隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇一
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
四、自我評價
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇二
三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款_億元，比年初增長_億元，增幅_
，其中儲蓄存款比年初增長_
億元，余額達_
億元，增幅_
%，對公及其它存款余額_
億元，比年初增加_
億元。
人民幣貸款余額_
億元，比年初增放_
億元，增幅達_
%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額_
億元，比年初增長_
億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額_
億元，比年初增長_
億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_
%。
月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額_
萬美元，比年初增長_
萬美元。國際結(jié)算量_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元，其中出口結(jié)算量達_
萬美元較去年同期增加_
萬美元;進口結(jié)算量_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元。結(jié)售匯合計_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元。外匯貸款余額_
萬美元，比年初增長_
萬美元;人民幣打包貸款_
萬元，比年初增長_
萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額_
億元包括抵貸資產(chǎn)_
億元，比年初減少_
萬元，不良資產(chǎn)占比_
%，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率_
%，比去年同期增加個百分點，季度我行實現(xiàn)帳面利潤_
萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇三
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8_
品項月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好?？墒且灿凶龅牟缓玫牡胤?，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去?？墒?，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。經(jīng)過學(xué)習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當做好的工作資料，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，經(jīng)過此次盤點，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇四
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到__年底止，總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計為32萬美金，面對__年__對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，__年對于__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇五
第一季度，全局共審理審結(jié)案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執(zhí)行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動98次，出動隊員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報數(shù)字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時解決率為100%。辦理行政許可事項585件。從各項數(shù)據(jù)上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責，扎實有效地做好了各項本職工作。
1、應(yīng)急啟用歡塢嶺垃圾填埋場。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，因富春環(huán)保熱電廠2號爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場應(yīng)急啟用。環(huán)衛(wèi)處合理調(diào)度城鄉(xiāng)生活垃圾清運量，規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，邀請村民現(xiàn)場監(jiān)督，垃圾填埋場填埋作業(yè)已正常運行。
2、配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。成立了“無違建”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了違反規(guī)劃類案件、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“無違建”創(chuàng)建、配合“無違建”社區(qū)創(chuàng)建一個方面的重點工作任務(wù)，并將“無違建”創(chuàng)建工作相關(guān)要求納入局績效考核。各中隊認真做好調(diào)查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對全市各“無違建”創(chuàng)建工作起到很大推進作用。同時，各中隊及時查處職責范圍內(nèi)違反規(guī)劃類案件，共計查處違反規(guī)劃類案件52件，強拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對“金都富春山居”違法建設(shè)情況作了詳細調(diào)查摸底，并形成處理意見，上報給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極做好入城口廣告整治工作。根據(jù)市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調(diào)查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對象，分批對東洲入口、靈橋入口的廣告進行拆除，共計拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時，根據(jù)工作要求，起草設(shè)計入城口廣告設(shè)置方案，現(xiàn)已上報市政府。
4、做好城區(qū)垃圾分類工作。環(huán)衛(wèi)處在對富陽城區(qū)生活垃圾現(xiàn)狀調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經(jīng)驗，起草了生活垃圾處理工作實施意見，并經(jīng)市政府審核下發(fā)實施。根據(jù)實施意見，環(huán)衛(wèi)處加快落實垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計劃，垃圾分類工作有序推進，預(yù)計垃圾分類試點工作將在11月中下旬正式開始。
5、做好車庫改變用途專項清理工作。制定并下發(fā)《城區(qū)車庫改變用途專項清理工作實施方案》，對城區(qū)車庫改變用途情況進行調(diào)查摸底，目前，已排查小區(qū)及單位58個，地下車庫(包含車位)3501個，地面車庫(不包含車位)2115個，共計排查車庫5616個。下一步，將根據(jù)摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動。
1、破解馬路市場、占道經(jīng)營難點。針對城區(qū)馬路市場、夜間占道燒烤現(xiàn)象，各相關(guān)科室和中隊積極采取分塊控制、定點管理、錯時管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點前，中隊有安排定點值班時間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場得到較好規(guī)范，尤其是處理象牙浦路區(qū)域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現(xiàn)市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個老大難問題。
2、持續(xù)開展渣土專項整治。各相關(guān)科室、中隊努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續(xù)了今年以來對偷倒、亂倒渣土從嚴、從重的管控局面，繼續(xù)加強對在建工地、渣土消納場地、運輸線路以及偷倒情況較為嚴重的區(qū)域的經(jīng)常性巡查。針對富春、東洲、銀湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道夜間偷倒渣土情況，各轄區(qū)中隊能夠切實落實夜間巡查蹲守、通宵執(zhí)勤制度。通過夜間值班聯(lián)動，各城區(qū)中隊在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎(chǔ)上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊，對重點多發(fā)區(qū)域組織專項整治行動。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結(jié)78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。
(一)切實做好城市管理工作
1、保序保潔落實常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、超”的良好的態(tài)勢，城區(qū)市容市貌基本落實常態(tài)化管理。各中隊能夠根據(jù)自身的實際情況，合理調(diào)整工作重心，徒步巡查、定點管理、集中整治等管控模式有機結(jié)合，城區(qū)日間序化水平保持高標準。同時，各中隊能夠有效利用城管進社區(qū)和社區(qū)共建兩個工作平臺，投訴受理和數(shù)字城管兩個監(jiān)督輔助，落實有效的工作舉措，把被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為主動工作，提高管理效果。在環(huán)衛(wèi)保潔上，環(huán)衛(wèi)處加強環(huán)衛(wèi)標準化管理，按照杭州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標準，做好道路保潔、垃圾清運、河道保潔、公廁管理等工作，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本保持整潔有序。
2、道路保潔責任區(qū)域重新劃分。通過市政府牽頭協(xié)調(diào)，對城市道路保潔責任范圍重新進行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發(fā)區(qū)、市城投集團完成了相關(guān)城市道路保潔權(quán)移交工作，現(xiàn)保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時，針對環(huán)衛(wèi)垃圾收集清運人員工資較低問題，推行“實行減員增效、推進二次清運、提高工作標準”的工作方針，進一步提升環(huán)衛(wèi)處小型垃圾收集車作業(yè)效率，大力推進城區(qū)生活垃圾二次清運工作，城區(qū)二次清運范圍逐步擴大。
3、有序推進各項數(shù)字化工作進程。完成咪表系統(tǒng)升級改造項目的招投標工作;完成數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期的招投標準備工作;配合做好全市監(jiān)控視頻整合工作;修訂數(shù)字城管立結(jié)案標準，根據(jù)各中心鎮(zhèn)實際情況，指導(dǎo)、落實中心城鎮(zhèn)數(shù)字城管標準及責任。認真做好數(shù)字城管日常運行，截至9月底，我市數(shù)字城管考核成績在杭州15個區(qū)、縣(市)考核中排名第一，問題及時解決率99.94%。
(二)持續(xù)推進執(zhí)法隊伍建設(shè)
1、積極開展“走村連心”活動。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進全市276個行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯(lián)系，增進彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務(wù)，也取得了非常好的效果。
2、認真做好群眾路線教育實踐活動。在先期做好教育實踐活動民主生活會方案制定、責任認領(lǐng)及意見建議要點審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會，并進行了民主評議黨員活動。在此次民主生活會當中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評和自我批評，真誠地把一個真實的自我展現(xiàn)在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會和黨員評議工作，局屬二個黨總支、16個黨支部共評議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。
3、認真做好星級中隊創(chuàng)建工作。8月，杭州市城管委星級中隊考評小組對我局一個創(chuàng)建中隊(城西、新登、城北中隊)、一個復(fù)評中隊(城東中隊)進行了星級中隊創(chuàng)建的檢查考評。在考評過程中，考評組高度評價了各中隊在內(nèi)務(wù)秩序、臺帳整理、投訴受理、二級考核方面的亮點，各中隊已經(jīng)順利通過創(chuàng)建，希望各中隊要按照星級中隊的要求，規(guī)范管理執(zhí)法隊伍。
4、深入開展“雙六查”活動。在去年隊伍管理和投訴受理“雙六查”活動的基礎(chǔ)上，開展了以“八比八看”為主要內(nèi)容的“雙六查”回頭看活動，對八個方面的內(nèi)容重點內(nèi)容進行抽查檢查和分析比較，查找發(fā)現(xiàn)隊伍和業(yè)務(wù)上存在的問題，及時反饋并督促各相關(guān)單位進行整改和提高。
5、加強法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完成強制拆除及即查即拆培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對即查即拆的流程、文書格式及規(guī)劃圖紙查看進行了培訓(xùn)指導(dǎo)，并通過具體案例進行了細化講解。通過這次培訓(xùn)活動強化了執(zhí)法隊員查處違建工作的程序意識，完善了違建查處的工作方法。
(一)做好年度考核工作。一是做好創(chuàng)滿意測評工作。結(jié)合“走村連心”活動，做好城管執(zhí)法工作宣傳;向各層次評議代表發(fā)放測評表，征求意見;召開社區(qū)共建工作會和中隊工作情況社區(qū)述職會，邀請社區(qū)和市民代表評議工作情況，加強與社區(qū)、市民溝通和互動。二是做好各項共性考核工作任務(wù)。各相關(guān)單位要提前與對應(yīng)的牽頭考核部門進行溝通，認真做好思想宣傳、黨風廉政建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、綜治、信訪、法制等工作的迎考準備。一是做好牽頭考核工作。社區(qū)共建、集鎮(zhèn)管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴謹、公正、有理有據(jù)，切實發(fā)揮好牽頭考核的指揮部作用。
(二)完成年度工作目標任務(wù)。一是完成政府工作報告中的工作目標任務(wù)。按照計劃節(jié)點做好垃圾分類和車庫改變用途專項清理工作，做好馬路市場整治工作。二是完成年度目標考核任務(wù)。根據(jù)市考評辦一類、二類工作目標任務(wù)的要求，認真完成數(shù)字城管、拆違控違、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、亮燈工程等目標任務(wù)。一是完成局年度工作目標。根據(jù)年初我局制定的《20xx年目標任務(wù)分解表》內(nèi)容，各單位仔細對照任務(wù)要求，嚴格按照實施進度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標，采取有力措施,形成工作合力,力爭圓滿完成全年目標任務(wù)。
(一)繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。做好城區(qū)序化日常巡查管控工作，落實常態(tài)化管理措施，強化督查考核。做好環(huán)衛(wèi)保潔工作，嚴格落實環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標準，繼續(xù)保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做好節(jié)慶及重大活動期間環(huán)境保障工作。做好數(shù)字城管運行工作，確保年度考核成績在杭州市排名前列。做好城管進社區(qū)和社區(qū)共建工作。
(二)扎實推進各項重點工作。一是配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。做好有關(guān)資料和信息的整理、上報工作，配合轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)積極開展創(chuàng)建工作，做好職責范圍內(nèi)違法規(guī)劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報入城口廣告設(shè)置方案，按照設(shè)計方案完成廣告點位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續(xù)落實好夜間值班和聯(lián)動機制，加強對偷倒渣土行為的執(zhí)法力度。加強對渣土運輸車輛、渣土消納場地、建設(shè)施工單位的日常監(jiān)管，健全內(nèi)部審批及監(jiān)管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執(zhí)法保障工作。要根據(jù)市政府重點工作、重大項目建設(shè)的要求，全力做好各項執(zhí)法保障任務(wù)。
(五)加強隊伍監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進“雙六查”回頭看、正風肅紀和廉政教育活動，督查室要充分發(fā)揮督查考核的職能作用，加強隊伍、業(yè)務(wù)兩個方面的監(jiān)督檢查，嚴格落實局紀局規(guī)和相關(guān)工作制度，切實解決前一階段存在問題。
(六)做好群眾路線教育實踐活動的整改階段。根據(jù)省、杭州市和富陽市活動辦的有關(guān)要求，對照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續(xù)深化學(xué)習，深入調(diào)研，迅速把整改工作開展起來，堅持把整改措施貫穿在日常工作當中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動成為群眾滿意工程。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇一
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
四、自我評價
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇二
三季度以來，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，月底，各項存款總額突破億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
至今年九月末，全行人民幣存款_億元，比年初增長_億元，增幅_
，其中儲蓄存款比年初增長_
億元，余額達_
億元，增幅_
%，對公及其它存款余額_
億元，比年初增加_
億元。
人民幣貸款余額_
億元，比年初增放_
億元，增幅達_
%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額_
億元，比年初增長_
億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額_
億元，比年初增長_
億元;中小企業(yè)貸款占總貸款_
%。
月末，國際業(yè)務(wù)外匯存款余額_
萬美元，比年初增長_
萬美元。國際結(jié)算量_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元，其中出口結(jié)算量達_
萬美元較去年同期增加_
萬美元;進口結(jié)算量_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元。結(jié)售匯合計_
萬美元，比去年同期增加_
萬美元。外匯貸款余額_
萬美元，比年初增長_
萬美元;人民幣打包貸款_
萬元，比年初增長_
萬元。
九月末不良資產(chǎn)余額_
億元包括抵貸資產(chǎn)_
億元，比年初減少_
萬元，不良資產(chǎn)占比_
%，比年初下降個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率_
%，比去年同期增加個百分點，季度我行實現(xiàn)帳面利潤_
萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，月號，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成組，分別下達各自目標任務(wù)，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇三
一、目標管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8_
品項月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好?？墒且灿凶龅牟缓玫牡胤?，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天僅有三個人上早班，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經(jīng)成了一種習慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去?？墒?，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。藍總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗。經(jīng)過學(xué)習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當做好的工作資料，以達成全組工作日清日結(jié)的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，經(jīng)過此次盤點，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準確性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇四
__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到__年底止，總計銷售金額為28萬美金。從__年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到__，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為__客戶__和__客戶的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計為32萬美金，面對__年__對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，__年對于__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
醫(yī)藥公司季度工作報告總結(jié)篇五
第一季度，全局共審理審結(jié)案件615件，案件完成量較去年同期上漲66%，其中重大案件25起，執(zhí)行罰款73.8萬元，錄入違停案件3479件，首次處理1415件。自行組織和參與各類拆違行動98次，出動隊員900人次，拆除各類違建28.2萬平方米。共受理承辦各類投訴件1979件，比去年同期上升39%，其中市長公開電話318件，96310投訴電話1555件，信訪32件。共采集上報數(shù)字城管案件16978件，較去年同期增長46.8%，解決率為100%，及時解決率為100%。辦理行政許可事項585件。從各項數(shù)據(jù)上看，全局干部職工在工作中都做到了盡職盡責，扎實有效地做好了各項本職工作。
1、應(yīng)急啟用歡塢嶺垃圾填埋場。根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，因富春環(huán)保熱電廠2號爐故障等原因，7月底歡塢嶺垃圾填埋場應(yīng)急啟用。環(huán)衛(wèi)處合理調(diào)度城鄉(xiāng)生活垃圾清運量，規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，邀請村民現(xiàn)場監(jiān)督，垃圾填埋場填埋作業(yè)已正常運行。
2、配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。成立了“無違建”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了違反規(guī)劃類案件、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村“無違建”創(chuàng)建、配合“無違建”社區(qū)創(chuàng)建一個方面的重點工作任務(wù)，并將“無違建”創(chuàng)建工作相關(guān)要求納入局績效考核。各中隊認真做好調(diào)查摸底、巡查登記、問題抄告和參與整治等工作，對全市各“無違建”創(chuàng)建工作起到很大推進作用。同時，各中隊及時查處職責范圍內(nèi)違反規(guī)劃類案件，共計查處違反規(guī)劃類案件52件，強拆、幫拆40件，特別是拆違辦、法制科牽頭，對“金都富春山居”違法建設(shè)情況作了詳細調(diào)查摸底，并形成處理意見，上報給有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)。
3、積極做好入城口廣告整治工作。根據(jù)市政府入城口整治工作的要求，做好杭新景高速富陽東洲、靈橋入口及連接線廣告、指示牌整治工作。通過調(diào)查摸底，方案制定，明確整治范圍和拆除對象，分批對東洲入口、靈橋入口的廣告進行拆除，共計拆除大小廣告63處，面積2200.52平方米，拔除廣告支柱146支。同時，根據(jù)工作要求，起草設(shè)計入城口廣告設(shè)置方案，現(xiàn)已上報市政府。
4、做好城區(qū)垃圾分類工作。環(huán)衛(wèi)處在對富陽城區(qū)生活垃圾現(xiàn)狀調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，借鑒杭州市及周邊縣市生活垃圾分類工作經(jīng)驗，起草了生活垃圾處理工作實施意見，并經(jīng)市政府審核下發(fā)實施。根據(jù)實施意見，環(huán)衛(wèi)處加快落實垃圾桶的采購工作，初步擬定垃圾分類收運體系，垃圾分類工作制度，草擬了20xx—20xx年垃圾分類工作計劃，垃圾分類工作有序推進，預(yù)計垃圾分類試點工作將在11月中下旬正式開始。
5、做好車庫改變用途專項清理工作。制定并下發(fā)《城區(qū)車庫改變用途專項清理工作實施方案》，對城區(qū)車庫改變用途情況進行調(diào)查摸底，目前，已排查小區(qū)及單位58個，地下車庫(包含車位)3501個，地面車庫(不包含車位)2115個，共計排查車庫5616個。下一步，將根據(jù)摸底情況，制定分類處理方案，并開展整治行動。
1、破解馬路市場、占道經(jīng)營難點。針對城區(qū)馬路市場、夜間占道燒烤現(xiàn)象，各相關(guān)科室和中隊積極采取分塊控制、定點管理、錯時管理、集中整治的方法，象牙浦路、南門茶樓、銀泰周邊(晚上11點前，中隊有安排定點值班時間段)的夜宵燒烤擾民問題得到有效解決，文教路馬路市場得到較好規(guī)范，尤其是處理象牙浦路區(qū)域夜間燒烤擾民情況，投訴案件較去年同期下降了75.4%，自8月份以來未出現(xiàn)市長公開電話投訴反映，取得了很好的效果，解決了多年來的一個老大難問題。
2、持續(xù)開展渣土專項整治。各相關(guān)科室、中隊努力克服工作繁雜、人員緊張的困難局面，延續(xù)了今年以來對偷倒、亂倒渣土從嚴、從重的管控局面，繼續(xù)加強對在建工地、渣土消納場地、運輸線路以及偷倒情況較為嚴重的區(qū)域的經(jīng)常性巡查。針對富春、東洲、銀湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道夜間偷倒渣土情況，各轄區(qū)中隊能夠切實落實夜間巡查蹲守、通宵執(zhí)勤制度。通過夜間值班聯(lián)動，各城區(qū)中隊在妥善處理各類矛盾、投訴的基礎(chǔ)上，能夠積極幫助城郊、銀湖中隊，對重點多發(fā)區(qū)域組織專項整治行動。一季度，共查處渣土類案件86起，辦結(jié)78件，罰款44萬余元，有效遏制了偷倒渣土行為。
(一)切實做好城市管理工作
1、保序保潔落實常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、超”的良好的態(tài)勢，城區(qū)市容市貌基本落實常態(tài)化管理。各中隊能夠根據(jù)自身的實際情況，合理調(diào)整工作重心，徒步巡查、定點管理、集中整治等管控模式有機結(jié)合，城區(qū)日間序化水平保持高標準。同時，各中隊能夠有效利用城管進社區(qū)和社區(qū)共建兩個工作平臺，投訴受理和數(shù)字城管兩個監(jiān)督輔助，落實有效的工作舉措，把被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為主動工作，提高管理效果。在環(huán)衛(wèi)保潔上，環(huán)衛(wèi)處加強環(huán)衛(wèi)標準化管理，按照杭州市環(huán)衛(wèi)行業(yè)標準，做好道路保潔、垃圾清運、河道保潔、公廁管理等工作，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本保持整潔有序。
2、道路保潔責任區(qū)域重新劃分。通過市政府牽頭協(xié)調(diào)，對城市道路保潔責任范圍重新進行劃分，并與富春街道、銀湖街道、東洲街道、開發(fā)區(qū)、市城投集團完成了相關(guān)城市道路保潔權(quán)移交工作，現(xiàn)保潔道路面積從原先450萬平方米減少為407 萬平方米。同時，針對環(huán)衛(wèi)垃圾收集清運人員工資較低問題，推行“實行減員增效、推進二次清運、提高工作標準”的工作方針，進一步提升環(huán)衛(wèi)處小型垃圾收集車作業(yè)效率，大力推進城區(qū)生活垃圾二次清運工作，城區(qū)二次清運范圍逐步擴大。
3、有序推進各項數(shù)字化工作進程。完成咪表系統(tǒng)升級改造項目的招投標工作;完成數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期的招投標準備工作;配合做好全市監(jiān)控視頻整合工作;修訂數(shù)字城管立結(jié)案標準，根據(jù)各中心鎮(zhèn)實際情況，指導(dǎo)、落實中心城鎮(zhèn)數(shù)字城管標準及責任。認真做好數(shù)字城管日常運行，截至9月底，我市數(shù)字城管考核成績在杭州15個區(qū)、縣(市)考核中排名第一，問題及時解決率99.94%。
(二)持續(xù)推進執(zhí)法隊伍建設(shè)
1、積極開展“走村連心”活動。7月起，我局開展了全局干部職工“走村連心”活動，全局每位中層干部與其他干部職工組成走訪小組，走進全市276個行政村，通過上門傾聽、思想交流、意見分析等形式，密切干群血肉聯(lián)系，增進彼此的理解和信任。截止目前，大部分小組已基本完成走訪任務(wù)，也取得了非常好的效果。
2、認真做好群眾路線教育實踐活動。在先期做好教育實踐活動民主生活會方案制定、責任認領(lǐng)及意見建議要點審定工作后，我局召開了局黨委和基層黨組織專題組織生活會，并進行了民主評議黨員活動。在此次民主生活會當中，各位同志都能夠敞開心扉、暢所欲言，相互開展了批評和自我批評，真誠地把一個真實的自我展現(xiàn)在組織和同志們面前。截止25日，通過民主生活會和黨員評議工作，局屬二個黨總支、16個黨支部共評議出先鋒黨員33名，無警示黨員和不合格黨員。
3、認真做好星級中隊創(chuàng)建工作。8月，杭州市城管委星級中隊考評小組對我局一個創(chuàng)建中隊(城西、新登、城北中隊)、一個復(fù)評中隊(城東中隊)進行了星級中隊創(chuàng)建的檢查考評。在考評過程中，考評組高度評價了各中隊在內(nèi)務(wù)秩序、臺帳整理、投訴受理、二級考核方面的亮點，各中隊已經(jīng)順利通過創(chuàng)建，希望各中隊要按照星級中隊的要求，規(guī)范管理執(zhí)法隊伍。
4、深入開展“雙六查”活動。在去年隊伍管理和投訴受理“雙六查”活動的基礎(chǔ)上，開展了以“八比八看”為主要內(nèi)容的“雙六查”回頭看活動，對八個方面的內(nèi)容重點內(nèi)容進行抽查檢查和分析比較，查找發(fā)現(xiàn)隊伍和業(yè)務(wù)上存在的問題，及時反饋并督促各相關(guān)單位進行整改和提高。
5、加強法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完成強制拆除及即查即拆培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對即查即拆的流程、文書格式及規(guī)劃圖紙查看進行了培訓(xùn)指導(dǎo)，并通過具體案例進行了細化講解。通過這次培訓(xùn)活動強化了執(zhí)法隊員查處違建工作的程序意識，完善了違建查處的工作方法。
(一)做好年度考核工作。一是做好創(chuàng)滿意測評工作。結(jié)合“走村連心”活動，做好城管執(zhí)法工作宣傳;向各層次評議代表發(fā)放測評表，征求意見;召開社區(qū)共建工作會和中隊工作情況社區(qū)述職會，邀請社區(qū)和市民代表評議工作情況，加強與社區(qū)、市民溝通和互動。二是做好各項共性考核工作任務(wù)。各相關(guān)單位要提前與對應(yīng)的牽頭考核部門進行溝通，認真做好思想宣傳、黨風廉政建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、綜治、信訪、法制等工作的迎考準備。一是做好牽頭考核工作。社區(qū)共建、集鎮(zhèn)管理等由我局牽頭考核的工作，要按照考核辦法，組織好年度考核工作，做到嚴謹、公正、有理有據(jù)，切實發(fā)揮好牽頭考核的指揮部作用。
(二)完成年度工作目標任務(wù)。一是完成政府工作報告中的工作目標任務(wù)。按照計劃節(jié)點做好垃圾分類和車庫改變用途專項清理工作，做好馬路市場整治工作。二是完成年度目標考核任務(wù)。根據(jù)市考評辦一類、二類工作目標任務(wù)的要求，認真完成數(shù)字城管、拆違控違、市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔、亮燈工程等目標任務(wù)。一是完成局年度工作目標。根據(jù)年初我局制定的《20xx年目標任務(wù)分解表》內(nèi)容，各單位仔細對照任務(wù)要求，嚴格按照實施進度安排,回顧今年以來工作得失，緊盯目標，采取有力措施,形成工作合力,力爭圓滿完成全年目標任務(wù)。
(一)繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。做好城區(qū)序化日常巡查管控工作，落實常態(tài)化管理措施，強化督查考核。做好環(huán)衛(wèi)保潔工作，嚴格落實環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標準，繼續(xù)保持城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。做好節(jié)慶及重大活動期間環(huán)境保障工作。做好數(shù)字城管運行工作，確保年度考核成績在杭州市排名前列。做好城管進社區(qū)和社區(qū)共建工作。
(二)扎實推進各項重點工作。一是配合做好“無違建”創(chuàng)建工作。做好有關(guān)資料和信息的整理、上報工作，配合轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)積極開展創(chuàng)建工作，做好職責范圍內(nèi)違法規(guī)劃類案件的查處工作。二是做好入城口廣告整治工作。制定上報入城口廣告設(shè)置方案，按照設(shè)計方案完成廣告點位制作，確保入城口整治工作順利完成。一是做好渣土管理工作。繼續(xù)落實好夜間值班和聯(lián)動機制，加強對偷倒渣土行為的執(zhí)法力度。加強對渣土運輸車輛、渣土消納場地、建設(shè)施工單位的日常監(jiān)管，健全內(nèi)部審批及監(jiān)管制度，堵住管理漏洞。二是配合政府做好執(zhí)法保障工作。要根據(jù)市政府重點工作、重大項目建設(shè)的要求，全力做好各項執(zhí)法保障任務(wù)。
(五)加強隊伍監(jiān)督檢查。繼續(xù)推進“雙六查”回頭看、正風肅紀和廉政教育活動，督查室要充分發(fā)揮督查考核的職能作用，加強隊伍、業(yè)務(wù)兩個方面的監(jiān)督檢查，嚴格落實局紀局規(guī)和相關(guān)工作制度，切實解決前一階段存在問題。
(六)做好群眾路線教育實踐活動的整改階段。根據(jù)省、杭州市和富陽市活動辦的有關(guān)要求，對照前階段已征求意見的梳理匯總查找出來的突出問題，各位同志要繼續(xù)深化學(xué)習，深入調(diào)研，迅速把整改工作開展起來，堅持把整改措施貫穿在日常工作當中，始終做到邊查邊改、隨查隨改、立查立改，真正使群眾路線教育活動成為群眾滿意工程。