述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。以下是整理的住房公積金管理中心述職報告，歡迎閱讀！
篇一
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
2017年，是黨的xx大召開之年，是緊抓住房公積金事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的良好契機，也是加快住房公積金管理向規(guī)范精細化邁進的重要一年。溫州市住房公積金管理中心樂清分中心(以下簡稱樂清分中心)深入貫徹落實黨的xx大和xx屆五中、xx全會精神的學習宣傳貫徹工作，準確把握住房公積金改革方向，堅持以“四個全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，以“八八戰(zhàn)略”為總綱，緊緊圍繞溫州市住房公積金管理中心和樂清市委市政府的決策部署和工作重點，較好地完成2017年上半年各項工作任務(wù)。
2017年上半年主要工作回顧
一、2017年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展及主要指標完成情況：
(一)住房公積金制度擴面。2017年上半年住房公積金制度擴面新增單位x個，凈增人數(shù)x人，完成年度任務(wù)的x%。截止2017年6月底，正常繳存單位3312個，正常繳存職工數(shù)x名。
(二)住房公積金歸集、提取、貸款。2017年上半年，住房公積金歸集收入x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%。期末住房公積金歸集余額x億元;住房公積金資金提取x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%，累計提取住房公積金x億元;住房公積金個人貸款發(fā)放額x億元，完成年度計劃x%，同比增長x%;個貸收回本金x億元，完成年度計劃x%，同比上升x%。期末住房公積金個貸余額為x億元,貸款逾期率萬分之x。累計住房公積金個人貸款x億元，累計發(fā)放貸款x戶，為樂清市穩(wěn)定房地產(chǎn)市場，支持自住型和改善型住房資金需求做出貢獻。
自6月份啟動公轉(zhuǎn)商貼息貸款工作以來，共辦理該項業(yè)務(wù)93筆，發(fā)放金額達x萬元。其中，工行13筆，金額x萬元;農(nóng)行x筆，金額x萬元;中行x筆，金額x萬元;建行30筆，金額x萬元。
(三)住房公積金增值收益。2017年上半年住房公積金業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年度計劃的x%，同比上升x%;業(yè)務(wù)支出x萬元，收支相抵后實現(xiàn)住房公積金增值收益x萬元，完成年度計劃x%。
二、上半年主要工作開展情況
一是狠抓制度擴面宣傳。今年以來，樂清分中心把擴面的攻堅點繼續(xù)定位在非公企業(yè)，特別是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、民辦醫(yī)院、民辦學校等重點領(lǐng)域。今年重點抓好三個方面的擴面宣傳：1、聯(lián)合受托銀行及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織對受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)的所有非公有制單位集中培訓。2、聯(lián)合受托銀行組織對受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)非公有制單位在職職工聚集區(qū)擺攤設(shè)點進行現(xiàn)場政策咨詢和接受維權(quán)投訴工作若干次。3、在受托銀行的配合下，開展各受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)繳存覆蓋比例低的非公單位重點宣傳工作。樂清分中心還通過主任做客廣播電臺、送服務(wù)進企業(yè)和走鎮(zhèn)街等方式，不斷擴大住房公積金制度的影響力。
二是黨委政府重視促建制。年初樂清市委市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)《2017年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和功能區(qū)考績辦法的通知》(樂委發(fā)[2017]55號)，將全年住房公積金擴面工作任務(wù)列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考績工作。7月，樂清市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)2017年半年擴面任務(wù)完成情況進行通報督查，進一步提高了擴面工作成效。樂清分中心以此為契機，組織科(所)精干力量，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)幫扶指導擴面工作。
三是全力推行行政執(zhí)法工作。2017年，樂清分中心繼續(xù)堅持“執(zhí)法維權(quán)”的工作原則，大力開展行政執(zhí)法促建制工作，向溫州市中心《關(guān)于開展2017年度住房公積金繳存情況執(zhí)法檢查工作的請示》，明確重點檢查以下三類對象：1、民營教育和民辦醫(yī)療機構(gòu);2、工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商貿(mào)物流等領(lǐng)域非公有制企業(yè);3、違反“總量平衡”措施，經(jīng)教育不整改的非公有制單位。今年上半年以三類重點對象執(zhí)法檢查工作為抓手，對相關(guān)單位發(fā)出有針對性催建催繳通知。累計立案10個單位，現(xiàn)已有6個單位全員建立，已結(jié)案，育才中學已上報溫州市中心進行行政處罰。
四是適時啟動“公轉(zhuǎn)商”貸款工作。為了緩解樂清市住房公積金資金使用和貸款輪候的壓力，滿足職工住房公積金貸款需求，經(jīng)溫州市住房公積金管理中心(以下簡稱溫州市中心)和樂清市人民政府批準同意,自2017年6月1日起受理個人住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)貼息貸款申請。目前，樂清市首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行,受理地點為樂清分中心辦事大廳。柳市管理所首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行。該項新業(yè)務(wù)的開展后，有效地縮減職工貸款的輪候時間，大大提升職工對住房公積金管理工作的滿意度，也有力促進我市房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)發(fā)展和支持地方經(jīng)濟建設(shè)。
五是有效推動服務(wù)大廳消防整改工作。為加強樂清分中心服務(wù)大廳(辦公用房)消防安全管理工作，切實解決嚴重消防安全隱患。2017年4月12日書面向溫州市中心請示報告后，溫州市中心原主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都非常重視，專程到樂清，與樂清市人民政府方暉市長面商。面商會上，方暉市長的意見是打通原“五方協(xié)議”約定的消防通道，要求樂清公安消防局做好打通消防通道的落實工作，會后指示市府辦主任跟進督辦。今年6月14日，溫州市中心項主任履新后首訪樂清開展調(diào)研，親臨現(xiàn)場實地查看，樂清市政府分管領(lǐng)導參加調(diào)研匯報會。項主任意見“樂清分中心的消防安全隱患問題，請樂清市政府落實解決”。7月26日，樂清分中心再次書面請示樂清市人民政府，樂清市政府分管領(lǐng)導葉偉瓊副市長批示：“請消防局高度重視，采取切實有效措施，抓緊落實5月4日方市長協(xié)調(diào)會議精神，解決這一歷史遺留問題，確保安全”。
六是強力推進“多跑”改革工作。全面梳理“零上門”和“多跑”的事項，堅持成熟一批、公布一批、實施一批的原則。第一批“多跑”辦事項目清單中的27項事項，已全部對外公布實施。對第二批馬上能做到的事項項目清單共3項內(nèi)容，爭取在9月底前完成。逐步推行第三批努力做到的事項即網(wǎng)上辦理新模式。取消住房公積金單位全員建繳認定制度。針對單位在辦理封存業(yè)務(wù)時，違反《條例》規(guī)定的予以面談教育。如個人銷戶提取符合規(guī)定的，先予辦理人員減少封存(銷戶)等業(yè)務(wù)，并強化事后監(jiān)管跟進。清理取消了包括職工因無房申請租房提取規(guī)定的“租賃產(chǎn)權(quán)證租房備案登記、租房合同和租金收據(jù)”、取消“機關(guān)事業(yè)單位不得執(zhí)行不同住房公積金繳存比例”等4項辦事審批事項。實施便民增效舉措，避免繳存單位和群眾“來回跑”。
七是深化完善集體土地貸款(試點)工作。為切實解決繳存住房公積金農(nóng)民兄弟的安居問題，樂清分中心結(jié)合當?shù)貙嶋H，2013年，向溫州市中心請示同意后，開展了集體建設(shè)用地上的房屋個人住房公積金貸款試點工作。為有效防范資金風險，此項貸款新業(yè)務(wù)增設(shè)住房公積金繳存職工自然人擔保條件，并且規(guī)定高額不超過30萬。截止到今年4月底，樂清分中心已為273戶農(nóng)戶累計發(fā)放住房公積金貸款8128萬元。此項試點工作的開展，受到廣大農(nóng)民兄弟的歡迎和好評，使住房公積金制度進一步深入農(nóng)村和農(nóng)民兄弟當中去有了良好工作基礎(chǔ)，也符合當前政府大力推進的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革和農(nóng)房集聚改造等“三農(nóng)”重點工作的要求，受到媒體和領(lǐng)導的密切關(guān)注。2017年5月8日，《溫州日報》刊發(fā)標題為《樂清農(nóng)房可公積金貸款，全國首創(chuàng)》。浙江省副省長熊建平在《浙江政務(wù)信息》第530期專報上批示：“溫州市在創(chuàng)新農(nóng)房抵押貸款及公積金的有關(guān)做法還是很有創(chuàng)新的，請建設(shè)廳閱研?！?BR> 八是全面強化歸集工作。樂清分中心針對繳存工作中暴露出來的矛盾和問題，多次修改繳存工作流程，出臺了《繳存登記操作規(guī)程》，進一步理順相關(guān)科(所)工作職責，切實有效解決了制約繳存工作發(fā)展的“牛鼻子”。根據(jù)小額托收工作中反映出的到位率亟待進一步提高的問題，經(jīng)反復研討后，出臺了《關(guān)于開展住房公積金“雙月攻堅”繳存催收清理行動的實施方案》，由主任室領(lǐng)導帶隊開展專項催繳行動，通過電話、短信、郵寄等通訊催繳和直接上門催繳等工作方式，共收繳93家單位，處理欠繳單據(jù)492張。通過努力，樂清分中心的歸集率由“雙月攻堅”行動前的98.27%上升到99.89%，工作成效明顯。同時，做好歸集催繳工作，對住房公積金繳存賬戶，特別是非正常狀態(tài)的繳存賬戶進行全面排查和清理，對住房公積金在貸繳存賬戶非正常狀態(tài)的職工進行及時催繳，建立動態(tài)管理機制。
九是加強廉政效能作風建設(shè)。年初召開住房公積金管理暨黨風廉政和作風效能建設(shè)工作會議，與各科(所)負責人簽訂2017年度目標任務(wù)書和黨風廉政建設(shè)責任書。開展廉政主題教育和警示教育。深入防控廉政風險，根據(jù)分工調(diào)整及時更新廉政風險數(shù)據(jù)庫。6月初，市直機關(guān)工委檢查組專門到樂清分中心考核指導“黨建示范點”工作。注重黨風廉政學習教育活動，定期參加聯(lián)合理論學習中心組學習。黨組書記、主任帶領(lǐng)中層以上干部參加樂清市喪葬禮俗整治工作動員大會，并組織全體干部職工簽署了“推行移風易俗改革喪葬禮俗”書。
2017年上半年，樂清分中心工作取得了一些成績，但同時，我們也清醒地認識到目前工作面臨的問題和困難。一是非公單位沒有依法繳存住房公積金意識，住房公積金擴面工作推進緩慢，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)重視不夠，發(fā)展不平衡;宣傳工作覆蓋面和縱深度不足，宣傳工作要進一步加強;二是行政執(zhí)法工作推進阻力大;三是服務(wù)大廳(辦公用房)消防整改工作未徹底解決;四是班子成員未配齊，不利于民主集中制落實;五是隊伍綜合素質(zhì)仍需進一步提升，規(guī)范管理、服務(wù)創(chuàng)新有待進一步提高等。這些短板我們將加以高度重視，努力補齊短板。
下半年工作思路
下半年，樂清分中心將以“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的開展為契機，深入學習貫徹省十四次黨代會精神，全面按照“多跑”改革工作要求，強化擔當、精準發(fā)力，確保*完成年度各項目標任務(wù)。重點做好以下四項工作：
(一)全力以赴推擴面。今年下半年擴面形式十分嚴峻，為確保住房公積金制度擴面工作不折不扣落到實處，推出新舉措。一是扎實有效抓好宣傳工作。開展2017年度住房公積金政策法規(guī)宣傳月活動,與有關(guān)部門聯(lián)合舉辦大型活動，組織策劃公眾咨詢接訪活動，與新聞媒體聯(lián)合策劃宣傳活動等。利用、官微及時發(fā)布新政策信息及解讀，普及住房公積金法規(guī)和政策知識，并及時報送政策信息。二是對單位申請3倍以上5倍以下繳存基數(shù)調(diào)整的，嚴把單位人員住房公積金建制審查關(guān)。三是積極溝通，加強協(xié)調(diào)，切實推進在職村干部建制工作。四是對全市樓盤項目已準入的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行住房公積金管理工作階段性復查。五是強化對列入考績的鎮(zhèn)(街道)督促落實。六是繼續(xù)調(diào)動銀行的積極性，發(fā)揮好受托銀行考核辦法和資金競爭存放的引導作用。七是做好信訪投訴跟蹤回訪工作。八是爭取公安、衛(wèi)生、教育、醫(yī)療等部門支持，重點推進民辦學校、醫(yī)療機構(gòu)、環(huán)衛(wèi)所、公安局協(xié)輔警等從業(yè)人員建繳工作。九是不斷創(chuàng)新模式，切實幫扶企業(yè)，加大送政策和服務(wù)力度，力爭非公企業(yè)擴面取得階段性突破。
(二)居安思?？仫L險。一是加大力度實施公轉(zhuǎn)商貼息貸款，以能辦理公轉(zhuǎn)商貸款就辦公轉(zhuǎn)商貸款作為引導，在下半年較長的一段時間內(nèi)，使公轉(zhuǎn)商貸款成為常態(tài)業(yè)務(wù)，對不能辦理公轉(zhuǎn)商貸款的，實行輪候。二是根據(jù)《關(guān)于印發(fā)溫州市住房公積金資金競爭性存放實施細則的通知》(溫公積金[2017]62號)文件精神，規(guī)范開展資金競爭性存放工作。三是強化風險防范。加大逾期貸款催收力度，做好重點逾期貸款戶的處置工作，努力降低貸款逾期率。進一步加強與法院溝通，切實提高逾期貸款的訴訟的效率，早日收回逾期貸款。四是做好各類審計問題整改，專人跟蹤，落實并采取必要措施加強風險防范。五是強化信息安全工作，完善住房補貼信息系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，增速提效。
(三)精益求精優(yōu)服務(wù)。落實溫州市住房公積金管理中心《關(guān)于在全市住房公積金系統(tǒng)開展“思想大討論、問題大排查、服務(wù)大提升”活動的通知》(x公積金黨組[2017]x號)文件精神，以“多跑”改革推動服務(wù)提升，一是建立住房公積金“多跑”辦理工作回訪機制，提高群眾滿意度。二是大力提升服務(wù)質(zhì)量，進一步完善窗口首問負責制、性告知制、辦結(jié)制等制度，加強窗口工作人員管理，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。三是進一步完善、優(yōu)化、簡化住房公積金辦事流程。四是強化培訓力度，加強“多跑”改革業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的服務(wù)意識和辦事效率。五是依托市政府大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)共享校驗，推進住房公積金查詢、繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)“多跑”。六是結(jié)合全國巾幗文明崗活動，深入開展“服務(wù)明星”評選活動，力爭創(chuàng)建標桿服務(wù)窗口，達到以創(chuàng)建促提升的目的。
(四)廉政優(yōu)政重自律。一是加強黨建工作。認真貫徹中央和省、溫州市、樂清市委關(guān)于推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作系列文件精神與要求，加強黨章黨規(guī)黨紀、習近平總書記系列重要講話內(nèi)容的學習，嚴格落實“三會一課”的制度。積極開展“四化”黨支部創(chuàng)建活動，結(jié)合住房公積金職能和“黨建示范點”活動要求，豐富載體、拓展內(nèi)容。二是深化文明建設(shè)。結(jié)合“標桿窗口”創(chuàng)先爭優(yōu)和萬人雙評議活動，強化機關(guān)作風建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口。持續(xù)開展“紅七月、服務(wù)月”等黨(團)員志愿服務(wù)活動，進一步提升公積金品牌形象。三是落實廉政責任。落實黨風廉政主體責任和“三書兩報告”制度。加強監(jiān)督檢查，對違反“八項規(guī)定”的事項，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴處理一起。對窗口服務(wù)投訴件，要及時查明原因，及時回復，強化行政效能監(jiān)察。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日
篇二
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
2017年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在重返全省第一方陣宏偉目標的引領(lǐng)下，市公積金中心全體干部職工團結(jié)一心，共同努力，積極應(yīng)對新情況、新問題，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，超額完成了年度預(yù)期工作目標，現(xiàn)將全年工作情況報告如下：
一、全面超額完成市政府下達的目標任務(wù)
截至2017年12月31日，主要業(yè)務(wù)指標如下：當年歸集住房公積金18.18億元，完成目標任務(wù)的111.73%;
繳存覆蓋面達84%，達到目標任務(wù)要求100%;當年發(fā)放住房公積金貸款12.87億元,完成目標任務(wù)的183.86%,全市共有6027戶家庭使用了住房公積金貸款;嚴格執(zhí)行貸款制度，資金運行安全規(guī)范。個人住房公積金貸款逾期0.01‰,優(yōu)于目標任務(wù)要求(1‰);住房公積金風險準備金率達到2.42%，超過目標任務(wù)要求(1.5%);當年實現(xiàn)增值收益7334.63萬元，比上年增長27.53%。
二、切實履職，開創(chuàng)工作新局面
(一)立足歸集，擴大住房公積金制度的覆蓋率。通過報紙、電視、廣播等新聞媒體，發(fā)布各類新聞、報道100余篇，提高了公積金政策知曉率，營造良好的繳存氛圍;扎實開展公積金繳存基數(shù)和繳存比例年度調(diào)整及公積金聯(lián)名卡發(fā)放，不斷規(guī)范繳存管理;推進部門協(xié)作，形成擴面合力。以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，帶動全市擴面工作。當年全市共新增單位160個，新增繳存職工14202人。
(二)突出使用，發(fā)揮住房公積金保障作用。
經(jīng)xx屆一、二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金使用政策，確保我市中低收入家庭足額使用住房公積金解決和改善居住條件;嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低貸款風險。
(三)嚴防風險，確保住房公積金安全運營。
完善管理制度，印制了新的《制度匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全長效工作機制;完善內(nèi)部監(jiān)督機制。加大內(nèi)部審計工作力度，全年開展6次內(nèi)部審計，及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風險;堅持集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用優(yōu)化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。
(四)強化服務(wù)，增強住房公積金制度社會影響力。
按照省廳統(tǒng)一要求，建成啟用集咨詢、投訴、回訪于一體的服務(wù)熱線“12329”，方便職工查詢余額;添置了高清拍攝儀，規(guī)范提取業(yè)務(wù);優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理等操作流程,提高服務(wù)水平;實行績效考核制度，形成科學、民主的考評考核獎懲機制，提升服務(wù)效能;
(五)狠抓廉政，構(gòu)筑安全防線。
實行黨風廉政“一崗雙責”，以黨風廉政建設(shè)責任制的要求來約束干部職工的一言一行，2017年市公積金中心無一起違紀現(xiàn)象發(fā)生。
加強廉政教育，組織干部職工學習中央、省、市關(guān)于加強作風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、觀看警示教育片，提*部職工廉潔自律自覺意識;主動糾正與上級規(guī)定不符的一些問題，如退還合作銀行兩輛工作用車、清退節(jié)日值班費、取消考勤獎、按標準整改辦公用房;采用發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式了解社會各界的意見和建議并及時整改，收到良好效果，在2017年全市兩次民主評議重點科室電話回訪中均獲得滿分;明確廉政責任，強化防控措施，構(gòu)建廉政風險防控長效機制。2017年10月，省住建廳專項檢查組對我市住房公積金廉政風險防控工作給予了充分肯定。
三、工作體會
一是住房公積金制度有著較強的互助性和政策性，與群眾的幸福安居密切相關(guān)，管理這樣的大額資金，應(yīng)正確把握職工需求和政策限制之間的關(guān)系，側(cè)重保障中低收入家庭通過住房公積金制度解決住房困難;二是經(jīng)過十年的發(fā)展，我市住房公積金事業(yè)已取得長足發(fā)展，歸集余額達41.63億元，貸款余額達37.56億元。必須加強制度建設(shè)和風險防控，建立科學有效的監(jiān)督機制，同時加強干部職工的業(yè)務(wù)培訓及廉政教育，構(gòu)筑牢固的技術(shù)防線和思想防線，才能確保資金有序運行、安全增值。
四、存在問題
回顧過去的一年，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題：一是人員素質(zhì)參差不齊，不能達到我市住房公積金事業(yè)的發(fā)展要求;二是工作創(chuàng)新的能力和水平有待進一步提高;三是全市企業(yè)住房公積金的覆蓋面較低。
五、2018年工作目標與計劃
2018年主要業(yè)務(wù)指標計劃為：歸集住房公積金16億元，覆蓋面達到84.5%;發(fā)放貸款7.77億元;個人住房公積金貸款逾期率低于1‰;住房公積金貸款風險準備金率不低于上年末貸款余額的2%;主要措施如下：
(一)大力推進擴面工作，提高住房公積金覆蓋面。
開展聘用人員及非公企業(yè)職工的擴面工作，促進覆蓋面進一步擴大;適度調(diào)整繳存上限，提高住房公積金制度的保障能力;加大執(zhí)法力度，讓更多職工共享住房公積金制度的政策優(yōu)惠。
(二)加強個人住房貸款管理，提高住房公積金使用率。
加強對宏觀形勢、金融態(tài)勢和貸款政策的研究，確保中低收入家庭改善住房條件;穩(wěn)妥探索預(yù)抵押登記或全程擔保,保障貸款資金安全;強化對委托銀行考核管理，確保住房公積金貸款及時發(fā)放。
(三)扎實推進信息化建設(shè)，提高科技管理水平。
做好住房公積金數(shù)據(jù)異地備份的前期準備工作，妥善保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);啟用oa辦公系統(tǒng)，提高信息化辦公水平;完善12329熱線服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)回訪、跟蹤服務(wù)等功能，提高服務(wù)管理水平。
(四)著力加強自身建設(shè)，提升整體形象素質(zhì)。
健全廉政風險防控制度，構(gòu)建科學完備的防控體系，保障我市公積金安全運行;完善規(guī)章制度，規(guī)范管理服務(wù)，促進機關(guān)效能進一步提高;扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，深化機關(guān)文化建設(shè)，提*部職工素質(zhì)水平。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日
篇三
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于做好2017年度民主評議政風行風工作的通知》文件要求，為扎實有效地開展好政風行風民主評議工作，進一步推進黨風廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我管理部深入宣傳發(fā)動，積極自查自糾，堅持在宣傳上突出主題，在落實上狠下功夫，在整改上力求實效，以政風行風民主評工作促進作風建設(shè)，取得了明顯成效。
一是深化工作職能，健全內(nèi)控機制。在xx管理部服務(wù)大廳全面推進首問責任制、性告知制度，做到首問必接、首問必答、首問必果，真正做到馬上辦、熱心辦、辦得好。管理部每周行政例會都要對本周政風行風建設(shè)情況進行點評。邀請住房公積金繳存單位，住房公積金業(yè)務(wù)承辦銀行和按揭項目開發(fā)商召開征求意見座談會，廣泛聽取服務(wù)對象與合作單位的意見和建議;在服務(wù)大廳和服務(wù)窗口設(shè)立意見簿和意見箱，實時征詢了辦事群眾對服務(wù)質(zhì)量的評價。
二是優(yōu)化服務(wù)水平，規(guī)范辦事流程。xx管理部嚴格要求各項業(yè)務(wù)流程“內(nèi)部循環(huán)”，不讓職工多跑冤枉路。各服務(wù)窗口設(shè)立業(yè)務(wù)辦理流程公示欄和明白紙，方便群眾辦事。不斷提高工作效率，對符合條件、材料齊全的購房和退休支取、異地轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，實行即時或辦結(jié)制度。xx管理部服務(wù)大廳自啟用以來，得到辦事群眾和相關(guān)部門的一致好評，先后兩次被團市委表彰并授予市級“青年文明號”。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作思路。對歸集、提取和貸款業(yè)務(wù)大戶，約定時間上門服務(wù)，做到急事急辦、特事特辦。xx管理部在嚴格執(zhí)行住房公積金政策法規(guī)的前提下，及時為山東耐火材料76戶非連續(xù)繳存住房公積金職工解決購房貸款問題，受到職工和繳存單位的稱贊。xx管理部近年來組織工作人員集中上門為干部職工辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)達500多人(次)。
四是加大政策宣傳，維護職工利益。xx為加大住房公積金政策法規(guī)的宣傳力度，充分發(fā)揮電視、報紙等平面媒體的宣傳效應(yīng)，全方位對住房公積金政策法規(guī)進行解答，讓干部職工更廣泛知曉住房公積金政策。通過延長服務(wù)時間，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，方便群眾辦理住房公積金業(yè)務(wù)。建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、政策解答，逐步完善科學化、規(guī)范化管理。依法管理、嚴格執(zhí)法，對群眾舉報、投訴和侵犯職工權(quán)益的事件，及時組織人員調(diào)查核實處理，切實維護群眾的利益。
五是黨務(wù)政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。xx管理部嚴格按照市委、市政府的要求，對黨務(wù)政務(wù)應(yīng)該公開的相關(guān)事項，特別是對行政權(quán)力運行和辦事程序、辦事結(jié)果實行全面公開，使權(quán)力在陽光下操作，流程在透明中運作。始終堅持把政風行風建設(shè)同黨風廉政建設(shè)和政務(wù)公開工作緊密結(jié)合在一起，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實。近幾年來，市中心不斷加強本系統(tǒng)干部職工政治和業(yè)務(wù)學習，全面提升綜合素質(zhì)，做到清政廉潔。所有窗口服務(wù)工作人員在對外辦理業(yè)務(wù)中，沒有出現(xiàn)一起“吃拿卡要”違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，沒有收到過一封投訴舉報信件。
通過開展政風行風民主評議工作，我管理部干部職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯改變，文明建設(shè)取得了良好的進展。但是，行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作任務(wù)，由于時間短、任務(wù)重，我管理部目前取得的成效還只是初步的和暫時的，我管理部將正視評議過程中所反映出來的突出問題，全面實施整改，真正落到實處，常抓不懈，推動住房公積金管理工作再上新臺階。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日
篇一
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
2017年，是黨的xx大召開之年，是緊抓住房公積金事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的良好契機，也是加快住房公積金管理向規(guī)范精細化邁進的重要一年。溫州市住房公積金管理中心樂清分中心(以下簡稱樂清分中心)深入貫徹落實黨的xx大和xx屆五中、xx全會精神的學習宣傳貫徹工作，準確把握住房公積金改革方向，堅持以“四個全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，以“八八戰(zhàn)略”為總綱，緊緊圍繞溫州市住房公積金管理中心和樂清市委市政府的決策部署和工作重點，較好地完成2017年上半年各項工作任務(wù)。
2017年上半年主要工作回顧
一、2017年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展及主要指標完成情況：
(一)住房公積金制度擴面。2017年上半年住房公積金制度擴面新增單位x個，凈增人數(shù)x人，完成年度任務(wù)的x%。截止2017年6月底，正常繳存單位3312個，正常繳存職工數(shù)x名。
(二)住房公積金歸集、提取、貸款。2017年上半年，住房公積金歸集收入x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%。期末住房公積金歸集余額x億元;住房公積金資金提取x億元，完成年度計劃的x%，同比增長x%，累計提取住房公積金x億元;住房公積金個人貸款發(fā)放額x億元，完成年度計劃x%，同比增長x%;個貸收回本金x億元，完成年度計劃x%，同比上升x%。期末住房公積金個貸余額為x億元,貸款逾期率萬分之x。累計住房公積金個人貸款x億元，累計發(fā)放貸款x戶，為樂清市穩(wěn)定房地產(chǎn)市場，支持自住型和改善型住房資金需求做出貢獻。
自6月份啟動公轉(zhuǎn)商貼息貸款工作以來，共辦理該項業(yè)務(wù)93筆，發(fā)放金額達x萬元。其中，工行13筆，金額x萬元;農(nóng)行x筆，金額x萬元;中行x筆，金額x萬元;建行30筆，金額x萬元。
(三)住房公積金增值收益。2017年上半年住房公積金業(yè)務(wù)收入x萬元，完成年度計劃的x%，同比上升x%;業(yè)務(wù)支出x萬元，收支相抵后實現(xiàn)住房公積金增值收益x萬元，完成年度計劃x%。
二、上半年主要工作開展情況
一是狠抓制度擴面宣傳。今年以來，樂清分中心把擴面的攻堅點繼續(xù)定位在非公企業(yè)，特別是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、民辦醫(yī)院、民辦學校等重點領(lǐng)域。今年重點抓好三個方面的擴面宣傳：1、聯(lián)合受托銀行及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織對受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)的所有非公有制單位集中培訓。2、聯(lián)合受托銀行組織對受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)非公有制單位在職職工聚集區(qū)擺攤設(shè)點進行現(xiàn)場政策咨詢和接受維權(quán)投訴工作若干次。3、在受托銀行的配合下，開展各受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)繳存覆蓋比例低的非公單位重點宣傳工作。樂清分中心還通過主任做客廣播電臺、送服務(wù)進企業(yè)和走鎮(zhèn)街等方式，不斷擴大住房公積金制度的影響力。
二是黨委政府重視促建制。年初樂清市委市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)《2017年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和功能區(qū)考績辦法的通知》(樂委發(fā)[2017]55號)，將全年住房公積金擴面工作任務(wù)列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考績工作。7月，樂清市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)2017年半年擴面任務(wù)完成情況進行通報督查，進一步提高了擴面工作成效。樂清分中心以此為契機，組織科(所)精干力量，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)幫扶指導擴面工作。
三是全力推行行政執(zhí)法工作。2017年，樂清分中心繼續(xù)堅持“執(zhí)法維權(quán)”的工作原則，大力開展行政執(zhí)法促建制工作，向溫州市中心《關(guān)于開展2017年度住房公積金繳存情況執(zhí)法檢查工作的請示》，明確重點檢查以下三類對象：1、民營教育和民辦醫(yī)療機構(gòu);2、工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商貿(mào)物流等領(lǐng)域非公有制企業(yè);3、違反“總量平衡”措施，經(jīng)教育不整改的非公有制單位。今年上半年以三類重點對象執(zhí)法檢查工作為抓手，對相關(guān)單位發(fā)出有針對性催建催繳通知。累計立案10個單位，現(xiàn)已有6個單位全員建立，已結(jié)案，育才中學已上報溫州市中心進行行政處罰。
四是適時啟動“公轉(zhuǎn)商”貸款工作。為了緩解樂清市住房公積金資金使用和貸款輪候的壓力，滿足職工住房公積金貸款需求，經(jīng)溫州市住房公積金管理中心(以下簡稱溫州市中心)和樂清市人民政府批準同意,自2017年6月1日起受理個人住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)貼息貸款申請。目前，樂清市首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行,受理地點為樂清分中心辦事大廳。柳市管理所首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行。該項新業(yè)務(wù)的開展后，有效地縮減職工貸款的輪候時間，大大提升職工對住房公積金管理工作的滿意度，也有力促進我市房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)發(fā)展和支持地方經(jīng)濟建設(shè)。
五是有效推動服務(wù)大廳消防整改工作。為加強樂清分中心服務(wù)大廳(辦公用房)消防安全管理工作，切實解決嚴重消防安全隱患。2017年4月12日書面向溫州市中心請示報告后，溫州市中心原主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都非常重視，專程到樂清，與樂清市人民政府方暉市長面商。面商會上，方暉市長的意見是打通原“五方協(xié)議”約定的消防通道，要求樂清公安消防局做好打通消防通道的落實工作，會后指示市府辦主任跟進督辦。今年6月14日，溫州市中心項主任履新后首訪樂清開展調(diào)研，親臨現(xiàn)場實地查看，樂清市政府分管領(lǐng)導參加調(diào)研匯報會。項主任意見“樂清分中心的消防安全隱患問題，請樂清市政府落實解決”。7月26日，樂清分中心再次書面請示樂清市人民政府，樂清市政府分管領(lǐng)導葉偉瓊副市長批示：“請消防局高度重視，采取切實有效措施，抓緊落實5月4日方市長協(xié)調(diào)會議精神，解決這一歷史遺留問題，確保安全”。
六是強力推進“多跑”改革工作。全面梳理“零上門”和“多跑”的事項，堅持成熟一批、公布一批、實施一批的原則。第一批“多跑”辦事項目清單中的27項事項，已全部對外公布實施。對第二批馬上能做到的事項項目清單共3項內(nèi)容，爭取在9月底前完成。逐步推行第三批努力做到的事項即網(wǎng)上辦理新模式。取消住房公積金單位全員建繳認定制度。針對單位在辦理封存業(yè)務(wù)時，違反《條例》規(guī)定的予以面談教育。如個人銷戶提取符合規(guī)定的，先予辦理人員減少封存(銷戶)等業(yè)務(wù)，并強化事后監(jiān)管跟進。清理取消了包括職工因無房申請租房提取規(guī)定的“租賃產(chǎn)權(quán)證租房備案登記、租房合同和租金收據(jù)”、取消“機關(guān)事業(yè)單位不得執(zhí)行不同住房公積金繳存比例”等4項辦事審批事項。實施便民增效舉措，避免繳存單位和群眾“來回跑”。
七是深化完善集體土地貸款(試點)工作。為切實解決繳存住房公積金農(nóng)民兄弟的安居問題，樂清分中心結(jié)合當?shù)貙嶋H，2013年，向溫州市中心請示同意后，開展了集體建設(shè)用地上的房屋個人住房公積金貸款試點工作。為有效防范資金風險，此項貸款新業(yè)務(wù)增設(shè)住房公積金繳存職工自然人擔保條件，并且規(guī)定高額不超過30萬。截止到今年4月底，樂清分中心已為273戶農(nóng)戶累計發(fā)放住房公積金貸款8128萬元。此項試點工作的開展，受到廣大農(nóng)民兄弟的歡迎和好評，使住房公積金制度進一步深入農(nóng)村和農(nóng)民兄弟當中去有了良好工作基礎(chǔ)，也符合當前政府大力推進的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革和農(nóng)房集聚改造等“三農(nóng)”重點工作的要求，受到媒體和領(lǐng)導的密切關(guān)注。2017年5月8日，《溫州日報》刊發(fā)標題為《樂清農(nóng)房可公積金貸款，全國首創(chuàng)》。浙江省副省長熊建平在《浙江政務(wù)信息》第530期專報上批示：“溫州市在創(chuàng)新農(nóng)房抵押貸款及公積金的有關(guān)做法還是很有創(chuàng)新的，請建設(shè)廳閱研?！?BR> 八是全面強化歸集工作。樂清分中心針對繳存工作中暴露出來的矛盾和問題，多次修改繳存工作流程，出臺了《繳存登記操作規(guī)程》，進一步理順相關(guān)科(所)工作職責，切實有效解決了制約繳存工作發(fā)展的“牛鼻子”。根據(jù)小額托收工作中反映出的到位率亟待進一步提高的問題，經(jīng)反復研討后，出臺了《關(guān)于開展住房公積金“雙月攻堅”繳存催收清理行動的實施方案》，由主任室領(lǐng)導帶隊開展專項催繳行動，通過電話、短信、郵寄等通訊催繳和直接上門催繳等工作方式，共收繳93家單位，處理欠繳單據(jù)492張。通過努力，樂清分中心的歸集率由“雙月攻堅”行動前的98.27%上升到99.89%，工作成效明顯。同時，做好歸集催繳工作，對住房公積金繳存賬戶，特別是非正常狀態(tài)的繳存賬戶進行全面排查和清理，對住房公積金在貸繳存賬戶非正常狀態(tài)的職工進行及時催繳，建立動態(tài)管理機制。
九是加強廉政效能作風建設(shè)。年初召開住房公積金管理暨黨風廉政和作風效能建設(shè)工作會議，與各科(所)負責人簽訂2017年度目標任務(wù)書和黨風廉政建設(shè)責任書。開展廉政主題教育和警示教育。深入防控廉政風險，根據(jù)分工調(diào)整及時更新廉政風險數(shù)據(jù)庫。6月初，市直機關(guān)工委檢查組專門到樂清分中心考核指導“黨建示范點”工作。注重黨風廉政學習教育活動，定期參加聯(lián)合理論學習中心組學習。黨組書記、主任帶領(lǐng)中層以上干部參加樂清市喪葬禮俗整治工作動員大會，并組織全體干部職工簽署了“推行移風易俗改革喪葬禮俗”書。
2017年上半年，樂清分中心工作取得了一些成績，但同時，我們也清醒地認識到目前工作面臨的問題和困難。一是非公單位沒有依法繳存住房公積金意識，住房公積金擴面工作推進緩慢，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)重視不夠，發(fā)展不平衡;宣傳工作覆蓋面和縱深度不足，宣傳工作要進一步加強;二是行政執(zhí)法工作推進阻力大;三是服務(wù)大廳(辦公用房)消防整改工作未徹底解決;四是班子成員未配齊，不利于民主集中制落實;五是隊伍綜合素質(zhì)仍需進一步提升，規(guī)范管理、服務(wù)創(chuàng)新有待進一步提高等。這些短板我們將加以高度重視，努力補齊短板。
下半年工作思路
下半年，樂清分中心將以“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的開展為契機，深入學習貫徹省十四次黨代會精神，全面按照“多跑”改革工作要求，強化擔當、精準發(fā)力，確保*完成年度各項目標任務(wù)。重點做好以下四項工作：
(一)全力以赴推擴面。今年下半年擴面形式十分嚴峻，為確保住房公積金制度擴面工作不折不扣落到實處，推出新舉措。一是扎實有效抓好宣傳工作。開展2017年度住房公積金政策法規(guī)宣傳月活動,與有關(guān)部門聯(lián)合舉辦大型活動，組織策劃公眾咨詢接訪活動，與新聞媒體聯(lián)合策劃宣傳活動等。利用、官微及時發(fā)布新政策信息及解讀，普及住房公積金法規(guī)和政策知識，并及時報送政策信息。二是對單位申請3倍以上5倍以下繳存基數(shù)調(diào)整的，嚴把單位人員住房公積金建制審查關(guān)。三是積極溝通，加強協(xié)調(diào)，切實推進在職村干部建制工作。四是對全市樓盤項目已準入的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行住房公積金管理工作階段性復查。五是強化對列入考績的鎮(zhèn)(街道)督促落實。六是繼續(xù)調(diào)動銀行的積極性，發(fā)揮好受托銀行考核辦法和資金競爭存放的引導作用。七是做好信訪投訴跟蹤回訪工作。八是爭取公安、衛(wèi)生、教育、醫(yī)療等部門支持，重點推進民辦學校、醫(yī)療機構(gòu)、環(huán)衛(wèi)所、公安局協(xié)輔警等從業(yè)人員建繳工作。九是不斷創(chuàng)新模式，切實幫扶企業(yè)，加大送政策和服務(wù)力度，力爭非公企業(yè)擴面取得階段性突破。
(二)居安思?？仫L險。一是加大力度實施公轉(zhuǎn)商貼息貸款，以能辦理公轉(zhuǎn)商貸款就辦公轉(zhuǎn)商貸款作為引導，在下半年較長的一段時間內(nèi)，使公轉(zhuǎn)商貸款成為常態(tài)業(yè)務(wù)，對不能辦理公轉(zhuǎn)商貸款的，實行輪候。二是根據(jù)《關(guān)于印發(fā)溫州市住房公積金資金競爭性存放實施細則的通知》(溫公積金[2017]62號)文件精神，規(guī)范開展資金競爭性存放工作。三是強化風險防范。加大逾期貸款催收力度，做好重點逾期貸款戶的處置工作，努力降低貸款逾期率。進一步加強與法院溝通，切實提高逾期貸款的訴訟的效率，早日收回逾期貸款。四是做好各類審計問題整改，專人跟蹤，落實并采取必要措施加強風險防范。五是強化信息安全工作，完善住房補貼信息系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，增速提效。
(三)精益求精優(yōu)服務(wù)。落實溫州市住房公積金管理中心《關(guān)于在全市住房公積金系統(tǒng)開展“思想大討論、問題大排查、服務(wù)大提升”活動的通知》(x公積金黨組[2017]x號)文件精神，以“多跑”改革推動服務(wù)提升，一是建立住房公積金“多跑”辦理工作回訪機制，提高群眾滿意度。二是大力提升服務(wù)質(zhì)量，進一步完善窗口首問負責制、性告知制、辦結(jié)制等制度，加強窗口工作人員管理，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。三是進一步完善、優(yōu)化、簡化住房公積金辦事流程。四是強化培訓力度，加強“多跑”改革業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的服務(wù)意識和辦事效率。五是依托市政府大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)共享校驗，推進住房公積金查詢、繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)“多跑”。六是結(jié)合全國巾幗文明崗活動，深入開展“服務(wù)明星”評選活動，力爭創(chuàng)建標桿服務(wù)窗口，達到以創(chuàng)建促提升的目的。
(四)廉政優(yōu)政重自律。一是加強黨建工作。認真貫徹中央和省、溫州市、樂清市委關(guān)于推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作系列文件精神與要求，加強黨章黨規(guī)黨紀、習近平總書記系列重要講話內(nèi)容的學習，嚴格落實“三會一課”的制度。積極開展“四化”黨支部創(chuàng)建活動，結(jié)合住房公積金職能和“黨建示范點”活動要求，豐富載體、拓展內(nèi)容。二是深化文明建設(shè)。結(jié)合“標桿窗口”創(chuàng)先爭優(yōu)和萬人雙評議活動，強化機關(guān)作風建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口。持續(xù)開展“紅七月、服務(wù)月”等黨(團)員志愿服務(wù)活動，進一步提升公積金品牌形象。三是落實廉政責任。落實黨風廉政主體責任和“三書兩報告”制度。加強監(jiān)督檢查，對違反“八項規(guī)定”的事項，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴處理一起。對窗口服務(wù)投訴件，要及時查明原因，及時回復，強化行政效能監(jiān)察。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日
篇二
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
2017年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在重返全省第一方陣宏偉目標的引領(lǐng)下，市公積金中心全體干部職工團結(jié)一心，共同努力，積極應(yīng)對新情況、新問題，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，超額完成了年度預(yù)期工作目標，現(xiàn)將全年工作情況報告如下：
一、全面超額完成市政府下達的目標任務(wù)
截至2017年12月31日，主要業(yè)務(wù)指標如下：當年歸集住房公積金18.18億元，完成目標任務(wù)的111.73%;
繳存覆蓋面達84%，達到目標任務(wù)要求100%;當年發(fā)放住房公積金貸款12.87億元,完成目標任務(wù)的183.86%,全市共有6027戶家庭使用了住房公積金貸款;嚴格執(zhí)行貸款制度，資金運行安全規(guī)范。個人住房公積金貸款逾期0.01‰,優(yōu)于目標任務(wù)要求(1‰);住房公積金風險準備金率達到2.42%，超過目標任務(wù)要求(1.5%);當年實現(xiàn)增值收益7334.63萬元，比上年增長27.53%。
二、切實履職，開創(chuàng)工作新局面
(一)立足歸集，擴大住房公積金制度的覆蓋率。通過報紙、電視、廣播等新聞媒體，發(fā)布各類新聞、報道100余篇，提高了公積金政策知曉率，營造良好的繳存氛圍;扎實開展公積金繳存基數(shù)和繳存比例年度調(diào)整及公積金聯(lián)名卡發(fā)放，不斷規(guī)范繳存管理;推進部門協(xié)作，形成擴面合力。以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，帶動全市擴面工作。當年全市共新增單位160個，新增繳存職工14202人。
(二)突出使用，發(fā)揮住房公積金保障作用。
經(jīng)xx屆一、二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金使用政策，確保我市中低收入家庭足額使用住房公積金解決和改善居住條件;嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低貸款風險。
(三)嚴防風險，確保住房公積金安全運營。
完善管理制度，印制了新的《制度匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全長效工作機制;完善內(nèi)部監(jiān)督機制。加大內(nèi)部審計工作力度，全年開展6次內(nèi)部審計，及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風險;堅持集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用優(yōu)化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。
(四)強化服務(wù)，增強住房公積金制度社會影響力。
按照省廳統(tǒng)一要求，建成啟用集咨詢、投訴、回訪于一體的服務(wù)熱線“12329”，方便職工查詢余額;添置了高清拍攝儀，規(guī)范提取業(yè)務(wù);優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理等操作流程,提高服務(wù)水平;實行績效考核制度，形成科學、民主的考評考核獎懲機制，提升服務(wù)效能;
(五)狠抓廉政，構(gòu)筑安全防線。
實行黨風廉政“一崗雙責”，以黨風廉政建設(shè)責任制的要求來約束干部職工的一言一行，2017年市公積金中心無一起違紀現(xiàn)象發(fā)生。
加強廉政教育，組織干部職工學習中央、省、市關(guān)于加強作風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、觀看警示教育片，提*部職工廉潔自律自覺意識;主動糾正與上級規(guī)定不符的一些問題，如退還合作銀行兩輛工作用車、清退節(jié)日值班費、取消考勤獎、按標準整改辦公用房;采用發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式了解社會各界的意見和建議并及時整改，收到良好效果，在2017年全市兩次民主評議重點科室電話回訪中均獲得滿分;明確廉政責任，強化防控措施，構(gòu)建廉政風險防控長效機制。2017年10月，省住建廳專項檢查組對我市住房公積金廉政風險防控工作給予了充分肯定。
三、工作體會
一是住房公積金制度有著較強的互助性和政策性，與群眾的幸福安居密切相關(guān)，管理這樣的大額資金，應(yīng)正確把握職工需求和政策限制之間的關(guān)系，側(cè)重保障中低收入家庭通過住房公積金制度解決住房困難;二是經(jīng)過十年的發(fā)展，我市住房公積金事業(yè)已取得長足發(fā)展，歸集余額達41.63億元，貸款余額達37.56億元。必須加強制度建設(shè)和風險防控，建立科學有效的監(jiān)督機制，同時加強干部職工的業(yè)務(wù)培訓及廉政教育，構(gòu)筑牢固的技術(shù)防線和思想防線，才能確保資金有序運行、安全增值。
四、存在問題
回顧過去的一年，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題：一是人員素質(zhì)參差不齊，不能達到我市住房公積金事業(yè)的發(fā)展要求;二是工作創(chuàng)新的能力和水平有待進一步提高;三是全市企業(yè)住房公積金的覆蓋面較低。
五、2018年工作目標與計劃
2018年主要業(yè)務(wù)指標計劃為：歸集住房公積金16億元，覆蓋面達到84.5%;發(fā)放貸款7.77億元;個人住房公積金貸款逾期率低于1‰;住房公積金貸款風險準備金率不低于上年末貸款余額的2%;主要措施如下：
(一)大力推進擴面工作，提高住房公積金覆蓋面。
開展聘用人員及非公企業(yè)職工的擴面工作，促進覆蓋面進一步擴大;適度調(diào)整繳存上限，提高住房公積金制度的保障能力;加大執(zhí)法力度，讓更多職工共享住房公積金制度的政策優(yōu)惠。
(二)加強個人住房貸款管理，提高住房公積金使用率。
加強對宏觀形勢、金融態(tài)勢和貸款政策的研究，確保中低收入家庭改善住房條件;穩(wěn)妥探索預(yù)抵押登記或全程擔保,保障貸款資金安全;強化對委托銀行考核管理，確保住房公積金貸款及時發(fā)放。
(三)扎實推進信息化建設(shè)，提高科技管理水平。
做好住房公積金數(shù)據(jù)異地備份的前期準備工作，妥善保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);啟用oa辦公系統(tǒng)，提高信息化辦公水平;完善12329熱線服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)回訪、跟蹤服務(wù)等功能，提高服務(wù)管理水平。
(四)著力加強自身建設(shè)，提升整體形象素質(zhì)。
健全廉政風險防控制度，構(gòu)建科學完備的防控體系，保障我市公積金安全運行;完善規(guī)章制度，規(guī)范管理服務(wù)，促進機關(guān)效能進一步提高;扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，深化機關(guān)文化建設(shè)，提*部職工素質(zhì)水平。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日
篇三
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于做好2017年度民主評議政風行風工作的通知》文件要求，為扎實有效地開展好政風行風民主評議工作，進一步推進黨風廉政建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，我管理部深入宣傳發(fā)動，積極自查自糾，堅持在宣傳上突出主題，在落實上狠下功夫，在整改上力求實效，以政風行風民主評工作促進作風建設(shè)，取得了明顯成效。
一是深化工作職能，健全內(nèi)控機制。在xx管理部服務(wù)大廳全面推進首問責任制、性告知制度，做到首問必接、首問必答、首問必果，真正做到馬上辦、熱心辦、辦得好。管理部每周行政例會都要對本周政風行風建設(shè)情況進行點評。邀請住房公積金繳存單位，住房公積金業(yè)務(wù)承辦銀行和按揭項目開發(fā)商召開征求意見座談會，廣泛聽取服務(wù)對象與合作單位的意見和建議;在服務(wù)大廳和服務(wù)窗口設(shè)立意見簿和意見箱，實時征詢了辦事群眾對服務(wù)質(zhì)量的評價。
二是優(yōu)化服務(wù)水平，規(guī)范辦事流程。xx管理部嚴格要求各項業(yè)務(wù)流程“內(nèi)部循環(huán)”，不讓職工多跑冤枉路。各服務(wù)窗口設(shè)立業(yè)務(wù)辦理流程公示欄和明白紙，方便群眾辦事。不斷提高工作效率，對符合條件、材料齊全的購房和退休支取、異地轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，實行即時或辦結(jié)制度。xx管理部服務(wù)大廳自啟用以來，得到辦事群眾和相關(guān)部門的一致好評，先后兩次被團市委表彰并授予市級“青年文明號”。
三是轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作思路。對歸集、提取和貸款業(yè)務(wù)大戶，約定時間上門服務(wù)，做到急事急辦、特事特辦。xx管理部在嚴格執(zhí)行住房公積金政策法規(guī)的前提下，及時為山東耐火材料76戶非連續(xù)繳存住房公積金職工解決購房貸款問題，受到職工和繳存單位的稱贊。xx管理部近年來組織工作人員集中上門為干部職工辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)達500多人(次)。
四是加大政策宣傳，維護職工利益。xx為加大住房公積金政策法規(guī)的宣傳力度，充分發(fā)揮電視、報紙等平面媒體的宣傳效應(yīng)，全方位對住房公積金政策法規(guī)進行解答，讓干部職工更廣泛知曉住房公積金政策。通過延長服務(wù)時間，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，方便群眾辦理住房公積金業(yè)務(wù)。建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、政策解答，逐步完善科學化、規(guī)范化管理。依法管理、嚴格執(zhí)法，對群眾舉報、投訴和侵犯職工權(quán)益的事件，及時組織人員調(diào)查核實處理，切實維護群眾的利益。
五是黨務(wù)政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。xx管理部嚴格按照市委、市政府的要求，對黨務(wù)政務(wù)應(yīng)該公開的相關(guān)事項，特別是對行政權(quán)力運行和辦事程序、辦事結(jié)果實行全面公開，使權(quán)力在陽光下操作，流程在透明中運作。始終堅持把政風行風建設(shè)同黨風廉政建設(shè)和政務(wù)公開工作緊密結(jié)合在一起，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實。近幾年來，市中心不斷加強本系統(tǒng)干部職工政治和業(yè)務(wù)學習，全面提升綜合素質(zhì)，做到清政廉潔。所有窗口服務(wù)工作人員在對外辦理業(yè)務(wù)中，沒有出現(xiàn)一起“吃拿卡要”違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，沒有收到過一封投訴舉報信件。
通過開展政風行風民主評議工作，我管理部干部職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯改變，文明建設(shè)取得了良好的進展。但是，行風建設(shè)是一項長期性、艱巨性的工作任務(wù)，由于時間短、任務(wù)重，我管理部目前取得的成效還只是初步的和暫時的，我管理部將正視評議過程中所反映出來的突出問題，全面實施整改，真正落到實處，常抓不懈，推動住房公積金管理工作再上新臺階。
謝謝大家!
述職人：XXX
2017年XX月XX日