教育部工作要點心得

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    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    教育部工作要點心得篇一
    一、對公司領導講話的理解與認識
    一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
    二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
    二、貫徹落實報告的重點措施
    1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
    員工是企業(yè)的資產,人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現的職務空缺,避免斷層現象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
    要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現有人力資源進行全面清查,了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
    2、改善培訓體系,增加培訓內容
    在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
    3、切實增強顧客服務,健全服務體系
    為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
    4、配合修訂考核制度
    針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
    5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
    在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己的努力。
    工作報告心得體會精選篇2
    教育部工作要點心得篇二
    一、加強工作領導,提高認識和政治站位
    為扎實推進全縣減輕中小學教師不合理工作負擔專項整治工作,縣教體局高度重視,召開專題會議傳達學習文件精神,成立工作領導小組,認真分析研判,制定整改措施和時間表,列出清單逐項整改。
    領導小組名單如下
    組長:xxx工委書記、局長
    副組長:xxx副局長
    成員:xxx室負責人
    xxx室負責人
    轄區(qū)各中小學(幼兒園)校(園)長
    領導小組下設辦公室在人事股,具體負責處理日常事務。
    二、加強宣傳引導,營造濃厚氛圍
    召開專題會議宣傳學習中央和省市減輕中小學教師不合理工作負擔文件精神,讓全縣各學校和廣大教師廣泛知曉,引導一線教師參與到該項工作中來,提高規(guī)范清理工作的實效。同時,向社會公開監(jiān)督電話,主動接受社會監(jiān)督,擴大該項工作的社會影響,營造為學校減負的良好氛圍。
    三、圍繞整治工作目標開展專項整治
    全面厘清和規(guī)范全縣進入學校的各類檢查、考核、督導評估、評比活動等,對過去幾年來和當前情況進行全面登記。不隨意給學校和教師搞攤派,把時間和精力還給老師,為全鎮(zhèn)中小學印章潛心教書育人的良好環(huán)境,讓教師靜下心來研究教育教學、備課學習、提高專業(yè)化水平。
    四、抓住重點,措施具體可行
    1、重點精簡各類文件、會議,減少不必要的一些事務性負擔。教體局各科室、各部門嚴格控制發(fā)文數量、發(fā)文規(guī)格和范圍,每下發(fā)一份文件、通知都必須報辦公室備案,能合并的會議和文件就合并,減少發(fā)文數量。嚴格管控會議規(guī)模和參會范圍,各項會議進行統(tǒng)籌合并召開,杜絕無實質性內容的會議,精簡會議數量,改進會議形式,嘗試推行視頻會、現場會等。
    2、建立審批報備制度,凡涉及學校和教師的督查檢查、考核、評比等均需事先制定計劃,逐級上報,審批通過后方可進行,堅決杜絕無準備、無計劃的無厘頭式的涉校、涉老師的檢查、考核和評比。
    3、各科室備案后的督查檢查、考核等要在方式和方法上進行一些創(chuàng)新,堅決糾正機械式做法,要更加注重通過督導評估檢查發(fā)現和解決問題。
    4、規(guī)范精簡各類報表填寫,各科室要統(tǒng)籌協(xié)調好,年初上報數據盡可能規(guī)范到位,數據完整,充分利用信息化技術,能夠在辦公室里統(tǒng)籌上報的堅決不下發(fā)統(tǒng)計,必須下發(fā)統(tǒng)計的要做好分析和細致安排,杜絕重復性工作,增加表冊統(tǒng)計的重復性和繁瑣性。
    5、各學校要自覺嚴控外部因素干擾學校教育教學的行為,把好關,堅決杜絕未經允許的部門和機構進入校園。
    6、嚴格規(guī)范借用中小學教師行為,堅決杜絕在職教師借用到其他單位,各科室和學校不得安排中小學教師參加與教育教學無關的培訓活動和一些社會事務。對各類培訓要進行把關報批,杜絕參加無意義的培訓和教研活動。
    五、認真梳理,整治效果明顯
    經過梳理和整治,截止目前全縣已整改督查檢查事項5項、評比考核事項3項、減少報表填寫事項10項、制止指派教師參加與教育教學無關的培訓15次等,對全縣各部門抽調借用教師進行梳理,列出清單制定整改方案時間表,及時清退抽調借用教師20人。
    教育部工作要點心得篇三
    在20__年政府工作報告中說,“重任千鈞惟擔當”。擔當,是放下該放的,“以敬民之心,行簡政之道”;這樣的擔當,也是管住該管的,完善宏觀調控,加快轉型升級。更重要的,是激發(fā)市場的活力。報告頗多讓人眼前一亮的點,都折射出這樣的“理論底色”。每年的政府工作報告,都有著節(jié)點意義:是前一年工作的總結,也是新一年施政的總綱。而在兩個五年規(guī)劃的交接棒之年,今年的政府工作報告,由此更顯特別。
    中國的發(fā)展,走的是一條屬于自己的路。每一份政府工作報告,都如同在這條路上留下的一個腳印。放入前行的歷程中,這些腳印連成了一條既不同于前人、也不同于他人的“中國道路”。在今年的政府工作報告中,解碼過去一年乃至5年,更能讀懂中國發(fā)展背后的“政治經濟學”。
    理念是行動的先導。以理念為引領,是中國發(fā)展的一個基本經驗。3年多勵精圖治,3年多爬坡過坎,以同志為的黨中央,形成了一系列治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略。其中,從“新常態(tài)”到“新發(fā)展理念”再到“供給側結構性改革”,凝聚著對經濟規(guī)律、發(fā)展規(guī)律的思考,構成了中國特色社會主義政治經濟學的重要內容。
    新舊發(fā)展動能接續(xù)轉換,對應“新常態(tài)”的判斷;“培育精益求精的工匠精神”,對應提高消費品品質的供給側改革。而新發(fā)展理念,更是貫穿始終。擴大國家自主創(chuàng)新示范區(qū),優(yōu)化區(qū)域發(fā)展格局,治理大氣霧霾和水污染,推進“一帶一路”建設,織密織牢社會保障安全網……對于經濟社會發(fā)展的各項工作,新發(fā)展理念可謂理論指導和行動指南。推進“機器換人”,建設“扶貧醫(yī)院”,發(fā)展“高端出口”……代表委員的熱議也顯示共識的不斷凝聚與擴大?!澳钅畈煌?,必有回響”,回響,就是這些新理念在“十三五”期間的落地生根、開花結果。
    中國發(fā)展的政治經濟學,一個根本的問題,是處理好政府和市場的關系。正如在參加上海代表團審議時強調的,“看不見的手”和“看得見的手”都要用好,“該放給市場和社會的權一定要放足、放到位,該政府管的事一定要管好、管到位”。從全面實施營改增改革,到提高進出口貿易“便利化”水平,都能讓市場產生“乘法效應”,在資源配置中起到決定性作用?!翱床灰姷氖帧备行?,“看得見的手”更有為,才能讓“兩只手”協(xié)同配合,發(fā)揮我們的制度優(yōu)勢,掌好中國之舵,揚起發(fā)展之帆。
    “人心是最大的政治?!痹谥袊厣鐣髁x政治經濟學中,“人”也應該處于中心位置。最能體現共產黨人政治經濟學社會主義性質的,當屬扶貧?!笆濉币?guī)劃對接第一個百年目標,“不讓一個人掉隊”才談得上“全面”,共同走向富裕才叫做“小康”。今年要讓1000萬以上農村貧困人口脫貧,中央財政扶貧資金增長43.4%,正體現“念之再三,銘之肺腑”的民生情懷。政府工作報告中,免除貧困家庭學生普通高中學雜費,實現大病保險全覆蓋,繼續(xù)提高退休人員基本養(yǎng)老金標準……扎實的舉措,在增加公眾“幸福感”“獲得感”的同時,也必將激發(fā)蘊藏于公眾中的強大力量。
    政府工作報告中,有句話讓人印象深刻:“財政收入增長雖放緩,但該給群眾辦的實事一件也不能少?!边@樣的表態(tài),讓人看到我們的發(fā)展是有溫度的發(fā)展,也必然是得人心的發(fā)展。說到底,中國發(fā)展的政治經濟學,回答的正是“什么是發(fā)展”“怎樣實現發(fā)展”“發(fā)展為了什么”這三個根本問題?!皧^斗才能贏得未來”,我們有理由期待,在這個開局之年、關鍵之年,浩蕩東風激起春潮涌動,中國發(fā)展進步的步伐必將一往無前。
    政府工作報告學習心得篇5
    教育部工作要點心得篇四
    20__年的工作即將告一段落,覺得一眨眼這一年就過去了,回顧一下這一年來的工作,主要是日常工作及20__年度的年報工作。
    一、日常工作
    1、審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤
    3、根據會計制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
    二、20__年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作
    對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是的鼓舞和信心。
    再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
    三、總結的一些關于財務上面的問題
    由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這一年,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
    還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
    下年公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
    新的一年又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
    教育部工作要點心得篇五
    一、致力于打造清明,堅持科學民主,把航定向不含糊。
    一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度,堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強黨性錘煉,為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
    二是深化鎮(zhèn)情認識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設、產業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現狀和存在問題。通過調研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準了工作的切入點和突破口,確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
    三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強了決策的科學性、準確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領導和個人分工負責的關系,支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會,都能事實求是,得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
    二、致力于打造清正,堅持陽光政務,夯實基層不放松。
    一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓,分管領導牽頭抓,業(yè)務干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實行“黨委決策到位,領導包抓到位,干部服務到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責任制管理,對全年性工作實行月報進度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
    二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》,進一步明確了辦公人員責任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實了干部責任,規(guī)范了干部行為,強化了協(xié)作能力。
    三是加強村級建設。多策并舉,強化村干部的素質提高,關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調干部協(xié)調解決。多方幫助村干部聯系資金物資,支持村組實施基礎設施建設,結合村務公開民主理財試點工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實現了規(guī)范管理。
    三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責,落實廉政不走樣。
    做到用權而不專權,力求上下一心,步調一致,團結各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴于律己,寬以待人,嚴格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
    四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當地不添亂。
    在維穩(wěn)這一要務上,一直堅持發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調解、第三方立場、律師參與以及經濟的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
    五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
    在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關心關注處入手,全心全意服務群眾,盡心盡力幫助群眾解決實際問題,扎實推進民生工程、民心工程,堅持“應保盡保,應救盡救、應幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德揚善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認同的形象代表的集合展示,引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
    六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
    一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設,認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農村建房管理,引導幫助農民建設一批有特色的新型農村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構建四通八達的路網體系,加快商務中心圈的建設和農貿市場東擴推進的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
    二是積極引導產業(yè)發(fā)展。以土地流轉、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農業(yè)經濟規(guī)模化、產業(yè)化水平。
    三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制,立足資源優(yōu)勢和產業(yè)特色,實施產業(yè)富民,突出產業(yè)招商。今年購物廣場和農業(yè)發(fā)展有限公司已經成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強,爭取國力建材早日落戶,積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設,真正做到經濟發(fā)展和財稅增加有新亮點,百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
    總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實;三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié),改正缺點,爭創(chuàng)佳績。
    教育部工作要點心得篇六
    這一學期又將掛上句號,一學期的工作也即將結束,我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
    回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
    三月初配合學院修改部《甌韻》工作室招新安排,進取推薦本團總支同學參與與競爭,最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
    三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩親情,沐浴穩(wěn)馨”征文比賽,在本團總支作好宣傳和集稿工作,調動同學們投稿進取性,共有4名同學獲得二等獎,二名同學獲得三等獎。
    四月份,在學院進取號召“思想大討論”的感召下,學習學院各項文件,掀起團總支內部的思想交流風潮。在響應學院提高教育質量,優(yōu)良學風建設,構建和諧學校之余,結合團總支自身情景,提出一些科學合理的提議,如:提高學院硬件教學和軟件教學的設施,增加本團總支學生會工作透明度等等。
    五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓“求學問是,敢為人先”征文大賽,讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽,加強各團總支的交流與合作。
    四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質拓展培訓班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,五月份的思想大討論《基礎是保障,創(chuàng)新是動力》、由我們團總支協(xié)辦的模擬法庭《唇舌劍的較量,法與情的完美結合》等等。
    在取的成果的同時我們也應當看到問題。
    首先,工作被動。本學期我們修改部主動性未能發(fā)揮,沒有自我獨立特色的活動,缺乏創(chuàng)新。
    其次,部門成員未能很好的發(fā)揮作用,缺乏與其他部門,其他團總支的交流與合作精神。
    第三,本部門成員分工不明確,成員獨立完成工作的本事不夠,缺乏工作進取性和創(chuàng)新性。
    一學期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石,讓不足成為前進的動力。我們會不斷的努力與探索,揚長避短,使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,逐步走向完善,我們也堅信:只要我們以進取的心態(tài)主動的工作,無悔的付出,必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
    教育部工作要點心得篇七
    一、上半年主要業(yè)務情況
    (一)卷煙經營方面
    上半年,共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41、39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12、32%。累計銷售額8478、85萬元,比去年同期8998、2萬元減少了519、17萬元,降幅5、77%。繳納稅金196、68萬元,與去年同期下降5、63%。
    (二)專賣管理方面
    20_年上半年,我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12、27件(其中假冒卷煙。12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4、394件、玉煙標識卷煙9、76件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法煙草制品總值38、22萬元。
    二、上半年工作回顧
    (一)認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
    1、認真配合推進我市項目建設工作。根據20_年市項目建設規(guī)劃要求,2月份,市國土資源局根據市人民政府的批復,征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內)的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲備中心,積極向市局(公司)報告,按程序辦理有關手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
    2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發(fā)動全體員工按規(guī)定收繳資金144元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉(xiāng)清潔工程,營造和諧人居環(huán)境。我們派人負責責任片區(qū)的清潔工作,切實負起城鄉(xiāng)清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向市局(公司)匯報,根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。
    3、密切關注民生,促進社會和諧發(fā)展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農村建設的需要,服務于新農村建設,促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災,共收到員工自愿捐款173元,以盡微薄之力幫助災區(qū)人民重建家園,促進社會大家庭和諧發(fā)展。
    (二)真抓實干,重點做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。
    卷煙營銷方面:突出嚴格規(guī)范,更加注重強化重打基礎工作,更加注重發(fā)展方式轉變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。
    1、嚴格規(guī)范流程,促進規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經營中,我們緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求,嚴格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面,規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現營銷工作的規(guī)范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個客戶經理工作流程,并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施,促進客戶經理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現貨源系統(tǒng)自動分配,進一步規(guī)范卷煙供銷鏈條,提高經營戶的滿意度和忠誠度。
    2、深耕農村市場,拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農村店的調查,對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶,我們動員他們辦理卷煙零售許可證,提高農村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農村網絡建設。
    3、轉變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略?!?32”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時間,著力培育2個年產量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨干品牌。這個品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進一步轉變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進行疏理和規(guī)劃,建立適合卷煙品牌長遠發(fā)展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點培育的硬盒紅塔山(經典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。
    專賣管理方面:
    1、聯合執(zhí)法機制,深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來,在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下,我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經營戶專項突擊行動。截止6月份,我們在全市范圍內共開展了11次大型專項行動,共出動執(zhí)法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法卷煙8、77件,案值6、5萬元,營造了強大的執(zhí)法聲勢,有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
    2、加強同毗鄰廣東的合作,共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份,我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯席會,并分別確立了《煙草專賣聯合執(zhí)法機制》。通過召開專賣執(zhí)法聯席會,加大了邊界卷煙聯合打假力度,有利于維護和穩(wěn)定雙方煙草市場經營秩序。
    3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動,遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量,我局在五月份結合轄區(qū)市場實際情況,制定了煙絲市場清理整頓行動方案,組成清理整頓執(zhí)法組,集中力量,通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動,非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
    4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī),提高人民法律意識,改善執(zhí)法環(huán)境作為己任,特別是今年“3、15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯合舉辦了3、15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規(guī)進行了宣傳。另外,我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規(guī)。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份,現場接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識別的群眾及消費者多達4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,案值達22萬余元,進一步提高了消費者的法律意識。
    5、嚴格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進駐政務服務中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與,就《市煙草制品布局規(guī)劃(修改)》進行了聽證論證,有利于進一步優(yōu)化卷煙市場零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在6月4日公布并實施。截止6月底,今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個,其中對符合條件的169個申請核發(fā)了許可證,至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
    內部管理方面:重點抓好團隊建設和安全管理工作。
    團隊建設方面:一是結合煙草發(fā)展的新形勢,我局(營銷部)認真開展了“規(guī)范經營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動,進一步強化全體干部職工“重基礎、重規(guī)范、重管理”的思想意識,筑牢嚴格規(guī)范的思想防線,把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎之上。根據廣西煙草開展開展學習調研整改年活動的要求,出臺了《市煙草專賣局(營銷部)關于開展學習調研整改年活動方案》,通過加強學習調研,拓開思路,努力推進煙草的發(fā)展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與承諾制度》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件,時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規(guī)范公務用車管理,杜絕公車私用,提高公車使用效率。實行領導離開轄區(qū)報告制度等,通過加強領導干部作風建設,營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
    安全管理方面,我們加強了制度建設,于年初出臺了《市煙草專賣局(營銷部)突發(fā)公共事件應急預案》,并號召全體員工加強學習,不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產月活動,通過掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢,強化全體安全意識,深化企業(yè)安全文化建設。并針對今年來我國部分地區(qū)出現干旱、洪澇、地質災害等嚴重情況,本著對員工、對人民負責的精神,加強了監(jiān)測預報,及時向部門員工發(fā)布預警信息,并制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》,及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況,確保了上半年以來,我局(營銷部)無安全事故發(fā)生。
    三、存在問題與困難
    1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運輸到我局倉庫保管,送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管,導致我局可用于綠化的實際空間比較少,要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。
    2、卷煙總量銷售不樂觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來,我們更加注重基礎建設,更加注重發(fā)展方式轉變,廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到15億元的目標,現在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上,目前的營銷工作處于轉型階段。二是受傳統(tǒng)習慣的影響,中南部抽煙絲的習慣轉變需要一定的時間,同時我們對煙絲市場的管理還要加強,整個市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5、8%,市公司上半年卷煙購進量大,庫存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5、63%。
    3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監(jiān)管,因為煙絲的需求量較大,非法煙絲擺賣比較突出,屢禁不止,影響了中低卷煙的消費量。而我們卷煙總銷量偏低,就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
    四、下半年工作思路
    (一)想方設法推進庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報,根據我們庭院平面的情況爭取資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化,為綠化家鄉(xiāng)造福后代,建設園林式城市盡力。
    (二)籌劃在征地建設物流中轉站。經過上半年的調研,我們發(fā)現內部機構存在“大部分基層所、隊執(zhí)法人員偏少,專賣力量分散,不利于專賣工作的開展”。同時根據市煙草專賣局(公司)的指導意見,我們計劃下半年調整內部專賣機構,并提出在征地用于綜合辦公的建設,以便更好服務和管理中南部煙草市場,解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份,的綜合辦公用地預算已得到區(qū)局(公司)的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下,可以推進此項工作的開展。
    (三)鞏固和提升網絡建設水平,穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。一是繼續(xù)加強網絡建設基礎工作,全面推進,總體提升。把增量的重點從城網轉變到農網,以農村市場為卷煙銷量增長著力點,突出農網建設,全面提升水平。二是繼續(xù)加強工商協(xié)同營銷,整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點是在與工商協(xié)同營銷的基礎上,加強重點培育品牌的宣傳攻勢,鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場份額,整合滯銷品牌,營造市場良好的品牌架構。三是繼續(xù)開展市場調研,開拓市場潛在資源。重點是加強農村卷煙消費市場的調研,分析市場的真實需求,找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因,及時制定新的營銷策略,開拓創(chuàng)新,有效開發(fā)潛在的市場資源,快速提升卷煙銷售量,扭轉卷煙銷售同比下降的現狀,力爭今年銷售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長。
    (四)向市委市政府領導多匯報工作,加強與公安、工商等的聯系,依靠地方政府,充分利用好我市較好的煙草聯合執(zhí)法機制,繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發(fā)揮聯合執(zhí)法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行為,積極營造良好的市場環(huán)境。
    (五)繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。一是突出實際,轉變煙絲市場管理方式,繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點,嚴打網絡,加強與公安等部門的協(xié)作,加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。三是聯合機制,加強和廣東相關部門的溝通與合作,改善邊界的煙草市場管理。
    (六)加強企業(yè)內部建設,進一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理、經營業(yè)績、客戶服務和規(guī)范經營”九個方面抓各個工作的落實,爭取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外,繼續(xù)高度重視安全生產建設,促進煙草安全、和諧發(fā)展。
    我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領導下,煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視煙草面臨的困難和問題,迎難而上,努力構建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草,為建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。