2023年協(xié)議管理制度(實用5篇)

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    每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    協(xié)議管理制度篇一
    11月,我懷著緊張而又興奮的心情來到xx律師事務所,開始為期一年的實習生活。時光如梭,而今我的實習生涯已近尾聲,在即將踏入執(zhí)業(yè)律師隊伍的這一刻,回首過去的一年,我感觸頗多。一年前我剛從法學院校畢業(yè)進入社會,沒有工作過的我,在諸多方面都沒有經(jīng)驗。好在這一年內(nèi),我的指導律師與事務所其他律師給了我一個良好的實習環(huán)境。正是在他們的悉心指導和無私幫助下,我有了較為明顯的成長。
    實習剛開始,我以為作為一名正規(guī)法學院校的畢業(yè)生可以輕松面對各種事情。我的指導律師沈律師為了能讓我更快的進入狀態(tài),讓我分析一下幾個民事案件并自己起草訴狀,我竟然有無從下手的感覺,這時我才知道,要成為一名合格的律師,必須踏實學習和積累。在接下來的日子里,我積極地做好指導律師和其他律師交給的每一件事情,包括復印材料、裝訂案卷這樣的小事我都仔細認真對待。付出總有回報,經(jīng)過一年的鍛煉,我逐漸掌握了律師辦案程序和技巧,在參與辦理業(yè)務過程中對所學知識有了更為直觀的認識,在人際關系方面更加成熟,對律師執(zhí)業(yè)紀律和職業(yè)道德也有較為深刻的理解。
    在這一年時間里,我參與了不少的訴訟或非訴訟案件辦理,有的是幫助指導律師及其他律師接待當事人或者解答咨詢,有的是書寫起訴狀或其他法律文書,有的是調(diào)查證據(jù),有的則是協(xié)助參與了整個案件代理的全過程,包括立案、庭審和調(diào)解等,這些工作使我在各個方面都得到了鍛煉。在接待當事人的過程中,通過解答當事人咨詢、為其提供法律建議等,提高了我溝通交流和分析案情的能力。通過文書寫作,使我在提升法律思維養(yǎng)成良好思路方面有所加強。通過立案、申請保全等,加深了我對于案件辦理程序的把握。通過參與庭審,使我對律師參與案件審理時的舉證、質(zhì)證、辯論技巧都進行了直觀的學習。此外,我還全程參與了一些較為簡單的法律援助民事案件的辦理,在這些案件中除了開庭等事項,幾乎全部是自己在指導律師指導下獨立進行的,這不僅對我是全方位的鍛煉,也為那些弱勢的群眾提供了力所能及的幫助。
    在實習的過程中,指導律師經(jīng)常提醒我要重視學習和總結(jié)。因此,我只要有空閑時間,都要認真搜集最新頒布的法律法規(guī)或司法解釋,對它們進行學習和解讀。我還會在本所范圍內(nèi)或者網(wǎng)上尋找一些疑難案例進行分析研究,必要時也會向指導律師或其他律師進行討教。我也對自己參與過的案件有何體會和有何不足及時地進行總結(jié)。
    我深知,作為一名律師,學習應該是堅持常態(tài)化的,不斷更新自己的專業(yè)知識,以達到“與時俱進”。另外,我也深知實踐出真知,一名成功的律師,過硬的理論縱然必不可少,但是嫻熟靈活的實踐經(jīng)驗更加重要。只有在實踐中不斷總結(jié),才能使自己在面對各種問題時游刃有余。
    經(jīng)過這段時間的實習,我認識到,律師這個職業(yè)是單純的,因為律師的首要職責,就是為當事人提供法律服務,是以事實為依據(jù),以法律為準繩,為當事人爭取最大的合法利益。同時律師職業(yè)也是復雜的,因為不僅要服務于各行各業(yè)的當事人,而且要和司法、政府等眾多部門打交道。一個案件往往涉及很多的法律關系和社會層面,對于一個剛剛起步的年輕律師而言,這些經(jīng)驗無疑是極其鮮活而又深刻的.。作為律師,一定要在工作中準確地對自己進行定位,也要靈活地面對不同的人群。
    在這一年的實習過程中,經(jīng)過學習和自己的直觀體會,我認為成為一名合格的律師需要具備職業(yè)道德和遵守執(zhí)業(yè)紀律。律師在進行宣傳時,做到規(guī)范合法,在代理案件過程中,要保守當事人及國家的秘密。另外還要注意處理好律師與法官、檢察官、警察、仲裁員或他法律職業(yè)人員關系。還要時刻不忘利用自己的專業(yè)知識和技能服務于廣大群眾。一名律師可以有高超的辦案技巧和眾多的案源,但如果不遵守執(zhí)業(yè)紀律,沒有職業(yè)道德觀念,那其執(zhí)業(yè)生涯注定不會順利。因此我認為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,堅守職業(yè)底線,塑造正確的價值觀,甚至要比掌握辦案技巧更為重要。
    應該說,在這一年的實習工作中,我也看到了自己還是有不少的缺陷和補足。比如,專業(yè)知識不夠全面,遇到一些不常見的法律問題甚至會一頭霧水,不知所措。又比如在參與案件辦理過程中,在與當事人或者承辦法官的溝通方面做得不夠,欠缺積極主動性。另外,對于自己所要進行的各項工作沒有指定清晰的計劃。這其中有些經(jīng)過指導律師的指正和自身努力已經(jīng)有所改觀,有些則需要在今后繼續(xù)改正和完善。
    律師這個行業(yè)是大有可為的,同時競爭也是相當激烈的,但是我認為每個人的未來都掌握在自己的手中,只要自己踏實工作,積極探索,一定可以迎來屬于自己的光明未來!最后,在這即將結(jié)束實習生活之際,要再次感謝xx律師事務所的全體同仁,今后我會更加努力進取,全方位完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的律師。
    協(xié)議管理制度篇二
    甲方:(用人單位)
    乙方:xxx職業(yè)技術學院機械工程系
    丙方:(學生)
    1、 甲方責任
    1.1 甲方要指定具有工程師及其以上職稱人員擔任實習指導教師,對頂崗實習學生進行技術培訓和實習指導,并向乙方提供指導教師證明、學歷和職稱證的復印件。
    1.2 頂崗實習結(jié)束后,指導教師應檢查學生實習成果和實習總結(jié)并簽字,然后根據(jù)學生實習綜合表現(xiàn)給學生做出評定并打分,評語及成績單應加蓋公章。
    1.3 (明確學生頂崗實習期間,學生的待遇)。
    1.4 甲方負責對實習學生進行經(jīng)常性的安全教育,不允許參加頂崗實習的學生在協(xié)議有效期內(nèi)擅自離崗;參加實習的學生若嚴重違法亂紀、無正當理由不服從工作分配、不能完成本崗位職責或違法甲方有關規(guī)章制度的規(guī)定,經(jīng)教育無效者,甲方可終止該學生實習資格,其實習成績定為不及格并及時通知乙方。
    1.5 甲方負責向乙方的實習學生介紹甲方的各種規(guī)章制度,對參加實習的學生進行相關技能的培訓,明確其崗位和職責。
    1.6 (明確頂崗實習的期限)
    1.7 頂崗實習結(jié)束,如需續(xù)聘,學生本人應提出申請,經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商共同確定。
    1.8 (其他有關約定)
    2、 乙方責任
    2.1 乙方應按照甲方的要求選派參加頂崗實習的學生;
    2.2 乙方負責對被選派參與頂崗實習的學生進行必要的頂崗前的教育,如安全知識和管理制度等。
    2.3 乙方負責在參與頂崗實習的學生中,指派一名學生協(xié)助甲方負責頂崗實習期間的安全、日常生活和工作,以保證甲方所下達的實習任務能按時、按質(zhì)、按量的完成。
    2.4 (與甲方共同協(xié)商并辦理學生“人身意外傷害保險”)。
    2.5 在頂崗實習期間,對實習學生嚴格管理,要求輔導教師每周了解實習情況。
    2.6 (與甲方約定的其他事宜)
    3、丙方責任
    3.1努力學習、踏實工作,遵守學院的有關學習和安全管理規(guī)定。
    3.2按要求填寫實習日志,實習結(jié)束后及時返校,并按頂崗實習指導書的要求上交實習成果。
    3.3到頂崗實習的單位后,遵守單位的各項規(guī)章制度。
    3.4按照約定時間完成實習任務。
    3.5實習期間每周與輔導教師聯(lián)系一次。
    3.6 按照甲、乙方要求攜帶身份證及生活學習用品。
    為保證工學結(jié)合的正常開展,甲、乙、丙三方應認真履行本協(xié)議,頂崗實習期間不得無故中止本協(xié)議。本協(xié)議一式三份,三方各持一份,并具有同等的法律效應。
    甲方(公章): 乙方(公章):
    甲方代表: 乙方代表:
    丙方(簽名):
    時間: 年月日
    協(xié)議管理制度篇三
    為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這 21天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
    1.實習目的
    實習是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感 性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作, 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下 基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
    2.實習單位基本情況
    金蝶國際軟件集團有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國軟件產(chǎn)業(yè)領導廠商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內(nèi)超過60萬家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶連續(xù)5年被idc評為中國中小企業(yè)erp市場占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評為亞洲最佳中小企業(yè)、20xx年被gartner評為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務的19家主要廠商之一、20xx年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領域 最高榮譽深圳市市長質(zhì)量獎。20xx年,ibm等入股金蝶國際,成為集團戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場銷售、咨詢與應用 服務、saas多個方面進行合作。
    3.實習經(jīng)歷
    實習期間,我和其他七位同學安排到公司的培訓教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領下,策劃并舉行“金蝶首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關活動以及會議。我們8個人組成一個團隊,共同負責這個項目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責不辭辛苦努力把各項工作做好。
    實習的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細分工。很早就確定了團隊了每個人的工作以及權 責,我和人力資源管理的一位同學成了搭檔,專門負責這次大賽的物料準備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡設計公司、物資供應商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報工 作,跟蹤設計人員進程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中,大體清 楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇,也學到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中,更讓我領會到作為一個公司管理專業(yè)的實習生體會到工作 經(jīng)驗的重要性和必要性,同時也使我初步掌握了談業(yè)務的一些基本技巧,豐富了我的專業(yè)知識。
    在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導下,我們很好的完成了大賽的前期的準備工作。接下來真正考驗我們的是為其三天 的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個實習期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負責的工作上沒有差錯順 利進行的前提下,被安排了更多的臨時性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機的租用,大賽紀念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務。
    協(xié)議管理制度篇四
    性別: 女
    年齡: 26 歲 身高: 159cm
    婚姻狀況: 未婚 戶籍所在: 貴州遵義市
    最高學歷: 本科 工作經(jīng)驗: 1-3年
    聯(lián)系地址: 貴陽市
    求職意向
    最近工作過的職位: 貴陽市中醫(yī)皮膚病醫(yī)院
    期望工作地: 貴州省/貴陽市
    期望崗位性質(zhì): 全職
    期望月薪: 2000~3000元/月
    期望從事的崗位: 會計
    期望從事的行業(yè): 會計/審計
    技能特長
    技能特長: 有工作經(jīng)驗,有駕照,有親和力
    教育經(jīng)歷
    貴州民族大學人文科技學院 (本科)
    起止年月: 9月至7月
    學校名稱: 貴州民族大學人文科技學院
    專業(yè)名稱: 旅游管理(導游方向)
    獲得學歷: 本科
    協(xié)議管理制度篇五
    這次實習時間是從x年xx月xx日到xx月xx日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,因此主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
    一、實習單位及實習內(nèi)容概況
    在實習中,我主要負責,票務統(tǒng)籌,申領簽注、帳務結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。 實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進行整理。
    (一).完善的公司管理架構(gòu)
    1.部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發(fā)揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。 2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,可以在分部中實現(xiàn)最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各個部門的運作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣,但是分類設置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
    (二)公司操作程序
    1.部門間交接程序
    在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
    (三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證
    1.體系簡介
    旅游業(yè),是一個服務行業(yè),然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來,服務質(zhì)量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一個全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一個服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一個權威性較高的質(zhì)量評估。
    2.體系作用
    公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。
    二、實習主要收獲和體會
    (一).多樣的市場營銷手段
    雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
    1.宣傳活動
    在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
    (1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
    (2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
    2.公共推廣活動
    除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
    (2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今,網(wǎng)絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
    (3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
    (二).獨特的企業(yè)文化
    企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。 比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
    這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。 公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
    三.實習后想法以及建議
    (一).盡量運用高科技的手段進行操作
    在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。 例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
    (二)、加大工作透明度
    在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
    (三)、加強員工的環(huán)保意識
    如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
    四.結(jié) 論
    自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度。 總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。