者面臨的第一困擾往往是真不真、貴不貴、實(shí)不實(shí)、夠不夠等商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題,影響放心消費(fèi)、安全消費(fèi)、快樂(lè)消費(fèi)。
    這些亂象究其原因在于:其一、信用體系缺失導(dǎo)致不法企業(yè)違法失信成本過(guò)低。消費(fèi)維權(quán)案發(fā)的具體原因雖然五花八門,但根源都是處罰力度過(guò)弱,有的甚至停留在補(bǔ)償性賠償這一層面,違法企業(yè)補(bǔ)償性的賠償可能還沒(méi)有其違法獲益多。其二、維權(quán)存在不少障礙。不論是共享單車、網(wǎng)約車等新興消費(fèi)業(yè)態(tài),還是預(yù)付式消費(fèi)、一日游等傳統(tǒng)消費(fèi)模式,消費(fèi)者都可能遭遇各種消費(fèi)“梗阻”。此外,在相關(guān)消費(fèi)品傷害的維權(quán)事件中,還存在維權(quán)程序繁雜、維權(quán)者出具證據(jù)的義務(wù)不對(duì)等、付出時(shí)間與精力過(guò)多等問(wèn)題,導(dǎo)致一些消費(fèi)者即便維權(quán)成功,也得不償失。其三、售后環(huán)節(jié)難有保障。比如,不少消費(fèi)者在家電消費(fèi)中會(huì)遇到如下問(wèn)題:購(gòu)買和安裝一般都有正規(guī)的渠道,服務(wù)也有保障,但在后續(xù)使用中發(fā)生維修時(shí),消費(fèi)者面對(duì)的是大量?jī)?yōu)劣難辨、小而散的服務(wù)提供者,服務(wù)質(zhì)量難以保障。
    因此,要進(jìn)一步改善我國(guó)的消費(fèi)環(huán)境,離不開(kāi)一整套立法、司法、執(zhí)法體系與社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的強(qiáng)力支撐。首先要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式,鍛造監(jiān)管合力。加快構(gòu)建以信用為核心、深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能的新型市場(chǎng)監(jiān)管體制,營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、影響市場(chǎng)供給質(zhì)量、侵害消費(fèi)者權(quán)益的突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境其次要加快信用體系建設(shè),完善信用約束機(jī)制。要加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域的信用信息采集和公開(kāi),建立跨地區(qū)跨部門跨行業(yè)信用信息共享共用機(jī)制,建立科學(xué)合理的信用評(píng)價(jià)體系。再次,要健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。應(yīng)依托全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),建立常態(tài)化的消費(fèi)者滿意度調(diào)查評(píng)估機(jī)制。強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益損害法律責(zé)任,擴(kuò)大適用舉證責(zé)任倒置服務(wù)范圍。加強(qiáng)網(wǎng)上跨境消費(fèi)者爭(zhēng)議解決機(jī)制建設(shè),盡快將一些地方試點(diǎn)的網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)機(jī)制經(jīng)驗(yàn)予以推廣。唯有如此,才能真正打造一個(gè)清朗放心的大環(huán)境。