溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。查看更多相關(guān)內(nèi)容 ，請訪問銀行招聘頻道。
2018年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事
一、運營分析崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)部門整體策略，負責(zé)部門業(yè)務(wù)預(yù)算、運營分析和數(shù)據(jù)管理等工作；
2、負責(zé)編制業(yè)務(wù)預(yù)算，確保客服部各項運營目標達成；
3、能通過數(shù)據(jù)挖掘，專題分析等手段優(yōu)化服務(wù)策略、開展話務(wù)分流、效率提升等工作技巧。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：統(tǒng)計學(xué)、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，有良好的數(shù)據(jù)敏感度，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的數(shù)據(jù)分析處理及分析能力，熟練使用SQL/SPSS/SAS/Python等數(shù)據(jù)分析工具，有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
二、服務(wù)品質(zhì)管理崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、負責(zé)客戶投訴事件的全流程監(jiān)控與及時答復(fù)工作；
2、在投訴處理過程中與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，及時解決客戶；
3、負責(zé)客戶投訴的質(zhì)量全流程監(jiān)控，定期調(diào)查顧客滿意的信息，對投訴信息進行統(tǒng)計分析；
4、負責(zé)與重要客戶進行談判；
5、負責(zé)落實及處理組織分派的工作。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、工作年限：從事相關(guān)工作2年以上，未滿2年的擇優(yōu)錄?。?BR> 3、法律、新聞、公關(guān)等專業(yè)，有一定法律基礎(chǔ)，有較好的文化素養(yǎng)和文字加工能力，良好的溝通能力、統(tǒng)籌能力、合作精神和創(chuàng)新精神，有高度的責(zé)任心和耐心，辦事效率高，能很好的把握工作進度。
4、愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)、進取心強；工作充滿熱心，有極強的責(zé)任心和團隊合作精神,具備較強的學(xué)習(xí)能力。
5、性別要求：男性，可接受出差安排。
三、渠道規(guī)劃崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司的系統(tǒng)需求，負責(zé)研究、規(guī)劃和建設(shè)部門所負責(zé)的電子渠道及呼叫中心軟硬件系統(tǒng)；
2、根據(jù)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平提升的要求，對部門的運行系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保障部門系統(tǒng)高效穩(wěn)定。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：計算機類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4、具有較強的溝通及創(chuàng)新能力，有一定的專業(yè)技能，具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
四、運營分析崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)部門整體策略，負責(zé)部門業(yè)務(wù)預(yù)算、運營分析和數(shù)據(jù)管理等工作；
2、負責(zé)編制業(yè)務(wù)預(yù)算，確?？头扛黜椷\營目標達成；
3、能通過數(shù)據(jù)挖掘，專題分析等手段優(yōu)化服務(wù)策略、開展話務(wù)分流、效率提升等工作技巧。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：統(tǒng)計學(xué)、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，有良好的數(shù)據(jù)敏感度，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的數(shù)據(jù)分析處理及分析能力，熟練使用SQL/SPSS/SAS/Python等數(shù)據(jù)分析工具，有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
五、綜合管理崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、負責(zé)部門戰(zhàn)略管理工作，具體包括協(xié)助部門管理層制訂部門戰(zhàn)略規(guī)劃方案、跟進戰(zhàn)略執(zhí)行效果、定期督辦并反饋，保障部門戰(zhàn)略有效落地；
2、負責(zé)部門整體會議管理工作，包括但不限于部門年度總結(jié)會議、各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新*會議、項目評審會議等各類會議的統(tǒng)籌管理工作；
3、負責(zé)部門各類材料報送工作，包括但不限于總行材料、年度總結(jié)規(guī)劃、外宣軟文撰寫等工作；
4、負責(zé)部門品牌宣傳公國，包括統(tǒng)籌組織業(yè)界評審、行業(yè)內(nèi)文章投稿等。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、金融、文秘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：2年以上企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作經(jīng)驗，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)作、文案撰寫能力及領(lǐng)導(dǎo)力，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
工作地點：深圳
點擊查看申請
2018年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事
一、運營分析崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)部門整體策略，負責(zé)部門業(yè)務(wù)預(yù)算、運營分析和數(shù)據(jù)管理等工作；
2、負責(zé)編制業(yè)務(wù)預(yù)算，確保客服部各項運營目標達成；
3、能通過數(shù)據(jù)挖掘，專題分析等手段優(yōu)化服務(wù)策略、開展話務(wù)分流、效率提升等工作技巧。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：統(tǒng)計學(xué)、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，有良好的數(shù)據(jù)敏感度，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的數(shù)據(jù)分析處理及分析能力，熟練使用SQL/SPSS/SAS/Python等數(shù)據(jù)分析工具，有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
二、服務(wù)品質(zhì)管理崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、負責(zé)客戶投訴事件的全流程監(jiān)控與及時答復(fù)工作；
2、在投訴處理過程中與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，及時解決客戶；
3、負責(zé)客戶投訴的質(zhì)量全流程監(jiān)控，定期調(diào)查顧客滿意的信息，對投訴信息進行統(tǒng)計分析；
4、負責(zé)與重要客戶進行談判；
5、負責(zé)落實及處理組織分派的工作。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、工作年限：從事相關(guān)工作2年以上，未滿2年的擇優(yōu)錄?。?BR> 3、法律、新聞、公關(guān)等專業(yè)，有一定法律基礎(chǔ)，有較好的文化素養(yǎng)和文字加工能力，良好的溝通能力、統(tǒng)籌能力、合作精神和創(chuàng)新精神，有高度的責(zé)任心和耐心，辦事效率高，能很好的把握工作進度。
4、愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)、進取心強；工作充滿熱心，有極強的責(zé)任心和團隊合作精神,具備較強的學(xué)習(xí)能力。
5、性別要求：男性，可接受出差安排。
三、渠道規(guī)劃崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司的系統(tǒng)需求，負責(zé)研究、規(guī)劃和建設(shè)部門所負責(zé)的電子渠道及呼叫中心軟硬件系統(tǒng)；
2、根據(jù)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平提升的要求，對部門的運行系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，保障部門系統(tǒng)高效穩(wěn)定。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：計算機類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4、具有較強的溝通及創(chuàng)新能力，有一定的專業(yè)技能，具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
四、運營分析崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、根據(jù)部門整體策略，負責(zé)部門業(yè)務(wù)預(yù)算、運營分析和數(shù)據(jù)管理等工作；
2、負責(zé)編制業(yè)務(wù)預(yù)算，確?？头扛黜椷\營目標達成；
3、能通過數(shù)據(jù)挖掘，專題分析等手段優(yōu)化服務(wù)策略、開展話務(wù)分流、效率提升等工作技巧。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：統(tǒng)計學(xué)、計算機、數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：具有2年以上呼叫中心數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，有良好的數(shù)據(jù)敏感度，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強的數(shù)據(jù)分析處理及分析能力，熟練使用SQL/SPSS/SAS/Python等數(shù)據(jù)分析工具，有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
五、綜合管理崗
招聘人數(shù)：1人
工作職責(zé)：
1、負責(zé)部門戰(zhàn)略管理工作，具體包括協(xié)助部門管理層制訂部門戰(zhàn)略規(guī)劃方案、跟進戰(zhàn)略執(zhí)行效果、定期督辦并反饋，保障部門戰(zhàn)略有效落地；
2、負責(zé)部門整體會議管理工作，包括但不限于部門年度總結(jié)會議、各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新*會議、項目評審會議等各類會議的統(tǒng)籌管理工作；
3、負責(zé)部門各類材料報送工作，包括但不限于總行材料、年度總結(jié)規(guī)劃、外宣軟文撰寫等工作；
4、負責(zé)部門品牌宣傳公國，包括統(tǒng)籌組織業(yè)界評審、行業(yè)內(nèi)文章投稿等。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：全日制本科以上學(xué)歷。
2、專業(yè)要求：企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、金融、文秘等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗要求：2年以上企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作經(jīng)驗，有大團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具有較強統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)作、文案撰寫能力及領(lǐng)導(dǎo)力，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
工作地點：深圳
點擊查看申請