心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
服務至上的下一句篇一
近期，學區(qū)組織開展了解放思想大討論的活動。深受啟發(fā)，淺談觀點。
要解放思想，首先我們要有思想。思想是一種認識，一種客觀事物在我們頭腦中認知的反映，并通過語言、文字、動作表達出來，是一種“思”與“想”的結合。我想只有通過不斷學習，才能形成自己的思想。不僅要學政治理論，提高自己的思想政治素質;更為關鍵的是還要學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，將思想與行動統(tǒng)一起來。所謂解放思想就是要使自己的思想認識，隨不斷發(fā)展的客觀實際變化而變化，敢于實踐、勇于探索，打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況、解決新問題。
作為一名年輕的黨員教師，我覺得更應該要認真履行好自己的職責，敢于解放自己的思想、清醒自己的頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。
一、是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯錯誤，怕領導責怪、怕同事嘲笑。在工作中有時會有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說，不敢說。
二、是拒絕解放。主要是有與己無關的思想，認為解放思想是大到一個地區(qū)小到一個部門領導的事情，對自己來說認為沒有解放思想的必要，按領導指示做就行了，拒絕解放。
三、是亂解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應該怎么辦，主要是平時學習不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開闊，思考不夠全面。
一、要勤于學習。應時刻不忘學習，正所謂“學海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。
二、要善于思考?！皩W而不思則罔”，一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。
三、要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進發(fā)展。
四、要敢于轉變。
腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，我們的社會一定會更穩(wěn)定、更和諧。
服務至上的下一句篇二
通過這次的黨課討論，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。下面是本站小編為大家收集整理的黨課討論
心得體會
，歡迎大家閱讀。
這次能夠參加學校組織的第54期積極分子培訓班，我感到非常的榮幸。通過黨課的學習，讓我看到了自己的不足，但是這也讓我學到了很多，收獲了很多，使我對黨的基本知識和理論有了更深刻的認識，對黨的政策有了進一步的了解。通過了解當今黨的正確價值觀，幫我樹立了正確的入黨動機。這次短短的培訓對我的價值觀，人生觀以及世界觀有了很大的提升，使我受益匪淺。這讓我想靠近黨組織的愿望更加強烈，對成為其中的一員更加向往。
培訓之初，使我比較慚愧的是，我自己對黨的認識不夠深入，對黨的思想的理解太膚淺。所以很感謝我校組織的積極分子培訓班,讓我有機會接觸黨,了解黨,信任黨。在這次學習中，有黨委，組織部部長黨的綱領;校黨委副書記，紀委書記，工會主席黨的宗旨;組織部副部長，黨校辦公室主任入黨的條件和入黨手續(xù);黨辦校辦副主任黨的性質和指導思想;紀委辦公室主任黨的作風和紀律;以及宣傳部部長科學發(fā)展觀與青年大學生;最后是團委書記端正黨的入黨動機，明確黨的入黨目的。學校領導從不同的方面對黨的知識進行了細致而深刻的講解與分析,尤其是列舉的那么多鮮活的例子,讓我們深深的體會到中國共產黨的全心全意為人民服務的宗旨。
回顧社會的發(fā)展，中國人民為了探索社會主義道路經歷了千難險阻。我想問，社會的發(fā)展總是出人意料的，為何中國共產黨能夠深入人心，在人民之中立于永不敗的地位?黨的先進性回答了我這個問題。
那么什么是先進的呢?那就是在同等的條件下，你做得比他人好，做得比他人正確，具有一定的先鋒模范作用，這就是先進!這樣，怎么評價一個人，一個組織是否是先進的呢?根據馬克思對人生意義和貢獻的評價標準，那就是：別人說你是先進的，你才是先進的，大多數人說你是先進的，你才是先進的，歷史證明你對歷史的進步是有積極作用的，你才是先進的。中國共產黨說自己是先進的，這不算數，很顯然，任何一個政黨都會說自己是多么多么的好，至少不會說自己是一個不堪的組織，結果它們還不是被人遺忘或是憎恨。只有全心全意為人民服務的中國共產黨才能深入民心。就黨的宗旨來說，黨章規(guī)定：全心全意為人民服務，當除了工人階級和最廣大的人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。毛澤東同志指出：全心全意為人民服務，一刻也不脫離群眾。一切從人民的利益出發(fā)，這就是我們的出發(fā)點。歷史唯物主義也告訴我們：整個社會發(fā)展的歷史就是人民群眾創(chuàng)造社會物質財富和精神財富的歷史。這一基本觀點，就是把全心全意為人民服務作為黨的根本宗旨的可虛偽理論依據。
在平日里這一點似乎很難得以體現，因為我們很難在平凡中看到偉大。但在面臨考驗，需要抉擇的時候，中國共產黨這個龐大的組織就顯得尤為重要，我想前年令世界都震驚的汶川大地震，中國共產黨組成最強大的人民保護隊，讓災難中的人們體會到了黨對人民的關心。人們不會輕易忘記。在大家與天災作頑強斗爭的時候，沒有人會忽略是黨又一次沖鋒陷陣，擋在了余震侵襲的前沿。幾乎在每一片倒塌的廢墟中都能找到黨的身影，有時也會看到他們拖著疲憊的身軀硬是擠進了那無情的廢墟中。讓人感動的是，他們面對隨時會降臨的死亡危險，但是沒有一個人退縮，因為他們深知他們擔當著救死扶傷的重任，人民需要自己。那樣的場面，也許平日里你很難發(fā)現這樣許許多多平凡普通，甚至弱小的身軀里竟蘊藏積蓄了如此大的力量。這只緣于一種鐵一樣的信念，那就是黨員的信念，黨的宗旨。我想，在那段日子，所有中國人都感受到了那股力量。
通過手機報，我了解了近期正在召開十一屆全國人大三次會議和十一屆政協(xié)三次會議。讓人欣喜的是，會議用了大量篇幅來關注網民關注的社會問題：保增長，促就業(yè);完善社會保障制度;反腐倡廉;教育公平;醫(yī)療改革;住房保障。和溫家寶的報告，一句句、一字字，著實暖人心。聽，改善民生的號角再度吹起，我們相信，百姓得到的實惠將會越來越多。
新的一個學期剛剛開始，現在再來回想上大學以來說所經歷的事情，覺得自己成熟了很多。上黨課其實是個鍛煉人的好機會，不管怎么說，大家從陌生到熟悉，到一起學習，而且相似的經歷，也使我聯想到第一學期的時候，同樣是這種經歷，只是這時的我們更加成熟，因此待人接物又會有所變化。
黨課結業(yè)了,回想這一過程,每次學員們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記，積極地參加討論，培訓班的每一學員對待學習的認真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我深知國家的希望在我們這一代人身上,所以我們會更加嚴格要求自己。而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產黨。我愿成為中國共產黨中的一員，將青春和熱情獻給黨，獻給國家。
4月3日，我院參加這一期校黨課的部分同學在5523教室開展了第一次小組討論。我們小組總共14名同學，依次闡述了參加黨課的感受以及對xx大精神、中國特色社會主義理論體系、科學發(fā)展觀、兩會核心內容精神的理解。
通過這次小組討論，我們更進一步了解了黨組織，進而在思想上更加靠攏黨組織。
經過兩個周末對黨知識的學習，我們第35期的入黨積極分子在4月26日晚進行了學習討論，其中我們班有三位同學參加此次活動，兩名同學進行了ppt的講解，和大家共同分享學習體會和認識。
知識因交流而變得廣泛淵博，大多數同學都談到了如何正確入黨動機、如何起帶頭作用、如何才能成為優(yōu)秀的大學生，也有同學探討了時事問題，例如核問題，兩會及慶祝建黨90周年。
其中印象最深的是大二學姐結合她自身的志愿活動經歷所談的“學習先進，發(fā)展自我”。她向大家所展示的是親身體驗，滿腔激情和無限愛心，同時也讓我們懂得落后的農村需要先進而有奉獻精神的知識人去發(fā)展，而這又恰恰是實踐“黨的宗旨”——為人民服務的所在表現。這種樸實而富有生命力的話語更能打動人心，與蒼白無力的泛泛之談來的更為深刻。大二大三學長學姐們展示的是成熟穩(wěn)重的風范，與之相比，大一的我們略顯青澀但極富青春活力和希望。
從大家入學的半年里所參加的活動可以看出，我們是充滿朝氣的。無論是文藝還是學習，每個人都抱著滿分的激情積極參與，積累經驗，鍛煉能力并及時總結，不推卸責任，勇于承擔。我們缺乏足夠的經歷，但我們在努力豐富充實自己。在失誤中總結，在實踐中成熟。
黨課為我們的思想上了一堂有教育意義的課，交流又使大家的領悟融匯貫通?？偠灾芤娣藴\。
有幸參加黨課的學習，我感到高興，自豪，興奮，我非常感謝系部能給我這次學習的機會!這次學習，使我有機會進一步學習黨的基礎知識，進一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，更加堅定我對中國共產黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。
一是角色的轉變。從普通同學向入黨積極分子身份的轉變，高標準，嚴要求自己，高度重視黨課的培訓學習，我覺得這一點做到了，而且做的比較好。因為每一次的培訓或者活動我都積極準時地參加，從未遲到或者早退過，并且都作了詳細而認真的聽課筆錄，并在課余時間在自己的博課上發(fā)表了自己對于黨課學習的心得體會。
二是學習內容的轉變。大學時上黨課，看到很多同學都昏昏欲睡，好一點的同學會帶閑書到課堂上“認真”學習，而這次，由于授課內容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認真地聽講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學交流自己的學習體會、心得。
三是思想的轉變。大部分同學包括自己，對黨的認識很多時候都停留在的感性認識上，我想通過這次黨課的培訓與學習，我們能夠對黨的認識更為全面、深刻，升華到理性的認識上來，從而對于黨的認識更加的全面和生動。
通過和一起上黨課的其他學員們的討論交流，我的主要學習心得有：
一、樹立遠大理想，不辱當代青年的責任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質，才能形成一種好的習慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學習中有目標，有方向，才能獲得成就。
二、學會如何適應社會
首先，要有健康的身體
清華大學送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績重要”，讓我明白了將身體事學習生活得前提，健康也是我們青年人走向社會的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質，生活上要樂于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會的我們能夠在社會立足。這才是我們共產黨人所具備的品質。
其次，我們要有好自己的心態(tài)。
競爭、就業(yè)、生存是當代大學生必須面臨的三大問題，他對我們每個人都充滿挑戰(zhàn)。面對殘酷現實的競爭，我們應該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對挫折和失敗。要拿出共產黨人的精神，要相信，困難會有，疼痛會有，但牛奶和面包最終也會有。不要總是抱怨，抱怨命運的不公，抱怨社會的不公，而應該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個人優(yōu)勢，尋找成功的路徑。
再次，要用知識裝備自己。
子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競爭激烈的社會，是有能力的人自由翱翔的天空，是無能力的人望而卻步的溝壑。社會是能力的競技場，品德是實力。任何言過其實的語言和裝點門面的證書終將掩飾不住對能力真空的后怕。能力是面對社會挑戰(zhàn)無往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現在許多走出象牙塔的學生，并非沒能力面對社會的選擇和競爭，而是以文憑或各種證書，因而總是被動的等待別人的挑選，沒有自己把握的機會和能力。所以，要實現從“熊市”向“牛市”的轉變，尋找能力的靶心，射出實干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。
在信息時代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。要更多的學習，用知識裝備自己，為人民服務，為祖國奉獻自己的力量。
我們是肩負著建設祖國重任的新一代大學生，我們在努力學習好科學文化知識、提高實踐操作能力的同時，也要關注時事、關注社會的發(fā)展，只有把理論與實踐相結合，才會在實踐中發(fā)揮功效。同時，也應把個人情況與社會現狀相結合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標，也意識到了自己肩負的重任。
服務至上的下一句篇三
進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念大討論心得體會轉變觀念更新理念依法合規(guī)穩(wěn)健經營——工商銀行鄲城支行副行長今年以來，按照銀監(jiān)會和總省行的統(tǒng)一部署，我行先后開展了案件專項治理，內控評價上等級，內控制度建設與執(zhí)行情況專項檢查等一系列提高內控管理水平、夯實安全經營基儲依法合規(guī)穩(wěn)健經營活動。為進一步教育和引導全行員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平，根據省行統(tǒng)一安排，我行于6月6日開展了內容豐富，主題鮮明，重點突出，扎實有效的進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念大討論活動，我作為主管內部的副行長和我行的內控專管員，與全行員工一起積極參加了這次大討論活動，我主持制定了大討論計劃，認真組織實施，充分利用星期二晚的學習時間，確定討論重點，要求支行行級領導，中層干部帶頭參加討論，解剖思想，糾正認識上的偏差。每位員工結合所在的崗位分析落實各項規(guī)章制度、依法合規(guī)穩(wěn)健經營的重要性。通過與員工共同學習銀監(jiān)會和總行今年以來下發(fā)的案件通報，算細賬，從發(fā)案部門、發(fā)案原因、造成的危害及對責任人的處理情況，我深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。正是由于日常工作中，個別員工執(zhí)行制度不嚴，存在隱患和漏洞，且長期得不到整改，有的經驗主義至上，操作陋習難改，屢查屢犯，給犯罪分子可乘之機，最終釀成案件。國家財產遭受損失，工行信譽遭受損害，責任員工受到處分，丟工作，丟飯碗，禍及國家、單位和個人。因此，在落實內控制度，依法合規(guī)穩(wěn)健經營上，必需處處嚴格要求自己，自我約束，自律自警，一絲不茍，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！蓖ㄟ^查差距，提建議，對我行依法合規(guī)穩(wěn)健經營情進行冷靜析，雖然近幾年我行通過開展一系列活動如“執(zhí)行內控制度百日查整改”、“查違法違紀、創(chuàng)無案件年”、“掃雷工程”、“內控制度執(zhí)行情況評價”等，全行的內控案防水平和依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識明顯增強，但個別部門、個別崗位、個別員工執(zhí)章不嚴，違章不糾，檢查不徹底，整改不到位的現象還不同程度的存在，違規(guī)操作、不按章辦事且屢查屢犯的行為依然是依法合規(guī)穩(wěn)健經營中防范的重點。今年，各項檢查及內控制度評價中仍發(fā)現問題20多條，這固然有客觀因素，但主觀原因仍居主導地位。部分管理人員管理意識不強、不敢于大膽管理或業(yè)務能力差、管理水平低，制度落實不到位，以感情代替制度，以信任代替管理，查處問題不徹底，整改不到位;部分一線員工對依法合規(guī)穩(wěn)健經營重要性認識模糊和思想麻痹，存在僥幸心理，缺乏應有的風險防范和自我保護意識。因此，必須進一步牢固樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識，認真落實各個崗位上規(guī)章制度，重點放在一線。
一是加強思想教育，進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識。積極適應我行股份制改造的新形勢，采取多種方法和形式開展教育活動，引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合規(guī)經營意識，著力提高風險防范能力。教育全行員工，雖然幾年來，我行依法合規(guī)經營取得了初步成果，經營效率大幅提升，未發(fā)生事故與案件，但與現代化金融企業(yè)的要求還有很大差距。觀念的確立不是一蹴而就的.，風險防控也不是一勞永逸。目前我國正處在經濟社會轉型期，我行所面臨的社會經濟環(huán)境更為復雜，經營中將面對更加多變的系列風險，銀行是經營貨幣的特殊企業(yè)，也是犯罪分子侵襲的目標，案件多發(fā)、高發(fā)的勢頭還未從根本上得到扼制，在日益競爭激烈的同行業(yè)中，從業(yè)人員極易淡化風險意識，盲目尋求發(fā)展;在工行股改上市的攻堅階段，提高風險防范意識和能力具有更加特殊的意義。實現我行長治久安、安全穩(wěn)健經營，加大各類檢查監(jiān)督力度是必要的，但從員工思想上解決防范風險才是問題的關鍵，目前在全行開展“進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念”大討論，就是要使全行員工認清內控案防嚴峻形勢，保持清醒頭腦，端正指導思想，排除各種干擾，堅定依法合規(guī)經營的決心和信心，努力營造規(guī)范的經營秩序，確保我行在安全穩(wěn)健的前提下謀求各項業(yè)務更好更快的發(fā)展。
二是在業(yè)務發(fā)展中，堅持兩手抓，兩手都要硬，一手抓經營發(fā)展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹立風險識，全員參與意識，堅決遏制各類案件發(fā)生，確保各項工作安全穩(wěn)健運行。按照省行袁長清行長“先比內控，再比速度;先比管理，再比目標;先比效率，再比地位;先比價值量，再比排名?！钡囊?，把內控案防工作嵌入各項業(yè)務活動之中。每一位員工認真執(zhí)行各項內控制度，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，以高度的責任心，百倍的警惕性預防各類經營風險和經濟案件。每一位管理人員，認清內控案防工作的嚴峻形勢，深入研究內控和案防工作的變化特點和趨勢，使自己的管理具有較強的針對性，提高經營管理水平和能力，打牢內控案防工作的基礎，有效預防各類風險和案件，不斷提高防范控制能力。一是繼續(xù)抓好對袁行長“三封信”的再學習、再討論活動。每星期二晚上為集中學習時間，以部室為單位抓好落實，班子成員分工負責，認真?zhèn)湔n，輪流作輔導報告，糾正員工在落實內控案防各項規(guī)章制度中存在的認識上的偏差，特別是對屢查屢犯問題，組織員工進行經常性討論，認真剖析根源，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
三是開展形式多樣的規(guī)章制度學習活動。舉辦內控案防制度知識競賽，開卷或閉卷考試，開設內控制度學習園地等，使每位員工熟練掌握各項內控制度，特別是本專業(yè)、本崗位的制度規(guī)定和操作規(guī)程，通過經常性的學習，加深每一位員工對規(guī)章制度的理解，提高執(zhí)章守紀能力。四是嚴格崗位責任制。由辦公室牽頭，各部室配合，制訂更加詳細行長、主管行長、部室經理、一般員工的崗位責任制，特別是要注重股改后新崗位、新制度的完善，確保每一個崗位，每一筆業(yè)務，每一個環(huán)節(jié)均在規(guī)章制度的嚴格約束之下，不留空白點。
五是突出重點。抓重點環(huán)節(jié)，即往來帳目、現金箱的管理、票據業(yè)務的辦理、重要憑證的使用與管理、貸款審批、現金調撥及權限卡的使用與保管;抓重點部位和重點人員，即英押、章、證的使用和對營業(yè)機構負責人及一線操作人員的約束與監(jiān)督。抓重點區(qū)域，即易發(fā)生操作風險與經濟案件的營業(yè)部與保衛(wèi)部門;抓重點時段，即節(jié)假日、周末，連續(xù)長假等時段。嚴把印章、現金、密押、重空白憑證、業(yè)務授權和交接等重要關口，嚴格落實各項規(guī)章制度，做到防于未發(fā)，止于未萌。
六是認真落實員工思想分析制度和案件防范分析制度。逐級簽訂內控案防目標責任書，按照目標責任書的內容及要求，一級抓一級，層層抓落實。支行每月召開一次員工思想分析會、一次內控案防分析會，主管行長和部門經理認真撰寫書面分析材料，分析員工思想狀況，重點排查參與經商、炒股、賭博及收入與消費嚴重不符的人員。按照省行制定的《員工行為動態(tài)管理暫行辦法》，逐人建立行為動態(tài)管理臺帳，落實動態(tài)管理的各項措施，嚴密監(jiān)控思想行為動向，對有不良嗜好或劣跡的人員進行幫扶控制。
七是加大對內控案防規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督和對違章人員的處罰力度，杜絕違規(guī)違紀行為。發(fā)揮總會計、部室主任、營業(yè)經理及制度檢查員要切實履行職責，經常性監(jiān)督與重點檢查相結合，做到事前預防，事中控制和事后監(jiān)督。及時發(fā)現問題，及時落實責任人，及時制定整改措施，及時整改。對檢查中發(fā)現的問題，尤其是屢查屢犯的問題，不但依據內控條例進行處罰，而且與員工及部門負責人的績效工資關聯，堅決查處違規(guī)違章行為，痛下決心，決不手軟。內控與案防工作領導小組每月對各級檢查人員履行職責情況進行一次檢查監(jiān)督，對應付了事，敷衍塞責，走過場者給予行政及經濟處罰。造成案件的撤銷其職務，堅決根除以經驗代替制度，以信任代替管理的錯誤行為。
易、重要空白憑證、賬戶管理、查庫制度、票據交換、印章使用與保管、業(yè)務處理、現金營運等要害崗位和重要規(guī)章制度的落實情況。
檢查總會計、營業(yè)經理和制度檢查員履職情況。信貸部門以授權授信、信貸業(yè)務、個人消費信貸、貸后管理等為重點，檢查相關制度的落實情況。辦公室以行政公章、收發(fā)文、權限卡、崗位輪換、安全設施、消防器材等為重點，檢查是否堅持行政公章行長與辦公室主任雙人管理、使用必須經有權人審批并登記，有無私自用章和單人管理行為;是否堅持收發(fā)文登記和使用發(fā)文稿紙及經有權人簽發(fā)制度;是否堅持權限卡領用、發(fā)放與管理制度，權限卡的權限設置是否符合規(guī)定，調整權限是否按規(guī)定程序進行，檢查制度是否落實;是否堅持崗位輪換制度，對微機操作、會計記賬、票據交換、信貸外勤、聯行、99999錢箱等重要崗位人員按在崗年限要求及時進行輪崗、交流、離崗稽核、強制休假;是否?持員工思想分析制度，重點排查重點崗位和敏感環(huán)節(jié)人員異?，F象;檢查各類安防和消防設備是否按規(guī)定配置，是否正常運行，各種預案是否合理，員工是否熟知等。
通過對相關文件精神的學習，使我認識到合規(guī)文化教育活動的重要意義，明白了“合規(guī)”這兩個字的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，更加堅定了自己在實際工作崗位中的堅持“合規(guī)”的信念。在不斷的深入學習及結合我平時在工作中實際情況下，對合規(guī)制度的理論學習，職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識及個人工作態(tài)度等都有了更加清晰的認識。
現將對照自查情況匯報如下：
一、在牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)，總行及區(qū)分行下發(fā)的文件精神，平時能自覺加強理論學習，牢固自己思想防線。
1、提高思想意識方面。能夠深入學習了“監(jiān)管合規(guī)規(guī)定”，總部領導講話精神，條線合規(guī)要求，員工行為規(guī)范，樹立正確的方向和堅定的立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經受得起大風大浪的考驗。能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅決完成工作任務。
2、恪守規(guī)章制度方面。能夠按照國家金融法令，總部有關法規(guī)制度和管理條例，協(xié)調處理好總行、各二分行、各支行條線的各項工程建設相關工作。
二、嚴謹改進工作作風。在工作上我盡職盡責，注重學習專業(yè)理論知識，勤懇努力，能夠認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。作為一名科技工作人員，每天按既定日常工作內容，逐項完成各類工作。同時兼顧完成領導交給的其他工作。對違反紀律的事情敢于糾正，自覺維護單位利益。
三、存在問題
在“以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面。存在些問題。如：在具體設備維護工作中有時為了快速處理掉故障，而習慣直接去進行相關操作，沒有按照制度的規(guī)定，等走完流程后，再去處理。通過學習我深刻認識到不按規(guī)定動作安排和處理工作，只能給單位積聚風險，隱藏隱患，危害我們根本利益，甚至阻礙我們前進的步伐。所以工作中務必養(yǎng)成合規(guī)經營、規(guī)范操作的良好職業(yè)習慣。
四、今后的努力方向
一是始終堅持學習合規(guī)知識，不斷為自己“充電”，重點加強理論學習，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐化思想的侵蝕。二是要加強對以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面對照工作展開深入分析，對已經出現的問題及時整改，進一步提高防范意識。
1.
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8.
【必備】合規(guī)承諾書三篇
服務至上的下一句篇四
首先，我非常感謝x有限公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這次培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務行業(yè)充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
首先，我覺得服務必須要有它針對的人群，服務需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因為我們要服務的人不僅數量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務必須有重點，團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個人，給他們提供特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題，要了解這個主題對服務提出的要求。
其次，服務要有他自身的規(guī)范，要有一個可實際操作的流程。如服務臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務具體化，所有人接受的服務才是對等的，也才能避免遇到問題服務臺人員不知道如何處理的情況，同時消除員工心情對工作的影響。
再次，服務提供者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓，以應對消費者對服務要求越來越高的需求。
最后，服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為，說到底，服務就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠利益為出發(fā)點的。
在次培訓中我還學到了許多關于公司的知識，公司的核心價值觀、公司的經營模式、企業(yè)發(fā)展歷程、各項管理規(guī)定等等。讓我更加的了解作為國有房地產企業(yè)中介服務單位最重要的理念，學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作當中服務于人，以人為本，服務為您創(chuàng)造價值，我們的生活會變得更加美好。
服務至上的下一句篇五
有幸參加黨課的學習，我感到高興，自豪，興奮，我非常感謝系部能給我這次學習的機會!這次學習，使我有機會進一步學習黨的基礎知識，進一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，更加堅定我對中國共產黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。
一是角色的轉變。從普通同學向入黨積極分子身份的轉變，高標準，嚴要求自己，高度重視黨課的培訓學習，我覺得這一點做到了，而且做的比較好。因為每一次的培訓或者活動我都積極準時地參加，從未遲到或者早退過，并且都作了詳細而認真的聽課筆錄，并在課余時間在自己的博課上發(fā)表了自己對于黨課學習的心得體會。
二是學習內容的轉變。大學時上黨課，看到很多同學都昏昏欲睡，好一點的同學會帶閑書到課堂上“認真”學習，而這次，由于授課內容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認真地聽講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學交流自己的學習體會、心得。
三是思想的轉變。大部分同學包括自己，對黨的認識很多時候都停留在的感性認識上，我想通過這次黨課的培訓與學習，我們能夠對黨的認識更為全面、深刻，升華到理性的認識上來，從而對于黨的認識更加的全面和生動。
通過和一起上黨課的其他學員們的討論交流，我的主要學習心得有：
一、樹立遠大理想，不辱當代青年的責任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質，才能形成一種好的習慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學習中有目標，有方向，才能獲得成就。
二、學會如何適應社會
首先，要有健康的身體
清華大學送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績重要”，讓我明白了將身體事學習生活得前提，健康也是我們青年人走向社會的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質，生活上要樂于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會的我們能夠在社會立足。這才是我們共產黨人所具備的品質。
其次，我們要有好自己的心態(tài)。
競爭、就業(yè)、生存是當代大學生必須面臨的三大問題，他對我們每個人都充滿挑戰(zhàn)。面對殘酷現實的競爭，我們應該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對挫折和失敗。要拿出共產黨人的精神，要相信，困難會有，疼痛會有，但牛奶和面包最終也會有。不要總是抱怨，抱怨命運的不公，抱怨社會的不公，而應該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個人優(yōu)勢，尋找成功的路徑。
再次，要用知識裝備自己。
子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競爭激烈的社會，是有能力的人自由翱翔的天空，是無能力的人望而卻步的溝壑。社會是能力的競技場，品德是實力。任何言過其實的語言和裝點門面的證書終將掩飾不住對能力真空的后怕。能力是面對社會挑戰(zhàn)無往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現在許多走出象牙塔的學生，并非沒能力面對社會的選擇和競爭，而是以文憑或各種證書，因而總是被動的等待別人的挑選，沒有自己把握的機會和能力。所以，要實現從“熊市”向“牛市”的轉變，尋找能力的靶心，射出實干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。
在信息時代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。要更多的學習，用知識裝備自己，為人民服務，為祖國奉獻自己的力量。
我們是肩負著建設祖國重任的新一代大學生，我們在努力學習好科學文化知識、提高實踐操作能力的同時，也要關注時事、關注社會的發(fā)展，只有把理論與實踐相結合，才會在實踐中發(fā)揮功效。同時，也應把個人情況與社會現狀相結合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標，也意識到了自己肩負的重任。
服務至上的下一句篇六
本班組響應公司“安全為了誰”大討論的號召，組織進行了安全理念討論學習，從自己做起，從身邊事作起，時時刻刻把安全放在心上，樹立居安思危的憂患意識。經過“安全為了誰”大討論，我們從內心深處發(fā)出，安全生產，是為了我們自己，是為了我們的父母妻兒，是為了我們的事業(yè)伙伴，是為了我們新能能源的平安、幸福和發(fā)展。
在這次安全大討論中，班組每個成員都很積極地參與，結合了自己工作實際，談了自己身邊的與安全有關的故事，大家相互講述親身經歷后的心得體會，整個討論會既嚴肅又親切，通過討論，增強了大家的安全意識，吸取了各種事故案例的教訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。
經過討論我們認為安全生產要從以下兩個方面做起：
一、提高隊內職工的安全思想認識
(1)提高員工安全意識。通過“安全為了誰”大討論活動的開展，讓員工們知道，安全是所有工作的保障線，沒有安全，所有的一切都是空談，從而以此為基礎。使我班員工時刻牢記“安全第一”的指導方針，提高我隊我班員工對安全工作重要性的認識，樹立我要安全的自覺意識，時刻繃緊安全這根弦，自己的主動的去尋找安全隱患、解決辦法，全面提高班組員工的安全意識。
(2)提高員工安全知識。利用每周例行安全學習和班前會時間，認真的讓班組員工學習安全知識。學習安全生產法律法規(guī)可以使大家增強法制觀念，在工作中自覺遵守法律法規(guī)辦事;學習專業(yè)法規(guī)可以使大家知道專業(yè)要求，明確如何正確操作;學習崗位操作規(guī)程及設備操作說明，就能夠掌握操作規(guī)程，熟悉機械設備的技術性能和使用注意事項;學習安全基礎常識，可以使大家增強自我防護的能力。
當安全知識與安全意識達到相輔相成，融為一體時，我們的安全工作必將上一個新的臺階。
二、現場檢修抓安全
加大監(jiān)督查處力度，在現場查處不規(guī)范行為，及時的給予教育以及幫助，并建立跟蹤考察機制，查看幫教的效果。
在現場，嚴抓檢修工作中的安全問題，發(fā)現問題及時督促改進、講解危害。讓員工從心里明白“安全生產無小事”，逐漸的讓員工能夠自覺地嚴格按照安全操作規(guī)程的要求來檢修工作。堅決與違章、麻痹、不負責任三大安全敵人做斗爭，從現場的每一次檢修工作抓起，從每次檢修的每一個人員、每一個動作抓起，保證安全檢修的進行。
安全是一個長期的主題，需要我們每一個人不懈的努力，來保證我公司的安全生產，在以后的工作中，我們會不斷的努力，為我公司的安全、穩(wěn)定發(fā)展做出一份貢獻。
服務至上的下一句篇七
當前，全省解放思想大討論活動正如火如荼地開展。通過認真學習省、市“兩會”和市、縣黨代會精神及各級相關會議精神，聯系自己的工作實際，使我更加深刻地體會到開展解放思想大討論活動的必要性、重要性和及時性。
一、解放思想是一項永不竣工的工程。
實踐是解放思想的基礎，實踐活動具有永恒前進性。相對于實踐發(fā)展，我們的思想觀念往往具有相對穩(wěn)定性。這就要求我們必須與時俱進，不斷適應實踐的發(fā)展變化，及時轉變和更新觀念，否則，曾經正確的思想、方法也會變成僵化的東西，造成主觀認識和客觀實際相脫節(jié)。
二、解放思想是解決突出思想問題的迫切需要。
思路決定出路，觀念決定財富。沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破;沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越;沒有觀念的，就不會有發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維，束縛著我們的手腳，制約著我們的發(fā)展。必須通過持續(xù)不斷的解放思想，堅決破除不合時宜的思想束縛，營造主動為民服務、為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。首先要樹立開拓精神。其次要培育創(chuàng)新精神。最后要營造創(chuàng)優(yōu)精神。
三、解放思想是創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
(一)加強政治理論學習。只有在復雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦，勤奮學習，鉆研業(yè)務，才能適應新形勢、新任務，才能為民辦好應有的事情。
(二)牢固樹立為民服務的宗旨。“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”的關鍵，是看我們是否體現了全心全意為人民服務這個宗旨。擺正自己的位置，虛心向群眾學習，加強個人修養(yǎng)，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，不計較個人得失，是做好工作的前提。
(三)講求行之有效的工作方法。解決影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，必須解放思想，大膽探索，與時俱進，建立起為民服務思想理念，完善政策環(huán)境，轉變政府職能，引導機關部門樹立“管理就是服務，在服務中管理”的行政管理新理念，營造公平公正的法制環(huán)境。
服務至上的下一句篇八
透過學習，我更加深刻理解了“大學習、大討論”活動的必要性和重要性，結合我縣平安建立的實際，著眼于社會綜合治理的工作要求，對照自身存在的“業(yè)務不精，理論不高”、創(chuàng)新意識缺乏等不足，構成心得體會。
一是認真參加學習，努力提高政治素養(yǎng)。作為一名剛轉業(yè)回來的年輕政法工作者，我深刻認識到思想政治素質是做好政法工作的基礎和保障。透過政治理論學習，能夠更好的把握大形勢大政策，明確政法工作的目標、任務和在“平安xx”建設中所擔負的職責，對于指導日常工作有著異常重要的好處。
政治上，始終持續(xù)高度的清醒和自覺，堅定不移的高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定政法工作的政治方向；全面準確領會科學發(fā)展觀的深刻內涵、精神實質和根本要求，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務潛力。
二是要切實增強法制觀念。法制觀念是人們尊重并自覺服從法律的思想意識，這是作為一名政法工作人員務必嚴格執(zhí)法、正確履行職責的思想基礎。通俗的講就是要發(fā)自內心地尊重法律，自覺遵守和服從法律，進而做到嚴格執(zhí)行法律，維護法律的權威與尊嚴。因此，我必須要努力培養(yǎng)尊重和信仰法律的思想意識，做到不僅僅學法、懂法，而且又能自覺依法辦事。
三是理論結合實踐，努力提高工作實效?！按髮W習、大討論”活動是推動政法工作科學發(fā)展，為構建和諧社會帶給法治保障和法律服務的一次大促進。因此，要深刻學習領會活動精神，結合實際工作，全面加強業(yè)務素質，提高工作實效，扎扎實實的做好基層政法工作。認真做好綜治工作，為“平安xx”建設和人民群眾的安居樂業(yè)構筑和諧融洽氛圍，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
今年維護社會穩(wěn)定的工作更加繁重，已經成為當前政法工作的首要任務。因此，更應當增強職責感，深刻清晰的認識到維護穩(wěn)定工作的重要性，有效強化自身的職責意識，充分發(fā)揮自身潛能。虛心向領導、經驗豐富的老同事請教，多問多學多干，努力培養(yǎng)提高業(yè)務素質，提高工作效能，以適應綜合治理工作的要求，為構建社會主義和諧社會帶給強有力的政法保障。
服務至上的下一句篇一
近期，學區(qū)組織開展了解放思想大討論的活動。深受啟發(fā)，淺談觀點。
要解放思想，首先我們要有思想。思想是一種認識，一種客觀事物在我們頭腦中認知的反映，并通過語言、文字、動作表達出來，是一種“思”與“想”的結合。我想只有通過不斷學習，才能形成自己的思想。不僅要學政治理論，提高自己的思想政治素質;更為關鍵的是還要學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，將思想與行動統(tǒng)一起來。所謂解放思想就是要使自己的思想認識，隨不斷發(fā)展的客觀實際變化而變化，敢于實踐、勇于探索，打破習慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況、解決新問題。
作為一名年輕的黨員教師，我覺得更應該要認真履行好自己的職責，敢于解放自己的思想、清醒自己的頭腦，使我們的思想永具革命性!要解放思想，我認為首先得走出害怕解放、拒絕解放、亂解放的誤區(qū)。
一、是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯錯誤，怕領導責怪、怕同事嘲笑。在工作中有時會有很好的建議、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想說，不敢說。
二、是拒絕解放。主要是有與己無關的思想，認為解放思想是大到一個地區(qū)小到一個部門領導的事情，對自己來說認為沒有解放思想的必要，按領導指示做就行了，拒絕解放。
三、是亂解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道從哪里著手，更不知道應該怎么辦，主要是平時學習不夠，思想不夠敏銳，思路不夠開闊，思考不夠全面。
一、要勤于學習。應時刻不忘學習，正所謂“學海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。
二、要善于思考?！皩W而不思則罔”，一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。
三、要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進發(fā)展。
四、要敢于轉變。
腳步達不到的地方，眼光可以達到;眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，我們的社會一定會更穩(wěn)定、更和諧。
服務至上的下一句篇二
通過這次的黨課討論，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。下面是本站小編為大家收集整理的黨課討論
心得體會
，歡迎大家閱讀。
這次能夠參加學校組織的第54期積極分子培訓班，我感到非常的榮幸。通過黨課的學習，讓我看到了自己的不足，但是這也讓我學到了很多，收獲了很多，使我對黨的基本知識和理論有了更深刻的認識，對黨的政策有了進一步的了解。通過了解當今黨的正確價值觀，幫我樹立了正確的入黨動機。這次短短的培訓對我的價值觀，人生觀以及世界觀有了很大的提升，使我受益匪淺。這讓我想靠近黨組織的愿望更加強烈，對成為其中的一員更加向往。
培訓之初，使我比較慚愧的是，我自己對黨的認識不夠深入，對黨的思想的理解太膚淺。所以很感謝我校組織的積極分子培訓班,讓我有機會接觸黨,了解黨,信任黨。在這次學習中，有黨委，組織部部長黨的綱領;校黨委副書記，紀委書記，工會主席黨的宗旨;組織部副部長，黨校辦公室主任入黨的條件和入黨手續(xù);黨辦校辦副主任黨的性質和指導思想;紀委辦公室主任黨的作風和紀律;以及宣傳部部長科學發(fā)展觀與青年大學生;最后是團委書記端正黨的入黨動機，明確黨的入黨目的。學校領導從不同的方面對黨的知識進行了細致而深刻的講解與分析,尤其是列舉的那么多鮮活的例子,讓我們深深的體會到中國共產黨的全心全意為人民服務的宗旨。
回顧社會的發(fā)展，中國人民為了探索社會主義道路經歷了千難險阻。我想問，社會的發(fā)展總是出人意料的，為何中國共產黨能夠深入人心，在人民之中立于永不敗的地位?黨的先進性回答了我這個問題。
那么什么是先進的呢?那就是在同等的條件下，你做得比他人好，做得比他人正確，具有一定的先鋒模范作用，這就是先進!這樣，怎么評價一個人，一個組織是否是先進的呢?根據馬克思對人生意義和貢獻的評價標準，那就是：別人說你是先進的，你才是先進的，大多數人說你是先進的，你才是先進的，歷史證明你對歷史的進步是有積極作用的，你才是先進的。中國共產黨說自己是先進的，這不算數，很顯然，任何一個政黨都會說自己是多么多么的好，至少不會說自己是一個不堪的組織，結果它們還不是被人遺忘或是憎恨。只有全心全意為人民服務的中國共產黨才能深入民心。就黨的宗旨來說，黨章規(guī)定：全心全意為人民服務，當除了工人階級和最廣大的人民群眾的利益，沒有自己的特殊利益。毛澤東同志指出：全心全意為人民服務，一刻也不脫離群眾。一切從人民的利益出發(fā)，這就是我們的出發(fā)點。歷史唯物主義也告訴我們：整個社會發(fā)展的歷史就是人民群眾創(chuàng)造社會物質財富和精神財富的歷史。這一基本觀點，就是把全心全意為人民服務作為黨的根本宗旨的可虛偽理論依據。
在平日里這一點似乎很難得以體現，因為我們很難在平凡中看到偉大。但在面臨考驗，需要抉擇的時候，中國共產黨這個龐大的組織就顯得尤為重要，我想前年令世界都震驚的汶川大地震，中國共產黨組成最強大的人民保護隊，讓災難中的人們體會到了黨對人民的關心。人們不會輕易忘記。在大家與天災作頑強斗爭的時候，沒有人會忽略是黨又一次沖鋒陷陣，擋在了余震侵襲的前沿。幾乎在每一片倒塌的廢墟中都能找到黨的身影，有時也會看到他們拖著疲憊的身軀硬是擠進了那無情的廢墟中。讓人感動的是，他們面對隨時會降臨的死亡危險，但是沒有一個人退縮，因為他們深知他們擔當著救死扶傷的重任，人民需要自己。那樣的場面，也許平日里你很難發(fā)現這樣許許多多平凡普通，甚至弱小的身軀里竟蘊藏積蓄了如此大的力量。這只緣于一種鐵一樣的信念，那就是黨員的信念，黨的宗旨。我想，在那段日子，所有中國人都感受到了那股力量。
通過手機報，我了解了近期正在召開十一屆全國人大三次會議和十一屆政協(xié)三次會議。讓人欣喜的是，會議用了大量篇幅來關注網民關注的社會問題：保增長，促就業(yè);完善社會保障制度;反腐倡廉;教育公平;醫(yī)療改革;住房保障。和溫家寶的報告，一句句、一字字，著實暖人心。聽，改善民生的號角再度吹起，我們相信，百姓得到的實惠將會越來越多。
新的一個學期剛剛開始，現在再來回想上大學以來說所經歷的事情，覺得自己成熟了很多。上黨課其實是個鍛煉人的好機會，不管怎么說，大家從陌生到熟悉，到一起學習，而且相似的經歷，也使我聯想到第一學期的時候，同樣是這種經歷，只是這時的我們更加成熟，因此待人接物又會有所變化。
黨課結業(yè)了,回想這一過程,每次學員們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記，積極地參加討論，培訓班的每一學員對待學習的認真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我深知國家的希望在我們這一代人身上,所以我們會更加嚴格要求自己。而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產黨。我愿成為中國共產黨中的一員，將青春和熱情獻給黨，獻給國家。
4月3日，我院參加這一期校黨課的部分同學在5523教室開展了第一次小組討論。我們小組總共14名同學，依次闡述了參加黨課的感受以及對xx大精神、中國特色社會主義理論體系、科學發(fā)展觀、兩會核心內容精神的理解。
通過這次小組討論，我們更進一步了解了黨組織，進而在思想上更加靠攏黨組織。
經過兩個周末對黨知識的學習，我們第35期的入黨積極分子在4月26日晚進行了學習討論，其中我們班有三位同學參加此次活動，兩名同學進行了ppt的講解，和大家共同分享學習體會和認識。
知識因交流而變得廣泛淵博，大多數同學都談到了如何正確入黨動機、如何起帶頭作用、如何才能成為優(yōu)秀的大學生，也有同學探討了時事問題，例如核問題，兩會及慶祝建黨90周年。
其中印象最深的是大二學姐結合她自身的志愿活動經歷所談的“學習先進，發(fā)展自我”。她向大家所展示的是親身體驗，滿腔激情和無限愛心，同時也讓我們懂得落后的農村需要先進而有奉獻精神的知識人去發(fā)展，而這又恰恰是實踐“黨的宗旨”——為人民服務的所在表現。這種樸實而富有生命力的話語更能打動人心，與蒼白無力的泛泛之談來的更為深刻。大二大三學長學姐們展示的是成熟穩(wěn)重的風范，與之相比，大一的我們略顯青澀但極富青春活力和希望。
從大家入學的半年里所參加的活動可以看出，我們是充滿朝氣的。無論是文藝還是學習，每個人都抱著滿分的激情積極參與，積累經驗，鍛煉能力并及時總結，不推卸責任，勇于承擔。我們缺乏足夠的經歷，但我們在努力豐富充實自己。在失誤中總結，在實踐中成熟。
黨課為我們的思想上了一堂有教育意義的課，交流又使大家的領悟融匯貫通?？偠灾芤娣藴\。
有幸參加黨課的學習，我感到高興，自豪，興奮，我非常感謝系部能給我這次學習的機會!這次學習，使我有機會進一步學習黨的基礎知識，進一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，更加堅定我對中國共產黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。
一是角色的轉變。從普通同學向入黨積極分子身份的轉變，高標準，嚴要求自己，高度重視黨課的培訓學習，我覺得這一點做到了，而且做的比較好。因為每一次的培訓或者活動我都積極準時地參加，從未遲到或者早退過，并且都作了詳細而認真的聽課筆錄，并在課余時間在自己的博課上發(fā)表了自己對于黨課學習的心得體會。
二是學習內容的轉變。大學時上黨課，看到很多同學都昏昏欲睡，好一點的同學會帶閑書到課堂上“認真”學習，而這次，由于授課內容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認真地聽講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學交流自己的學習體會、心得。
三是思想的轉變。大部分同學包括自己，對黨的認識很多時候都停留在的感性認識上，我想通過這次黨課的培訓與學習，我們能夠對黨的認識更為全面、深刻，升華到理性的認識上來，從而對于黨的認識更加的全面和生動。
通過和一起上黨課的其他學員們的討論交流，我的主要學習心得有：
一、樹立遠大理想，不辱當代青年的責任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質，才能形成一種好的習慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學習中有目標，有方向，才能獲得成就。
二、學會如何適應社會
首先，要有健康的身體
清華大學送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績重要”，讓我明白了將身體事學習生活得前提，健康也是我們青年人走向社會的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質，生活上要樂于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會的我們能夠在社會立足。這才是我們共產黨人所具備的品質。
其次，我們要有好自己的心態(tài)。
競爭、就業(yè)、生存是當代大學生必須面臨的三大問題，他對我們每個人都充滿挑戰(zhàn)。面對殘酷現實的競爭，我們應該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對挫折和失敗。要拿出共產黨人的精神，要相信，困難會有，疼痛會有，但牛奶和面包最終也會有。不要總是抱怨，抱怨命運的不公，抱怨社會的不公，而應該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個人優(yōu)勢，尋找成功的路徑。
再次，要用知識裝備自己。
子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競爭激烈的社會，是有能力的人自由翱翔的天空，是無能力的人望而卻步的溝壑。社會是能力的競技場，品德是實力。任何言過其實的語言和裝點門面的證書終將掩飾不住對能力真空的后怕。能力是面對社會挑戰(zhàn)無往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現在許多走出象牙塔的學生，并非沒能力面對社會的選擇和競爭，而是以文憑或各種證書，因而總是被動的等待別人的挑選，沒有自己把握的機會和能力。所以，要實現從“熊市”向“牛市”的轉變，尋找能力的靶心，射出實干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。
在信息時代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。要更多的學習，用知識裝備自己，為人民服務，為祖國奉獻自己的力量。
我們是肩負著建設祖國重任的新一代大學生，我們在努力學習好科學文化知識、提高實踐操作能力的同時，也要關注時事、關注社會的發(fā)展，只有把理論與實踐相結合，才會在實踐中發(fā)揮功效。同時，也應把個人情況與社會現狀相結合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標，也意識到了自己肩負的重任。
服務至上的下一句篇三
進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念大討論心得體會轉變觀念更新理念依法合規(guī)穩(wěn)健經營——工商銀行鄲城支行副行長今年以來，按照銀監(jiān)會和總省行的統(tǒng)一部署，我行先后開展了案件專項治理，內控評價上等級，內控制度建設與執(zhí)行情況專項檢查等一系列提高內控管理水平、夯實安全經營基儲依法合規(guī)穩(wěn)健經營活動。為進一步教育和引導全行員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平，根據省行統(tǒng)一安排，我行于6月6日開展了內容豐富，主題鮮明，重點突出，扎實有效的進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念大討論活動，我作為主管內部的副行長和我行的內控專管員，與全行員工一起積極參加了這次大討論活動，我主持制定了大討論計劃，認真組織實施，充分利用星期二晚的學習時間，確定討論重點，要求支行行級領導，中層干部帶頭參加討論，解剖思想，糾正認識上的偏差。每位員工結合所在的崗位分析落實各項規(guī)章制度、依法合規(guī)穩(wěn)健經營的重要性。通過與員工共同學習銀監(jiān)會和總行今年以來下發(fā)的案件通報，算細賬，從發(fā)案部門、發(fā)案原因、造成的危害及對責任人的處理情況，我深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發(fā)生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規(guī)律。正是由于日常工作中，個別員工執(zhí)行制度不嚴，存在隱患和漏洞，且長期得不到整改，有的經驗主義至上，操作陋習難改，屢查屢犯，給犯罪分子可乘之機，最終釀成案件。國家財產遭受損失，工行信譽遭受損害，責任員工受到處分，丟工作，丟飯碗，禍及國家、單位和個人。因此，在落實內控制度，依法合規(guī)穩(wěn)健經營上，必需處處嚴格要求自己，自我約束，自律自警，一絲不茍，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！蓖ㄟ^查差距，提建議，對我行依法合規(guī)穩(wěn)健經營情進行冷靜析，雖然近幾年我行通過開展一系列活動如“執(zhí)行內控制度百日查整改”、“查違法違紀、創(chuàng)無案件年”、“掃雷工程”、“內控制度執(zhí)行情況評價”等，全行的內控案防水平和依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識明顯增強，但個別部門、個別崗位、個別員工執(zhí)章不嚴，違章不糾，檢查不徹底，整改不到位的現象還不同程度的存在，違規(guī)操作、不按章辦事且屢查屢犯的行為依然是依法合規(guī)穩(wěn)健經營中防范的重點。今年，各項檢查及內控制度評價中仍發(fā)現問題20多條，這固然有客觀因素，但主觀原因仍居主導地位。部分管理人員管理意識不強、不敢于大膽管理或業(yè)務能力差、管理水平低，制度落實不到位，以感情代替制度，以信任代替管理，查處問題不徹底，整改不到位;部分一線員工對依法合規(guī)穩(wěn)健經營重要性認識模糊和思想麻痹，存在僥幸心理，缺乏應有的風險防范和自我保護意識。因此，必須進一步牢固樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識，認真落實各個崗位上規(guī)章制度，重點放在一線。
一是加強思想教育，進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營意識。積極適應我行股份制改造的新形勢，采取多種方法和形式開展教育活動，引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合規(guī)經營意識，著力提高風險防范能力。教育全行員工，雖然幾年來，我行依法合規(guī)經營取得了初步成果，經營效率大幅提升，未發(fā)生事故與案件，但與現代化金融企業(yè)的要求還有很大差距。觀念的確立不是一蹴而就的.，風險防控也不是一勞永逸。目前我國正處在經濟社會轉型期，我行所面臨的社會經濟環(huán)境更為復雜，經營中將面對更加多變的系列風險，銀行是經營貨幣的特殊企業(yè)，也是犯罪分子侵襲的目標，案件多發(fā)、高發(fā)的勢頭還未從根本上得到扼制，在日益競爭激烈的同行業(yè)中，從業(yè)人員極易淡化風險意識，盲目尋求發(fā)展;在工行股改上市的攻堅階段，提高風險防范意識和能力具有更加特殊的意義。實現我行長治久安、安全穩(wěn)健經營，加大各類檢查監(jiān)督力度是必要的，但從員工思想上解決防范風險才是問題的關鍵，目前在全行開展“進一步樹立依法合規(guī)穩(wěn)健經營理念”大討論，就是要使全行員工認清內控案防嚴峻形勢，保持清醒頭腦，端正指導思想，排除各種干擾，堅定依法合規(guī)經營的決心和信心，努力營造規(guī)范的經營秩序，確保我行在安全穩(wěn)健的前提下謀求各項業(yè)務更好更快的發(fā)展。
二是在業(yè)務發(fā)展中，堅持兩手抓，兩手都要硬，一手抓經營發(fā)展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規(guī)穩(wěn)健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹立風險識，全員參與意識，堅決遏制各類案件發(fā)生，確保各項工作安全穩(wěn)健運行。按照省行袁長清行長“先比內控，再比速度;先比管理，再比目標;先比效率，再比地位;先比價值量，再比排名?！钡囊?，把內控案防工作嵌入各項業(yè)務活動之中。每一位員工認真執(zhí)行各項內控制度，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，以高度的責任心，百倍的警惕性預防各類經營風險和經濟案件。每一位管理人員，認清內控案防工作的嚴峻形勢，深入研究內控和案防工作的變化特點和趨勢，使自己的管理具有較強的針對性，提高經營管理水平和能力，打牢內控案防工作的基礎，有效預防各類風險和案件，不斷提高防范控制能力。一是繼續(xù)抓好對袁行長“三封信”的再學習、再討論活動。每星期二晚上為集中學習時間，以部室為單位抓好落實，班子成員分工負責，認真?zhèn)湔n，輪流作輔導報告，糾正員工在落實內控案防各項規(guī)章制度中存在的認識上的偏差，特別是對屢查屢犯問題，組織員工進行經常性討論，認真剖析根源，做到警鐘長鳴，常抓不懈。
三是開展形式多樣的規(guī)章制度學習活動。舉辦內控案防制度知識競賽，開卷或閉卷考試，開設內控制度學習園地等，使每位員工熟練掌握各項內控制度，特別是本專業(yè)、本崗位的制度規(guī)定和操作規(guī)程，通過經常性的學習，加深每一位員工對規(guī)章制度的理解，提高執(zhí)章守紀能力。四是嚴格崗位責任制。由辦公室牽頭，各部室配合，制訂更加詳細行長、主管行長、部室經理、一般員工的崗位責任制，特別是要注重股改后新崗位、新制度的完善，確保每一個崗位，每一筆業(yè)務，每一個環(huán)節(jié)均在規(guī)章制度的嚴格約束之下，不留空白點。
五是突出重點。抓重點環(huán)節(jié)，即往來帳目、現金箱的管理、票據業(yè)務的辦理、重要憑證的使用與管理、貸款審批、現金調撥及權限卡的使用與保管;抓重點部位和重點人員，即英押、章、證的使用和對營業(yè)機構負責人及一線操作人員的約束與監(jiān)督。抓重點區(qū)域，即易發(fā)生操作風險與經濟案件的營業(yè)部與保衛(wèi)部門;抓重點時段，即節(jié)假日、周末，連續(xù)長假等時段。嚴把印章、現金、密押、重空白憑證、業(yè)務授權和交接等重要關口，嚴格落實各項規(guī)章制度，做到防于未發(fā)，止于未萌。
六是認真落實員工思想分析制度和案件防范分析制度。逐級簽訂內控案防目標責任書，按照目標責任書的內容及要求，一級抓一級，層層抓落實。支行每月召開一次員工思想分析會、一次內控案防分析會，主管行長和部門經理認真撰寫書面分析材料，分析員工思想狀況，重點排查參與經商、炒股、賭博及收入與消費嚴重不符的人員。按照省行制定的《員工行為動態(tài)管理暫行辦法》，逐人建立行為動態(tài)管理臺帳，落實動態(tài)管理的各項措施，嚴密監(jiān)控思想行為動向，對有不良嗜好或劣跡的人員進行幫扶控制。
七是加大對內控案防規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督和對違章人員的處罰力度，杜絕違規(guī)違紀行為。發(fā)揮總會計、部室主任、營業(yè)經理及制度檢查員要切實履行職責，經常性監(jiān)督與重點檢查相結合，做到事前預防，事中控制和事后監(jiān)督。及時發(fā)現問題，及時落實責任人，及時制定整改措施，及時整改。對檢查中發(fā)現的問題，尤其是屢查屢犯的問題，不但依據內控條例進行處罰，而且與員工及部門負責人的績效工資關聯，堅決查處違規(guī)違章行為，痛下決心，決不手軟。內控與案防工作領導小組每月對各級檢查人員履行職責情況進行一次檢查監(jiān)督，對應付了事，敷衍塞責，走過場者給予行政及經濟處罰。造成案件的撤銷其職務，堅決根除以經驗代替制度，以信任代替管理的錯誤行為。
易、重要空白憑證、賬戶管理、查庫制度、票據交換、印章使用與保管、業(yè)務處理、現金營運等要害崗位和重要規(guī)章制度的落實情況。
檢查總會計、營業(yè)經理和制度檢查員履職情況。信貸部門以授權授信、信貸業(yè)務、個人消費信貸、貸后管理等為重點，檢查相關制度的落實情況。辦公室以行政公章、收發(fā)文、權限卡、崗位輪換、安全設施、消防器材等為重點，檢查是否堅持行政公章行長與辦公室主任雙人管理、使用必須經有權人審批并登記，有無私自用章和單人管理行為;是否堅持收發(fā)文登記和使用發(fā)文稿紙及經有權人簽發(fā)制度;是否堅持權限卡領用、發(fā)放與管理制度，權限卡的權限設置是否符合規(guī)定，調整權限是否按規(guī)定程序進行，檢查制度是否落實;是否堅持崗位輪換制度，對微機操作、會計記賬、票據交換、信貸外勤、聯行、99999錢箱等重要崗位人員按在崗年限要求及時進行輪崗、交流、離崗稽核、強制休假;是否?持員工思想分析制度，重點排查重點崗位和敏感環(huán)節(jié)人員異?，F象;檢查各類安防和消防設備是否按規(guī)定配置，是否正常運行，各種預案是否合理，員工是否熟知等。
通過對相關文件精神的學習，使我認識到合規(guī)文化教育活動的重要意義，明白了“合規(guī)”這兩個字的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，更加堅定了自己在實際工作崗位中的堅持“合規(guī)”的信念。在不斷的深入學習及結合我平時在工作中實際情況下，對合規(guī)制度的理論學習，職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識及個人工作態(tài)度等都有了更加清晰的認識。
現將對照自查情況匯報如下：
一、在牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)，總行及區(qū)分行下發(fā)的文件精神，平時能自覺加強理論學習，牢固自己思想防線。
1、提高思想意識方面。能夠深入學習了“監(jiān)管合規(guī)規(guī)定”，總部領導講話精神，條線合規(guī)要求，員工行為規(guī)范，樹立正確的方向和堅定的立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經受得起大風大浪的考驗。能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅決完成工作任務。
2、恪守規(guī)章制度方面。能夠按照國家金融法令，總部有關法規(guī)制度和管理條例，協(xié)調處理好總行、各二分行、各支行條線的各項工程建設相關工作。
二、嚴謹改進工作作風。在工作上我盡職盡責，注重學習專業(yè)理論知識，勤懇努力，能夠認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。作為一名科技工作人員，每天按既定日常工作內容，逐項完成各類工作。同時兼顧完成領導交給的其他工作。對違反紀律的事情敢于糾正，自覺維護單位利益。
三、存在問題
在“以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面。存在些問題。如：在具體設備維護工作中有時為了快速處理掉故障，而習慣直接去進行相關操作，沒有按照制度的規(guī)定，等走完流程后，再去處理。通過學習我深刻認識到不按規(guī)定動作安排和處理工作，只能給單位積聚風險，隱藏隱患，危害我們根本利益，甚至阻礙我們前進的步伐。所以工作中務必養(yǎng)成合規(guī)經營、規(guī)范操作的良好職業(yè)習慣。
四、今后的努力方向
一是始終堅持學習合規(guī)知識，不斷為自己“充電”，重點加強理論學習，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐化思想的侵蝕。二是要加強對以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面對照工作展開深入分析，對已經出現的問題及時整改，進一步提高防范意識。
1.
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8.
【必備】合規(guī)承諾書三篇
服務至上的下一句篇四
首先，我非常感謝x有限公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這次培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務行業(yè)充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
首先，我覺得服務必須要有它針對的人群，服務需要隨著針對的人群不同而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因為我們要服務的人不僅數量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務必須有重點，團購必須針對購買力強且有這方面需求的事業(yè)單位、團體及個人，給他們提供特殊的服務。平時促銷活動要有相關的主題，要了解這個主題對服務提出的要求。
其次，服務要有他自身的規(guī)范，要有一個可實際操作的流程。如服務臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個任務具體化，所有人接受的服務才是對等的，也才能避免遇到問題服務臺人員不知道如何處理的情況，同時消除員工心情對工作的影響。
再次，服務提供者必須要有勝任她自身任務的技能。這就需要公司給自己的員工不定時地提供培訓，以應對消費者對服務要求越來越高的需求。
最后，服務必須是能給消費者帶來切實好處的。如能使消費者心情愉快、或者能使消費者感覺溫馨、甚至讓消費者感覺我們公司值得他信賴。因為，說到底，服務就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠利益為出發(fā)點的。
在次培訓中我還學到了許多關于公司的知識，公司的核心價值觀、公司的經營模式、企業(yè)發(fā)展歷程、各項管理規(guī)定等等。讓我更加的了解作為國有房地產企業(yè)中介服務單位最重要的理念，學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作當中服務于人，以人為本，服務為您創(chuàng)造價值，我們的生活會變得更加美好。
服務至上的下一句篇五
有幸參加黨課的學習，我感到高興，自豪，興奮，我非常感謝系部能給我這次學習的機會!這次學習，使我有機會進一步學習黨的基礎知識，進一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，更加堅定我對中國共產黨的孜孜追求和渴望早日加入黨組織的決心。
一是角色的轉變。從普通同學向入黨積極分子身份的轉變，高標準，嚴要求自己，高度重視黨課的培訓學習，我覺得這一點做到了，而且做的比較好。因為每一次的培訓或者活動我都積極準時地參加，從未遲到或者早退過，并且都作了詳細而認真的聽課筆錄，并在課余時間在自己的博課上發(fā)表了自己對于黨課學習的心得體會。
二是學習內容的轉變。大學時上黨課，看到很多同學都昏昏欲睡，好一點的同學會帶閑書到課堂上“認真”學習，而這次，由于授課內容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認真地聽講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學交流自己的學習體會、心得。
三是思想的轉變。大部分同學包括自己，對黨的認識很多時候都停留在的感性認識上，我想通過這次黨課的培訓與學習，我們能夠對黨的認識更為全面、深刻，升華到理性的認識上來，從而對于黨的認識更加的全面和生動。
通過和一起上黨課的其他學員們的討論交流，我的主要學習心得有：
一、樹立遠大理想，不辱當代青年的責任和使命端正動機，牢記宗旨，做合格學生黨員。
我們當代青少年首先要樹立樹立遠大理想。只有樹立了遠大的理想，才能有源源不竭的動力，才能堅定地走好自己的道路。只有在平時生活中，努力提高自身素質，才能形成一種好的習慣。細節(jié)決定成敗，我們不能“不以惡小而為之，不以善小而不為”。我們作為未來事業(yè)的接班人，一定要樹立遠大的理想，從黨的建設出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們在以后的生活學習中有目標，有方向，才能獲得成就。
二、學會如何適應社會
首先，要有健康的身體
清華大學送給畢業(yè)生的五句話中，“健康比成績重要”，讓我明白了將身體事學習生活得前提，健康也是我們青年人走向社會的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質，生活上要樂于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會的我們能夠在社會立足。這才是我們共產黨人所具備的品質。
其次，我們要有好自己的心態(tài)。
競爭、就業(yè)、生存是當代大學生必須面臨的三大問題，他對我們每個人都充滿挑戰(zhàn)。面對殘酷現實的競爭，我們應該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對挫折和失敗。要拿出共產黨人的精神，要相信，困難會有，疼痛會有，但牛奶和面包最終也會有。不要總是抱怨，抱怨命運的不公，抱怨社會的不公，而應該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個人優(yōu)勢，尋找成功的路徑。
再次，要用知識裝備自己。
子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競爭激烈的社會，是有能力的人自由翱翔的天空，是無能力的人望而卻步的溝壑。社會是能力的競技場，品德是實力。任何言過其實的語言和裝點門面的證書終將掩飾不住對能力真空的后怕。能力是面對社會挑戰(zhàn)無往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現在許多走出象牙塔的學生，并非沒能力面對社會的選擇和競爭，而是以文憑或各種證書，因而總是被動的等待別人的挑選，沒有自己把握的機會和能力。所以，要實現從“熊市”向“牛市”的轉變，尋找能力的靶心，射出實干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。
在信息時代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學習的能力，才能適應將來工作的需要和社會不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標和規(guī)劃，要建立自己的知識結構。要更多的學習，用知識裝備自己，為人民服務，為祖國奉獻自己的力量。
我們是肩負著建設祖國重任的新一代大學生，我們在努力學習好科學文化知識、提高實踐操作能力的同時，也要關注時事、關注社會的發(fā)展，只有把理論與實踐相結合，才會在實踐中發(fā)揮功效。同時，也應把個人情況與社會現狀相結合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標，也意識到了自己肩負的重任。
服務至上的下一句篇六
本班組響應公司“安全為了誰”大討論的號召，組織進行了安全理念討論學習，從自己做起，從身邊事作起，時時刻刻把安全放在心上，樹立居安思危的憂患意識。經過“安全為了誰”大討論，我們從內心深處發(fā)出，安全生產，是為了我們自己，是為了我們的父母妻兒，是為了我們的事業(yè)伙伴，是為了我們新能能源的平安、幸福和發(fā)展。
在這次安全大討論中，班組每個成員都很積極地參與，結合了自己工作實際，談了自己身邊的與安全有關的故事，大家相互講述親身經歷后的心得體會，整個討論會既嚴肅又親切，通過討論，增強了大家的安全意識，吸取了各種事故案例的教訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。
經過討論我們認為安全生產要從以下兩個方面做起：
一、提高隊內職工的安全思想認識
(1)提高員工安全意識。通過“安全為了誰”大討論活動的開展，讓員工們知道，安全是所有工作的保障線，沒有安全，所有的一切都是空談，從而以此為基礎。使我班員工時刻牢記“安全第一”的指導方針，提高我隊我班員工對安全工作重要性的認識，樹立我要安全的自覺意識，時刻繃緊安全這根弦，自己的主動的去尋找安全隱患、解決辦法，全面提高班組員工的安全意識。
(2)提高員工安全知識。利用每周例行安全學習和班前會時間，認真的讓班組員工學習安全知識。學習安全生產法律法規(guī)可以使大家增強法制觀念，在工作中自覺遵守法律法規(guī)辦事;學習專業(yè)法規(guī)可以使大家知道專業(yè)要求，明確如何正確操作;學習崗位操作規(guī)程及設備操作說明，就能夠掌握操作規(guī)程，熟悉機械設備的技術性能和使用注意事項;學習安全基礎常識，可以使大家增強自我防護的能力。
當安全知識與安全意識達到相輔相成，融為一體時，我們的安全工作必將上一個新的臺階。
二、現場檢修抓安全
加大監(jiān)督查處力度，在現場查處不規(guī)范行為，及時的給予教育以及幫助，并建立跟蹤考察機制，查看幫教的效果。
在現場，嚴抓檢修工作中的安全問題，發(fā)現問題及時督促改進、講解危害。讓員工從心里明白“安全生產無小事”，逐漸的讓員工能夠自覺地嚴格按照安全操作規(guī)程的要求來檢修工作。堅決與違章、麻痹、不負責任三大安全敵人做斗爭，從現場的每一次檢修工作抓起，從每次檢修的每一個人員、每一個動作抓起，保證安全檢修的進行。
安全是一個長期的主題，需要我們每一個人不懈的努力，來保證我公司的安全生產，在以后的工作中，我們會不斷的努力，為我公司的安全、穩(wěn)定發(fā)展做出一份貢獻。
服務至上的下一句篇七
當前，全省解放思想大討論活動正如火如荼地開展。通過認真學習省、市“兩會”和市、縣黨代會精神及各級相關會議精神，聯系自己的工作實際，使我更加深刻地體會到開展解放思想大討論活動的必要性、重要性和及時性。
一、解放思想是一項永不竣工的工程。
實踐是解放思想的基礎，實踐活動具有永恒前進性。相對于實踐發(fā)展，我們的思想觀念往往具有相對穩(wěn)定性。這就要求我們必須與時俱進，不斷適應實踐的發(fā)展變化，及時轉變和更新觀念，否則，曾經正確的思想、方法也會變成僵化的東西，造成主觀認識和客觀實際相脫節(jié)。
二、解放思想是解決突出思想問題的迫切需要。
思路決定出路，觀念決定財富。沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破;沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越;沒有觀念的，就不會有發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維，束縛著我們的手腳，制約著我們的發(fā)展。必須通過持續(xù)不斷的解放思想，堅決破除不合時宜的思想束縛，營造主動為民服務、為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。首先要樹立開拓精神。其次要培育創(chuàng)新精神。最后要營造創(chuàng)優(yōu)精神。
三、解放思想是創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
(一)加強政治理論學習。只有在復雜的環(huán)境中保持清醒的頭腦，勤奮學習，鉆研業(yè)務，才能適應新形勢、新任務，才能為民辦好應有的事情。
(二)牢固樹立為民服務的宗旨。“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”的關鍵，是看我們是否體現了全心全意為人民服務這個宗旨。擺正自己的位置，虛心向群眾學習，加強個人修養(yǎng)，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，不計較個人得失，是做好工作的前提。
(三)講求行之有效的工作方法。解決影響發(fā)展環(huán)境的突出問題，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，必須解放思想，大膽探索，與時俱進，建立起為民服務思想理念，完善政策環(huán)境，轉變政府職能，引導機關部門樹立“管理就是服務，在服務中管理”的行政管理新理念，營造公平公正的法制環(huán)境。
服務至上的下一句篇八
透過學習，我更加深刻理解了“大學習、大討論”活動的必要性和重要性，結合我縣平安建立的實際，著眼于社會綜合治理的工作要求，對照自身存在的“業(yè)務不精，理論不高”、創(chuàng)新意識缺乏等不足，構成心得體會。
一是認真參加學習，努力提高政治素養(yǎng)。作為一名剛轉業(yè)回來的年輕政法工作者，我深刻認識到思想政治素質是做好政法工作的基礎和保障。透過政治理論學習，能夠更好的把握大形勢大政策，明確政法工作的目標、任務和在“平安xx”建設中所擔負的職責，對于指導日常工作有著異常重要的好處。
政治上，始終持續(xù)高度的清醒和自覺，堅定不移的高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅定政法工作的政治方向；全面準確領會科學發(fā)展觀的深刻內涵、精神實質和根本要求，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務潛力。
二是要切實增強法制觀念。法制觀念是人們尊重并自覺服從法律的思想意識，這是作為一名政法工作人員務必嚴格執(zhí)法、正確履行職責的思想基礎。通俗的講就是要發(fā)自內心地尊重法律，自覺遵守和服從法律，進而做到嚴格執(zhí)行法律，維護法律的權威與尊嚴。因此，我必須要努力培養(yǎng)尊重和信仰法律的思想意識，做到不僅僅學法、懂法，而且又能自覺依法辦事。
三是理論結合實踐，努力提高工作實效?！按髮W習、大討論”活動是推動政法工作科學發(fā)展，為構建和諧社會帶給法治保障和法律服務的一次大促進。因此，要深刻學習領會活動精神，結合實際工作，全面加強業(yè)務素質，提高工作實效，扎扎實實的做好基層政法工作。認真做好綜治工作，為“平安xx”建設和人民群眾的安居樂業(yè)構筑和諧融洽氛圍，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
今年維護社會穩(wěn)定的工作更加繁重，已經成為當前政法工作的首要任務。因此，更應當增強職責感，深刻清晰的認識到維護穩(wěn)定工作的重要性，有效強化自身的職責意識，充分發(fā)揮自身潛能。虛心向領導、經驗豐富的老同事請教，多問多學多干，努力培養(yǎng)提高業(yè)務素質，提高工作效能，以適應綜合治理工作的要求，為構建社會主義和諧社會帶給強有力的政法保障。