以下是為大家整理的關于2017年工會工作總結，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家！
2017年機關工會工作總結(一)
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領導下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著外樹形象，內求質量的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了學習與工作相結合的理念。
一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《xx大xx會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務培訓。今年我局參加培訓單位有產權業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領和技能。增強本領，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經濟知識指導工作的水平。
四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產權、交易管理人員進行新《物權法》培訓班、《中華人民共和國房地產法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權法》知識測試。
通過學習教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學先進、展風采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶?；顒託v來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結對工作，積極響應市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農戶達12戶。產業(yè)結構調整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結合特困戶的幫扶結對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結對幫扶任務。
五、搞好共建，向災區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務，為房管事業(yè)的發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工溫馨的家。
2017年機關工會工作總結(二)
2017年，省計委機關工會工作在省直工會、計委黨組和直屬機關黨委的領導下，在各分工會及工會小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計委機關工會高舉鄧小平理論偉大旗幟，以江澤民同志三個代表重要思想，省八次黨代會精神和指導，按照省總工會和省直工會的年度工作安排，結合計委工作實際，在組織職工圓滿完成各項工作任務，維護職工合法權益，做好機關職工的思想工作，活躍職工文體活動等方面，發(fā)揮了工會組織的作用。(一)圍繞本單位中心工作，動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務
1.圍繞我委中心工作開展了我為目標獻良策合理化建議活動。
為了發(fā)揮集體智慧和個人聰明才智，調動職工獻計獻策和積極性。去年，向5個分工會、26個機關直屬工會小組下發(fā)了《關于繼續(xù)開展合理化建議活動的通知》。為了使這一有益活動更好地服務于我省經濟建設的需要，有利于各單位工作目標任務的完成，有利于兩個文明建設的開展，對合理化建議的范圍、內容、申報、評審、表彰等均作了明確要求，成立了由辦公室、人事處、綜合處、機關黨辦和經濟發(fā)展研究院負責人組成的評審小組，對合理化建議進行評審。本年度共收到合理化建議54條，其中3條獲合理化建議一等獎，5條獲二等獎，9條獲三等獎。
2.繼續(xù)在職工中開展了以實施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實現(xiàn)四川新跨越建功立業(yè)為主題的學先進、趕先進、團結競賽活動。
一是機關工會制定了計劃并專門召開小組長會議，對競賽活動做了具體安排。在委機關和5個分工會共計450多名職工中開展了愛崗、敬業(yè)、全勤勞動競賽，并列入分工會建家考核內容之一。二是在機關開展了專業(yè)人員之間的勞動競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機打字員之間的勞動競賽，評出了一、二、三等獎，并給予了獎勵和通報表彰。三是會同有關部門開展本年度先進、優(yōu)秀評選活動，評出37名，先進黨支部10個，優(yōu)秀23名。
(二)做好源頭參與，依法代表和維護職工群眾的合法權益
1.參與涉及職工切身利益的領導機構，代表和維護職工合法權益。今年機關工會多次協(xié)同機關黨委組織了職工思想狀況調查，認真聽取了職工群眾的意見和呼聲，隨即就比較突出的熱點問題，以書面的形式向委黨組作了匯報。如：加強機關宿舍管理、職工住房、職工福利、干部輪崗交流等問題。這些問題都引起了委領導的高度重視，并就這些問題進行了認真研究和逐步解決;工會繼續(xù)堅持了對職工六必訪和三知道的制度，對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工和軍烈屬進行慰問和探訪;每有職工生病或住院，我們都請有關領導、機關黨委的負責同志或委托工會小組長前去看望。今年，共慰問看望職工17人次，我們還經常到職工家中或通過工會小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對10位確有困難的職工給予了補助。
2.以四賽四比活動內容為載體，做好女職工工作，代表和維護女職工的特殊利益。
(1)繼續(xù)參加了省直機關女職工四賽、四比競賽活動，獲先進單位。
(2)積極組織女職工參加多種向上的文體活動。一是在三八節(jié)前夕組織了委機關全體女職工到彭山縣春游活動，并參觀養(yǎng)生科技展覽;二是在小平同志誕生百年之際，響應省直機關婦女委會號召，積極開展共建廣安‘三八’綠色林活動，救助困難下崗女職工子女活動，并捐款2000元。
(3)為女職工辦實事、好事。為全機關43名女職工保了女性安康保險和作了婦科體檢，為獨生子女保了獨子兩全保險，解除了女職工的后顧之憂。
(4)認真完成計劃生育月季報工作，本年獲轄區(qū)街道辦先進單位。
(三)建立健全機關民主管理制度，發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
1.參與民主評議干部工作。從工會工作角度，協(xié)助人事處完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作。為了切實掌握職工思想動態(tài)，充分讓群眾識人選人，協(xié)同人事處、機關黨委對機關干部職工進行了思想調查和意見收集，及時準確地向委黨組反饋職工的思想動態(tài)，增大了黨組任用干部的準確性。
2.按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持了每年召開兩次與行政辦公室的聯(lián)席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，提出了解決的辦法。
3.積極推進內部事務公開制度凡機關內部涉及到職工切身利益的事宜都堅持通過委務會由委領導向職工講明，增加了透明度，同時并且堅持每年召開會員代表會議，評議了工會工作，聽取了代表的意見，提高工會工作質量。
(四)廣泛開展各種宣傳活動，充分發(fā)揮工會組織在精神文明建設中的作用
1.按照上級工會的要求，組織工會小組長以上工會干部了黨的xx大報告，進一步貫徹黨的xx大精神和實踐三個代表重要思想，與時俱進，爭做一個積極進取的模范會員。
2.注意掌握職工思想動態(tài)，反映職工意愿和要求，做好機關職工思想的政治工作。按省直工會要求，工會與黨辦的同志分別下處室和個別談話方式，比較廣泛地聽取和收集了職工的思想反映，對收集到的意見和建議，分門別類地綜合整理，及時向黨組報告了有關情況，為委領導掌握全委職工的思想動態(tài)，有的放矢地開展思想教育，提供了依據(jù)。
3.協(xié)助有關部門開展創(chuàng)建文明機關、文明處室活動。
三八節(jié)期間，在機關范圍內開展了五好家庭的評選活動，評出了20戶五好家庭，七一前夕按照文明處室評比標準，評出了文明處室10個，并給予了表揚和表彰獎勵。
4.開展了普法教育。在職工中開展了長期不懈的普法教育。5月份與黨辦一起組織了法律講座，6月對小組長以上工會干部進行了有關工會法律、法規(guī)的學習。新《工會法》和(四川省工會法實施辦法)下達后，組織工會小組長以上工會干部集中學習，要求小組長以上的工會干部熟讀原文;并參加了升達杯工會法實施辦法競賽，參賽率達90%，并獲得省直工會組織獎。通過這些有效的措施，推動了《工會法》和《四川省工會法實施辦法》學習宣傳活動的深入開展。
5.圍繞重大節(jié)日等內容開展了形式多樣化的群眾性文體活動。年初組織了機關職工拔河比賽，有三個隊獲組織獎。春節(jié)前夕舉辦了有職工、家屬、女子共同參加的新春游園活動，組織了由機關和直屬、代管單位代表參加的迎新春橋牌邀請賽;組織機關職工代表參加投資杯保齡球比賽，提高職工參與意識。五一節(jié)前夕組織橋牌和雙樞升級比賽評出了一等獎1隊，二等獎2隊，三等獎3隊。國慶前夕組織了卡拉OK聯(lián)誼舞會，活躍了機關氣氛。
辦好工會宣傳園地，反映職工精神風貌，尤其是信息中心分工會全年發(fā)《工會之窗》七期，介紹工會工作、文體活動，反映職工精神風貌，獲得職工好評。
(五)加強工會自身建設，搞好工會干部隊伍素質
一是機關工會委員會、女工委員會、經審委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，進行增補工作。對已到換屆改選的分工會和機關直屬工會小組均進行了換屆改選。
二是工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行，平時堅持厲行節(jié)約的原則，使有限的經費在工會活動中發(fā)揮了較好的作用。對工會經費的發(fā)交、上解均做到了足額、按時。機關工會在省直工會2017年度工會財務工會評比中獲一等獎。
三是對本級工會及下屬工會財務工作進行了審計，并向省直工會報送了審計報告。
四是2017年，我們采取了以會代訓的培訓對工會小組長以上干部進行了業(yè)務培訓，對新任工會干部進行了工會基本法規(guī)的培訓。
五是繼續(xù)開展了建家活動。本年度繼續(xù)在分工會和機關直屬工會小組開展了創(chuàng)建2017年度職工之家、職工小家活動。依據(jù)省直工會下發(fā)的本年度工會工作要點，結合我委中心工作，制定并下發(fā)了《省計委機關、直屬、代管單位創(chuàng)建2017年度職工之家、職工小家條件及考核要求》，并在去年建家內容的基礎上進行了修改，充實了本職工作內容?，F(xiàn)已有4個分工會，26個直屬工會小組申報了本年度職工小家。經考核評審，有2個分工會獲20XX年度先進職工之家，17個工會小組獲2017年度先進職工小家;2個分工會評為職工之家，9個直屬工會小組評為職工小家。由于大家的努力，去年機關工會被省直工會評為模范職工之家。
半年來，省計委機關工會雖然做了大量的工作，取得了明顯成績，但仍然存在一些不足：一是由于人少事多，工會工作的群眾性、深入性開展得不夠，常常處于一種被于應付的局面;二是深入了解職工的思想動態(tài)，切實解決職工的后顧之憂方面還比較欠缺。
電信工會工作總結【三】
(一)以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了xx屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統(tǒng)計，形成了書面調查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發(fā)了《關于成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、規(guī)范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業(yè)務量分析等為主要內容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務技術比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在認真分析經營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進
進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和“十佳服務員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結合安徽電信企業(yè)實際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關于農村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導意見，對今年創(chuàng)建20%的農村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調研，在調研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于11月底完成。4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第代表大會暨先進生產者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。1、繼續(xù)開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真?zhèn)鬟_了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，并對工會資產管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內容的工會干部培訓班。
二、2014年工作思路：2014年安徽省電信工會工作的指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的xx大精神，在中國電信集團工會、省總工會和省公司黨組的正確領導下，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，遵照省公司總體工作部署，進一步推進黨的全心全意依靠工人階級指導方針的落實，突出維護職能，努力當好四種角色，充分發(fā)揮廣大員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的主力軍作用。主要工作：
(一)認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領安徽電信工會的各項工作。原原本本地全面通學xx大文件;對xx大報告分若干專題深入進行學習研討。組織廣大工會干部把學習貫徹xx大精神落實到工會的具體工作中來，落實到實現(xiàn)廣大員工的根本利益上來，落實到先進企業(yè)文化建設上來，落實到為基層、為用戶服務上來，保持員工隊伍的穩(wěn)定。
(二)突出維護職能，切實維護員工合法權益，努力為職工辦實事。
1、繼續(xù)完善職代會制度，認真落實職代會的各項職權。2014年在繼續(xù)抓好市分公司職代會制度完善和落實的基礎上，抓好縣局和部門職代會制度落實工作。企務公開工作在抓好市分公司企務公開工作的基礎上，抓好縣局和部門的企務公開工作。2、關注企業(yè)流程重組(BPR)試點工作，利用職代會等形式，向職工宣傳BPR試點的意義、目的和作用;對BPR試點方案報批之前，要經過職代會討論、審議。動員職工積極參與企業(yè)改革，同時做好改革穩(wěn)定工作。
3、認真貫徹落實集團工會女職工會議精神，充分調動和發(fā)揮女職工在企業(yè)改革、發(fā)展和建設中的半邊天作用。2014年擬舉辦有特色全省女職工活動。
4、為進一步調動廣大員工積極性，樹立典型、弘揚先進，擬在2014年全省電信工作會議上表彰一批優(yōu)秀員工。
(三)繼續(xù)圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開展形之有效的勞動競賽。
1、繼續(xù)開展好全省性“崗位練兵、技術比武”比賽;
2、圍繞安徽電信2014年的工作重點，開展小靈通促銷、ADSL業(yè)務項目的勞動競賽;
3、開展維護工作站人員的勞動競賽，促使他們成為工作的多面手。
(四)繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作。探索農村支局創(chuàng)建與農話營銷渠道結合的路子。2014年農村支局創(chuàng)建為規(guī)范服務支局要求20%。
2017年機關工會工作總結(一)
今年，我局工會在上級工會和局黨組的領導下，在黨的xx大精神指引下，全面貫徹落實區(qū)委全會精神，堅持以法治會，加強自身組織建設，開展豐富多彩的活動，激發(fā)全局員工以經濟建設為中心和全年制定的目標任務，牢固樹立大局意識，團結進取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各工會小組的優(yōu)勢和特點，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會的作用。
一、積極強化學習機制，提高了全局職工素質。
工會積極協(xié)助局黨組，從強化學習、廉潔自律、做好服務入手，本著外樹形象，內求質量的宗旨，狠抓機關作風建設，以建設學習型機關為目標，確立了學習與工作相結合的理念。
一是堅持定期政治學習。堅持每周五的政治、業(yè)務學習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《xx大xx會議召開精神》、《抗震救災英模報告》、《城市營銷相關的新聞報道》《反腐敗警示錄》等電教片，引導他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。
二是開展主題活動。深入開展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)為主題的三業(yè)教育活動和以全心服務、樹全新形象的主題教育活動。使全體員工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務培訓。今年我局參加培訓單位有產權業(yè)務、交易業(yè)務、測繪業(yè)務、白蟻業(yè)務、檔案業(yè)務培訓，提高了服務本領和技能。增強本領，掌握政策，熟悉市場規(guī)則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場經濟知識指導工作的水平。
四是加強法制學習。先后組織了局上辦理產權、交易管理人員進行新《物權法》培訓班、《中華人民共和國房地產法》和行政執(zhí)法講座，并參加《物權法》知識測試。
通過學習教育，使廣大職工牢固樹立四個意識：全心全意推進我區(qū)房管工作的發(fā)展意識、積極推進本區(qū)經濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務意識、強化維護房產市場健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會建成溫暖的職工之家。
要發(fā)揮職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強對特困職工生產、生活的了解，隨時掌握他們的困難和思想動態(tài)，關鍵時幫助他們解決實際困難。5月份，組織全局職工進行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產假，工會都組織人員前去慰問，把單位的關心送到每位職工的心坎上，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會看望生病職工11人次，看望生故老人家庭3家，共計開資3980元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問金3600元。春節(jié)期間，工會牽頭、局領導參加對離、退休老職工召開迎春暢談會，送去了局黨組及工會對老職工的關愛。
三、開展各種文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設。
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會多次配合區(qū)上組織開展了各種文體活動，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質。一是積極參加區(qū)婦聯(lián)開展中國婦女風采大展示活動。這項活動大大體現(xiàn)出我局當代婦女的精神風貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動節(jié)我們支持上級工會工作，組織100人參加了學先進、展風采、促和諧大型文藝演唱活動，此活動受到了區(qū)總工會的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動組織職工積極參加區(qū)體育運動項目的活動，今年，我局自己組織開展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過活動調動了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現(xiàn)了房管職工的風采和智慧。二是突出節(jié)日主題活動。三八婦女節(jié)慶?；顒託v來是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節(jié)，我局堅持以活動為載體，開展了三八紅旗手的爭創(chuàng)活動，這項活動是由各工會小組開展，動員我局廣大女職工，進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立時不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養(yǎng)等方面參與評選，終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
四、真情幫扶，切實推動了扶貧幫困工作再上新臺階。
我局工會全面參與幫扶結對工作，積極響應市委、市政府的幫扶號召，切實落實區(qū)對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂村的幫扶重點項目，本著真心幫，實意扶的原則，全年共投入資金.20萬元，幫助該村兩年來實現(xiàn)建成生豬存欄500頭的養(yǎng)殖小區(qū)兩個，新增生豬存欄50頭的三級農戶達12戶。產業(yè)結構調整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實處，增強凈樂村的造血功能。二是做好了區(qū)計劃生育三結合特困戶的幫扶結對工作。新增五戶幫扶戶，購買了新型農村合作醫(yī)療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計5600元。積極帶動特困戶走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng)爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結合起來，把扶貧幫困工作的目標任務落實到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結對幫扶任務。
五、搞好共建，向災區(qū)同胞獻愛心。
今年工會配合區(qū)紅十字會組織局職工積極響應號召開展獻血活動，共有11名職工積極參與本次活動。
總之，我局工會在區(qū)總工會的領導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務，為房管事業(yè)的發(fā)展服務，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成職工溫馨的家。
2017年機關工會工作總結(二)
2017年，省計委機關工會工作在省直工會、計委黨組和直屬機關黨委的領導下，在各分工會及工會小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計委機關工會高舉鄧小平理論偉大旗幟，以江澤民同志三個代表重要思想，省八次黨代會精神和指導，按照省總工會和省直工會的年度工作安排，結合計委工作實際，在組織職工圓滿完成各項工作任務，維護職工合法權益，做好機關職工的思想工作，活躍職工文體活動等方面，發(fā)揮了工會組織的作用。(一)圍繞本單位中心工作，動員組織職工盡職盡責努力完成各項工作任務
1.圍繞我委中心工作開展了我為目標獻良策合理化建議活動。
為了發(fā)揮集體智慧和個人聰明才智，調動職工獻計獻策和積極性。去年，向5個分工會、26個機關直屬工會小組下發(fā)了《關于繼續(xù)開展合理化建議活動的通知》。為了使這一有益活動更好地服務于我省經濟建設的需要，有利于各單位工作目標任務的完成，有利于兩個文明建設的開展，對合理化建議的范圍、內容、申報、評審、表彰等均作了明確要求，成立了由辦公室、人事處、綜合處、機關黨辦和經濟發(fā)展研究院負責人組成的評審小組，對合理化建議進行評審。本年度共收到合理化建議54條，其中3條獲合理化建議一等獎，5條獲二等獎，9條獲三等獎。
2.繼續(xù)在職工中開展了以實施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實現(xiàn)四川新跨越建功立業(yè)為主題的學先進、趕先進、團結競賽活動。
一是機關工會制定了計劃并專門召開小組長會議，對競賽活動做了具體安排。在委機關和5個分工會共計450多名職工中開展了愛崗、敬業(yè)、全勤勞動競賽，并列入分工會建家考核內容之一。二是在機關開展了專業(yè)人員之間的勞動競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機打字員之間的勞動競賽，評出了一、二、三等獎，并給予了獎勵和通報表彰。三是會同有關部門開展本年度先進、優(yōu)秀評選活動，評出37名，先進黨支部10個，優(yōu)秀23名。
(二)做好源頭參與，依法代表和維護職工群眾的合法權益
1.參與涉及職工切身利益的領導機構，代表和維護職工合法權益。今年機關工會多次協(xié)同機關黨委組織了職工思想狀況調查，認真聽取了職工群眾的意見和呼聲，隨即就比較突出的熱點問題，以書面的形式向委黨組作了匯報。如：加強機關宿舍管理、職工住房、職工福利、干部輪崗交流等問題。這些問題都引起了委領導的高度重視，并就這些問題進行了認真研究和逐步解決;工會繼續(xù)堅持了對職工六必訪和三知道的制度，對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工和軍烈屬進行慰問和探訪;每有職工生病或住院，我們都請有關領導、機關黨委的負責同志或委托工會小組長前去看望。今年，共慰問看望職工17人次，我們還經常到職工家中或通過工會小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對10位確有困難的職工給予了補助。
2.以四賽四比活動內容為載體，做好女職工工作，代表和維護女職工的特殊利益。
(1)繼續(xù)參加了省直機關女職工四賽、四比競賽活動，獲先進單位。
(2)積極組織女職工參加多種向上的文體活動。一是在三八節(jié)前夕組織了委機關全體女職工到彭山縣春游活動，并參觀養(yǎng)生科技展覽;二是在小平同志誕生百年之際，響應省直機關婦女委會號召，積極開展共建廣安‘三八’綠色林活動，救助困難下崗女職工子女活動，并捐款2000元。
(3)為女職工辦實事、好事。為全機關43名女職工保了女性安康保險和作了婦科體檢，為獨生子女保了獨子兩全保險，解除了女職工的后顧之憂。
(4)認真完成計劃生育月季報工作，本年獲轄區(qū)街道辦先進單位。
(三)建立健全機關民主管理制度，發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
1.參與民主評議干部工作。從工會工作角度，協(xié)助人事處完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作。為了切實掌握職工思想動態(tài)，充分讓群眾識人選人，協(xié)同人事處、機關黨委對機關干部職工進行了思想調查和意見收集，及時準確地向委黨組反饋職工的思想動態(tài)，增大了黨組任用干部的準確性。
2.按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持了每年召開兩次與行政辦公室的聯(lián)席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，提出了解決的辦法。
3.積極推進內部事務公開制度凡機關內部涉及到職工切身利益的事宜都堅持通過委務會由委領導向職工講明，增加了透明度，同時并且堅持每年召開會員代表會議，評議了工會工作，聽取了代表的意見，提高工會工作質量。
(四)廣泛開展各種宣傳活動，充分發(fā)揮工會組織在精神文明建設中的作用
1.按照上級工會的要求，組織工會小組長以上工會干部了黨的xx大報告，進一步貫徹黨的xx大精神和實踐三個代表重要思想，與時俱進，爭做一個積極進取的模范會員。
2.注意掌握職工思想動態(tài)，反映職工意愿和要求，做好機關職工思想的政治工作。按省直工會要求，工會與黨辦的同志分別下處室和個別談話方式，比較廣泛地聽取和收集了職工的思想反映，對收集到的意見和建議，分門別類地綜合整理，及時向黨組報告了有關情況，為委領導掌握全委職工的思想動態(tài)，有的放矢地開展思想教育，提供了依據(jù)。
3.協(xié)助有關部門開展創(chuàng)建文明機關、文明處室活動。
三八節(jié)期間，在機關范圍內開展了五好家庭的評選活動，評出了20戶五好家庭，七一前夕按照文明處室評比標準，評出了文明處室10個，并給予了表揚和表彰獎勵。
4.開展了普法教育。在職工中開展了長期不懈的普法教育。5月份與黨辦一起組織了法律講座，6月對小組長以上工會干部進行了有關工會法律、法規(guī)的學習。新《工會法》和(四川省工會法實施辦法)下達后，組織工會小組長以上工會干部集中學習，要求小組長以上的工會干部熟讀原文;并參加了升達杯工會法實施辦法競賽，參賽率達90%，并獲得省直工會組織獎。通過這些有效的措施，推動了《工會法》和《四川省工會法實施辦法》學習宣傳活動的深入開展。
5.圍繞重大節(jié)日等內容開展了形式多樣化的群眾性文體活動。年初組織了機關職工拔河比賽，有三個隊獲組織獎。春節(jié)前夕舉辦了有職工、家屬、女子共同參加的新春游園活動，組織了由機關和直屬、代管單位代表參加的迎新春橋牌邀請賽;組織機關職工代表參加投資杯保齡球比賽，提高職工參與意識。五一節(jié)前夕組織橋牌和雙樞升級比賽評出了一等獎1隊，二等獎2隊，三等獎3隊。國慶前夕組織了卡拉OK聯(lián)誼舞會，活躍了機關氣氛。
辦好工會宣傳園地，反映職工精神風貌，尤其是信息中心分工會全年發(fā)《工會之窗》七期，介紹工會工作、文體活動，反映職工精神風貌，獲得職工好評。
(五)加強工會自身建設，搞好工會干部隊伍素質
一是機關工會委員會、女工委員會、經審委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，進行增補工作。對已到換屆改選的分工會和機關直屬工會小組均進行了換屆改選。
二是工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行，平時堅持厲行節(jié)約的原則，使有限的經費在工會活動中發(fā)揮了較好的作用。對工會經費的發(fā)交、上解均做到了足額、按時。機關工會在省直工會2017年度工會財務工會評比中獲一等獎。
三是對本級工會及下屬工會財務工作進行了審計，并向省直工會報送了審計報告。
四是2017年，我們采取了以會代訓的培訓對工會小組長以上干部進行了業(yè)務培訓，對新任工會干部進行了工會基本法規(guī)的培訓。
五是繼續(xù)開展了建家活動。本年度繼續(xù)在分工會和機關直屬工會小組開展了創(chuàng)建2017年度職工之家、職工小家活動。依據(jù)省直工會下發(fā)的本年度工會工作要點，結合我委中心工作，制定并下發(fā)了《省計委機關、直屬、代管單位創(chuàng)建2017年度職工之家、職工小家條件及考核要求》，并在去年建家內容的基礎上進行了修改，充實了本職工作內容?，F(xiàn)已有4個分工會，26個直屬工會小組申報了本年度職工小家。經考核評審，有2個分工會獲20XX年度先進職工之家，17個工會小組獲2017年度先進職工小家;2個分工會評為職工之家，9個直屬工會小組評為職工小家。由于大家的努力，去年機關工會被省直工會評為模范職工之家。
半年來，省計委機關工會雖然做了大量的工作，取得了明顯成績，但仍然存在一些不足：一是由于人少事多，工會工作的群眾性、深入性開展得不夠，常常處于一種被于應付的局面;二是深入了解職工的思想動態(tài)，切實解決職工的后顧之憂方面還比較欠缺。
電信工會工作總結【三】
(一)以“三個代表”的重要思想為指導，以學習宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。
1、召開了xx屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書，將工作任務分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。
2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動;12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。
3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務以及企業(yè)民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經理及以下人員，參與了問卷調查，這次調查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經過認真的統(tǒng)計，形成了書面調查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，回收率達到96.7%;有效問卷1436份，形成了書面調查報告。(二)堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設。
1、進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結合當前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時，為加強勞動爭議調解工作，下發(fā)了《關于成立勞動爭議調解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。
2、認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權：聽取總經理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)年度財務預、決算，審議決定職工福利有關問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領導干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。3、加強了企務公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”，會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。(三)加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務，促進企業(yè)效益的不斷提高。
1、開展了有利于提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動，20xx年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、規(guī)范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業(yè)務量分析等為主要內容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽;9月24日-25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務技術比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務終端安裝調測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內容主要涉及生產經營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務的快速發(fā)展，省公司在認真分析經營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進
進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。
2、加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以規(guī)范服務為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和“十佳服務員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結合安徽電信企業(yè)實際，20xx年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關于農村規(guī)范服務支局創(chuàng)建的指導意見，對今年創(chuàng)建20%的農村規(guī)范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調研，在調研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關部門適時予以指導，根據(jù)集團公司下發(fā)的新的電信服務規(guī)范和標準，從支局服務、管理、完成任務、環(huán)境四個方面著手，經過幾上幾下，形成了滁州支局創(chuàng)建經驗。9月11日-13日，在滁州召開的“創(chuàng)建規(guī)范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯(lián)合下發(fā)了《安徽電信創(chuàng)建規(guī)范服務支局標準》。此次會議對全省的創(chuàng)建工作，起了很大的推動作用。
3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽。選手們用生動的事例，講述了電信員工在平凡的工作中表現(xiàn)出的拼搏、奉獻的感人事跡，這些發(fā)生在我們身邊周圍普通的人和事，在廣大員工中引起了強烈反響，使員工受到了愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此，省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。
(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。1、繼續(xù)做好職工的療休養(yǎng)工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養(yǎng)點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。2、開展節(jié)日送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發(fā)放慰問金37萬元。
3、5月上旬，為切實做好困難職工的送溫暖工作，省電信工會下發(fā)《關于建立健全困難職工檔案的通知》，確定了困難職工的范圍，對困難職工檔案實行動態(tài)管理，建立全省特困職工檔案，使困難職工檔案工作步入制度化、規(guī)范化。這項工作已在全省展開，于11月底完成。4、7月，制定下發(fā)了“安徽省電信公司優(yōu)秀員工”評選辦法;9月份，安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮，2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕，安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工，這13名員工在中國電信集團工會第代表大會暨先進生產者、優(yōu)秀管理者表彰大會上受到了表彰。
(五)加強工會自身建設，切實抓好工會的各項基礎工作。1、繼續(xù)開展了建設“先進職工之家”活動，新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。2、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產業(yè)有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。3、加強了目標管理工作，通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見，與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》，并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比，對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業(yè)兩個文明建設中做出成績和貢獻的優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子，11月份下發(fā)了評選表彰安徽電信優(yōu)秀工會干部和工會活動積極分子的通知。4、加強信息交流和溝通力度，認真抓好對外宣傳工作，繼續(xù)辦好《安徽電信工會信息簡報》，目前已編發(fā)29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會，對上年度信息工作先進單位、優(yōu)秀信息員和好信息進行了評比和表彰。
5、認真做好工會的財務工作，6月份召開了全省電信工會財務工作會議，會議認真?zhèn)鬟_了省總財務工作會議精神，對各市分公司、直屬單位和實業(yè)公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復，討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》，并對工會資產管理進行了部署和要求。
6、加強了工會干部的培訓工作，7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內容的工會干部培訓班。
二、2014年工作思路：2014年安徽省電信工會工作的指導思想和總體思路是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入學習和貫徹黨的xx大精神，在中國電信集團工會、省總工會和省公司黨組的正確領導下，圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，遵照省公司總體工作部署，進一步推進黨的全心全意依靠工人階級指導方針的落實，突出維護職能，努力當好四種角色，充分發(fā)揮廣大員工在企業(yè)改革和發(fā)展中的主力軍作用。主要工作：
(一)認真學習宣傳貫徹黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想統(tǒng)領安徽電信工會的各項工作。原原本本地全面通學xx大文件;對xx大報告分若干專題深入進行學習研討。組織廣大工會干部把學習貫徹xx大精神落實到工會的具體工作中來，落實到實現(xiàn)廣大員工的根本利益上來，落實到先進企業(yè)文化建設上來，落實到為基層、為用戶服務上來，保持員工隊伍的穩(wěn)定。
(二)突出維護職能，切實維護員工合法權益，努力為職工辦實事。
1、繼續(xù)完善職代會制度，認真落實職代會的各項職權。2014年在繼續(xù)抓好市分公司職代會制度完善和落實的基礎上，抓好縣局和部門職代會制度落實工作。企務公開工作在抓好市分公司企務公開工作的基礎上，抓好縣局和部門的企務公開工作。2、關注企業(yè)流程重組(BPR)試點工作，利用職代會等形式，向職工宣傳BPR試點的意義、目的和作用;對BPR試點方案報批之前，要經過職代會討論、審議。動員職工積極參與企業(yè)改革，同時做好改革穩(wěn)定工作。
3、認真貫徹落實集團工會女職工會議精神，充分調動和發(fā)揮女職工在企業(yè)改革、發(fā)展和建設中的半邊天作用。2014年擬舉辦有特色全省女職工活動。
4、為進一步調動廣大員工積極性，樹立典型、弘揚先進，擬在2014年全省電信工作會議上表彰一批優(yōu)秀員工。
(三)繼續(xù)圍繞企業(yè)發(fā)展中心，開展形之有效的勞動競賽。
1、繼續(xù)開展好全省性“崗位練兵、技術比武”比賽;
2、圍繞安徽電信2014年的工作重點，開展小靈通促銷、ADSL業(yè)務項目的勞動競賽;
3、開展維護工作站人員的勞動競賽，促使他們成為工作的多面手。
(四)繼續(xù)抓好文明行業(yè)創(chuàng)建工作。探索農村支局創(chuàng)建與農話營銷渠道結合的路子。2014年農村支局創(chuàng)建為規(guī)范服務支局要求20%。