體檢中心月工作總結

字號:

    總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
    體檢中心月工作總結篇一
    一、人員相對不足
    為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
    二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊
    對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核。
    三、工作協(xié)調問題
    各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
    四、體檢流程存在瓶頸
    體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
    五、房間緊張
    體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
    一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
    二、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展
    三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
    四、提高體檢接待能力
    體檢中心月工作總結篇二
    一、20xx年工作概況
    1、優(yōu)化體檢服務質量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領導的指導與協(xié)調下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務,另設了職業(yè)健康體檢采血點,抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
    3、充分調動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關系,我中心主動配合協(xié)調,爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估,作出科學的體檢結論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
    4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
    二、職業(yè)健康監(jiān)護
    本年度共承接體檢單位53個,企事業(yè)單位集體健康體檢50個,參加體檢職工總人數(shù)約6702人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網(wǎng)絡直報。
    對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    四、工作中存在的問題
    1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
    2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠,抽調人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
    3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務,在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
    4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
    20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
    體檢中心月工作總結篇三
    一、在院長領導下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務大眾健康為目的。
    二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,根據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。
    三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作,負責組織大型體檢和外出體檢工作。
    四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學化、規(guī)范化、制度化。
    五、保持工作場所整潔衛(wèi)生,為參檢人員提供優(yōu)質服務。
    六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
    七、不斷加強學習,提高工作人員思想業(yè)務素質,創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
    (一)工作計劃的格式
    1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“_20__年工作計劃”。
    2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
    3、最后寫訂立計劃的日期。
    (二)工作計劃的內容
    一般地講,包括:
    1、情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
    2、工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
    3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
    (三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟
    1、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
    2、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
    3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
    4、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
    5、計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
    6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
    體檢中心月工作總結篇四
    為慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年,以“強組織、增活力、創(chuàng)一流”為主線,把慶祝建黨活動與群眾路線教育實踐活動結合起來,把崗位貢獻與爭當先鋒結合起來,激發(fā)黨員干部以飽滿昂揚的精神狀態(tài)助推學校工作跨越式發(fā)展。
    一、主要內容
    1、迎七一,召開全體黨員大會,組織學習習總書記系列講話精神,做好宣傳表彰工作。進一步挖掘先進,選樹典型,營造健康向上、樂觀奉獻的良好風氣。
    2、作表率,就是作好"六個表率"。號召動員全體黨員干部努力爭當勤奮學習、善于思考的表率,解放思想、創(chuàng)新求實的表率,維護團結、促進和諧的表率,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率,積極進取、愛崗敬業(yè)的表率,廉潔自律、克己奉公的表率,切實發(fā)揮黨員先鋒表率作用。
    3、比貢獻,具體開展“三比”活動。組織全體黨員干部開展在師生和服務對象中比認同度、滿意度;在實際工作中,比成績、比實效;在生活點滴中,比文明、比素養(yǎng)。
    二、具體方式
    1、召開一次慶七一座談會。各黨支部要召開多種形式的慶"七一"座談會,組織廣大黨員進行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績,結合實際,本著"立足崗位比貢獻"的指導思想,就如何在今后的工作中進一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。
    2、撰寫一篇學習
    心得體會
    。每位黨員干部撰寫好一篇學習心得或體會。于7月15日前,交學校辦公室。
    3、開展一次“大走訪、大調研”活動。對學校離退休老黨員進行一次集中走訪、調研,充分體現(xiàn)黨組織的關懷和溫暖。
    4、展播一部電教宣傳片。各黨支部要選擇1-2部反映先進基層黨組織或優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的典型事跡專題片,從而在全校黨員干部中營造出“學先進、找差距、比貢獻”的濃厚氛圍。
    5、舉辦一次黨課。圍繞當前形勢政策的熱點問題,開展支部書記講黨課活動。
    6、發(fā)展新黨員與培養(yǎng)入黨積極分子。進行新黨員宣誓活動(彭塑);擬在文科、理科支部推薦一名入黨積極分子,報市教育局機關黨委,統(tǒng)一組織入黨積極分子培訓(陳亦輝)。
    三、
    相關要求
    1、加強組織領導。各黨支部要把開展主題活動列入重要日程,及早研究、認真部署,切實加強組織領導。各支部負責人要在學??傊Р康慕y(tǒng)一領導下,切實負起責任,確保各項活動落到實處。要緊密結合本支部實際,科學細化方案,周密安排部署,按時保質完成主題活動任務,扎實有效推進各項工作。
    2、營造輿論氛圍。各支部要強化對主題活動的宣傳,營造濃厚的輿論氛圍。注重挖掘身邊的先進個人和典型事跡,及時
    總結
    、宣傳,通過抓點帶面,形成創(chuàng)先爭優(yōu)的良好局面。
    為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨93周年,深入學習貫徹黨的十八大、十八屆四中全會精神,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動,公司黨委決定在xx年“七一”前后開展建黨節(jié)主題活動。
    一、活動主題
    各項目要緊緊圍繞“共產(chǎn)黨員與我的百億安徽夢”這一主題,可開展特色主題活動,“百億安徽”夢想的內涵可以延伸到超高層建筑、結構優(yōu)化、精細管理、廉潔從業(yè)、超英精神等等方面,如:公司機關黨支部:“共產(chǎn)黨員與百億安徽夢”、時代廣場項目黨支部:“共產(chǎn)黨員與我們的超高層夢”。
    二、活動時間
    xx年6月28日-7月10日
    三、參加人員
    公司全體共產(chǎn)黨員(每個項目或支部可以邀請1-2名入黨積極分子列席參加)。
    四、活動內容
    (五)深入開展紅色傳統(tǒng)教育活動,充分利用革命烈士紀念館,組織黨員、干部開展一次以“重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈、踐行群眾路線”為主題的紅色傳統(tǒng)教育活動,引導黨員、干部從黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風中汲取營養(yǎng)劑,增加正能量(項目可選)。
    (六)開展“用身邊的事教育身邊的人”的廉政警示教育活動。組織黨員干部觀看廉政教育專題片,對黨員干部進行一次深刻的黨性黨風黨紀教育(項目可選)。
    五、活動要求
    (一)本次七一建黨節(jié)活動要結合開展黨的群眾路線教育實踐活動共同開展,各級黨員干部要高度重視,帶頭組織好本支部、本項目的活動。
    (二)各項目的活動策劃采用“1+1”(必選+可選)的形式開展,6月25日之前將本項目的活動策劃方案報公司綜合辦公室,所有活動必須在規(guī)定時間內完成,如遇特殊情況不能按時完成,必須以書面報告形式向公司黨委說明原因。
    (三)各項目在開展活動時要注意加強與業(yè)主、監(jiān)理和當?shù)卣嘘P部門的聯(lián)動,確?;顒娱_展有意義、有影響。
    (五)收尾項目、聯(lián)營項目黨員可就近參加其他項目的活動。
    一、活動主題
    本次活動以黨的十八大、十八屆四中全會精神和科學發(fā)展觀為指導,以“強堡壘、當先鋒、樹形象”為主題,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,通過學習、教育、生活會、評比表彰先進等多種形式,激勵全體黨員學習實踐科學發(fā)展觀,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,樹立社區(qū)黨員干部的良好形象,為柳莊事業(yè)發(fā)展做貢獻,向黨的生日獻禮。
    二、活動內容及時間安排
    1、組織黨員過一次專題民主生活會
    六月中旬,社區(qū)黨支部要召開一次專題民主生活會,就社區(qū)黨員如何踐行黨的群眾路線,如何充分發(fā)揮先鋒模范作用、為柳莊社區(qū)樹立良好形象做貢獻,集思廣議,獻計獻策。
    2、評比表彰先進
    為更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,增強共產(chǎn)黨員的先鋒模范與戰(zhàn)斗堡壘作用,弘揚正氣,樹立典型,彰先勵后,社區(qū)于“七一”前后召開表彰大會,表彰獎勵一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進黨小組”、“優(yōu)秀黨務工作者”。
    3、頌黨恩演講比賽(7月1日)
    組織黨員開展“為民、務實、清廉”為主題的頌黨恩演講比賽,進一步激發(fā)黨員愛黨、愛國、愛人民,獻身社區(qū)事業(yè)的熱情。
    4、開展愛心慰問活動。對老黨員結對幫扶,對困難黨員慰問,幫助他們解決生產(chǎn)生活困難,全面體現(xiàn)黨的關懷和溫暖。
    5、向流動黨員送節(jié)日祝福。通過發(fā)放慰問信、短信息等形式向流動黨員送去節(jié)日問候與祝福,讓他們在異地他鄉(xiāng)也能感受到黨組織的關懷。
    體檢中心月工作總結篇五
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。下面是小編整理的最新體檢中心工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。
    一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃
    設立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎上,積極開展特色服務項目。
    1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)
    3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等;
    4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。
    2、特色健康風險評估
    建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設立健康咨詢熱線。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。
    3、專業(yè)功能檢測
    1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
    2)、心功能檢測、肺功能檢測;
    3)、內分泌功能檢測;
    4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
    4、特殊醫(yī)學問題檢測
    1)、肝炎病毒感染;
    2)、hiv病毒感染初篩
    3)、支原體與衣原體感染;
    4)、腫瘤標志物篩查;
    5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
    6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;
    7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
    二、體檢中心崗位設置
    體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。
    三、工作管理與績效考核
    建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數(shù)量與質量等要素為主要依據(jù),以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。
    四、存在問題與解決思路
    1、存在問題和實際困難:
    1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。
    2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。
    3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小??齐y以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
    4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。
    5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
    今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。
    2、解決思路和具體措施:
    1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
    2)、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
    3)、建立vip客戶網(wǎng)絡,開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務,分級分層次分重點,對vip人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。
    4)、加強市場營銷,打造精品服務。引進健康保健設施,開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。
    5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質服務。
    6)、組建高素質的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質、嫻熟的技術,親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。
    7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的'基礎上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。
    8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。
    在院黨委和各級領導的正確領導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務流程,統(tǒng)籌調配好人員、設備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
    一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質
    1、強化相關知識學習。嚴格落實規(guī)范化培訓及??茦I(yè)務學習,年初制定學習計劃,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
    2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及??萍寄苡柧殻吭掠筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
    3、規(guī)范低年資護士的帶教。隨著科室規(guī)模的擴大,新進人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    二、聚焦護理安全,安全工作長抓不懈
    1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
    2、體檢環(huán)節(jié)監(jiān)控。無論單位或個人前來體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫(yī)在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)異常,可提前為其安排體檢。
    3、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對年紀較大、行動不便及需特殊照顧者,要重點督促檢查和監(jiān)控,加強導醫(yī)護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
    4、質控小組的監(jiān)控。組織科室質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    5、進行階段總結。包括取得的成果和存在的問題,培養(yǎng)集體榮譽感,對做得好的護士表揚和鼓勵,調動護士的積極性,同時聽取意見和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關懷,了解個人的感受,對提出的合理要求盡量滿足。
    三、轉變護理觀念,提高服務質量
    1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的'利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,確保護理工作安全、有效。
    2、注重收集護理服務需求信息。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
    3、嚴格執(zhí)行查對制度。嚴格落實各項規(guī)章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。
    4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    四、合理配備護理人員
    1、完善體檢流程。20__年搬遷后,開展了1-2樓普檢區(qū)及部分vip體檢區(qū)的工作,護理組完成了相關體檢流程及崗位的改變,隨著vip區(qū)體檢工作的全面展開,體檢流程及崗位職責將進一步改進及細化。
    2、探索排班規(guī)律。根據(jù)各體檢崗位的工作量及受檢者的特點,細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據(jù)人流量,及時調整護士崗位。
    一、體檢目的:
    貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》等法律規(guī)定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時體現(xiàn)公司對員工的關懷和重視。
    二、體檢單位:
    寶雞市高新醫(yī)院(高新區(qū)高新四路南段)。
    三、體檢項目:
    職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫(yī)院嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》確定。
    不能以常規(guī)體檢代替職業(yè)健康體檢。
    四、體檢對象:
    公司機關人員及特種作業(yè)人員。
    五、體檢時間:
    公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。
    六、檢前準備:
    辦公室于實施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫(yī)院,由寶雞市高新醫(yī)院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
    辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
    八、結果處理:
    體檢后辦公室派人至體檢單位領取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
    發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工,將及時調離原工作崗位,并妥善安置。
    對需要復查和醫(yī)學觀察的員工,公司按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫(yī)學觀察。
    一、人員相對不足
    為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質量的完成工作任務,直接影響了工作效率的提高。
    二、護理人員業(yè)務素質的參差不齊
    對護理人員業(yè)務素質不高的問題上,應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括:員工儀表、儀容的培訓,講話禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質,并定期進行考核。
    三、工作協(xié)調問題
    各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應加強各輔助科互動交流的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
    四、體檢流程存在瓶頸
    體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清楚。便于受檢人很好的進行體檢。
    五、房間緊張
    體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:
    1、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。
    2、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展
    3、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進度。
    一、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
    三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
    四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
    五、在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
    六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
    七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
    八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
    九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20__年北京體檢中心取得更大的成績。
    體檢中心月工作總結篇六
    我公司自2015年1月成立以來,先后多次在貴部門的積極協(xié)調下,組織公司職工進行身體檢查。貴部門本著“以人為本、認真負責”的原則,為我公司每一位職工提供全面、優(yōu)質、經(jīng)濟、舒適的體檢服務。體檢中心職工嫻熟的業(yè)務技能、優(yōu)秀的職業(yè)素質、良好的服務態(tài)度受到了公司職工的一致好評!我們?yōu)橛畜w檢中心這樣優(yōu)秀的合作伙伴感到驕傲!同時也為體檢中心優(yōu)質的服務表示衷心的感謝!
    最后祝愿與貴部門今后的合作順利、愉快!
    此致
    敬禮
    酒泉超高壓輸變電公司
    送給沈陽陽光體檢中心的錦旗,并與院長合影留念!
    我是一名腎癌患者,在此對沈陽陽光體檢中心的所有工作人員表示我衷心的感謝,謝謝沈陽陽光體檢中心全體醫(yī)務工作者,您們用刻苦的工作作風,精湛的技術,崇高的敬業(yè)精神,優(yōu)質的護理服務態(tài)度造福百姓,也謝謝您們給了我第二次生命!
    本人于2015年10月份在沈陽陽光體檢中心體檢時發(fā)現(xiàn)左腎有拳頭大小的包塊,平日里沒感覺任何不適,也無血尿、尿急、尿痛等癥狀,被醫(yī)生告知后心里非常焦慮和擔心。隨后去當?shù)夭筷犪t(yī)院就診,檢查結果與沈陽陽光體檢中心檢查的一致,需要立即手術。
    本來在沈陽陽光體檢中心檢查后還是將信將疑的同時也做了思想準備的,沒想到還要馬上手術,原來好人一個現(xiàn)在是病人了,當時整個人都懵了,但必須接受現(xiàn)實。經(jīng)手術做了左腎摘除術,術中發(fā)現(xiàn)左腎上長有三個瘤子為多發(fā)性的,術后病理診斷為腎癌并進行了相應的.治療,目前恢復良好。
    本人真心感謝沈陽陽光體檢中心的醫(yī)生們,對他們認真負責的態(tài)度和精湛的醫(yī)術真心敬佩和衷心感謝,為我及早的發(fā)現(xiàn)了病情,得到了及時手術治療,使得現(xiàn)在的我仍能充滿信心的
    生活
    。再次感謝你們天使圣潔的健康使者給了我第二次生命。
    感謝人:張瑩
    大家好!我是一名患者,初次來這里看病時,這里的環(huán)境給我印象不太深刻,因病情需要,多次復診,接觸姑娘們的次數(shù)也越來越多,雖然特診的程序比較復雜,但是姑娘們還是不厭其煩按照各種程序一步步完成工作,對我提出的疑問都能清清楚楚的回答,并且很熱情的幫我解決難題,我很滿意,雖然不是
    什么
    困難的事情,但是很難謝謝她們。再有就是每次打針時我都很怕,注射室的姑娘都能安慰我害怕的心,操作都能輕手輕腳,很善于溝通,技術也很好,每次打針抽血都不覺得痛。因病情給你們帶來很多麻煩,謝謝你們!
    雖然只是一封簡短的感謝信,但樸實的語言卻充滿了發(fā)自內心的真誠,也給了我們很大的鼓勵和安慰。感謝患者對我們工作的支持。
    陽光體檢中心尊敬的各位領導和醫(yī)護朋友們:
    你們好!新年伊始。在這里我祝愿陽光體檢中心所有的工作人員身體健康,工作更上一層樓。
    09年的11月份,我在你們那里做的體檢,當檢查都結束時,我匆忙的往回家的路上趕。后來發(fā)現(xiàn),手機不知落在了哪里,我很著急,但是更像是無頭蒼蠅一樣,不知道該去哪里找才好。
    后來妻子下班后,神奇的將手機拿到我面前,并告訴我:“陽光體檢中心,銷售部負責人,在檢查過程中拾到了這部手機,隨手就給我打了電話?!辈⑶沂怯H自送到我老婆的所在公司。手機中有大量好友和客戶信息,對我而言是十分重要的!
    感激之情無以言表,唯一的祝愿就是陽光體檢中心越辦越好,新年有新的變化新的起色。希望好人好事永留陽光體檢中心。
    來自黑龍江省哈爾濱市的患者
    2011年03月05日
    1.
    醫(yī)院 體檢中心感謝信
    2.
    致體檢中心的感謝信
    3.
    體檢中心自我小結
    4.
    護士在體檢中心實結
    5.
    體檢中心出科實習鑒定
    6.
    體檢中心醫(yī)生個人總結
    7.
    體檢中心護士實習總結
    8.
    體檢中心年終小結