隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇一
在全國積極展開大學生服務進社區(qū)的活動的良好氛圍中，為發(fā)揚我班助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，為使我班級每位同學都能樹立奉獻，友愛，互助，與時俱進的時代新風，磨練我班的青年志愿者的道德品質(zhì)，充分發(fā)揚我班志愿者在社會實踐中的作用，不斷推進我班級的志愿工作穩(wěn)步發(fā)展。
弘揚 ? “奉獻 友愛 互助 進步”的志愿精神，培養(yǎng)學生的公民意識，提高同學們的能力與對志愿工作的積極性，多給予需要幫助的的人一些溫暖與關(guān)懷，給予需要幫助的人一縷陽光。
奉獻 友愛 互助 進步
每月兩次，分別為周末，哪一周待定
廖家灣社區(qū)
心靈溝通 ?關(guān)愛長存
社區(qū)內(nèi)的老人及兒童
1 學習小組：主要負責幫助留守兒童或者單親家庭兒童的學習輔導，與他們進行心靈溝通。
2 文藝小組：主要負責表演一些小節(jié)目，讓老人與兒童感覺到快樂，讓他們體會到愛的溫暖，給他們心靈上的慰藉。
3 體育小組：主要負責與老人和兒童做游戲，打羽毛球，踢毽子等一些運動。
4 心理小組；主要負責與老人和兒童心與心的交流與溝通，讓他們感到有人在他們身邊，不會讓他們感到孤獨。
1 參加同學聽從班委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一到集合地點——電苑樓。由班委帶隊統(tǒng)一去指定的服務地點。
2 班級班委隨時注意班級沿途的安全問題，要時刻提醒大家的安全問題，防止發(fā)生不必要的安全事故。
3 到達服務地點后又各個小組的負責人統(tǒng)一帶領(lǐng)大家到指定地點服務。
4 服務結(jié)束后，由負責人帶領(lǐng)各自的小組人員到原來的集合地點，統(tǒng)一回學校。活動期間，不得有同學擅自離開隊伍，要等到活動結(jié)束后，統(tǒng)一返回學校，方可自行離開。
志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，關(guān)并在不同的崗位上發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了"自我實現(xiàn)"的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻，弘揚了新風氣、新風尚，而且人生的價值也在志愿活動當中得到體現(xiàn)，從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的`責任感，精神境界得到升華。
志愿者利用空暇余時間，參與不同形式的、有意義的志愿服務工作和活動；在開展各項志愿服務活動的同時，可認識更多的來自不同的領(lǐng)域、不同年齡的志愿者，通過參與活動，彼此可以成為志同道合的朋友，不但擴大了自己的社交生活圈子，亦可以讓自己接觸更多的新事物、新觀念；同時，志愿者更可通過服務活動，親身體驗和接觸社會的方方面面，不同層次和領(lǐng)域的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高必定有幫助。
志愿者在參與志愿服務工作過程中，增加個人的課外知識，服務時可接觸未知的事物，學習未知的東西。此外，除了可以幫助他人，更可培養(yǎng)自己的組織、協(xié)調(diào)、交際及領(lǐng)導能力，學習新知識，提高自身素質(zhì)。還可培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和掌握處理問題的方法。有利于價值觀的改變，使個人能充分認識如何發(fā)揮自身的價值。掌握協(xié)同工作的方法，學會與他人融洽相處和解決沖突的辦法。此外，志愿者將參與志愿活動時所學的知識，運用在自己的日常生活之中，也可用來解決在生活中遇到的相似的問題，提高自己的生活質(zhì)量，使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。
在開展志愿者各項活動過程中，志愿者可通過對比發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自身的不足，并可以善加利用，取長補短，有助于自身的發(fā)展。但這一點往往被部分志愿者所忽視或錯誤理解，更有一部分志愿者抱著錯誤的心態(tài)和認識，對于志愿工作抱著"得過且過"的思想，或抱有過多的功利主義，從而影響了志愿工作的開展及順利進行，也影響著志愿服務的質(zhì)量和服務的延續(xù)，更影響了志愿者事業(yè)的良性的發(fā)展，使青年志愿者自身和志愿服務活動均得不到應有的發(fā)展和提高。青志活動對于志愿者的價值意義主要通過培訓、服務、交流、管理等活動去實現(xiàn)，必須加以重視，使得志愿者在整個青志活動過程中，有付出也有收獲。
志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻而更加富有凝聚力。在奉獻愛心的同時，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責任和理想，傳播了"愛心獻社會，真情暖人間"的精神。這種"愛心"和"文明"最終會匯聚成一股強大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個人。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，不少人由于激烈的社會競和在強烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習慣，人際關(guān)系越來越趨向于"沙漠化"。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機會，加強人與人之間的交往與關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，讓人在為社會無償奉獻的同時，學會相互關(guān)懷，相互信任，從而形成一股"我為人人，人人為我"團結(jié)、互助的精神，有助于進一步改善社會風氣，凈化社會環(huán)境。
社會的進步需要全社會的共同參與和努力。只有做到"同呼吸、共命運"，才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強。我們掌握著先進的生產(chǎn)力，先進的文化方向，是實現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者，又有高尚品德和有"為人民服務，造福社會"思想的未來諦造者。志愿者行動正是鼓勵越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來，讓其從中獲得或加強已掌握的學識和能力，更重要的是使其在服務社會的同時，培養(yǎng)形成一種奉獻精神，使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設的大潮中去，從而對促進社會進步起到一定的積極作用。
1 志愿服務活動是一個團體的活動，要保證每個人的安全。
2 出發(fā)前清點人數(shù)，活動結(jié)束后再清點人數(shù)，確保人數(shù)到齊。
3 在活動期間，不得擅自早退。
4 在活動期間要注意小孩和老人的安全健康。
5 班委要分散在隊伍途中，注意過往的車輛。
1.
關(guān)愛老人，關(guān)愛健康活動策劃書
2.
關(guān)愛老人活動策劃書
3.
學生會溝通交流活動策劃書
4.
真情傳遞溝通你我的校園活動策劃書
5.
關(guān)愛老人敬老院活動策劃書
6.
重陽節(jié)關(guān)愛老人敬老院活動策劃
7.
關(guān)愛老人送去溫暖敬老院活動策劃書
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇二
為了更好地貫徹高校院系與社區(qū)共建的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮大學生自身優(yōu)勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，在社區(qū)居委會的支持與配合下，信工青志協(xié)參與社區(qū)管理、社區(qū)服務，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，并且取得了良好的效果。
為了增強進社區(qū)活動對大學生志愿者的教育效果，讓信工志愿者能夠在實踐中盡快培養(yǎng)為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務、解決困難。為此，信工青志協(xié)安排了一次社區(qū)義務勞動活動。
活動中，志愿者們都表現(xiàn)出色，大家以“我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋、拿著掃把、工具分散到社區(qū)的各個小巷和樓棟中。你拿袋子，我掃垃圾，配合得相當默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動居民們紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動，會為社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認識，學會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇三
一、基本情況和體系建設
區(qū)位于北京西部地區(qū)，總面積84.38平方公里，常住及流動人口60.5萬人，轄有個街道，個居委會。隨著政府機構(gòu)改革，較早成立了石景山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心。按照市委、市政府的要求，社區(qū)衛(wèi)生服務工作逐步展開，至今已走過近歷程。截止目前，按照9個街道和服務人口需求以及“15分鐘服務圈”的要求， 規(guī)劃設置9個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、32個社區(qū)衛(wèi)生服務站（實際運行26個，有6個站仍在改造進行中），基本建成了規(guī)模適當、布局合理、功能健全、服務方便適宜的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
按照北京市委、市政府及市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局的要求，目前我區(qū)規(guī)劃建成的9個中心均設置中醫(yī)科，有中級職稱中醫(yī)醫(yī)生坐診，多數(shù)中心開展了中草藥服務。40%的社區(qū)衛(wèi)生服務站有中醫(yī)師出診。9個中心和已經(jīng)建成的社區(qū)衛(wèi)生服務站均開展中醫(yī)藥服務，中醫(yī)適宜技術(shù)應用達到100%。
二、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務的主要做法
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。我區(qū)自特別是近三年以來，加強社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織領(lǐng)導，堅持“政府主導、立足區(qū)情，整合資源、健全體系，加快發(fā)展、逐步完善”思路和原則，全力推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作有序開展。成立了由主管區(qū)長掛帥的社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組，明確各級領(lǐng)導、政府各部門、各單位的職責和任務，定期召開會議，分析研究解決重大問題。社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設一開始，就把社區(qū)衛(wèi)生工作納入政府年度折子工程，增加財政投入，加強考核評價。區(qū)衛(wèi)生局作為主管部門，加大實施推進力度。在此基礎(chǔ)上區(qū)衛(wèi)生局成立了中醫(yī)藥領(lǐng)導小組，辦公室設在區(qū)衛(wèi)生局社管中心。
（二）落實政策，保障機制。我區(qū)注重落實政策，將中醫(yī)藥發(fā)展納入?yún)^(qū)規(guī)劃，結(jié)合我區(qū)實際情況，印發(fā)了《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》和《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用及創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)實施方案》，各部門各單位制定相應實施行動計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)根據(jù)中心站點建設標準將中醫(yī)項目逐一落實。貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務財政補助政策，在經(jīng)費安排方面統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展，保證對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)配備開展中醫(yī)藥所需的基本設備。-，財政投入社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費為萬元，主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務的業(yè)務支出（含中醫(yī)經(jīng)費）、中醫(yī)基地建設、公用支出、機構(gòu)運行成本、房屋修繕和房租、人員經(jīng)費和離退休人員經(jīng)費等。貫徹落實醫(yī)保政策，通過各相關(guān)部門間的配合，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)納入醫(yī)保單位，確保社區(qū)居民得到方便有效的社區(qū)中醫(yī)服務。同時將中醫(yī)藥服務項目納入醫(yī)保支付范圍，使北京市中醫(yī)藥優(yōu)惠政策得到有效落實。
（三）夯實基礎(chǔ)，保證發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)作為公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的網(wǎng)底，生在基層，立于功能。在規(guī)劃設置社區(qū)服務中心時即規(guī)定必須設立中醫(yī)科，提供中醫(yī)社區(qū)服務，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務站提供中醫(yī)藥服務。在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的人才招聘時，增加中醫(yī)類別醫(yī)生所占的比例，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展中醫(yī)適宜技術(shù)、提高中醫(yī)藥服務能力、增強社區(qū)中醫(yī)科研力量，帶動我區(qū)社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。同時落實北京市社區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)“回歸扎根”工程實施方案，對現(xiàn)有在崗的中醫(yī)全科醫(yī)師進行規(guī)范化培訓。利用現(xiàn)有區(qū)內(nèi)?？浦嗅t(yī)資源，如區(qū)中醫(yī)院、中國中醫(yī)科學院眼科醫(yī)院，加強醫(yī)院與社區(qū)間的雙向轉(zhuǎn)診、對口支援，以補充社區(qū)中醫(yī)服務的不足。
（四）加強督導，鼓勵創(chuàng)新。在每年的績效考核工作中，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)均要進行中醫(yī)藥服務內(nèi)容的考核，其中包括中醫(yī)設置、中醫(yī)人才配備、中藥的管理、中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范等項目，對考核項目評估后按時發(fā)放配套資金，確保社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)按照標準要求，為居民提供社區(qū)中醫(yī)藥服務。我區(qū)非常重視對考核結(jié)果的有效應用，以此引導、督導中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務工作的落實。對實施收支兩條線管理的社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)采取日?？己伺c季度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的績效工資掛鉤。對實施政府購買服務的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)費掛鉤。這些強而有力的考評手段，保證了中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務工作的有效落實和持續(xù)發(fā)展。
三、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務取得的主要成效
（一）初步建成社區(qū)中醫(yī)藥服務體系。結(jié)合《國務院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》（國發(fā)10號）、《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）設置于建設規(guī)劃》、《關(guān)于進一步完善醫(yī)療保險制度促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作發(fā)展的意見》等文件精神，我區(qū)在統(tǒng)一規(guī)劃設置社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站點的基礎(chǔ)上，提出社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)實施統(tǒng)一建設標準、統(tǒng)一配置服務設備、統(tǒng)一要求設置中醫(yī)特色診區(qū)（診室），逐步建成個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、個社區(qū)衛(wèi)生服務站的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系網(wǎng)底。同時，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心提出配置中醫(yī)和康復理療設施設備、設置中藥房等要求。通過標準化建設，有效推動了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)健康教育和中醫(yī)預防保健的功能，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)在社區(qū)衛(wèi)生中的強大生命力。為保證社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標準化建設和中醫(yī)特色診區(qū)建設，近三年我區(qū)共安排資金萬元，其中用于中醫(yī)特色診區(qū)建設資金累計約為萬元。
（二）不斷完善拓展社區(qū)中醫(yī)服務內(nèi)涵建設。中醫(yī)服務要改變原來“坐堂郎中”的形象，向社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”功能轉(zhuǎn)變，需要有長效的機制和有效的載體。區(qū)努力實踐、因地制宜，不斷拓展中醫(yī)藥服務功能，提高中醫(yī)藥服務可及性。并將中醫(yī)藥與社區(qū)基本醫(yī)療及預防、保健、康復、健康教育和計劃生育指導工作緊密結(jié)合。
全面實行社區(qū)常用藥品零差率銷售。為做好社區(qū)藥品零差率銷售管理工作，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)財政局聯(lián)合下發(fā)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)實行社區(qū)常用藥品零差率銷售經(jīng)費補助管理辦法》，規(guī)范了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品零差率銷售補助經(jīng)費的合理使用，保障和促進了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品零差率銷售工作的健康發(fā)展。至10月，我區(qū)共銷售零差率藥品約為億元，財政補助經(jīng)費d萬元。其中銷售中成藥萬元，占銷售零差率藥品總額的32％。
推進中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)涵建設。以社區(qū)四種慢性病綜合防治為基礎(chǔ)，以全民建立健康檔案工作為契機，以腦卒中慢性病規(guī)范化管理為切入點，利用中西醫(yī)方法，通過中醫(yī)辨證論治，結(jié)合社區(qū)康復、心理咨詢等適宜技術(shù)，做好腦卒中人群的早期識別、健康教育、危險因素干預、雙向轉(zhuǎn)診、社區(qū)康復等工作，規(guī)范工作流程、明確評價指標、探索總結(jié)經(jīng)驗，形成具有中醫(yī)特色的，以中醫(yī)藥治療手段為主的治療規(guī)范，進而擴展應用到其他慢性病的規(guī)范化管理中，實現(xiàn)對社區(qū)慢性病人群規(guī)范、有效、連續(xù)的健康管理。對行動不便或有特殊困難的慢性病患者提供中醫(yī)出診服務。
充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在傳染病防治中的積極作用。針對5月甲型h1n1流感疫情來勢兇猛、傳播迅速的特點，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)快速反應、沉著應對，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生網(wǎng)底作用，并在防控工作中充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學防治傳染病的優(yōu)勢，把中醫(yī)藥納入甲型h1n1流感防治體系中。各社區(qū)機構(gòu)組織人員認真學習國家中醫(yī)藥管理局、北京市中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《甲型h1n1流感中醫(yī)藥預防方案》，并將方案在臨床實踐中加以運用，結(jié)合老人、兒童等不同人群特點，辨證施治，制定防治處方。衛(wèi)生局成立防控專家領(lǐng)導小組，同時將中藥飲片和中成藥納入防控應急物資儲備之列，為防控甲型h1n1流感工作提供了有力的中醫(yī)藥保障。發(fā)放甲流宣傳材料10萬余份，對重點人群監(jiān)測累計達到人，密接人員居家醫(yī)學觀察累計人，真正成為社區(qū)居民健康的“守門人”。在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)甲型h1n1流感防控工作中真正做到了科學預防、科學治療、科學儲備，充分發(fā)揮了傳統(tǒng)醫(yī)學的價值與優(yōu)勢。
普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識，開展中醫(yī)健教活動。根據(jù)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)靈活應用中醫(yī)藥理論和方法，主動下社區(qū)宣教，并積極開展 “中醫(yī)中藥北京行”等主題活動宣傳普及中醫(yī)藥預防、養(yǎng)生保健、防病治病知識，指導社區(qū)居民開展防病保健和養(yǎng)生益壽活動，糾正不利于身心健康的行為和生活方式。針對老年人、婦女、亞健康等重點人群，運用中醫(yī)藥理論制定養(yǎng)生保健方案，認真組織實施，引導居民積極參與，并得到了居民的充分肯定。三年來共開展健康教育講座875次44428人受益，開展健康促進活動1297次7799人次受益，健康咨詢80170人。為推廣使用具有中醫(yī)藥特色的健康處方，區(qū)衛(wèi)生局組織力量精心策劃內(nèi)容，為所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)制作多種健康教育處方共計30萬份。
（三）大力加強社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才隊伍是發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎(chǔ)。為進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務體系中的中醫(yī)藥服務水平，我區(qū)通過培養(yǎng)骨干、專家?guī)Ы獭⒁M人員、返聘專家等多種形式不斷強化中醫(yī)藥人才隊伍建設，初步建成了一支技術(shù)過硬、扎根基層、長期穩(wěn)定的中醫(yī)藥人才隊伍。全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心均有2名以上中級職稱以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐診。
落實社區(qū)“四個一批”政策，進一步加強中醫(yī)人才建設。一是“下來一批”，我區(qū)的大部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)是由醫(yī)院承辦，醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師、中藥師能夠定期到社區(qū)進行定向支援，比如首鋼醫(yī)院所屬的四家醫(yī)療服務中心，除中醫(yī)師定期到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)出診外，中心的中草藥服務也與醫(yī)院緊密結(jié)合在一起。二是“回來一批”，社區(qū)返聘專家中中醫(yī)類別的專家是23%；三是“進來一批”，近三年我區(qū)為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)共引進25名中醫(yī)碩士和博士，高素質(zhì)中醫(yī)藥人才的引入，進一步提升了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中醫(yī)藥人才的服務能力。四是“出來一批”，通過北京市“扎根回歸”工程對現(xiàn)有中醫(yī)類別的全科醫(yī)師進行崗位培訓，近三年我區(qū)共送出培養(yǎng)中醫(yī)類別全科醫(yī)師8人，加強了社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。
（四）不斷加強社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作。中醫(yī)簡便驗廉的特點，十分適宜在社區(qū)開展，對促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作大有益處。我區(qū)在開展全員培訓中醫(yī)適宜技術(shù)的基礎(chǔ)上，在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)大力推廣和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)（社區(qū)衛(wèi)生服務中心達6種以上，衛(wèi)生服務站達4種以上），如針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導引等技術(shù)全面開展。通過多種形式的中醫(yī)藥專業(yè)技能培訓，提高了臨床醫(yī)師中醫(yī)藥服務水平，為不斷完善中醫(yī)藥服務提供了人才支持。社區(qū)衛(wèi)生服務人員熱忱、耐心、細致的醫(yī)德醫(yī)風和全方位的中醫(yī)藥服務，贏得了居民的廣泛信任，中醫(yī)適宜技術(shù)在社區(qū)居民中得到普遍認可。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)門（急）診為人次，就診人數(shù)較增長15%。其中中醫(yī)服務量人次，占總服務量的36.22%。目前，我區(qū)已建成通過審批的北京市中醫(yī)特色示范診區(qū)4家，北京市中醫(yī)慢病示范站1個，北京市中醫(yī)藥薪火傳承3+3工程李慶業(yè)基層老中醫(yī)傳承工作室1個。
四、下一步工作思路
隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升，市區(qū)兩級政府對于中醫(yī)在民生方面的應用更加關(guān)注，而我區(qū)的現(xiàn)狀是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中購買服務的比例遠大于政府舉辦的比例，不同的主辦機構(gòu)對中醫(yī)的重視程度存在差別，導致我區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務中醫(yī)服務水平參差不齊，全區(qū)整體的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)服務情況與北京市其他先進區(qū)縣仍有一定差距。因此，我們將把這次創(chuàng)建評審作為提升我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務水平的一個契機，在北京市中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導下，在各位專家的支持幫助下，不斷提高中醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力，以科學規(guī)劃為基礎(chǔ)，中醫(yī)隊伍建設為保障，規(guī)范管理和科學考評為手段，特色內(nèi)涵建設為重點，積極推進我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信，通過我們?nèi)珔^(qū)的共同努力，不斷改進社區(qū)中醫(yī)服務中存在的不足，我們的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)工作一定會更上層樓。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇四
社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎(chǔ)、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立，社區(qū)服務的地位和作用顯得越來越重要。服務工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們結(jié)合自身工作實際，根據(jù)區(qū)委關(guān)于第一批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調(diào)研階段工作安排，以繼續(xù)解放思想，加快科學發(fā)展，把北區(qū)建設成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實踐載體，圍繞如何搞好社區(qū)服務、完善服務體系、提高服務質(zhì)量和水平進行了調(diào)研。通過調(diào)研，較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務工作的思路。
(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視，加強對社區(qū)服務的領(lǐng)導。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設、社區(qū)服務作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的大事來抓，擺上重要議事日程，特別是在人、財、物方面加大投入力度，下大力氣解決社區(qū)建設中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區(qū)關(guān)于開展社區(qū)建設的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設五年計劃》、《城北區(qū)關(guān)于加強城市社區(qū)工作機制暫行辦法》等一系列文件，對全區(qū)社區(qū)服務工作進行安排部署，使社區(qū)服務工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
(三)加大投入力度，加快社區(qū)基礎(chǔ)設施建設。多年來，各級政府不斷加大投入力度，通過多種渠道，加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設施建設，增強辦公經(jīng)費和居委會成員生活補貼，為加強社區(qū)建設奠定了堅實的基礎(chǔ)。在省、市民政部門的大力支持下，借助星光計劃和再就業(yè)服務中心項目，市區(qū)兩級共投入資金370多萬元，建成星光老年活動中心22個、再就業(yè)服務中心22個，總建筑面積8000平方米，有效解決了社區(qū)的老年活動室和社區(qū)辦公用房，同時還借助社區(qū)再就業(yè)服務中心這個平臺，安置了部分下崗失業(yè)人員。
社區(qū)服務是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后的實際，預示著我區(qū)城市社區(qū)服務具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。近年來，我區(qū)社區(qū)服務工作雖然取得了很大進步，但與落實科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的任務和居民對社區(qū)服務的需求相比，還有很大差距，還有諸多現(xiàn)實因素制約著社區(qū)服務的進一步發(fā)展。
(一)社區(qū)服務的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個社區(qū)居委會中，絕大部分經(jīng)濟實力較弱，只能維持正常的工作，社區(qū)服務的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力，影響了社區(qū)服務的大發(fā)展。
(二)社區(qū)基礎(chǔ)設施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度，新建了一批公益性基礎(chǔ)設施，社區(qū)的辦公和服務用房建設有了明顯的改善，但仍有個別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回，如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū)，重新選址建設辦公用房面臨較大困難。
(三)居民現(xiàn)實支付能力制約社區(qū)服務的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對社區(qū)服務的普通需求，但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務，而在許多有償服務項目面前則望而卻步，從而制約著社區(qū)服務的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。
(四)服務領(lǐng)域不寬，服務水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務設施不完善，加之社會中介組織不發(fā)達，沒有形成綜合的服務實體，導致社區(qū)服務的質(zhì)量和水平不高。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導，密切配合。一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識，深刻認識加強社區(qū)建設，是黨中央、國務院加強城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策，是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務水平、促進城市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切要求，是加強黨在城市的組織基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設進程和現(xiàn)代化建設的重大舉措，真正做到思想上重視，認識上到位，行動上自覺，措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務與提高居民生活質(zhì)量、實施社會救助和再就業(yè)工程、促進精神文明建設、構(gòu)建和諧社會等工作緊密結(jié)合。建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關(guān)部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務管理體制和工作機制。按照城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務發(fā)展要求，加強業(yè)務指導，提高服務水平。發(fā)改、財政、經(jīng)濟、銀行、稅務、工商等部門要按照自己的職能，進一步制定促進社區(qū)服務發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務，大力倡導團結(jié)互助、扶貧濟困的良好風尚。將參與支持社區(qū)服務工作作為考核各級政府和有關(guān)部門的重要內(nèi)容，并納入目標責任。同時，將發(fā)展社區(qū)服務與招商引資工作結(jié)合，形成推動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的合力。三是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導。有關(guān)部門要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，將發(fā)展社區(qū)服務作為本部門工作職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，從實際出發(fā)，因地制宜，分級、分部門制定社區(qū)服務發(fā)展規(guī)劃，確定發(fā)展目標和重點，完善相關(guān)政策措施，促進社區(qū)服務各項工作的落實。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務的規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決社區(qū)服務發(fā)展中的問題，管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務。四是加強對社區(qū)服務的監(jiān)督。經(jīng)濟局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務行業(yè)標準，并綜合運用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務。建立健全反映社區(qū)服務設施、服務管理、居民需求及滿意度等有關(guān)信息的采集及工作評估體系。嚴格財務、審計制度，嚴禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認真解決社區(qū)服務發(fā)展中各種問題，及時查處違法違紀和損害群眾利益的行為，保證社區(qū)服務和社區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展。
(三)大力推進社區(qū)居民自治建設。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則，使社區(qū)居委會的工作實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。社區(qū)建設的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的能力，使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感，增強居民的凝聚力和建設社區(qū)的積極性，從而使社區(qū)成為社會的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導和指導作用，形成政府、市場、社區(qū)組織之間的良性互動和合作關(guān)系，共同改善社區(qū)經(jīng)濟和社區(qū)文化。同時，完善社區(qū)事務民主決策機制，凡是群眾切身利益相關(guān)的事項，都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調(diào)查會等，廣泛聽取意見，充分發(fā)揚民主，暢通居民意愿表達渠道。
(四)積極拓展社區(qū)服務領(lǐng)域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質(zhì)的社區(qū)服務體系：社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護理、精神安慰、應急服務、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權(quán)益保障、文化生活;優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務、轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店一條龍服務、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟、包戶服務、新增特困家庭的送溫暖活動、優(yōu)惠購買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實施再就業(yè)培訓;二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質(zhì)的社區(qū)服務體系，包括日常生活服務和家務勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費;綠化面積的維護和擴大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護、違章搭建控制、民事糾紛調(diào)解、火災隱患消除、轄區(qū)內(nèi)刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務，包括文化、教育、科普、咨詢、培訓、體育、娛樂、健身。
(五)努力探索社區(qū)服務社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的運行機制。社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務發(fā)展的必然趨勢，也是市場經(jīng)濟體制對社區(qū)服務的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務發(fā)展的長遠目標，而且也是目前和今后一段時期進一步深化社區(qū)服務的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務企業(yè)。要適應市場經(jīng)濟的要求，通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務設施，發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務事業(yè)，發(fā)展高層次的家政服務業(yè)、物業(yè)管理、消費娛樂業(yè)、商貿(mào)流通服務業(yè)等社區(qū)服務，培育一批規(guī)模大、檔次高、服務質(zhì)量好的知名社區(qū)服務企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務信息平臺。采取招投標的辦法，篩選有資質(zhì)、信譽好、服務質(zhì)量高的社會中介組織，搭建社區(qū)服務信息平臺，設立呼叫熱線，向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務企業(yè)和服務項目。三是重視培育，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。對那些以提高居民生活質(zhì)量為內(nèi)容的服務項目，如托老托幼服務、家政中介服務等，應根據(jù)居民不同層次的需求，采取措施，重點培育，逐步實現(xiàn)實體化，使其成為社區(qū)服務業(yè)中的分支產(chǎn)業(yè)。四是要進一步完善無償服務與有償服務相結(jié)合的制度。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務的同時，擴大服務對象，強化社會服務功能，努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務的項目，以提高有償服務的比重。有償服務制度主要適用于對轄區(qū)企事業(yè)單位和機關(guān)、團體所提供的后勤保障服務和對普通居民家庭所提供的便民生活服務。有償服務獲得的利潤要盡可能彌補福利服務的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務項目，擴大社區(qū)服務規(guī)模。
(六)加強社區(qū)工作隊伍建設，不斷提高干部素質(zhì)。一是選好配強社區(qū)居委會成員。采取公開選舉等方法，經(jīng)過民主選舉，建設一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。二是加強培訓教育工作。采取多種形式，加強對社區(qū)成員的思想政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻的精神;加強理論、業(yè)務、崗位培訓，引導和鼓勵社區(qū)工作者自學科技、文化、管理和法律等方面的知識，不斷提高業(yè)務理論水平和依法辦事、服務群眾的能力;鼓勵社區(qū)工作者積極參加社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試，并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補貼，推動社區(qū)工作的專業(yè)化、社會化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習大學生的作用，不斷推動社區(qū)工作上水平。四是進一步優(yōu)化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務，為了使這項工作經(jīng)?；?、系統(tǒng)化，必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務志愿者隊伍。在這方面，首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍，優(yōu)化這支隊伍的年齡結(jié)構(gòu);其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術(shù)人員加入志愿者隊伍，優(yōu)化這支隊伍的智力結(jié)構(gòu);再次動員吸收居民中的共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導干部加入志愿者隊伍，并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。
總之，社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎(chǔ)、主題、龍頭和骨干，是社區(qū)建設的生命力所在。在推進社區(qū)建設的實踐中，要把服務社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關(guān)注的現(xiàn)實問題入手，急居民群眾所急、想居民群眾所想，辦實事，重實效，使居民得到實惠，感受到黨和政府的關(guān)懷。要進一步提高社區(qū)服務的質(zhì)量和水平，不僅要得到社會各界的大力支持，更需要政府強有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與，更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實工作;不僅需要對弱勢群體和優(yōu)撫對象的無償服務，更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的有償服務。只有采取有效措施，積極探索實踐，提高社區(qū)服務的質(zhì)量和水平，才能滿足居民群眾不同層次的需求，才能增強居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調(diào)動居民參與社區(qū)服務和社區(qū)建設的積極性，才能實現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇五
xx社區(qū)成立于xx年x月，轄區(qū)面積x平方公里。截止x月x日，轄區(qū)居民xx戶、x人，常住人口x戶，xx人；流動人口xx戶，xx人。社區(qū)兩委成員x人，網(wǎng)格信息員x人，在冊黨員x人，報到在職黨員x人，非建制黨組織x個，轄區(qū)單位x個，其中機關(guān)單位x個，學校x個，個體商戶x戶。有志愿者隊伍x支x余人。社區(qū)服務中心建筑面積xx平方米，內(nèi)設一站式服務大廳、社區(qū)管理服務工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵志堂、書畫活動室、圖書閱覽室、科普活動室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、下棋活動室，醫(yī)療衛(wèi)生服務站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能。
xx社區(qū)按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路及xx-x工作發(fā)展思路的要求，根據(jù)城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔市、區(qū)兩級社會管理創(chuàng)新工作試點任務的契機，積極探索創(chuàng)新新形勢下的社區(qū)管理和服務方式，構(gòu)建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網(wǎng)格化管理、社會化服務”的社區(qū)管理服務格局。
一、創(chuàng)新管理服務模式，推進社區(qū)黨組織建設
（一）“四四六”模式，加強社區(qū)管理服務。社區(qū)針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區(qū)管理服務能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務模式，即構(gòu)建社區(qū)黨支部、居委會、群眾工作室、一站式服務大廳“四位一體”的社區(qū)組織構(gòu)架；運行基層黨組織管理服務網(wǎng)絡、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務網(wǎng)絡、居民自治組織自我管理服務網(wǎng)絡、社會化便民利民服務網(wǎng)絡“四網(wǎng)并行”的社區(qū)管理服務機制；形成群眾權(quán)益維護體系、流動人口和特殊人群流動管理體系、信息網(wǎng)絡服務管理體系、思想道德建設體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會評價體系的“六大管理服務體系”。
（二）發(fā)動群眾參與，強化服務網(wǎng)絡建設。為更好地發(fā)動居民參與社區(qū)管理服務工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會組織和志愿者服務隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務。進一步完善社區(qū)黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項重大事務，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會，在轄區(qū)社會服務機構(gòu)和個體工商戶中組織了幼兒教育、學生托管、餐飲服務等4個行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區(qū)文體協(xié)會、下棋協(xié)會、陶笛協(xié)會、秧歌協(xié)會等5個群眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導文明新風等職責。建立10個便民服務網(wǎng)點，提供誠信便民服務。
（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區(qū)深化便民服務，實行網(wǎng)格管理員在社區(qū)輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延后一小時下班，為居民辦理各項業(yè)務，從20xx年10月實行延時上下班制以來，社區(qū)八小時外共接待辦事居民300余人次。延時工作制既解決了社區(qū)居民特別是上班族、外來務工人員到社區(qū)辦事不方便的問題，又能有效提高社區(qū)服務工作水平，體現(xiàn)“居民事無小事”的工作理念。
二、實行網(wǎng)格管理，整合服務項目
“一”是通過網(wǎng)格管理實現(xiàn)小網(wǎng)格、大服務、讓居民滿意一個核心目標；
“三”是通過網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個到位；
“四”是通過構(gòu)建四級網(wǎng)格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）建設四員隊伍（網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡員、民情員）設置四室（社會管理服務站、群眾工作室、居民服務廳、社區(qū)警務室）搭建四個平臺（社區(qū)綜合服務平臺、數(shù)字化信息管理平臺、黨員志愿者服務平臺、社區(qū)文化活動平臺），形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底、責任到人的管理網(wǎng)格運行機制。目前，社區(qū)建立一級小組網(wǎng)格5個、二級地片網(wǎng)格12個、三級樓棟網(wǎng)格32個，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網(wǎng)格化管理，通過下沉到網(wǎng)格的人員來第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間化解矛盾，對于一時解決不了的問題，逐級上報到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時反饋給居民，逐步實現(xiàn)了服務的精細化。
（二）同時，將社區(qū)內(nèi)的市場、學校、醫(yī)院、單位、個體營業(yè)店等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區(qū)網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇一
在全國積極展開大學生服務進社區(qū)的活動的良好氛圍中，為發(fā)揚我班助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，為使我班級每位同學都能樹立奉獻，友愛，互助，與時俱進的時代新風，磨練我班的青年志愿者的道德品質(zhì)，充分發(fā)揚我班志愿者在社會實踐中的作用，不斷推進我班級的志愿工作穩(wěn)步發(fā)展。
弘揚 ? “奉獻 友愛 互助 進步”的志愿精神，培養(yǎng)學生的公民意識，提高同學們的能力與對志愿工作的積極性，多給予需要幫助的的人一些溫暖與關(guān)懷，給予需要幫助的人一縷陽光。
奉獻 友愛 互助 進步
每月兩次，分別為周末，哪一周待定
廖家灣社區(qū)
心靈溝通 ?關(guān)愛長存
社區(qū)內(nèi)的老人及兒童
1 學習小組：主要負責幫助留守兒童或者單親家庭兒童的學習輔導，與他們進行心靈溝通。
2 文藝小組：主要負責表演一些小節(jié)目，讓老人與兒童感覺到快樂，讓他們體會到愛的溫暖，給他們心靈上的慰藉。
3 體育小組：主要負責與老人和兒童做游戲，打羽毛球，踢毽子等一些運動。
4 心理小組；主要負責與老人和兒童心與心的交流與溝通，讓他們感到有人在他們身邊，不會讓他們感到孤獨。
1 參加同學聽從班委的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一到集合地點——電苑樓。由班委帶隊統(tǒng)一去指定的服務地點。
2 班級班委隨時注意班級沿途的安全問題，要時刻提醒大家的安全問題，防止發(fā)生不必要的安全事故。
3 到達服務地點后又各個小組的負責人統(tǒng)一帶領(lǐng)大家到指定地點服務。
4 服務結(jié)束后，由負責人帶領(lǐng)各自的小組人員到原來的集合地點，統(tǒng)一回學校。活動期間，不得有同學擅自離開隊伍，要等到活動結(jié)束后，統(tǒng)一返回學校，方可自行離開。
志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，關(guān)并在不同的崗位上發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了"自我實現(xiàn)"的最高需要，不單為社會作出了一定的貢獻，弘揚了新風氣、新風尚，而且人生的價值也在志愿活動當中得到體現(xiàn)，從中學會自覺地奉獻精神和參與社會活動的`責任感，精神境界得到升華。
志愿者利用空暇余時間，參與不同形式的、有意義的志愿服務工作和活動；在開展各項志愿服務活動的同時，可認識更多的來自不同的領(lǐng)域、不同年齡的志愿者，通過參與活動，彼此可以成為志同道合的朋友，不但擴大了自己的社交生活圈子，亦可以讓自己接觸更多的新事物、新觀念；同時，志愿者更可通過服務活動，親身體驗和接觸社會的方方面面，不同層次和領(lǐng)域的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高必定有幫助。
志愿者在參與志愿服務工作過程中，增加個人的課外知識，服務時可接觸未知的事物，學習未知的東西。此外，除了可以幫助他人，更可培養(yǎng)自己的組織、協(xié)調(diào)、交際及領(lǐng)導能力，學習新知識，提高自身素質(zhì)。還可培養(yǎng)正確的工作態(tài)度和掌握處理問題的方法。有利于價值觀的改變，使個人能充分認識如何發(fā)揮自身的價值。掌握協(xié)同工作的方法，學會與他人融洽相處和解決沖突的辦法。此外，志愿者將參與志愿活動時所學的知識，運用在自己的日常生活之中，也可用來解決在生活中遇到的相似的問題，提高自己的生活質(zhì)量，使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。
在開展志愿者各項活動過程中，志愿者可通過對比發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自身的不足，并可以善加利用，取長補短，有助于自身的發(fā)展。但這一點往往被部分志愿者所忽視或錯誤理解，更有一部分志愿者抱著錯誤的心態(tài)和認識，對于志愿工作抱著"得過且過"的思想，或抱有過多的功利主義，從而影響了志愿工作的開展及順利進行，也影響著志愿服務的質(zhì)量和服務的延續(xù)，更影響了志愿者事業(yè)的良性的發(fā)展，使青年志愿者自身和志愿服務活動均得不到應有的發(fā)展和提高。青志活動對于志愿者的價值意義主要通過培訓、服務、交流、管理等活動去實現(xiàn)，必須加以重視，使得志愿者在整個青志活動過程中，有付出也有收獲。
志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻而更加富有凝聚力。在奉獻愛心的同時，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責任和理想，傳播了"愛心獻社會，真情暖人間"的精神。這種"愛心"和"文明"最終會匯聚成一股強大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個人。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，不少人由于激烈的社會競和在強烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習慣，人際關(guān)系越來越趨向于"沙漠化"。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機會，加強人與人之間的交往與關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，讓人在為社會無償奉獻的同時，學會相互關(guān)懷，相互信任，從而形成一股"我為人人，人人為我"團結(jié)、互助的精神，有助于進一步改善社會風氣，凈化社會環(huán)境。
社會的進步需要全社會的共同參與和努力。只有做到"同呼吸、共命運"，才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強。我們掌握著先進的生產(chǎn)力，先進的文化方向，是實現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者，又有高尚品德和有"為人民服務，造福社會"思想的未來諦造者。志愿者行動正是鼓勵越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來，讓其從中獲得或加強已掌握的學識和能力，更重要的是使其在服務社會的同時，培養(yǎng)形成一種奉獻精神，使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設的大潮中去，從而對促進社會進步起到一定的積極作用。
1 志愿服務活動是一個團體的活動，要保證每個人的安全。
2 出發(fā)前清點人數(shù)，活動結(jié)束后再清點人數(shù)，確保人數(shù)到齊。
3 在活動期間，不得擅自早退。
4 在活動期間要注意小孩和老人的安全健康。
5 班委要分散在隊伍途中，注意過往的車輛。
1.
關(guān)愛老人，關(guān)愛健康活動策劃書
2.
關(guān)愛老人活動策劃書
3.
學生會溝通交流活動策劃書
4.
真情傳遞溝通你我的校園活動策劃書
5.
關(guān)愛老人敬老院活動策劃書
6.
重陽節(jié)關(guān)愛老人敬老院活動策劃
7.
關(guān)愛老人送去溫暖敬老院活動策劃書
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇二
為了更好地貫徹高校院系與社區(qū)共建的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮大學生自身優(yōu)勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，在社區(qū)居委會的支持與配合下，信工青志協(xié)參與社區(qū)管理、社區(qū)服務，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，并且取得了良好的效果。
為了增強進社區(qū)活動對大學生志愿者的教育效果，讓信工志愿者能夠在實踐中盡快培養(yǎng)為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務、解決困難。為此，信工青志協(xié)安排了一次社區(qū)義務勞動活動。
活動中，志愿者們都表現(xiàn)出色，大家以“我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋、拿著掃把、工具分散到社區(qū)的各個小巷和樓棟中。你拿袋子，我掃垃圾，配合得相當默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動居民們紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動，會為社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認識，學會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇三
一、基本情況和體系建設
區(qū)位于北京西部地區(qū)，總面積84.38平方公里，常住及流動人口60.5萬人，轄有個街道，個居委會。隨著政府機構(gòu)改革，較早成立了石景山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心。按照市委、市政府的要求，社區(qū)衛(wèi)生服務工作逐步展開，至今已走過近歷程。截止目前，按照9個街道和服務人口需求以及“15分鐘服務圈”的要求， 規(guī)劃設置9個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、32個社區(qū)衛(wèi)生服務站（實際運行26個，有6個站仍在改造進行中），基本建成了規(guī)模適當、布局合理、功能健全、服務方便適宜的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡體系。
按照北京市委、市政府及市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局的要求，目前我區(qū)規(guī)劃建成的9個中心均設置中醫(yī)科，有中級職稱中醫(yī)醫(yī)生坐診，多數(shù)中心開展了中草藥服務。40%的社區(qū)衛(wèi)生服務站有中醫(yī)師出診。9個中心和已經(jīng)建成的社區(qū)衛(wèi)生服務站均開展中醫(yī)藥服務，中醫(yī)適宜技術(shù)應用達到100%。
二、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務的主要做法
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。我區(qū)自特別是近三年以來，加強社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織領(lǐng)導，堅持“政府主導、立足區(qū)情，整合資源、健全體系，加快發(fā)展、逐步完善”思路和原則，全力推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作有序開展。成立了由主管區(qū)長掛帥的社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組，明確各級領(lǐng)導、政府各部門、各單位的職責和任務，定期召開會議，分析研究解決重大問題。社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設一開始，就把社區(qū)衛(wèi)生工作納入政府年度折子工程，增加財政投入，加強考核評價。區(qū)衛(wèi)生局作為主管部門，加大實施推進力度。在此基礎(chǔ)上區(qū)衛(wèi)生局成立了中醫(yī)藥領(lǐng)導小組，辦公室設在區(qū)衛(wèi)生局社管中心。
（二）落實政策，保障機制。我區(qū)注重落實政策，將中醫(yī)藥發(fā)展納入?yún)^(qū)規(guī)劃，結(jié)合我區(qū)實際情況，印發(fā)了《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》和《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用及創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)實施方案》，各部門各單位制定相應實施行動計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)根據(jù)中心站點建設標準將中醫(yī)項目逐一落實。貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務財政補助政策，在經(jīng)費安排方面統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展，保證對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)配備開展中醫(yī)藥所需的基本設備。-，財政投入社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費為萬元，主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務的業(yè)務支出（含中醫(yī)經(jīng)費）、中醫(yī)基地建設、公用支出、機構(gòu)運行成本、房屋修繕和房租、人員經(jīng)費和離退休人員經(jīng)費等。貫徹落實醫(yī)保政策，通過各相關(guān)部門間的配合，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)納入醫(yī)保單位，確保社區(qū)居民得到方便有效的社區(qū)中醫(yī)服務。同時將中醫(yī)藥服務項目納入醫(yī)保支付范圍，使北京市中醫(yī)藥優(yōu)惠政策得到有效落實。
（三）夯實基礎(chǔ)，保證發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)作為公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的網(wǎng)底，生在基層，立于功能。在規(guī)劃設置社區(qū)服務中心時即規(guī)定必須設立中醫(yī)科，提供中醫(yī)社區(qū)服務，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務站提供中醫(yī)藥服務。在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的人才招聘時，增加中醫(yī)類別醫(yī)生所占的比例，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展中醫(yī)適宜技術(shù)、提高中醫(yī)藥服務能力、增強社區(qū)中醫(yī)科研力量，帶動我區(qū)社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。同時落實北京市社區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)“回歸扎根”工程實施方案，對現(xiàn)有在崗的中醫(yī)全科醫(yī)師進行規(guī)范化培訓。利用現(xiàn)有區(qū)內(nèi)?？浦嗅t(yī)資源，如區(qū)中醫(yī)院、中國中醫(yī)科學院眼科醫(yī)院，加強醫(yī)院與社區(qū)間的雙向轉(zhuǎn)診、對口支援，以補充社區(qū)中醫(yī)服務的不足。
（四）加強督導，鼓勵創(chuàng)新。在每年的績效考核工作中，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)均要進行中醫(yī)藥服務內(nèi)容的考核，其中包括中醫(yī)設置、中醫(yī)人才配備、中藥的管理、中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范等項目，對考核項目評估后按時發(fā)放配套資金，確保社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)按照標準要求，為居民提供社區(qū)中醫(yī)藥服務。我區(qū)非常重視對考核結(jié)果的有效應用，以此引導、督導中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務工作的落實。對實施收支兩條線管理的社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)采取日?？己伺c季度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的績效工資掛鉤。對實施政府購買服務的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)費掛鉤。這些強而有力的考評手段，保證了中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務工作的有效落實和持續(xù)發(fā)展。
三、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務取得的主要成效
（一）初步建成社區(qū)中醫(yī)藥服務體系。結(jié)合《國務院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》（國發(fā)10號）、《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）設置于建設規(guī)劃》、《關(guān)于進一步完善醫(yī)療保險制度促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作發(fā)展的意見》等文件精神，我區(qū)在統(tǒng)一規(guī)劃設置社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站點的基礎(chǔ)上，提出社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)實施統(tǒng)一建設標準、統(tǒng)一配置服務設備、統(tǒng)一要求設置中醫(yī)特色診區(qū)（診室），逐步建成個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、個社區(qū)衛(wèi)生服務站的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系網(wǎng)底。同時，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心提出配置中醫(yī)和康復理療設施設備、設置中藥房等要求。通過標準化建設，有效推動了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)健康教育和中醫(yī)預防保健的功能，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)在社區(qū)衛(wèi)生中的強大生命力。為保證社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標準化建設和中醫(yī)特色診區(qū)建設，近三年我區(qū)共安排資金萬元，其中用于中醫(yī)特色診區(qū)建設資金累計約為萬元。
（二）不斷完善拓展社區(qū)中醫(yī)服務內(nèi)涵建設。中醫(yī)服務要改變原來“坐堂郎中”的形象，向社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”功能轉(zhuǎn)變，需要有長效的機制和有效的載體。區(qū)努力實踐、因地制宜，不斷拓展中醫(yī)藥服務功能，提高中醫(yī)藥服務可及性。并將中醫(yī)藥與社區(qū)基本醫(yī)療及預防、保健、康復、健康教育和計劃生育指導工作緊密結(jié)合。
全面實行社區(qū)常用藥品零差率銷售。為做好社區(qū)藥品零差率銷售管理工作，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)財政局聯(lián)合下發(fā)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)實行社區(qū)常用藥品零差率銷售經(jīng)費補助管理辦法》，規(guī)范了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品零差率銷售補助經(jīng)費的合理使用，保障和促進了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品零差率銷售工作的健康發(fā)展。至10月，我區(qū)共銷售零差率藥品約為億元，財政補助經(jīng)費d萬元。其中銷售中成藥萬元，占銷售零差率藥品總額的32％。
推進中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)涵建設。以社區(qū)四種慢性病綜合防治為基礎(chǔ)，以全民建立健康檔案工作為契機，以腦卒中慢性病規(guī)范化管理為切入點，利用中西醫(yī)方法，通過中醫(yī)辨證論治，結(jié)合社區(qū)康復、心理咨詢等適宜技術(shù)，做好腦卒中人群的早期識別、健康教育、危險因素干預、雙向轉(zhuǎn)診、社區(qū)康復等工作，規(guī)范工作流程、明確評價指標、探索總結(jié)經(jīng)驗，形成具有中醫(yī)特色的，以中醫(yī)藥治療手段為主的治療規(guī)范，進而擴展應用到其他慢性病的規(guī)范化管理中，實現(xiàn)對社區(qū)慢性病人群規(guī)范、有效、連續(xù)的健康管理。對行動不便或有特殊困難的慢性病患者提供中醫(yī)出診服務。
充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在傳染病防治中的積極作用。針對5月甲型h1n1流感疫情來勢兇猛、傳播迅速的特點，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)快速反應、沉著應對，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生網(wǎng)底作用，并在防控工作中充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學防治傳染病的優(yōu)勢，把中醫(yī)藥納入甲型h1n1流感防治體系中。各社區(qū)機構(gòu)組織人員認真學習國家中醫(yī)藥管理局、北京市中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《甲型h1n1流感中醫(yī)藥預防方案》，并將方案在臨床實踐中加以運用，結(jié)合老人、兒童等不同人群特點，辨證施治，制定防治處方。衛(wèi)生局成立防控專家領(lǐng)導小組，同時將中藥飲片和中成藥納入防控應急物資儲備之列，為防控甲型h1n1流感工作提供了有力的中醫(yī)藥保障。發(fā)放甲流宣傳材料10萬余份，對重點人群監(jiān)測累計達到人，密接人員居家醫(yī)學觀察累計人，真正成為社區(qū)居民健康的“守門人”。在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)甲型h1n1流感防控工作中真正做到了科學預防、科學治療、科學儲備，充分發(fā)揮了傳統(tǒng)醫(yī)學的價值與優(yōu)勢。
普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識，開展中醫(yī)健教活動。根據(jù)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)靈活應用中醫(yī)藥理論和方法，主動下社區(qū)宣教，并積極開展 “中醫(yī)中藥北京行”等主題活動宣傳普及中醫(yī)藥預防、養(yǎng)生保健、防病治病知識，指導社區(qū)居民開展防病保健和養(yǎng)生益壽活動，糾正不利于身心健康的行為和生活方式。針對老年人、婦女、亞健康等重點人群，運用中醫(yī)藥理論制定養(yǎng)生保健方案，認真組織實施，引導居民積極參與，并得到了居民的充分肯定。三年來共開展健康教育講座875次44428人受益，開展健康促進活動1297次7799人次受益，健康咨詢80170人。為推廣使用具有中醫(yī)藥特色的健康處方，區(qū)衛(wèi)生局組織力量精心策劃內(nèi)容，為所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)制作多種健康教育處方共計30萬份。
（三）大力加強社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才隊伍是發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎(chǔ)。為進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務體系中的中醫(yī)藥服務水平，我區(qū)通過培養(yǎng)骨干、專家?guī)Ы獭⒁M人員、返聘專家等多種形式不斷強化中醫(yī)藥人才隊伍建設，初步建成了一支技術(shù)過硬、扎根基層、長期穩(wěn)定的中醫(yī)藥人才隊伍。全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心均有2名以上中級職稱以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐診。
落實社區(qū)“四個一批”政策，進一步加強中醫(yī)人才建設。一是“下來一批”，我區(qū)的大部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)是由醫(yī)院承辦，醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師、中藥師能夠定期到社區(qū)進行定向支援，比如首鋼醫(yī)院所屬的四家醫(yī)療服務中心，除中醫(yī)師定期到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)出診外，中心的中草藥服務也與醫(yī)院緊密結(jié)合在一起。二是“回來一批”，社區(qū)返聘專家中中醫(yī)類別的專家是23%；三是“進來一批”，近三年我區(qū)為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)共引進25名中醫(yī)碩士和博士，高素質(zhì)中醫(yī)藥人才的引入，進一步提升了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中醫(yī)藥人才的服務能力。四是“出來一批”，通過北京市“扎根回歸”工程對現(xiàn)有中醫(yī)類別的全科醫(yī)師進行崗位培訓，近三年我區(qū)共送出培養(yǎng)中醫(yī)類別全科醫(yī)師8人，加強了社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。
（四）不斷加強社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作。中醫(yī)簡便驗廉的特點，十分適宜在社區(qū)開展，對促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作大有益處。我區(qū)在開展全員培訓中醫(yī)適宜技術(shù)的基礎(chǔ)上，在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)大力推廣和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)（社區(qū)衛(wèi)生服務中心達6種以上，衛(wèi)生服務站達4種以上），如針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導引等技術(shù)全面開展。通過多種形式的中醫(yī)藥專業(yè)技能培訓，提高了臨床醫(yī)師中醫(yī)藥服務水平，為不斷完善中醫(yī)藥服務提供了人才支持。社區(qū)衛(wèi)生服務人員熱忱、耐心、細致的醫(yī)德醫(yī)風和全方位的中醫(yī)藥服務，贏得了居民的廣泛信任，中醫(yī)適宜技術(shù)在社區(qū)居民中得到普遍認可。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)門（急）診為人次，就診人數(shù)較增長15%。其中中醫(yī)服務量人次，占總服務量的36.22%。目前，我區(qū)已建成通過審批的北京市中醫(yī)特色示范診區(qū)4家，北京市中醫(yī)慢病示范站1個，北京市中醫(yī)藥薪火傳承3+3工程李慶業(yè)基層老中醫(yī)傳承工作室1個。
四、下一步工作思路
隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升，市區(qū)兩級政府對于中醫(yī)在民生方面的應用更加關(guān)注，而我區(qū)的現(xiàn)狀是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中購買服務的比例遠大于政府舉辦的比例，不同的主辦機構(gòu)對中醫(yī)的重視程度存在差別，導致我區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務中醫(yī)服務水平參差不齊，全區(qū)整體的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)服務情況與北京市其他先進區(qū)縣仍有一定差距。因此，我們將把這次創(chuàng)建評審作為提升我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務水平的一個契機，在北京市中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導下，在各位專家的支持幫助下，不斷提高中醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力，以科學規(guī)劃為基礎(chǔ)，中醫(yī)隊伍建設為保障，規(guī)范管理和科學考評為手段，特色內(nèi)涵建設為重點，積極推進我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信，通過我們?nèi)珔^(qū)的共同努力，不斷改進社區(qū)中醫(yī)服務中存在的不足，我們的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)工作一定會更上層樓。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇四
社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎(chǔ)、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立，社區(qū)服務的地位和作用顯得越來越重要。服務工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們結(jié)合自身工作實際，根據(jù)區(qū)委關(guān)于第一批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調(diào)研階段工作安排，以繼續(xù)解放思想，加快科學發(fā)展，把北區(qū)建設成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實踐載體，圍繞如何搞好社區(qū)服務、完善服務體系、提高服務質(zhì)量和水平進行了調(diào)研。通過調(diào)研，較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務工作的思路。
(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視，加強對社區(qū)服務的領(lǐng)導。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設、社區(qū)服務作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的大事來抓，擺上重要議事日程，特別是在人、財、物方面加大投入力度，下大力氣解決社區(qū)建設中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區(qū)關(guān)于開展社區(qū)建設的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設五年計劃》、《城北區(qū)關(guān)于加強城市社區(qū)工作機制暫行辦法》等一系列文件，對全區(qū)社區(qū)服務工作進行安排部署，使社區(qū)服務工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
(三)加大投入力度，加快社區(qū)基礎(chǔ)設施建設。多年來，各級政府不斷加大投入力度，通過多種渠道，加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設施建設，增強辦公經(jīng)費和居委會成員生活補貼，為加強社區(qū)建設奠定了堅實的基礎(chǔ)。在省、市民政部門的大力支持下，借助星光計劃和再就業(yè)服務中心項目，市區(qū)兩級共投入資金370多萬元，建成星光老年活動中心22個、再就業(yè)服務中心22個，總建筑面積8000平方米，有效解決了社區(qū)的老年活動室和社區(qū)辦公用房，同時還借助社區(qū)再就業(yè)服務中心這個平臺，安置了部分下崗失業(yè)人員。
社區(qū)服務是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后的實際，預示著我區(qū)城市社區(qū)服務具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。近年來，我區(qū)社區(qū)服務工作雖然取得了很大進步，但與落實科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的任務和居民對社區(qū)服務的需求相比，還有很大差距，還有諸多現(xiàn)實因素制約著社區(qū)服務的進一步發(fā)展。
(一)社區(qū)服務的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個社區(qū)居委會中，絕大部分經(jīng)濟實力較弱，只能維持正常的工作，社區(qū)服務的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力，影響了社區(qū)服務的大發(fā)展。
(二)社區(qū)基礎(chǔ)設施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度，新建了一批公益性基礎(chǔ)設施，社區(qū)的辦公和服務用房建設有了明顯的改善，但仍有個別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回，如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū)，重新選址建設辦公用房面臨較大困難。
(三)居民現(xiàn)實支付能力制約社區(qū)服務的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對社區(qū)服務的普通需求，但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務，而在許多有償服務項目面前則望而卻步，從而制約著社區(qū)服務的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。
(四)服務領(lǐng)域不寬，服務水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務設施不完善，加之社會中介組織不發(fā)達，沒有形成綜合的服務實體，導致社區(qū)服務的質(zhì)量和水平不高。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導，密切配合。一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識，深刻認識加強社區(qū)建設，是黨中央、國務院加強城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策，是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務水平、促進城市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切要求，是加強黨在城市的組織基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設進程和現(xiàn)代化建設的重大舉措，真正做到思想上重視，認識上到位，行動上自覺，措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務與提高居民生活質(zhì)量、實施社會救助和再就業(yè)工程、促進精神文明建設、構(gòu)建和諧社會等工作緊密結(jié)合。建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關(guān)部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務管理體制和工作機制。按照城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務發(fā)展要求，加強業(yè)務指導，提高服務水平。發(fā)改、財政、經(jīng)濟、銀行、稅務、工商等部門要按照自己的職能，進一步制定促進社區(qū)服務發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務，大力倡導團結(jié)互助、扶貧濟困的良好風尚。將參與支持社區(qū)服務工作作為考核各級政府和有關(guān)部門的重要內(nèi)容，并納入目標責任。同時，將發(fā)展社區(qū)服務與招商引資工作結(jié)合，形成推動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的合力。三是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導。有關(guān)部門要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，將發(fā)展社區(qū)服務作為本部門工作職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，從實際出發(fā)，因地制宜，分級、分部門制定社區(qū)服務發(fā)展規(guī)劃，確定發(fā)展目標和重點，完善相關(guān)政策措施，促進社區(qū)服務各項工作的落實。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務的規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決社區(qū)服務發(fā)展中的問題，管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務。四是加強對社區(qū)服務的監(jiān)督。經(jīng)濟局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務行業(yè)標準，并綜合運用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務。建立健全反映社區(qū)服務設施、服務管理、居民需求及滿意度等有關(guān)信息的采集及工作評估體系。嚴格財務、審計制度，嚴禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認真解決社區(qū)服務發(fā)展中各種問題，及時查處違法違紀和損害群眾利益的行為，保證社區(qū)服務和社區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展。
(三)大力推進社區(qū)居民自治建設。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則，使社區(qū)居委會的工作實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。社區(qū)建設的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的能力，使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感，增強居民的凝聚力和建設社區(qū)的積極性，從而使社區(qū)成為社會的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導和指導作用，形成政府、市場、社區(qū)組織之間的良性互動和合作關(guān)系，共同改善社區(qū)經(jīng)濟和社區(qū)文化。同時，完善社區(qū)事務民主決策機制，凡是群眾切身利益相關(guān)的事項，都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調(diào)查會等，廣泛聽取意見，充分發(fā)揚民主，暢通居民意愿表達渠道。
(四)積極拓展社區(qū)服務領(lǐng)域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質(zhì)的社區(qū)服務體系：社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護理、精神安慰、應急服務、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權(quán)益保障、文化生活;優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務、轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店一條龍服務、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟、包戶服務、新增特困家庭的送溫暖活動、優(yōu)惠購買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實施再就業(yè)培訓;二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質(zhì)的社區(qū)服務體系，包括日常生活服務和家務勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費;綠化面積的維護和擴大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護、違章搭建控制、民事糾紛調(diào)解、火災隱患消除、轄區(qū)內(nèi)刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務，包括文化、教育、科普、咨詢、培訓、體育、娛樂、健身。
(五)努力探索社區(qū)服務社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的運行機制。社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務發(fā)展的必然趨勢，也是市場經(jīng)濟體制對社區(qū)服務的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務發(fā)展的長遠目標，而且也是目前和今后一段時期進一步深化社區(qū)服務的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務企業(yè)。要適應市場經(jīng)濟的要求，通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務設施，發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務事業(yè)，發(fā)展高層次的家政服務業(yè)、物業(yè)管理、消費娛樂業(yè)、商貿(mào)流通服務業(yè)等社區(qū)服務，培育一批規(guī)模大、檔次高、服務質(zhì)量好的知名社區(qū)服務企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務信息平臺。采取招投標的辦法，篩選有資質(zhì)、信譽好、服務質(zhì)量高的社會中介組織，搭建社區(qū)服務信息平臺，設立呼叫熱線，向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務企業(yè)和服務項目。三是重視培育，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。對那些以提高居民生活質(zhì)量為內(nèi)容的服務項目，如托老托幼服務、家政中介服務等，應根據(jù)居民不同層次的需求，采取措施，重點培育，逐步實現(xiàn)實體化，使其成為社區(qū)服務業(yè)中的分支產(chǎn)業(yè)。四是要進一步完善無償服務與有償服務相結(jié)合的制度。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務的同時，擴大服務對象，強化社會服務功能，努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務的項目，以提高有償服務的比重。有償服務制度主要適用于對轄區(qū)企事業(yè)單位和機關(guān)、團體所提供的后勤保障服務和對普通居民家庭所提供的便民生活服務。有償服務獲得的利潤要盡可能彌補福利服務的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務項目，擴大社區(qū)服務規(guī)模。
(六)加強社區(qū)工作隊伍建設，不斷提高干部素質(zhì)。一是選好配強社區(qū)居委會成員。采取公開選舉等方法，經(jīng)過民主選舉，建設一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。二是加強培訓教育工作。采取多種形式，加強對社區(qū)成員的思想政治教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻的精神;加強理論、業(yè)務、崗位培訓，引導和鼓勵社區(qū)工作者自學科技、文化、管理和法律等方面的知識，不斷提高業(yè)務理論水平和依法辦事、服務群眾的能力;鼓勵社區(qū)工作者積極參加社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試，并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補貼，推動社區(qū)工作的專業(yè)化、社會化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習大學生的作用，不斷推動社區(qū)工作上水平。四是進一步優(yōu)化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務，為了使這項工作經(jīng)?；?、系統(tǒng)化，必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務志愿者隊伍。在這方面，首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍，優(yōu)化這支隊伍的年齡結(jié)構(gòu);其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術(shù)人員加入志愿者隊伍，優(yōu)化這支隊伍的智力結(jié)構(gòu);再次動員吸收居民中的共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導干部加入志愿者隊伍，并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。
總之，社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎(chǔ)、主題、龍頭和骨干，是社區(qū)建設的生命力所在。在推進社區(qū)建設的實踐中，要把服務社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關(guān)注的現(xiàn)實問題入手，急居民群眾所急、想居民群眾所想，辦實事，重實效，使居民得到實惠，感受到黨和政府的關(guān)懷。要進一步提高社區(qū)服務的質(zhì)量和水平，不僅要得到社會各界的大力支持，更需要政府強有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與，更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實工作;不僅需要對弱勢群體和優(yōu)撫對象的無償服務，更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的有償服務。只有采取有效措施，積極探索實踐，提高社區(qū)服務的質(zhì)量和水平，才能滿足居民群眾不同層次的需求，才能增強居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調(diào)動居民參與社區(qū)服務和社區(qū)建設的積極性，才能實現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。
社區(qū)關(guān)愛服務工作報告 心靈溝通關(guān)愛長存大學生社區(qū)服務活動策劃篇五
xx社區(qū)成立于xx年x月，轄區(qū)面積x平方公里。截止x月x日，轄區(qū)居民xx戶、x人，常住人口x戶，xx人；流動人口xx戶，xx人。社區(qū)兩委成員x人，網(wǎng)格信息員x人，在冊黨員x人，報到在職黨員x人，非建制黨組織x個，轄區(qū)單位x個，其中機關(guān)單位x個，學校x個，個體商戶x戶。有志愿者隊伍x支x余人。社區(qū)服務中心建筑面積xx平方米，內(nèi)設一站式服務大廳、社區(qū)管理服務工作站、市民文化展廳、廉政文化長廊、黨員勵志堂、書畫活動室、圖書閱覽室、科普活動室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂室、下棋活動室，醫(yī)療衛(wèi)生服務站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能。
xx社區(qū)按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路及xx-x工作發(fā)展思路的要求，根據(jù)城市管理重心下移的趨勢，緊緊抓住承擔市、區(qū)兩級社會管理創(chuàng)新工作試點任務的契機，積極探索創(chuàng)新新形勢下的社區(qū)管理和服務方式，構(gòu)建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網(wǎng)格化管理、社會化服務”的社區(qū)管理服務格局。
一、創(chuàng)新管理服務模式，推進社區(qū)黨組織建設
（一）“四四六”模式，加強社區(qū)管理服務。社區(qū)針對流動人口多，保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區(qū)管理服務能力的“四多一迫切”的實際情況，提出了“四四六”管理服務模式，即構(gòu)建社區(qū)黨支部、居委會、群眾工作室、一站式服務大廳“四位一體”的社區(qū)組織構(gòu)架；運行基層黨組織管理服務網(wǎng)絡、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務網(wǎng)絡、居民自治組織自我管理服務網(wǎng)絡、社會化便民利民服務網(wǎng)絡“四網(wǎng)并行”的社區(qū)管理服務機制；形成群眾權(quán)益維護體系、流動人口和特殊人群流動管理體系、信息網(wǎng)絡服務管理體系、思想道德建設體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會評價體系的“六大管理服務體系”。
（二）發(fā)動群眾參與，強化服務網(wǎng)絡建設。為更好地發(fā)動居民參與社區(qū)管理服務工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會組織和志愿者服務隊伍，促進居民自我管理、自我教育、自我服務。進一步完善社區(qū)黨員代表大會、居民代表大會、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項重大事務，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會，在轄區(qū)社會服務機構(gòu)和個體工商戶中組織了幼兒教育、學生托管、餐飲服務等4個行業(yè)協(xié)會，充分發(fā)揮協(xié)會的自我管理和自我提高作用，使其成為社會管理和服務的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣愛好型的形式，組建了社區(qū)文體協(xié)會、下棋協(xié)會、陶笛協(xié)會、秧歌協(xié)會等5個群眾文化團體，賦予其組織文化活動、管理文化隊伍、倡導文明新風等職責。建立10個便民服務網(wǎng)點，提供誠信便民服務。
（三）延時上下班，和居民“零距離”。社區(qū)深化便民服務，實行網(wǎng)格管理員在社區(qū)輪流延時上下班制，正常工作日輪流提前一小時上班、延后一小時下班，為居民辦理各項業(yè)務，從20xx年10月實行延時上下班制以來，社區(qū)八小時外共接待辦事居民300余人次。延時工作制既解決了社區(qū)居民特別是上班族、外來務工人員到社區(qū)辦事不方便的問題，又能有效提高社區(qū)服務工作水平，體現(xiàn)“居民事無小事”的工作理念。
二、實行網(wǎng)格管理，整合服務項目
“一”是通過網(wǎng)格管理實現(xiàn)小網(wǎng)格、大服務、讓居民滿意一個核心目標；
“三”是通過網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個到位；
“四”是通過構(gòu)建四級網(wǎng)格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）建設四員隊伍（網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡員、民情員）設置四室（社會管理服務站、群眾工作室、居民服務廳、社區(qū)警務室）搭建四個平臺（社區(qū)綜合服務平臺、數(shù)字化信息管理平臺、黨員志愿者服務平臺、社區(qū)文化活動平臺），形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底、責任到人的管理網(wǎng)格運行機制。目前，社區(qū)建立一級小組網(wǎng)格5個、二級地片網(wǎng)格12個、三級樓棟網(wǎng)格32個，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網(wǎng)格化管理，通過下沉到網(wǎng)格的人員來第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間化解矛盾，對于一時解決不了的問題，逐級上報到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時反饋給居民，逐步實現(xiàn)了服務的精細化。
（二）同時，將社區(qū)內(nèi)的市場、學校、醫(yī)院、單位、個體營業(yè)店等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區(qū)網(wǎng)格管理實行定人、定崗、定責、定獎懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式，做到社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責。