活動(dòng)總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的活動(dòng)工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。更多精彩內(nèi)容盡在，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，希望對(duì)您有所幫助!
【篇一】
為營造端午節(jié)節(jié)日氛圍，提升酒店知名度，回饋顧客，增進(jìn)顧客對(duì)酒店的忠誠，在公司安排下，我店圍繞《端午節(jié)活動(dòng)方案》開展了對(duì)內(nèi)、對(duì)外活動(dòng)，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、對(duì)外活動(dòng)總結(jié)
1、營業(yè)額情況
當(dāng)日營業(yè)額為288539元，人數(shù)654人，人均441元。包間出租率82%，空臺(tái)率為18%，經(jīng)理訂餐占比為57%，午市比晚市營業(yè)情況好。
2、團(tuán)拜情況
自6月17日到23日，店總組織客戶經(jīng)理對(duì)老客戶和需要維護(hù)的重要客戶進(jìn)行了拜訪，并贈(zèng)送了粽子禮盒，我店共計(jì)贈(zèng)送1000盒。
3、當(dāng)日贈(zèng)送情況
我店出品部準(zhǔn)備迷你粽子700個(gè)，當(dāng)日兩市贈(zèng)送客人共計(jì)654個(gè)。服務(wù)員將熱好的粽子送至臺(tái)面上，并送上端午節(jié)祝福，還有一些重要客人的家宴，我們組織禮儀表演了感恩手語操，并送上了感恩話術(shù)，為客人節(jié)日聚餐烘托了氣氛，受到客人的好評(píng)。
二、對(duì)內(nèi)活動(dòng)總結(jié)
1、各部門管理者組織員工開展給父母打電話，發(fā)信息的活動(dòng)，員工積極參與，部分員工特申請(qǐng)例休探家，將海外海端午節(jié)的祝福帶回家里。
2、全體管理者到員工餐開展服務(wù)，為員工發(fā)放雞腿、酸奶等食品，打飯、收餐盤、整理桌椅，并把粽子一個(gè)個(gè)送到員工手中，以此感謝員工的辛苦工作和付出，氣氛很好，員工感受也很熱烈。
以上是南宮店端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，當(dāng)日晚市的營業(yè)情況不很理想，我店客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)此次團(tuán)拜信息，客人反饋意見以及拜訪后休眠客戶的回客率，總結(jié)不足之處，店總會(huì)利用CRM客戶管理，加強(qiáng)分析和指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪，關(guān)注重點(diǎn)客戶，維護(hù)客戶的穩(wěn)定，在明年端午節(jié)再創(chuàng)佳績。
【篇二】
端午節(jié)做為中國五千年的保守節(jié)日意味著豐收、團(tuán)聚。但因?yàn)榇髮W(xué)里不少同窗都是異地生，為了讓她們能感遭到節(jié)日的氛圍取祝愿，同時(shí)也闡揚(yáng)女 生工做委員會(huì)的感化，我們本人編織了一批紅手鏈，有選擇性的贈(zèng)送給同窗們，加強(qiáng)自管會(huì)取同窗們之間的交換。讓有中國特色的端午文化流淌正在淮師校園。
本次勾當(dāng)分為前期預(yù)備階段和手鏈換贈(zèng)階段。前期預(yù)備階段，我部采辦了手工材料紅繩和玉珠，按人頭分派編織人物。正在收上來的手工做品中進(jìn)行篩選，把不及格的手鏈進(jìn)行從頭加工曲到及格。手鏈換贈(zèng)階段，我部成員分成四組，正在學(xué)苑和雜糧煎餅店兩處設(shè)點(diǎn)。半夜11點(diǎn)30-12點(diǎn)40，下戰(zhàn)書2點(diǎn)-3點(diǎn)，晚間5點(diǎn)-6點(diǎn)。勾當(dāng)期間，大師能夠用舊書舊雜志換取一根手鏈，勾當(dāng)一共換出手鏈快要100根。此次“送端午，送手鏈”勾當(dāng)總體來說算是比力成功的，當(dāng)然此中的不腳之處也值得我們好好反省并從中吸收教訓(xùn)。
起首，說下勾當(dāng)成功的方面：
1、此次勾當(dāng)分組明白，各構(gòu)成員都很盡職;
2、勾當(dāng)全體籌謀較詳盡，目標(biāo)明白，可實(shí)施性較強(qiáng);
3、通過照片的形式留下勾當(dāng)蹤跡，并正在必然程度上宣傳了校自管會(huì)女工部。
其次，不腳之處：
1、勾當(dāng)材料、手鏈質(zhì)量較低，且數(shù)目較少，以致于同窗們換取的熱情不是很高;
2、前期宣傳不敷，海報(bào)數(shù)量少，正在校園內(nèi)沒有必然的影響力，以致于一些想要換取的同窗沒有及時(shí)帶舊書。
再者，改良之處：
1、當(dāng)前舉辦勾當(dāng)要將勾當(dāng)原材料預(yù)備充實(shí)、精細(xì);
2、正在前期宣傳上，要提前海量宣傳，提前一兩天，可貼海報(bào)、拉橫幅等。
最初，正在此次勾當(dāng)中，我做為一名協(xié)調(diào)者，發(fā)覺工作很雜很細(xì)，好比：聯(lián)系展板、桌子，分派海報(bào)、貼海報(bào)，及時(shí)聯(lián)系各分組組長等事，這些事都必需考慮到，但正在細(xì)節(jié)上還欠缺一些。
顛末這此勾當(dāng)，我想正在當(dāng)前的勾當(dāng)中要充實(shí)吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭取將當(dāng)前的勾當(dāng)辦得超卓。