“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇一
法定代表人:委托人:
再有就是檢查訴訟主體是否遺漏,是否有誤;
此外還應(yīng)該注意起訴期限和訴訟時(shí)效的問(wèn)題。
在明顯存在上述問(wèn)題時(shí),不要急于答辯,答辯時(shí)在答辯中明確提出異議,往往能事半功倍,即可令對(duì)方“敗訴”。
因______紙箱機(jī)械廠(以下簡(jiǎn)稱(chēng)_____)訴答辯人加工一案,現(xiàn)答辯人依法答辯如下。
風(fēng)險(xiǎn)提示:制作民事答辯狀時(shí),應(yīng)當(dāng)圍繞原告在民事中敘述的事實(shí)和理由進(jìn)行。
答辯人有權(quán)否認(rèn)對(duì)自己不利的“不能成立的”和“無(wú)證據(jù)證明的”事實(shí)。
進(jìn)而有取舍地闡述對(duì)自己有利的,及對(duì)方當(dāng)事人沒(méi)有提及的事實(shí),特別在一些雙方當(dāng)事人存在“混合過(guò)錯(cuò)”或都有違約行為的案件,答辯人更應(yīng)當(dāng)注意如何“承認(rèn)”、如何“反駁”及如何“確立”自己的觀點(diǎn)。
從而達(dá)到以自己的“事實(shí)和理由”和對(duì)方的“事實(shí)和理由”相抗衡。
一、本案的案由不是“加工合同糾紛”而是“買(mǎi)賣(mài)合同糾紛”。
根據(jù)規(guī)定:加工合同是指承攬人以自己的技能、設(shè)備、和勞力,按照定作人的要求,將定作人提供的原材料加工為成品,定作人接受該成品并支付報(bào)酬的合同。
而_____提供的合同,表面上寫(xiě)的是《加工定作合同》,但定作人_____并未提供原材料,也未提供加工成品的圖紙、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),_____提供的所謂“定作成品”實(shí)際上是_____自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第130條之規(guī)定,_______與____簽訂的是《買(mǎi)賣(mài)合同》,它們之間發(fā)生糾紛的案由應(yīng)定為“買(mǎi)賣(mài)合同糾紛”。
二、答辯人不是本案適格的被告,只能作為第三人參與訴訟。
縱觀本案_____向法院提供的合同及,上面沒(méi)有答辯人的公章,也沒(méi)有答辯人的法定代表人簽名,所以答辯人不是本案適格的被告,但由于_____與_____買(mǎi)賣(mài)的設(shè)備最終是答辯人使用,故答辯人可以作為第三人參與本案的訴訟。
三、_____提供的產(chǎn)品夸大宣傳,是不合格產(chǎn)品,不符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
首先,_____只不過(guò)是_____的一個(gè)個(gè)體工商戶,但他在企業(yè)介紹時(shí)宣傳是______公司,號(hào)稱(chēng)“重質(zhì)量、講信譽(yù)”,卻連一個(gè)完整的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有。
其次,像_____提供的ysf-d四色瓦楞紙板水性印刷輪轉(zhuǎn)模切開(kāi)槽機(jī)、圓壓圓模切機(jī)、薄刀分紙機(jī)、網(wǎng)紋線等產(chǎn)品,根本達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
產(chǎn)品既沒(méi)有出廠合格證,也沒(méi)有使用說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品也沒(méi)有安裝調(diào)試,人員培訓(xùn)更沒(méi)有。
最后,答辯人聲明,保留向_____追償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而對(duì)答辯人造成的一切經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
綜上所述,答辯人使用的雖然是_____的產(chǎn)品,但是與_____簽訂的《買(mǎi)賣(mài)協(xié)議》,與_____無(wú)關(guān),答辯人付款也是付給_____的,況且款項(xiàng)已基本付清。
_____所寫(xiě)的欠條應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān),_____應(yīng)承擔(dān)其生產(chǎn)的產(chǎn)品售后服務(wù)的責(zé)任。
懇請(qǐng)法院查明事實(shí),駁回_____對(duì)答辯人的訴請(qǐng)!
附:答辯書(shū)副本_____份;
證據(jù)材料______份。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇二
地址:_____________
被答辯人:_____________
地址:_____________
法定代表人:_____________
答辯人因_______訴我繼承糾紛一案,提出答辯如下:
第一、答辯人是按照父親的遺囑合法繼承爭(zhēng)議房屋。
答辯人之父在臨終彌留之際立下口頭遺囑將爭(zhēng)議房屋全部交由答辯人繼承,其他子女不得繼承。所以,爭(zhēng)議房屋的繼承權(quán)早已確認(rèn)為答辯人所有。
第二、答辯人一直同被繼承人共同生活,盡到了主要贍養(yǎng)義務(wù),且答辯人生活貧困,所以即使是通過(guò)法定繼承,在分配遺產(chǎn)時(shí)對(duì)于答辯人也應(yīng)當(dāng)多分。
第三、原告在訴狀中提到父母曾問(wèn)其借款的事實(shí)沒(méi)有任何證據(jù)可以證實(shí),原告提供的法院民事調(diào)解書(shū)只是體現(xiàn)原告同其前夫關(guān)于財(cái)產(chǎn)的處分,不能在雙方協(xié)議中強(qiáng)加義務(wù)給第三人,所以調(diào)解書(shū)中關(guān)于欠款的描述沒(méi)有法律效力。且按照原告的說(shuō)法,如果這筆欠款真的存在也是______年前的事情,距離法院調(diào)解書(shū)的下達(dá)也有______余年的時(shí)間,早已超過(guò)了最長(zhǎng)訴訟時(shí)效。所以,請(qǐng)求法院不予認(rèn)定這筆莫須有的欠款。
綜上所述,答辯人懇請(qǐng)人民法院綜合考慮本案事實(shí),結(jié)合法律規(guī)定,依法作出公平、公正的裁決,以保障答辯人的合法權(quán)益。
此致
______________人民法院
答辯人:________________
______年_____月_____日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇三
乙方: ×××
鑒于患者×××曾于200×年×月×日至200×年×月×日在甲方處治療,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,但均愿通過(guò)協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的'原則,根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議如下,共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條 協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
某市201×年度職工平均工資:×××元。
某市201×年度城鎮(zhèn)居民平均生活費(fèi):×××元。
某市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金:×××元。
第二條 償項(xiàng)目及計(jì)算方法(略)
第三條 方同意于本協(xié)議生效后×日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。
第四條 甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題引起的所有爭(zhēng)議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,否則乙方應(yīng)無(wú)條件返還甲方已:支付的全部款項(xiàng),且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
第五條 協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
甲方:×××醫(yī)院 乙方:
代表:
日期: 日期:
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇四
甲方(公司)
乙方:(員工)
茲就乙方解除與甲方勞動(dòng)關(guān)系糾紛事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以期共同遵守。
一、對(duì)于_____之違紀(jì)事宜,甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實(shí)給乙方造成了不良影響,甲方對(duì)此向乙方表示歉意,對(duì)乙方因此解除勞動(dòng)關(guān)系之決定不再持有異議。
二、考慮到甲方在乙方工作期間的實(shí)際情況,及目前的實(shí)際處境,乙方經(jīng)研究決定向甲方支付一次性補(bǔ)助金,金額為人民幣兩萬(wàn)元整;乙方支付甲方之補(bǔ)助費(fèi)用,已經(jīng)充分考慮了甲方的實(shí)際情況,并且本著以人為本的原則,充分體現(xiàn)乙方對(duì)甲方的人文關(guān)懷,而做出的一次性補(bǔ)助。
三、本協(xié)議書(shū)簽訂后后,甲方須在三日內(nèi)向區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)雙方間的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件提出撤回申請(qǐng),并且向乙方提供該仲裁委員會(huì)制作的撤回申請(qǐng)裁定文書(shū),乙方在收到甲方提供的該裁定文書(shū)后當(dāng)日支付一次性補(bǔ)助費(fèi)用。
四、乙方將以工資形式支付甲方一次性補(bǔ)助費(fèi)用,把該補(bǔ)助費(fèi)用直接存入所代甲方開(kāi)立的銀行存折,甲方或者其代理人簽收領(lǐng)取該存折之后即視為乙方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
五、甲方承諾自本協(xié)議履行完畢后后,甲乙雙方之間不再存在任何。
其他未了糾紛,甲方承諾不得再以任何理由向乙方主張任何其他民事權(quán)利。
六、甲乙雙方約定,雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第三條約定的事項(xiàng),乙方應(yīng)按約定向甲方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項(xiàng),甲方(或者特別授權(quán)代理人)收到后后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。假設(shè)乙方不按照約定履行付款義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)一份,由乙方向有關(guān)部門(mén)備案二份。
甲方:
乙方:
年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇五
乙方:___
茲就甲方與乙方有關(guān)勞動(dòng)合同等勞動(dòng)糾紛事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以期共同遵守。
一、對(duì)于未能及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同的事宜,甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實(shí)存在一定問(wèn)題,并給乙方造成了不良影響,甲方對(duì)此向乙方表示歉意。
二、因校區(qū)搬遷,用工崗位進(jìn)行調(diào)整,因此從_____年_____月起甲方不再繼續(xù)聘用乙方,并與乙方解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、補(bǔ)償辦法
1、考慮到乙方在甲方工作期間的實(shí)際情況,甲方經(jīng)研究決定向乙方按在甲方工作的實(shí)際年限,每滿一年支付乙方最近一個(gè)月的工資的標(biāo)準(zhǔn)(六個(gè)月以上的按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的支付半個(gè)月的工資),一次性向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
乙方于 _____年_____月進(jìn)入甲方工作,工作年限為_(kāi)____年_____月,最近一月工資額為_(kāi)____ 元整。因此,甲方向乙方一次性支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金人民幣_(tái)____元(大寫(xiě):______ 整)。
甲方支付乙方之補(bǔ)償費(fèi)用,已經(jīng)充分考慮了乙方的實(shí)際情況,并本著以人為本的原則,充分體現(xiàn)甲方對(duì)乙方的人文關(guān)懷,而做出的一次性補(bǔ)償。
四、本協(xié)議書(shū)簽訂后,乙方須在三日內(nèi)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)對(duì)雙方的勞動(dòng)爭(zhēng)議提出撤回投訴,并向甲方提供撤回投訴申請(qǐng)的相應(yīng)證明文書(shū),甲方在收到乙方提供的該文書(shū)后于五個(gè)工作日內(nèi)支付一次性補(bǔ)償費(fèi)用。
五、甲方將以現(xiàn)金形式支付乙方一次性補(bǔ)償費(fèi)用,乙方或者其代理人簽收領(lǐng)取該款項(xiàng)后即視為甲方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
六、乙方承諾自本協(xié)議履行完畢后,甲乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛,乙方承諾不得再以任何理由向甲方主張任何其他民事權(quán)利。
七、甲乙雙方約定,雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第二、三、四條約定的事項(xiàng),甲方應(yīng)按約定向乙方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項(xiàng),乙方(或者特別授權(quán)代理人)收到后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。如果甲方不按照約定履行付款義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
九、本協(xié)議一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇六
一、高度重視,提高認(rèn)識(shí)。為提高醫(yī)療安全意識(shí),開(kāi)展全員醫(yī)療安全教育,帶領(lǐng)全院職工牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù)。
二、我院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長(zhǎng)和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理,負(fù)責(zé)分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題,并持續(xù)改善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照診療規(guī)范開(kāi)展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認(rèn)真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對(duì)疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書(shū)面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務(wù)科牽頭,進(jìn)行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新診治方面的新知識(shí)和新進(jìn)展。
四、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過(guò)程中,加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通,爭(zhēng)取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi)。同時(shí)要求各科室:增強(qiáng)對(duì)不良反應(yīng)事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處臵上報(bào);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān);科主任護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,重視和加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴(yán)禁互相在服務(wù)對(duì)象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗(yàn)室的安全管理方面,重點(diǎn)做到:
(4)定期對(duì)檢驗(yàn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),按照要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行消毒處臵。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。要針對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)門(mén)急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè),做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強(qiáng)高??剖业墓芾?,有針對(duì)性的進(jìn)行自查,落實(shí)消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強(qiáng)高危人群的管理,對(duì)病人投訴多,意見(jiàn)大,發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,做到重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)管理。
5、不斷提高醫(yī)療護(hù)理人員診療技術(shù)水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴(yán)”取得成果,提高服務(wù)本事。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇七
新聞背景:3月23日16時(shí),哈醫(yī)大一院發(fā)生一起惡性傷害案件,致一人死亡、三人受重傷。
對(duì)此惡性事件,吉林大學(xué)第一醫(yī)院迅速向哈醫(yī)大一院發(fā)去慰問(wèn)函,對(duì)殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為表示強(qiáng)烈憤慨。
3月24日下午,吉林大學(xué)第一醫(yī)院副院長(zhǎng)牛俊奇在辦公室內(nèi)和一位同仁交流“哈醫(yī)大事件”。
“死者很悲哀,但更悲哀的是部分來(lái)自社會(huì)的態(tài)度……”??∑鎸倓偸盏降亩绦拍罱o記者聽(tīng)。
??∑嬲f(shuō),近年來(lái),關(guān)于醫(yī)患之間的糾紛與矛盾不斷見(jiàn)諸報(bào)端,病患家屬到醫(yī)院鬧事的情況層出不窮。但社會(huì)上一些人的態(tài)度,讓醫(yī)生們非常寒心。
不信任打碎醫(yī)患間和諧
是什么原因造成醫(yī)患之間的不信任、對(duì)立?
??∑嬲f(shuō),醫(yī)患之間,原本是平等的關(guān)系,一個(gè)施救,一個(gè)被救。很多病人在發(fā)病時(shí),對(duì)醫(yī)生期望值很高;而醫(yī)生面對(duì)病重患者,也確實(shí)在盡心盡力地施救。
“這本是一幅和諧的畫(huà)面,但不信任將這份和諧打碎?!迸?∑嬲f(shuō),醫(yī)生不能醫(yī)好所有的病,這是現(xiàn)實(shí),但很多患者在沒(méi)有達(dá)到預(yù)期診療效果時(shí),就會(huì)變得失望,對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不信任;而醫(yī)生擔(dān)心被告,每天要書(shū)寫(xiě)大量醫(yī)療文書(shū),把無(wú)過(guò)錯(cuò)的證據(jù)牢牢握在手中,這牽扯醫(yī)護(hù)人員大量精力,不能集中精力攻克疾病。
對(duì)不正當(dāng)風(fēng)氣要嚴(yán)加杜絕
對(duì)此,??∑嬲f(shuō),對(duì)醫(yī)生、護(hù)士甚至實(shí)習(xí)學(xué)生都要進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)、提高技術(shù),對(duì)于收回扣、拿紅包的則嚴(yán)懲。不管怎樣,對(duì)于不正當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣都要嚴(yán)加杜絕。
增加投入保障醫(yī)院的公益性
由于公共衛(wèi)生投入不理想,醫(yī)院的公益性被弱化?;颊呖床∫ㄥX(qián),醫(yī)患之間的關(guān)系,被弱化成交易關(guān)系。而當(dāng)病人自認(rèn)為自己來(lái)醫(yī)院就是消費(fèi)者時(shí),面對(duì)高昂的醫(yī)療費(fèi)用,自然對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生很多不滿。但醫(yī)院要生存、要發(fā)展,于是又出現(xiàn)以藥養(yǎng)醫(yī)等不正?,F(xiàn)象,而在一線的醫(yī)生和護(hù)士,在與患者接觸時(shí),就代表了醫(yī)院,進(jìn)而成為整個(gè)“看病貴”的受過(guò)者。
??∑嬲f(shuō),要想解決這一矛盾,方法可能是老生常談了,那就是增加投入,而目前受經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約,國(guó)家不能一下達(dá)到公共衛(wèi)生投入標(biāo)準(zhǔn),所以,醫(yī)改的路,還會(huì)很長(zhǎng)。
他說(shuō),更讓人痛心的是,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后,還衍生出一個(gè)新的名詞“醫(yī)鬧”、甚至“職業(yè)醫(yī)鬧”。
解決這個(gè)矛盾,??∑嬲f(shuō),最好的辦法就是設(shè)立一支完全獨(dú)立于第三方的處理醫(yī)療事故和糾紛的機(jī)構(gòu),理性化地處理醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇八
(一)概念和法律適用原則
1、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系指因醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失醫(yī)療行為造成患者生命健康權(quán)損害形成的侵權(quán)損害賠償糾紛。
2、醫(yī)療糾紛除包括醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛外,還包括本紀(jì)要第5條、第6條規(guī)定的各類(lèi)糾紛。
3、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系平等主體之間的民事法律關(guān)系,應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律和國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《處理?xiàng)l例》)。上述兩者的規(guī)定不一致的,應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律。
(二)起訴和受理
(1)原告(指患者,患者死亡時(shí)系其配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹等近親屬,以下同)以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故導(dǎo)致其生命健康權(quán)受到損害向人民法院提起訴訟的。
原告提起前款訴訟不以是否進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或衛(wèi)生行政管理部門(mén)行政處理、調(diào)解為前置條件。(2)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為有過(guò)失損害其生命健康權(quán)向人民法院提起訴訟的。
(3)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療活動(dòng)中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等造成其生命健康權(quán)損害提起訴訟的。
(4)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒不收治危急患者造成生命健康權(quán)損害為由提起訴訟的。
(1)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中故意損害其生命健康權(quán)為由向人民法院提起民事訴訟,未構(gòu)成犯罪或原告不提起刑事自訴的,應(yīng)作為人身?yè)p害賠償案件受理。(2)非法行醫(yī)造成患者人身權(quán)利損害的,應(yīng)當(dāng)作為人身?yè)p害賠償案件受理。
(3)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中損害其名譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)等人身權(quán)利為由提起訴訟,應(yīng)作為侵害名譽(yù)權(quán)等人身權(quán)利案件受理。
(4)醫(yī)患雙方根據(jù)醫(yī)療服務(wù)合同,以人身權(quán)利之外的其他權(quán)利受到損害為由提起訴訟的,如請(qǐng)求給付或返還醫(yī)療費(fèi)用的,應(yīng)作為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛受理。
6、醫(yī)患糾紛發(fā)生后雙方自行或在衛(wèi)生行政管理機(jī)構(gòu)調(diào)解下就損害賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議后尚未實(shí)際履行,一方反悔向人民法院提起訴訟的,人民法院應(yīng)予以受理。
(三)舉證責(zé)任分配和醫(yī)療事故鑒定
7、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償案件中的當(dāng)事人的舉證責(zé)任,應(yīng)根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干規(guī)定》)之規(guī)定予以分配。原告應(yīng)對(duì)醫(yī)療行為、損害后果的存在以及損害后果的程度負(fù)舉證責(zé)任,被告應(yīng)對(duì)醫(yī)療行為無(wú)過(guò)失、醫(yī)療行為與損害后果間無(wú)因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。
8、原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起訴訟的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定的方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)未提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論,也不申請(qǐng)鑒定的,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
原告未以醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起醫(yī)療侵權(quán)損害賠償訴訟的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過(guò)提供醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請(qǐng)法醫(yī)學(xué)司法鑒定或其他方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。
9、醫(yī)療事故鑒定、法醫(yī)學(xué)司法鑒定的目的,在于輔助人民法院查明醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)失及過(guò)失醫(yī)療行為與損害后果之間有無(wú)因果關(guān)系,其鑒定結(jié)論系民事訴訟證據(jù),人民法院應(yīng)對(duì)鑒定結(jié)論進(jìn)行審核認(rèn)定。
10、人民法院經(jīng)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)做出的鑒定結(jié)論,應(yīng)審查其形式、程序是否符合《若干規(guī)定》及《處理?xiàng)l例》的規(guī)定,并審查其對(duì)醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系及過(guò)失的存在與否的闡述是否明確并符合邏輯和令人信服。
當(dāng)事人有充分證據(jù)證明鑒定結(jié)論形式、程序不當(dāng),或鑒定結(jié)論不明確或不符合邏輯難以令人信服,并申請(qǐng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定的,人民法院可以要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定。當(dāng)事人雖申請(qǐng)對(duì)鑒定結(jié)論補(bǔ)充鑒定獲重新鑒定,但未提供證據(jù)證明其異議的,對(duì)其申請(qǐng)不予準(zhǔn)許。經(jīng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定,仍不能補(bǔ)正的,對(duì)鑒定結(jié)論不予采信,人民法院可另行委托進(jìn)行法醫(yī)學(xué)司法鑒定或根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的民法基本原則判定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否已履行其舉證責(zé)任。
11、經(jīng)審查認(rèn)證后的醫(yī)療事故鑒定結(jié)論,人民法院應(yīng)根據(jù)下列情況處理:
(3)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論確認(rèn)醫(yī)療行為和損害后果之間有因果關(guān)系且醫(yī)療行為有過(guò)失,但因損害后果未達(dá)到《處理?xiàng)l例》規(guī)定的確認(rèn)醫(yī)療事故的嚴(yán)重程度而認(rèn)定不屬于醫(yī)療事故的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
12、因使用醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥物、血液制品等侵權(quán)案件,應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械無(wú)缺陷,藥物、血液制品等符合法定標(biāo)準(zhǔn)及不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。
13、因非法行醫(yī)致使人身?yè)p害的,應(yīng)認(rèn)定非法行醫(yī)人具有過(guò)錯(cuò),并由非法行醫(yī)人就其行為與損害后果間無(wú)因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。不能舉證的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
14、受害人的損害后果程度應(yīng)由原告負(fù)舉證責(zé)任。醫(yī)療事故造成受害人殘疾的,應(yīng)由原告申請(qǐng)通過(guò)司法鑒定確定殘疾程度。
(四)民事責(zé)任主體的確定
15、經(jīng)衛(wèi)生行政管理部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括部隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu))的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
16、因在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療活動(dòng)中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者追償。
17、因多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員會(huì)診的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由組織會(huì)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
18、因醫(yī)療機(jī)構(gòu)允許其醫(yī)務(wù)人員之外的他人或單位掛靠或以其他方式對(duì)外以其科室的名義開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)造成醫(yī)療侵權(quán)的,由實(shí)施具體醫(yī)療行為的單位或個(gè)人和被掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為責(zé)任主體,相互承擔(dān)連帶責(zé)任。
19、經(jīng)批準(zhǔn)個(gè)體行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由該個(gè)體行醫(yī)人承擔(dān)責(zé)任。20、企事業(yè)單位、村委會(huì)等法人單位所屬的不具備法人資格的醫(yī)務(wù)室、診所醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)的,由設(shè)立醫(yī)務(wù)室、診所的企事業(yè)單位、村委會(huì)等法人單位承擔(dān)責(zé)任。
21、非法行醫(yī)造成他人人身權(quán)利損害的,由非法行醫(yī)的單位或個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。
22、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中故意造成他人人身權(quán)利損害的,由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過(guò)失的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
23、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員在醫(yī)療過(guò)程中侵害他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等其他人格權(quán)、身份權(quán)的,由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過(guò)失的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
(五)民事責(zé)任的承擔(dān)
24、人民法院應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失程度確定其責(zé)任?;颊叩膿p害系因多種原因造成的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失行為對(duì)損害結(jié)果的原因力大小確定其責(zé)任份額。
25、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛案件中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可通過(guò)證明具有《民法通則》、《處理?xiàng)l例》等所規(guī)定的免責(zé)事由免除其侵權(quán)的民事責(zé)任。
26、患者對(duì)損害的發(fā)生具有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)適用過(guò)失相抵。
第三人行為與患者損害后果有因果關(guān)系,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,其行為與醫(yī)療行為構(gòu)成共同侵權(quán)的,承擔(dān)連帶責(zé)任;不構(gòu)成共同侵權(quán)的,按各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、經(jīng)審理認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療事故損害賠償責(zé)任的,其賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《處理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定處理。
經(jīng)審理認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療侵權(quán)損害賠償責(zé)任的,其賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定,并參照山東省高級(jí)人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(魯高法發(fā)〔2001〕70號(hào))處理。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇一
法定代表人:委托人:
再有就是檢查訴訟主體是否遺漏,是否有誤;
此外還應(yīng)該注意起訴期限和訴訟時(shí)效的問(wèn)題。
在明顯存在上述問(wèn)題時(shí),不要急于答辯,答辯時(shí)在答辯中明確提出異議,往往能事半功倍,即可令對(duì)方“敗訴”。
因______紙箱機(jī)械廠(以下簡(jiǎn)稱(chēng)_____)訴答辯人加工一案,現(xiàn)答辯人依法答辯如下。
風(fēng)險(xiǎn)提示:制作民事答辯狀時(shí),應(yīng)當(dāng)圍繞原告在民事中敘述的事實(shí)和理由進(jìn)行。
答辯人有權(quán)否認(rèn)對(duì)自己不利的“不能成立的”和“無(wú)證據(jù)證明的”事實(shí)。
進(jìn)而有取舍地闡述對(duì)自己有利的,及對(duì)方當(dāng)事人沒(méi)有提及的事實(shí),特別在一些雙方當(dāng)事人存在“混合過(guò)錯(cuò)”或都有違約行為的案件,答辯人更應(yīng)當(dāng)注意如何“承認(rèn)”、如何“反駁”及如何“確立”自己的觀點(diǎn)。
從而達(dá)到以自己的“事實(shí)和理由”和對(duì)方的“事實(shí)和理由”相抗衡。
一、本案的案由不是“加工合同糾紛”而是“買(mǎi)賣(mài)合同糾紛”。
根據(jù)規(guī)定:加工合同是指承攬人以自己的技能、設(shè)備、和勞力,按照定作人的要求,將定作人提供的原材料加工為成品,定作人接受該成品并支付報(bào)酬的合同。
而_____提供的合同,表面上寫(xiě)的是《加工定作合同》,但定作人_____并未提供原材料,也未提供加工成品的圖紙、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),_____提供的所謂“定作成品”實(shí)際上是_____自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第130條之規(guī)定,_______與____簽訂的是《買(mǎi)賣(mài)合同》,它們之間發(fā)生糾紛的案由應(yīng)定為“買(mǎi)賣(mài)合同糾紛”。
二、答辯人不是本案適格的被告,只能作為第三人參與訴訟。
縱觀本案_____向法院提供的合同及,上面沒(méi)有答辯人的公章,也沒(méi)有答辯人的法定代表人簽名,所以答辯人不是本案適格的被告,但由于_____與_____買(mǎi)賣(mài)的設(shè)備最終是答辯人使用,故答辯人可以作為第三人參與本案的訴訟。
三、_____提供的產(chǎn)品夸大宣傳,是不合格產(chǎn)品,不符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
首先,_____只不過(guò)是_____的一個(gè)個(gè)體工商戶,但他在企業(yè)介紹時(shí)宣傳是______公司,號(hào)稱(chēng)“重質(zhì)量、講信譽(yù)”,卻連一個(gè)完整的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有。
其次,像_____提供的ysf-d四色瓦楞紙板水性印刷輪轉(zhuǎn)模切開(kāi)槽機(jī)、圓壓圓模切機(jī)、薄刀分紙機(jī)、網(wǎng)紋線等產(chǎn)品,根本達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
產(chǎn)品既沒(méi)有出廠合格證,也沒(méi)有使用說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品也沒(méi)有安裝調(diào)試,人員培訓(xùn)更沒(méi)有。
最后,答辯人聲明,保留向_____追償因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而對(duì)答辯人造成的一切經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
綜上所述,答辯人使用的雖然是_____的產(chǎn)品,但是與_____簽訂的《買(mǎi)賣(mài)協(xié)議》,與_____無(wú)關(guān),答辯人付款也是付給_____的,況且款項(xiàng)已基本付清。
_____所寫(xiě)的欠條應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān),_____應(yīng)承擔(dān)其生產(chǎn)的產(chǎn)品售后服務(wù)的責(zé)任。
懇請(qǐng)法院查明事實(shí),駁回_____對(duì)答辯人的訴請(qǐng)!
附:答辯書(shū)副本_____份;
證據(jù)材料______份。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇二
地址:_____________
被答辯人:_____________
地址:_____________
法定代表人:_____________
答辯人因_______訴我繼承糾紛一案,提出答辯如下:
第一、答辯人是按照父親的遺囑合法繼承爭(zhēng)議房屋。
答辯人之父在臨終彌留之際立下口頭遺囑將爭(zhēng)議房屋全部交由答辯人繼承,其他子女不得繼承。所以,爭(zhēng)議房屋的繼承權(quán)早已確認(rèn)為答辯人所有。
第二、答辯人一直同被繼承人共同生活,盡到了主要贍養(yǎng)義務(wù),且答辯人生活貧困,所以即使是通過(guò)法定繼承,在分配遺產(chǎn)時(shí)對(duì)于答辯人也應(yīng)當(dāng)多分。
第三、原告在訴狀中提到父母曾問(wèn)其借款的事實(shí)沒(méi)有任何證據(jù)可以證實(shí),原告提供的法院民事調(diào)解書(shū)只是體現(xiàn)原告同其前夫關(guān)于財(cái)產(chǎn)的處分,不能在雙方協(xié)議中強(qiáng)加義務(wù)給第三人,所以調(diào)解書(shū)中關(guān)于欠款的描述沒(méi)有法律效力。且按照原告的說(shuō)法,如果這筆欠款真的存在也是______年前的事情,距離法院調(diào)解書(shū)的下達(dá)也有______余年的時(shí)間,早已超過(guò)了最長(zhǎng)訴訟時(shí)效。所以,請(qǐng)求法院不予認(rèn)定這筆莫須有的欠款。
綜上所述,答辯人懇請(qǐng)人民法院綜合考慮本案事實(shí),結(jié)合法律規(guī)定,依法作出公平、公正的裁決,以保障答辯人的合法權(quán)益。
此致
______________人民法院
答辯人:________________
______年_____月_____日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇三
乙方: ×××
鑒于患者×××曾于200×年×月×日至200×年×月×日在甲方處治療,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,但均愿通過(guò)協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的'原則,根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議如下,共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條 協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下:
某市201×年度職工平均工資:×××元。
某市201×年度城鎮(zhèn)居民平均生活費(fèi):×××元。
某市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金:×××元。
第二條 償項(xiàng)目及計(jì)算方法(略)
第三條 方同意于本協(xié)議生效后×日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項(xiàng)。
第四條 甲方依本協(xié)議約定支付全部款項(xiàng)后,甲、乙雙方因患者醫(yī)療問(wèn)題引起的所有爭(zhēng)議即告終結(jié),乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利,否則乙方應(yīng)無(wú)條件返還甲方已:支付的全部款項(xiàng),且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
第五條 協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
甲方:×××醫(yī)院 乙方:
代表:
日期: 日期:
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇四
甲方(公司)
乙方:(員工)
茲就乙方解除與甲方勞動(dòng)關(guān)系糾紛事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以期共同遵守。
一、對(duì)于_____之違紀(jì)事宜,甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實(shí)給乙方造成了不良影響,甲方對(duì)此向乙方表示歉意,對(duì)乙方因此解除勞動(dòng)關(guān)系之決定不再持有異議。
二、考慮到甲方在乙方工作期間的實(shí)際情況,及目前的實(shí)際處境,乙方經(jīng)研究決定向甲方支付一次性補(bǔ)助金,金額為人民幣兩萬(wàn)元整;乙方支付甲方之補(bǔ)助費(fèi)用,已經(jīng)充分考慮了甲方的實(shí)際情況,并且本著以人為本的原則,充分體現(xiàn)乙方對(duì)甲方的人文關(guān)懷,而做出的一次性補(bǔ)助。
三、本協(xié)議書(shū)簽訂后后,甲方須在三日內(nèi)向區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)雙方間的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件提出撤回申請(qǐng),并且向乙方提供該仲裁委員會(huì)制作的撤回申請(qǐng)裁定文書(shū),乙方在收到甲方提供的該裁定文書(shū)后當(dāng)日支付一次性補(bǔ)助費(fèi)用。
四、乙方將以工資形式支付甲方一次性補(bǔ)助費(fèi)用,把該補(bǔ)助費(fèi)用直接存入所代甲方開(kāi)立的銀行存折,甲方或者其代理人簽收領(lǐng)取該存折之后即視為乙方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
五、甲方承諾自本協(xié)議履行完畢后后,甲乙雙方之間不再存在任何。
其他未了糾紛,甲方承諾不得再以任何理由向乙方主張任何其他民事權(quán)利。
六、甲乙雙方約定,雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第三條約定的事項(xiàng),乙方應(yīng)按約定向甲方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項(xiàng),甲方(或者特別授權(quán)代理人)收到后后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。假設(shè)乙方不按照約定履行付款義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)一份,由乙方向有關(guān)部門(mén)備案二份。
甲方:
乙方:
年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇五
乙方:___
茲就甲方與乙方有關(guān)勞動(dòng)合同等勞動(dòng)糾紛事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議,以期共同遵守。
一、對(duì)于未能及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同的事宜,甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實(shí)存在一定問(wèn)題,并給乙方造成了不良影響,甲方對(duì)此向乙方表示歉意。
二、因校區(qū)搬遷,用工崗位進(jìn)行調(diào)整,因此從_____年_____月起甲方不再繼續(xù)聘用乙方,并與乙方解除勞動(dòng)關(guān)系。
三、補(bǔ)償辦法
1、考慮到乙方在甲方工作期間的實(shí)際情況,甲方經(jīng)研究決定向乙方按在甲方工作的實(shí)際年限,每滿一年支付乙方最近一個(gè)月的工資的標(biāo)準(zhǔn)(六個(gè)月以上的按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的支付半個(gè)月的工資),一次性向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
乙方于 _____年_____月進(jìn)入甲方工作,工作年限為_(kāi)____年_____月,最近一月工資額為_(kāi)____ 元整。因此,甲方向乙方一次性支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金人民幣_(tái)____元(大寫(xiě):______ 整)。
甲方支付乙方之補(bǔ)償費(fèi)用,已經(jīng)充分考慮了乙方的實(shí)際情況,并本著以人為本的原則,充分體現(xiàn)甲方對(duì)乙方的人文關(guān)懷,而做出的一次性補(bǔ)償。
四、本協(xié)議書(shū)簽訂后,乙方須在三日內(nèi)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)對(duì)雙方的勞動(dòng)爭(zhēng)議提出撤回投訴,并向甲方提供撤回投訴申請(qǐng)的相應(yīng)證明文書(shū),甲方在收到乙方提供的該文書(shū)后于五個(gè)工作日內(nèi)支付一次性補(bǔ)償費(fèi)用。
五、甲方將以現(xiàn)金形式支付乙方一次性補(bǔ)償費(fèi)用,乙方或者其代理人簽收領(lǐng)取該款項(xiàng)后即視為甲方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
六、乙方承諾自本協(xié)議履行完畢后,甲乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛,乙方承諾不得再以任何理由向甲方主張任何其他民事權(quán)利。
七、甲乙雙方約定,雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第二、三、四條約定的事項(xiàng),甲方應(yīng)按約定向乙方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項(xiàng),乙方(或者特別授權(quán)代理人)收到后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。如果甲方不按照約定履行付款義務(wù),應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
九、本協(xié)議一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇六
一、高度重視,提高認(rèn)識(shí)。為提高醫(yī)療安全意識(shí),開(kāi)展全員醫(yī)療安全教育,帶領(lǐng)全院職工牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù)。
二、我院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長(zhǎng)和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理,負(fù)責(zé)分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題,并持續(xù)改善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照診療規(guī)范開(kāi)展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認(rèn)真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對(duì)疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書(shū)面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務(wù)科牽頭,進(jìn)行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新診治方面的新知識(shí)和新進(jìn)展。
四、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過(guò)程中,加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通,爭(zhēng)取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi)。同時(shí)要求各科室:增強(qiáng)對(duì)不良反應(yīng)事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處臵上報(bào);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān);科主任護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,重視和加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴(yán)禁互相在服務(wù)對(duì)象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗(yàn)室的安全管理方面,重點(diǎn)做到:
(4)定期對(duì)檢驗(yàn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),按照要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行消毒處臵。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。要針對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)門(mén)急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè),做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強(qiáng)高??剖业墓芾?,有針對(duì)性的進(jìn)行自查,落實(shí)消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強(qiáng)高危人群的管理,對(duì)病人投訴多,意見(jiàn)大,發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,做到重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)管理。
5、不斷提高醫(yī)療護(hù)理人員診療技術(shù)水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴(yán)”取得成果,提高服務(wù)本事。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇七
新聞背景:3月23日16時(shí),哈醫(yī)大一院發(fā)生一起惡性傷害案件,致一人死亡、三人受重傷。
對(duì)此惡性事件,吉林大學(xué)第一醫(yī)院迅速向哈醫(yī)大一院發(fā)去慰問(wèn)函,對(duì)殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為表示強(qiáng)烈憤慨。
3月24日下午,吉林大學(xué)第一醫(yī)院副院長(zhǎng)牛俊奇在辦公室內(nèi)和一位同仁交流“哈醫(yī)大事件”。
“死者很悲哀,但更悲哀的是部分來(lái)自社會(huì)的態(tài)度……”??∑鎸倓偸盏降亩绦拍罱o記者聽(tīng)。
??∑嬲f(shuō),近年來(lái),關(guān)于醫(yī)患之間的糾紛與矛盾不斷見(jiàn)諸報(bào)端,病患家屬到醫(yī)院鬧事的情況層出不窮。但社會(huì)上一些人的態(tài)度,讓醫(yī)生們非常寒心。
不信任打碎醫(yī)患間和諧
是什么原因造成醫(yī)患之間的不信任、對(duì)立?
??∑嬲f(shuō),醫(yī)患之間,原本是平等的關(guān)系,一個(gè)施救,一個(gè)被救。很多病人在發(fā)病時(shí),對(duì)醫(yī)生期望值很高;而醫(yī)生面對(duì)病重患者,也確實(shí)在盡心盡力地施救。
“這本是一幅和諧的畫(huà)面,但不信任將這份和諧打碎?!迸?∑嬲f(shuō),醫(yī)生不能醫(yī)好所有的病,這是現(xiàn)實(shí),但很多患者在沒(méi)有達(dá)到預(yù)期診療效果時(shí),就會(huì)變得失望,對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不信任;而醫(yī)生擔(dān)心被告,每天要書(shū)寫(xiě)大量醫(yī)療文書(shū),把無(wú)過(guò)錯(cuò)的證據(jù)牢牢握在手中,這牽扯醫(yī)護(hù)人員大量精力,不能集中精力攻克疾病。
對(duì)不正當(dāng)風(fēng)氣要嚴(yán)加杜絕
對(duì)此,??∑嬲f(shuō),對(duì)醫(yī)生、護(hù)士甚至實(shí)習(xí)學(xué)生都要進(jìn)行培訓(xùn),以提高服務(wù)、提高技術(shù),對(duì)于收回扣、拿紅包的則嚴(yán)懲。不管怎樣,對(duì)于不正當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣都要嚴(yán)加杜絕。
增加投入保障醫(yī)院的公益性
由于公共衛(wèi)生投入不理想,醫(yī)院的公益性被弱化?;颊呖床∫ㄥX(qián),醫(yī)患之間的關(guān)系,被弱化成交易關(guān)系。而當(dāng)病人自認(rèn)為自己來(lái)醫(yī)院就是消費(fèi)者時(shí),面對(duì)高昂的醫(yī)療費(fèi)用,自然對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生很多不滿。但醫(yī)院要生存、要發(fā)展,于是又出現(xiàn)以藥養(yǎng)醫(yī)等不正?,F(xiàn)象,而在一線的醫(yī)生和護(hù)士,在與患者接觸時(shí),就代表了醫(yī)院,進(jìn)而成為整個(gè)“看病貴”的受過(guò)者。
??∑嬲f(shuō),要想解決這一矛盾,方法可能是老生常談了,那就是增加投入,而目前受經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約,國(guó)家不能一下達(dá)到公共衛(wèi)生投入標(biāo)準(zhǔn),所以,醫(yī)改的路,還會(huì)很長(zhǎng)。
他說(shuō),更讓人痛心的是,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后,還衍生出一個(gè)新的名詞“醫(yī)鬧”、甚至“職業(yè)醫(yī)鬧”。
解決這個(gè)矛盾,??∑嬲f(shuō),最好的辦法就是設(shè)立一支完全獨(dú)立于第三方的處理醫(yī)療事故和糾紛的機(jī)構(gòu),理性化地處理醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)療糾紛處理改進(jìn)報(bào)告篇八
(一)概念和法律適用原則
1、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系指因醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失醫(yī)療行為造成患者生命健康權(quán)損害形成的侵權(quán)損害賠償糾紛。
2、醫(yī)療糾紛除包括醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛外,還包括本紀(jì)要第5條、第6條規(guī)定的各類(lèi)糾紛。
3、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系平等主體之間的民事法律關(guān)系,應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律和國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《處理?xiàng)l例》)。上述兩者的規(guī)定不一致的,應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律。
(二)起訴和受理
(1)原告(指患者,患者死亡時(shí)系其配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹等近親屬,以下同)以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故導(dǎo)致其生命健康權(quán)受到損害向人民法院提起訴訟的。
原告提起前款訴訟不以是否進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定或衛(wèi)生行政管理部門(mén)行政處理、調(diào)解為前置條件。(2)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為有過(guò)失損害其生命健康權(quán)向人民法院提起訴訟的。
(3)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療活動(dòng)中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等造成其生命健康權(quán)損害提起訴訟的。
(4)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒不收治危急患者造成生命健康權(quán)損害為由提起訴訟的。
(1)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中故意損害其生命健康權(quán)為由向人民法院提起民事訴訟,未構(gòu)成犯罪或原告不提起刑事自訴的,應(yīng)作為人身?yè)p害賠償案件受理。(2)非法行醫(yī)造成患者人身權(quán)利損害的,應(yīng)當(dāng)作為人身?yè)p害賠償案件受理。
(3)原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中損害其名譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)等人身權(quán)利為由提起訴訟,應(yīng)作為侵害名譽(yù)權(quán)等人身權(quán)利案件受理。
(4)醫(yī)患雙方根據(jù)醫(yī)療服務(wù)合同,以人身權(quán)利之外的其他權(quán)利受到損害為由提起訴訟的,如請(qǐng)求給付或返還醫(yī)療費(fèi)用的,應(yīng)作為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛受理。
6、醫(yī)患糾紛發(fā)生后雙方自行或在衛(wèi)生行政管理機(jī)構(gòu)調(diào)解下就損害賠償數(shù)額達(dá)成協(xié)議后尚未實(shí)際履行,一方反悔向人民法院提起訴訟的,人民法院應(yīng)予以受理。
(三)舉證責(zé)任分配和醫(yī)療事故鑒定
7、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償案件中的當(dāng)事人的舉證責(zé)任,應(yīng)根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干規(guī)定》)之規(guī)定予以分配。原告應(yīng)對(duì)醫(yī)療行為、損害后果的存在以及損害后果的程度負(fù)舉證責(zé)任,被告應(yīng)對(duì)醫(yī)療行為無(wú)過(guò)失、醫(yī)療行為與損害后果間無(wú)因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。
8、原告以醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起訴訟的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定的方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)未提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論,也不申請(qǐng)鑒定的,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
原告未以醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起醫(yī)療侵權(quán)損害賠償訴訟的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以通過(guò)提供醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請(qǐng)法醫(yī)學(xué)司法鑒定或其他方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。
9、醫(yī)療事故鑒定、法醫(yī)學(xué)司法鑒定的目的,在于輔助人民法院查明醫(yī)療行為有無(wú)過(guò)失及過(guò)失醫(yī)療行為與損害后果之間有無(wú)因果關(guān)系,其鑒定結(jié)論系民事訴訟證據(jù),人民法院應(yīng)對(duì)鑒定結(jié)論進(jìn)行審核認(rèn)定。
10、人民法院經(jīng)對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)做出的鑒定結(jié)論,應(yīng)審查其形式、程序是否符合《若干規(guī)定》及《處理?xiàng)l例》的規(guī)定,并審查其對(duì)醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系及過(guò)失的存在與否的闡述是否明確并符合邏輯和令人信服。
當(dāng)事人有充分證據(jù)證明鑒定結(jié)論形式、程序不當(dāng),或鑒定結(jié)論不明確或不符合邏輯難以令人信服,并申請(qǐng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定的,人民法院可以要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定。當(dāng)事人雖申請(qǐng)對(duì)鑒定結(jié)論補(bǔ)充鑒定獲重新鑒定,但未提供證據(jù)證明其異議的,對(duì)其申請(qǐng)不予準(zhǔn)許。經(jīng)補(bǔ)充鑒定或重新鑒定,仍不能補(bǔ)正的,對(duì)鑒定結(jié)論不予采信,人民法院可另行委托進(jìn)行法醫(yī)學(xué)司法鑒定或根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的民法基本原則判定醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否已履行其舉證責(zé)任。
11、經(jīng)審查認(rèn)證后的醫(yī)療事故鑒定結(jié)論,人民法院應(yīng)根據(jù)下列情況處理:
(3)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論確認(rèn)醫(yī)療行為和損害后果之間有因果關(guān)系且醫(yī)療行為有過(guò)失,但因損害后果未達(dá)到《處理?xiàng)l例》規(guī)定的確認(rèn)醫(yī)療事故的嚴(yán)重程度而認(rèn)定不屬于醫(yī)療事故的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
12、因使用醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥物、血液制品等侵權(quán)案件,應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械無(wú)缺陷,藥物、血液制品等符合法定標(biāo)準(zhǔn)及不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。
13、因非法行醫(yī)致使人身?yè)p害的,應(yīng)認(rèn)定非法行醫(yī)人具有過(guò)錯(cuò),并由非法行醫(yī)人就其行為與損害后果間無(wú)因果關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。不能舉證的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
14、受害人的損害后果程度應(yīng)由原告負(fù)舉證責(zé)任。醫(yī)療事故造成受害人殘疾的,應(yīng)由原告申請(qǐng)通過(guò)司法鑒定確定殘疾程度。
(四)民事責(zé)任主體的確定
15、經(jīng)衛(wèi)生行政管理部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括部隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu))的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
16、因在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療活動(dòng)中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者追償。
17、因多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員會(huì)診的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由組織會(huì)診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
18、因醫(yī)療機(jī)構(gòu)允許其醫(yī)務(wù)人員之外的他人或單位掛靠或以其他方式對(duì)外以其科室的名義開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)造成醫(yī)療侵權(quán)的,由實(shí)施具體醫(yī)療行為的單位或個(gè)人和被掛靠的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為責(zé)任主體,相互承擔(dān)連帶責(zé)任。
19、經(jīng)批準(zhǔn)個(gè)體行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的,由該個(gè)體行醫(yī)人承擔(dān)責(zé)任。20、企事業(yè)單位、村委會(huì)等法人單位所屬的不具備法人資格的醫(yī)務(wù)室、診所醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)的,由設(shè)立醫(yī)務(wù)室、診所的企事業(yè)單位、村委會(huì)等法人單位承擔(dān)責(zé)任。
21、非法行醫(yī)造成他人人身權(quán)利損害的,由非法行醫(yī)的單位或個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。
22、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中故意造成他人人身權(quán)利損害的,由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過(guò)失的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
23、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員在醫(yī)療過(guò)程中侵害他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等其他人格權(quán)、身份權(quán)的,由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過(guò)失的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
(五)民事責(zé)任的承擔(dān)
24、人民法院應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失程度確定其責(zé)任?;颊叩膿p害系因多種原因造成的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)失行為對(duì)損害結(jié)果的原因力大小確定其責(zé)任份額。
25、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛案件中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可通過(guò)證明具有《民法通則》、《處理?xiàng)l例》等所規(guī)定的免責(zé)事由免除其侵權(quán)的民事責(zé)任。
26、患者對(duì)損害的發(fā)生具有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)適用過(guò)失相抵。
第三人行為與患者損害后果有因果關(guān)系,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,其行為與醫(yī)療行為構(gòu)成共同侵權(quán)的,承擔(dān)連帶責(zé)任;不構(gòu)成共同侵權(quán)的,按各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、經(jīng)審理認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療事故損害賠償責(zé)任的,其賠償標(biāo)準(zhǔn)參照《處理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定處理。
經(jīng)審理認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療侵權(quán)損害賠償責(zé)任的,其賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定,并參照山東省高級(jí)人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干問(wèn)題的意見(jiàn)》(魯高法發(fā)〔2001〕70號(hào))處理。