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招商銀行信用卡中心創(chuàng)建于2001年12月，總部設(shè)在上海。我們秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富產(chǎn)品和便捷功能贏得了全球用戶的廣泛認同。我們創(chuàng)造出一連串的“第一”和奇跡，成為國內(nèi)具影響力的信用卡發(fā)卡機構(gòu)，在信用卡管理和經(jīng)營方面的突出成績而入選《哈佛商學(xué)院》經(jīng)典案例。
作為一家6次問鼎信用卡第一品牌的企業(yè)，我們積極推進Fintech，打造輕型銀行，堅定不移走在行業(yè)發(fā)展前沿，力求為客戶提供新有有價值的服務(wù)。
在這里，我們不僅為你提供寬闊的平臺、豐富的資源和足夠的機會，也會在未來我們攜手同行的日子里，做你貼心的后勤保障，衣食無憂，價值成就！
一、招聘崗位
1、客戶服務(wù)經(jīng)營專家
招聘人數(shù)：60人工作地點：上?？偛?BR> 崗位職責(zé)
（1）接受客戶咨詢，為客戶提供親切、高效、專業(yè)的解答；
（2）提升客戶滿意度，記錄客戶反饋的問題及需求，積極與其他部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題；（3）客戶之聲的傳遞，收集記錄客戶心聲及建議，為客戶經(jīng)營策略提供有效數(shù)據(jù)支持；
（4）主動向現(xiàn)有客戶提供各項增值服務(wù)。
崗位要求:2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限。只要你擁有足夠的熱情、善于傾聽，我們一直都歡迎哦！
來這里，你將收獲：
（1）技能升級，成就價值：你將享受到全技能、專業(yè)的培訓(xùn)，成為了解信用卡知識的那個人；你會是距離客戶近的那個人，掌握為客戶發(fā)聲話語權(quán)；你會是招行信用卡中心服務(wù)口碑的，一起衛(wèi)冕“佳呼叫中心”！
（2）優(yōu)勢薪酬，優(yōu)厚福利：業(yè)內(nèi)極具競爭力，薪酬福利10%；隸屬招行行員編制，享受正式行員待遇；專項生活補貼，涵蓋您的吃、穿、住、行；全保險福利，五險二金+各類補充保險；工作生活平衡，優(yōu)于國家規(guī)定帶薪年休假；助力安家樂業(yè)，幫您分擔(dān)壓力的購房誘惑！
（3）順暢通道、穩(wěn)步發(fā)展：縱橫發(fā)展體系，不僅有機會在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為業(yè)務(wù)專家、管理專家；還有機會在跨部門跨崗位間實現(xiàn)多元發(fā)展。
（4）優(yōu)越環(huán)境，舒心氛圍：一日三餐+下午茶，五大食堂+美食節(jié)，咖啡Bar+便利店；全天候各條線班車提供，免費寬敞地下停車場；24h員工關(guān)愛熱線，隨時隨地為您排憂解難；健身中心，跑步、練器材、打羽毛球，應(yīng)有盡有；還有各類興趣社團：體育類、話劇類、文娛類……工作之余能找到一群志趣相投的小伙伴；各類團隊活動：春秋游、團建、生日會、節(jié)日慶典……融洽的團隊，有愛的大家庭。未來，因您而來，因您而變，等你加入，共同開啟服務(wù)新時代！
投遞方式：發(fā)送郵件至khfwbzp@cmbchina.com，郵件主題“姓名+學(xué)?！?BR> 備注：此崗位享受正式行員編制
2、營銷管理培訓(xùn)生
招聘人數(shù)：20人工作地點：全國
項目定位：培養(yǎng)信用卡中心各分部銷售總監(jiān)，實現(xiàn)人才快速成長
培養(yǎng)模式：
1+6+2+X
所謂1：指1個月上?？偛炕A(chǔ)知識學(xué)習(xí)，讓你快速了解信用卡領(lǐng)域；
所謂6：指6個月一線銷售代表實踐。你會get到一線的銷售技能，也會完成總部布置的特定課題；更重要的是，你將獲得來自資深導(dǎo)師的帶教；
所謂2：指2個月總部業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，這個環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)的是總部的戰(zhàn)略思維及項目推進能力；
所謂X：是1年，3年，5年？由你的能力來決定X的期限
多重發(fā)展路徑：
（1）銷售管理型人才：經(jīng)過總部和卡部的培養(yǎng)鍛煉后，初階將晉升為招行正式的銷售團隊管理骨干，帶領(lǐng)20余人團隊；之后視工作表現(xiàn)晉升為分部銷售經(jīng)理乃至負責(zé)人。
（2）專業(yè)型人才：在晉升為銷售管理骨干后，視工作表現(xiàn)及個人能力特點，可通過人才交流平臺實現(xiàn)橫向發(fā)展。
我們希望你：
（1）全日制本科及以上，2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限
（2）強烈的成就動機，渴望快速獲得個人成長及成功
（3）熱愛銷售，認同銷售帶來的精神價值感和物質(zhì)成就感；這點，是必須的
（4）溝通能力強，有較強的組織人脈網(wǎng)絡(luò)的能力
（5）后，希望你還善于思考，因為作為大團隊的負責(zé)人，你必須學(xué)會思考，能夠把握業(yè)務(wù)的方向和規(guī)律。
投遞方式：
發(fā)送郵件至edu_job@cmbchina.com，郵件主題“應(yīng)聘銷售管培+姓名+學(xué)?！?
招商銀行信用卡中心創(chuàng)建于2001年12月，總部設(shè)在上海。我們秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富產(chǎn)品和便捷功能贏得了全球用戶的廣泛認同。我們創(chuàng)造出一連串的“第一”和奇跡，成為國內(nèi)具影響力的信用卡發(fā)卡機構(gòu)，在信用卡管理和經(jīng)營方面的突出成績而入選《哈佛商學(xué)院》經(jīng)典案例。
作為一家6次問鼎信用卡第一品牌的企業(yè)，我們積極推進Fintech，打造輕型銀行，堅定不移走在行業(yè)發(fā)展前沿，力求為客戶提供新有有價值的服務(wù)。
在這里，我們不僅為你提供寬闊的平臺、豐富的資源和足夠的機會，也會在未來我們攜手同行的日子里，做你貼心的后勤保障，衣食無憂，價值成就！
一、招聘崗位
1、客戶服務(wù)經(jīng)營專家
招聘人數(shù)：60人工作地點：上?？偛?BR> 崗位職責(zé)
（1）接受客戶咨詢，為客戶提供親切、高效、專業(yè)的解答；
（2）提升客戶滿意度，記錄客戶反饋的問題及需求，積極與其他部門溝通，協(xié)調(diào)解決客戶問題；（3）客戶之聲的傳遞，收集記錄客戶心聲及建議，為客戶經(jīng)營策略提供有效數(shù)據(jù)支持；
（4）主動向現(xiàn)有客戶提供各項增值服務(wù)。
崗位要求:2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限。只要你擁有足夠的熱情、善于傾聽，我們一直都歡迎哦！
來這里，你將收獲：
（1）技能升級，成就價值：你將享受到全技能、專業(yè)的培訓(xùn)，成為了解信用卡知識的那個人；你會是距離客戶近的那個人，掌握為客戶發(fā)聲話語權(quán)；你會是招行信用卡中心服務(wù)口碑的，一起衛(wèi)冕“佳呼叫中心”！
（2）優(yōu)勢薪酬，優(yōu)厚福利：業(yè)內(nèi)極具競爭力，薪酬福利10%；隸屬招行行員編制，享受正式行員待遇；專項生活補貼，涵蓋您的吃、穿、住、行；全保險福利，五險二金+各類補充保險；工作生活平衡，優(yōu)于國家規(guī)定帶薪年休假；助力安家樂業(yè)，幫您分擔(dān)壓力的購房誘惑！
（3）順暢通道、穩(wěn)步發(fā)展：縱橫發(fā)展體系，不僅有機會在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為業(yè)務(wù)專家、管理專家；還有機會在跨部門跨崗位間實現(xiàn)多元發(fā)展。
（4）優(yōu)越環(huán)境，舒心氛圍：一日三餐+下午茶，五大食堂+美食節(jié)，咖啡Bar+便利店；全天候各條線班車提供，免費寬敞地下停車場；24h員工關(guān)愛熱線，隨時隨地為您排憂解難；健身中心，跑步、練器材、打羽毛球，應(yīng)有盡有；還有各類興趣社團：體育類、話劇類、文娛類……工作之余能找到一群志趣相投的小伙伴；各類團隊活動：春秋游、團建、生日會、節(jié)日慶典……融洽的團隊，有愛的大家庭。未來，因您而來，因您而變，等你加入，共同開啟服務(wù)新時代！
投遞方式：發(fā)送郵件至khfwbzp@cmbchina.com，郵件主題“姓名+學(xué)?！?BR> 備注：此崗位享受正式行員編制
2、營銷管理培訓(xùn)生
招聘人數(shù)：20人工作地點：全國
項目定位：培養(yǎng)信用卡中心各分部銷售總監(jiān)，實現(xiàn)人才快速成長
培養(yǎng)模式：
1+6+2+X
所謂1：指1個月上?？偛炕A(chǔ)知識學(xué)習(xí)，讓你快速了解信用卡領(lǐng)域；
所謂6：指6個月一線銷售代表實踐。你會get到一線的銷售技能，也會完成總部布置的特定課題；更重要的是，你將獲得來自資深導(dǎo)師的帶教；
所謂2：指2個月總部業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，這個環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)的是總部的戰(zhàn)略思維及項目推進能力；
所謂X：是1年，3年，5年？由你的能力來決定X的期限
多重發(fā)展路徑：
（1）銷售管理型人才：經(jīng)過總部和卡部的培養(yǎng)鍛煉后，初階將晉升為招行正式的銷售團隊管理骨干，帶領(lǐng)20余人團隊；之后視工作表現(xiàn)晉升為分部銷售經(jīng)理乃至負責(zé)人。
（2）專業(yè)型人才：在晉升為銷售管理骨干后，視工作表現(xiàn)及個人能力特點，可通過人才交流平臺實現(xiàn)橫向發(fā)展。
我們希望你：
（1）全日制本科及以上，2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限
（2）強烈的成就動機，渴望快速獲得個人成長及成功
（3）熱愛銷售，認同銷售帶來的精神價值感和物質(zhì)成就感；這點，是必須的
（4）溝通能力強，有較強的組織人脈網(wǎng)絡(luò)的能力
（5）后，希望你還善于思考，因為作為大團隊的負責(zé)人，你必須學(xué)會思考，能夠把握業(yè)務(wù)的方向和規(guī)律。
投遞方式：
發(fā)送郵件至edu_job@cmbchina.com，郵件主題“應(yīng)聘銷售管培+姓名+學(xué)?！?