隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
月度工作報告自我評價篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志進取配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
月度工作報告自我評價篇二
1、堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
5、根據(jù)車輛使用調配情景，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，
對于駕駛技術不貼合要求，服務被投訴，影響團體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
3、加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
1、部分車輛老化嚴重，盡管進取檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
2、由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
月度工作報告自我評價篇三
1.緊抓學習，政治思想素質高。堅持每周一、周四定期組織政治學習，結合我市干部思想作風教育整頓活動，嚴明日常工作紀律，豐富各類載體活動，切實加強理論學習、政策掌握和黨的知識靈活運用，大幅提高理論水平，提升把握政策、運用政策的能力和水平，開展黨的知識測評活動，使黨員領導干部真正做到學以致用。認真貫徹黨的路線、方針、政策，深入開展x教育活動，堅持學為基礎、做為關鍵，把黨的思想政治建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求，提高黨員領導干部思想認識，力促黨員領導干部思想上和政治上始終與黨中央保持一致。
2.科學決策，深化改革力度大。x領導班子緊緊圍繞“融入中心做工作，進入管理起作用”的工作思路，在工作實踐中，能夠牢固樹立全局意識，尤其是在應對復雜局面和突發(fā)事件方面，都能夠優(yōu)先考慮班子整體利益，不計較個人得失，嚴格執(zhí)行領導班子的各項決策性指令和規(guī)章制度，能夠做到百折不撓，令行禁止。
3.團結共事，相互協(xié)作風氣正。班子成員之間坦誠相待，無拉幫結派現(xiàn)象，認真貫徹民主集中制，不搞“先入為主”，不搞“一言堂”，重大事項堅持超前謀劃，健全班子之間溝通協(xié)調機制和重大決策征求意見制度，健全和落實談心談話制度，定期召開班子碰頭會、民主生活會，會議決定做到集體充分討論，切實提高民主生活會質量等方式，形成了班子團結共事的良好氛圍；
履行各自職責方面，既分工又合作，各負其責，又能互相協(xié)作，堅持在發(fā)改委黨組的集體領導下開展工作，不計較個人得失，胸襟坦誠，注意團結和幫助同志，營造出干實事、謀大局的工作氛圍。
4.身先士卒，主動出擊精神強。近幾年加大項目工作力度，組織有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次向上銜接項目，領導班子成員身處一線，為我市爭取到專項項目建設基金、預算內(nèi)投資等各類資金x億元，支持了一批重點項目的建設，有力的推動了經(jīng)濟的發(fā)展。特別是x專項資金，總結前面爭資跑項工作經(jīng)驗，采取措施，集全委之力，主動出擊。
5.求真務實，科學發(fā)展作風硬。班子成員為了引領經(jīng)濟科學可持續(xù)的發(fā)展，以干部思想作風教育整頓活動為契機，穩(wěn)步推進機關效能建設，提高依法行政能力，切實加強機關制度建設，修改完善《干部學習制度》、《機關內(nèi)部管理制度》、《干部請銷假制度》等8項規(guī)章制度。為及時掌握項目的進展情況，快速解決項目建設存在的問題，內(nèi)部制定了《重點項目推進管理辦法》，嚴格落實各項內(nèi)部管理制度，以求真務實、真抓實干的工作作風，促進我市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
6.規(guī)劃先行，統(tǒng)籌協(xié)調起點高。在市委市政府的正確領導和上級發(fā)改部門的精心指導下，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標，以項目建設作為經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型的主抓手，立足于打破城鄉(xiāng)二元結構，以市域經(jīng)濟建設為核心，以重點鎮(zhèn)和農(nóng)村新型示范社區(qū)建設為紐帶，以調整產(chǎn)業(yè)結構為突破，領導班子深入基層、調查研究、科學分析，高起點、高視野、高角度完成了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃，成功列入國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點、國家循環(huán)經(jīng)濟示范市等多個試點。
7.開拓創(chuàng)新，銳意進取措施實。“十三五”圓滿收官，得益于全市干部解放思想、轉變作風、創(chuàng)新發(fā)展，我委領導班子積極響應市委市政府號召，增強以擔當為主的創(chuàng)新，既要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，更要勇于承擔、主動承擔，確保各項創(chuàng)新舉措落到實處。特別是在對上級部門匯報和爭取政策落實的過程中，我們打破僅僅只執(zhí)行和服務的常規(guī)思維，以充分運用政策、準確反映目標訴求的進取精神，堅持高點站位，樹立精品意識，高標準謀劃工作、推進發(fā)展，人爭奉獻，事創(chuàng)一流，確保爭資金、跑項目、獲榮譽等工作取得實效。
8.克已奉公，廉潔自律形象好。班子成員始終把加強黨風廉政建設作為凈化政治生態(tài)、保障工作落實的“生命線”。始終堅持黨風廉政建設目標責任制，強化主體和監(jiān)督責任，落實“一崗雙責”，以開展“不忘初心、牢記使命”、黨史學習教育等活動為契機，切實改進工作作風，加強干部廉政教育。黨組書記與班子成員，班子成員與分管科室負責人層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，確保黨風廉政建設責任落實到位。班子成員能堅決守住廉潔自律底線，以自身正、自身凈帶動了全委風清氣正社會風氣的形成。
9.創(chuàng)先爭優(yōu)，干部隊伍干勁足。能堅持正確的選人用人導向，認真貫徹黨的干部路線方針政策，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》的相關規(guī)定，在干部素質標準上堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，在干部能力要求上堅持注重實績、群眾公認的原則，在選拔干部過程中堅持民主集中制的原則，不搞形式，不走過場，公正公開，接受監(jiān)督，切實做到組織嚴密，程序合法，使真正想干事的人有平臺，能干事的人有機會。修訂完善了《“三項機制”實施細則》，強化“三項機制”運用，累計調整副科級干部x名，中層干部x名，進一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)激情，班子領導力充分彰顯。
月度工作報告自我評價篇四
一、心系用戶，服務用戶，切實踐行群眾路線
按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數(shù)字電視優(yōu)質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務群眾方面存在的問題，積極回應群眾期待，滿足群眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用戶辦理業(yè)務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用戶辦理繳費、開戶等業(yè)務共計80余次。三是廣泛接受社會監(jiān)督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視屏幕、車體廣告等廣泛宣傳發(fā)布，主動接受社會監(jiān)督，不斷改進工作作風。四是認真執(zhí)行100%業(yè)務回訪制度。對辦理安裝、維修的用戶進行100%電話回訪，監(jiān)督各項業(yè)務辦理實效、及時反饋用戶滿意度，不斷完善服務內(nèi)容。五是大力加強服務硬件建設。為方便用戶辦理業(yè)務，我公司在佳東和佳西各增設一個分營業(yè)廳，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業(yè)微信交流平臺。實時發(fā)布更新便民信息、數(shù)字電視小常識、公司新策略及優(yōu)惠活動等信息，加強與用戶的溝通交流。七是精心組織開展系列優(yōu)惠活動。今年公司先后開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節(jié)目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利于民，活動共惠及用戶達2萬余戶。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衛(wèi)星接收設施，減免數(shù)字電視安裝費”的優(yōu)惠政策，并深入小區(qū)現(xiàn)場為群眾辦理轉換業(yè)務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利于民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低于全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面優(yōu)化服務流程。公司今年對各項業(yè)務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業(yè)務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用戶提供“一站式”服務。
二、直面挑戰(zhàn)，迎難而上，服務全市發(fā)展大局
一是全力配合市政老舊樓外墻保溫工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節(jié)能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網(wǎng)絡受到嚴重破壞。由于這些改造樓房已不具備外墻敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節(jié)能改造的樓房數(shù)量大大超出原有計劃，給我們的網(wǎng)絡改造工作帶來極大壓力。但本著全力支持市政工程建設和用戶至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網(wǎng)改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內(nèi)恢復信號暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發(fā)布通知，及時公布施工計劃和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予群眾明確的答復和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統(tǒng)”工程。xx市應急指揮系統(tǒng)是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成后將實現(xiàn)全市主要街道和廣場監(jiān)控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環(huán)境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強群眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平臺，近1000個監(jiān)控點位的工程建設。三是積極應對破壞網(wǎng)絡行為。本年度，我公司的有線電視網(wǎng)絡及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經(jīng)濟損失，還影響了用戶正常收看電視節(jié)目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，并積極協(xié)助公安機關調查證據(jù);另一方面及時修復信號，不讓用戶蒙受損失。
三、完善制度，強化監(jiān)督，健全服務長效機制
一是完善用戶服務制度。公司編制了《服務規(guī)范手冊》，對員工服務行為進行明確規(guī)定。窗口營業(yè)人員規(guī)范著裝，實行掛牌上崗，統(tǒng)一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產(chǎn)生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈。二是建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡。公司面向社會聘請50名群眾監(jiān)督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區(qū)、廣場等地，認真聽取群眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監(jiān)察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內(nèi)各種資源、經(jīng)驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500余人次。
月度工作報告自我評價篇五
在日常學習、工作抑或是生活中，我們都不可避免地要使用自我評價，自我評價是個人對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。大家知道怎么寫自我評價才是正確的嗎？下面是小編為大家整理的營業(yè)員月度工作自我評價，僅供參考，歡迎大家閱讀。
（3）由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的`實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的x個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取能為公司帶來更大的效益。
月度工作報告自我評價篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，某某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志進取配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有提高。
x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
月度工作報告自我評價篇二
1、堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
5、根據(jù)車輛使用調配情景，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，
對于駕駛技術不貼合要求，服務被投訴，影響團體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
3、加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
1、部分車輛老化嚴重，盡管進取檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
2、由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
月度工作報告自我評價篇三
1.緊抓學習，政治思想素質高。堅持每周一、周四定期組織政治學習，結合我市干部思想作風教育整頓活動，嚴明日常工作紀律，豐富各類載體活動，切實加強理論學習、政策掌握和黨的知識靈活運用，大幅提高理論水平，提升把握政策、運用政策的能力和水平，開展黨的知識測評活動，使黨員領導干部真正做到學以致用。認真貫徹黨的路線、方針、政策，深入開展x教育活動，堅持學為基礎、做為關鍵，把黨的思想政治建設放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求，提高黨員領導干部思想認識，力促黨員領導干部思想上和政治上始終與黨中央保持一致。
2.科學決策，深化改革力度大。x領導班子緊緊圍繞“融入中心做工作，進入管理起作用”的工作思路，在工作實踐中，能夠牢固樹立全局意識，尤其是在應對復雜局面和突發(fā)事件方面，都能夠優(yōu)先考慮班子整體利益，不計較個人得失，嚴格執(zhí)行領導班子的各項決策性指令和規(guī)章制度，能夠做到百折不撓，令行禁止。
3.團結共事，相互協(xié)作風氣正。班子成員之間坦誠相待，無拉幫結派現(xiàn)象，認真貫徹民主集中制，不搞“先入為主”，不搞“一言堂”，重大事項堅持超前謀劃，健全班子之間溝通協(xié)調機制和重大決策征求意見制度，健全和落實談心談話制度，定期召開班子碰頭會、民主生活會，會議決定做到集體充分討論，切實提高民主生活會質量等方式，形成了班子團結共事的良好氛圍；
履行各自職責方面，既分工又合作，各負其責，又能互相協(xié)作，堅持在發(fā)改委黨組的集體領導下開展工作，不計較個人得失，胸襟坦誠，注意團結和幫助同志，營造出干實事、謀大局的工作氛圍。
4.身先士卒，主動出擊精神強。近幾年加大項目工作力度，組織有關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次向上銜接項目，領導班子成員身處一線，為我市爭取到專項項目建設基金、預算內(nèi)投資等各類資金x億元，支持了一批重點項目的建設，有力的推動了經(jīng)濟的發(fā)展。特別是x專項資金，總結前面爭資跑項工作經(jīng)驗，采取措施，集全委之力，主動出擊。
5.求真務實，科學發(fā)展作風硬。班子成員為了引領經(jīng)濟科學可持續(xù)的發(fā)展，以干部思想作風教育整頓活動為契機，穩(wěn)步推進機關效能建設，提高依法行政能力，切實加強機關制度建設，修改完善《干部學習制度》、《機關內(nèi)部管理制度》、《干部請銷假制度》等8項規(guī)章制度。為及時掌握項目的進展情況，快速解決項目建設存在的問題，內(nèi)部制定了《重點項目推進管理辦法》，嚴格落實各項內(nèi)部管理制度，以求真務實、真抓實干的工作作風，促進我市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
6.規(guī)劃先行，統(tǒng)籌協(xié)調起點高。在市委市政府的正確領導和上級發(fā)改部門的精心指導下，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標，以項目建設作為經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型的主抓手，立足于打破城鄉(xiāng)二元結構，以市域經(jīng)濟建設為核心，以重點鎮(zhèn)和農(nóng)村新型示范社區(qū)建設為紐帶，以調整產(chǎn)業(yè)結構為突破，領導班子深入基層、調查研究、科學分析，高起點、高視野、高角度完成了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃，成功列入國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點、國家循環(huán)經(jīng)濟示范市等多個試點。
7.開拓創(chuàng)新，銳意進取措施實。“十三五”圓滿收官，得益于全市干部解放思想、轉變作風、創(chuàng)新發(fā)展，我委領導班子積極響應市委市政府號召，增強以擔當為主的創(chuàng)新，既要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，更要勇于承擔、主動承擔，確保各項創(chuàng)新舉措落到實處。特別是在對上級部門匯報和爭取政策落實的過程中，我們打破僅僅只執(zhí)行和服務的常規(guī)思維，以充分運用政策、準確反映目標訴求的進取精神，堅持高點站位，樹立精品意識，高標準謀劃工作、推進發(fā)展，人爭奉獻，事創(chuàng)一流，確保爭資金、跑項目、獲榮譽等工作取得實效。
8.克已奉公，廉潔自律形象好。班子成員始終把加強黨風廉政建設作為凈化政治生態(tài)、保障工作落實的“生命線”。始終堅持黨風廉政建設目標責任制，強化主體和監(jiān)督責任，落實“一崗雙責”，以開展“不忘初心、牢記使命”、黨史學習教育等活動為契機，切實改進工作作風，加強干部廉政教育。黨組書記與班子成員，班子成員與分管科室負責人層層簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，確保黨風廉政建設責任落實到位。班子成員能堅決守住廉潔自律底線，以自身正、自身凈帶動了全委風清氣正社會風氣的形成。
9.創(chuàng)先爭優(yōu)，干部隊伍干勁足。能堅持正確的選人用人導向，認真貫徹黨的干部路線方針政策，嚴格執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》的相關規(guī)定，在干部素質標準上堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，在干部能力要求上堅持注重實績、群眾公認的原則，在選拔干部過程中堅持民主集中制的原則，不搞形式，不走過場，公正公開，接受監(jiān)督，切實做到組織嚴密，程序合法，使真正想干事的人有平臺，能干事的人有機會。修訂完善了《“三項機制”實施細則》，強化“三項機制”運用，累計調整副科級干部x名，中層干部x名，進一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)激情，班子領導力充分彰顯。
月度工作報告自我評價篇四
一、心系用戶，服務用戶，切實踐行群眾路線
按照市委的安排和部署，我公司在今年深入開展了黨的群眾路線教育實踐活動。為使教育實踐活動取得實效，我公司將強化管理和全面提高服務質量水平貫穿活動始終，開展了“數(shù)字電視優(yōu)質服務年”活動。通過提高全員服務意識、改進服務流程、公開服務承諾、抓好服務督查等一系列舉措，下大力氣解決在服務群眾方面存在的問題，積極回應群眾期待，滿足群眾新要求，收到較好效果。一是主動縮短維修安裝時限。安裝時限由原來的7個工作日縮短至3個工作日;維修時限由原來的大故障72小時、小故障24小時縮短至大故障48小時、小故障12小時。二是免費提供上門服務。為方便“老弱病殘”等行動不便的用戶辦理業(yè)務，公司推出了免費上門服務項目。今年已上門為用戶辦理繳費、開戶等業(yè)務共計80余次。三是廣泛接受社會監(jiān)督。將客服和投訴電話號碼、各項服務承諾等信息，通過便民服務牌、電視屏幕、車體廣告等廣泛宣傳發(fā)布，主動接受社會監(jiān)督，不斷改進工作作風。四是認真執(zhí)行100%業(yè)務回訪制度。對辦理安裝、維修的用戶進行100%電話回訪，監(jiān)督各項業(yè)務辦理實效、及時反饋用戶滿意度，不斷完善服務內(nèi)容。五是大力加強服務硬件建設。為方便用戶辦理業(yè)務，我公司在佳東和佳西各增設一個分營業(yè)廳，目前正在裝修，即將投入使用。六是積極搭建開通企業(yè)微信交流平臺。實時發(fā)布更新便民信息、數(shù)字電視小常識、公司新策略及優(yōu)惠活動等信息，加強與用戶的溝通交流。七是精心組織開展系列優(yōu)惠活動。今年公司先后開展了“誠信315傾情鉅惠”、“購付費節(jié)目送好禮”及“迎十一，三重驚喜，一送到底，抽大獎”等活動，充分做到讓利于民，活動共惠及用戶達2萬余戶。八是積極配合市政府開展打擊非法地面接收設施專項行動。為配合這次行動，我公司專門推出了“上繳非法衛(wèi)星接收設施，減免數(shù)字電視安裝費”的優(yōu)惠政策，并深入小區(qū)現(xiàn)場為群眾辦理轉換業(yè)務。九是實行全省最低收費標準，最大程度讓利于民。我公司標清機頂盒基礎收視費為23元/月，低于全省其他所有市、縣公司24元/月的收費標準。十是全面優(yōu)化服務流程。公司今年對各項業(yè)務流程進行全面梳理，重新編制了科學、合理、簡潔的工作流程圖，認真實行業(yè)務工作流程化管理。同時，設立綜合服務大廳，為用戶提供“一站式”服務。
二、直面挑戰(zhàn)，迎難而上，服務全市發(fā)展大局
一是全力配合市政老舊樓外墻保溫工程。今年以來，市政府加大了對老舊樓房節(jié)能改造工程的推進力度。在施工過程中，我公司的有線電視網(wǎng)絡受到嚴重破壞。由于這些改造樓房已不具備外墻敷設線纜條件，我公司必須重新設計路由，在樓房單元走廊重新施工布線。今年涉及節(jié)能改造的樓房數(shù)量大大超出原有計劃，給我們的網(wǎng)絡改造工作帶來極大壓力。但本著全力支持市政工程建設和用戶至上的原則，我們投入資金200萬元，一方面調集全公司相關技術人員，加班加點對涉改樓房進行線路設計。組織6支網(wǎng)改隊伍，爭分奪秒進行施工，爭取在最短時間內(nèi)恢復信號暢通。一方面積極做好用戶解釋工作。發(fā)布通知，及時公布施工計劃和進度，同時成立信訪接待室，派專人做好信訪接待和解釋工作，給予群眾明確的答復和期限。今年我公司共完成252棟樓房線路改造工程。二是積極承建市“應急指揮系統(tǒng)”工程。xx市應急指揮系統(tǒng)是市委、市政府確立的一項惠民利民工程，建成后將實現(xiàn)全市主要街道和廣場監(jiān)控的全覆蓋，對完善全市治安防控和道路交通、城市環(huán)境等管理體系，提升對違法犯罪的震懾威力，增強群眾的安全感將起到積極的促進作用。我公司主動承建此項工程，籌措1600萬工程建設資金。目前，已完成23個平臺，近1000個監(jiān)控點位的工程建設。三是積極應對破壞網(wǎng)絡行為。本年度，我公司的有線電視網(wǎng)絡及器材多次遭到人為破壞或盜竊，不僅給我公司造成了重大經(jīng)濟損失，還影響了用戶正常收看電視節(jié)目。面對破壞者的囂張氣焰，我們一方面及時報案，并積極協(xié)助公安機關調查證據(jù);另一方面及時修復信號，不讓用戶蒙受損失。
三、完善制度，強化監(jiān)督，健全服務長效機制
一是完善用戶服務制度。公司編制了《服務規(guī)范手冊》，對員工服務行為進行明確規(guī)定。窗口營業(yè)人員規(guī)范著裝，實行掛牌上崗，統(tǒng)一服務用語，熱誠微笑服務;安裝維修人員嚴格遵守服務時限，上門服務自帶鞋套，工作中產(chǎn)生的廢料垃圾等自行清理，不接受用戶任何饋贈。二是建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡。公司面向社會聘請50名群眾監(jiān)督員，及時反饋社會各界意見;公司領導班子成員帶頭深入社區(qū)、廣場等地，認真聽取群眾對公司服務工作的意見建議;公司紀委及效能監(jiān)察部不定期對各部門的服務工作進行抽查，對服務不到位員工進行嚴肅處理。三是加大學習培訓力度。為了提升全員服務水平，我公司建立了全員參與、全員學習、全員成長的學習機制，保證團隊內(nèi)各種資源、經(jīng)驗、知識的共享。本年度共組織各類學習培訓20課時，培訓總人次達500余人次。
月度工作報告自我評價篇五
在日常學習、工作抑或是生活中，我們都不可避免地要使用自我評價，自我評價是個人對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。大家知道怎么寫自我評價才是正確的嗎？下面是小編為大家整理的營業(yè)員月度工作自我評價，僅供參考，歡迎大家閱讀。
（3）由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的`實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的x個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取能為公司帶來更大的效益。