報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇一
年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在_的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了"示范大廈"的榮譽稱號。
在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧2019，今天我也非常自豪地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的2020。在展望中我們相信：_物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊，秀的團(tuán)隊!
一、抓好制度建設(shè)。
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓(xùn)重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人。
四、做好工作的持續(xù)性。
為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創(chuàng)新。
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。
為了符合"示范大廈"的所有規(guī)范，物業(yè)部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員"以租戶為中心的服務(wù)意識"，力求限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
2020年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路。
以上是我部20_年度工作總結(jié)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，_物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇二
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇三
一、售后初期
1、發(fā)貨
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！?BR> “具體時間我會盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”
如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。
二、中后期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。
(1)儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
(2)設(shè)備問題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后。及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇四
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結(jié)驗和磨練。
十分感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自我的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
竅門，加上平時多練習(xí)測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，此刻覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高。爭取更好的工作成績。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇五
一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(_年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik_年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20_打下基礎(chǔ)。堅信20_會拿到我們想要的)。
對于訂單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
自己的成長與突破、變化(_年)
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(_年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
二、對公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
三、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇六
逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的用心性，為棗莊煙草整體工作的開展帶給了人才支持和組織保障。
一、人事勞資工作回顧
(一)認(rèn)真開以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。
為進(jìn)一步加強干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高公司系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和潛力，公司在全市系統(tǒng)開展以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機(jī)，用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高十個素質(zhì)增強六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、公司卷煙上水平總體規(guī)劃的科學(xué)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時用心開展持續(xù)良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)卷煙上水平新局面教育，開展卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強干部職工隊伍建設(shè)
1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進(jìn)行了年度工作考核。對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。透過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進(jìn)行。堅持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本資料，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。
作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?BR> 3.3月份面向基層一線公開遴選機(jī)關(guān)工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的用心性，促進(jìn)了公司機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。公司制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，透過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進(jìn)一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。
5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?？己说姆秶菂^(qū)(市)局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;公司系統(tǒng)新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入公司機(jī)關(guān)工作。
(三)圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度
崗位職責(zé)的潛力，同時，結(jié)合建立優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草帶給智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)公司教育培訓(xùn)要求，結(jié)合公司實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓(xùn)計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學(xué)歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會透過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的用心性。
3.認(rèn)真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。
的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。
4.組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。
5.加強職業(yè)技能鑒定工作。
過了崗位技能鑒定，透過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員透過率為80.55%，中級營銷員透過率為94.36%。高級專賣管理員透過率為66.67%，中級專賣管理員透過率為74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日山東省煙草專賣局(公司)卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù)，公司高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細(xì)化職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。
(四)完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1.完善人力資源系統(tǒng)。用心組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運用人力資源系統(tǒng)的潛力，并根據(jù)公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運行打下良好基礎(chǔ)。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，公司對全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。
效能原則重新核定了全市編制，并從公司配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，透過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。
4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作用心性。
5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數(shù)的核定，按照省勞動廳和公司文件要求，及時完成了公司社會保險費繳納清算工作。
6.認(rèn)真開展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強對iso9000貫標(biāo)工作，個性是對貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改善工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確職責(zé)，細(xì)化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改善。
三是充分發(fā)揮職能作用，加強對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細(xì)節(jié)，透過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改善，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。
二、存在的主要問題和不足
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。
三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強。
三、x年工作打算和具體措施
工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。x年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。
2.落實公司黨組和公司黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作;探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機(jī)制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，透過機(jī)關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作用心性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。透過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，構(gòu)成有效的激勵與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運作質(zhì)量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。
4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。透過加強勞動合同管理，進(jìn)一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作用心性。
5.抓好人力資源系統(tǒng)運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改善人力資源體系建設(shè)，根據(jù)狀況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作;不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;用心實踐和探索，設(shè)計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局(營銷部)的工作用心性問題。
崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的潛力。
時要切實保證培訓(xùn)質(zhì)量，用心創(chuàng)造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展帶給人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。
總之，x年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續(xù)高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司孫公準(zhǔn)局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇七
在市委市政府和省統(tǒng)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務(wù)型”、“法制型”統(tǒng)計的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全局干部職工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，努力完成各項工作任務(wù)，不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作的新局面。
一、以加強自身建設(shè)為目標(biāo)，努力增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平得到進(jìn)一步提高。一是堅持中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組一直堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每周五下午為中心組學(xué)習(xí)日，這已成為一項常規(guī)性制度;二是深入開展學(xué)理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題進(jìn)行調(diào)研，撰寫出有較高水準(zhǔn)的專題調(diào)研報告，為解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是班子成員不斷加強自身學(xué)習(xí)。每位成員都能夠以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，特別是加強對黨的執(zhí)政能力建設(shè)、努力構(gòu)建和諧社會等重大理論問題的學(xué)習(xí)，使班子成員進(jìn)一步增強了立黨為公、執(zhí)政為民意識，提高了思想覺悟和政策理論水平。
2、堅持民主集中制，形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。為了保證各項工作有條不紊地開展，局黨組高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先是堅持民主集中制原則。在處理重大問題過程中，每位黨組成員都能充分發(fā)表意見，集體研究決定。在人員調(diào)配、干部任用、財務(wù)管理、年終考核等工作中，都能嚴(yán)格按照組織程序，做到公平、公正、公開，使各項工作都具有較高的透明度。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。日常工作中，班子成員能夠互相尊重，密切配合，在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，分管領(lǐng)導(dǎo)扎實做好各自工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績體現(xiàn)對“一把手”負(fù)責(zé)，對全局工作負(fù)責(zé)。在出現(xiàn)臨時性和突擊性的重大工作時，班子成員打破分工，全力以赴，確保按時完成任務(wù)。
3、加強交流與溝通，增進(jìn)班子成員的團(tuán)結(jié)。為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在定期召開的民主生活會上，能夠主動開展批評和自我批評，自覺接受其它黨員干部的監(jiān)督。成員之間能夠以誠相待，經(jīng)常溝通思想，坦誠交換意見，在原則問題上保持高度一致，從而使局領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、嚴(yán)于律已，為干部職工做表率。在日常生活中，班子成員都能以身作則，從嚴(yán)要求自己，為全局職工作出表率。一是嚴(yán)把財務(wù)關(guān)。班子成員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，堅持“一支筆”審批，大額資金集體研究，定期公布資金使用去向，把有限的資金使用好。二是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關(guān)規(guī)定，真正做到選優(yōu)、選好每一個人。三是嚴(yán)把用人關(guān)。局內(nèi)干部選拔使用，一律按照市委組織部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)事宜經(jīng)局黨組集體研究決定，從而有效地調(diào)動了干部職工的積極性和主動性。
二、以招商引資為工作重點，全力以赴完成招商引資任務(wù)
兩年來，局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想，切實把招商引資和策應(yīng)扶持?jǐn)[上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對這個“一把手”工程的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時制定了《**市統(tǒng)計局招商引資工作考核辦法》，有效地促進(jìn)了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊，奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商，同時要求全局同志積極對外宣傳我市招商政策，廣泛搜集各種投資信息。三是對引資項目實施定人幫辦制度。凡是有可能成功的項目，安排專人跟蹤幫辦服務(wù)，并且要求一幫到底，使企業(yè)能夠引得進(jìn)、站得穩(wěn)、長得大。經(jīng)努力，兩年來我局招商成效顯著。xx年，由我局引進(jìn)的香港華孚集團(tuán)“華孚色染”項目，在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北區(qū)建成投產(chǎn)，當(dāng)年完成一期投資2800萬元，超額完成了招商引資任務(wù)，現(xiàn)正在為二期投資作準(zhǔn)備。今年引進(jìn)由上海客商潘良輝先投資6000萬元的**市“良達(dá)五金”項目，預(yù)計12月份竣工投產(chǎn)。此外，新引進(jìn)的由浙江客商人盧衛(wèi)忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”項目，目前已在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注冊落戶，并已租賃了標(biāo)準(zhǔn)化廠房6800平方米，現(xiàn)著手采購安裝機(jī)器設(shè)備，預(yù)計我局xx年仍能超額完成招商引資任務(wù)。
三、以狠抓統(tǒng)計業(yè)務(wù)建設(shè)為根本，充分發(fā)揮統(tǒng)計職能作用
兩年來，我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統(tǒng)計局工作部署，強力推進(jìn)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)和統(tǒng)計法制工作，堅持統(tǒng)計工作與中心工作兩手抓、兩促進(jìn)，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務(wù)。優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)，不斷提升統(tǒng)計服務(wù)水平。一是及時做好月度經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測。堅持按月提供《統(tǒng)計月報》手冊和月度經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測報告，及時反映全市及縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)度，努力為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供及時周到的服務(wù)。二是認(rèn)真開展調(diào)研活動。圍繞園區(qū)經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力、城鄉(xiāng)居民生活、社會弱勢群體狀況等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的問題組織開展了一系列調(diào)研，撰寫出《對我市民營經(jīng)濟(jì)的調(diào)查與思考》、《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與全省及蘇北各市開發(fā)區(qū)的對比分析》、《正視成績、面對差距、進(jìn)一步加快全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展》等多篇具有較高質(zhì)量的調(diào)研報告，不僅較好地滿足了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的信息需求，而且有效地彌補了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30周年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30周年特別是建市xx年來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的巨大成就，我局組織精干力量，積極開展改革開放30周年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展系列分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界研究分析我市發(fā)展軌跡、制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)性資料。四是完成農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作。年初，在省局統(tǒng)一組織下，我局對全市農(nóng)村范圍內(nèi)的低收入戶進(jìn)行調(diào)查摸底，并嚴(yán)格按照程序?qū)徍?、?fù)查、登記，全面完成了107萬戶農(nóng)村貧困農(nóng)戶建檔立卡工作，為我市扎實有效組織實施脫貧攻堅工程、確保如期實現(xiàn)脫貧攻堅目標(biāo)打下基礎(chǔ)。五是加強統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息工作。我局充分利用資源優(yōu)勢，加大分析研究力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。兩年來共撰寫各類分析報告160余篇，專題報告18篇，各類信息1000余篇,其中被省、市以上媒體采用達(dá)800篇次以上，市領(lǐng)導(dǎo)批示50余條。同時，我局利用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺及時發(fā)布各類統(tǒng)計信息，受到社會各界的歡迎。
2、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，切實增強統(tǒng)計工作規(guī)范化水平。一是狠抓統(tǒng)計年定報工作。統(tǒng)計年定報是統(tǒng)計部門的一項基礎(chǔ)性工作。兩年來，我局嚴(yán)格執(zhí)行省局各項年定報工作制度，進(jìn)一步規(guī)范基層統(tǒng)計工作，強化對縣區(qū)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳制度，加強對基層報表的審核，建立和完善數(shù)據(jù)質(zhì)量科學(xué)評估制度，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行扎口管理，真正從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，較好地完成了年定報工作任務(wù)。二是改進(jìn)地區(qū)生產(chǎn)總值核算評估辦法。在以地區(qū)生產(chǎn)總值核算為龍頭的基礎(chǔ)上，先后制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質(zhì)量控制辦法》等制度，全面加強專業(yè)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，切實做好數(shù)據(jù)評估，確保核算數(shù)據(jù)質(zhì)量真實可靠。三是進(jìn)一步完善開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)體系。結(jié)合開發(fā)區(qū)發(fā)展實際，對全市開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)進(jìn)行了重新設(shè)計，從綜合實力、發(fā)展?jié)摿?、科技實力、外向型?jīng)濟(jì)以及投資發(fā)展環(huán)境等五個方面，選取22個指標(biāo)對開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面考核評價，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和市目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的認(rèn)可，并從xx年起正式對各開發(fā)區(qū)進(jìn)行考核。四是加強工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)。對年內(nèi)新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資格進(jìn)行認(rèn)真審核，并借助國稅部門的資料對相關(guān)企業(yè)的應(yīng)稅銷售收入進(jìn)行驗證，較好地控制了新增規(guī)模以上企業(yè)數(shù)，保證了新增企業(yè)有較好的統(tǒng)計基礎(chǔ)。同時認(rèn)真貫徹落實《**市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，著力解決在統(tǒng)計人員配備、統(tǒng)計原始記錄以及統(tǒng)計臺帳中出現(xiàn)的問題，對有條件的企業(yè)督促加強統(tǒng)計自動化建設(shè)，基本做到工作有人做，數(shù)據(jù)有依據(jù)。五是切實加強固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。年初印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》，要求各地嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度，從嚴(yán)把握統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時組織對三縣四區(qū)在建500萬元以上項目數(shù)據(jù)質(zhì)量的推磨檢查，并對各地上報的待納入統(tǒng)計的億元以上新開工項目進(jìn)行實地核查。六是強力推進(jìn)縣級全面小康監(jiān)測工作。成立了全省最高規(guī)格的“全面小康建設(shè)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組”，市長繆瑞林同志親自擔(dān)任組長，并以市“兩辦”名義下發(fā)文件，對全市及縣級全面小康監(jiān)測工作進(jìn)行全面部署。同時針對我市縣區(qū)城市調(diào)查網(wǎng)絡(luò)不健全的狀況，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，通過多方協(xié)調(diào)努力，各縣區(qū)均增加調(diào)查人員和經(jīng)費，建立起城市住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，小康監(jiān)測工作得到有效保證。
3、適應(yīng)形勢需要，不斷探索新的統(tǒng)計方法制度。一是不斷創(chuàng)新開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。從xx年底建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度以來，我局始終堅持對開發(fā)區(qū)統(tǒng)計工作的創(chuàng)新，切實完善開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。先后近10次修改統(tǒng)計指標(biāo)體系，使其更能全面反映開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r，更具有科學(xué)性和可操作性。目前已經(jīng)形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統(tǒng)計調(diào)查制度。二是積極探索開展部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局積極探索做好部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作。為了保證各項工作的有序?qū)嵤?，我局要求縣區(qū)和街道辦調(diào)查員，認(rèn)真做好樣本框核實維護(hù)工作，并主動與居委會負(fù)責(zé)人溝通，從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質(zhì)好、有責(zé)任心的同志為調(diào)查員，同時采取四級聯(lián)動的方式開展調(diào)查，使這項工作扎實有效地順利推進(jìn)。三是建立健全干部政績評價體系。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局進(jìn)一步修訂和完善了縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價體系，對縣區(qū)xx年黨政領(lǐng)導(dǎo)政績進(jìn)行了全面而客觀的評價，并撰寫出《以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價機(jī)制為抓手，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展》的專題報告，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時為了促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，便于組織部門憑實績用干部，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分檔競賽綜合評價體系，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入、經(jīng)濟(jì)實力及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化四個方面，對全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行綜合評價和分檔排序，市委市政府據(jù)此對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行獎懲。四是認(rèn)真組織開展科技進(jìn)步監(jiān)測工作。為了填補我市沒有科技進(jìn)步監(jiān)測的空白，我局與市科技局配合，研究制訂了科技監(jiān)察統(tǒng)計指標(biāo)體系，建立了科反進(jìn)步監(jiān)測制度，目前這項工作已正式啟動。
4、加強統(tǒng)計執(zhí)法，不斷提高統(tǒng)計法制化水平。一是全面加強統(tǒng)計法制宣傳。為進(jìn)一步貫徹落實統(tǒng)計普法規(guī)劃，我局以統(tǒng)計檢查員證換證和統(tǒng)計上崗換證培訓(xùn)為契機(jī)，深入開展統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。并充分利用各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議，對系統(tǒng)內(nèi)廣大干部門職工進(jìn)行統(tǒng)計法律知識和統(tǒng)計職業(yè)道德教育，重視對新上崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)，著力提高本系統(tǒng)內(nèi)干部職工統(tǒng)計法律意識和依法統(tǒng)計、依法行政的能力。二是認(rèn)真做好統(tǒng)計監(jiān)審工作。年初制定出臺《統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃》，積極貫徹落實省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強統(tǒng)計法制工作的重要講話和有關(guān)文件精神，重點對統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、新產(chǎn)生水份和服務(wù)業(yè)的漏報、瞞報等問題進(jìn)行檢查，依法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。在年報期間，依法對基層單位的遲報、漏報現(xiàn)象行為進(jìn)行了查處，有力地促進(jìn)了我市的統(tǒng)計法制建設(shè)規(guī)范化、制度化進(jìn)程。三是加大違法案件查處力度。采取抓重點、抓難點的方式，堅持處罰與教育相結(jié)合、管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則，加大統(tǒng)計違法案件的查處力度，對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰，有力地維護(hù)了《統(tǒng)計法》的權(quán)威。
5、強化責(zé)任意識，認(rèn)真做好各項大型普查工作。一是認(rèn)真做好第二次農(nóng)業(yè)普查工作。從xx年元月1日開始，用近一個月的時間，組織全市近2萬名普查人員深入農(nóng)戶，開展普查登記工作。在普查登記期間，各級領(lǐng)導(dǎo)能夠深入登記現(xiàn)場，了解普查登記中存在的各種問題，研究制定解決問題的辦法和措施，保證普查登記工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)場登記結(jié)束后，及時對普查出來的數(shù)據(jù)和其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項分析對比，存在疑問的要求縣區(qū)進(jìn)行回頭望，從源頭進(jìn)行復(fù)核，確保普查數(shù)據(jù)具有較高的質(zhì)量。按照數(shù)據(jù)處理的規(guī)范化要求，用3個多月的時間，精心組織完成了全市200多萬張普查表的數(shù)據(jù)錄入工作。普查數(shù)據(jù)定案后，及時組織人員深入開發(fā)普查資料，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展提供依據(jù)。二是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，全力做好全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。開展第二次經(jīng)濟(jì)普查工作是全市統(tǒng)計部門今、明兩年統(tǒng)計工作的重中之重，是我市經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一次重大市情市力調(diào)查。為此，我局嚴(yán)格遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和普查工作實施方案，選調(diào)人員，爭取經(jīng)費，確保經(jīng)濟(jì)工作能夠順利進(jìn)行。目前，市縣兩級的“三落實”工作基本到位。全市三縣四區(qū)(不含蘇州工業(yè)園)共抽調(diào)人員110人，選聘普查指導(dǎo)員780名，普查員2230名，辦公用房24間，落實普查經(jīng)費134.5萬元。為及時反映第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開展情況，做好普查的宣傳報道，9月4日，我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協(xié)調(diào)會，部署部門名錄資料提供和查找認(rèn)定工作。9月28日召開了全市經(jīng)濟(jì)普查工作會議，對全市經(jīng)濟(jì)普查工作進(jìn)行全面部署。與此同時，我局兩次與市委宣傳部聯(lián)合召開經(jīng)濟(jì)普查宣傳工作會議，通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經(jīng)濟(jì)普查進(jìn)行宣傳報道，努力為經(jīng)濟(jì)普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉(xiāng)兩級普查指導(dǎo)員共180人參加清查培訓(xùn)。目前正全力做好清查后期及正式登記前各項準(zhǔn)備工作。
6、全力開拓統(tǒng)計新聞宣傳工作。一是建立新聞發(fā)布會制度。xx年，我局建立了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會制度，并于當(dāng)年7月份首次成功召開了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會。新華日報站、廣電總臺站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關(guān)部門的新聞發(fā)言人應(yīng)邀出席了新聞發(fā)布會，市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志發(fā)布了上半年全市經(jīng)濟(jì)運行情況，同時由單位的新聞發(fā)言人蔡平同志回答了們的提問。新聞發(fā)布會的成功舉辦，有效地擴(kuò)大了統(tǒng)計信息的宣傳范圍，得到市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的一致好評。二是建立定期制度。進(jìn)一步加強與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作，及時將經(jīng)濟(jì)運行情況及有關(guān)熱點問題向社會發(fā)布，先后多次接受了媒體。去年8月份，局長陳久春同志還帶領(lǐng)市局法規(guī)處、綜合處等部門負(fù)責(zé)人，走進(jìn)市廣播電臺“政(行)風(fēng)熱線”節(jié)目直播室，通過無線電波同聽眾進(jìn)行在線交流，介紹和宣傳統(tǒng)計工作。
7、創(chuàng)造條件，成功籌備成立統(tǒng)計學(xué)會。經(jīng)過積極努力和多方協(xié)調(diào)，去年11月16日，我市隆重召開市統(tǒng)計學(xué)會第一次會員代表大會暨第一次統(tǒng)計科學(xué)研計會，**市統(tǒng)計學(xué)會正式宣告成立。省統(tǒng)計局副局長彭小年同志、**市委常委、常務(wù)副市長徐惠民同志出席會議并作重要講話。大會報告了**市統(tǒng)計學(xué)會籌備情況，審議通過了《**市統(tǒng)計學(xué)會章程》，選舉產(chǎn)生了**市統(tǒng)計學(xué)會第一屆理事會理事以及會長、副會長、秘書長、常務(wù)理事。市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志被一致推選為學(xué)會會長，并特聘市政府副市長湯建鳴同志擔(dān)任統(tǒng)計學(xué)會名譽會長。會議同時舉行了全市統(tǒng)計科學(xué)學(xué)術(shù)研討會，共征集學(xué)術(shù)論文23篇，精選其中5篇在大會交流，營造了濃厚的統(tǒng)計科研氛圍。
8、理順關(guān)系，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)統(tǒng)計管理體制改革。按照國家、省有關(guān)統(tǒng)計體制改革的要求，結(jié)合實際，創(chuàng)新合作模式，統(tǒng)計管理體制改革不斷推進(jìn)。一是順利完成國家統(tǒng)計局調(diào)查隊組建工作。按照國家統(tǒng)計局調(diào)查隊改革實施方案，年初，國家統(tǒng)計局調(diào)查隊正式成立，并經(jīng)過民主測評、組織考察等一系列程序，由調(diào)查總隊下發(fā)文件，任命了調(diào)查隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員。在此基礎(chǔ)上，調(diào)查隊黨組多次召開黨組會議，研究確定了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分分工，并制定了《國家統(tǒng)計局調(diào)查隊內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員配備及選配辦法》。根據(jù)辦法規(guī)定，按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程序，從市統(tǒng)計局選調(diào)了部分人員充實到調(diào)查隊，以確保各項工作有序開展。二是改善辦公條件，落實辦公用房。調(diào)查隊成立以后，在主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過多方聯(lián)系與協(xié)調(diào)，租用了市廣電總臺辦公樓七樓作為辦公地點。三是**省調(diào)查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。根據(jù)**省省屬統(tǒng)計體制改革方案的要求，由原**市城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊、**市企業(yè)調(diào)查隊整合組建的**省統(tǒng)計局調(diào)查局4個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。四是健全制度，創(chuàng)新局隊合作模式。統(tǒng)計體制改革后，為保證全市統(tǒng)計工作的正常開展，局、隊黨組經(jīng)認(rèn)真討論，研究制定了《**市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊統(tǒng)計合作暫行辦法》，為局、隊今后分工合作提供制度保障。
四、以勤政廉潔建設(shè)為抓手，努力構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍完善考核制度，建立行之有效的約束機(jī)制。為適應(yīng)形勢的變化，去年我局對工作、學(xué)習(xí)、財務(wù)、勤政、廉政、會議等20多項制度重新進(jìn)行修訂，要求每位干部職工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。同時為了加大對制度的執(zhí)行力度，根據(jù)《**市統(tǒng)計局統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核獎懲暫行辦法》規(guī)定，及時局各部門統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，進(jìn)一步調(diào)動了干部職工自覺執(zhí)行工作制度的積極性。
2、強化理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計干部隊伍。局黨組歷來重視干部職工的再學(xué)習(xí)、再提高。首先是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要求職工在工作之余，刻苦學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識和計算機(jī)知識，熟練掌握所從事專業(yè)的業(yè)務(wù)技能。還不定期邀請有關(guān)專家開展專題講座，進(jìn)一步拓寬干部職工的知識層面。其次是加強經(jīng)濟(jì)理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)。要求干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律、金融等方面的知識，并圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點、難點問題，積極開展調(diào)查研究，提高干部職工的政策理論水平。第三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會的前沿理論進(jìn)一步拓展自己的理論視野，使干部職工的理論水平能夠與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為保證，努力樹立良好的公仆形象
年初，局黨組結(jié)合統(tǒng)計工作實際，制定下發(fā)了《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》、《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解意見》、《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，并把此項工作作為長期性工作常抓不懈，實施長效管理。
一是抓好廉潔自律，嚴(yán)格監(jiān)督管理。工作中始終把遵守“四大紀(jì)律、八項要求”的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉的重要內(nèi)容，有效地促進(jìn)了班子成員廉潔從政，增強了為民服務(wù)意識。如精減會議，壓縮會議經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委關(guān)于公務(wù)招待的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求合理開支。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度，嚴(yán)禁“三亂”，杜絕“小金庫”，切實管好用好每一筆經(jīng)費。在干部任用上，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴(yán)格按照組織部門的要求，實行考察預(yù)告、差額考察、任職公示等制度，積極推進(jìn)干部能上能下制度的貫徹實施，認(rèn)真落實干部職工選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是“一把手”做表率，形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，局黨組書記陳久春同志能夠嚴(yán)格按照責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，以自己的模范行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下，班子的其它成員都能自覺抵制不正之風(fēng)，形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中，班子成員都能堅持實事求是，堅持正確的政績觀，堅決抵制在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假的不正之風(fēng)。能堅決反對和制止各種奢移浪費行為，大力提倡艱苦奮斗和勤儉辦事，大力倡導(dǎo)精減會議和文件，切實改進(jìn)會風(fēng)，沒有以開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費旅游情況。能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車的配備標(biāo)準(zhǔn)，沒有超標(biāo)配備或乘坐豪華轎車情況。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)利用職權(quán)插手公物采購及為個人和親友謀取私利現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)收受與其行使職權(quán)有關(guān)單位或個人的錢、物及有價證券等，未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女有違反從業(yè)規(guī)定問題。
三是充分發(fā)揚民主，嚴(yán)格規(guī)范議事決策程序。班子成員嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡涉及全局性的重大問題，如干部的提拔任用、人員調(diào)配、重大的財務(wù)支出等，都由黨組會或局長辦公會研究，保證重大決策的科學(xué)化和民主化。
四是開好民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會，局黨組總是提前通知與會人員，要求各人提前作好準(zhǔn)備，以便在民主生活會上能有的放矢，對照檢查。生活會上，大家都能暢所欲言，認(rèn)真開展批評和自我批評，并能從思想深處找原因，提出整改措施。會后，由紀(jì)檢干部和辦公室對整改措施的落實情況進(jìn)行督查，并將督查情況在全局職工會議上通報，有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。
回顧近兩年來我局各項工作開展情況，總體上取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一是調(diào)查對象配合程度下降，法律意識淡薄，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。二是統(tǒng)計資料的開發(fā)利用仍滿足不了社會需求，專題分析仍然偏少。三是統(tǒng)計基礎(chǔ)條件仍然薄弱，地區(qū)之間的差距仍然較大。這些差距和不足，將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和解決，使全市統(tǒng)計工作的整體水平再上新臺階。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇一
年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在_的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了"示范大廈"的榮譽稱號。
在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧2019，今天我也非常自豪地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的2020。在展望中我們相信：_物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊，秀的團(tuán)隊!
一、抓好制度建設(shè)。
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓(xùn)重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人。
四、做好工作的持續(xù)性。
為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創(chuàng)新。
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。
為了符合"示范大廈"的所有規(guī)范，物業(yè)部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員"以租戶為中心的服務(wù)意識"，力求限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
2020年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路。
以上是我部20_年度工作總結(jié)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，_物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇二
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇三
一、售后初期
1、發(fā)貨
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時，勢必會派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。
“不出意外，正常晚上之間可以趕到?！?BR> “具體時間我會盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”
如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn)，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2、現(xiàn)場安裝
貨到工地，勢必要進(jìn)行安裝，工期緊的話，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助，以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排，是另一回事。
二、中后期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要我們解決。
(1)儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
(2)設(shè)備問題
安裝設(shè)備中，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后。及時作出調(diào)整，找出原因，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇四
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結(jié)驗和磨練。
十分感激公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自我的主觀能動性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
竅門，加上平時多練習(xí)測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，此刻覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高。爭取更好的工作成績。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇五
一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(_年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik_年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20_打下基礎(chǔ)。堅信20_會拿到我們想要的)。
對于訂單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
自己的成長與突破、變化(_年)
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(_年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
二、對公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
三、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇六
逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的用心性，為棗莊煙草整體工作的開展帶給了人才支持和組織保障。
一、人事勞資工作回顧
(一)認(rèn)真開以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。
為進(jìn)一步加強干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高公司系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和潛力，公司在全市系統(tǒng)開展以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機(jī)，用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高十個素質(zhì)增強六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、公司卷煙上水平總體規(guī)劃的科學(xué)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時用心開展持續(xù)良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)卷煙上水平新局面教育，開展卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強干部職工隊伍建設(shè)
1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進(jìn)行了年度工作考核。對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。透過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進(jìn)行。堅持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本資料，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。
作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?BR> 3.3月份面向基層一線公開遴選機(jī)關(guān)工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的用心性，促進(jìn)了公司機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。公司制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，透過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進(jìn)一步了提高干部隊伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊伍活力，促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。
5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?？己说姆秶菂^(qū)(市)局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;公司系統(tǒng)新提任的副科級以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級干部;業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊伍，為圓滿收尾和實現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入公司機(jī)關(guān)工作。
(三)圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度
崗位職責(zé)的潛力，同時，結(jié)合建立優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草帶給智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓(xùn)計劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)公司教育培訓(xùn)要求，結(jié)合公司實際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局(公司)度教育培訓(xùn)計劃》下發(fā)實施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局(公司)學(xué)歷教育費用報銷規(guī)定》報經(jīng)職代會透過后事實，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的用心性。
3.認(rèn)真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。
的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。
4.組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。
5.加強職業(yè)技能鑒定工作。
過了崗位技能鑒定，透過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員透過率為80.55%，中級營銷員透過率為94.36%。高級專賣管理員透過率為66.67%，中級專賣管理員透過率為74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日山東省煙草專賣局(公司)卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù)，公司高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細(xì)化職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。
(四)完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1.完善人力資源系統(tǒng)。用心組織各區(qū)(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運用人力資源系統(tǒng)的潛力，并根據(jù)公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運行打下良好基礎(chǔ)。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，公司對全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。
效能原則重新核定了全市編制，并從公司配送部、薛城局(部)調(diào)整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，透過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。
4.加強薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補貼，為全體員工足額繳納了各項社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作用心性。
5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數(shù)的核定，按照省勞動廳和公司文件要求，及時完成了公司社會保險費繳納清算工作。
6.認(rèn)真開展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強對iso9000貫標(biāo)工作，個性是對貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改善工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確職責(zé)，細(xì)化措施，切實抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改善。
三是充分發(fā)揮職能作用，加強對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細(xì)節(jié)，透過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改善，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。
二、存在的主要問題和不足
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統(tǒng);日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。
三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強。
三、x年工作打算和具體措施
工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。x年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。
2.落實公司黨組和公司黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強干部隊伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實股級干部交流(綜合辦公室、法規(guī))，做好考察評議和總結(jié)工作;修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》(討論稿)，規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局(部)股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作;探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機(jī)制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，透過機(jī)關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作用心性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。透過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)員工自主管理，構(gòu)成有效的激勵與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運作質(zhì)量和工作效率;按照《崗位考核實施辦法》要求，加強崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊伍。
4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。透過加強勞動合同管理，進(jìn)一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作用心性。
5.抓好人力資源系統(tǒng)運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改善人力資源體系建設(shè)，根據(jù)狀況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計完善工作;不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;用心實踐和探索，設(shè)計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調(diào)動好縣級局(營銷部)的工作用心性問題。
崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的潛力。
時要切實保證培訓(xùn)質(zhì)量，用心創(chuàng)造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展帶給人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實，為下半年各項工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。
總之，x年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續(xù)高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司孫公準(zhǔn)局長的重要講話，把握精神實質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年終工作匯報總結(jié) 物管部的年終總結(jié)工作報告篇七
在市委市政府和省統(tǒng)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的xx大會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務(wù)型”、“法制型”統(tǒng)計的工作目標(biāo)，帶領(lǐng)全局干部職工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，努力完成各項工作任務(wù)，不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作的新局面。
一、以加強自身建設(shè)為目標(biāo)，努力增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平得到進(jìn)一步提高。一是堅持中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組一直堅持中心組學(xué)習(xí)制度，每周五下午為中心組學(xué)習(xí)日，這已成為一項常規(guī)性制度;二是深入開展學(xué)理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題進(jìn)行調(diào)研，撰寫出有較高水準(zhǔn)的專題調(diào)研報告，為解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是班子成員不斷加強自身學(xué)習(xí)。每位成員都能夠以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，特別是加強對黨的執(zhí)政能力建設(shè)、努力構(gòu)建和諧社會等重大理論問題的學(xué)習(xí)，使班子成員進(jìn)一步增強了立黨為公、執(zhí)政為民意識，提高了思想覺悟和政策理論水平。
2、堅持民主集中制，形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。為了保證各項工作有條不紊地開展，局黨組高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先是堅持民主集中制原則。在處理重大問題過程中，每位黨組成員都能充分發(fā)表意見，集體研究決定。在人員調(diào)配、干部任用、財務(wù)管理、年終考核等工作中，都能嚴(yán)格按照組織程序，做到公平、公正、公開，使各項工作都具有較高的透明度。二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。日常工作中，班子成員能夠互相尊重，密切配合，在“一把手”負(fù)總責(zé)的前提下，分管領(lǐng)導(dǎo)扎實做好各自工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績體現(xiàn)對“一把手”負(fù)責(zé)，對全局工作負(fù)責(zé)。在出現(xiàn)臨時性和突擊性的重大工作時，班子成員打破分工，全力以赴，確保按時完成任務(wù)。
3、加強交流與溝通，增進(jìn)班子成員的團(tuán)結(jié)。為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在定期召開的民主生活會上，能夠主動開展批評和自我批評，自覺接受其它黨員干部的監(jiān)督。成員之間能夠以誠相待，經(jīng)常溝通思想，坦誠交換意見，在原則問題上保持高度一致，從而使局領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、嚴(yán)于律已，為干部職工做表率。在日常生活中，班子成員都能以身作則，從嚴(yán)要求自己，為全局職工作出表率。一是嚴(yán)把財務(wù)關(guān)。班子成員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，堅持“一支筆”審批，大額資金集體研究，定期公布資金使用去向，把有限的資金使用好。二是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關(guān)規(guī)定，真正做到選優(yōu)、選好每一個人。三是嚴(yán)把用人關(guān)。局內(nèi)干部選拔使用，一律按照市委組織部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，相關(guān)事宜經(jīng)局黨組集體研究決定，從而有效地調(diào)動了干部職工的積極性和主動性。
二、以招商引資為工作重點，全力以赴完成招商引資任務(wù)
兩年來，局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想，切實把招商引資和策應(yīng)扶持?jǐn)[上重要的議事日程，努力完成招商引資任務(wù)。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對這個“一把手”工程的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時制定了《**市統(tǒng)計局招商引資工作考核辦法》，有效地促進(jìn)了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊，奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商，同時要求全局同志積極對外宣傳我市招商政策，廣泛搜集各種投資信息。三是對引資項目實施定人幫辦制度。凡是有可能成功的項目，安排專人跟蹤幫辦服務(wù)，并且要求一幫到底，使企業(yè)能夠引得進(jìn)、站得穩(wěn)、長得大。經(jīng)努力，兩年來我局招商成效顯著。xx年，由我局引進(jìn)的香港華孚集團(tuán)“華孚色染”項目，在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北區(qū)建成投產(chǎn)，當(dāng)年完成一期投資2800萬元，超額完成了招商引資任務(wù)，現(xiàn)正在為二期投資作準(zhǔn)備。今年引進(jìn)由上海客商潘良輝先投資6000萬元的**市“良達(dá)五金”項目，預(yù)計12月份竣工投產(chǎn)。此外，新引進(jìn)的由浙江客商人盧衛(wèi)忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”項目，目前已在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注冊落戶，并已租賃了標(biāo)準(zhǔn)化廠房6800平方米，現(xiàn)著手采購安裝機(jī)器設(shè)備，預(yù)計我局xx年仍能超額完成招商引資任務(wù)。
三、以狠抓統(tǒng)計業(yè)務(wù)建設(shè)為根本，充分發(fā)揮統(tǒng)計職能作用
兩年來，我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統(tǒng)計局工作部署，強力推進(jìn)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)和統(tǒng)計法制工作，堅持統(tǒng)計工作與中心工作兩手抓、兩促進(jìn)，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務(wù)。優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù)，不斷提升統(tǒng)計服務(wù)水平。一是及時做好月度經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測。堅持按月提供《統(tǒng)計月報》手冊和月度經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測報告，及時反映全市及縣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)度，努力為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界提供及時周到的服務(wù)。二是認(rèn)真開展調(diào)研活動。圍繞園區(qū)經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力、城鄉(xiāng)居民生活、社會弱勢群體狀況等領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的問題組織開展了一系列調(diào)研，撰寫出《對我市民營經(jīng)濟(jì)的調(diào)查與思考》、《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與全省及蘇北各市開發(fā)區(qū)的對比分析》、《正視成績、面對差距、進(jìn)一步加快全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展》等多篇具有較高質(zhì)量的調(diào)研報告，不僅較好地滿足了地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的信息需求，而且有效地彌補了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30周年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30周年特別是建市xx年來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的巨大成就，我局組織精干力量，積極開展改革開放30周年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展系列分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界研究分析我市發(fā)展軌跡、制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)性資料。四是完成農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作。年初，在省局統(tǒng)一組織下，我局對全市農(nóng)村范圍內(nèi)的低收入戶進(jìn)行調(diào)查摸底，并嚴(yán)格按照程序?qū)徍?、?fù)查、登記，全面完成了107萬戶農(nóng)村貧困農(nóng)戶建檔立卡工作，為我市扎實有效組織實施脫貧攻堅工程、確保如期實現(xiàn)脫貧攻堅目標(biāo)打下基礎(chǔ)。五是加強統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息工作。我局充分利用資源優(yōu)勢，加大分析研究力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。兩年來共撰寫各類分析報告160余篇，專題報告18篇，各類信息1000余篇,其中被省、市以上媒體采用達(dá)800篇次以上，市領(lǐng)導(dǎo)批示50余條。同時，我局利用統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺及時發(fā)布各類統(tǒng)計信息，受到社會各界的歡迎。
2、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，切實增強統(tǒng)計工作規(guī)范化水平。一是狠抓統(tǒng)計年定報工作。統(tǒng)計年定報是統(tǒng)計部門的一項基礎(chǔ)性工作。兩年來，我局嚴(yán)格執(zhí)行省局各項年定報工作制度，進(jìn)一步規(guī)范基層統(tǒng)計工作，強化對縣區(qū)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳制度，加強對基層報表的審核，建立和完善數(shù)據(jù)質(zhì)量科學(xué)評估制度，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行扎口管理，真正從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，較好地完成了年定報工作任務(wù)。二是改進(jìn)地區(qū)生產(chǎn)總值核算評估辦法。在以地區(qū)生產(chǎn)總值核算為龍頭的基礎(chǔ)上，先后制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質(zhì)量控制辦法》等制度，全面加強專業(yè)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，切實做好數(shù)據(jù)評估，確保核算數(shù)據(jù)質(zhì)量真實可靠。三是進(jìn)一步完善開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)體系。結(jié)合開發(fā)區(qū)發(fā)展實際，對全市開發(fā)區(qū)目標(biāo)考核指標(biāo)進(jìn)行了重新設(shè)計，從綜合實力、發(fā)展?jié)摿?、科技實力、外向型?jīng)濟(jì)以及投資發(fā)展環(huán)境等五個方面，選取22個指標(biāo)對開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全面考核評價，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和市目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的認(rèn)可，并從xx年起正式對各開發(fā)區(qū)進(jìn)行考核。四是加強工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)。對年內(nèi)新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資格進(jìn)行認(rèn)真審核，并借助國稅部門的資料對相關(guān)企業(yè)的應(yīng)稅銷售收入進(jìn)行驗證，較好地控制了新增規(guī)模以上企業(yè)數(shù)，保證了新增企業(yè)有較好的統(tǒng)計基礎(chǔ)。同時認(rèn)真貫徹落實《**市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，著力解決在統(tǒng)計人員配備、統(tǒng)計原始記錄以及統(tǒng)計臺帳中出現(xiàn)的問題，對有條件的企業(yè)督促加強統(tǒng)計自動化建設(shè)，基本做到工作有人做，數(shù)據(jù)有依據(jù)。五是切實加強固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。年初印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》，要求各地嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度，從嚴(yán)把握統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時組織對三縣四區(qū)在建500萬元以上項目數(shù)據(jù)質(zhì)量的推磨檢查，并對各地上報的待納入統(tǒng)計的億元以上新開工項目進(jìn)行實地核查。六是強力推進(jìn)縣級全面小康監(jiān)測工作。成立了全省最高規(guī)格的“全面小康建設(shè)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組”，市長繆瑞林同志親自擔(dān)任組長，并以市“兩辦”名義下發(fā)文件，對全市及縣級全面小康監(jiān)測工作進(jìn)行全面部署。同時針對我市縣區(qū)城市調(diào)查網(wǎng)絡(luò)不健全的狀況，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，通過多方協(xié)調(diào)努力，各縣區(qū)均增加調(diào)查人員和經(jīng)費，建立起城市住戶調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，小康監(jiān)測工作得到有效保證。
3、適應(yīng)形勢需要，不斷探索新的統(tǒng)計方法制度。一是不斷創(chuàng)新開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。從xx年底建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度以來，我局始終堅持對開發(fā)區(qū)統(tǒng)計工作的創(chuàng)新，切實完善開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。先后近10次修改統(tǒng)計指標(biāo)體系，使其更能全面反映開發(fā)區(qū)發(fā)展?fàn)顩r，更具有科學(xué)性和可操作性。目前已經(jīng)形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統(tǒng)計調(diào)查制度。二是積極探索開展部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我局積極探索做好部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作。為了保證各項工作的有序?qū)嵤?，我局要求縣區(qū)和街道辦調(diào)查員，認(rèn)真做好樣本框核實維護(hù)工作，并主動與居委會負(fù)責(zé)人溝通，從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質(zhì)好、有責(zé)任心的同志為調(diào)查員，同時采取四級聯(lián)動的方式開展調(diào)查，使這項工作扎實有效地順利推進(jìn)。三是建立健全干部政績評價體系。根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局進(jìn)一步修訂和完善了縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價體系，對縣區(qū)xx年黨政領(lǐng)導(dǎo)政績進(jìn)行了全面而客觀的評價，并撰寫出《以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績評價機(jī)制為抓手，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展》的專題報告，得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。同時為了促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，便于組織部門憑實績用干部，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分檔競賽綜合評價體系，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入、經(jīng)濟(jì)實力及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化四個方面，對全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行綜合評價和分檔排序，市委市政府據(jù)此對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進(jìn)行獎懲。四是認(rèn)真組織開展科技進(jìn)步監(jiān)測工作。為了填補我市沒有科技進(jìn)步監(jiān)測的空白，我局與市科技局配合，研究制訂了科技監(jiān)察統(tǒng)計指標(biāo)體系，建立了科反進(jìn)步監(jiān)測制度，目前這項工作已正式啟動。
4、加強統(tǒng)計執(zhí)法，不斷提高統(tǒng)計法制化水平。一是全面加強統(tǒng)計法制宣傳。為進(jìn)一步貫徹落實統(tǒng)計普法規(guī)劃，我局以統(tǒng)計檢查員證換證和統(tǒng)計上崗換證培訓(xùn)為契機(jī)，深入開展統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。并充分利用各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會議，對系統(tǒng)內(nèi)廣大干部門職工進(jìn)行統(tǒng)計法律知識和統(tǒng)計職業(yè)道德教育，重視對新上崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)，著力提高本系統(tǒng)內(nèi)干部職工統(tǒng)計法律意識和依法統(tǒng)計、依法行政的能力。二是認(rèn)真做好統(tǒng)計監(jiān)審工作。年初制定出臺《統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃》，積極貫徹落實省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強統(tǒng)計法制工作的重要講話和有關(guān)文件精神，重點對統(tǒng)計基礎(chǔ)工作、新產(chǎn)生水份和服務(wù)業(yè)的漏報、瞞報等問題進(jìn)行檢查，依法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。在年報期間，依法對基層單位的遲報、漏報現(xiàn)象行為進(jìn)行了查處，有力地促進(jìn)了我市的統(tǒng)計法制建設(shè)規(guī)范化、制度化進(jìn)程。三是加大違法案件查處力度。采取抓重點、抓難點的方式，堅持處罰與教育相結(jié)合、管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則，加大統(tǒng)計違法案件的查處力度，對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰，有力地維護(hù)了《統(tǒng)計法》的權(quán)威。
5、強化責(zé)任意識，認(rèn)真做好各項大型普查工作。一是認(rèn)真做好第二次農(nóng)業(yè)普查工作。從xx年元月1日開始，用近一個月的時間，組織全市近2萬名普查人員深入農(nóng)戶，開展普查登記工作。在普查登記期間，各級領(lǐng)導(dǎo)能夠深入登記現(xiàn)場，了解普查登記中存在的各種問題，研究制定解決問題的辦法和措施，保證普查登記工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)場登記結(jié)束后，及時對普查出來的數(shù)據(jù)和其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐項分析對比，存在疑問的要求縣區(qū)進(jìn)行回頭望，從源頭進(jìn)行復(fù)核，確保普查數(shù)據(jù)具有較高的質(zhì)量。按照數(shù)據(jù)處理的規(guī)范化要求，用3個多月的時間，精心組織完成了全市200多萬張普查表的數(shù)據(jù)錄入工作。普查數(shù)據(jù)定案后，及時組織人員深入開發(fā)普查資料，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展提供依據(jù)。二是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，全力做好全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。開展第二次經(jīng)濟(jì)普查工作是全市統(tǒng)計部門今、明兩年統(tǒng)計工作的重中之重，是我市經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一次重大市情市力調(diào)查。為此，我局嚴(yán)格遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和普查工作實施方案，選調(diào)人員，爭取經(jīng)費，確保經(jīng)濟(jì)工作能夠順利進(jìn)行。目前，市縣兩級的“三落實”工作基本到位。全市三縣四區(qū)(不含蘇州工業(yè)園)共抽調(diào)人員110人，選聘普查指導(dǎo)員780名，普查員2230名，辦公用房24間，落實普查經(jīng)費134.5萬元。為及時反映第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開展情況，做好普查的宣傳報道，9月4日，我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協(xié)調(diào)會，部署部門名錄資料提供和查找認(rèn)定工作。9月28日召開了全市經(jīng)濟(jì)普查工作會議，對全市經(jīng)濟(jì)普查工作進(jìn)行全面部署。與此同時，我局兩次與市委宣傳部聯(lián)合召開經(jīng)濟(jì)普查宣傳工作會議，通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經(jīng)濟(jì)普查進(jìn)行宣傳報道，努力為經(jīng)濟(jì)普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉(xiāng)兩級普查指導(dǎo)員共180人參加清查培訓(xùn)。目前正全力做好清查后期及正式登記前各項準(zhǔn)備工作。
6、全力開拓統(tǒng)計新聞宣傳工作。一是建立新聞發(fā)布會制度。xx年，我局建立了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會制度，并于當(dāng)年7月份首次成功召開了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新聞發(fā)布會。新華日報站、廣電總臺站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關(guān)部門的新聞發(fā)言人應(yīng)邀出席了新聞發(fā)布會，市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志發(fā)布了上半年全市經(jīng)濟(jì)運行情況，同時由單位的新聞發(fā)言人蔡平同志回答了們的提問。新聞發(fā)布會的成功舉辦，有效地擴(kuò)大了統(tǒng)計信息的宣傳范圍，得到市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的一致好評。二是建立定期制度。進(jìn)一步加強與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作，及時將經(jīng)濟(jì)運行情況及有關(guān)熱點問題向社會發(fā)布，先后多次接受了媒體。去年8月份，局長陳久春同志還帶領(lǐng)市局法規(guī)處、綜合處等部門負(fù)責(zé)人，走進(jìn)市廣播電臺“政(行)風(fēng)熱線”節(jié)目直播室，通過無線電波同聽眾進(jìn)行在線交流，介紹和宣傳統(tǒng)計工作。
7、創(chuàng)造條件，成功籌備成立統(tǒng)計學(xué)會。經(jīng)過積極努力和多方協(xié)調(diào)，去年11月16日，我市隆重召開市統(tǒng)計學(xué)會第一次會員代表大會暨第一次統(tǒng)計科學(xué)研計會，**市統(tǒng)計學(xué)會正式宣告成立。省統(tǒng)計局副局長彭小年同志、**市委常委、常務(wù)副市長徐惠民同志出席會議并作重要講話。大會報告了**市統(tǒng)計學(xué)會籌備情況，審議通過了《**市統(tǒng)計學(xué)會章程》，選舉產(chǎn)生了**市統(tǒng)計學(xué)會第一屆理事會理事以及會長、副會長、秘書長、常務(wù)理事。市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志被一致推選為學(xué)會會長，并特聘市政府副市長湯建鳴同志擔(dān)任統(tǒng)計學(xué)會名譽會長。會議同時舉行了全市統(tǒng)計科學(xué)學(xué)術(shù)研討會，共征集學(xué)術(shù)論文23篇，精選其中5篇在大會交流，營造了濃厚的統(tǒng)計科研氛圍。
8、理順關(guān)系，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)統(tǒng)計管理體制改革。按照國家、省有關(guān)統(tǒng)計體制改革的要求，結(jié)合實際，創(chuàng)新合作模式，統(tǒng)計管理體制改革不斷推進(jìn)。一是順利完成國家統(tǒng)計局調(diào)查隊組建工作。按照國家統(tǒng)計局調(diào)查隊改革實施方案，年初，國家統(tǒng)計局調(diào)查隊正式成立，并經(jīng)過民主測評、組織考察等一系列程序，由調(diào)查總隊下發(fā)文件，任命了調(diào)查隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員。在此基礎(chǔ)上，調(diào)查隊黨組多次召開黨組會議，研究確定了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分分工，并制定了《國家統(tǒng)計局調(diào)查隊內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人員配備及選配辦法》。根據(jù)辦法規(guī)定，按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程序，從市統(tǒng)計局選調(diào)了部分人員充實到調(diào)查隊，以確保各項工作有序開展。二是改善辦公條件，落實辦公用房。調(diào)查隊成立以后，在主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過多方聯(lián)系與協(xié)調(diào)，租用了市廣電總臺辦公樓七樓作為辦公地點。三是**省調(diào)查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。根據(jù)**省省屬統(tǒng)計體制改革方案的要求，由原**市城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊、**市企業(yè)調(diào)查隊整合組建的**省統(tǒng)計局調(diào)查局4個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全部設(shè)立到位。四是健全制度，創(chuàng)新局隊合作模式。統(tǒng)計體制改革后，為保證全市統(tǒng)計工作的正常開展，局、隊黨組經(jīng)認(rèn)真討論，研究制定了《**市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊統(tǒng)計合作暫行辦法》，為局、隊今后分工合作提供制度保障。
四、以勤政廉潔建設(shè)為抓手，努力構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計隊伍完善考核制度，建立行之有效的約束機(jī)制。為適應(yīng)形勢的變化，去年我局對工作、學(xué)習(xí)、財務(wù)、勤政、廉政、會議等20多項制度重新進(jìn)行修訂，要求每位干部職工嚴(yán)格遵照執(zhí)行。同時為了加大對制度的執(zhí)行力度，根據(jù)《**市統(tǒng)計局統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核獎懲暫行辦法》規(guī)定，及時局各部門統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，進(jìn)一步調(diào)動了干部職工自覺執(zhí)行工作制度的積極性。
2、強化理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建高素質(zhì)的統(tǒng)計干部隊伍。局黨組歷來重視干部職工的再學(xué)習(xí)、再提高。首先是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要求職工在工作之余，刻苦學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識和計算機(jī)知識，熟練掌握所從事專業(yè)的業(yè)務(wù)技能。還不定期邀請有關(guān)專家開展專題講座，進(jìn)一步拓寬干部職工的知識層面。其次是加強經(jīng)濟(jì)理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)。要求干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律、金融等方面的知識，并圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點、難點問題，積極開展調(diào)查研究，提高干部職工的政策理論水平。第三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會的前沿理論進(jìn)一步拓展自己的理論視野，使干部職工的理論水平能夠與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)為保證，努力樹立良好的公仆形象
年初，局黨組結(jié)合統(tǒng)計工作實際，制定下發(fā)了《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》、《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解意見》、《**市統(tǒng)計局黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，并把此項工作作為長期性工作常抓不懈，實施長效管理。
一是抓好廉潔自律，嚴(yán)格監(jiān)督管理。工作中始終把遵守“四大紀(jì)律、八項要求”的情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉的重要內(nèi)容，有效地促進(jìn)了班子成員廉潔從政，增強了為民服務(wù)意識。如精減會議，壓縮會議經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委關(guān)于公務(wù)招待的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照財務(wù)制度要求合理開支。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度，嚴(yán)禁“三亂”，杜絕“小金庫”，切實管好用好每一筆經(jīng)費。在干部任用上，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，嚴(yán)格按照組織部門的要求，實行考察預(yù)告、差額考察、任職公示等制度，積極推進(jìn)干部能上能下制度的貫徹實施，認(rèn)真落實干部職工選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是“一把手”做表率，形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，局黨組書記陳久春同志能夠嚴(yán)格按照責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，以自己的模范行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下，班子的其它成員都能自覺抵制不正之風(fēng)，形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中，班子成員都能堅持實事求是，堅持正確的政績觀，堅決抵制在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假的不正之風(fēng)。能堅決反對和制止各種奢移浪費行為，大力提倡艱苦奮斗和勤儉辦事，大力倡導(dǎo)精減會議和文件，切實改進(jìn)會風(fēng)，沒有以開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費旅游情況。能嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車的配備標(biāo)準(zhǔn)，沒有超標(biāo)配備或乘坐豪華轎車情況。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)利用職權(quán)插手公物采購及為個人和親友謀取私利現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)收受與其行使職權(quán)有關(guān)單位或個人的錢、物及有價證券等，未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女有違反從業(yè)規(guī)定問題。
三是充分發(fā)揚民主，嚴(yán)格規(guī)范議事決策程序。班子成員嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，凡涉及全局性的重大問題，如干部的提拔任用、人員調(diào)配、重大的財務(wù)支出等，都由黨組會或局長辦公會研究，保證重大決策的科學(xué)化和民主化。
四是開好民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會，局黨組總是提前通知與會人員，要求各人提前作好準(zhǔn)備，以便在民主生活會上能有的放矢，對照檢查。生活會上，大家都能暢所欲言，認(rèn)真開展批評和自我批評，并能從思想深處找原因，提出整改措施。會后，由紀(jì)檢干部和辦公室對整改措施的落實情況進(jìn)行督查，并將督查情況在全局職工會議上通報，有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。
回顧近兩年來我局各項工作開展情況，總體上取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一是調(diào)查對象配合程度下降，法律意識淡薄，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。二是統(tǒng)計資料的開發(fā)利用仍滿足不了社會需求，專題分析仍然偏少。三是統(tǒng)計基礎(chǔ)條件仍然薄弱，地區(qū)之間的差距仍然較大。這些差距和不足，將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和解決，使全市統(tǒng)計工作的整體水平再上新臺階。