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演講稿PPT范本【一】
演講稿的結構通常包括開場白、正文、結尾三部分。
開場白是演講稿中很重要的部分。好的開場白能夠緊緊地抓住聽眾的注意力，為整場演講的成功打下基矗常用的開場白有點明主題、交代背景、提出問題等。不論哪種開場白，目的都是使聽眾立即了解演講主題、引入正文、引起思考等。
演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點、有層次、有中心語句。演講主體的層次安排可按時間或空間順序排列，也可以平行并列、正反對比、逐層深入。由于演講材料是通過口頭表達的，為了便于聽眾理解，各段落應上下連貫，段與段之間有適當?shù)倪^渡和照應。
結尾是演講內容的收束。它起著深化主題的作用。結尾的方法有歸納法、引文法、反問法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想，總結強調主要觀點;引文法則是引用名言警句，升華主題、留下思考;反問法是以問句引發(fā)聽眾思考和對演講者觀點的認同。此外，演講稿的結尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結，使演講能自然收束，給人留下深刻印象。
大多數(shù)演講稿如同一篇議論文，有主要觀點，有對主要觀點的論證。一篇演講稿只有一個主題，這是由演講稿的特定情景性和時間性所決定的。在一個有限的時間段內，完全借助于語言、手勢等向聽眾講明一個問題或道理，同時又要說服聽眾，就要求在寫作演講稿時一定要突出主題、觀點鮮明。
主題選定了，還要收集相應的材料對之進行論證。材料的選擇要通俗，要選擇大多數(shù)人都知道的、聽得懂的，而不能選擇太生僻的、很少有人知道的。因為演講一即時表演，聽眾沒有時間去驗證或查找這些材料的內容或是出處。因此，在準備演講稿之前首先要了解聽眾的情況：他們是些什么人，他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況如何，他們所關心的問題是什么，等等。掌握了聽眾的特征和心理，在此基礎上恰當?shù)剡x擇材料，組織材料，是演講成功的必要條件。
寫作演講稿還有一個特別要注意的，就是對演講節(jié)奏和時間的把握。每一場演講都是有時間限制的，少則一分鐘，多則一兩小時甚至一天，演講者必須把握自己演講的速度和內容，既不能時間到了，還沒有講完，也不能距離演講結束還有一段時間，而演講者已經(jīng)無話可說了。演講稿對于演講速度和節(jié)奏的把握有著極其重要的作用。寫作時，要不時地停下來，用自己的正常語速大聲朗讀，根據(jù)朗讀的結果調整演講的內容。另一方面，還要根據(jù)演講時間的長短調整要講的內容，做到整場演講的音調有高低起伏、節(jié)奏有輕重緩急、情緒有高漲有低潮，波瀾起伏、收舒有度。
最后，演講稿還要在情緒上具有較強的感染力，語言上做到生動感人。在沒有時間限制的情況下，盡量做到短而精，在聽眾的精力分散前戛然而止，余味悠長。
演講稿PPT范本【二】
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風雨歷程，我公司所處的內外環(huán)境、服務對象、經(jīng)營方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價值形態(tài)，轉變?yōu)榉諊摇⑸鐣?、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術協(xié)作服務，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關的計算機軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財務電算化等領域的計算機軟件及相關電子設備的研制、開發(fā)以及計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的集成、技術咨詢與服務等。面對復雜多變的內外環(huán)境和全球的金融危機，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質的服務”正是我們成長的命脈。
如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質的服務便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長;
如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質服務便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質量的服務來滿足現(xiàn)有的、新的內部顧客和外部顧客的要求和愿望。“顧客是企業(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務。按照以往標準，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務業(yè)提供服務。但是，當今世界發(fā)展的一個明顯趨勢是制造業(yè)與服務業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務。從1994年起，《財富》雜志不再繼續(xù)分別評選工業(yè)企業(yè)與服務企業(yè)，而是混合在一起評選。
但不管怎樣，服務意識是企業(yè)生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。服務是一種神圣而充滿魔力的東西，質量與服務是一個企業(yè)的生命所系，將質量與服務融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務是一種美麗高尚的東西。服務體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現(xiàn)的是一種雙贏式的平等協(xié)作關系。服務的熱忱來自于從理性上對顧客的尊重。因為，企業(yè)的生存和發(fā)展都源于交換。是顧客用他們的錢換取企業(yè)的產(chǎn)品和服務，
服務是個完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務，而服務不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務內容，產(chǎn)品必須有市場，同時，還要及時根據(jù)市場的新需求來改善產(chǎn)品，提高質量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅強力量。
因此，不要把服務僅僅簡單地定位于產(chǎn)品的售后服務。要想贏得顧客，服務無處不在。應該潛心關注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設計和改進自己的產(chǎn)品，提供自己的服務。企業(yè)為顧客的服務應該是沒有止境的，應該是無所不在的。
“意識決定心態(tài)，意識引導行為。只有充分認識到服務的價值和內涵，具備良好的服務意識和心態(tài)，才能談得上高品質的服務行為”。優(yōu)質服務離不開服務者發(fā)自內心的主動意識，對服務者而言，“要我服務”是很容易做到的，但“我要服務”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動，后者主動;前者讓服務缺少動力和熱情，后者讓服務充滿生機和激情;前者沒有自發(fā)的服務精神，只是做自己職責范圍內的事情，服務者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動服務為主動服務，用主動服務帶來優(yōu)質服務，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識，認為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學習這種主動服務的精神，學習國內外那些企業(yè)的服務精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當服務成為了一種文化，一種習慣，我們將會收獲到最有價值的東西，那就是更多的“客戶”對我們工作的肯定與支持，對這個行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個人理想的基本要求。優(yōu)質的服務首先需要正確的服務態(tài)度，它反映的是服務的內涵，是服務的素質，同時也是服務的技術”。服務是一門深奧的學問，它需要我們用心與服務對象溝通，用實際行動來獲取服務對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強服務意識，以“客戶”利益為根本利益，設身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量?！眱?yōu)質服務僅靠一個人的力量是遠遠不夠的，我們要在這個集體中塑造出這種服務精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時代，90%的企業(yè)都是服務型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務的因素，做好服務是企業(yè)生存的需要，做好服務務是每一個員工的必備素質。你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，而是是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個企業(yè)都不會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里的。
無論你的資格有多老，無論你的學歷有多高，無論你的能力有多強，身為一名企業(yè)的職員，必須時刻提醒自己，要有服務精神。沒有服務精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會是一個信息時代、技術時代，更是一個服務時代。在商品質量日趨同化的今天，服務這一概念從幕后走到臺前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個社會已經(jīng)從大生產(chǎn)時代過渡到了大服務時代。
現(xiàn)代的服務行業(yè)已不是單純意義上的服務業(yè)了，而是一個囊括了社會上90%的行業(yè)的一個整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機關例如稅務、民政等都包括在內的機構，都可以算是服務性行業(yè)。服務已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價值。服務的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來抓，用心去服務，與客戶建立長期合作伙伴關系，才能達到持續(xù)進步的目的。
服務是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質服務實現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責任，無論是工作在業(yè)務一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺支持部門，每一言、每一行都關系到服務水平，關系到客戶滿意。
大服務時代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營理念上完成從生產(chǎn)時代到服務時代的轉變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務做得好，誰就能擁有顧客，服務贏天下。
回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過;我們經(jīng)風雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望;我們秉承“為客戶提供優(yōu)質的服務”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質和卓越的服務，贏得了社會的廣泛認可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對我們服務還是不滿意，產(chǎn)品質量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟!今天，我們正站在一個歷史的關鍵點上。我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生的舞臺。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫!我希望我們，把握機遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務國家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝!
演講稿PPT范本【三】
期中考試結束了，同學們是收獲了一份辛勤耕耘的果實，還是頻頻感嘆“早知今日，何必當初”呢?然而，許多事情都是一樣的，要想達到事半功倍的效果，那就要講究方法。我總結了一下我所了解的一些有關學習的方法，雖談不上什么經(jīng)驗，但也是一個本人的一些見解。
我在語文方面學得比較得心應手，所以我今天就拿它來做個例子?！駥τ谡Z文，我主要注意兩個方面，一是古詩文，二是作文。
古詩文重點在于閱讀，所謂“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。我認為讀詩文不在其本身，而要體會它的意境，這樣才能很好地表達出作者的寫作目的和他的情感。
在作文方面，有時候，有的同學一提筆就想：我一定要寫得很好，可是，結果往往事與愿違。其實，在我看來，寫作文要一氣呵成!把自己融入其中，你不要想自己要用多么多么好的修辭，用多么多么優(yōu)美的語言，其實這樣更難表得出你的真情實感。我總覺得，不要把作文看作是在完成任務，而是把它看作是在抒發(fā)一種感情，是在對紙敘述自己心中想說的話，順其自然地寫下去，這樣你就不會有太多地顧忌，而且你寫完后會發(fā)現(xiàn)原來自己也是可以當作家的。
我想，別的科目應該也跟學語文一樣，不要單單把它當成一種任務去完成，而是要把融入其中，投入的去做才好。學好一個科目不僅要講究方法，興趣也是十分重要的。每個科目都有每個科目的適用性，有的是叫你一種思考方式，有的則是教你一些常識或者一種技能，比如數(shù)學，有些人肯定會想，以后工作用得到嗎?肯定用不到，難道會有老板拿一道數(shù)學題讓你去解?它只是教你如何去思考一個問題，如何去解決問題而已。
在考前，復習是我們必要做的一件事。許多同學平時沒有認真學，總是靠考前的一段時間來臨時抱佛腳，混個眼熟，考試的時候就有個印象。其實這是一個很不好的習慣，一旦養(yǎng)成了，后果就不堪設想?？催^地基沒打好的高樓嗎?學習也是一樣的，如果那樣下去，早晚有一天會像偽劣工程一樣倒塌掉，到時候挽救就來不及了。但是考前的復習也是不可少的，它可以鞏固你的知識，也可以彌補你的過失，從而使你更有信心地去面對考試。
考場上的表現(xiàn)可以決定你的一切。我就親眼看過一個重點高中的重點班的班長，就因為高考發(fā)揮失常，最后也只落得一個大專?？荚嚂r最重要的是保持一個良好的心態(tài)。能夠全神貫注的投入到解題中去，而不要想考試的最后成績會是怎么樣?？记白⒁庑菹⒑?，寧可復習少一點時間，也保證考試時有充沛的精力?？荚嚂r先易后難，要能夠狠心跳過難題，不要有心理負擔，要立刻投入到后面的解題中去，不要想太多，不會就放過，別擔心，因為既然是難題，那就肯定大家都難，怕什么!只要能夠這樣想，我想一切都可以把握在你的手中。
其實，說了這么多，歸根究底還是在于我們自己，就是一定要自信，不要自卑，這次考不好了，并不一定是件壞事，也許你可以從中更深的了解自己的缺點，并且能夠得到更好地解決辦法，也也許可以作為你下一次考好的一個動力。最后，我用李白的一句詩來結束今天的講話：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!
演講稿PPT范本【一】
演講稿的結構通常包括開場白、正文、結尾三部分。
開場白是演講稿中很重要的部分。好的開場白能夠緊緊地抓住聽眾的注意力，為整場演講的成功打下基矗常用的開場白有點明主題、交代背景、提出問題等。不論哪種開場白，目的都是使聽眾立即了解演講主題、引入正文、引起思考等。
演講稿的正文也是整篇演講的主體。主體必須有重點、有層次、有中心語句。演講主體的層次安排可按時間或空間順序排列，也可以平行并列、正反對比、逐層深入。由于演講材料是通過口頭表達的，為了便于聽眾理解，各段落應上下連貫，段與段之間有適當?shù)倪^渡和照應。
結尾是演講內容的收束。它起著深化主題的作用。結尾的方法有歸納法、引文法、反問法等。歸納法是概括一篇演講的中心思想，總結強調主要觀點;引文法則是引用名言警句，升華主題、留下思考;反問法是以問句引發(fā)聽眾思考和對演講者觀點的認同。此外，演講稿的結尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結，使演講能自然收束，給人留下深刻印象。
大多數(shù)演講稿如同一篇議論文，有主要觀點，有對主要觀點的論證。一篇演講稿只有一個主題，這是由演講稿的特定情景性和時間性所決定的。在一個有限的時間段內，完全借助于語言、手勢等向聽眾講明一個問題或道理，同時又要說服聽眾，就要求在寫作演講稿時一定要突出主題、觀點鮮明。
主題選定了，還要收集相應的材料對之進行論證。材料的選擇要通俗，要選擇大多數(shù)人都知道的、聽得懂的，而不能選擇太生僻的、很少有人知道的。因為演講一即時表演，聽眾沒有時間去驗證或查找這些材料的內容或是出處。因此，在準備演講稿之前首先要了解聽眾的情況：他們是些什么人，他們的思想狀況、文化程度、職業(yè)狀況如何，他們所關心的問題是什么，等等。掌握了聽眾的特征和心理，在此基礎上恰當?shù)剡x擇材料，組織材料，是演講成功的必要條件。
寫作演講稿還有一個特別要注意的，就是對演講節(jié)奏和時間的把握。每一場演講都是有時間限制的，少則一分鐘，多則一兩小時甚至一天，演講者必須把握自己演講的速度和內容，既不能時間到了，還沒有講完，也不能距離演講結束還有一段時間，而演講者已經(jīng)無話可說了。演講稿對于演講速度和節(jié)奏的把握有著極其重要的作用。寫作時，要不時地停下來，用自己的正常語速大聲朗讀，根據(jù)朗讀的結果調整演講的內容。另一方面，還要根據(jù)演講時間的長短調整要講的內容，做到整場演講的音調有高低起伏、節(jié)奏有輕重緩急、情緒有高漲有低潮，波瀾起伏、收舒有度。
最后，演講稿還要在情緒上具有較強的感染力，語言上做到生動感人。在沒有時間限制的情況下，盡量做到短而精，在聽眾的精力分散前戛然而止，余味悠長。
演講稿PPT范本【二】
“歲月不居，天道酬勤”，十年的風雨歷程，我公司所處的內外環(huán)境、服務對象、經(jīng)營方式、管理體制等發(fā)生了巨大變化。從單一的高度理想化的企業(yè)價值形態(tài)，轉變?yōu)榉諊摇⑸鐣?、企業(yè)和員工的多元而平衡的企業(yè)價值觀念。從以單一的xxxx防偽稅控系統(tǒng)的推廣與技術協(xié)作服務，逐漸形成了以防偽稅控系統(tǒng)為主，以相關的計算機軟件為輔的發(fā)展格局，并從事稅收電子申報、企業(yè)管理現(xiàn)代化、財務電算化等領域的計算機軟件及相關電子設備的研制、開發(fā)以及計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的集成、技術咨詢與服務等。面對復雜多變的內外環(huán)境和全球的金融危機，我公司依然健康發(fā)展，并取得很多可喜可賀的巨大成就。
今天的輝煌無疑于我們昨天的艱苦努力，而“優(yōu)質的服務”正是我們成長的命脈。
如果說企業(yè)是一棵大樹，那么優(yōu)質的服務便是養(yǎng)料與水份，供給著大樹的成長;
如果說企業(yè)是一位俠客，那么優(yōu)質服務便是俠客手中鋒利寶劍，縱橫江湖，所向披靡。
大家都知道，顧客是企業(yè)生命之泉，企業(yè)必須提供高質量的服務來滿足現(xiàn)有的、新的內部顧客和外部顧客的要求和愿望。“顧客是企業(yè)的生命之泉”，失去顧客的企業(yè)，是無法生存下去的。只有用良好的服務才能獲得顧客，才能為企業(yè)，產(chǎn)品，經(jīng)營贏得聲譽。
企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務。按照以往標準，制造業(yè)提供產(chǎn)品，服務業(yè)提供服務。但是，當今世界發(fā)展的一個明顯趨勢是制造業(yè)與服務業(yè)的混合。這種混合首先表現(xiàn)在企業(yè)既提供產(chǎn)品也提供服務。從1994年起，《財富》雜志不再繼續(xù)分別評選工業(yè)企業(yè)與服務企業(yè)，而是混合在一起評選。
但不管怎樣，服務意識是企業(yè)生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。服務是一種神圣而充滿魔力的東西，質量與服務是一個企業(yè)的生命所系，將質量與服務融入產(chǎn)品，就獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，就能贏得全世界顧客的青睞。
服務是一種美麗高尚的東西。服務體現(xiàn)的是企業(yè)和顧客之間的平等。體現(xiàn)的是一種雙贏式的平等協(xié)作關系。服務的熱忱來自于從理性上對顧客的尊重。因為，企業(yè)的生存和發(fā)展都源于交換。是顧客用他們的錢換取企業(yè)的產(chǎn)品和服務，
服務是個完整的過程。企業(yè)的天職是提供良好的產(chǎn)品與服務，而服務不僅是產(chǎn)品銷售的過程，還是把用戶的意見反饋回企業(yè)的過程。顧客的需要就是企業(yè)的服務內容，產(chǎn)品必須有市場，同時，還要及時根據(jù)市場的新需求來改善產(chǎn)品，提高質量或開發(fā)新產(chǎn)品。顧客的需求往往是企業(yè)不斷開拓、更新的堅強力量。
因此，不要把服務僅僅簡單地定位于產(chǎn)品的售后服務。要想贏得顧客，服務無處不在。應該潛心關注顧客的心理，根據(jù)顧客的心理變化來設計和改進自己的產(chǎn)品，提供自己的服務。企業(yè)為顧客的服務應該是沒有止境的，應該是無所不在的。
“意識決定心態(tài)，意識引導行為。只有充分認識到服務的價值和內涵，具備良好的服務意識和心態(tài)，才能談得上高品質的服務行為”。優(yōu)質服務離不開服務者發(fā)自內心的主動意識，對服務者而言，“要我服務”是很容易做到的，但“我要服務”卻不是一件容易的事情。這是兩種不同的工作態(tài)度，前者被動，后者主動;前者讓服務缺少動力和熱情，后者讓服務充滿生機和激情;前者沒有自發(fā)的服務精神，只是做自己職責范圍內的事情，服務者自己限制了自身的發(fā)展空間，而后者變被動服務為主動服務，用主動服務帶來優(yōu)質服務，使客戶得到滿意，從而樹立了美好的企業(yè)形象，后者自身便擁有一種團體精神、一種集體意識，認為作為集體中的一員，便代表了集體的形象，自身有義務來塑造更好的企業(yè)形象。我們要學習這種主動服務的精神，學習國內外那些企業(yè)的服務精神，用我們的真誠、熱情感染前來的“客戶”，贏得“客戶”的支持與信賴，這樣才體現(xiàn)了工作的“人性化”。當服務成為了一種文化，一種習慣，我們將會收獲到最有價值的東西，那就是更多的“客戶”對我們工作的肯定與支持，對這個行業(yè)的滿意與信賴。
“端正工作態(tài)度，不僅是職業(yè)道德的基本要求，也是成就個人理想的基本要求。優(yōu)質的服務首先需要正確的服務態(tài)度，它反映的是服務的內涵，是服務的素質，同時也是服務的技術”。服務是一門深奧的學問，它需要我們用心與服務對象溝通，用實際行動來獲取服務對象的認可。這些工作都需要我們基層工作人員的努力，我們要端正工作態(tài)度，增強服務意識，以“客戶”利益為根本利益，設身處地為“客戶”著想，用我們真誠的服務去獲取更多“客戶”的支持與信賴。
“一滴水的力量是有限的，只有匯入大海中，才能獲得無窮的力量?！眱?yōu)質服務僅靠一個人的力量是遠遠不夠的，我們要在這個集體中塑造出這種服務精神，只有這樣，我們企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
在微利時代，90%的企業(yè)都是服務型的企業(yè)，多數(shù)員工從事的工作都包含著服務的因素，做好服務是企業(yè)生存的需要，做好服務務是每一個員工的必備素質。你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，而是是工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大。任何一個企業(yè)都不會把這樣一個“毫無服務意識”的員工留在企業(yè)里的。
無論你的資格有多老，無論你的學歷有多高，無論你的能力有多強，身為一名企業(yè)的職員，必須時刻提醒自己，要有服務精神。沒有服務精神的員工必將被淘汰。
現(xiàn)代社會是一個信息時代、技術時代，更是一個服務時代。在商品質量日趨同化的今天，服務這一概念從幕后走到臺前，成為商業(yè)大戲中的主角，整個社會已經(jīng)從大生產(chǎn)時代過渡到了大服務時代。
現(xiàn)代的服務行業(yè)已不是單純意義上的服務業(yè)了，而是一個囊括了社會上90%的行業(yè)的一個整體，幾乎所有的企業(yè)都存在服務因素。不光是銀行、電信、房產(chǎn)、廣告、家電制造等等，很多政府機關例如稅務、民政等都包括在內的機構，都可以算是服務性行業(yè)。服務已經(jīng)成為企事業(yè)單位的生命線。
服務是市場競爭的需要，是生存的需要，更是發(fā)展的需要。服務的核心思想是以用戶為宗旨，不斷為用戶創(chuàng)造價值，并在這一過程中創(chuàng)造企業(yè)價值。服務的重要意義，在很大程度上比產(chǎn)品本身更加重要。將服務作為提升企業(yè)核心競爭力的工作來抓，用心去服務，與客戶建立長期合作伙伴關系，才能達到持續(xù)進步的目的。
服務是貫穿于企業(yè)文化的一條重要紐帶，是企業(yè)文化的重要組成部分?！耙钥蛻魹楸尽钡挠^念要深入到每位員工的思想中，通過提供優(yōu)質服務實現(xiàn)客戶滿意是每一位員工的責任，無論是工作在業(yè)務一線與客戶直接接觸，還是工作在后臺支持部門，每一言、每一行都關系到服務水平，關系到客戶滿意。
大服務時代已經(jīng)來臨，在經(jīng)營理念上完成從生產(chǎn)時代到服務時代的轉變，才能在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟條件下持續(xù)走下去。在激烈的市場競爭中，誰的服務做得好，誰就能擁有顧客，服務贏天下。
回首過去崢嶸歲月，我們苦過、累過、笑過;我們經(jīng)風雨，歷坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路勝利的歡笑，載一路美好的希望;我們秉承“為客戶提供優(yōu)質的服務”的理念，以精益求精的態(tài)度生產(chǎn)我們的產(chǎn)品，以不斷創(chuàng)新的精神拓展我們的事業(yè)，終于以良好的品質和卓越的服務，贏得了社會的廣泛認可。但是，在工作中也存在著大量的問題，部分客戶對我們服務還是不滿意，產(chǎn)品質量不很完善等。我們必須自我反省，不能只看到功勞，而對工作中遇到的問題掉以輕心。問題出現(xiàn)了，我們就要認真去檢討，只有這樣，我們才能在以后的工作中取得進步。
大漠飛沙，中流擊水，浪遏飛舟!今天，我們正站在一個歷史的關鍵點上。我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)持續(xù)三十年高速發(fā)展，政治穩(wěn)定，社會保持著充分的活力，這是中國歷史所罕見的盛世。國家的崛起，已經(jīng)為我們提供了人生的舞臺。美好的畫卷，正待我們用青春的力量盡情地去書寫!我希望我們，把握機遇，再創(chuàng)輝煌，讓我們的人生在服務國家戰(zhàn)略，為人民謀福祉的過程中熠熠生輝!
演講稿PPT范本【三】
期中考試結束了，同學們是收獲了一份辛勤耕耘的果實，還是頻頻感嘆“早知今日，何必當初”呢?然而，許多事情都是一樣的，要想達到事半功倍的效果，那就要講究方法。我總結了一下我所了解的一些有關學習的方法，雖談不上什么經(jīng)驗，但也是一個本人的一些見解。
我在語文方面學得比較得心應手，所以我今天就拿它來做個例子?！駥τ谡Z文，我主要注意兩個方面，一是古詩文，二是作文。
古詩文重點在于閱讀，所謂“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。我認為讀詩文不在其本身，而要體會它的意境，這樣才能很好地表達出作者的寫作目的和他的情感。
在作文方面，有時候，有的同學一提筆就想：我一定要寫得很好，可是，結果往往事與愿違。其實，在我看來，寫作文要一氣呵成!把自己融入其中，你不要想自己要用多么多么好的修辭，用多么多么優(yōu)美的語言，其實這樣更難表得出你的真情實感。我總覺得，不要把作文看作是在完成任務，而是把它看作是在抒發(fā)一種感情，是在對紙敘述自己心中想說的話，順其自然地寫下去，這樣你就不會有太多地顧忌，而且你寫完后會發(fā)現(xiàn)原來自己也是可以當作家的。
我想，別的科目應該也跟學語文一樣，不要單單把它當成一種任務去完成，而是要把融入其中，投入的去做才好。學好一個科目不僅要講究方法，興趣也是十分重要的。每個科目都有每個科目的適用性，有的是叫你一種思考方式，有的則是教你一些常識或者一種技能，比如數(shù)學，有些人肯定會想，以后工作用得到嗎?肯定用不到，難道會有老板拿一道數(shù)學題讓你去解?它只是教你如何去思考一個問題，如何去解決問題而已。
在考前，復習是我們必要做的一件事。許多同學平時沒有認真學，總是靠考前的一段時間來臨時抱佛腳，混個眼熟，考試的時候就有個印象。其實這是一個很不好的習慣，一旦養(yǎng)成了，后果就不堪設想?？催^地基沒打好的高樓嗎?學習也是一樣的，如果那樣下去，早晚有一天會像偽劣工程一樣倒塌掉，到時候挽救就來不及了。但是考前的復習也是不可少的，它可以鞏固你的知識，也可以彌補你的過失，從而使你更有信心地去面對考試。
考場上的表現(xiàn)可以決定你的一切。我就親眼看過一個重點高中的重點班的班長，就因為高考發(fā)揮失常，最后也只落得一個大專?？荚嚂r最重要的是保持一個良好的心態(tài)。能夠全神貫注的投入到解題中去，而不要想考試的最后成績會是怎么樣?？记白⒁庑菹⒑?，寧可復習少一點時間，也保證考試時有充沛的精力?？荚嚂r先易后難，要能夠狠心跳過難題，不要有心理負擔，要立刻投入到后面的解題中去，不要想太多，不會就放過，別擔心，因為既然是難題，那就肯定大家都難，怕什么!只要能夠這樣想，我想一切都可以把握在你的手中。
其實，說了這么多，歸根究底還是在于我們自己，就是一定要自信，不要自卑，這次考不好了，并不一定是件壞事，也許你可以從中更深的了解自己的缺點，并且能夠得到更好地解決辦法，也也許可以作為你下一次考好的一個動力。最后，我用李白的一句詩來結束今天的講話：長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!