報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場報告篇一
重慶主城區(qū)住宅市場營銷賣點研究
中演公司在國內(nèi)演出市場上的營銷策略
北京化工研究院轉(zhuǎn)制后的市場營銷研究
國有商業(yè)銀行營銷策略研究
光彩市場早期營銷操作框架
論財務(wù)管理在保險企業(yè)市場營銷中的運用
a機構(gòu)的esol證書在華市場營銷策略研究
風(fēng)電設(shè)備產(chǎn)品組織市場營銷分析
我國房地產(chǎn)市場營銷管理研究
入世后我國商業(yè)銀行市場營銷策略研究
市場報告篇二
1、用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與()或者職工代表平等協(xié)商確定。
a.董事會b.監(jiān)事會c.工會d.職工代表大會
2、直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)()。
a.不遵照執(zhí)行
b.宣布廢止
c.向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善
d.請求勞動行政部門給予用人單位處罰
3、用人單位自()起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
4、用人單位招用勞動者,()扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔(dān)?;蛘咭云渌x向勞動者收取財物。
a.可以b.不應(yīng)c.應(yīng)當(dāng)d.不得
5、經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付()工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。
a.半個月b.一個月c.一個半月d.二個月
6、已經(jīng)建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起()內(nèi)訂立書面勞動合同。
a.十五日b.一個月c.二個月d.三個月
7、無固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定無確定()時間的勞動合同。
a.解除b.續(xù)訂c.終止d.中止
8、以下屬于勞動合同必備條款的是()。
a.勞動報酬b.試用期c.保守商業(yè)秘密d.福利待遇
9、勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。
a.一個月b.二個月c.半個月d.一個半月
10、勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的(),并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
a.百分之三十b.百分之五十c.百分之六十d.百分之八十
11、用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項,()勞動合同的履行。
a.影響b.不影響c.不一定影響d.法律未規(guī)定是否影響
12、用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定,向勞動者()支付勞動報酬。
a.提前b.及時分期c.提前足額d.及時足額
13、用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的,勞動者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾垼ǎ?BR> a.法律援助b.支付令c.社會救濟d.依法制裁用人單位
14、職工患病,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)勞動合同期滿時,勞動合同()。
a.即時終止b.續(xù)延半年后終止
c.續(xù)延一年后終止d.續(xù)延到醫(yī)療期滿時終止
15、勞動者提前()日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。
a.三b.十c.十五d.三十
16、用人單位(),勞動者可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
a.未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的b.未及時足額支付勞動報酬的c.以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的d.規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的17、勞動者(),用人單位不可以解除勞動合同。
a.在試用期間被證明不符合錄用條件的b.患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的c.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的d.被依法追究刑事責(zé)任的18、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付()倍的工資。
a.一b.二c.三d.四
19、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立()年以上的固定期限勞動合同,按月支付勞動報酬。
a.半b.一c.二d.三 20、被派遣勞動者在無工作期間,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的(),向其按月支付報酬。
a.最低工資標(biāo)準(zhǔn)b.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
c.行業(yè)工資指導(dǎo)線d.失業(yè)保險金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)
21、勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立()。
a.勞動合同b.集體合同c.用工協(xié)議d.勞務(wù)派遣協(xié)議
22、被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者()的權(quán)利。
a.相同b.同等c.同工同酬d.同樣
23、勞務(wù)派遣單位違反《勞動合同法》規(guī)定,給被派遣勞動者造成損害的,勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)()賠償責(zé)任。
a.共同b.連帶c.按份d.違約
24、用人單位經(jīng)濟性裁員后,在()內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。
a.六個月b.一年c.二年d.三年
25、用人單位違法解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,用人單位()。
26、用人單位違法不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的,自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付()倍的工資。
a.一b.二c.三d.四
27、用人單位違法與勞動者約定試用期的,由勞動行政部門責(zé)令改正;違法約定的試用期已經(jīng)履行的,由用人單位以()為標(biāo)準(zhǔn),按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付賠償金。
a.勞動者試用期滿月工資b.勞動者試用期工資的兩倍
c.當(dāng)?shù)刈畹凸べYd.當(dāng)?shù)仄骄べY
28、用人單位違法解除或者終止勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照法定經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的()向勞動者支付賠償金。
a.二倍b.二倍以下
c.一倍以上二倍以下d.百分之一百五十
29、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿()年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。
a.三b.五c.八d.十
30、對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的,由()或者人民法院確認(rèn)。
a.勞動行政部門b.勞動監(jiān)察機構(gòu)
c.勞動爭議調(diào)解委員會d.勞動爭議仲裁機構(gòu)
31、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》于2008年9月3日國務(wù)院第25次常務(wù)會議通過,自()起施行。
a.2008年9月4日b.2008年9月18日
c.2008年10月1日d.2009年1月1日
32、用人單位自用工之日起,超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》第八十二條的規(guī)定向勞動者每月支付二倍的工資,并與勞動者補訂書面勞動合同。支付起算時間為(),截止時間為補訂書面勞動合同的前一日。
a.用工之日起b.用工之日起滿一個月的次日
c.用工之日起滿一個月當(dāng)天d.試用期滿的次日
33、用人單位自用工之日起滿()未與勞動者訂立書面勞動合同的,視為自用工之日起滿一年當(dāng)日已經(jīng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同,應(yīng)當(dāng)立即與勞動者補訂書面勞動合同。
a.一個月b.三個月c.六個月d.一年
34、勞動合同法第二十二條第二款規(guī)定“用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。”該規(guī)定中的“專項培訓(xùn)費用”不包括()。
a.有憑證的培訓(xùn)費用
b.培訓(xùn)期間的差旅費用
c.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費用
d.培訓(xùn)期間該勞動者的工資
35、勞動合同法第四十七條規(guī)定“經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。”其中,“月工資”是指勞動者在勞動合同解除或者終止前()的平均工資。計算月工資時應(yīng)包括計時工資或計件工資以及獎金、津貼和補貼等貨幣性收入。
a.一個月b.三個月c.六個月d.十二個月
36、發(fā)生勞動爭議后,當(dāng)事人可以到哪些調(diào)解組織申請調(diào)解?下列選項不正確的是()
a.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會
b.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織
c.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織
d.政府
慶祝建黨
周年知識競賽系統(tǒng)軟件
大職工的成本意識、節(jié)約意識、市場意識和效益意識,為礦全面成本控制工作奠定了基礎(chǔ)。
(五)在維護(hù)職工權(quán)益方面
一是嚴(yán)格執(zhí)行集體合同,維護(hù)職工合法權(quán)益。在每年的職代會上,經(jīng)過與礦協(xié)商,修訂并重新簽訂集體合同后,工會不定期組織各監(jiān)督委員會對集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,各項集體合同得到了全面落實、執(zhí)行。通過執(zhí)行新的工資集體協(xié)商協(xié)議,并及時調(diào)整職工報酬,實現(xiàn)了企業(yè)與職工收入的同步發(fā)展;全礦職工、離退休老干部健康查體1450人次;組織先進(jìn)、模范人物、優(yōu)秀職工、優(yōu)秀班組長赴泰安、北京等地療養(yǎng)、觀光旅游70人次;對所有孕、產(chǎn)婦都執(zhí)行了產(chǎn)假制度。今年5月,被市授予?勞動關(guān)系和諧企業(yè)?榮譽稱號。
二是認(rèn)真做好困難幫扶工作。今年元旦、春節(jié)期間,我礦黨委、工會,認(rèn)真組織開展了送溫暖活動。在新春佳節(jié)來臨之際,由礦領(lǐng)導(dǎo)組成3個小組分別對退休老干部、特困職工家庭開展了慰問活動,為員工們送去了米、面、油等過節(jié)物資和礦黨委、工會的問候。在?金秋助學(xué)?活動中,對困難職工子女發(fā)放助學(xué)金,共計30000元,做到了急困急辦,特困急幫。同時,對職工子女大學(xué)生發(fā)放了行李箱、蠶絲被等物品,以示鼓勵。7月份開展?慈心一日捐?活動,參加捐款活動1000多人,捐款18萬余元。
工會小組工作總結(jié)
時間飛逝,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回憶工會小組工作,雖然沒有驚人的成就,但卻有豐碩之果。
我們工會小組在學(xué)校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體會員的共同努力,圍繞學(xué)校的中心工作,開展了許多工作。組織教師學(xué)習(xí)各類資料,通過學(xué)習(xí),提高了全體教職工的政治素質(zhì)道德水平,促進(jìn)全體教職工端正教育思想,轉(zhuǎn)變教育觀念,加強教書育人,為人師表,敬業(yè)愛生的思想建設(shè)。
一、聽從學(xué)校安排,獨立自主地開展工作。
我們工會小組全體人員不僅齊心協(xié)力搞好教育事業(yè),而且人與人之間互相關(guān)心,和睦相處。只要一方有難,就合力支持,給予溫暖,給予關(guān)愛。玉樹地震時,我們小組成員紛紛捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
五、開展豐富多彩的活動,愉悅教職工身心
為了發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢,加強對廣大教職工的人文關(guān)懷,根據(jù)上級工會活動安排,我們有計劃的開展健康向上的各種活動。我們開展了慶祝婦女節(jié)活動,還開展了體育活動,這樣既在活動中得到鍛煉,又愉悅了教職工的身心,真是開展活動悅身心,健康向上快步進(jìn)。
歷經(jīng)征程留足跡,晴空萬里景秀麗。我們小組成員在以后的工作中再創(chuàng)佳績。
會作好送溫暖工作,盡力為教職工辦實事
我們工會小組全體人員不僅齊心協(xié)力搞好教育事業(yè),而且人與人之間互相關(guān)心,和睦相處。只要一方有難,就合力支持,給予溫暖,給予關(guān)愛。玉樹地震時,我們小組成員紛紛捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
五、開展豐富多彩的活動,愉悅教職工身心
為了發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢,加強對廣大教職工的人文關(guān)懷,根據(jù)上級工會活動安排,我們有計劃的開展健康向上的各種活動。我們開展了慶祝婦女節(jié)活動,還開展了體育活動,這樣既在活動中得到鍛煉,又愉悅了教職工的身心,真是開展活動悅身心,健康向上快步進(jìn)。
歷經(jīng)征程留足跡,晴空萬里景秀麗。我們小組成員在以后的工作中再創(chuàng)佳績。
【擴展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
昌建集團路橋公司工會
工
作
總
結(jié)
2013年12月1日
路橋公司2013年度工會總結(jié)
一、加強工會自身建設(shè),提高工會工作水平。
來,緊密團結(jié),切實履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé),引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育及維護(hù)祖國統(tǒng)一,熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園活動。通過學(xué)習(xí)使我們的廣大工會會員思想有了一定轉(zhuǎn)變,使他們認(rèn)清了當(dāng)前企業(yè)形勢。明確我們的生產(chǎn)任務(wù),樹立市場競爭意識,去贏得良好的社會信譽。我們路橋公司工會努力做好職工的慰問工作,表達(dá)工會組織的一份關(guān)愛之情。在夏季炎熱天氣里為一線職工發(fā)放綠豆、白沙糖、西瓜等解暑物品。對患病住院職工能及時進(jìn)行慰問。關(guān)心女工生活,在“三.八”婦女節(jié)來臨之際,為豐富女職工文化生活,接受愛國主義教育,讓女職工觀看電影,為女職工發(fā)放節(jié)日慰問費,保障了女職工的特殊利益。
二、認(rèn)真貫徹落實《工會法》和《企業(yè)工會工作條例》,依法維護(hù)職工權(quán)益
路橋公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會自身建設(shè),健全完善各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)工會工作條例,依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé),貫徹落實《工會法》、《企業(yè)工會工作條例》,協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系,推動建設(shè)和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。堅持全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針,走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,職工是工會組織服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點。以往在工地中,施工工人只要安排干活,不管安全是否,就去施工,今年初開工后,分公司工會首先進(jìn)行了“三級安全”教育,加強了宣傳安全知識,使他們提高了安全防范意識,只要不安全的地方或安全防護(hù)不到位的部位,就不去施工。維護(hù)了自己安全生產(chǎn)的權(quán)利。認(rèn)真貫徹《勞動法》和《工會法》維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益,為職工說話辦事。
全面落實以科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全和和諧發(fā)展,積極開展總公司工會組織的“安康杯”勞動競賽活動,以及“以人為本,安全發(fā)展,提高素質(zhì),促進(jìn)和諧”為主題安全生產(chǎn)月活動,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,各項目經(jīng)理與現(xiàn)場作業(yè)班組簽訂了質(zhì)量、安全、文明施工生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任狀,明確了責(zé)任和目標(biāo),班前教育并落到實處,保證了安全的生產(chǎn)順利進(jìn)行。各項目開展了“百日勞動安全競賽”活動,勞動競賽獎罰分明,使各個班組明確了責(zé)任和任務(wù),安全需要人人抓,事事才能保安全,極大的推動了安全生產(chǎn)。以形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動,宣傳教育施工人員,推動了安全文化建設(shè),普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全體施工人員的安全責(zé)任意識,提高安全素質(zhì)。各個項目認(rèn)真做好宣傳工作,在活動期間辦板報2副,在呼圖壁項目辦墻報2副,粘貼宣傳標(biāo)語50條,每個項目張掛“以人為本,安全發(fā)展,提高素質(zhì),促進(jìn)和諧”為主題的橫幅,在醒目處都掛了警示牌,利用多種形式來營造“安康杯”競賽活動的氛圍,使人人都來管安全,事事都能安全生產(chǎn),保證了安全生產(chǎn)。通過開展“安康杯”競賽活動,不僅健全了公司的安全生產(chǎn)管理制度,完善了安全管理體系,規(guī)范了工會群眾監(jiān)督機制,而且讓廣大員工學(xué)習(xí)到生產(chǎn)過程中安全的重要性,掌握了安全生產(chǎn)知識,逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全,由要我安全轉(zhuǎn)變成我要安全、我保安全,提高了安全生產(chǎn)意識。
四、加強成本管理,開展雙增雙節(jié)和技術(shù)改造活動,1、為了提高項目的成本意識,加強成本管理,提高經(jīng)濟效益。在各項目發(fā)揚“五個一”精神,節(jié)約一顆釘子,一兩水泥,一塊磚,一度電,一滴水,實現(xiàn)了項目節(jié)約千元的奮斗目標(biāo),為降低成本,提高經(jīng)濟效益而努力工作的活動。
2、今年公司在qc小組活動的課題基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化
《路基的壓實度控制》這一課題,為了能更加細(xì)致、準(zhǔn)確的分析原因,確定處理法。經(jīng)過各個項目活動的開展,施工中存在的問題得到了有效的控制。
五、堅持廠務(wù)公開工作,加強民主管理
職代會是深化廠務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。我工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,將對員工關(guān)心的難點熱點問題以及廉政建設(shè)問題,及時的向員工公開。每月對每位職工所繳納的三金進(jìn)行公開,以及分公司領(lǐng)導(dǎo)的電話費進(jìn)行公開,使大家共同監(jiān)督,參與管理,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,推動公司民主管理,增強了我們企業(yè)經(jīng)營管理的透明度。全年沒有違反制度的事情發(fā)生。
六、積極組織參加健康向上的文體活動
集思廣益 勇于創(chuàng)新
高峰完全小學(xué) 教育工會
2013年,我校工會在上級教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“集思廣益,切實維權(quán)”的工會工作方針積極開展工作,切實維護(hù)教職工的權(quán)益,在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學(xué)校工作大局為重,服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作,依照工會章程依法依規(guī)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)心支持下,全體工會委員團結(jié)協(xié)作,熱心為教職工服務(wù),全體教職工積極參與工會組織的活動,積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。
一、完善教代會制度,推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)
在加強民主參與和民主管理工作中,按照《工會法》、《中國工會章程》工會其他規(guī)程,先后制定并逐步完善了教代會規(guī)章制度和實 施細(xì)則,為推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)奠定了基礎(chǔ),使工會能夠源頭參與學(xué)校各項政策的制定。根據(jù)教代會制度,學(xué)校堅持每學(xué)期召開一至二次教代會,聽取和審議校長工作報告,對學(xué)校工作提出意見和建議。幾年來,校工會在決定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、獎勵性績效工資部分的發(fā)放、后勤社會化,干部評議、教職工隊伍建設(shè)、職稱評定、學(xué)校辦學(xué)方向等重大工作中,能夠按照教代會規(guī)章制度和實施細(xì)則及時召開教代會,廣泛聽取廣大教師的意見和建議,并進(jìn)一步修訂和完善,使決策更加符合我校實際,更加符合群眾意愿。民主化使我們的決策變的更科學(xué)化了,從而保證了學(xué)校各項工作在實施過程中的順利進(jìn)行。
此外,還解決了許多教職工的實際問題,如職工加班報酬問題、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、困難職工慰問等等,維護(hù)了教職工的切身利益。
在推進(jìn)校務(wù)公開工作中,工會組織主動宣傳先進(jìn)單位校務(wù)公開經(jīng)驗,經(jīng)常深入群眾聽取意見和建議,同時堅持原則督促按期召開教代會。每年學(xué)校組織召開的教代會上,校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校整改措施、各項獎懲細(xì)則、財務(wù)工作等群眾關(guān)心的熱點問題向大會通報,使教師及時了解到學(xué)校的重大事務(wù),以及學(xué)校面臨的困難和問題。這種堅持以教職工代表大會為基本形式和主要途徑落實校務(wù)公開制度,積極聽取群眾意見和建議的工作方法,得到了廣大教職工的贊揚。同時,學(xué)校整改工作透明度的增加也極大地調(diào)動了廣大教職工“民主治校、民主治學(xué)”的積極性,促進(jìn)了黨群關(guān)系和黨風(fēng)廉正建設(shè)。
二、加強干部隊伍建設(shè),建立健全工會組織
在學(xué)校工會主席的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持把工會整體工作貫穿于基層工作之中。經(jīng)常深入各工會成員家中,幫助解決困難教師的實際問題,使工會工作有了顯著成果。目前,一批有群眾基礎(chǔ),熱心工會工作,能夠真正替職工說話辦事,有參政議政能力的年輕教師充實到工會工作崗位上來。由于基層工會組織力量的加強,促進(jìn)了學(xué)校各項工作的開展。使校工會的地位進(jìn)一步得到了提高和認(rèn)可。
三、加強理論學(xué)習(xí),強化組織建設(shè)
法》、新時期工會工作等方面理論統(tǒng)一思想和認(rèn)識。通過學(xué)習(xí),工會成員對工會的基本職能,工會存在和發(fā)展的根基,有了較深刻的認(rèn)識,工作起來更加有深度。
為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,校工會組織為校工會委員及學(xué)校主要處室訂閱了相關(guān)工會工作報刊,提供了有關(guān)工會的法律法規(guī)、工會理論和業(yè)務(wù)知識等書籍,使工會成員能夠更多地了解工會知識和最新動態(tài)。
在崗位聘任中,學(xué)校對專職干部的工作進(jìn)行了重新調(diào)整,并制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé),增強了工會干部的緊迫感和責(zé)任感。同時,規(guī)范了內(nèi)部管理制度,使工會成員團結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神得到進(jìn)一步加強。
為了做好宣傳工作,學(xué)校工會克服各種經(jīng)費困難,通過“教工”刊物、宣傳欄等形式宣傳《工會法》及工會知識,報導(dǎo)工會的各項活動、先進(jìn)人物和感人事跡,起到了良好效果。
四、加強民主管理和推進(jìn)校務(wù)公開工作
組織召開教工大會,征集提案8項,將提案的落實情況進(jìn)行公示;民主測評干部,測評情況統(tǒng)計匯總,并予以公示;評優(yōu)評先職稱評定都是先組成有教職工代表參加的評審小組進(jìn)行評比,最終將評定結(jié)果在公布欄公示無異議后再以學(xué)校文件形式下發(fā);學(xué)校的食堂、商店貨物采購請工會委員或教職工代表參與調(diào)研;學(xué)校重大事情交由工會委員會、教研組長和工會聯(lián)席會議討論通過;全面審核了上年度學(xué)校財務(wù)情況,并在教工大會上予以通報公示。
五、關(guān)心女教職工的工作
“三八”婦女節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動和慰問女教職工工作,發(fā)放了慰問品,很好的保障女教職工的特殊權(quán)益,并組織女教職工(含退休)全體參加了女性健康檢查。
六、豐富教職工文化體育生活,積極組織開展活動
(1)教職工集體跳繩.羽毛球.乒乓球.跳棋比賽;
(2)教職工健身活動;
(3)“關(guān)愛生命安全我做主”的主題演講活動;
(4)教職工書法、繪畫比賽;
(5)教職工教育技術(shù)應(yīng)用技能比賽。
七、參與上級工會組織的各項活動
(1)積極參與上級組織的各種活動。
(2)積極上交工會工作材料。
八、關(guān)心教職工生活,營造和諧氛圍
(2)為全體教職工參保了意外傷害保險,一旦知道有教職工發(fā)生意外傷害時主動了解其受傷情況并及時為其辦理理賠手續(xù)。
(3)教職工(包括退休人員)因病住院組織中層干部一同前去慰問;
(4)引導(dǎo)教職工參與身體鍛煉;
(5)教職工有困難時,準(zhǔn)確上報情況,爭取困難補助;
(6)教職工家里的紅白喜事及時組織全體教職工參加。
九、關(guān)心離退休教師。
(1)重陽節(jié)召開慶祝會并開展趣味活動,爭取提高退休教職工的活動經(jīng)費,并組織部分退休教師到學(xué)校為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
(2)春節(jié)開展慰問退休教師活動并送去慰問金和慰問品。
(3)退休教職工因病住院組織校領(lǐng)導(dǎo)前去慰問;
十、按時完成任務(wù),扎實推進(jìn)各項工作。
一年來保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務(wù),及時上交各種表冊。
總之,我校工會一年來的工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,切實履行工會維護(hù)、參與、建設(shè)、督促等的職能,全心全意為教職工服務(wù),以開拓進(jìn)取的態(tài)度不斷探索創(chuàng)新,在構(gòu)建和諧校園的進(jìn)程中發(fā)揮了積極作用。
高峰完全小學(xué)教育工會
2013年秋
市場報告篇三
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,自然是不會變,這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的銷售市場營銷工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我于20__年3月27日加入公司銷售部,并于20__年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域為主、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務(wù)、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務(wù),是以幫助客戶為主,本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后,我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅持用心、用腦去做。20__年7月—12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時間,無論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從__年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到__年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機會。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著__規(guī)定的工作服,佩戴工牌及__標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,__輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上__專用地毯。
展車前后必須懸掛__車輛型號或是__公司。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。
作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。
銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對_保險公司的熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是__,我的工作職責(zé)是__,一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實:針對訂單,詳細(xì)落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算:隨時掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實:返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計劃:
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高:繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強:此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
謝謝大家,我的匯報完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自我鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
市場報告篇四
一.按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二.克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三.深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶:
_年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四.社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
五.參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與“3月25-26送三下鄉(xiāng)”、“枝江市隆重紀(jì)念‘五四’運動九十周年”活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
市場報告篇五
企業(yè)的設(shè)計市場營銷管理研究
我國商業(yè)銀行市場營銷的探討
s運動品牌dg市場營銷策略研究
s公司模切產(chǎn)品亞洲市場營銷戰(zhàn)略研究
我國汽車市場營銷模式研究
開遠(yuǎn)電力修造廠市場營銷戰(zhàn)略研究
旅行社市場營銷道德研究
海爾家電韓國目標(biāo)市場營銷影響因素及策略研究
中一航空公司市場營銷戰(zhàn)略研究
我國商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷策略研究
農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村金融市場中營銷策略研究
大地新材料股份有限公司市場營銷策略研究
三星公司汽車塑料市場營銷策略研究
nba中國市場營銷策略分析
snd電氣公司在中國核電市場的營銷策略研究
市場報告篇六
在當(dāng)下社會,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的市場營銷工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
從20__年2月16日到行里報到距今整整五個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的.擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
自己的訂的工作目標(biāo)
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當(dāng)于什么也沒有!
1、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上,但是結(jié)果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么?。∵€是自己做的不夠好!
2、市場不一樣
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
(二)、業(yè)績分析
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護(hù))。且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
20__年對于__流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊,鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān),克服重重難關(guān),終于在20__年末看到希望,同時對20__年的重新起航也賦予了更多的期盼。
回顧走過來的一年,筆者對鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍
上半年,鋼材產(chǎn)能過剩明顯,鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增,市場進(jìn)入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn),企業(yè)利潤隨即大幅下降,經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴(yán)重,二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累,歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡,催生信貸危機
上半年,國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出,鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡,考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇,下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增,銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊,影響企業(yè)運營策略,并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性,市場波段操作的可行性偏低,企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行
下半年,鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險,普遍采用了低庫存、快進(jìn)快出的運營方式,社會庫存量得到了有效控制,連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時,冒進(jìn)的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓,即使在4季度,隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺,鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性,與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后,企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展,盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力,增強企業(yè)免疫力。
總體來說,無論在任何時期,企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的,只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠(yuǎn)發(fā)展。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的.向著我的目標(biāo)前行。
從20__年2月16日到行里報到距今整整五個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場報告篇七
2) 在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
iii. 對市場情況進(jìn)行及時科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和投放營銷提供依據(jù); iv. 帶頭遵守公司和總廠的各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項任務(wù)。
3) 對外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要創(chuàng)出航天自己的品牌。
i. 對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii. 努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對國際市場則針對不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii. 處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實提高公司品牌的知名度和市場占有率。
二、 主要工作完成情況:
由于國內(nèi)外經(jīng)濟形勢整體走低,工程機械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對這一情況,我們將xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計,市場部人員共計出差35次,月均出差3.1次,累計出差天數(shù)132天,累計行程…公里。
2) 新客戶開發(fā)情況:
i. 氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門xx年重點開發(fā)了、和4個客戶。其中今年實現(xiàn)銷量185噸,實現(xiàn)銷售收入175萬,實現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計劃,上述客戶在20xx年度嗎,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii. 油缸管客戶的開發(fā):受工程機械行業(yè)整體低迷的影響,我公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個新客戶:和。截至xx年11月底。兩家客戶累計銷量433噸,實現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占壓情況。
3) 現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
i. 氣瓶管:傳統(tǒng)客戶xx年共發(fā)貨1060噸,實現(xiàn)銷售收入985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對我司的重新評估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。 ii. 油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。截止到xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計20xx年將實現(xiàn)銷量4000噸,實現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4) 遺留問題處理:
i. 應(yīng)收賬款回收:
a) 在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對不同的客戶采取了不同的辦法。
b) ,這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降
到最低,我司和對方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
c) ,該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d) :累計欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計回款161.5萬
e) 和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占壓。
5) 外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
三、 創(chuàng)新經(jīng)驗:
1) 建立了部門例會制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會。通過例會進(jìn)行對接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個月的運轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,開好每周的協(xié)調(diào)會,把工作進(jìn)一步分解落實。
2) 銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點進(jìn)行開拓和維護(hù)。對于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財物資源的最有效配置。
四、 存在不足:
1) 原則性不強,履行職責(zé)不到位:對于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2) 工作計劃性不強:對于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3) 對自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、 明年工作設(shè)想:
1) 加強計劃管理:針對明年的計劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實到人、落實到時間。做到“月月有報表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2) 加大對不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
3) 穩(wěn)定新開發(fā)的幾個重點客戶,實現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
市場報告篇八
通過這次調(diào)查更好的了解食品包裝類市場的趨勢方向,結(jié)合優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和新的設(shè)計理念,完善和補充食品包裝設(shè)計類中的空白。
糕點類食品包裝市場調(diào)查報告,包裝設(shè)計作為一種創(chuàng)新活動不斷地改善和美化著我們的生活,通過這次調(diào)查更好的了解食品包裝類市場的趨勢方向,完善和補充食品包裝設(shè)計類中的空白,包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值,包裝作為一門綜合性學(xué)科,包裝按產(chǎn)品的屬性分類包括:食品類、商品類、服裝類、五金類、化工產(chǎn)品類、電子產(chǎn)品類,按結(jié)構(gòu)分類包括:開窗式、購物式、封閉式、po生活離不開設(shè)計,包裝設(shè)計作為一種創(chuàng)新活動不斷地改善和美化著我們的生活。紙盒的設(shè)計不僅要考慮到人們使用時的種種要求,而且設(shè)計品本身就能為人們帶來美的視覺享受。這次學(xué)習(xí)的目的是讓我們學(xué)會一種創(chuàng)造思維、方式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計流程以及良好的設(shè)計習(xí)慣。讓我們通過學(xué)習(xí)掌握把規(guī)范的、鮮明的、引人注目的視覺形象通過設(shè)計的方式把信息傳遞給受眾,從而達(dá)到企業(yè)宣傳目的的綜合實力。包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值。包裝作為一門綜合性學(xué)科,具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。包裝按產(chǎn)品的屬性分類包括:食品類、商品類、服裝類、五金類、化工產(chǎn)品類、電子產(chǎn)品類等。
開窗式、購物式、封閉式、pop包裝式等。
紙、塑料、金屬、玻璃等。要想使商品占主導(dǎo)地位,即指選用合適的包裝材料,運用巧妙的工藝手段,為包裝商品進(jìn)行的容器結(jié)構(gòu)造型和包裝的美化裝飾來進(jìn)行設(shè)計。從包裝設(shè)計的三大構(gòu)成要素:外形要素、構(gòu)圖要素和材料要素。本次調(diào)查主要以糕點類的食品為主,對多處紙盒包裝的設(shè)計進(jìn)行調(diào)查。
首先糕點是受廣大群眾喜愛的食品,他不受消費群體的年齡層、性別、職業(yè)、文化層次、民族等的限制。從種類上還有生日蛋糕、中點、西點、面包等。本次調(diào)查中主要的對象以中式點心為主。代表類型為老婆餅,杏仁酥等。
對于市場上現(xiàn)有的糕點包裝進(jìn)行的調(diào)查
20xx年11月19日至20xx年11月27日
河南省許昌市胖東來時代廣場許昌市七一路福馨蛋糕房與其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料
包裝為長方形扁狀盒,馬來西亞進(jìn)口產(chǎn)品,整個盒身顏色以具有愛爾蘭風(fēng)格的紅綠相間的格子為主,正面展示部分有標(biāo)志,產(chǎn)品攝影圖,含量標(biāo)注,產(chǎn)品類型。
開蓋處有食品攝入元素含量表與公司地址,中英文雙印。
盒身稍窄的側(cè)面有中英文的產(chǎn)品成分表,保存方式,注意事項,生產(chǎn)日期及條碼。
包裝優(yōu)點:包裝文字信息詳細(xì),主體突出。
缺點:由于是外貿(mào)食品,包裝配色上較為復(fù)雜,產(chǎn)品攝影圖不理想,很難引起國內(nèi)人的購買欲。
本產(chǎn)品為塑料長方形包裝袋的形式,正面左上部分為食品公司標(biāo)志,正中間為此系列的logo,注有口味和食品類型。右下角標(biāo)有凈含量。包裝袋背面有產(chǎn)品名的介紹,類別、配料、成分表、產(chǎn)品序號、產(chǎn)品地址、條形碼、產(chǎn)品介紹等說明性文字。
優(yōu)點:透明塑料包裝,可以把產(chǎn)品物實體給受眾看,可以引起購買欲,標(biāo)志顏色,產(chǎn)品logo之間很協(xié)調(diào)。
缺點:受包裝材料的限制食品物一般都是開袋即食性,很難保存。
產(chǎn)品為長方形扁狀密封貼裝盒,包裝主展示面左上角有品牌標(biāo)志,左邊中部為產(chǎn)品攝影圖,配合草莓圖片。右上角為產(chǎn)品類型藝術(shù)字,右中為產(chǎn)品名稱,含量。展示圖為橫構(gòu)圖,相對背面的展示圖為豎構(gòu)圖,說明性文字在包裝盒側(cè)面,整個包裝盒為粉紅色和白色相間。
包裝優(yōu)點:包裝使用的顏色與產(chǎn)品本身相呼應(yīng),符合主題,突出物品,設(shè)計簡單大方,由于是密封的包裝,保護(hù)商品的功能比較好。
長方形紙盒,盒體主色調(diào)為橘紅色,盒子下端邊緣印有類似菊花樣式的花草卷紋樣。盒體正背面為主視圖,左邊上部為企業(yè)標(biāo)志,中部標(biāo)有產(chǎn)品類型,左邊底部為產(chǎn)品實物拍攝圖,右邊有獨立小包裝的展示圖,旁邊配有廣告語,右下角標(biāo)注有凈含量和食品許可證標(biāo)識。包裝兩側(cè)面有中英文的說明性信息,包裝頂部有產(chǎn)品圖和企業(yè)的品牌標(biāo)志。包裝優(yōu)點:信息準(zhǔn)確,構(gòu)圖舒適合理,包裝用色配合產(chǎn)品本身,突出主題。缺點:盒子本身是正長方形,包裝偏大,不方便攜帶,盒型也較為呆板,無趣味性。
以上調(diào)查是在胖東來時代廣場進(jìn)行,為達(dá)到包裝類型的多樣化,本人還對福馨蛋糕房進(jìn)行了實地調(diào)查。許昌福馨食品公司是專業(yè)從事中西點、面包、蛋糕、月餅等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的連鎖企業(yè),目前已有多個連鎖店。福馨的包裝大多是以塑料包裝袋為主,紙盒包裝的大多以餅類為主。例如福馨老婆餅包裝,開蓋式的長方形扁狀盒,正面中心書寫老婆餅三個字,右下角有蛋糕房標(biāo)志,靠左下角部分為實物展示圖,右半邊是水墨畫背景。除底面外,盒四側(cè)皆有福馨蛋糕房的標(biāo)志,后側(cè)面有老婆餅的來歷簡介。包裝優(yōu)點:包裝簡單,顏色舒適,主題明確。缺點:說明性文字有限,不方便攜帶,密封性差。
就以老婆餅為例,根據(jù)資料顯示,較出名的是澳門·禮記餅家。禮記餅家創(chuàng)始于二十世紀(jì)初,位于中國大陸東南沿海的珠江三角洲西岸—澳門。在經(jīng)歷了將近一個世紀(jì)的洗禮,而今的禮記餅家已經(jīng)從當(dāng)初在澳門的一家小鋪子變成了今天馳名中外的百年老字號,禮記餅家生產(chǎn)的“澳門特產(chǎn)”憑著傳統(tǒng)的手工工藝,古法秘制,已成為祖國大陸、港澳臺、歐美等國家地區(qū)久負(fù)盛名的特色產(chǎn)品。
禮記餅家·老婆餅的包裝:長方形扁盒,展示面下方為扇形的鏤空部分,左上角有禮記餅家的獨特標(biāo)志,右上角標(biāo)明了產(chǎn)品類型,右下角注有凈含量。盒子側(cè)面為說明性文字和條形碼。盒子整體為三分之二的橘黃色與三分之一橘紅色相拼接,底紋為澳門的特色建筑。包裝優(yōu)點:具有地方特色,系列顏色規(guī)整有聯(lián)系。缺點:鏤空的部分未有其他透明罩,對于食物的保存有影響。除此之外,禮記餅家的包裝材料還有玻璃瓶、塑料瓶等,都在于放一些小體積的酥餅類。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:大多數(shù)紙盒類的糕點包裝大多是呈長方形扁盒狀,主要展示面上大多都有產(chǎn)品拍攝圖或是通過鏤空的形式,露出部分商品,吸引消費者的目光。企業(yè)標(biāo)志要排在顯眼的地方,直觀而又直接的給受眾傳達(dá)信息。糕點類的包裝常用材料還有塑料、玻璃等等。在做糕點類包裝的時候一定要注意說明性文字的準(zhǔn)確傳達(dá),密封性的包裝也要注意產(chǎn)品的密封性。因市面上現(xiàn)有的糕點類包裝較其他食品類包裝還比較保守與單一,希望通過此次調(diào)查為以后的包裝設(shè)計提供參考性幫助。
市場報告篇九
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機市場發(fā)展迅速,手機產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機在大學(xué)校園的普及,越來越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費情況,掌握手機在大學(xué)生中市場前景,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,我們對當(dāng)前大學(xué)生手機市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
調(diào)查對象: 在校大學(xué)生(包括研究生)
調(diào)查方式: 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進(jìn)行
調(diào)查時間:4月x日——5月x日
調(diào)查內(nèi)容:
為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實際考察之后,針對問題比較突出的幾個方面,我們設(shè)計了此次問卷,共計19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問題,完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)
1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)
從本次調(diào)查的對象來看,本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,調(diào)查范圍廣,數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機消費情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。
2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )
此次的調(diào)查報告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況,獲得的數(shù)據(jù)真實有效。
3.你最喜歡的手機品牌
此次考察手機品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù),我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機品牌,占據(jù)了前三名的位置,而對于國產(chǎn)的手機華為,htc,中興,oppo等,作為后起之秀,也在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發(fā)展,作為新型民族產(chǎn)業(yè),中國的手機事業(yè)還有很長的路要走。
4.你喜歡的手機樣式
手機樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現(xiàn),開啟了一個新的紀(jì)元,從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,絕大多數(shù)人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現(xiàn)的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因為這,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時代的潮流。當(dāng)然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。
5.你在購買手機時會著重關(guān)注哪些
此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機會關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以看到,價格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重,充分表明大學(xué)生在購買手機時還是比較理性的,希望找到一個質(zhì)量過硬,價格合適的手機。同時,手機的品牌、功能強大、外觀設(shè)計還是占有一定的比例,可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,而針對手機的顏色、待機時間,大家關(guān)注的比較少。
6.你通過那種渠道購買手機
此題的目的在于了解大家手機的購買途徑,從而對購買手機給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,專賣店還是大家首選的購買場所,連鎖手機賣場也占了相當(dāng)大的份額,網(wǎng)購的份額相對較小,可見大家對于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的,通過從專賣店,大型連鎖賣場可以買到正品,而對于網(wǎng)購,由于無法看到實物,以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心,大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機,雖然能買到正品手機,但由于還要接受電信運營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),所以選擇購買定制機的大學(xué)生并不多。
7.你喜歡手機的那些附加功能
隨著手機的普及,手機的附屬功能也層出不窮,此題的目的在于了解大學(xué)生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況,同時對手機生產(chǎn)商生產(chǎn)手機也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例,可見大家希望手機在使用過程,能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對于gps導(dǎo)航,電子詞典,手機office軟件等的日常工具性軟件,還是受到了大家的一致歡迎,對于新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對于手機中的鬧鐘,萬年歷,收音機,藍(lán)牙等,表現(xiàn)良好,還是具有一定的吸引力。
8.你較為中意的手機價格
設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費能力,因為大學(xué)生處于一個比較特殊的時期,生活消費上還沒有完全獨立,大部分依靠父母,此題可以大致了解大學(xué)生的消費觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,選擇500—1500元的占到了近八成的份額,可見大家在進(jìn)行手機消費時,還是比較傾向于價格適中的手機產(chǎn)品,而對于高端機型的高價格,廣大大學(xué)生還是望而卻步。可見大學(xué)生在參考手機價格時,還是參考了自己的實際消費能力,選擇了適合自己消費能力的手機產(chǎn)品,而并沒有盲目的追求高端手機。
9.你對手機的理解渠道
此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機時,是如何來了解所要買的手機的整體性能,了解手機的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示,選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機的各種相關(guān)信息,占了絕大多數(shù),網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體,成為人們了解外部信息的新途徑,正逐步被人們所接受。當(dāng)然,通過電視,朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報紙,宣傳單等,大家的關(guān)注度在明顯下降,手機賣場的指導(dǎo)所占份額也較少??梢?,手機產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費者的口碑,從中也證明了大學(xué)生的消費態(tài)度還是比較理性的。
10. 你每天使用手機的時間
現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機已經(jīng)相當(dāng)普遍,而對于手機的使用時間卻不是太了
解,此題的目的在于了解大學(xué)生手機的使用時間情況,從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機的依賴程度。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生每天手機使用時間在三小時以上的占了較大比例,從中可以看出,大學(xué)生每天花在手機上的時間還是較多的。
11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間
手機上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具,手機上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時隨地打開手機上網(wǎng),對于手機上網(wǎng)的時間也長短不一,通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機使用,并和上一題的統(tǒng)計的每天手機使用時間總和來說明大學(xué)生對手機的依賴性。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,使用手機上網(wǎng)時間在一個半小時之內(nèi)的占大多數(shù),說明大家的時間分配還是較為合理的。但還有部分手機上網(wǎng)時間在三小時以上,這部分同學(xué)可能在手機上耗費的時間久了些。
12.你每月的手機話費是多少
由于大學(xué)生處于一個比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內(nèi)容,一個月手機消費成為每月一項固定的支出。從上述統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,每月手機消費基本都在50元以下,說明大家的手機消費還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費在70元以上,這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。
13.你會用手機上網(wǎng)功能來【可多選】
此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機上網(wǎng)來做什么事情,從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,qq聊天的均占了近八成,可見大家對于聊天還是情有獨鐘。同時查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~,可見大家還是比較關(guān)心社會時事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預(yù)期,可見大家對于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機淘寶并沒有想象的那么多,說明了大家對于手機安全,方便等問題的擔(dān)憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。
14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】
此題的目的在于,通過看大家對手機應(yīng)用軟件的下載,來了解大家的日常手機使用情況。通過對比兩個數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,手機qq、飛信,瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名,均達(dá)到了八成的份額,可見大家還是對手機聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng),也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關(guān)注的。
15.你覺得手機應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求
價格的上升,而且手機畢竟無法代替數(shù)碼相機,所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
16.你認(rèn)為手機有必要分男性手機和女性手機么
手機產(chǎn)品鋪天蓋地,但大部分手機是男女通用型,有的手機生產(chǎn)商就看到了商機,想通過制作男女有別的手機來吸引顧客,此題的目的這在于此,來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看,大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數(shù)比較平均,可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場,可能還需要很長的路要走。
17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結(jié)合體,你對這有期待么
自從平板電腦的出現(xiàn),電腦越來越小。而相對的,為了讓手機表現(xiàn)出更好的影音效果,手機屏幕開始做得更大。現(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商,都在考慮生產(chǎn)一種手機和電腦的結(jié)合體, 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的,有需要才會有市場,可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。
18.你覺得現(xiàn)在的手機在哪些方面需要改進(jìn)
設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議,哪些地方需要改進(jìn)。從統(tǒng)計的結(jié)果明顯可以看出,操作系統(tǒng)的改進(jìn)是大家比較關(guān)注的事情?,F(xiàn)在市場上的智能手機主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng),安卓系統(tǒng),蘋果系統(tǒng),windows系統(tǒng),但從大家的期待來說,大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意,希望有一個更方便,更人性化的操作系統(tǒng)。
調(diào)查小結(jié)
此次的社會實踐,通過選擇題材,設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,收集統(tǒng)計,填寫報告,讓我們對于當(dāng)前大學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多,發(fā)現(xiàn)的問題也很多,當(dāng)然,從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進(jìn)行競爭。
市場報告篇十
實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:20____.1.20 ---- 20____.2.21
實習(xí)地點:樂昌市造廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機會!
市場報告篇一
重慶主城區(qū)住宅市場營銷賣點研究
中演公司在國內(nèi)演出市場上的營銷策略
北京化工研究院轉(zhuǎn)制后的市場營銷研究
國有商業(yè)銀行營銷策略研究
光彩市場早期營銷操作框架
論財務(wù)管理在保險企業(yè)市場營銷中的運用
a機構(gòu)的esol證書在華市場營銷策略研究
風(fēng)電設(shè)備產(chǎn)品組織市場營銷分析
我國房地產(chǎn)市場營銷管理研究
入世后我國商業(yè)銀行市場營銷策略研究
市場報告篇二
1、用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與()或者職工代表平等協(xié)商確定。
a.董事會b.監(jiān)事會c.工會d.職工代表大會
2、直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)()。
a.不遵照執(zhí)行
b.宣布廢止
c.向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善
d.請求勞動行政部門給予用人單位處罰
3、用人單位自()起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
4、用人單位招用勞動者,()扣押勞動者的居民身份證和其他證件,不得要求勞動者提供擔(dān)?;蛘咭云渌x向勞動者收取財物。
a.可以b.不應(yīng)c.應(yīng)當(dāng)d.不得
5、經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付()工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。
a.半個月b.一個月c.一個半月d.二個月
6、已經(jīng)建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起()內(nèi)訂立書面勞動合同。
a.十五日b.一個月c.二個月d.三個月
7、無固定期限勞動合同,是指用人單位與勞動者約定無確定()時間的勞動合同。
a.解除b.續(xù)訂c.終止d.中止
8、以下屬于勞動合同必備條款的是()。
a.勞動報酬b.試用期c.保守商業(yè)秘密d.福利待遇
9、勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過()。
a.一個月b.二個月c.半個月d.一個半月
10、勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的(),并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
a.百分之三十b.百分之五十c.百分之六十d.百分之八十
11、用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項,()勞動合同的履行。
a.影響b.不影響c.不一定影響d.法律未規(guī)定是否影響
12、用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定,向勞動者()支付勞動報酬。
a.提前b.及時分期c.提前足額d.及時足額
13、用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的,勞動者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾垼ǎ?BR> a.法律援助b.支付令c.社會救濟d.依法制裁用人單位
14、職工患病,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)勞動合同期滿時,勞動合同()。
a.即時終止b.續(xù)延半年后終止
c.續(xù)延一年后終止d.續(xù)延到醫(yī)療期滿時終止
15、勞動者提前()日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。
a.三b.十c.十五d.三十
16、用人單位(),勞動者可以立即解除勞動合同,不需事先告知用人單位。
a.未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的b.未及時足額支付勞動報酬的c.以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的d.規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的17、勞動者(),用人單位不可以解除勞動合同。
a.在試用期間被證明不符合錄用條件的b.患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的c.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的d.被依法追究刑事責(zé)任的18、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付()倍的工資。
a.一b.二c.三d.四
19、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立()年以上的固定期限勞動合同,按月支付勞動報酬。
a.半b.一c.二d.三 20、被派遣勞動者在無工作期間,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的(),向其按月支付報酬。
a.最低工資標(biāo)準(zhǔn)b.最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)
c.行業(yè)工資指導(dǎo)線d.失業(yè)保險金領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)
21、勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立()。
a.勞動合同b.集體合同c.用工協(xié)議d.勞務(wù)派遣協(xié)議
22、被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者()的權(quán)利。
a.相同b.同等c.同工同酬d.同樣
23、勞務(wù)派遣單位違反《勞動合同法》規(guī)定,給被派遣勞動者造成損害的,勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)()賠償責(zé)任。
a.共同b.連帶c.按份d.違約
24、用人單位經(jīng)濟性裁員后,在()內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。
a.六個月b.一年c.二年d.三年
25、用人單位違法解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,用人單位()。
26、用人單位違法不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的,自應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付()倍的工資。
a.一b.二c.三d.四
27、用人單位違法與勞動者約定試用期的,由勞動行政部門責(zé)令改正;違法約定的試用期已經(jīng)履行的,由用人單位以()為標(biāo)準(zhǔn),按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付賠償金。
a.勞動者試用期滿月工資b.勞動者試用期工資的兩倍
c.當(dāng)?shù)刈畹凸べYd.當(dāng)?shù)仄骄べY
28、用人單位違法解除或者終止勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照法定經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的()向勞動者支付賠償金。
a.二倍b.二倍以下
c.一倍以上二倍以下d.百分之一百五十
29、勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿()年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。
a.三b.五c.八d.十
30、對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的,由()或者人民法院確認(rèn)。
a.勞動行政部門b.勞動監(jiān)察機構(gòu)
c.勞動爭議調(diào)解委員會d.勞動爭議仲裁機構(gòu)
31、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》于2008年9月3日國務(wù)院第25次常務(wù)會議通過,自()起施行。
a.2008年9月4日b.2008年9月18日
c.2008年10月1日d.2009年1月1日
32、用人單位自用工之日起,超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》第八十二條的規(guī)定向勞動者每月支付二倍的工資,并與勞動者補訂書面勞動合同。支付起算時間為(),截止時間為補訂書面勞動合同的前一日。
a.用工之日起b.用工之日起滿一個月的次日
c.用工之日起滿一個月當(dāng)天d.試用期滿的次日
33、用人單位自用工之日起滿()未與勞動者訂立書面勞動合同的,視為自用工之日起滿一年當(dāng)日已經(jīng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同,應(yīng)當(dāng)立即與勞動者補訂書面勞動合同。
a.一個月b.三個月c.六個月d.一年
34、勞動合同法第二十二條第二款規(guī)定“用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。”該規(guī)定中的“專項培訓(xùn)費用”不包括()。
a.有憑證的培訓(xùn)費用
b.培訓(xùn)期間的差旅費用
c.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費用
d.培訓(xùn)期間該勞動者的工資
35、勞動合同法第四十七條規(guī)定“經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。”其中,“月工資”是指勞動者在勞動合同解除或者終止前()的平均工資。計算月工資時應(yīng)包括計時工資或計件工資以及獎金、津貼和補貼等貨幣性收入。
a.一個月b.三個月c.六個月d.十二個月
36、發(fā)生勞動爭議后,當(dāng)事人可以到哪些調(diào)解組織申請調(diào)解?下列選項不正確的是()
a.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會
b.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織
c.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織
d.政府
慶祝建黨
周年知識競賽系統(tǒng)軟件
大職工的成本意識、節(jié)約意識、市場意識和效益意識,為礦全面成本控制工作奠定了基礎(chǔ)。
(五)在維護(hù)職工權(quán)益方面
一是嚴(yán)格執(zhí)行集體合同,維護(hù)職工合法權(quán)益。在每年的職代會上,經(jīng)過與礦協(xié)商,修訂并重新簽訂集體合同后,工會不定期組織各監(jiān)督委員會對集體合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,各項集體合同得到了全面落實、執(zhí)行。通過執(zhí)行新的工資集體協(xié)商協(xié)議,并及時調(diào)整職工報酬,實現(xiàn)了企業(yè)與職工收入的同步發(fā)展;全礦職工、離退休老干部健康查體1450人次;組織先進(jìn)、模范人物、優(yōu)秀職工、優(yōu)秀班組長赴泰安、北京等地療養(yǎng)、觀光旅游70人次;對所有孕、產(chǎn)婦都執(zhí)行了產(chǎn)假制度。今年5月,被市授予?勞動關(guān)系和諧企業(yè)?榮譽稱號。
二是認(rèn)真做好困難幫扶工作。今年元旦、春節(jié)期間,我礦黨委、工會,認(rèn)真組織開展了送溫暖活動。在新春佳節(jié)來臨之際,由礦領(lǐng)導(dǎo)組成3個小組分別對退休老干部、特困職工家庭開展了慰問活動,為員工們送去了米、面、油等過節(jié)物資和礦黨委、工會的問候。在?金秋助學(xué)?活動中,對困難職工子女發(fā)放助學(xué)金,共計30000元,做到了急困急辦,特困急幫。同時,對職工子女大學(xué)生發(fā)放了行李箱、蠶絲被等物品,以示鼓勵。7月份開展?慈心一日捐?活動,參加捐款活動1000多人,捐款18萬余元。
工會小組工作總結(jié)
時間飛逝,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回憶工會小組工作,雖然沒有驚人的成就,但卻有豐碩之果。
我們工會小組在學(xué)校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體會員的共同努力,圍繞學(xué)校的中心工作,開展了許多工作。組織教師學(xué)習(xí)各類資料,通過學(xué)習(xí),提高了全體教職工的政治素質(zhì)道德水平,促進(jìn)全體教職工端正教育思想,轉(zhuǎn)變教育觀念,加強教書育人,為人師表,敬業(yè)愛生的思想建設(shè)。
一、聽從學(xué)校安排,獨立自主地開展工作。
我們工會小組全體人員不僅齊心協(xié)力搞好教育事業(yè),而且人與人之間互相關(guān)心,和睦相處。只要一方有難,就合力支持,給予溫暖,給予關(guān)愛。玉樹地震時,我們小組成員紛紛捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
五、開展豐富多彩的活動,愉悅教職工身心
為了發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢,加強對廣大教職工的人文關(guān)懷,根據(jù)上級工會活動安排,我們有計劃的開展健康向上的各種活動。我們開展了慶祝婦女節(jié)活動,還開展了體育活動,這樣既在活動中得到鍛煉,又愉悅了教職工的身心,真是開展活動悅身心,健康向上快步進(jìn)。
歷經(jīng)征程留足跡,晴空萬里景秀麗。我們小組成員在以后的工作中再創(chuàng)佳績。
會作好送溫暖工作,盡力為教職工辦實事
我們工會小組全體人員不僅齊心協(xié)力搞好教育事業(yè),而且人與人之間互相關(guān)心,和睦相處。只要一方有難,就合力支持,給予溫暖,給予關(guān)愛。玉樹地震時,我們小組成員紛紛捐款,獻(xiàn)出自己的一份愛心。
五、開展豐富多彩的活動,愉悅教職工身心
為了發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢,加強對廣大教職工的人文關(guān)懷,根據(jù)上級工會活動安排,我們有計劃的開展健康向上的各種活動。我們開展了慶祝婦女節(jié)活動,還開展了體育活動,這樣既在活動中得到鍛煉,又愉悅了教職工的身心,真是開展活動悅身心,健康向上快步進(jìn)。
歷經(jīng)征程留足跡,晴空萬里景秀麗。我們小組成員在以后的工作中再創(chuàng)佳績。
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工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
昌建集團路橋公司工會
工
作
總
結(jié)
2013年12月1日
路橋公司2013年度工會總結(jié)
一、加強工會自身建設(shè),提高工會工作水平。
來,緊密團結(jié),切實履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé),引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育及維護(hù)祖國統(tǒng)一,熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園活動。通過學(xué)習(xí)使我們的廣大工會會員思想有了一定轉(zhuǎn)變,使他們認(rèn)清了當(dāng)前企業(yè)形勢。明確我們的生產(chǎn)任務(wù),樹立市場競爭意識,去贏得良好的社會信譽。我們路橋公司工會努力做好職工的慰問工作,表達(dá)工會組織的一份關(guān)愛之情。在夏季炎熱天氣里為一線職工發(fā)放綠豆、白沙糖、西瓜等解暑物品。對患病住院職工能及時進(jìn)行慰問。關(guān)心女工生活,在“三.八”婦女節(jié)來臨之際,為豐富女職工文化生活,接受愛國主義教育,讓女職工觀看電影,為女職工發(fā)放節(jié)日慰問費,保障了女職工的特殊利益。
二、認(rèn)真貫徹落實《工會法》和《企業(yè)工會工作條例》,依法維護(hù)職工權(quán)益
路橋公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo),推進(jìn)工會自身建設(shè),健全完善各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)工會工作條例,依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé),貫徹落實《工會法》、《企業(yè)工會工作條例》,協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系,推動建設(shè)和諧企業(yè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。堅持全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針,走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,職工是工會組織服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點。以往在工地中,施工工人只要安排干活,不管安全是否,就去施工,今年初開工后,分公司工會首先進(jìn)行了“三級安全”教育,加強了宣傳安全知識,使他們提高了安全防范意識,只要不安全的地方或安全防護(hù)不到位的部位,就不去施工。維護(hù)了自己安全生產(chǎn)的權(quán)利。認(rèn)真貫徹《勞動法》和《工會法》維護(hù)了廣大職工的合法權(quán)益,為職工說話辦事。
全面落實以科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全和和諧發(fā)展,積極開展總公司工會組織的“安康杯”勞動競賽活動,以及“以人為本,安全發(fā)展,提高素質(zhì),促進(jìn)和諧”為主題安全生產(chǎn)月活動,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,各項目經(jīng)理與現(xiàn)場作業(yè)班組簽訂了質(zhì)量、安全、文明施工生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任狀,明確了責(zé)任和目標(biāo),班前教育并落到實處,保證了安全的生產(chǎn)順利進(jìn)行。各項目開展了“百日勞動安全競賽”活動,勞動競賽獎罰分明,使各個班組明確了責(zé)任和任務(wù),安全需要人人抓,事事才能保安全,極大的推動了安全生產(chǎn)。以形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動,宣傳教育施工人員,推動了安全文化建設(shè),普及安全法律法規(guī)和安全知識,強化全體施工人員的安全責(zé)任意識,提高安全素質(zhì)。各個項目認(rèn)真做好宣傳工作,在活動期間辦板報2副,在呼圖壁項目辦墻報2副,粘貼宣傳標(biāo)語50條,每個項目張掛“以人為本,安全發(fā)展,提高素質(zhì),促進(jìn)和諧”為主題的橫幅,在醒目處都掛了警示牌,利用多種形式來營造“安康杯”競賽活動的氛圍,使人人都來管安全,事事都能安全生產(chǎn),保證了安全生產(chǎn)。通過開展“安康杯”競賽活動,不僅健全了公司的安全生產(chǎn)管理制度,完善了安全管理體系,規(guī)范了工會群眾監(jiān)督機制,而且讓廣大員工學(xué)習(xí)到生產(chǎn)過程中安全的重要性,掌握了安全生產(chǎn)知識,逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全,由要我安全轉(zhuǎn)變成我要安全、我保安全,提高了安全生產(chǎn)意識。
四、加強成本管理,開展雙增雙節(jié)和技術(shù)改造活動,1、為了提高項目的成本意識,加強成本管理,提高經(jīng)濟效益。在各項目發(fā)揚“五個一”精神,節(jié)約一顆釘子,一兩水泥,一塊磚,一度電,一滴水,實現(xiàn)了項目節(jié)約千元的奮斗目標(biāo),為降低成本,提高經(jīng)濟效益而努力工作的活動。
2、今年公司在qc小組活動的課題基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化
《路基的壓實度控制》這一課題,為了能更加細(xì)致、準(zhǔn)確的分析原因,確定處理法。經(jīng)過各個項目活動的開展,施工中存在的問題得到了有效的控制。
五、堅持廠務(wù)公開工作,加強民主管理
職代會是深化廠務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。我工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,將對員工關(guān)心的難點熱點問題以及廉政建設(shè)問題,及時的向員工公開。每月對每位職工所繳納的三金進(jìn)行公開,以及分公司領(lǐng)導(dǎo)的電話費進(jìn)行公開,使大家共同監(jiān)督,參與管理,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,推動公司民主管理,增強了我們企業(yè)經(jīng)營管理的透明度。全年沒有違反制度的事情發(fā)生。
六、積極組織參加健康向上的文體活動
集思廣益 勇于創(chuàng)新
高峰完全小學(xué) 教育工會
2013年,我校工會在上級教育工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“集思廣益,切實維權(quán)”的工會工作方針積極開展工作,切實維護(hù)教職工的權(quán)益,在構(gòu)建和諧校園中發(fā)揮著積極作用。以學(xué)校工作大局為重,服從服務(wù)于學(xué)校的中心工作,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作,依照工會章程依法依規(guī)維護(hù)好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)心支持下,全體工會委員團結(jié)協(xié)作,熱心為教職工服務(wù),全體教職工積極參與工會組織的活動,積極主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。
一、完善教代會制度,推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)
在加強民主參與和民主管理工作中,按照《工會法》、《中國工會章程》工會其他規(guī)程,先后制定并逐步完善了教代會規(guī)章制度和實 施細(xì)則,為推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)奠定了基礎(chǔ),使工會能夠源頭參與學(xué)校各項政策的制定。根據(jù)教代會制度,學(xué)校堅持每學(xué)期召開一至二次教代會,聽取和審議校長工作報告,對學(xué)校工作提出意見和建議。幾年來,校工會在決定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、獎勵性績效工資部分的發(fā)放、后勤社會化,干部評議、教職工隊伍建設(shè)、職稱評定、學(xué)校辦學(xué)方向等重大工作中,能夠按照教代會規(guī)章制度和實施細(xì)則及時召開教代會,廣泛聽取廣大教師的意見和建議,并進(jìn)一步修訂和完善,使決策更加符合我校實際,更加符合群眾意愿。民主化使我們的決策變的更科學(xué)化了,從而保證了學(xué)校各項工作在實施過程中的順利進(jìn)行。
此外,還解決了許多教職工的實際問題,如職工加班報酬問題、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、困難職工慰問等等,維護(hù)了教職工的切身利益。
在推進(jìn)校務(wù)公開工作中,工會組織主動宣傳先進(jìn)單位校務(wù)公開經(jīng)驗,經(jīng)常深入群眾聽取意見和建議,同時堅持原則督促按期召開教代會。每年學(xué)校組織召開的教代會上,校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校整改措施、各項獎懲細(xì)則、財務(wù)工作等群眾關(guān)心的熱點問題向大會通報,使教師及時了解到學(xué)校的重大事務(wù),以及學(xué)校面臨的困難和問題。這種堅持以教職工代表大會為基本形式和主要途徑落實校務(wù)公開制度,積極聽取群眾意見和建議的工作方法,得到了廣大教職工的贊揚。同時,學(xué)校整改工作透明度的增加也極大地調(diào)動了廣大教職工“民主治校、民主治學(xué)”的積極性,促進(jìn)了黨群關(guān)系和黨風(fēng)廉正建設(shè)。
二、加強干部隊伍建設(shè),建立健全工會組織
在學(xué)校工會主席的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持把工會整體工作貫穿于基層工作之中。經(jīng)常深入各工會成員家中,幫助解決困難教師的實際問題,使工會工作有了顯著成果。目前,一批有群眾基礎(chǔ),熱心工會工作,能夠真正替職工說話辦事,有參政議政能力的年輕教師充實到工會工作崗位上來。由于基層工會組織力量的加強,促進(jìn)了學(xué)校各項工作的開展。使校工會的地位進(jìn)一步得到了提高和認(rèn)可。
三、加強理論學(xué)習(xí),強化組織建設(shè)
法》、新時期工會工作等方面理論統(tǒng)一思想和認(rèn)識。通過學(xué)習(xí),工會成員對工會的基本職能,工會存在和發(fā)展的根基,有了較深刻的認(rèn)識,工作起來更加有深度。
為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,校工會組織為校工會委員及學(xué)校主要處室訂閱了相關(guān)工會工作報刊,提供了有關(guān)工會的法律法規(guī)、工會理論和業(yè)務(wù)知識等書籍,使工會成員能夠更多地了解工會知識和最新動態(tài)。
在崗位聘任中,學(xué)校對專職干部的工作進(jìn)行了重新調(diào)整,并制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé),增強了工會干部的緊迫感和責(zé)任感。同時,規(guī)范了內(nèi)部管理制度,使工會成員團結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神得到進(jìn)一步加強。
為了做好宣傳工作,學(xué)校工會克服各種經(jīng)費困難,通過“教工”刊物、宣傳欄等形式宣傳《工會法》及工會知識,報導(dǎo)工會的各項活動、先進(jìn)人物和感人事跡,起到了良好效果。
四、加強民主管理和推進(jìn)校務(wù)公開工作
組織召開教工大會,征集提案8項,將提案的落實情況進(jìn)行公示;民主測評干部,測評情況統(tǒng)計匯總,并予以公示;評優(yōu)評先職稱評定都是先組成有教職工代表參加的評審小組進(jìn)行評比,最終將評定結(jié)果在公布欄公示無異議后再以學(xué)校文件形式下發(fā);學(xué)校的食堂、商店貨物采購請工會委員或教職工代表參與調(diào)研;學(xué)校重大事情交由工會委員會、教研組長和工會聯(lián)席會議討論通過;全面審核了上年度學(xué)校財務(wù)情況,并在教工大會上予以通報公示。
五、關(guān)心女教職工的工作
“三八”婦女節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動和慰問女教職工工作,發(fā)放了慰問品,很好的保障女教職工的特殊權(quán)益,并組織女教職工(含退休)全體參加了女性健康檢查。
六、豐富教職工文化體育生活,積極組織開展活動
(1)教職工集體跳繩.羽毛球.乒乓球.跳棋比賽;
(2)教職工健身活動;
(3)“關(guān)愛生命安全我做主”的主題演講活動;
(4)教職工書法、繪畫比賽;
(5)教職工教育技術(shù)應(yīng)用技能比賽。
七、參與上級工會組織的各項活動
(1)積極參與上級組織的各種活動。
(2)積極上交工會工作材料。
八、關(guān)心教職工生活,營造和諧氛圍
(2)為全體教職工參保了意外傷害保險,一旦知道有教職工發(fā)生意外傷害時主動了解其受傷情況并及時為其辦理理賠手續(xù)。
(3)教職工(包括退休人員)因病住院組織中層干部一同前去慰問;
(4)引導(dǎo)教職工參與身體鍛煉;
(5)教職工有困難時,準(zhǔn)確上報情況,爭取困難補助;
(6)教職工家里的紅白喜事及時組織全體教職工參加。
九、關(guān)心離退休教師。
(1)重陽節(jié)召開慶祝會并開展趣味活動,爭取提高退休教職工的活動經(jīng)費,并組織部分退休教師到學(xué)校為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
(2)春節(jié)開展慰問退休教師活動并送去慰問金和慰問品。
(3)退休教職工因病住院組織校領(lǐng)導(dǎo)前去慰問;
十、按時完成任務(wù),扎實推進(jìn)各項工作。
一年來保質(zhì)保量地按時完成上級教育工會布置的工作任務(wù),及時上交各種表冊。
總之,我校工會一年來的工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,切實履行工會維護(hù)、參與、建設(shè)、督促等的職能,全心全意為教職工服務(wù),以開拓進(jìn)取的態(tài)度不斷探索創(chuàng)新,在構(gòu)建和諧校園的進(jìn)程中發(fā)揮了積極作用。
高峰完全小學(xué)教育工會
2013年秋
市場報告篇三
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,自然是不會變,這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的銷售市場營銷工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我于20__年3月27日加入公司銷售部,并于20__年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,和公司一起度過了3個月的光陰,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域為主、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務(wù)、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗。為和客戶建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務(wù),是以幫助客戶為主,本著“堅毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)、我們得熱情,贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后,我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量、數(shù)量,依然能夠堅持用心、用腦去做。20__年7月—12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)開始運作,我一直都堅持如果遇見問題,能解決的問題帶著解決方案上報部門,不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中,我將以“想象力、創(chuàng)造力、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時間,無論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面,還是在銷售策略方面,采取多樣化,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最重要。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。嶄新的明天,嶄新的祝福,嶄新的期待!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從__年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到__年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機會。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著__規(guī)定的工作服,佩戴工牌及__標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,__輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上__專用地毯。
展車前后必須懸掛__車輛型號或是__公司。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。
作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。
銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時還要處理好與市公司財務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷售工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學(xué)會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對_保險公司的熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是__,我的工作職責(zé)是__,一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、訂單的落實:針對訂單,詳細(xì)落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算:隨時掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務(wù)工作:根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務(wù)報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存,回款明細(xì)等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實:返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工作中的不足和改善計劃:
1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細(xì)致。
2、工作效率需要進(jìn)一步提高:繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性。
3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強:此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,要求我不斷加強對自我的學(xué)習(xí)性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
謝謝大家,我的匯報完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自我鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的`思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
市場報告篇四
一.按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二.克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三.深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶:
_年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四.社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
五.參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?BR> 在積極參與“3月25-26送三下鄉(xiāng)”、“枝江市隆重紀(jì)念‘五四’運動九十周年”活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
市場報告篇五
企業(yè)的設(shè)計市場營銷管理研究
我國商業(yè)銀行市場營銷的探討
s運動品牌dg市場營銷策略研究
s公司模切產(chǎn)品亞洲市場營銷戰(zhàn)略研究
我國汽車市場營銷模式研究
開遠(yuǎn)電力修造廠市場營銷戰(zhàn)略研究
旅行社市場營銷道德研究
海爾家電韓國目標(biāo)市場營銷影響因素及策略研究
中一航空公司市場營銷戰(zhàn)略研究
我國商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷策略研究
農(nóng)業(yè)銀行在農(nóng)村金融市場中營銷策略研究
大地新材料股份有限公司市場營銷策略研究
三星公司汽車塑料市場營銷策略研究
nba中國市場營銷策略分析
snd電氣公司在中國核電市場的營銷策略研究
市場報告篇六
在當(dāng)下社會,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的市場營銷工作報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
從20__年2月16日到行里報到距今整整五個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的.擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
自己的訂的工作目標(biāo)
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當(dāng)于什么也沒有!
1、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上,但是結(jié)果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么?。∵€是自己做的不夠好!
2、市場不一樣
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
(二)、業(yè)績分析
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護(hù))。且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
20__年對于__流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢、艱難的行業(yè)困局對鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊,鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān),克服重重難關(guān),終于在20__年末看到希望,同時對20__年的重新起航也賦予了更多的期盼。
回顧走過來的一年,筆者對鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍
上半年,鋼材產(chǎn)能過剩明顯,鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增,市場進(jìn)入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn),企業(yè)利潤隨即大幅下降,經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴(yán)重,二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累,歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡,催生信貸危機
上半年,國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出,鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡,考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇,下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增,銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊,影響企業(yè)運營策略,并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性,市場波段操作的可行性偏低,企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行
下半年,鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險,普遍采用了低庫存、快進(jìn)快出的運營方式,社會庫存量得到了有效控制,連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時,冒進(jìn)的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓,即使在4季度,隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺,鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性,與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后,企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展,盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力,增強企業(yè)免疫力。
總體來說,無論在任何時期,企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的,只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠(yuǎn)發(fā)展。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的.向著我的目標(biāo)前行。
從20__年2月16日到行里報到距今整整五個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
一、對公市場方面:
通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
二、零售業(yè)務(wù)方面:
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。
三、辦公室工作方面:
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
市場報告篇七
2) 在公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)市場部與其它各部門之間的關(guān)系,精誠合作、相互配合,共同完成公司的整體工作任務(wù)。
iii. 對市場情況進(jìn)行及時科學(xué)的預(yù)測和分析,并將分析結(jié)果報予相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和投放營銷提供依據(jù); iv. 帶頭遵守公司和總廠的各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項任務(wù)。
3) 對外方面,做好市場維護(hù)和開拓工作,不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo),更要創(chuàng)出航天自己的品牌。
i. 對現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級管理,鞏固現(xiàn)有客戶的長期穩(wěn)定關(guān)系,不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii. 努力開發(fā)新客戶,在現(xiàn)有國內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源,而對國際市場則針對不同地區(qū)市場進(jìn)行方向性的開發(fā),不斷提高國際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii. 處理與新老客戶的關(guān)系,不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實提高公司品牌的知名度和市場占有率。
二、 主要工作完成情況:
由于國內(nèi)外經(jīng)濟形勢整體走低,工程機械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國內(nèi)外對液壓油缸產(chǎn)品市場需求大幅度減少。針對這一情況,我們將xx年的工作思路確定為:努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù),穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù),淘汰國內(nèi)劣質(zhì)客戶,積極開拓海外市場。在這個思路指導(dǎo)下,市場部全體人員努力工作,據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計,市場部人員共計出差35次,月均出差3.1次,累計出差天數(shù)132天,累計行程…公里。
2) 新客戶開發(fā)情況:
i. 氣瓶管客戶的開發(fā):在過去銷售的基礎(chǔ)上,我部門xx年重點開發(fā)了、和4個客戶。其中今年實現(xiàn)銷量185噸,實現(xiàn)銷售收入175萬,實現(xiàn)銷量45噸,銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計劃,上述客戶在20xx年度嗎,將采購氣瓶管3700噸,我公司可實現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii. 油缸管客戶的開發(fā):受工程機械行業(yè)整體低迷的影響,我公司傳統(tǒng)的油缸管市場受到很大沖擊,開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下,我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個新客戶:和。截至xx年11月底。兩家客戶累計銷量433噸,實現(xiàn)銷售收入83.6萬元,其中是代料加工模式,有效改善了我司的資金占壓情況。
3) 現(xiàn)有客戶維護(hù)情況:
i. 氣瓶管:傳統(tǒng)客戶xx年共發(fā)貨1060噸,實現(xiàn)銷售收入985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競爭中,我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面,市場部人員先后7次拜訪客戶,以最大的誠意挽回客戶。經(jīng)過努力,終于在11月底迎來了的專家組對我司的重新評估,有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。 ii. 油缸管:是我公司油缸管的主要客戶,雙方合作越發(fā)流暢。截止到xx年10月底,共發(fā)貨2650噸,實現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份,雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。xx年11月份,我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計20xx年將實現(xiàn)銷量4000噸,實現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4) 遺留問題處理:
i. 應(yīng)收賬款回收:
a) 在市場不景氣的情況下,我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對不同的客戶采取了不同的辦法。
b) ,這是一家瀕臨倒閉的公司,為了把公司的損失降
到最低,我司和對方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議,將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計轉(zhuǎn)移欠款154萬,其中第三方已回款40萬。
c) ,該公司欠款234萬,通過談判協(xié)商,該公司以實物償債99.8萬,剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d) :累計欠款195萬,經(jīng)過不斷催繳,今年累計回款161.5萬
e) 和:由于市場變化,這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸,經(jīng)過努力,我們將這些庫存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品,有效的降低了庫存。減少了資金占壓。
5) 外貿(mào)出口業(yè)務(wù):
三、 創(chuàng)新經(jīng)驗:
1) 建立了部門例會制度:過去的工作,由于部門協(xié)調(diào)不力,造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況,從xx年8月開始,建立了周一由市場部牽頭,生產(chǎn)部,設(shè)備部,質(zhì)量保證部,財務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會。通過例會進(jìn)行對接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個月的運轉(zhuǎn),部門協(xié)調(diào)工作有所改善,今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,開好每周的協(xié)調(diào)會,把工作進(jìn)一步分解落實。
2) 銷售策略調(diào)整:采取了“抓大放小,抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場開拓。對于優(yōu)質(zhì)客戶,大客戶,重點進(jìn)行開拓和維護(hù)。對于劣質(zhì)客戶和小客戶,逐步清理淘汰。保證了公司人財物資源的最有效配置。
四、 存在不足:
1) 原則性不強,履行職責(zé)不到位:對于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作,存在重人情,輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2) 工作計劃性不強:對于工作任務(wù),沒有嚴(yán)格的計劃,也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3) 對自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、 明年工作設(shè)想:
1) 加強計劃管理:針對明年的計劃,首先抓好任務(wù)分解,把任務(wù)落實到人、落實到時間。做到“月月有報表,周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2) 加大對不良客戶的處理力度,爭取解決所有歷史遺留問題。
3) 穩(wěn)定新開發(fā)的幾個重點客戶,實現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
市場報告篇八
通過這次調(diào)查更好的了解食品包裝類市場的趨勢方向,結(jié)合優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和新的設(shè)計理念,完善和補充食品包裝設(shè)計類中的空白。
糕點類食品包裝市場調(diào)查報告,包裝設(shè)計作為一種創(chuàng)新活動不斷地改善和美化著我們的生活,通過這次調(diào)查更好的了解食品包裝類市場的趨勢方向,完善和補充食品包裝設(shè)計類中的空白,包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值,包裝作為一門綜合性學(xué)科,包裝按產(chǎn)品的屬性分類包括:食品類、商品類、服裝類、五金類、化工產(chǎn)品類、電子產(chǎn)品類,按結(jié)構(gòu)分類包括:開窗式、購物式、封閉式、po生活離不開設(shè)計,包裝設(shè)計作為一種創(chuàng)新活動不斷地改善和美化著我們的生活。紙盒的設(shè)計不僅要考慮到人們使用時的種種要求,而且設(shè)計品本身就能為人們帶來美的視覺享受。這次學(xué)習(xí)的目的是讓我們學(xué)會一種創(chuàng)造思維、方式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計流程以及良好的設(shè)計習(xí)慣。讓我們通過學(xué)習(xí)掌握把規(guī)范的、鮮明的、引人注目的視覺形象通過設(shè)計的方式把信息傳遞給受眾,從而達(dá)到企業(yè)宣傳目的的綜合實力。包裝的功能是保護(hù)商品、傳達(dá)商品信息、方便使用、方便運輸、促進(jìn)銷售、提高產(chǎn)品附加值。包裝作為一門綜合性學(xué)科,具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。包裝按產(chǎn)品的屬性分類包括:食品類、商品類、服裝類、五金類、化工產(chǎn)品類、電子產(chǎn)品類等。
開窗式、購物式、封閉式、pop包裝式等。
紙、塑料、金屬、玻璃等。要想使商品占主導(dǎo)地位,即指選用合適的包裝材料,運用巧妙的工藝手段,為包裝商品進(jìn)行的容器結(jié)構(gòu)造型和包裝的美化裝飾來進(jìn)行設(shè)計。從包裝設(shè)計的三大構(gòu)成要素:外形要素、構(gòu)圖要素和材料要素。本次調(diào)查主要以糕點類的食品為主,對多處紙盒包裝的設(shè)計進(jìn)行調(diào)查。
首先糕點是受廣大群眾喜愛的食品,他不受消費群體的年齡層、性別、職業(yè)、文化層次、民族等的限制。從種類上還有生日蛋糕、中點、西點、面包等。本次調(diào)查中主要的對象以中式點心為主。代表類型為老婆餅,杏仁酥等。
對于市場上現(xiàn)有的糕點包裝進(jìn)行的調(diào)查
20xx年11月19日至20xx年11月27日
河南省許昌市胖東來時代廣場許昌市七一路福馨蛋糕房與其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料
包裝為長方形扁狀盒,馬來西亞進(jìn)口產(chǎn)品,整個盒身顏色以具有愛爾蘭風(fēng)格的紅綠相間的格子為主,正面展示部分有標(biāo)志,產(chǎn)品攝影圖,含量標(biāo)注,產(chǎn)品類型。
開蓋處有食品攝入元素含量表與公司地址,中英文雙印。
盒身稍窄的側(cè)面有中英文的產(chǎn)品成分表,保存方式,注意事項,生產(chǎn)日期及條碼。
包裝優(yōu)點:包裝文字信息詳細(xì),主體突出。
缺點:由于是外貿(mào)食品,包裝配色上較為復(fù)雜,產(chǎn)品攝影圖不理想,很難引起國內(nèi)人的購買欲。
本產(chǎn)品為塑料長方形包裝袋的形式,正面左上部分為食品公司標(biāo)志,正中間為此系列的logo,注有口味和食品類型。右下角標(biāo)有凈含量。包裝袋背面有產(chǎn)品名的介紹,類別、配料、成分表、產(chǎn)品序號、產(chǎn)品地址、條形碼、產(chǎn)品介紹等說明性文字。
優(yōu)點:透明塑料包裝,可以把產(chǎn)品物實體給受眾看,可以引起購買欲,標(biāo)志顏色,產(chǎn)品logo之間很協(xié)調(diào)。
缺點:受包裝材料的限制食品物一般都是開袋即食性,很難保存。
產(chǎn)品為長方形扁狀密封貼裝盒,包裝主展示面左上角有品牌標(biāo)志,左邊中部為產(chǎn)品攝影圖,配合草莓圖片。右上角為產(chǎn)品類型藝術(shù)字,右中為產(chǎn)品名稱,含量。展示圖為橫構(gòu)圖,相對背面的展示圖為豎構(gòu)圖,說明性文字在包裝盒側(cè)面,整個包裝盒為粉紅色和白色相間。
包裝優(yōu)點:包裝使用的顏色與產(chǎn)品本身相呼應(yīng),符合主題,突出物品,設(shè)計簡單大方,由于是密封的包裝,保護(hù)商品的功能比較好。
長方形紙盒,盒體主色調(diào)為橘紅色,盒子下端邊緣印有類似菊花樣式的花草卷紋樣。盒體正背面為主視圖,左邊上部為企業(yè)標(biāo)志,中部標(biāo)有產(chǎn)品類型,左邊底部為產(chǎn)品實物拍攝圖,右邊有獨立小包裝的展示圖,旁邊配有廣告語,右下角標(biāo)注有凈含量和食品許可證標(biāo)識。包裝兩側(cè)面有中英文的說明性信息,包裝頂部有產(chǎn)品圖和企業(yè)的品牌標(biāo)志。包裝優(yōu)點:信息準(zhǔn)確,構(gòu)圖舒適合理,包裝用色配合產(chǎn)品本身,突出主題。缺點:盒子本身是正長方形,包裝偏大,不方便攜帶,盒型也較為呆板,無趣味性。
以上調(diào)查是在胖東來時代廣場進(jìn)行,為達(dá)到包裝類型的多樣化,本人還對福馨蛋糕房進(jìn)行了實地調(diào)查。許昌福馨食品公司是專業(yè)從事中西點、面包、蛋糕、月餅等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的連鎖企業(yè),目前已有多個連鎖店。福馨的包裝大多是以塑料包裝袋為主,紙盒包裝的大多以餅類為主。例如福馨老婆餅包裝,開蓋式的長方形扁狀盒,正面中心書寫老婆餅三個字,右下角有蛋糕房標(biāo)志,靠左下角部分為實物展示圖,右半邊是水墨畫背景。除底面外,盒四側(cè)皆有福馨蛋糕房的標(biāo)志,后側(cè)面有老婆餅的來歷簡介。包裝優(yōu)點:包裝簡單,顏色舒適,主題明確。缺點:說明性文字有限,不方便攜帶,密封性差。
就以老婆餅為例,根據(jù)資料顯示,較出名的是澳門·禮記餅家。禮記餅家創(chuàng)始于二十世紀(jì)初,位于中國大陸東南沿海的珠江三角洲西岸—澳門。在經(jīng)歷了將近一個世紀(jì)的洗禮,而今的禮記餅家已經(jīng)從當(dāng)初在澳門的一家小鋪子變成了今天馳名中外的百年老字號,禮記餅家生產(chǎn)的“澳門特產(chǎn)”憑著傳統(tǒng)的手工工藝,古法秘制,已成為祖國大陸、港澳臺、歐美等國家地區(qū)久負(fù)盛名的特色產(chǎn)品。
禮記餅家·老婆餅的包裝:長方形扁盒,展示面下方為扇形的鏤空部分,左上角有禮記餅家的獨特標(biāo)志,右上角標(biāo)明了產(chǎn)品類型,右下角注有凈含量。盒子側(cè)面為說明性文字和條形碼。盒子整體為三分之二的橘黃色與三分之一橘紅色相拼接,底紋為澳門的特色建筑。包裝優(yōu)點:具有地方特色,系列顏色規(guī)整有聯(lián)系。缺點:鏤空的部分未有其他透明罩,對于食物的保存有影響。除此之外,禮記餅家的包裝材料還有玻璃瓶、塑料瓶等,都在于放一些小體積的酥餅類。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:大多數(shù)紙盒類的糕點包裝大多是呈長方形扁盒狀,主要展示面上大多都有產(chǎn)品拍攝圖或是通過鏤空的形式,露出部分商品,吸引消費者的目光。企業(yè)標(biāo)志要排在顯眼的地方,直觀而又直接的給受眾傳達(dá)信息。糕點類的包裝常用材料還有塑料、玻璃等等。在做糕點類包裝的時候一定要注意說明性文字的準(zhǔn)確傳達(dá),密封性的包裝也要注意產(chǎn)品的密封性。因市面上現(xiàn)有的糕點類包裝較其他食品類包裝還比較保守與單一,希望通過此次調(diào)查為以后的包裝設(shè)計提供參考性幫助。
市場報告篇九
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機市場發(fā)展迅速,手機產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機在大學(xué)校園的普及,越來越多的手機生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費情況,掌握手機在大學(xué)生中市場前景,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,我們對當(dāng)前大學(xué)生手機市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
調(diào)查對象: 在校大學(xué)生(包括研究生)
調(diào)查方式: 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進(jìn)行
調(diào)查時間:4月x日——5月x日
調(diào)查內(nèi)容:
為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確,有效,在參閱了眾多文獻(xiàn)和實際考察之后,針對問題比較突出的幾個方面,我們設(shè)計了此次問卷,共計19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問題,完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)
1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)
從本次調(diào)查的對象來看,本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生,調(diào)查范圍廣,數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機消費情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。
2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )
此次的調(diào)查報告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況,獲得的數(shù)據(jù)真實有效。
3.你最喜歡的手機品牌
此次考察手機品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù),我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機品牌,占據(jù)了前三名的位置,而對于國產(chǎn)的手機華為,htc,中興,oppo等,作為后起之秀,也在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發(fā)展,作為新型民族產(chǎn)業(yè),中國的手機事業(yè)還有很長的路要走。
4.你喜歡的手機樣式
手機樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現(xiàn),開啟了一個新的紀(jì)元,從上述的數(shù)據(jù)也可以看出,絕大多數(shù)人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現(xiàn)的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因為這,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時代的潮流。當(dāng)然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。
5.你在購買手機時會著重關(guān)注哪些
此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機會關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù),我們可以看到,價格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重,充分表明大學(xué)生在購買手機時還是比較理性的,希望找到一個質(zhì)量過硬,價格合適的手機。同時,手機的品牌、功能強大、外觀設(shè)計還是占有一定的比例,可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,而針對手機的顏色、待機時間,大家關(guān)注的比較少。
6.你通過那種渠道購買手機
此題的目的在于了解大家手機的購買途徑,從而對購買手機給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出,專賣店還是大家首選的購買場所,連鎖手機賣場也占了相當(dāng)大的份額,網(wǎng)購的份額相對較小,可見大家對于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的,通過從專賣店,大型連鎖賣場可以買到正品,而對于網(wǎng)購,由于無法看到實物,以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心,大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機,雖然能買到正品手機,但由于還要接受電信運營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù),所以選擇購買定制機的大學(xué)生并不多。
7.你喜歡手機的那些附加功能
隨著手機的普及,手機的附屬功能也層出不窮,此題的目的在于了解大學(xué)生對手機附屬功能的需要及對這些功能的使用情況,同時對手機生產(chǎn)商生產(chǎn)手機也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例,可見大家希望手機在使用過程,能夠隨時隨地地記錄下精彩一幕,還是有較大期待.對于gps導(dǎo)航,電子詞典,手機office軟件等的日常工具性軟件,還是受到了大家的一致歡迎,對于新的wifi功能,大家還是有很大的期待的。而對于手機中的鬧鐘,萬年歷,收音機,藍(lán)牙等,表現(xiàn)良好,還是具有一定的吸引力。
8.你較為中意的手機價格
設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費能力,因為大學(xué)生處于一個比較特殊的時期,生活消費上還沒有完全獨立,大部分依靠父母,此題可以大致了解大學(xué)生的消費觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,選擇500—1500元的占到了近八成的份額,可見大家在進(jìn)行手機消費時,還是比較傾向于價格適中的手機產(chǎn)品,而對于高端機型的高價格,廣大大學(xué)生還是望而卻步。可見大學(xué)生在參考手機價格時,還是參考了自己的實際消費能力,選擇了適合自己消費能力的手機產(chǎn)品,而并沒有盲目的追求高端手機。
9.你對手機的理解渠道
此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機時,是如何來了解所要買的手機的整體性能,了解手機的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示,選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機的各種相關(guān)信息,占了絕大多數(shù),網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體,成為人們了解外部信息的新途徑,正逐步被人們所接受。當(dāng)然,通過電視,朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報紙,宣傳單等,大家的關(guān)注度在明顯下降,手機賣場的指導(dǎo)所占份額也較少??梢?,手機產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費者的口碑,從中也證明了大學(xué)生的消費態(tài)度還是比較理性的。
10. 你每天使用手機的時間
現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機已經(jīng)相當(dāng)普遍,而對于手機的使用時間卻不是太了
解,此題的目的在于了解大學(xué)生手機的使用時間情況,從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機的依賴程度。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生每天手機使用時間在三小時以上的占了較大比例,從中可以看出,大學(xué)生每天花在手機上的時間還是較多的。
11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間
手機上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具,手機上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時隨地打開手機上網(wǎng),對于手機上網(wǎng)的時間也長短不一,通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機使用,并和上一題的統(tǒng)計的每天手機使用時間總和來說明大學(xué)生對手機的依賴性。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,使用手機上網(wǎng)時間在一個半小時之內(nèi)的占大多數(shù),說明大家的時間分配還是較為合理的。但還有部分手機上網(wǎng)時間在三小時以上,這部分同學(xué)可能在手機上耗費的時間久了些。
12.你每月的手機話費是多少
由于大學(xué)生處于一個比較特殊的年齡階段,生活上不能完全自立,感情生活開始建立等方面的內(nèi)容,一個月手機消費成為每月一項固定的支出。從上述統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,每月手機消費基本都在50元以下,說明大家的手機消費還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費在70元以上,這一部分人的手機消費可能稍顯多了些。
13.你會用手機上網(wǎng)功能來【可多選】
此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機上網(wǎng)來做什么事情,從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,qq聊天的均占了近八成,可見大家對于聊天還是情有獨鐘。同時查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~,可見大家還是比較關(guān)心社會時事,日常查詢(天氣,車票)下載歌曲等功能占了三成,基本符合預(yù)期,可見大家對于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機淘寶并沒有想象的那么多,說明了大家對于手機安全,方便等問題的擔(dān)憂,大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成,就需要深思一下了。
14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】
此題的目的在于,通過看大家對手機應(yīng)用軟件的下載,來了解大家的日常手機使用情況。通過對比兩個數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到,手機qq、飛信,瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名,均達(dá)到了八成的份額,可見大家還是對手機聊天比較喜歡,瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng),也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的,份額占到了六成以上,說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具,大家還是比較喜歡的。其他微博,手機安全等軟件的下載說明了大家對于手機安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額,可見大家對這種小的娛樂項目還是有些關(guān)注的。
15.你覺得手機應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求
價格的上升,而且手機畢竟無法代替數(shù)碼相機,所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
16.你認(rèn)為手機有必要分男性手機和女性手機么
手機產(chǎn)品鋪天蓋地,但大部分手機是男女通用型,有的手機生產(chǎn)商就看到了商機,想通過制作男女有別的手機來吸引顧客,此題的目的這在于此,來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看,大家對于這個情況的態(tài)度還是比較模糊的,三種選擇的人數(shù)比較平均,可見大家對開發(fā)男女有別的手機還是保持觀望態(tài)度,需要在這上面打開市場,可能還需要很長的路要走。
17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機和電腦的結(jié)合體,你對這有期待么
自從平板電腦的出現(xiàn),電腦越來越小。而相對的,為了讓手機表現(xiàn)出更好的影音效果,手機屏幕開始做得更大。現(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商,都在考慮生產(chǎn)一種手機和電腦的結(jié)合體, 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到,絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的,有需要才會有市場,可見以后的手機將會朝著這個方向發(fā)展。
18.你覺得現(xiàn)在的手機在哪些方面需要改進(jìn)
設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機有什么意見和建議,哪些地方需要改進(jìn)。從統(tǒng)計的結(jié)果明顯可以看出,操作系統(tǒng)的改進(jìn)是大家比較關(guān)注的事情?,F(xiàn)在市場上的智能手機主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng),安卓系統(tǒng),蘋果系統(tǒng),windows系統(tǒng),但從大家的期待來說,大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意,希望有一個更方便,更人性化的操作系統(tǒng)。
調(diào)查小結(jié)
此次的社會實踐,通過選擇題材,設(shè)計問卷,發(fā)放問卷,收集統(tǒng)計,填寫報告,讓我們對于當(dāng)前大學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多,發(fā)現(xiàn)的問題也很多,當(dāng)然,從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變,人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化,消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移,大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象,而是正在更多地融入社會,對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多,各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過硬,外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹立品牌,才能和名牌手機進(jìn)行競爭。
市場報告篇十
實習(xí)目的:通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:20____.1.20 ---- 20____.2.21
實習(xí)地點:樂昌市造廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習(xí)機會!

