建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告(通用7篇)

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    報告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇一
    吉祥燈籠亮又明,喜慶鞭炮響不停;喜氣盈門萬事順,幸福生活享不盡!__物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里:蛇年走鴻運,心想事成事事順!在這個辭舊迎新,闔家歡樂的月份里,__員工堅守在自己的工作崗位上,日日夜夜守護(hù)您和家人的平安,時時刻刻接待您的來訪,分分秒秒傾聽您的訴求。
    在您的支持與配合下__物業(yè)2月份完成的各項工作如下:
    一、客戶服務(wù):
    1、本月接待業(yè)戶報修1364次,接待業(yè)戶來電、來訪2135次;
    3、安裝三期西天然氣報警器;
    5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務(wù)券"活動;
    6、社區(qū)文化活動:
    2月24日是今年的元宵節(jié),為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化,增進(jìn)業(yè)戶與物業(yè)的感情,__物業(yè)各部門加班加點策劃準(zhǔn)備,特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"__物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
    活動現(xiàn)場氣氛活躍,熱鬧非凡,大家三個人一堆,五個人一組,猜的不亦樂乎,而猜到謎底的業(yè)戶,則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準(zhǔn)備好的小禮品。
    二、綜合事務(wù):
    1、月報月計劃上報工作;
    2、跟進(jìn)所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同;
    3、懸掛標(biāo)識;
    4、春節(jié)對堅守崗位的員工進(jìn)行節(jié)日慰問;
    5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。
    三、秩序維護(hù):
    1、認(rèn)真落實部門體系文件的培訓(xùn)工作,加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督;
    2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
    3、三、四期車庫懸掛車牌。
    4、一季度消防單點測試。
    四、工程維修:
    1、全月提供日常報修處理2087項;
    2、三期、四期遺留問題消項跟進(jìn);
    3、裝修檢查;
    4、更換公區(qū)照明系統(tǒng);
    5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
    (1)下雪期間客服部組織人員進(jìn)行除雪工作;
    (2)清理各期單元門;
    (3)春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進(jìn)行清理。
    六、突發(fā)事件:
    本月無
    七、內(nèi)部管理:
    1、組織員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識;
    2、梳理2013年3月份到期的勞動合同,并完成續(xù)簽工作;
    3、2013年崗位任務(wù)書及崗位說明書的簽訂工作;
    4、中控員西裝的統(tǒng)計采買;
    八、下月主要工作計劃:
    (一)工程維修
    1、日常報修處理;
    2、三期、四期遺留問題消項工作;
    3、裝修檢查工作;
    4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作;
    5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;
    6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
    (二)秩序維護(hù):
    2、停車場車輛信息實時更新,嚴(yán)格管理;
    3、項目滅火器年檢。
    (三)綜合事務(wù):
    1、按照3月工作、培訓(xùn)計劃完成各項工作;
    2.完成項目品質(zhì)督導(dǎo)工作。
    (四)保潔服務(wù):
    1、清掃三期西車庫,清運車庫內(nèi)的建筑垃圾;
    2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶;
    3、對園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消殺。
    (五)客戶服務(wù):
    1、繼續(xù)跟進(jìn)其他前期遺留及賠償問題;
    2、跟進(jìn)并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報修工作;
    3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次;
    4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會;
    5、整理地下車位明細(xì),接收車庫授權(quán)工作。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇二
    1、加大力度爭取財政投入,提升預(yù)算管理水平
    一是加大民政事業(yè)經(jīng)費爭取力度。科學(xué)編制部門預(yù)算,挖掘政策依據(jù),爭取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項目經(jīng)費的遞增和新增項目經(jīng)費的落實,重點爭取解決民政工作經(jīng)費,確保單位人員經(jīng)費和正常運轉(zhuǎn)。同時,積極配合相關(guān)科室和二級單位,做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。
    二是提升預(yù)算管理水平。要加強預(yù)算實施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強預(yù)算執(zhí)行的時效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強會計核算和財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強化預(yù)算執(zhí)行分析,積極開展支出績效評價工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,通過加大治理“三公”經(jīng)費支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,全面提升民政統(tǒng)計質(zhì)量
    加強對基層民政統(tǒng)計人員的培訓(xùn)。進(jìn)一步修訂完善《黃岡市民政統(tǒng)計工作評價辦法》,將財務(wù)統(tǒng)計工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計日常工作管理機制,加強民政統(tǒng)計分析,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    1、抓建章立制,規(guī)范各項民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機關(guān)財務(wù)管理制度,加大對各項制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。
    2、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財務(wù)管理水平。采取以會代訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn)的方式加強對二級單位財務(wù)人員以及縣市和基層財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    3、抓監(jiān)督檢查,確保專項資金合法使用。加強民政專項資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強對二級單位財務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計。
    1、推動規(guī)劃項目落實。加強與發(fā)改委在項目立項、審批方面的聯(lián)系與溝通,加強項目資金的管理,指導(dǎo)做好項目前期工作。
    2、加強在建項目監(jiān)督管理。加強項目管理的政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),組織開展組織項目實施、進(jìn)行項目監(jiān)管及項目評估等方面的培訓(xùn)。建立切合實際的項目管理模式,推進(jìn)項目管理規(guī)范化、制度化。
    3、健全完善項目儲備庫。項目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和項目集中儲備,是項目申報和項目實施的一項重要基礎(chǔ)工作。要做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目儲備庫數(shù)據(jù)的錄入工作,及時申報民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲備項目,并于省廳規(guī)劃項目儲備庫實現(xiàn)了有效對接,為有效爭取民政項目打下了較好的基礎(chǔ)。
    我國公司法明確規(guī)定,股東有權(quán)查閱股東會記錄和公司財務(wù)會計報告。在法學(xué)界,這被稱為股東的知情權(quán)。然而,在現(xiàn)實中,股東這種法定的權(quán)利卻并沒有得到尊重。近來,侵犯股東知情權(quán)的案件頻頻見諸報端。12月10日,北京市第一中級法院審結(jié)了一起股東訴公司侵犯知情權(quán)的案件,支持了股東要求查閱公司財務(wù)報告的訴訟請求。
    20xx年1月,北京漢邦軟科數(shù)碼技術(shù)有限公司(以下簡稱漢邦公司)注冊成立,注冊資本為20xx萬元,北京正有微系統(tǒng)有限公司(以下簡稱正有公司)為漢邦公司的股東之一,出資240萬元。正有公司與漢邦公司的其他股東共同簽訂了公司章程。
    公司章程中規(guī)定,公司股東享有查閱股東會會議記錄和公司財務(wù)會計報告的權(quán)利。然而直到20xx年6月,漢邦公司從未向正有公司提供過年度財務(wù)報告。正有公司作為有1/4股權(quán)的股東,對公司的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及利潤分配等一無所知。在多次交涉未果的情況下,正有公司訴至法院,請求判令漢邦公司提交財務(wù)報告。
    法庭上,漢邦公司辯稱,正有公司承諾增資共228萬,卻一直未予以兌現(xiàn)。因此,漢邦公司認(rèn)為不應(yīng)向正有公司交付財務(wù)會計報告。
    法院經(jīng)審理認(rèn)為,漢邦公司未能按照公司章程的規(guī)定向其股東正有公司履行送交財務(wù)會計報告的義務(wù),正有公司有權(quán)依照法律及公司章程的規(guī)定向漢邦公司主張知情權(quán),故正有公司要求漢邦公司向其提供20xx年、20xx年度公司財務(wù)會計報告的訴訟請求有事實及法律依據(jù),法院予以支持。漢邦公司稱正有公司作為其股東,未依照股東會決議履行增加出資的義務(wù),故拒絕向其交付財務(wù)會計報告。法院認(rèn)為,公司侵犯股東知情權(quán)糾紛與股東出資糾紛、股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛等并非同一法律關(guān)系,正有公司無論是否履行增資義務(wù),不影響其作為漢邦公司股東行使知情權(quán),故漢邦公司的辯稱理由法院不予支持。
    據(jù)此,北京市第一中級法院作出終審判決,判令漢邦公司向正有公司提供20xx年、20xx年度公司財務(wù)會計報告。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇三
    xx年,經(jīng)過公司全體員工的辛勤努力,圓滿完成了各項施工任務(wù),年度施工產(chǎn)值達(dá)70339萬元,創(chuàng)歷史最好水平。今天,公司召開安全質(zhì)量工作會議,旨在分析總結(jié)過去一年安全和質(zhì)量工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),揚長避短,彌補不足;明確xx年安全質(zhì)量工作的思路,目標(biāo)和重點工作,全面做好公司的安全和質(zhì)量工作。
    xx年,公司認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,牢牢抓住"以人為本,安全發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè)"這條主線,扎實有效地開展了"愛心活動", "平安工程"和創(chuàng)建無違章企業(yè),無違章班組等活動。從嚴(yán)務(wù)實,精細(xì)管理,狠抓制度和措施落實,取得了一定的成效。
    xx年,公司全面貫徹網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神,落實省公司xx年1號文件和國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終把企業(yè)的安全,和諧,穩(wěn)定放在各項工作的首位,牢記安全責(zé)任為天,層層落實安全責(zé)任,全力抓好安全工作。
    1,去年初,公司召開安全質(zhì)量工作會議,總結(jié)xx年公司安全工作,分析存在的主要問題,明確了xx年安全工作指導(dǎo)思想,工作目標(biāo),會議按照黃傳興總經(jīng)理強調(diào)的"五到位五抓"要求,全面落實安全責(zé)任,部署安全工作重點措施。
    2,公司經(jīng)理與各項目經(jīng)理部,專業(yè)公司,參控股公司等20個單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了xx年《安全目標(biāo)責(zé)任書》。各項目經(jīng)理部與所屬施工單位,施工單位與各施工班組分級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》。施工小組在所承擔(dān)的分項工程技術(shù)交底后與每一個作業(yè)人員還簽定了"安全施工聯(lián)保卡",使安全目標(biāo)層層得到分解,安全責(zé)任落實到施工班組和個人。
    3,春節(jié)過后,各項目經(jīng)理部本著早部署,早落實,起好步,開好頭的思路迅速召開安全質(zhì)量工作會議,學(xué)習(xí)省公司,國網(wǎng)公司安全生產(chǎn)1號文件,貫徹落實公司安全質(zhì)量工作會議精神,緊緊圍繞公司安全工作重點措施部署本單位年度安全工作。各單位還在第一個生產(chǎn)調(diào)度會上嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)"誰管理,誰負(fù)責(zé)","誰組織,誰負(fù)責(zé)","誰實施,誰負(fù)責(zé)"的原則,周密組織,分片包干,抓好制度,措施,責(zé)任的落實,使安全生產(chǎn)得到全面,全員,全過程,全方位的控制監(jiān)與督管理。
    4,xx年我們積極響應(yīng)國網(wǎng)公司開展"愛心活動",實施"平安工程"和省公司開展的創(chuàng)建無違章企業(yè)活動,開展了創(chuàng)建無違章班組活動。3月份,根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)和的通知》要求,開展了規(guī)范施工作業(yè)程序和人員作業(yè)行為,教育施工人員做到我不違章,自糾違章,杜絕違章活動,推進(jìn)了現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
    xx年公司在推行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理上本著"全面推進(jìn),積極實施,持續(xù)完善"的工作思路穩(wěn)步發(fā)展,文明施工管理水平不斷提高。
    1,根據(jù)年度計劃,公司統(tǒng)一了施工現(xiàn)場鐵房,臨時圍欄,柱頭臨時護(hù)欄,孔洞蓋板,電焊機集裝箱,卷揚機棚,垃圾通道等設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)樣式,規(guī)格尺寸,目前看已經(jīng)取得了良好效果,各項目部已經(jīng)按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制作和配備,安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化不斷完善。
    2,公司購置標(biāo)準(zhǔn)集裝箱式鐵房,現(xiàn)場辦公室,土建試驗室等流動辦公場所的布置效率得到提高,生產(chǎn)辦公條件得到了改善;機械等專業(yè)公司移動式工具房工器具布局?jǐn)[放整潔,科學(xué),便捷,利于施工,在提升企業(yè)形象方面也起到了一定的作用。
    3,各項目部及時購置現(xiàn)場所需的各類勞動防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施,如安全自鎖器,雙跨繩安全帶,活動支架,防墜器,安全網(wǎng),手扶水平安全繩,空氣開關(guān)配電柜等,北方冬季施工的項目部為職工及時購置棉安全帽等防護(hù)用品以滿足現(xiàn)場施工需求。
    4,成品保護(hù)意識不斷加強。去年,各項目部和施工單位把成品保護(hù)工作作為一項重要工作來抓,加強對成品保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),完善《項目部成品保護(hù)管理制度》,劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū),加大成品保護(hù)措施費用的投入。施工單位在編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書》時把成品保護(hù)內(nèi)容納入其中并做好技術(shù)交底,成品保護(hù)意識已逐漸成為公司員工的自覺行為。
    淮陰項目部加強成品保護(hù)管理,并提出"成品保護(hù)是現(xiàn)場文明施工與質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),也是衡量企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的重要標(biāo)志,增強成品保護(hù)意識,杜絕二次返工是廣大員工的共同責(zé)任"。他們的行動已在淮陰電廠5號機組取得了成效。
    5,項目部以文明施工管理的"六化"為標(biāo)準(zhǔn),夯實基礎(chǔ),從嚴(yán)管理,營造氛圍,現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施設(shè)置及時,電焊機及二次線集中布置科學(xué)美觀,電源箱制作及箱內(nèi)漏電保護(hù)器和布線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,材料設(shè)備擺放整齊有序,安全標(biāo)識齊全,施工人員規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),受到業(yè)主和上級主管部門的高度贊譽。
    淮陰項目部在電廠三期工程開展的"百日安全無事故活動"中成為現(xiàn)場各施工單位的排頭兵榮獲"安全生產(chǎn)標(biāo)兵單位"。7月份,省公司安全專項檢查組對淮陰項目經(jīng)理部進(jìn)行安全文明施工檢查時評價我公司承建的淮陰電廠5號機組,施工周期之短創(chuàng)同類型機組建設(shè)紀(jì)錄;安全文明施工管理工作不論是現(xiàn)場管理,還是資料管理,均已達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。9月20日,省公司基建安全文明施工座談會在大連莊河現(xiàn)場召開,淮陰項目經(jīng)理部宋曉剛經(jīng)理代表公司在會上做安全文明施工管理做法和體會的經(jīng)驗介紹。
    通遼三期現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊,電焊線布線橋架新穎規(guī)范,安全宣傳掛圖,標(biāo)語,警示標(biāo)識醒目體現(xiàn)出人性化管理,為作業(yè)人員創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境,現(xiàn)場施工管理連續(xù)被中電投通遼分公司項目部授予"安全文明施工流動紅旗"。
    霍林河坑口和霍煤兩個項目部工程協(xié)調(diào)管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,安全設(shè)置布局合理,文明施工管理表現(xiàn)突出,分別被中電投工程管理公司,霍林河坑口發(fā)電有限公司和霍煤鴻駿鋁電公司評為"安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位"和"安全文明施工先進(jìn)單位"。
    二道江項目部xx年度安全管理工作中成績突出,被中電投通化項目部授予"安全生產(chǎn)先進(jìn)集體"榮譽稱號。
    康平現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊,混凝土攪拌站自身建設(shè)整潔大方,安全文明,移動方便快捷,為基建施工樹立了樣板;撫順項目部自工程進(jìn)點到鍋爐基礎(chǔ)出零米僅用34天時間,他們邊施工邊臨建,現(xiàn)場施工通道,臨時圍欄布設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),安全警示明顯齊全,為安全文明施工奠定了基礎(chǔ)。xx年,省公司開展了省內(nèi)外基建工程安全大檢查,我公司莊河,阜新,淮陰,通遼三期,霍林河和康平等項目部受檢,省公司對受檢單位的安全文明施工管理非常滿意,均給予高度評價。
    公司各項目部安全文明施工管理持續(xù)完善,給職工帶來安全,使企業(yè)增添信譽。
    xx年2—3月份,公司結(jié)合工程狀況,人員素質(zhì)和現(xiàn)場安全監(jiān)督管理的需求,開展的一次較為全面系統(tǒng)的安全培訓(xùn)。公司先后邀請四位副總工程師,兩位專業(yè)公司副經(jīng)理按建筑施工,輻射防護(hù),鍋爐安裝和起重,電氣(包括施工用電)熱控,施工機械和焊接等專業(yè)進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn);安全管理部針對現(xiàn)場安全監(jiān)督管理及現(xiàn)場主要控制措施作了專題授課。培訓(xùn)期間公司特聘xx前來作專題講座。授課人員針對專業(yè)安全技術(shù)和現(xiàn)場易發(fā)事故的主要危險因素,用科學(xué)手段從理論到實踐,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,由淺入深,結(jié)合事故案例進(jìn)行授課。公司將培訓(xùn)實況用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程多媒體教育培訓(xùn)系統(tǒng)傳送到基層項目部組織職工收聽收看,提高了培訓(xùn)效果。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇四
    剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢和企業(yè)工資等費用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾,全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事,堅持“1346”發(fā)展思路不動搖,持續(xù)深化“快步跑”工作部署,“夯實基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強化執(zhí)行提效”,以服務(wù)油田發(fā)展為己任,持續(xù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè),各方面工作都取得了新進(jìn)展、新業(yè)績,企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
    持續(xù)深化“三項服務(wù)”,充實了老年人“夕陽服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動內(nèi)容,全年開展特色化服務(wù)16項,服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理,組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分,實行了“四報一巡”、物業(yè)服務(wù)重點公示等制度,完善服務(wù)管理流程,采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾,規(guī)范服務(wù)行為,便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度,強化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級干部夜查工作,不斷加強基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作,完善技防設(shè)施維修機制,實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度,確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔。
    積極搭建社區(qū)文化活動平臺,以幸福大舞臺為支點,舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀(jì)念建黨90周年系列活動,共組織文藝演出50多場,播放電影20余場,家庭趣味活動6次,開展了“書畫進(jìn)小區(qū)”活動,在幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件,創(chuàng)辦了書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、合唱團(tuán)等小區(qū)活動組織,受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可;千方百計籌措資金××萬元,積極推進(jìn)礦區(qū)改造,基本完成了振興地區(qū)的整體改造,初步實現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標(biāo);不斷開拓市場,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán),努力實現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動,提升崗位技能,展現(xiàn)員工風(fēng)采,分享工作經(jīng)驗,爭做崗位標(biāo)兵,實現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了××個百分點。
    根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求,緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標(biāo),我們開源節(jié)流并舉,從管理細(xì)節(jié)入手,取得了良好的效果。嚴(yán)格落實預(yù)算控制責(zé)任,加大預(yù)算控制執(zhí)行力度,及時糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)控工作,梳理適用公司的管理流程,采取自我測試、流程宣講等方式,全面普及內(nèi)控知識,不斷強化內(nèi)部管理;切實關(guān)注收費制度改革,超前做好溝通協(xié)調(diào),研究政策影響,制定應(yīng)對措施,在運行時間相對滯后的情況下,有關(guān)單位、部門密切配合,確保了各項收費任務(wù)的完成。
    拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,在現(xiàn)有公建服務(wù)項目上做文章,全年增收××萬元;以政策為引導(dǎo),爭取共建綠化資金××萬元;培育新的效益增長點,充分利用祥云基地,開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作,全年增加收入××萬元;不斷加大房屋出租的管理力度,實現(xiàn)收入××萬元,與去年相比增加收入××萬元;市政公司扎實做好水電降損工作,運用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結(jié)合,全年減少支出××萬元;完善物資采購管理程序,在工作量增加,價格上漲的情況下,材料采購成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi);強化操作崗位的“五定”工作,優(yōu)化崗位設(shè)置,積極搞活內(nèi)部流動,推進(jìn)內(nèi)部勞務(wù)輸出,清退了全部××名外雇工。通過采取以上綜合性措施,超額完成了全年增收節(jié)支××萬元的工作目標(biāo),實現(xiàn)增收節(jié)支××萬元。
    按照遼河油田公司工作部署,以“3366”為目標(biāo),認(rèn)真落實“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動,健全完善hse委員會、分委會分級管理機制,定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風(fēng)險評估,科學(xué)評價安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作,針對66個站隊和9個科室進(jìn)行了屬地劃分,明確了屬地區(qū)域、職責(zé),逐步實現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強化安全監(jiān)督,突出重點部位、特殊時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實工程施工十五項管理標(biāo)準(zhǔn),健全作業(yè)計劃書審批程序,全年現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)各類問題××個,下發(fā)整改通知單××份,并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。
    持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險大排查”活動,分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié),重新修訂管理清單;持續(xù)加強隱患的治理工作,推進(jìn)隱患分級管理,全年公司成本投入××萬元,整改安全隱患××項;進(jìn)一步推進(jìn)體系建設(shè),成立了組織機構(gòu),發(fā)布了hse體系推進(jìn)方案,完善了hse規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn);著力抓好體系培訓(xùn),堅持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起,組織全體科級干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進(jìn)行輪訓(xùn),為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實推進(jìn)安全目視化管理,讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動,充分調(diào)動多層面力量共同強化管理,確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定,被油田公司評為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
    今年以來,面對振興地區(qū)礦建市場萎縮,工作量大幅減少,發(fā)展環(huán)境極為不利的局面,多種經(jīng)營單位內(nèi)強管理,外闖市場,取得了較好的工作成績,保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設(shè),從圣泰機關(guān)做起,理順機構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé),使基礎(chǔ)工作扎實有效,人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
    抓安全管理,調(diào)整充實安全監(jiān)管人員,賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權(quán)、經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”,完善激勵約束機制,設(shè)立專項獎勵基金,對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進(jìn)行獎勵,逐步營造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍,全員安全意識不斷增強,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展,以打造油田基建集團(tuán)分包商為目標(biāo),堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場,發(fā)展外部市場”,繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略,加大聯(lián)系溝通力度,先后取得了油庫建設(shè)、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程,全年外部市場產(chǎn)值達(dá)到××萬元,鍛煉了隊伍,提升了能力,創(chuàng)造了效益。
    按照油田公司黨委的整體工作部署,持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深入推進(jìn)“打造遼河新形象,提升油田軟實力,實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實踐活動,公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式,講明困難和挑戰(zhàn),講清責(zé)任和使命,夯實共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”,健全基層黨組織機構(gòu),完善管理機制,經(jīng)常性開展活動,圍繞紀(jì)念建黨90周年,舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題黨課,搭建黨員參與管理的平臺,進(jìn)一步增強黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè),加大干部調(diào)整交流力度,完善科級干部績效考核管理辦法,注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強化人才隊伍建設(shè),大力實施“三級培訓(xùn)”,采用外聘專家辦講座、內(nèi)請技術(shù)能手當(dāng)教練、機關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺、干部員工進(jìn)課堂等辦法,做到理論學(xué)習(xí)和實際考察相結(jié)合,舉辦了第六屆員工技能競賽,開辦了員工夜校,為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度,籌建了振興企業(yè)文化教育基地,成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。
    以幸福小區(qū)為試點,編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本,規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求,進(jìn)一步健全完善了“三重一大”集體決策制度,重點開展了物資管理專項效能監(jiān)察,配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細(xì)管理,杜絕百種浪費”活動。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目,減少支出57萬元;關(guān)心一線和困難員工生活,全年“送清涼”20xx人次××萬元,走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次××萬元,組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動關(guān)系人員健康體檢2500人次××萬元,重要節(jié)日發(fā)放慰問品,為員工過生日,累計發(fā)放生日卡××張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡××張、洗浴卡××張;豐富員工文化生活,進(jìn)一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會,開展了員工拔河比賽、排球比賽、“12.9”長跑等文體活動。
    不斷加強機關(guān)建設(shè),機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著,遼河石油報連續(xù)三天頭版、頭條報道公司“三控制一規(guī)范”工作情況,全年在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團(tuán)、計劃生育等工作,都為保證和促進(jìn)公司兩個文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇五
    我自4月10來福州總部正式上班,至今已經(jīng)一個多月了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學(xué)習(xí)的這些天,我對盛豐的彈性管理深有體會,但同時覺得盛豐還有改進(jìn)的空間。對盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    一、一級戰(zhàn)場組織構(gòu)架
    在了解福州區(qū)域一級戰(zhàn)場組織架構(gòu)中,我深入了解了福州總部托運部和運營的相關(guān)組織情況,其中包括了托運部和運營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
    1) 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在,運營部調(diào)度和托運部目分離在了不同的部門;福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發(fā)揮對福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
    2) 托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現(xiàn)場管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴(yán)重影響到了日常管理的質(zhì)量。
    3) 存在人力資源浪費嚴(yán)重與員工工作積極性不足并存的情況。
    一些建議:1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé),令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
    2)調(diào)整托運部組織結(jié)構(gòu),減小管理幅度,改進(jìn)日常管理質(zhì)量??蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨立出來。
    3)剔除不必要崗位設(shè)置,精簡人員,同時改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵工作。
    二、自送流程
    在自送流程中,主要對客戶上門發(fā)貨時的驗貨、開單、貼標(biāo)簽到貨物入庫的整個流程進(jìn)行了梳理介紹。同時我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
    1) 找人卸貨和看貨耽誤時間,造成客戶發(fā)貨等待時間過長
    因為是坐在辦公室里面,很多時候都實在客戶進(jìn)來叫人卸貨了,才出去叫搬運工,順便看下貨。這在不忙得時候當(dāng)然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時候,就不能及時去看貨和開現(xiàn)有的單子。
    2)貼標(biāo)簽時找貨耽誤時間,還可能造成標(biāo)簽貼錯的情況
    擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標(biāo)志等原因,貼標(biāo)簽的時候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標(biāo)簽,還有責(zé)任人不明確等問題。此外,由于存在手寫標(biāo)簽,難免會存在標(biāo)簽寫錯和多件貨寫多少標(biāo)簽的問題。
    3) 開單時遇到的問題就更多了
    來確定貨物運費。其二,送貨費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的過細(xì)。而日常開單送貨時,送貨費確定存在問題。其三,對于以體積計費,還是以重量計費不好確定,基本憑經(jīng)驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細(xì)的重量和體積,客戶來發(fā)貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況,這無形中件減少了公司的收入。此外,客戶還會對我們產(chǎn)生不信任感。其四,公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后,功能不全;此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    一些建議:
    1) 針對客戶發(fā)貨等待時間過長和貼標(biāo)簽時遇到的問題
    在外場要有人專門負(fù)責(zé)指揮車輛到達(dá)、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標(biāo)簽,不至于造成標(biāo)簽貼錯)。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標(biāo)簽后,將貨物從待入庫區(qū)拉到對應(yīng)的倉庫區(qū)域。
    注:近期會制定標(biāo)準(zhǔn)的貼標(biāo)簽規(guī)范和收獲制度,并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行。
    2) 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題
    公司嚴(yán)格制定發(fā)往各網(wǎng)點的運費單價,和送貨費單價,要是單價,不是那中分得過細(xì)的價格表。具體操作可以不同的分類標(biāo)準(zhǔn)來分別制定相應(yīng)的運費單價和送貨費單價,可對老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。
    3) 針對辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
    公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng),并在日常使用中不斷完善和升級系統(tǒng)。當(dāng)然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm),這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料,了解公司發(fā)貨周期和貨量情況,并提供相應(yīng)的客戶升級,開發(fā)新客戶的同時防止老客戶的流失。
    以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外,還有一些日常的小問題。比如,1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴(yán)格要求員工進(jìn)行每天的“6s”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
    三、接貨流程
    在接貨流程中,區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進(jìn)行了梳理介紹。
    目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負(fù)責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調(diào)度負(fù)責(zé)安排接貨,小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢,但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題,車輛資源得不到充分利用。針對此,福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達(dá)切可適當(dāng)配備接送貨車輛,方便到達(dá)客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對性的做好客戶維護(hù)工作。
    在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后,雖然有《接貨費用每日結(jié)算單》作為交接確認(rèn)依據(jù),因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現(xiàn)場與搬運工確認(rèn)貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。
    四、福州區(qū)域營業(yè)點信息
    在此 ,我匯總了福州區(qū)域18個營業(yè)點的基本信息(地址、電話、人數(shù))、4月份業(yè)務(wù)信息(開單額、票數(shù)、總體積、重量)、線路信息及起運貨量等內(nèi)容。
    存在的一些問題:
    1)各營業(yè)點的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時更新匯總。
    2)很多營業(yè)點日均營業(yè)額不高,營業(yè)部存在消極營銷情況,基本上坐等客戶上門發(fā)貨;跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā),吃老本現(xiàn)象嚴(yán)重。
    3)公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,運輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴(yán)重
    相關(guān)建議:
    1)對個營業(yè)網(wǎng)點諸如地址、電話等信息,做到即變即更,要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更;同時,部門人員有離職的情況,應(yīng)當(dāng)在其離職時候就對其em和lms賬號進(jìn)行及時注銷。
    2) 在落實營業(yè)部的相關(guān)配備(設(shè)備、人員)的情況下,細(xì)化對營業(yè)部指標(biāo)的考核,同時相應(yīng)的激勵措施。讓營業(yè)部主動營銷、主動維護(hù)客戶資源,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。我認(rèn)為一個標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是:經(jīng)理1位、收銀員1位、司機1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位,其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達(dá),同時要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對部門全權(quán)負(fù)責(zé),包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任??己藰I(yè)務(wù)指標(biāo)要以月度為準(zhǔn),業(yè)務(wù)獎勵也應(yīng)以月度為準(zhǔn)。
    分公司聯(lián)系起來,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,這樣可以再同樣的運營成本下,增加公司的營業(yè)收入,為公司將來做大做強做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。在日常營業(yè)中,讓保價服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項增值業(yè)務(wù)來推廣,實現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運輸服務(wù),向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外,公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車,并進(jìn)行相應(yīng)的運費單價調(diào)整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶,又可以再運營成本不增加的同時,增加公司的收入。
    五、福州區(qū)域搬運工工資統(tǒng)計表
    我統(tǒng)計了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運工1-3月份的工資情況,并算出不同部門的搬運工平均工資水平,了解清楚了不同部門搬運工工資計算標(biāo)準(zhǔn)。
    結(jié)合到搬運工工資水平情況,與部門實際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強度及工作時間不太符合,造成一些部門搬運工流動性大。此外,又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作(固定工資的部門),造成公司運行成本過高的情況。
    針對以上問題,公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實際貨量情況來科學(xué)計劃搬運工數(shù)量,節(jié)約出來的成本,可一部分用來改善搬運工工作環(huán)境,提高工資待遇方面。
    六、配載裝車流程
    在此,我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
    1) 由于系統(tǒng)的問題,調(diào)度在實際配載的情況下嚴(yán)重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清,以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。
    2) 存在單項車輛運行成本過高的情況??蛻籼幹卑l(fā)車輛,由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題,造成很多車廂空間浪費,增加車輛運行成本的問題。
    一些建議
    1)盡快升級完善公司系統(tǒng)軟件,在實際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載,這可以大大節(jié)省人力消耗(調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單)。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題,提高貨物時效。
    七、接下來的工作任務(wù)
    1)由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步細(xì)分完善, 我會在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
    2)單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題,我會盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
    3)交接流程(貨物交接、單證交接、異常記錄的交接)。由于,設(shè)計的項目較多,我努力爭取在下周三結(jié)束前完成。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇六
    今年以來,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責(zé)任書,各項工作取得新成績。
    各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超合同指標(biāo)3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超合同指標(biāo)0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時。
    安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
    電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會談紀(jì)要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè),500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955,電網(wǎng)電壓合格率99.715。
    經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細(xì)化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查20xx年 供電公司年終工作總結(jié)20xx年 供電公司年終工作總結(jié)。堅持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
    創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。
    績效管理扎實推進(jìn)。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點評制度,細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績效管理信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗收。
    多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤3179萬元,分別同比增長13和15。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),實行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗交流。
    黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓(xùn)營,實行分組上黨課。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓(xùn),先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期20xx年 供電公司年終工作總結(jié)工作總結(jié)。嚴(yán)格落實穩(wěn)定工作責(zé)任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
    公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
    一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
    (一)工作思路
    堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅定不移地貫徹落實集團(tuán)公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
    (二)重點工作
    第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò),加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
    第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實《會談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計,加強工程管理,確保建設(shè)項目全部達(dá)標(biāo)投運。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
    第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價、線損、電費等指標(biāo)的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項制度,強化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
    第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機制,完善指標(biāo)體系、評價和考核體系,拓寬對標(biāo)范圍,深化對標(biāo)內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強化指標(biāo)診斷分析,突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實,持續(xù)改進(jìn),努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
    第五,堅持以人為本,推進(jìn)績效管理常態(tài)運行。堅持以目標(biāo)管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標(biāo)體系和運作體系建設(shè),優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
    第六,深化服務(wù)文化建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務(wù)文化建設(shè),做亮、做精“**”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理。加強規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè),提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
    第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風(fēng)險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
    第八,堅持人才強企,強化隊伍建設(shè)。加強職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓(xùn),組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動,增強素質(zhì),提高技能。
    第九,加強黨建精神文明建設(shè),確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設(shè)”,強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系,加強反****和反“嫌疑****”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動”、實施“平安工程”,建設(shè)和諧企業(yè)。
    (一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
    (二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。建議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費用不足的問題。
    建投公司工作報告 物業(yè)公司工作報告篇七
    吉祥燈籠亮又明,喜慶鞭炮響不停;喜氣盈門萬事順,幸福生活享不盡!xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里:蛇年走鴻運,心想事成事事順!在這個辭舊迎新,闔家歡樂的月份里,xx員工堅守在自己的工作崗位上,日日夜夜守護(hù)您和家人的平安,時時刻刻接待您的來訪,分分秒秒傾聽您的訴求。
    在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下:
    1、本月接待業(yè)戶報修1364次,接待業(yè)戶來電、來訪2135次;
    3、安裝三期西天然氣報警器;
    5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務(wù)券"活動;
    6、社區(qū)文化活動:
    2月24日是今年的元宵節(jié),為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化,增進(jìn)業(yè)戶與物業(yè)的感情,xx物業(yè)各部門加班加點策劃準(zhǔn)備,特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
    活動現(xiàn)場氣氛活躍,熱鬧非凡,大家三個人一堆,五個人一組,猜的不亦樂乎,而猜到謎底的業(yè)戶,則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準(zhǔn)備好的小禮品。
    1、月報月計劃上報工作;
    2、跟進(jìn)所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同;
    3、懸掛標(biāo)識;
    4、春節(jié)對堅守崗位的員工進(jìn)行節(jié)日慰問;
    5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。
    1、認(rèn)真落實部門體系文件的培訓(xùn)工作,加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督;
    2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
    3、三、四期車庫懸掛車牌。
    4、一季度消防單點測試。
    1、全月提供日常報修處理20xx項;
    2、三期、四期遺留問題消項跟進(jìn);
    3、裝修檢查;
    4、更換公區(qū)照明系統(tǒng);
    5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
    1、下雪期間客服部組織人員進(jìn)行除雪工作;
    2、清理各期單元門;
    3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進(jìn)行清理。
    1、組織員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)識;
    2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同,并完成續(xù)簽工作;
    3、20xx年崗位任務(wù)書及崗位說明書的簽訂工作;
    4、中控員西裝的統(tǒng)計采買;
    (一)工程維修
    1、日常報修處理;
    2、三期、四期遺留問題消項工作;
    3、裝修檢查工作;
    4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作;
    5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;
    6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
    (二)秩序維護(hù):
    2、停車場車輛信息實時更新,嚴(yán)格管理;
    3、項目滅火器年檢。
    (三)綜合事務(wù):
    1、按照3月工作、培訓(xùn)計劃完成各項工作;
    2.完成項目品質(zhì)督導(dǎo)工作。
    (四)保潔服務(wù):
    1、清掃三期西車庫,清運車庫內(nèi)的建筑垃圾;
    2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶;
    3、對園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消殺。
    (五)客戶服務(wù):
    1、繼續(xù)跟進(jìn)其他前期遺留及賠償問題;
    2、跟進(jìn)并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報修工作;
    3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次;
    4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會;
    5、整理地下車位明細(xì),接收車庫授權(quán)工作。