時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
配件部門年度工作計劃篇一
自今年年初以來，在市委的正確領(lǐng)導和市政府，按照市委宣傳部的要求和工作安排在每年的開始，辦公室已經(jīng)嚴格執(zhí)行責任制度的意識形態(tài)工作，牢牢把握意識形態(tài)工作的積極性，堅持相同的思想工作和業(yè)務(wù)部署和實施工作，并有效提高干部的思想政治素質(zhì)和道德水平和工人取得了良好的效果。
（一）推進思想政治工作
（一）落實黨委對思想政治工作的領(lǐng)導責任。我們黨支部一直專注于思想工作作為首要任務(wù)，不斷加強領(lǐng)導和措施，建立了一個意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組的主任為組長，副主任作為副組長和科長的成員，把思想工作規(guī)范化、制度化軌道。加強團隊的理論訓練和學習。把思想工作與“兩學一學”教育、“三個抓三個創(chuàng)新”、解放思想有效結(jié)合起來。這是學書記關(guān)于思想政治工作的重要講話和中央、省、長春、我市思想政治工作的重大決策部署的全員學習組織。思想政治工作專題研究。根據(jù)市委宣傳部的工作部署，結(jié)合我辦的實際情況，研究制定年度工作計劃，半年總結(jié)一次思想工作，及時解決困難和問題。
（二）加強對各種思想陣地的管理。在宣傳方面提交的信息，積極應(yīng)對的工作要求市委宣傳部，及時提交農(nóng)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究信息，農(nóng)產(chǎn)品的特點，農(nóng)村振興等，并提供建議在我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的蓬勃發(fā)展。
（3）黨委維護網(wǎng)絡(luò)思想安全。以黨支部書記為組長，親自調(diào)配和部署網(wǎng)絡(luò)思想安全，完善網(wǎng)絡(luò)安全意識體系，制定網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)安全體系。要積極學習黨的網(wǎng)絡(luò)方針政策，不斷宣傳國家、省、市的政策精神，積極倡導社會正能量，堅決抵制網(wǎng)絡(luò)傳播不良思想。
（四）黨委對思想領(lǐng)域重大問題和重大事件的處理。要始終堅持黨的領(lǐng)導，始終與黨中央保持一致，堅決執(zhí)行市委、市政府的各項政策，始終警惕錯誤思想，不斷同錯誤傾向作斗爭。今年年初以來，我們辦公室沒有重大的意識形態(tài)問題或事件。
（五）貫徹落實市委把思想政治工作納入黨的紀律特別是政治紀律和政治規(guī)矩的監(jiān)督檢查。堅決貫徹落實市紀委關(guān)于全年貫徹落實中央、省、市委員會思想政治工作決策的要求，毫不動搖地把思想政治工作放在首位。要把思想政治工作納入對黨員紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，不斷加強思想政治工作在黨的紀律監(jiān)督中的決定性作用。同時，組織黨員干部學習黨員干部管理監(jiān)督條例、黨章和其他黨紀法規(guī)，做到不定期集中學習和自學相結(jié)合。
（6）落實市委思想政治工作納入干部考核。思想政治工作納入干部平時考核和年終考核，是干部獎懲和選拔優(yōu)秀干部的重要依據(jù)。同時，在中層干部的配置上，也重點關(guān)注中層干部的績效能力。
配件部門年度工作計劃篇二
2019年的上半年已經(jīng)悄然過去了，你個人的
工作報告
寫好了嗎?下面是整理的關(guān)于2019年個人上半年工作報告范文，歡迎借鑒!
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
20xx年上半年馬上過去了，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都取得了很大的進步，成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的，但是我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方，我想在她們的影響下，我會不斷進步。
很多人認為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后，為消費者提供的一系列服務(wù)，這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。
在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權(quán)意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù)，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認真記錄，小心應(yīng)對，真正維護旅客的權(quán)益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài)，是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉?！笆聼o巨細，必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客，經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵，有時候聽到她們罵我們，沒必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，記得金庸先生說過一句話“不生氣，就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對，不要生氣。
其次在競爭比較激烈，尤其現(xiàn)在火車降價，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務(wù)說話，多抓回頭旅客，做到細節(jié)服務(wù)，真正去體會旅客所需的。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題，做事情不夠細心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。客服工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，總站對旅客的服務(wù)，從服務(wù)臺的服務(wù)開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了。
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。
在今后的工作中，我會多學習，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握票價，站點及客運車輛運營等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。
總之，感謝所有領(lǐng)導和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
配件部門年度工作計劃篇三
一、德育工作
本學期時間短，任務(wù)重。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一齊明時間，定任務(wù)，及時穩(wěn)定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個科學合理的計劃。在隨后的幾個月里，我及時注意學生的思想動向，及時和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。我班出現(xiàn)了人人思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學至今，流失的學生極少，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。
(一)樹立班級奮斗目標。沒有目標，就沒有動力。“青春我做主，同心創(chuàng)風流”是我們班的目標，三年來成為我們?nèi)w學生前進的動力。為激勵學生奮發(fā)向上的斗志，我適時提出各個階段的目標，同時又因人而異。這一正確舉措既能振奮學習精神又調(diào)動了全體學生的用心性。
(二)抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。每到九年級，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。
(三)培養(yǎng)良好的班風、學風。眾所周知，一個良好的班群眾務(wù)必要有良好的班風、學風。本期主要抓了兩個方面的工作：一是健全、完善評估機制，實施科學管理，促進良好的班風。嚴格班群眾的常規(guī)管理，是提高班級整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學生求知欲旺盛，好勝心強，他們渴望得到老師和同學們的認可。因而我針對學生的這種心理特征，把競爭機制引入班級，讓學生在各項評比中鍛煉自己的意志，并做到取長補短。用量化的形式進行管理，使好的學生和后進生得到被認同的機會，大大激發(fā)了學生的學習熱情，增強了學生的競爭意識，也促進了良好的班風構(gòu)成。二是創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境。要創(chuàng)設(shè)一個適合讀書的環(huán)境，首先要力求保證教室的干凈;其次，我還注意培養(yǎng)學生的良好學習氛圍的構(gòu)成。
配件部門年度工作計劃篇四
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進入_之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
配件部門年度工作計劃篇五
20年知行中國初中班主任教師培訓項目即將接近尾聲，這是一次高規(guī)格、高水平、高質(zhì)量的國家整體教師培訓，通過這次培訓，從思想意識到行動方針都得到了一次非常大的提升，解決了很多我們在工作實際中所碰到的困難和疑惑，對于以后的工作也指明了方向。
在這次培訓過程中，我深入學習了班主任培訓的六個方面內(nèi)容，主要包括班主任工作規(guī)范、班級管理、班級活動與組織、未成年人思想道德教育、學生心理健康教育和學校安全工作。每個方面又從不同的角度深入地了解，讓我更加明白了培訓的重要性。經(jīng)過這次的知行中國班主任培訓，聽專家用心理學的眼光解讀班級中常見問題后，我對自己的做法有了全新的認識，通過培訓我改進了自己的工作方法，在班級管理中加入了很多新的方法，讓我從改革中嘗到了甜頭，得到了動力，積極性得到提高。
以下是我對此次培訓的的反思總結(jié)，供大家參考。
一、關(guān)心學生，用愛心建立班集體的凝聚力
大家都是班級的小主人，班級大小事靠大家。讓大家真正的融入班集體，使班集體的榮譽與個人的榮譽統(tǒng)一起來!
要想做到這點不容易，首先就需要老師得到學生的認可，得到學生的尊敬。平等的對待每位學生，不偏袒優(yōu)生、不漠視差生，在管理過程中，優(yōu)生差生統(tǒng)一對待，尤其是差生，要學會用放大鏡看他們的優(yōu)點，及時給予鼓勵贊揚，讓他們找回自信。平時還需要多走近他們，融入他們的生活，了解他們的所思所想，所作所為，尊重他們，信任他們，滿足他們的所需，營造一個民主和諧的氛圍，用自己的愛心來增強班集體的凝聚力。
二、我的班級我做主
真正的做到班級大小事靠大家，改變以往由學習成績的高低來任命班干部。通過學生自薦，然后民主投票，最后上臺講演的辦法來選出大家心目中的班干部，這種民主舉措激發(fā)了班干部們心中的光榮感和責任感，工作起來特別賣力，而且工作也得到所有同學的支持和認可，另一方面也樹立了班干部為集體服務(wù)的光榮感和責任感，對自己要求嚴格了，整個班風也和學風也得到了明顯提高。
三、心性的培養(yǎng)
通過這次培訓，讓我更加的認識到耐心的重要性，改變了以往對學生命令式的教育方式，也讓我認識到學生就像我的朋友，也需要我用心去培養(yǎng)與他們的感情，用心去理解他們的想法，由以前的“俯視”他們變?yōu)榱爽F(xiàn)在的“平視”!
班主任工作中，還要爭取在實踐中更好的應(yīng)用理論，還要加強自我學習，開拓眼界，提高思想，使我的班主任專業(yè)水平越來越高。
配件部門年度工作計劃篇六
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電_話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電_話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電_話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在__年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
配件部門年度工作計劃篇七
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
（三）強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實；樹立科學發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
配件部門年度工作計劃篇八
同志們：
這次全會的主要任務(wù)是，認真貫徹市委九屆八次全會精神，認真總結(jié)上半年工作，部署下半年工作，統(tǒng)一思想，振奮精神，堅定信心，進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責任感，動員全區(qū)廣大黨員干部和群眾，以更加昂揚的斗志，更加務(wù)實的作風，全力以赴的做好下半年工作，確保全面完成今年的各項工作任務(wù)。
下面，我受區(qū)委常委會委托，向全會作報告，請予審議。
今年是振興鞍山老工業(yè)基地的開局之年。在市委、市政府的領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實區(qū)委十一屆二次全會和經(jīng)濟工作會議精神，突出發(fā)展重點，狠抓工作落實，在分稅制壓力增大、不穩(wěn)定因素增多等不利條件下，經(jīng)過全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部群眾的不懈努力，全區(qū)呈現(xiàn)出經(jīng)濟平穩(wěn)增長、中央商務(wù)區(qū)建設(shè)起步順暢、“四區(qū)”同創(chuàng)全國先進和各項社會事業(yè)全面推進、社會基本保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
經(jīng)濟平穩(wěn)增長。上半年，經(jīng)濟發(fā)展速度加快。全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值完成70388萬元，為年計劃的52.5%，同比增長22.1%，高于全市9.3個百分點，是五年以來同期最好水平。銷售總收入完成19.95億元，為年計劃的53.2%，同比增長19.5%;地方財政收入完成8275萬元，為年計劃的36.3%，同比增長25.6%;經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。全區(qū)固定資產(chǎn)投資完成4.7億元，為年計劃的86.1%，同比增長72.8%，增幅高于全市68.4個百分點，高于全省41.2個百分點，高于全國44.2個百分點。全區(qū)開工建設(shè)的億元以上項目6個，5000萬元以上項目7個，1000萬元以上項目11個。中央商務(wù)區(qū)的核心項目----投資12億元的“景子街”改造項目進展順利，拆扒動遷全部結(jié)束，近日即將開工建設(shè)。投資11億元的21世紀廣場項目的規(guī)劃、土地征用、立項已經(jīng)批準，年內(nèi)有望開工建設(shè);實際利用外資和出口創(chuàng)匯增勢明顯。上半年實際利用外資360.2萬美元，為年計劃的30%，同比增長543.2%，出口創(chuàng)匯完成217.6萬美元，為年計劃的77.7%，同比增長2.5倍;樓宇經(jīng)濟初見成效。區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心新增企業(yè)10戶，實現(xiàn)技工貿(mào)收入1.6億元，上繳稅金747.5萬元。繼山南街道之后，又有站前、園林、和平、鋼城、常青、新興等六個街道的創(chuàng)業(yè)中心掛牌運營，上半年新增民營企業(yè)48戶，新增個體工商戶820戶。
社會各項事業(yè)全面推進。春植任務(wù)超計劃完成，綠地認養(yǎng)質(zhì)量明顯提高，12個舊小區(qū)改造施工已近尾聲，清掃、保潔管理機制形成良性循環(huán)，城區(qū)人居環(huán)境進一步得到改善。10所小學和4所中學達到a級學校目標;創(chuàng)建省信息技術(shù)實驗區(qū)目標如期實現(xiàn)，具有全省一流水平的鐵東區(qū)教育信息中心進入施工階段;與香港美仕國際集團合作，引進國家教育部留學服務(wù)中心與英國蘇格蘭教育監(jiān)管局進行的國際高中教育合作項目，成功地創(chuàng)辦了華育(國際)高中，結(jié)束了我區(qū)沒有高中的歷史。新建18處健身廣場，新安裝280件健身器材，舉辦了8項大型群眾性體育比賽，承辦了中國象棋錦標賽和遼寧省“風光杯”圍棋賽，中小學校體育場地面向社區(qū)開放的做法在全國得到推廣，區(qū)文化館被國家文化部命名為國家一級館。擁軍優(yōu)屬保障基金會、軍人維權(quán)中心相繼建立，駐軍參加全區(qū)大型公益性義務(wù)勞動制度和認養(yǎng)綠地協(xié)議得到全面落實，“軍威一角”國防教育基地開始建設(shè)，我區(qū)第三次被評為全省雙擁模范區(qū)。老齡工作爭創(chuàng)全國先進申報待批。深入開展了“振興老工業(yè)基地與鐵東發(fā)展”、“打造誠信鐵東，培育誠信市民”共鑄誠信、創(chuàng)建學習型城區(qū)、加強未成年人思想道德教育、大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建等五大類主題教育活動，市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度進一步得到提高，我區(qū)再次被省委、政府評為精神文明建設(shè)標兵城區(qū)。在上三級計委和民政部門的大力支持下，從國家發(fā)改委爭取到社區(qū)建設(shè)國債資金800萬元，新建、擴建的13處“一站四室”順利完工，社區(qū)求助三級聯(lián)網(wǎng)建設(shè)不斷完善，30%社區(qū)實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)智能化，“星級社區(qū)”競賽達標活動全面開展。“1+x”就業(yè)模式在全市推廣，上半年實現(xiàn)新開發(fā)就業(yè)崗位14520個，技能培訓1260人，興辦就業(yè)企業(yè)39個。社會保險基金征收創(chuàng)歷史新高，上半年完成了2577萬元，占年計劃的71.5%，同比增長61.3%，低保工作實現(xiàn)了應(yīng)保盡保。衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)進一步理清發(fā)展思路，區(qū)醫(yī)院引進的德國準分子激光項目和美國的老花眼治療儀ck項目、中醫(yī)院引進美國眼設(shè)備開展眼底病治療等?？漆t(yī)院建設(shè)成果顯著。此外，工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、科協(xié)、司法、審計、統(tǒng)計、計生、環(huán)保、民兵等工作也取得了新的成績。
發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。從整治行政、市場、法制和人文環(huán)境入手，制定了《鐵東區(qū)深入推進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專項工作和開展“環(huán)境建設(shè)年”活動的實施方案》，深入學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》，以建設(shè)“服務(wù)型”政府為重點，大力加強區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，大幅度減少行政審批事項和工作程序，進一步完善了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的服務(wù)體系建設(shè)，全區(qū)依法行政環(huán)境得到進一步改善。在全區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)、各行業(yè)和居民中開展以“規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù);誠信興業(yè)、誠信守業(yè);誠信做事、誠實做人”為主題的三項教育活動。堅持區(qū)級領(lǐng)導信訪接待日制度，嚴把穩(wěn)定關(guān)口，暢通信訪渠道，及時化解信訪隱患，維護了社會穩(wěn)定。公安、檢察、法院、司法各單位，以建設(shè)“平安鐵東”為重點，建立快速預(yù)警和反應(yīng)機制，落實群防群治措施，完善“打、防、控”一體化的工作機制，重特大刑事案件發(fā)案率和治安案件發(fā)案率明顯下降。依法嚴厲打擊“功”邪教組織非法活動，加強未成年人思想道德建設(shè)的做法，代表遼寧省在全國反邪教警示教育工作會議上介紹經(jīng)驗;打擊傳銷活動取得了階段性成果。認真落實勞動安全、消防安全、食品安全責任制，強化各項措施的落實力度，實現(xiàn)了重大火災(zāi)事故和重大安全事故為零。
各級黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力進一步增強。為了加強和改善黨對經(jīng)濟和社會事業(yè)各項工作的領(lǐng)導，切實解決鐵東區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題，圍繞中央商務(wù)區(qū)建設(shè)、發(fā)展樓宇經(jīng)濟與建設(shè)專業(yè)市場超市、推進鞍鋼與地方融合、招商引資與發(fā)展民營經(jīng)濟、“四區(qū)”同創(chuàng)全國先進、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，區(qū)委成立了六個重大專項組，區(qū)委、人大、政府、政協(xié)建立了領(lǐng)導牽頭、部門參與、左右關(guān)聯(lián)、上下銜接的工作推進機制。各專項推進組深入實際，調(diào)查研究，各負其責，有力地推進了重點工作的進展。針對1-5月份全區(qū)地方財政收入只完成年計劃的22.3%的嚴峻形勢，調(diào)整完善了財政體制，調(diào)動了13個街道財政增收的積極性，動員13個街道和各稅務(wù)分局大干6月份。經(jīng)過大家的艱苦努力和積極配合，6月份當月完成地方財政收入3200萬元，當月收入占年計劃的14.4%，比月正常進度提高了6個百分點，取得了“1”大于“3”的階段性成果。以居民區(qū)黨組織為基礎(chǔ)、社區(qū)黨員為主體、社區(qū)內(nèi)各類黨組織共同參與，相互作用的“一體化”社區(qū)黨建工作做法，得到省委組織部充分肯定，并被推薦到中央組織部，為我區(qū)創(chuàng)建社區(qū)黨建全國先進創(chuàng)造了條件。我區(qū)非公有制黨建工作在全市做典型經(jīng)驗介紹，天興百盛黨委、府興樓黨支部被評為全市非公有制優(yōu)秀黨委和黨支部;全區(qū)各級黨組織深入學習貫徹兩個《條例》，嚴格落實“兩個務(wù)必”、“四大紀律和八項要求”，認真落實黨風廉政責任制，加大對違紀違法案件的查處力度，進一步提高了全區(qū)各級黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
從上半年全區(qū)主要經(jīng)濟指標完成情況和各項工作進展情況看，基本上做到了“時間過半，完成任務(wù)過半”，這是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部群眾奮發(fā)實干求發(fā)展的結(jié)果。在充分肯定成績的同時，也必須清醒的看到我們工作中存在的問題和隨著改革開放的不斷深入所面臨的困難和矛盾。主要是：一是地方財政收入增幅緩慢。上半年僅完成年計劃的36.3%，財政收支矛盾突出，資金調(diào)度困難。二是項目儲備不足，特別是今年以來還沒有新的超億元的大項目。三是社會不穩(wěn)定因素增多，就業(yè)壓力增大。隨著市屬105戶國有大中型企業(yè)的轉(zhuǎn)屬，因經(jīng)濟問題引發(fā)的社會不穩(wěn)定因素增多，隨著這些企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的推進，就業(yè)和社會保障的壓力增大。四是我們的黨員干部特別是領(lǐng)導干部執(zhí)政能力有待于進一步提高，觀念不新、思路不寬、辦法不多、作風不實等問題還不適應(yīng)加快發(fā)展的要求。五是機關(guān)服務(wù)基層的觀念、作風和效率還有待于進一步的改進和提高。
對于上述存在的問題，我們必須直面解決而不可回避，努力克服而不可無所作為，在下半年工作中，我們要負重進取、奮發(fā)有為。
根據(jù)區(qū)委常委會討論的意見，在做好日常工作的同時，下半年要集中力量做好以下幾項重點工作。
1、堅持以稅源經(jīng)濟為生命線，進一步加大經(jīng)濟工作力度
第一，全力以赴抓稅收，確保今年地方財政收入計劃的完成。今年上半年的財政收入缺口較大，1-6月份地方財政收入完成年計劃的36.3%，1-7月份地方財政收入完成44.5%，財政收支矛盾突出，形勢嚴峻。出現(xiàn)這種情況既有客觀因素，也有主觀因素;既有正常原因，也有不正常原因，但是我們還是要從主觀上多找原因。主要是：一是今年1-5月份的財政體制不能從根本上調(diào)動十三個街道的積極性。不能適應(yīng)省、市變化的財政體制以及局部出現(xiàn)的新情況。二是完成地方財政收入的主體單位—地稅鐵東分局，上半年只完成了年計劃的33.9%。三是面對變化了的形勢、變化了的財政體制，我們稅源經(jīng)濟的觀念和思路還不新不寬，采取的辦法措施還不得力。
因此，在后五個月的工作中，我們要繼續(xù)保持大干6月份的精神狀態(tài)和工作勁頭，采取更為有效的措施確保今年地方財政收入計劃的完成。一是全力以赴抓征收。從現(xiàn)在到年底，還有5個月的時間，我們要完成1.2634億元的財政收入，平均每月要完成2527萬元的任務(wù)。相關(guān)稅務(wù)分局，特別是地稅鐵東分局和13個街道要采取有力措施，確保當月任務(wù)的完成，把落下的進度攆上去。在完成當月任務(wù)的同時，要嚴格按級次入庫，1-7月份，街道系統(tǒng)完成7046萬元，為年計劃的50.1%，區(qū)本級完成3086萬元，為年計劃的35.5%。請相關(guān)稅務(wù)分局在保證街道完成任務(wù)的同時加大區(qū)本級的收入力度，確保區(qū)、街兩級雙贏。二是做實基礎(chǔ)工作。要進一步做好區(qū)域稅源的普查，特別是要做好對市轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)屬企業(yè)的登記調(diào)查。建立健全對屬地企業(yè)的定期排查和稅收信息反饋制度，做到區(qū)、稅務(wù)局和街道重大問題及時溝通，異常情況及時反饋，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。三是調(diào)整思路，擴大稅源。隨著市轉(zhuǎn)屬企業(yè)大量下放到縣區(qū)，我們要積極應(yīng)對形勢、任務(wù)的要求，按屬地化征收的原則，規(guī)范稅收秩序，組織市、區(qū)兩級人大代表檢查《稅法》執(zhí)行情況，把依法征稅和協(xié)稅護稅工作做實、做細。要認真總結(jié)和推廣各街道大干6、7月份所創(chuàng)造出來的擴大稅源的新思路、新辦法，進一步調(diào)整和完善發(fā)展稅源經(jīng)濟的思路、政策和措施。四是發(fā)展樓宇經(jīng)濟加大稅源培植力度。充分利用區(qū)位優(yōu)勢，加強區(qū)、街兩級科技創(chuàng)業(yè)中心建設(shè)，重點吸引發(fā)展前景好、稅收增長潛力大的企業(yè)到我區(qū)落戶，培植稅源，做大做強樓宇經(jīng)濟。
第二，以項目為載體，加快中央商務(wù)區(qū)建設(shè)。一是要把項目工作放在經(jīng)濟工作的首位，把招商引資上項目作為鐵東區(qū)加快發(fā)展的根本途徑，年年講、月月講、天天講，年年干、月月干、天天干，堅持“重外不輕內(nèi)，重大不輕小，重量不輕質(zhì)”的原則，不間斷地推出一批項目，推進一批項目，建設(shè)一批項目，竣工一批項目，增強發(fā)展后勁。二要全力推進年初我們確定實施的26個千萬元以上的大項目，下半年，要重點推進中央商務(wù)區(qū)兩個超10億元的項目建設(shè)。8月13日井字街改造首批15萬平方米景子街商廈項目破土動工;要推進21世紀廣場項目年內(nèi)盡快開工建設(shè)。在推進兩個超10億元項目開工建設(shè)的同時，全區(qū)上下都要以項目為載體，廣泛開展招商引資工作，特別是根據(jù)景子街商廈和21世紀廣場的功能，瞄準國內(nèi)外有名的大型商業(yè)零售企業(yè)和連鎖店、吸引他們到我區(qū)落戶，提升我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的檔次和水平。全區(qū)上下要緊緊圍繞這兩個提升我區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)區(qū)形象的標志性項目，形成合力，全力做好服務(wù)，為加快建設(shè)東北地區(qū)最大的休閑娛樂商務(wù)中心卓有成效地開展工作。三是繼續(xù)強化招商引資力度。要加快引進國外資本和民營資本力度。上半年
合同
利用外資完成1300萬美元，為年計劃的39.3%。外經(jīng)工作的薄弱環(huán)節(jié)是合同外資額比較少，這說明我區(qū)今年的項目少。我們在進一步強化民營企業(yè)的主體作用和經(jīng)濟主管部門橋梁紐帶作用的同時，根據(jù)市場化運作和依法、自愿、自律的原則組建各種行業(yè)協(xié)會、商業(yè)總會，充分發(fā)揮協(xié)會、總會的作用。加大招商引資力度，堅持“內(nèi)資、外資、民資”并重，不斷擴大總量，提高質(zhì)量。各街道要按照年初工作任務(wù)的要求，消除招商引資工作的“空白點”，確保今年實現(xiàn)外資調(diào)入額1200萬美元的目標。
第三，要以高度負責的精神，推進和加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的改革與管理。按照市委、市政府的要求，上半年，我區(qū)先后共接收市轉(zhuǎn)屬企業(yè)105戶，其中，未轉(zhuǎn)制的有57戶。這些企業(yè)帳面資產(chǎn)總額23.9億元，負債總額25個億，把這巨額資產(chǎn)經(jīng)營好、管理好，對鐵東區(qū)是一件大事，也是一件好事。但是我們也要清醒地看到，伴隨著這些企業(yè)而來的很多社會矛盾、不穩(wěn)定因素需要我們認真對待，這對于鐵東區(qū)來說是一件難事。因此，全區(qū)上下要以高度負責的精神，認真做好接收、管理和改制工作。這里強調(diào)三點：一是分口負責，加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的管理。加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)黨員職工和黨員干部隊伍的管理;加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)管理。區(qū)政府已經(jīng)出臺加強資產(chǎn)管理的辦法，用制度約束人，防止和減少企業(yè)轉(zhuǎn)屬、轉(zhuǎn)制過程中國有、集體資產(chǎn)的流失，各主管局和企業(yè)要認真執(zhí)行。依照統(tǒng)計法和檔案法，加強對企業(yè)各種統(tǒng)計資料、檔案的管理，特別是加強那些涉及到債權(quán)、債務(wù)、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)的原始憑證的管理。二是積極推進轉(zhuǎn)屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革。按照市委常委會的意見，轉(zhuǎn)屬下到縣區(qū)的企業(yè)在下半年要集中力量轉(zhuǎn)制。但是為了防止國有資產(chǎn)的流失，在這段接交過程中一律暫停轉(zhuǎn)屬企業(yè)的轉(zhuǎn)制工作，待主管局和有關(guān)單位把接收企業(yè)的基礎(chǔ)狀況搞清楚后，再加大工作力度，加快步伐，集中精力搞企業(yè)轉(zhuǎn)制。企業(yè)轉(zhuǎn)制要面向市場，進行資源重組。在轉(zhuǎn)屬企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中，一要嚴格程序，規(guī)范操作;二要體現(xiàn)公開、公正、公平競爭原則，防止暗箱操作;三要嚴格防止國有、集體資產(chǎn)流失;四要保障職工的合法權(quán)益，落實各項政策和措施;五要保證企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定;六是在方法上要先易后難、有序推進，搞一個成一個，經(jīng)得起歷史的檢驗。三是加強安全防火工作，切實做好轉(zhuǎn)屬企業(yè)的穩(wěn)定工作。
圍繞創(chuàng)建全國教育工作先進區(qū)目標，鞏固、完善義務(wù)教育管理體制。年內(nèi)重點加快華育主教學樓、和平小學、烈士山小學、明達小學校舍和區(qū)教育信息中心改造建設(shè)任務(wù);加強教育教學隊伍建設(shè)，嚴格教師準入制度，推行全員聘用合同制;提高教育教學科研質(zhì)量;深化辦學體制改革，辦好華育(國際)高中。在確保財政對義務(wù)教育投入的同時，建立非義務(wù)教育由政府、社會、家庭和個人合理負擔的機制，保證教育經(jīng)費的逐年增長。探索多渠道辦學模式，逐步形成以公辦學校為主，民辦、中外合作等多種辦學形式共同發(fā)展的格局。
圍繞創(chuàng)建全國群眾體育工作先進區(qū)目標，深化體育體制改革。通過體制和機制創(chuàng)新，推動多出精品，多出人才，增強活力，壯大實力，提高競爭力。鼓勵社會資本參與體育產(chǎn)業(yè)建設(shè)，拓寬體育場地設(shè)施建設(shè)的籌資渠道。建立健全群眾體育組織，大力推進全民健身運動。認真籌備參加好全省城市體育工作現(xiàn)場會和鞍山市第九屆運動會。
圍繞創(chuàng)建全國園林城區(qū)目標，繼續(xù)加大綠化美化力度，開展評選“花園式單位、園林式社區(qū)”活動，重點抓好第四批舊小區(qū)改造的綠化工作;繼續(xù)加大市容整治力度，采取強力措施，清理占道經(jīng)營、戶外廣告;鞏固社會化清掃保潔成果，重點抓好主要干道圍合區(qū)定點收集垃圾試點工作，提高居民區(qū)清掃保潔質(zhì)量，確保中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到省一流水平。
圍繞創(chuàng)建全國雙擁模范區(qū)目標，不斷夯實雙擁工作基礎(chǔ)，大力開展國際教育和雙擁教育，進一步落實優(yōu)撫政策，打造鐵東雙擁模式，全面提升全區(qū)雙擁工作整體水平。
鞏固全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū)的成果，提高社區(qū)建設(shè)水平。安排使用好社區(qū)建設(shè)800萬元國債資金，采取多元化投入的方式，新建、改擴建39處13260平方米社區(qū)用房，85%的社區(qū)“一站四室”建設(shè)年內(nèi)達到省規(guī)定400平方米標準。繼續(xù)做好舊小區(qū)開放式物業(yè)管理工作，廣泛開展“星級社區(qū)”評比活動，推動社區(qū)建設(shè)上檔次、創(chuàng)特色、出精品。加強“一站一所”建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)社會保障載體作用，實現(xiàn)市、區(qū)、街三級聯(lián)網(wǎng)。建立“差額救助、臨時救助、社會資助”的救助體系，做好城市居民最低生活保障工作。建立社會工作者資格認證制度，逐步實現(xiàn)社區(qū)專職工作人員知識化、年輕化、專業(yè)化，把社區(qū)建設(shè)成為深化勞動就業(yè)和社會保障體制改革的重點平臺，形成以社區(qū)為基礎(chǔ)的就業(yè)和社會保障社會化服務(wù)體系。進一步制定完善各項
規(guī)章制度
和社區(qū)敬老服務(wù)“五大”組織網(wǎng)絡(luò)，加快老年福利設(shè)施建設(shè)，整體提升全區(qū)老齡工作水平，力爭今年實現(xiàn)全國老齡工作先進區(qū)的目標。
深化衛(wèi)生體制改革。強化政府公共衛(wèi)生管理職能、健全公共衛(wèi)生財政保障體系、疾病信息網(wǎng)絡(luò)體系、疾病預(yù)防控制體系和醫(yī)療救助體系，完善提高全區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。加快區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革，吸引民間資本和社會資本進入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，發(fā)展股份制、合資合作等多種所有制形式的醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)投資主體多元化。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，積極鼓勵支持各類醫(yī)療機構(gòu)深入社區(qū)，為居民群眾提供及時方便、價廉質(zhì)優(yōu)的衛(wèi)生服務(wù)。
推進就業(yè)制度改革，完善社會保障體系。深化勞動就業(yè)體制改革，實施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，扶持發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟和社區(qū)服務(wù)業(yè)，拓寬就業(yè)渠道。完善和落實就業(yè)再就業(yè)的各項政策，促進失業(yè)人員和下崗職工自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。積極推廣實施技能培訓、提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)造就業(yè)崗位的“三位一體”創(chuàng)業(yè)模式，形成從創(chuàng)業(yè)指導到創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)示范全過程的“零距離”創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。深入開展就業(yè)援助行動，扶持有勞動能力的特殊困難群體實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。加快完善社會保障體系，繼續(xù)完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度。擴大失業(yè)保險覆蓋面，重點抓好非公有制企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員的參保工作，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。強化社會保險基金征繳，增強社會保險基金的支付能力。
轉(zhuǎn)變政府職能，深化審批制度改革。切實加強經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管職能，完善社會管理、公共服務(wù)職能，把政府經(jīng)濟管理職能的著力點轉(zhuǎn)到主要為各類市場主體服務(wù)和建立健全與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的體制、政策、法律環(huán)境上來，把政府不該管的事交給企業(yè)、市場、社會組織和中介機構(gòu)。認真貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政審批制度改革，繼續(xù)清理行政審批項目，簡化審批程序，提高審批效率。嚴格依法行政，建立科學化、民主化、規(guī)范化的政府行政決策機制。深化行政執(zhí)法體制改革，完善行政監(jiān)督制度，落實行政執(zhí)法責任，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高依法行政水平。
加快事業(yè)單位改革，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的事業(yè)單位管理體制和運行機制。依法規(guī)范行政執(zhí)法主體，對事業(yè)單位承擔的行政管理、行政執(zhí)法職能收歸行政機關(guān)。對確需由事業(yè)單位承擔的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)重新界定委托授權(quán)，凡是受委托或授權(quán)的事業(yè)單位所需經(jīng)費要納入財政預(yù)算管理。對其他事業(yè)單位要分類指導，完善政策，優(yōu)化布局，改制轉(zhuǎn)企，用三年時間基本完成事業(yè)單位改革任務(wù)，逐步使部分事業(yè)單位成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的獨立法人。根據(jù)省、市規(guī)定從現(xiàn)在起到20xx年末，凍結(jié)事業(yè)編制，全面完成行政事業(yè)單位改革任務(wù)。
3、堅持以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標，切實加強維護社會穩(wěn)定工作。
要發(fā)展就必須有一個穩(wěn)定的環(huán)境，穩(wěn)定是發(fā)展的硬道理，沒有一個穩(wěn)定的環(huán)境做前提，發(fā)展是不現(xiàn)實的。今年是建國55周年，9月份中央將召開xx屆四中全會。做好信訪工作，解決突出信訪問題，化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，是當前和今后一個時期的一項十分重要而迫切的政治任務(wù)。根據(jù)省、市委的部署，區(qū)委決定，集中三個月時間，開展一場解決突出信訪問題、化解社會矛盾糾紛的專項治理工作。這是區(qū)委對我區(qū)社會穩(wěn)定形勢采取的一項重要舉措，全區(qū)各級黨組織和各級領(lǐng)導干部要把精神統(tǒng)一到區(qū)委的統(tǒng)一部署上來，增強大局意識、增強政治意識、增強責任意識，切實擔負起維護穩(wěn)定第一責任人的職責，對重大信訪案件，對維護社會穩(wěn)定的重大問題，要親自部署，親自包案，其他領(lǐng)導也要主動做好分管戰(zhàn)線、分管范圍內(nèi)的信訪工作。通過專項治理要實現(xiàn)六個目標：一是堅決遏制進京去省到市上訪的高發(fā)勢頭。二是確保不發(fā)生震驚全國和全省的重大信訪案件和社會穩(wěn)定問題，確保不發(fā)生影響鐵東區(qū)形象的大事。三是省重點交辦案件中集體訪息訪率要達到100%，個訪息訪率要達到90%;市重點交辦案件中集體訪息訪率要達到90%，個訪息訪率要達到80%。四是有理訪、重復(fù)訪和越級訪的比例要明顯下降。五是對辦了錯案造成嚴重后果的責任單位和責任人要實行責任追究。六是建立健全解決信訪和社會糾紛問題的長效機制。這次通過專項治理工作要突出三個重點：一是通過專項治理，要解決一批群眾反映的重點問題。作為全區(qū)現(xiàn)在最突出問題是對市轉(zhuǎn)屬企業(yè)涉及到的企業(yè)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)屬、并軌、欠發(fā)職工工資、養(yǎng)老金、醫(yī)療費、取暖費等的問題，涉及到的單位要認真研究，依據(jù)有關(guān)政策，做好工作。對城市建設(shè)管理，特別是高官嶺、營城子兩個村的占地動遷引起的集體訪、不穩(wěn)定因素，要加大力度，切實做好工作。對涉法案件，政法部門要按照市里規(guī)定和進度要求，抓緊落實，盡快解決。對轉(zhuǎn)業(yè)干部、“三方面”人員問題，組織和人事部門、各級黨委、各街道黨工委、企業(yè)的黨組織，都要認真地做好這方面的工作。二是著力解決省市交辦的信訪重點案件。三是著力解決區(qū)自查重點案件。涉及到的單位要領(lǐng)導包案，要親自處理這些問題，力爭在三個月的時間內(nèi)取得明顯的效果。通過專項治理，完善信訪工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的長效機制。一是加強基層管理工作，切實提高基層解決信訪問題和化解矛盾糾紛的能力。二是突出問題要從源頭抓起，特別是那些因為經(jīng)濟利益問題而引發(fā)的信訪問題，要從源頭上抓。三是要落實好中央、省、市出臺的政策，各單位不要隨意開政策的口子，切實維護政策法規(guī)的統(tǒng)一性和權(quán)威性。
切實抓好安全生產(chǎn)工作。對省、市掛牌的重點安全防范單位，要堅決克服麻痹思想，切實加強領(lǐng)導，落實責任，特別要突出抓好重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點行業(yè)、重點企業(yè)的安全檢查和專項整改，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。對有重大火災(zāi)隱患而不按規(guī)定要求進行整改的企業(yè)，有關(guān)部門要堅決予以關(guān)停。
切實抓好社會治安綜合治理工作。圍繞創(chuàng)建“平安鐵東”，重點開展打擊殺人、搶劫、盜竊、黃賭毒專項整治工作和命案的偵破工作，特別是要實現(xiàn)命案發(fā)案率下降20%;完成追逃“功”邪教組織失蹤人員80%的目標。要進一步深化群防群治工作，抓好社區(qū)專職保安隊伍建設(shè)，加強流動人口管理工作，對重點區(qū)域和突出的治安問題要進行集中整治，努力為全區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
落實科學發(fā)展觀，保證鐵東區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)鍵在各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部。在當前困難和矛盾比較集中的經(jīng)濟調(diào)整時期，加快發(fā)展，對全區(qū)各級干部的發(fā)展本事和駕馭全局能力是新的考驗。我們要按照“三個代表”重要思想的要求，以提高執(zhí)政能力為重點，與時俱進推進各級領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。
配件部門年度工作計劃篇一
自今年年初以來，在市委的正確領(lǐng)導和市政府，按照市委宣傳部的要求和工作安排在每年的開始，辦公室已經(jīng)嚴格執(zhí)行責任制度的意識形態(tài)工作，牢牢把握意識形態(tài)工作的積極性，堅持相同的思想工作和業(yè)務(wù)部署和實施工作，并有效提高干部的思想政治素質(zhì)和道德水平和工人取得了良好的效果。
（一）推進思想政治工作
（一）落實黨委對思想政治工作的領(lǐng)導責任。我們黨支部一直專注于思想工作作為首要任務(wù)，不斷加強領(lǐng)導和措施，建立了一個意識形態(tài)工作領(lǐng)導小組的主任為組長，副主任作為副組長和科長的成員，把思想工作規(guī)范化、制度化軌道。加強團隊的理論訓練和學習。把思想工作與“兩學一學”教育、“三個抓三個創(chuàng)新”、解放思想有效結(jié)合起來。這是學書記關(guān)于思想政治工作的重要講話和中央、省、長春、我市思想政治工作的重大決策部署的全員學習組織。思想政治工作專題研究。根據(jù)市委宣傳部的工作部署，結(jié)合我辦的實際情況，研究制定年度工作計劃，半年總結(jié)一次思想工作，及時解決困難和問題。
（二）加強對各種思想陣地的管理。在宣傳方面提交的信息，積極應(yīng)對的工作要求市委宣傳部，及時提交農(nóng)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究信息，農(nóng)產(chǎn)品的特點，農(nóng)村振興等，并提供建議在我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的蓬勃發(fā)展。
（3）黨委維護網(wǎng)絡(luò)思想安全。以黨支部書記為組長，親自調(diào)配和部署網(wǎng)絡(luò)思想安全，完善網(wǎng)絡(luò)安全意識體系，制定網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)安全體系。要積極學習黨的網(wǎng)絡(luò)方針政策，不斷宣傳國家、省、市的政策精神，積極倡導社會正能量，堅決抵制網(wǎng)絡(luò)傳播不良思想。
（四）黨委對思想領(lǐng)域重大問題和重大事件的處理。要始終堅持黨的領(lǐng)導，始終與黨中央保持一致，堅決執(zhí)行市委、市政府的各項政策，始終警惕錯誤思想，不斷同錯誤傾向作斗爭。今年年初以來，我們辦公室沒有重大的意識形態(tài)問題或事件。
（五）貫徹落實市委把思想政治工作納入黨的紀律特別是政治紀律和政治規(guī)矩的監(jiān)督檢查。堅決貫徹落實市紀委關(guān)于全年貫徹落實中央、省、市委員會思想政治工作決策的要求，毫不動搖地把思想政治工作放在首位。要把思想政治工作納入對黨員紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，不斷加強思想政治工作在黨的紀律監(jiān)督中的決定性作用。同時，組織黨員干部學習黨員干部管理監(jiān)督條例、黨章和其他黨紀法規(guī)，做到不定期集中學習和自學相結(jié)合。
（6）落實市委思想政治工作納入干部考核。思想政治工作納入干部平時考核和年終考核，是干部獎懲和選拔優(yōu)秀干部的重要依據(jù)。同時，在中層干部的配置上，也重點關(guān)注中層干部的績效能力。
配件部門年度工作計劃篇二
2019年的上半年已經(jīng)悄然過去了，你個人的
工作報告
寫好了嗎?下面是整理的關(guān)于2019年個人上半年工作報告范文，歡迎借鑒!
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
20xx年上半年馬上過去了，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都取得了很大的進步，成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的，但是我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方，我想在她們的影響下，我會不斷進步。
很多人認為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后，為消費者提供的一系列服務(wù)，這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。
在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權(quán)意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù)，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認真記錄，小心應(yīng)對，真正維護旅客的權(quán)益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài)，是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉?！笆聼o巨細，必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客，經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵，有時候聽到她們罵我們，沒必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，記得金庸先生說過一句話“不生氣，就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對，不要生氣。
其次在競爭比較激烈，尤其現(xiàn)在火車降價，私家車增多，帶走了我們一大批的客源，我們只有用服務(wù)說話，多抓回頭旅客，做到細節(jié)服務(wù)，真正去體會旅客所需的。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題，做事情不夠細心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。客服工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說，服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，總站對旅客的服務(wù)，從服務(wù)臺的服務(wù)開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
又到了總結(jié)工作之際，回顧這幾個月來的工作，不禁令人感嘆，時間過的真快，從嚴寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了。
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。
在今后的工作中，我會多學習，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握票價，站點及客運車輛運營等各種業(yè)務(wù)知識，做到心中有數(shù)。
總之，感謝所有領(lǐng)導和同事對我的信任，支持幫助，我會更加嚴格要求自己，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好的干好今后的工作，為總站及三科的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
配件部門年度工作計劃篇三
一、德育工作
本學期時間短，任務(wù)重。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一齊明時間，定任務(wù)，及時穩(wěn)定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個科學合理的計劃。在隨后的幾個月里，我及時注意學生的思想動向，及時和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。我班出現(xiàn)了人人思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學至今，流失的學生極少，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。
(一)樹立班級奮斗目標。沒有目標，就沒有動力。“青春我做主，同心創(chuàng)風流”是我們班的目標，三年來成為我們?nèi)w學生前進的動力。為激勵學生奮發(fā)向上的斗志，我適時提出各個階段的目標，同時又因人而異。這一正確舉措既能振奮學習精神又調(diào)動了全體學生的用心性。
(二)抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。每到九年級，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。
(三)培養(yǎng)良好的班風、學風。眾所周知，一個良好的班群眾務(wù)必要有良好的班風、學風。本期主要抓了兩個方面的工作：一是健全、完善評估機制，實施科學管理，促進良好的班風。嚴格班群眾的常規(guī)管理，是提高班級整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學生求知欲旺盛，好勝心強，他們渴望得到老師和同學們的認可。因而我針對學生的這種心理特征，把競爭機制引入班級，讓學生在各項評比中鍛煉自己的意志，并做到取長補短。用量化的形式進行管理，使好的學生和后進生得到被認同的機會，大大激發(fā)了學生的學習熱情，增強了學生的競爭意識，也促進了良好的班風構(gòu)成。二是創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境。要創(chuàng)設(shè)一個適合讀書的環(huán)境，首先要力求保證教室的干凈;其次，我還注意培養(yǎng)學生的良好學習氛圍的構(gòu)成。
配件部門年度工作計劃篇四
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進入_之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
配件部門年度工作計劃篇五
20年知行中國初中班主任教師培訓項目即將接近尾聲，這是一次高規(guī)格、高水平、高質(zhì)量的國家整體教師培訓，通過這次培訓，從思想意識到行動方針都得到了一次非常大的提升，解決了很多我們在工作實際中所碰到的困難和疑惑，對于以后的工作也指明了方向。
在這次培訓過程中，我深入學習了班主任培訓的六個方面內(nèi)容，主要包括班主任工作規(guī)范、班級管理、班級活動與組織、未成年人思想道德教育、學生心理健康教育和學校安全工作。每個方面又從不同的角度深入地了解，讓我更加明白了培訓的重要性。經(jīng)過這次的知行中國班主任培訓，聽專家用心理學的眼光解讀班級中常見問題后，我對自己的做法有了全新的認識，通過培訓我改進了自己的工作方法，在班級管理中加入了很多新的方法，讓我從改革中嘗到了甜頭，得到了動力，積極性得到提高。
以下是我對此次培訓的的反思總結(jié)，供大家參考。
一、關(guān)心學生，用愛心建立班集體的凝聚力
大家都是班級的小主人，班級大小事靠大家。讓大家真正的融入班集體，使班集體的榮譽與個人的榮譽統(tǒng)一起來!
要想做到這點不容易，首先就需要老師得到學生的認可，得到學生的尊敬。平等的對待每位學生，不偏袒優(yōu)生、不漠視差生，在管理過程中，優(yōu)生差生統(tǒng)一對待，尤其是差生，要學會用放大鏡看他們的優(yōu)點，及時給予鼓勵贊揚，讓他們找回自信。平時還需要多走近他們，融入他們的生活，了解他們的所思所想，所作所為，尊重他們，信任他們，滿足他們的所需，營造一個民主和諧的氛圍，用自己的愛心來增強班集體的凝聚力。
二、我的班級我做主
真正的做到班級大小事靠大家，改變以往由學習成績的高低來任命班干部。通過學生自薦，然后民主投票，最后上臺講演的辦法來選出大家心目中的班干部，這種民主舉措激發(fā)了班干部們心中的光榮感和責任感，工作起來特別賣力，而且工作也得到所有同學的支持和認可，另一方面也樹立了班干部為集體服務(wù)的光榮感和責任感，對自己要求嚴格了，整個班風也和學風也得到了明顯提高。
三、心性的培養(yǎng)
通過這次培訓，讓我更加的認識到耐心的重要性，改變了以往對學生命令式的教育方式，也讓我認識到學生就像我的朋友，也需要我用心去培養(yǎng)與他們的感情，用心去理解他們的想法，由以前的“俯視”他們變?yōu)榱爽F(xiàn)在的“平視”!
班主任工作中，還要爭取在實踐中更好的應(yīng)用理論，還要加強自我學習，開拓眼界，提高思想，使我的班主任專業(yè)水平越來越高。
配件部門年度工作計劃篇六
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電_話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電_話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電_話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在__年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
配件部門年度工作計劃篇七
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
（三）強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實；樹立科學發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
配件部門年度工作計劃篇八
同志們：
這次全會的主要任務(wù)是，認真貫徹市委九屆八次全會精神，認真總結(jié)上半年工作，部署下半年工作，統(tǒng)一思想，振奮精神，堅定信心，進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責任感，動員全區(qū)廣大黨員干部和群眾，以更加昂揚的斗志，更加務(wù)實的作風，全力以赴的做好下半年工作，確保全面完成今年的各項工作任務(wù)。
下面，我受區(qū)委常委會委托，向全會作報告，請予審議。
今年是振興鞍山老工業(yè)基地的開局之年。在市委、市政府的領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實區(qū)委十一屆二次全會和經(jīng)濟工作會議精神，突出發(fā)展重點，狠抓工作落實，在分稅制壓力增大、不穩(wěn)定因素增多等不利條件下，經(jīng)過全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部群眾的不懈努力，全區(qū)呈現(xiàn)出經(jīng)濟平穩(wěn)增長、中央商務(wù)區(qū)建設(shè)起步順暢、“四區(qū)”同創(chuàng)全國先進和各項社會事業(yè)全面推進、社會基本保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
經(jīng)濟平穩(wěn)增長。上半年，經(jīng)濟發(fā)展速度加快。全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值完成70388萬元，為年計劃的52.5%，同比增長22.1%，高于全市9.3個百分點，是五年以來同期最好水平。銷售總收入完成19.95億元，為年計劃的53.2%，同比增長19.5%;地方財政收入完成8275萬元，為年計劃的36.3%，同比增長25.6%;經(jīng)濟發(fā)展后勁增強。全區(qū)固定資產(chǎn)投資完成4.7億元，為年計劃的86.1%，同比增長72.8%，增幅高于全市68.4個百分點，高于全省41.2個百分點，高于全國44.2個百分點。全區(qū)開工建設(shè)的億元以上項目6個，5000萬元以上項目7個，1000萬元以上項目11個。中央商務(wù)區(qū)的核心項目----投資12億元的“景子街”改造項目進展順利，拆扒動遷全部結(jié)束，近日即將開工建設(shè)。投資11億元的21世紀廣場項目的規(guī)劃、土地征用、立項已經(jīng)批準，年內(nèi)有望開工建設(shè);實際利用外資和出口創(chuàng)匯增勢明顯。上半年實際利用外資360.2萬美元，為年計劃的30%，同比增長543.2%，出口創(chuàng)匯完成217.6萬美元，為年計劃的77.7%，同比增長2.5倍;樓宇經(jīng)濟初見成效。區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心新增企業(yè)10戶，實現(xiàn)技工貿(mào)收入1.6億元，上繳稅金747.5萬元。繼山南街道之后，又有站前、園林、和平、鋼城、常青、新興等六個街道的創(chuàng)業(yè)中心掛牌運營，上半年新增民營企業(yè)48戶，新增個體工商戶820戶。
社會各項事業(yè)全面推進。春植任務(wù)超計劃完成，綠地認養(yǎng)質(zhì)量明顯提高，12個舊小區(qū)改造施工已近尾聲，清掃、保潔管理機制形成良性循環(huán)，城區(qū)人居環(huán)境進一步得到改善。10所小學和4所中學達到a級學校目標;創(chuàng)建省信息技術(shù)實驗區(qū)目標如期實現(xiàn)，具有全省一流水平的鐵東區(qū)教育信息中心進入施工階段;與香港美仕國際集團合作，引進國家教育部留學服務(wù)中心與英國蘇格蘭教育監(jiān)管局進行的國際高中教育合作項目，成功地創(chuàng)辦了華育(國際)高中，結(jié)束了我區(qū)沒有高中的歷史。新建18處健身廣場，新安裝280件健身器材，舉辦了8項大型群眾性體育比賽，承辦了中國象棋錦標賽和遼寧省“風光杯”圍棋賽，中小學校體育場地面向社區(qū)開放的做法在全國得到推廣，區(qū)文化館被國家文化部命名為國家一級館。擁軍優(yōu)屬保障基金會、軍人維權(quán)中心相繼建立，駐軍參加全區(qū)大型公益性義務(wù)勞動制度和認養(yǎng)綠地協(xié)議得到全面落實，“軍威一角”國防教育基地開始建設(shè)，我區(qū)第三次被評為全省雙擁模范區(qū)。老齡工作爭創(chuàng)全國先進申報待批。深入開展了“振興老工業(yè)基地與鐵東發(fā)展”、“打造誠信鐵東，培育誠信市民”共鑄誠信、創(chuàng)建學習型城區(qū)、加強未成年人思想道德教育、大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建等五大類主題教育活動，市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度進一步得到提高，我區(qū)再次被省委、政府評為精神文明建設(shè)標兵城區(qū)。在上三級計委和民政部門的大力支持下，從國家發(fā)改委爭取到社區(qū)建設(shè)國債資金800萬元，新建、擴建的13處“一站四室”順利完工，社區(qū)求助三級聯(lián)網(wǎng)建設(shè)不斷完善，30%社區(qū)實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)智能化，“星級社區(qū)”競賽達標活動全面開展。“1+x”就業(yè)模式在全市推廣，上半年實現(xiàn)新開發(fā)就業(yè)崗位14520個，技能培訓1260人，興辦就業(yè)企業(yè)39個。社會保險基金征收創(chuàng)歷史新高，上半年完成了2577萬元，占年計劃的71.5%，同比增長61.3%，低保工作實現(xiàn)了應(yīng)保盡保。衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)進一步理清發(fā)展思路，區(qū)醫(yī)院引進的德國準分子激光項目和美國的老花眼治療儀ck項目、中醫(yī)院引進美國眼設(shè)備開展眼底病治療等?？漆t(yī)院建設(shè)成果顯著。此外，工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、科協(xié)、司法、審計、統(tǒng)計、計生、環(huán)保、民兵等工作也取得了新的成績。
發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。從整治行政、市場、法制和人文環(huán)境入手，制定了《鐵東區(qū)深入推進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專項工作和開展“環(huán)境建設(shè)年”活動的實施方案》，深入學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》，以建設(shè)“服務(wù)型”政府為重點，大力加強區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)，大幅度減少行政審批事項和工作程序，進一步完善了“一站式辦公、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的服務(wù)體系建設(shè)，全區(qū)依法行政環(huán)境得到進一步改善。在全區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)、各行業(yè)和居民中開展以“規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù);誠信興業(yè)、誠信守業(yè);誠信做事、誠實做人”為主題的三項教育活動。堅持區(qū)級領(lǐng)導信訪接待日制度，嚴把穩(wěn)定關(guān)口，暢通信訪渠道，及時化解信訪隱患，維護了社會穩(wěn)定。公安、檢察、法院、司法各單位，以建設(shè)“平安鐵東”為重點，建立快速預(yù)警和反應(yīng)機制，落實群防群治措施，完善“打、防、控”一體化的工作機制，重特大刑事案件發(fā)案率和治安案件發(fā)案率明顯下降。依法嚴厲打擊“功”邪教組織非法活動，加強未成年人思想道德建設(shè)的做法，代表遼寧省在全國反邪教警示教育工作會議上介紹經(jīng)驗;打擊傳銷活動取得了階段性成果。認真落實勞動安全、消防安全、食品安全責任制，強化各項措施的落實力度，實現(xiàn)了重大火災(zāi)事故和重大安全事故為零。
各級黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力進一步增強。為了加強和改善黨對經(jīng)濟和社會事業(yè)各項工作的領(lǐng)導，切實解決鐵東區(qū)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題，圍繞中央商務(wù)區(qū)建設(shè)、發(fā)展樓宇經(jīng)濟與建設(shè)專業(yè)市場超市、推進鞍鋼與地方融合、招商引資與發(fā)展民營經(jīng)濟、“四區(qū)”同創(chuàng)全國先進、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，區(qū)委成立了六個重大專項組，區(qū)委、人大、政府、政協(xié)建立了領(lǐng)導牽頭、部門參與、左右關(guān)聯(lián)、上下銜接的工作推進機制。各專項推進組深入實際，調(diào)查研究，各負其責，有力地推進了重點工作的進展。針對1-5月份全區(qū)地方財政收入只完成年計劃的22.3%的嚴峻形勢，調(diào)整完善了財政體制，調(diào)動了13個街道財政增收的積極性，動員13個街道和各稅務(wù)分局大干6月份。經(jīng)過大家的艱苦努力和積極配合，6月份當月完成地方財政收入3200萬元，當月收入占年計劃的14.4%，比月正常進度提高了6個百分點，取得了“1”大于“3”的階段性成果。以居民區(qū)黨組織為基礎(chǔ)、社區(qū)黨員為主體、社區(qū)內(nèi)各類黨組織共同參與，相互作用的“一體化”社區(qū)黨建工作做法，得到省委組織部充分肯定，并被推薦到中央組織部，為我區(qū)創(chuàng)建社區(qū)黨建全國先進創(chuàng)造了條件。我區(qū)非公有制黨建工作在全市做典型經(jīng)驗介紹，天興百盛黨委、府興樓黨支部被評為全市非公有制優(yōu)秀黨委和黨支部;全區(qū)各級黨組織深入學習貫徹兩個《條例》，嚴格落實“兩個務(wù)必”、“四大紀律和八項要求”，認真落實黨風廉政責任制，加大對違紀違法案件的查處力度，進一步提高了全區(qū)各級黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
從上半年全區(qū)主要經(jīng)濟指標完成情況和各項工作進展情況看，基本上做到了“時間過半，完成任務(wù)過半”，這是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部群眾奮發(fā)實干求發(fā)展的結(jié)果。在充分肯定成績的同時，也必須清醒的看到我們工作中存在的問題和隨著改革開放的不斷深入所面臨的困難和矛盾。主要是：一是地方財政收入增幅緩慢。上半年僅完成年計劃的36.3%，財政收支矛盾突出，資金調(diào)度困難。二是項目儲備不足，特別是今年以來還沒有新的超億元的大項目。三是社會不穩(wěn)定因素增多，就業(yè)壓力增大。隨著市屬105戶國有大中型企業(yè)的轉(zhuǎn)屬，因經(jīng)濟問題引發(fā)的社會不穩(wěn)定因素增多，隨著這些企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的推進，就業(yè)和社會保障的壓力增大。四是我們的黨員干部特別是領(lǐng)導干部執(zhí)政能力有待于進一步提高，觀念不新、思路不寬、辦法不多、作風不實等問題還不適應(yīng)加快發(fā)展的要求。五是機關(guān)服務(wù)基層的觀念、作風和效率還有待于進一步的改進和提高。
對于上述存在的問題，我們必須直面解決而不可回避，努力克服而不可無所作為，在下半年工作中，我們要負重進取、奮發(fā)有為。
根據(jù)區(qū)委常委會討論的意見，在做好日常工作的同時，下半年要集中力量做好以下幾項重點工作。
1、堅持以稅源經(jīng)濟為生命線，進一步加大經(jīng)濟工作力度
第一，全力以赴抓稅收，確保今年地方財政收入計劃的完成。今年上半年的財政收入缺口較大，1-6月份地方財政收入完成年計劃的36.3%，1-7月份地方財政收入完成44.5%，財政收支矛盾突出，形勢嚴峻。出現(xiàn)這種情況既有客觀因素，也有主觀因素;既有正常原因，也有不正常原因，但是我們還是要從主觀上多找原因。主要是：一是今年1-5月份的財政體制不能從根本上調(diào)動十三個街道的積極性。不能適應(yīng)省、市變化的財政體制以及局部出現(xiàn)的新情況。二是完成地方財政收入的主體單位—地稅鐵東分局，上半年只完成了年計劃的33.9%。三是面對變化了的形勢、變化了的財政體制，我們稅源經(jīng)濟的觀念和思路還不新不寬，采取的辦法措施還不得力。
因此，在后五個月的工作中，我們要繼續(xù)保持大干6月份的精神狀態(tài)和工作勁頭，采取更為有效的措施確保今年地方財政收入計劃的完成。一是全力以赴抓征收。從現(xiàn)在到年底，還有5個月的時間，我們要完成1.2634億元的財政收入，平均每月要完成2527萬元的任務(wù)。相關(guān)稅務(wù)分局，特別是地稅鐵東分局和13個街道要采取有力措施，確保當月任務(wù)的完成，把落下的進度攆上去。在完成當月任務(wù)的同時，要嚴格按級次入庫，1-7月份，街道系統(tǒng)完成7046萬元，為年計劃的50.1%，區(qū)本級完成3086萬元，為年計劃的35.5%。請相關(guān)稅務(wù)分局在保證街道完成任務(wù)的同時加大區(qū)本級的收入力度，確保區(qū)、街兩級雙贏。二是做實基礎(chǔ)工作。要進一步做好區(qū)域稅源的普查，特別是要做好對市轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)屬企業(yè)的登記調(diào)查。建立健全對屬地企業(yè)的定期排查和稅收信息反饋制度，做到區(qū)、稅務(wù)局和街道重大問題及時溝通，異常情況及時反饋，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。三是調(diào)整思路，擴大稅源。隨著市轉(zhuǎn)屬企業(yè)大量下放到縣區(qū)，我們要積極應(yīng)對形勢、任務(wù)的要求，按屬地化征收的原則，規(guī)范稅收秩序，組織市、區(qū)兩級人大代表檢查《稅法》執(zhí)行情況，把依法征稅和協(xié)稅護稅工作做實、做細。要認真總結(jié)和推廣各街道大干6、7月份所創(chuàng)造出來的擴大稅源的新思路、新辦法，進一步調(diào)整和完善發(fā)展稅源經(jīng)濟的思路、政策和措施。四是發(fā)展樓宇經(jīng)濟加大稅源培植力度。充分利用區(qū)位優(yōu)勢，加強區(qū)、街兩級科技創(chuàng)業(yè)中心建設(shè)，重點吸引發(fā)展前景好、稅收增長潛力大的企業(yè)到我區(qū)落戶，培植稅源，做大做強樓宇經(jīng)濟。
第二，以項目為載體，加快中央商務(wù)區(qū)建設(shè)。一是要把項目工作放在經(jīng)濟工作的首位，把招商引資上項目作為鐵東區(qū)加快發(fā)展的根本途徑，年年講、月月講、天天講，年年干、月月干、天天干，堅持“重外不輕內(nèi)，重大不輕小，重量不輕質(zhì)”的原則，不間斷地推出一批項目，推進一批項目，建設(shè)一批項目，竣工一批項目，增強發(fā)展后勁。二要全力推進年初我們確定實施的26個千萬元以上的大項目，下半年，要重點推進中央商務(wù)區(qū)兩個超10億元的項目建設(shè)。8月13日井字街改造首批15萬平方米景子街商廈項目破土動工;要推進21世紀廣場項目年內(nèi)盡快開工建設(shè)。在推進兩個超10億元項目開工建設(shè)的同時，全區(qū)上下都要以項目為載體，廣泛開展招商引資工作，特別是根據(jù)景子街商廈和21世紀廣場的功能，瞄準國內(nèi)外有名的大型商業(yè)零售企業(yè)和連鎖店、吸引他們到我區(qū)落戶，提升我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的檔次和水平。全區(qū)上下要緊緊圍繞這兩個提升我區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)區(qū)形象的標志性項目，形成合力，全力做好服務(wù)，為加快建設(shè)東北地區(qū)最大的休閑娛樂商務(wù)中心卓有成效地開展工作。三是繼續(xù)強化招商引資力度。要加快引進國外資本和民營資本力度。上半年
合同
利用外資完成1300萬美元，為年計劃的39.3%。外經(jīng)工作的薄弱環(huán)節(jié)是合同外資額比較少，這說明我區(qū)今年的項目少。我們在進一步強化民營企業(yè)的主體作用和經(jīng)濟主管部門橋梁紐帶作用的同時，根據(jù)市場化運作和依法、自愿、自律的原則組建各種行業(yè)協(xié)會、商業(yè)總會，充分發(fā)揮協(xié)會、總會的作用。加大招商引資力度，堅持“內(nèi)資、外資、民資”并重，不斷擴大總量，提高質(zhì)量。各街道要按照年初工作任務(wù)的要求，消除招商引資工作的“空白點”，確保今年實現(xiàn)外資調(diào)入額1200萬美元的目標。
第三，要以高度負責的精神，推進和加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的改革與管理。按照市委、市政府的要求，上半年，我區(qū)先后共接收市轉(zhuǎn)屬企業(yè)105戶，其中，未轉(zhuǎn)制的有57戶。這些企業(yè)帳面資產(chǎn)總額23.9億元，負債總額25個億，把這巨額資產(chǎn)經(jīng)營好、管理好，對鐵東區(qū)是一件大事，也是一件好事。但是我們也要清醒地看到，伴隨著這些企業(yè)而來的很多社會矛盾、不穩(wěn)定因素需要我們認真對待，這對于鐵東區(qū)來說是一件難事。因此，全區(qū)上下要以高度負責的精神，認真做好接收、管理和改制工作。這里強調(diào)三點：一是分口負責，加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的管理。加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)黨員職工和黨員干部隊伍的管理;加強對轉(zhuǎn)屬企業(yè)的資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)管理。區(qū)政府已經(jīng)出臺加強資產(chǎn)管理的辦法，用制度約束人，防止和減少企業(yè)轉(zhuǎn)屬、轉(zhuǎn)制過程中國有、集體資產(chǎn)的流失，各主管局和企業(yè)要認真執(zhí)行。依照統(tǒng)計法和檔案法，加強對企業(yè)各種統(tǒng)計資料、檔案的管理，特別是加強那些涉及到債權(quán)、債務(wù)、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)的原始憑證的管理。二是積極推進轉(zhuǎn)屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革。按照市委常委會的意見，轉(zhuǎn)屬下到縣區(qū)的企業(yè)在下半年要集中力量轉(zhuǎn)制。但是為了防止國有資產(chǎn)的流失，在這段接交過程中一律暫停轉(zhuǎn)屬企業(yè)的轉(zhuǎn)制工作，待主管局和有關(guān)單位把接收企業(yè)的基礎(chǔ)狀況搞清楚后，再加大工作力度，加快步伐，集中精力搞企業(yè)轉(zhuǎn)制。企業(yè)轉(zhuǎn)制要面向市場，進行資源重組。在轉(zhuǎn)屬企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中，一要嚴格程序，規(guī)范操作;二要體現(xiàn)公開、公正、公平競爭原則，防止暗箱操作;三要嚴格防止國有、集體資產(chǎn)流失;四要保障職工的合法權(quán)益，落實各項政策和措施;五要保證企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定;六是在方法上要先易后難、有序推進，搞一個成一個，經(jīng)得起歷史的檢驗。三是加強安全防火工作，切實做好轉(zhuǎn)屬企業(yè)的穩(wěn)定工作。
圍繞創(chuàng)建全國教育工作先進區(qū)目標，鞏固、完善義務(wù)教育管理體制。年內(nèi)重點加快華育主教學樓、和平小學、烈士山小學、明達小學校舍和區(qū)教育信息中心改造建設(shè)任務(wù);加強教育教學隊伍建設(shè)，嚴格教師準入制度，推行全員聘用合同制;提高教育教學科研質(zhì)量;深化辦學體制改革，辦好華育(國際)高中。在確保財政對義務(wù)教育投入的同時，建立非義務(wù)教育由政府、社會、家庭和個人合理負擔的機制，保證教育經(jīng)費的逐年增長。探索多渠道辦學模式，逐步形成以公辦學校為主，民辦、中外合作等多種辦學形式共同發(fā)展的格局。
圍繞創(chuàng)建全國群眾體育工作先進區(qū)目標，深化體育體制改革。通過體制和機制創(chuàng)新，推動多出精品，多出人才，增強活力，壯大實力，提高競爭力。鼓勵社會資本參與體育產(chǎn)業(yè)建設(shè)，拓寬體育場地設(shè)施建設(shè)的籌資渠道。建立健全群眾體育組織，大力推進全民健身運動。認真籌備參加好全省城市體育工作現(xiàn)場會和鞍山市第九屆運動會。
圍繞創(chuàng)建全國園林城區(qū)目標，繼續(xù)加大綠化美化力度，開展評選“花園式單位、園林式社區(qū)”活動，重點抓好第四批舊小區(qū)改造的綠化工作;繼續(xù)加大市容整治力度，采取強力措施，清理占道經(jīng)營、戶外廣告;鞏固社會化清掃保潔成果，重點抓好主要干道圍合區(qū)定點收集垃圾試點工作，提高居民區(qū)清掃保潔質(zhì)量，確保中心城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到省一流水平。
圍繞創(chuàng)建全國雙擁模范區(qū)目標，不斷夯實雙擁工作基礎(chǔ)，大力開展國際教育和雙擁教育，進一步落實優(yōu)撫政策，打造鐵東雙擁模式，全面提升全區(qū)雙擁工作整體水平。
鞏固全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū)的成果，提高社區(qū)建設(shè)水平。安排使用好社區(qū)建設(shè)800萬元國債資金，采取多元化投入的方式，新建、改擴建39處13260平方米社區(qū)用房，85%的社區(qū)“一站四室”建設(shè)年內(nèi)達到省規(guī)定400平方米標準。繼續(xù)做好舊小區(qū)開放式物業(yè)管理工作，廣泛開展“星級社區(qū)”評比活動，推動社區(qū)建設(shè)上檔次、創(chuàng)特色、出精品。加強“一站一所”建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)社會保障載體作用，實現(xiàn)市、區(qū)、街三級聯(lián)網(wǎng)。建立“差額救助、臨時救助、社會資助”的救助體系，做好城市居民最低生活保障工作。建立社會工作者資格認證制度，逐步實現(xiàn)社區(qū)專職工作人員知識化、年輕化、專業(yè)化，把社區(qū)建設(shè)成為深化勞動就業(yè)和社會保障體制改革的重點平臺，形成以社區(qū)為基礎(chǔ)的就業(yè)和社會保障社會化服務(wù)體系。進一步制定完善各項
規(guī)章制度
和社區(qū)敬老服務(wù)“五大”組織網(wǎng)絡(luò)，加快老年福利設(shè)施建設(shè)，整體提升全區(qū)老齡工作水平，力爭今年實現(xiàn)全國老齡工作先進區(qū)的目標。
深化衛(wèi)生體制改革。強化政府公共衛(wèi)生管理職能、健全公共衛(wèi)生財政保障體系、疾病信息網(wǎng)絡(luò)體系、疾病預(yù)防控制體系和醫(yī)療救助體系，完善提高全區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。加快區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革，吸引民間資本和社會資本進入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，發(fā)展股份制、合資合作等多種所有制形式的醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)投資主體多元化。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，積極鼓勵支持各類醫(yī)療機構(gòu)深入社區(qū)，為居民群眾提供及時方便、價廉質(zhì)優(yōu)的衛(wèi)生服務(wù)。
推進就業(yè)制度改革，完善社會保障體系。深化勞動就業(yè)體制改革，實施就業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，扶持發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟和社區(qū)服務(wù)業(yè)，拓寬就業(yè)渠道。完善和落實就業(yè)再就業(yè)的各項政策，促進失業(yè)人員和下崗職工自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。積極推廣實施技能培訓、提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)造就業(yè)崗位的“三位一體”創(chuàng)業(yè)模式，形成從創(chuàng)業(yè)指導到創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)扶持、創(chuàng)業(yè)示范全過程的“零距離”創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。深入開展就業(yè)援助行動，扶持有勞動能力的特殊困難群體實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。加快完善社會保障體系，繼續(xù)完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度。擴大失業(yè)保險覆蓋面，重點抓好非公有制企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員的參保工作，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。強化社會保險基金征繳，增強社會保險基金的支付能力。
轉(zhuǎn)變政府職能，深化審批制度改革。切實加強經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管職能，完善社會管理、公共服務(wù)職能，把政府經(jīng)濟管理職能的著力點轉(zhuǎn)到主要為各類市場主體服務(wù)和建立健全與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的體制、政策、法律環(huán)境上來，把政府不該管的事交給企業(yè)、市場、社會組織和中介機構(gòu)。認真貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政審批制度改革，繼續(xù)清理行政審批項目，簡化審批程序，提高審批效率。嚴格依法行政，建立科學化、民主化、規(guī)范化的政府行政決策機制。深化行政執(zhí)法體制改革，完善行政監(jiān)督制度，落實行政執(zhí)法責任，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高依法行政水平。
加快事業(yè)單位改革，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的事業(yè)單位管理體制和運行機制。依法規(guī)范行政執(zhí)法主體，對事業(yè)單位承擔的行政管理、行政執(zhí)法職能收歸行政機關(guān)。對確需由事業(yè)單位承擔的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)重新界定委托授權(quán)，凡是受委托或授權(quán)的事業(yè)單位所需經(jīng)費要納入財政預(yù)算管理。對其他事業(yè)單位要分類指導，完善政策，優(yōu)化布局，改制轉(zhuǎn)企，用三年時間基本完成事業(yè)單位改革任務(wù)，逐步使部分事業(yè)單位成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的獨立法人。根據(jù)省、市規(guī)定從現(xiàn)在起到20xx年末，凍結(jié)事業(yè)編制，全面完成行政事業(yè)單位改革任務(wù)。
3、堅持以營造良好的發(fā)展環(huán)境為目標，切實加強維護社會穩(wěn)定工作。
要發(fā)展就必須有一個穩(wěn)定的環(huán)境，穩(wěn)定是發(fā)展的硬道理，沒有一個穩(wěn)定的環(huán)境做前提，發(fā)展是不現(xiàn)實的。今年是建國55周年，9月份中央將召開xx屆四中全會。做好信訪工作，解決突出信訪問題，化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，是當前和今后一個時期的一項十分重要而迫切的政治任務(wù)。根據(jù)省、市委的部署，區(qū)委決定，集中三個月時間，開展一場解決突出信訪問題、化解社會矛盾糾紛的專項治理工作。這是區(qū)委對我區(qū)社會穩(wěn)定形勢采取的一項重要舉措，全區(qū)各級黨組織和各級領(lǐng)導干部要把精神統(tǒng)一到區(qū)委的統(tǒng)一部署上來，增強大局意識、增強政治意識、增強責任意識，切實擔負起維護穩(wěn)定第一責任人的職責，對重大信訪案件，對維護社會穩(wěn)定的重大問題，要親自部署，親自包案，其他領(lǐng)導也要主動做好分管戰(zhàn)線、分管范圍內(nèi)的信訪工作。通過專項治理要實現(xiàn)六個目標：一是堅決遏制進京去省到市上訪的高發(fā)勢頭。二是確保不發(fā)生震驚全國和全省的重大信訪案件和社會穩(wěn)定問題，確保不發(fā)生影響鐵東區(qū)形象的大事。三是省重點交辦案件中集體訪息訪率要達到100%，個訪息訪率要達到90%;市重點交辦案件中集體訪息訪率要達到90%，個訪息訪率要達到80%。四是有理訪、重復(fù)訪和越級訪的比例要明顯下降。五是對辦了錯案造成嚴重后果的責任單位和責任人要實行責任追究。六是建立健全解決信訪和社會糾紛問題的長效機制。這次通過專項治理工作要突出三個重點：一是通過專項治理，要解決一批群眾反映的重點問題。作為全區(qū)現(xiàn)在最突出問題是對市轉(zhuǎn)屬企業(yè)涉及到的企業(yè)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)屬、并軌、欠發(fā)職工工資、養(yǎng)老金、醫(yī)療費、取暖費等的問題，涉及到的單位要認真研究，依據(jù)有關(guān)政策，做好工作。對城市建設(shè)管理，特別是高官嶺、營城子兩個村的占地動遷引起的集體訪、不穩(wěn)定因素，要加大力度，切實做好工作。對涉法案件，政法部門要按照市里規(guī)定和進度要求，抓緊落實，盡快解決。對轉(zhuǎn)業(yè)干部、“三方面”人員問題，組織和人事部門、各級黨委、各街道黨工委、企業(yè)的黨組織，都要認真地做好這方面的工作。二是著力解決省市交辦的信訪重點案件。三是著力解決區(qū)自查重點案件。涉及到的單位要領(lǐng)導包案，要親自處理這些問題，力爭在三個月的時間內(nèi)取得明顯的效果。通過專項治理，完善信訪工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的長效機制。一是加強基層管理工作，切實提高基層解決信訪問題和化解矛盾糾紛的能力。二是突出問題要從源頭抓起，特別是那些因為經(jīng)濟利益問題而引發(fā)的信訪問題，要從源頭上抓。三是要落實好中央、省、市出臺的政策，各單位不要隨意開政策的口子，切實維護政策法規(guī)的統(tǒng)一性和權(quán)威性。
切實抓好安全生產(chǎn)工作。對省、市掛牌的重點安全防范單位，要堅決克服麻痹思想，切實加強領(lǐng)導，落實責任，特別要突出抓好重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點行業(yè)、重點企業(yè)的安全檢查和專項整改，堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。對有重大火災(zāi)隱患而不按規(guī)定要求進行整改的企業(yè)，有關(guān)部門要堅決予以關(guān)停。
切實抓好社會治安綜合治理工作。圍繞創(chuàng)建“平安鐵東”，重點開展打擊殺人、搶劫、盜竊、黃賭毒專項整治工作和命案的偵破工作，特別是要實現(xiàn)命案發(fā)案率下降20%;完成追逃“功”邪教組織失蹤人員80%的目標。要進一步深化群防群治工作，抓好社區(qū)專職保安隊伍建設(shè)，加強流動人口管理工作，對重點區(qū)域和突出的治安問題要進行集中整治，努力為全區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
落實科學發(fā)展觀，保證鐵東區(qū)經(jīng)濟社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)鍵在各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部。在當前困難和矛盾比較集中的經(jīng)濟調(diào)整時期，加快發(fā)展，對全區(qū)各級干部的發(fā)展本事和駕馭全局能力是新的考驗。我們要按照“三個代表”重要思想的要求，以提高執(zhí)政能力為重點，與時俱進推進各級領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。