在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
醫(yī)務人員工作報告篇一
1.語言的陳述性
工作報告的內(nèi)容主要是向上級匯報工作，其表達方式以敘述、說明為主，在語言運用上要突出陳述性，把事情交代清楚，充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文，是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導提供依據(jù)，一般不需要受文機關(guān)的批復，屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發(fā)生以后，向上級作出匯報，是事后或事中行文。
百分網(wǎng)
1.標題 工作報告的標題一般情況下都采用完整式的公文標題，即由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機關(guān) 大多數(shù)工作報告的主送機關(guān)只有一個，即直接上級機關(guān)，一般用上級機關(guān)的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關(guān)時，以抄報方式處理。
4.結(jié)語 工作報告的結(jié)語通常只是一句上行公文的習慣語，可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結(jié)語。工作報告的結(jié)語中，不能帶有明顯的期復性詞語，如“以上報告，請批復”、“以上報告，請審批”等，因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應用寫作》雜志
百分網(wǎng)
1、減少主動性
無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動性，從實施效果上看，往往并不被動。
因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。
我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應。當然，從的立場來看，這種行為是必不可少的，因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是，做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟，就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為，你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以，只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的`、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了，因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
百分網(wǎng)
目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
百分網(wǎng)
目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
醫(yī)務人員工作報告篇二
從抓基礎(chǔ)工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實。針對急診病人收住院安排條理不清，時有推諉現(xiàn)象，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循，保障醫(yī)療工作順利進行。精心組織院內(nèi)外大會診（164次） 、認真進行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強對新技術(shù)、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修（管理審批外出進修33?? 人次）的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認真做好外請專家正常會診的審核、聯(lián)系工作（32次），加強對來院進修人員（22人次）的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的2013年第三輪醫(yī)師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行全方位定期考核。
掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對手術(shù)室管理中的難點問題進行手術(shù)日程管理持續(xù)改進調(diào)查，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進方案等，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應做的基礎(chǔ)工作。針對臨床科室業(yè)務工作繁忙等特點，我科同志經(jīng)常深入到科室，培訓、指導科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實施，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平。
經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。會同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務運行與安全情況進行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會議，分析醫(yī)療安全情形，評審院內(nèi)糾紛情況，提出整改意見。并根據(jù)醫(yī)療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進行了安全醫(yī)療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。
積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準入準備，接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準入審核及重癥醫(yī)學科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等?？乒ぷ鳈z查。認真按等級醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二、三類醫(yī)療技術(shù)目錄、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進工作中，根據(jù)等級醫(yī)院要求，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準入與動態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評價辦法、危重患者高風險診療操作資格許可授權(quán)制度、重大疑難手術(shù)報告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進要求，結(jié)合本院實際，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強手術(shù)風險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》、《手術(shù)部位標識點細則》、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度，堅持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促、指導各管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進行重點檢查與整改。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》，每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，并要求各科室自查、整改；建立并實施了非計劃再次手術(shù)的監(jiān)測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度，將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價與手術(shù)醫(yī)師資格評價的重要指標與依據(jù)，實行不良事件無責上報制度；對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行了分析，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通過比較規(guī)范、嚴格的監(jiān)督檢查，促進醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。
醫(yī)務人員工作報告篇三
我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規(guī)矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經(jīng)過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。
我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的?。。?！
思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉(zhuǎn)變，要求上進，關(guān)心集體，關(guān)心他人，多和優(yōu)秀同事接觸，交流。
紀律上，現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變，現(xiàn)在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質(zhì)全面得到提升，為公司做更多事！
我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！
但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的
經(jīng)過領(lǐng)導批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了，不會因為個人的原因來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領(lǐng)導給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家相信我。
醫(yī)務人員工作報告篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
醫(yī)務人員工作報告篇五
今天，籌備已久的學校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先，我代表中共xx中學黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀！并對各位代表以高度的主人翁責任感，為推進學校各項工作獻計獻策的熱情，為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用，積極參與學校管理的態(tài)度，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向應邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導表示誠摯的歡迎！
按照大會議程，受校委會委托，我謹代表學校向大會作20xx年工作報告，并對20xx年工作的主要構(gòu)想進行說明，請各位代表予以審議。
20xx年工作回顧
20xx年工作的關(guān)鍵詞：堅持與改變
即：堅持養(yǎng)成教育不動搖，堅持有效教學研究不松懈，堅持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象；改變教師集體備課的內(nèi)容和方式；改變有差別地對待學生的習慣和方法；改變僅僅關(guān)注重點高中升學率的思想，著力提高各個年級的合格率；改變傳統(tǒng)的學生管理教育模式；改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
醫(yī)務人員工作報告篇六
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領(lǐng)全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
醫(yī)務人員工作報告篇七
校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個領(lǐng)域。應當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應當有一個合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結(jié)論：一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應當處在一個科學合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質(zhì)與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結(jié)果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強調(diào)盡可能的超越同伴，分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長，又獨具學習發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。
5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
醫(yī)務人員工作報告篇八
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經(jīng)穩(wěn)步推進。
國航系以思想進步，學習友誼，能力較強的學生干部為核心，幫助那些生活上，學習上能力稍差的同學，各支部學生干部一人幫一人，而學生會干部要求一人幫三人。充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當代大學生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進步。雙方受益，共同進步。
經(jīng)過我的調(diào)查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業(yè)知識逐漸有了興趣，有的人甚至產(chǎn)生了濃厚的興趣，更樂于學習，享受學習。對生活迷?；蛘卟恢涝趺窗才艜r間的同學，經(jīng)過同學的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團組織，他們自己表示比剛?cè)雽W時的生活狀態(tài)強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關(guān)心和鼓勵，這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發(fā)來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學生會學習部干事，15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團支書交流經(jīng)驗。后來我總結(jié)出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優(yōu)秀，覺得如果自己處理方式不當?shù)脑?，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點點，我覺得自己的付出沒有白費，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優(yōu)秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經(jīng)過我的一番鼓勵之后，她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經(jīng)明顯地看到了她的改變，雖然她只是進步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優(yōu)秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發(fā)短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我?guī)椭鷦e人的同時也進一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中，我會繼續(xù)努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
醫(yī)務人員工作報告篇一
1.語言的陳述性
工作報告的內(nèi)容主要是向上級匯報工作，其表達方式以敘述、說明為主，在語言運用上要突出陳述性，把事情交代清楚，充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文，是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導提供依據(jù)，一般不需要受文機關(guān)的批復，屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發(fā)生以后，向上級作出匯報，是事后或事中行文。
百分網(wǎng)
1.標題 工作報告的標題一般情況下都采用完整式的公文標題，即由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成。
2.主送機關(guān) 大多數(shù)工作報告的主送機關(guān)只有一個，即直接上級機關(guān)，一般用上級機關(guān)的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關(guān)時，以抄報方式處理。
4.結(jié)語 工作報告的結(jié)語通常只是一句上行公文的習慣語，可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結(jié)語。工作報告的結(jié)語中，不能帶有明顯的期復性詞語，如“以上報告，請批復”、“以上報告，請審批”等，因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應用寫作》雜志
百分網(wǎng)
1、減少主動性
無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動性，從實施效果上看，往往并不被動。
因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。
我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應。當然，從的立場來看，這種行為是必不可少的，因為它有利于造成一種同舟共濟的團結(jié)局面。
但是，做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟，就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為，你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以，只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的`、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了，因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
百分網(wǎng)
目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
百分網(wǎng)
目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業(yè)來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結(jié)項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結(jié)，以及作為資料庫進行系統(tǒng)的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
醫(yī)務人員工作報告篇二
從抓基礎(chǔ)工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實。針對急診病人收住院安排條理不清，時有推諉現(xiàn)象，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循，保障醫(yī)療工作順利進行。精心組織院內(nèi)外大會診（164次） 、認真進行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強對新技術(shù)、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修（管理審批外出進修33?? 人次）的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認真做好外請專家正常會診的審核、聯(lián)系工作（32次），加強對來院進修人員（22人次）的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的2013年第三輪醫(yī)師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行全方位定期考核。
掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對手術(shù)室管理中的難點問題進行手術(shù)日程管理持續(xù)改進調(diào)查，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進方案等，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應做的基礎(chǔ)工作。針對臨床科室業(yè)務工作繁忙等特點，我科同志經(jīng)常深入到科室，培訓、指導科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實施，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平。
經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。會同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務運行與安全情況進行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會議，分析醫(yī)療安全情形，評審院內(nèi)糾紛情況，提出整改意見。并根據(jù)醫(yī)療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進行了安全醫(yī)療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。
積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準入準備，接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準入審核及重癥醫(yī)學科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等?？乒ぷ鳈z查。認真按等級醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二、三類醫(yī)療技術(shù)目錄、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進工作中，根據(jù)等級醫(yī)院要求，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準入與動態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評價辦法、危重患者高風險診療操作資格許可授權(quán)制度、重大疑難手術(shù)報告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進要求，結(jié)合本院實際，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強手術(shù)風險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》、《手術(shù)部位標識點細則》、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度，堅持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促、指導各管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進行重點檢查與整改。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》，每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，并要求各科室自查、整改；建立并實施了非計劃再次手術(shù)的監(jiān)測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度，將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價與手術(shù)醫(yī)師資格評價的重要指標與依據(jù)，實行不良事件無責上報制度；對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行了分析，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通過比較規(guī)范、嚴格的監(jiān)督檢查，促進醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。
醫(yī)務人員工作報告篇三
我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，沒有調(diào)整好自己的工作態(tài)度，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規(guī)矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經(jīng)過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。
我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的?。。?！
思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉(zhuǎn)變，要求上進，關(guān)心集體，關(guān)心他人，多和優(yōu)秀同事接觸，交流。
紀律上，現(xiàn)在我一定要比以前要有了很大改變，現(xiàn)在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質(zhì)全面得到提升，為公司做更多事！
我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！
但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的
經(jīng)過領(lǐng)導批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現(xiàn)此類的情況了，不會因為個人的原因來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領(lǐng)導給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家相信我。
醫(yī)務人員工作報告篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
醫(yī)務人員工作報告篇五
今天，籌備已久的學校第三屆教代會第五次會議如期召開了。首先，我代表中共xx中學黨支部、校委會對大會的勝利召開表示熱烈的祝賀！并對各位代表以高度的主人翁責任感，為推進學校各項工作獻計獻策的熱情，為發(fā)揮民主監(jiān)督、民主管理、民主決策的作用，積極參與學校管理的態(tài)度，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向應邀出席今天會議的市教育局領(lǐng)導表示誠摯的歡迎！
按照大會議程，受校委會委托，我謹代表學校向大會作20xx年工作報告，并對20xx年工作的主要構(gòu)想進行說明，請各位代表予以審議。
20xx年工作回顧
20xx年工作的關(guān)鍵詞：堅持與改變
即：堅持養(yǎng)成教育不動搖，堅持有效教學研究不松懈，堅持健康第一的生活理念。改變教師教書不讀書的現(xiàn)象；改變教師集體備課的內(nèi)容和方式；改變有差別地對待學生的習慣和方法；改變僅僅關(guān)注重點高中升學率的思想，著力提高各個年級的合格率；改變傳統(tǒng)的學生管理教育模式；改變傳統(tǒng)的落后甚至不健康的工作生活方式。
醫(yī)務人員工作報告篇六
一、推薦工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關(guān)部門認真研究、積極推薦、嚴格把關(guān)，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領(lǐng)導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，x年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領(lǐng)全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
醫(yī)務人員工作報告篇七
校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個領(lǐng)域。應當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應當有一個合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結(jié)論：一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應當處在一個科學合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質(zhì)與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結(jié)果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強調(diào)盡可能的超越同伴，分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長，又獨具學習發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。
5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
醫(yī)務人員工作報告篇八
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經(jīng)穩(wěn)步推進。
國航系以思想進步，學習友誼，能力較強的學生干部為核心，幫助那些生活上，學習上能力稍差的同學，各支部學生干部一人幫一人，而學生會干部要求一人幫三人。充分發(fā)揮學生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當代大學生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進步。雙方受益，共同進步。
經(jīng)過我的調(diào)查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業(yè)知識逐漸有了興趣，有的人甚至產(chǎn)生了濃厚的興趣，更樂于學習，享受學習。對生活迷?；蛘卟恢涝趺窗才艜r間的同學，經(jīng)過同學的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團組織，他們自己表示比剛?cè)雽W時的生活狀態(tài)強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關(guān)心和鼓勵，這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發(fā)來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學生會學習部干事，15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團支書交流經(jīng)驗。后來我總結(jié)出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續(xù)的工作奠定基礎(chǔ)。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優(yōu)秀，覺得如果自己處理方式不當?shù)脑?，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點點，我覺得自己的付出沒有白費，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優(yōu)秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經(jīng)過我的一番鼓勵之后，她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經(jīng)明顯地看到了她的改變，雖然她只是進步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優(yōu)秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發(fā)短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我?guī)椭鷦e人的同時也進一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中，我會繼續(xù)努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。