2018年全國導(dǎo)游資格考試科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱公布

從文化和旅游部辦公廳發(fā)布的《2018年全國導(dǎo)游資格考試大綱》得知，2018年全國導(dǎo)游資格考試科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱已公布，詳情如下：
    科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”，科目五為現(xiàn)場考試。
    考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、 朝鮮語、泰語等。
    上述科目內(nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握等三個層次對考生進行考察。
    科目五考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個；外語類考生每人不少于 25 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 5 個?？荚嚦煽儾捎冒俜种?，中文類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語言表達占 20%，景點講解占 45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識占 10%；外語類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語言表達占 25%，景點講解占 30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%，應(yīng)變能力占 5%，綜合知識占 5%，口譯占 20%。
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