銷售工作描述模板

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工作描述是指在該職位上員工實際工作業(yè)務流程及授權范圍。它是以"工作"為中心對崗位進行全面、系統、深入的說明,為工作評價、工作分類提供依據。以下是整理的銷售工作描述模板,歡迎閱讀!
    銷售顧問直接負責銷售或租賃新車,運用展廳十步驟流程,達成毛利、銷售量和顧客滿意標準的目標。幫助顧客確定車輛需求和完成信貸的文書工作。在每次與顧客的交往中,通過專業(yè)的、可信賴的、真誠的態(tài)度和職業(yè)的打扮,建立顧客忠誠度并提升顧客滿意度。
    匯報給:銷售經理
    職責
    達到高標準
    主要職責:
    ·在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
    ·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務
    ·及時和準確地完成顧客記錄
    ·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
    ·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
    ·達到或超越月度收入銷售目標
    ·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優(yōu)秀的顧客服務
    ·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
    ·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
    ·銷售附件和金融保險產品
    ·及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
    ·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
    ·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
    次要職責:
    ·找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待
    ·聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
    ·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
    ·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
    ·有效地銷售,通過…
    ·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
    ·確定顧客的需求
    ·有效地進行試駕
    ·克服障礙
    ·有效地使用互聯網進行潛在客戶開發(fā)和銷售車