工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇一
下午好!
教育培訓學校是經教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓學校。學校實施模式化管理，配備標準的教育設施，師資力量雄厚，確保教學質量。
一、教育教學質量的保證
(一)教學工作
1. 有針對性地進行課程設計。
2. 聘有豐富專業(yè)知識、實踐經驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3. 有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。
4. 采取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
5. 充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表，并在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發(fā)揚優(yōu)點、改進不足之處。
(二)教研工作
在教學教研上，應保持現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規(guī)劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
(三)教務管理
在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規(guī)章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作
(一)規(guī)范學校的管理工作，提高管理能力和辦學水平。
1、建立并完善學校工作機制，促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展，為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整，幫助他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理，合理規(guī)劃開支，積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作，提高學校知名度。
1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。
(四)管理工作存在的不足
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度20xx年培訓學校工作總結工作總結。
三、后勤工作
后勤工作室教學工作運作的基本保障，后勤工作主要體現
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料，學校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責任細化到個人。
3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學員曾多次在走進數學王國、希望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，教育培訓學校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續(xù)予以大力支持、指導和監(jiān)督。
1、建設新校區(qū)的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學質量穩(wěn)步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。
20xx年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造xx品牌教育!同時，我真誠地希望，在以后的辦學過程中，能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫助。謝謝!
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇二
20____年07月入職浙江聯建工程設計有限公司紹興分公司，從事暖通專業(yè)設計工作至今。20____年08月，本人獲評暖通工程助理工程師職稱。
自20__年以來本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢享城、紅星美凱龍?華夏城、聯合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(裝修工程)、迪蕩二期中央商務廣場、無錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿大廈等住宅、商場、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設計、施工圖設計。各項工作共計60余項。
在從事暖通設計的5年間，面對不同的工程，會碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現問題、解決問題的過程中，自己的專業(yè)技術水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時的在工作中不斷摸索學習的狀態(tài)到如今能獨當一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設計內容包括-1f~4f舒適性中央空調系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設計及地下二層人防設計，是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目設計過程中，我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通，確定最為合適的空調方案。在這個項目我努力發(fā)揮自己的技術根底，同時與各個專業(yè)協調與裝修專業(yè)配合。在該工程中，許多專業(yè)知識都得到了很好的運用。如何進行負荷計算;通風管道的設計;風機盤管、新風機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書本知識轉為實際知識。
通過大量的工程設計實踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調系統(tǒng)設計、消防防排煙及人防等工程設計內容，在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設備的設計選型。對節(jié)約能源與合理利用能源以及保護環(huán)境等有了充分認識，并在設計中一以貫之。
溝通是學習提高的橋梁。由于設計業(yè)務的擴展，設計工作的內容不斷出現新情況、新問題，還有各種新材料、新技術、新設備等方面的技術與設備信息，為今后從事相關設計新工藝的運用，國家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實施，這些都要求我們不斷學習才能適應，而加強與有關政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學設計，竭誠服務。顧客至上，信譽第一”。本人在設計工作中著力貫徹公司質量方針，從事設計工作以來，做到“o”事故，沒有違反一條國家強制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學習，尊重科學。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請教，尊重專業(yè)，堅持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長補短，教學相長。與專業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時刻以業(yè)主利益為主導，充分體現業(yè)主意志。對業(yè)主的工作思路在理解的基礎上提出完善意見，該花的錢要花，不該花的錢要省。對業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見，供業(yè)主參考。對違反國家規(guī)范規(guī)定的意見堅持說服?？梢哉f：“科學設計”無止境，沒有，只有更好。
在注重做好本職工作的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關建設工程設計施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。服從領導安排，積極完成領導交給的各項任務，能夠融入團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心與愛護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經驗的老前輩等請教，通過網絡學習，參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專業(yè)技術水平。
服務也是生產力。工程中，本人加強與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質監(jiān)部門的溝通協作。在實施中充分體現設計文件技術要求與國家規(guī)范的有關規(guī)定。本人勤勉負責的工作作風獲得了業(yè)主的充分肯定，同時也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許，為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學習、著力創(chuàng)新、加強溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價值，奉獻社會，回報自己”的理念，努力達成“為客戶提供科學、先進、合理的技術服務”的目標。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇三
20__年，我在州分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞'五個抓好，五個突出'的工作思路，結合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動，時時省視自我在工作作風、思想作風、等方面存在的問題，與班子成員團結一致，堅決'貫徹落實黨的十九大精神創(chuàng)新服務促進科學發(fā)展'的精神，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自我一年來學習、工作方面的情景和存在的不足，在那里向大家匯報，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來，我進取適應主角轉變，認真總結自我在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，認真學習領會十九大精神的現實意義和深遠的歷史意義，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識，努力提高自身業(yè)務素質和工作本事，做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情景
1、在工作中，我始終注意找準自我的位置，適應自我的主角，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。進取維護團體意志和決策，在思想上行動上與支行支部堅持高度一致。
升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神，切實抓好我行20__年黨風廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。
3、把'教育實踐活動'融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中，結合實際將十九大精神轉化為指導我們經營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中，我進取配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關系，加快客戶結構調整。在年末工作中，力爭'確保計劃完成，確保占比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業(yè)務供給后勤保障和業(yè)務技術支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、主角轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷本事和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改善和提高：
2、是要承擔更多的職責，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。
4、多傾聽員工的呼聲，經常與員工談心、交心，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇四
空調指的就是空氣調節(jié)，現在商場安裝的空調設備越來越多，對商場的舒適程度起到至關重要的作用。選擇一個技術經濟比較合理的空調系統(tǒng)，對發(fā)揮商場的最大經濟效益無疑有著積極意義的。商場建筑的特點是建筑空間大，室內人員多，裝潢復雜，這些因素都導致了空調冷負荷的增加，新風量及新風冷負荷大?？照{按空氣處理的集中程度可分為集中式、半集中式空調以及分散式的空調系統(tǒng)。
首先集中式中央空調系統(tǒng)：
1、供熱及制冷效果好
集中式中央空調可做到均有管道式空調送風口或風機盤管送回風口，均能時限夏季供冷、冬季供熱和春秋季通風換氣的全年性空調效果。
2、能保證輸送新風，使房間始終保持空氣清新、衛(wèi)生。不會因為個別房間的開門、窗通風換氣，致使冷量大量損失影響房間溫度而浪費能源。
3、投資低于分散式分體空調系統(tǒng)
如制冷量1160kw中央空調的制冷空調設備總投資約為380萬元，而同等冷量的分散式空調的投資費為400臺__10000元/臺=400萬元。如中央空調的制冷站土建費粗估為10萬元，則中央空調的土建與設備總投資為390萬元;如分體空調粗估冬季供暖設備費為40萬元，則分體空調實現夏供冷、冬供熱的設備總投資為440萬元，可見中央空調投資費仍低于分體空調加供熱系統(tǒng)的投資費。
4、運行管理靈活方便，且運行費用低于分散式分體空調
集中式中央空調制冷站可直接控制制冷機的開停時間和冷量大小，可根據氣候變化進行調整，以節(jié)約運行電費。而分體空調如制冷量大于58kw時，其運行電費就大于中央空調，而且難以進行各分散房間的統(tǒng)一控制。
5、集中式中央空調故障少好維修。
集中式中央空調無論是空調機組和送回風道系統(tǒng)，還是房間風機盤管和新風系統(tǒng)，均不易發(fā)生故障，而制冷設備則設在制冷站內，便于維修。但分體空調的分體空調器遍布在各處，制冷壓縮機不僅數量多而且多數懸掛于外墻上，出了故障很難一一去維修好。
6、集中式中央空調壽命長。分散分體空調如若為公用，一般3～5年就須換新機，而中央空調設備則可用8～15年。
7、集中式中央空調噪聲小于分散分體空調。
集中式中央空調可加裝各種消聲裝置降低噪聲。
8、集中式中央空調可與裝修施工密切配合實現豪華、明快之效果。
集中式中央空調管路和設備均可隱蔽在吊頂內，使不同功能的房間的裝修做到各種造型的布局，實現現代建筑高檔裝修的特殊效果，給人以高雅、豪華、明快、舒適之美感。但分體空調的風冷式室外機須零散的懸掛在外墻上或裝于室外地面上，影響外裝修效果，而室內機則須掛在內墻上或安放在地面，又占用了室內空間，這無形中減小了房間的使用面積。
缺點：
1、風管多占空間，另需獨設機房，影響商場的空間利用。
2、施工較為繁瑣，難度較大，需要更多的造價成本;
3、施工安裝工期較分散分體空調系統(tǒng)為長。
其次半集中式的空調系統(tǒng)：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不經濟實用，本報告暫不予討論。
最后分散式的空調系統(tǒng)：
1、省去機房面積
商場建筑特別是高層建筑所屬的商場建筑造價相當高，如果把一部分面積用來做機房，實在是一種奢侈，所以，希望每一寸面積都能作營業(yè)之用，采用分散系統(tǒng)，使得這一愿望得以實現，本來要作為機房用的這部分面積的商業(yè)價值就能充分發(fā)揮出來。
2、降低建筑層高
在滿足建筑功能要求的條件下，我們希望建筑層高盡可能低一點，這一方面可以節(jié)省土建造價，另一方面結構處理也容易，這一點對高層建筑來說尤其重要。分散空調系統(tǒng)每層可以節(jié)省層高幾十厘米，層數越多，優(yōu)越性就越能體現出來。
3、節(jié)約風管
分散式空調系統(tǒng)因空調機組分散布置，每臺機組只負責一小部分區(qū)域的空調負荷，所以風管很短，斷面尺寸很小，沒有大風管，因而節(jié)省了管材。
4、空調用電負荷小
分散式系統(tǒng)由于系統(tǒng)小，每個系統(tǒng)的管線很短，所以空氣壓降小，需要機組余壓小，故電功率消耗也小。
5、調試方便
1、噪音問題
由于空調機組安裝在使用空間的吊頂內，機組噪音不僅僅通過分口傳出，而且直接輻射出來，影響商場環(huán)境。對此可采用一些措施，使機組噪音對環(huán)境影響的程度降至最小，如選用質量好，噪音低的產品。機組用減振吊鉤在樓板下，機組安裝完畢，用輕質吸聲材料將其罩住，以免噪聲溢出。
2、污染破壞問題
由于空調機組分散設置，增加了供回水管長度，并且水管安裝在吊頂內，增加了滴漏水對吊頂裝修、商品貨物污染損壞的機會。所以水管接頭應盡可能采用焊接，機組與水管及閥門借口應位于機組滴水盤范圍內，除了供回水管保溫外，凝結水管也必須保溫，保溫層外保護層必須做好。
3、管理控制工作量大
由于分散式空調系統(tǒng)空調機組分散布置，空調機組多，這造成人員管理困難，管理控制的工作量大，且維修保養(yǎng)比較麻煩。
綜上所述，個人認為集中式中央空調相較于分散式分體空調系統(tǒng)，優(yōu)勢更加明顯，更為經濟，技術上更容易實現，而且性價比更高，這也是多數商場使用集中式中央空調選擇的原因。而對于我們面積1.2萬平米左右的商場，更應如此。
另外討論下商場供電所需要的總電容。商場供電總容量就是接入商場電力系統(tǒng)的變壓器容量，而總電容要滿足商場所有用電負荷同時工作時所需功率的總和且需要一定的富余，這樣也有助于新負荷接入商場電力系統(tǒng)。
在方案階段我們可以按動力設備的需求，再根據地區(qū)的供電條件、負荷的性質、和運行方式估算出動力系統(tǒng)的總容量，然后照明用電可以按照動力總容量的一半考慮。如果現在一定要報出一個總容量的數據，我們可以按照商場電容使用常規(guī)慣例每平米100va~120va考慮，我商場總容量大概為1200~1400kva。因一臺變壓器容量不應超過1800kva，以免低壓側短路電流過大。我商場總電容情況基本滿足一般要求，具體采用一臺或兩臺不同容量的變壓器，應擬定幾個方案進行技術經濟比較，從中選擇最優(yōu)方案，確定變壓器型號規(guī)格。
總體來說總容宜大不能小，過大會造成浪費，而過小又會對商場運營造成嚴重影響，選擇合適的變壓器對于投資控制及使用運營相當重要。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇五
一、積極進行政治、業(yè)務學習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》（征求意見稿），通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓，如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習，學習后全部考試通過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析，加強財務收支管理
根據醫(yī)院的實際情況，加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術和設備，積極開展醫(yī)療服務。實現總收入xxx萬元，其中財政補助xxx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元，財政專項支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計結余約萬元，實現了收支平衡，略有結余。
門診收費員總計收費單據張，收費金額萬元。住院處住院登記人次，收取押金萬元，辦理病人結帳人次。
三、加強資產管理，確保醫(yī)院資產安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：
醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務建立了現金報告制度。
財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資情況做到心中有數，以便協同相關科室共同管理好醫(yī)院財產物資。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇六
1、強化內部管理，提升員工素質。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理;另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務進行情況。
20××年在公司領導的安排下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經過短時間的努力，公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。
3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時采取措施調整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇七
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
篇二:藥店年終工作報告
一、銷售情況
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇一
下午好!
教育培訓學校是經教育局批準，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓學校。學校實施模式化管理，配備標準的教育設施，師資力量雄厚，確保教學質量。
一、教育教學質量的保證
(一)教學工作
1. 有針對性地進行課程設計。
2. 聘有豐富專業(yè)知識、實踐經驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3. 有完善的教學評估制度;讓學生及學校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學質量。
4. 采取課堂授課、課堂實習相結合形式，以鞏固學員的掌握程度;另外還采用互動式的教學方法，使學員能夠更好地理解和掌握教師教授的內容。
5. 充分聽取廣大學員的反饋的意見，以改進教學效果。我們在每一期培訓班結業(yè)前均發(fā)放學員意見反饋表，并在有的班級組織學員進行座談，開展家長會，及時了解培訓的效果，獲取第一手的資料以指導我們，發(fā)揚優(yōu)點、改進不足之處。
(二)教研工作
在教學教研上，應保持現有的教師教研會議的教務管理，提前對教學工作進行規(guī)劃安排，是教務教研工作更加標準化、系統(tǒng)化。語文、數學等科目分類開展教研交流。學校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進行交流，甚至進行電話會議。
(三)教務管理
在完成繁忙的培訓教學工作外，培訓學校建立了一套科學的教學管理規(guī)章制度。如教學管理制度，教室管理制度，教學資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓學校的教學運作起到了很好的指導作用。
二、管理工作
(一)規(guī)范學校的管理工作，提高管理能力和辦學水平。
1、建立并完善學校工作機制，促進學校規(guī)范化管理。使得學校的管理制度朝著定性和定量相結合的方向健康地發(fā)展，為學校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經驗積累。
2、逐步完善學校人事管理制度。新教師的聘任嚴格把好師德和教學效果的關。學校工作人員的聘用資格上調，管理老師均有大學以上文憑，有3年以上一線教育教學的工作經驗，確保教學管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護學校正常秩序。針對個別學生出現的問題進行個別調整和解決，對學生學習狀態(tài)、授課教師教學、家長思想變化及時了解和調整，幫助他們解決問題和困難，讓學生和老師無后顧之憂。
4、開展學校內部學習交流活動、提高招生咨詢質量、為學校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務工作的管理，合理規(guī)劃開支，積極籌集辦學資金。財務會計每周對賬、每月報表，保證學校工作順利進行。
(二)學校每周固定開展例會制度。
學校的管理模式是董事會領導下的校長負責制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達和執(zhí)行。學校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結，溝通思想，是學校管理工作剩下一盤棋，推動學校工作高效、快捷、高質量的進行奠定基礎。
(三)開展學校對外交流工作，提高學校知名度。
1、與其他培訓學校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學空間。
3、每年進行戶外展示活動，宣傳學校。
(四)管理工作存在的不足
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現場出現的變化，這說明具體的工作沒有做好預算，缺乏實踐缺乏應變措施。我們今后要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應當加強廣告的宣傳力度，進一步提高學校知名度20xx年培訓學校工作總結工作總結。
三、后勤工作
后勤工作室教學工作運作的基本保障，后勤工作主要體現
1、為師生提供良好的硬件設施和學習環(huán)境。準備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學的服務設備、資料，學校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調好空調，保障教師輕松教學、學生快速進入學習狀態(tài)。學校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學設備;每周五進行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責任細化到個人。
3、維護、保障學校幫偶教學設備能正常使用，確保學校教學工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學校不論寒暑白天黑夜上課前放學后都備有男老師巡邏，晚間放學管理人員會話查詢確認學生已安全到家。
5、建立良好的家校聯通體系。校長時常跟家長聯系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無巨細，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學習用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學員曾多次在走進數學王國、希望杯數學競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓班每年近60%的學生有望被重點中學提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，教育培訓學校在教育局指導下不斷發(fā)展壯大，在各位領導的支持下取得卓越的成績，感謝給位領導，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領導繼續(xù)予以大力支持、指導和監(jiān)督。
1、建設新校區(qū)的學員文化建設。
2、加強學校宣傳力度，擴大學校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學質量穩(wěn)步提升。
4、強化學校對教職工的培訓和管理，保證我校教育的服務質量。
20xx年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現有的資源，大力宣傳學校，抓好教學質量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎上好上加好。
雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學校共同努力打造xx品牌教育!同時，我真誠地希望，在以后的辦學過程中，能得到在座的各位領導﹑各位代表的幫助。謝謝!
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇二
20____年07月入職浙江聯建工程設計有限公司紹興分公司，從事暖通專業(yè)設計工作至今。20____年08月，本人獲評暖通工程助理工程師職稱。
自20__年以來本人先后參加了香江名邸小區(qū)、紹興市保障性住房(鵝境地塊)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、紹興夢享城、紅星美凱龍?華夏城、聯合大廈、中信銀行大廈、匯金廣場(裝修工程)、迪蕩二期中央商務廣場、無錫中歐科技大廈、觀瀾豪庭(南溇底a-02地塊)、鏡湖外灘4-20#地塊商辦樓、華舍張溇安置小區(qū)、鉑金商貿大廈等住宅、商場、大中型商業(yè)、酒店等各類工程的方案、初步設計、施工圖設計。各項工作共計60余項。
在從事暖通設計的5年間，面對不同的工程，會碰到各種并不相同的情況，在不斷的發(fā)現問題、解決問題的過程中，自己的專業(yè)技術水平也得到了很大的提高，由剛畢業(yè)時的在工作中不斷摸索學習的狀態(tài)到如今能獨當一面。譬如位于紹興市越城區(qū)的匯金廣場工程：該工程位于紹興市越城區(qū)，地下二層為汽車庫、戰(zhàn)時部分兼作人防，地下一層為超市、商業(yè)及附屬用房，一層至四層為商業(yè)。工程設計內容包括-1f~4f舒適性中央空調系統(tǒng)、整幢建筑的消防防排煙設計及地下二層人防設計，是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目設計過程中，我不斷的與甲方及建筑專業(yè)溝通，確定最為合適的空調方案。在這個項目我努力發(fā)揮自己的技術根底，同時與各個專業(yè)協調與裝修專業(yè)配合。在該工程中，許多專業(yè)知識都得到了很好的運用。如何進行負荷計算;通風管道的設計;風機盤管、新風機、主機、冷卻等設備的選型。從以前的書本知識轉為實際知識。
通過大量的工程設計實踐，本人已熟練掌握多(高)層住宅、公共建筑等的各類中央空調系統(tǒng)設計、消防防排煙及人防等工程設計內容，在一定程度上了解了暖通專業(yè)施工工藝，充分掌握了暖通、消防及人防系統(tǒng)各設備的設計選型。對節(jié)約能源與合理利用能源以及保護環(huán)境等有了充分認識，并在設計中一以貫之。
溝通是學習提高的橋梁。由于設計業(yè)務的擴展，設計工作的內容不斷出現新情況、新問題，還有各種新材料、新技術、新設備等方面的技術與設備信息，為今后從事相關設計新工藝的運用，國家節(jié)約能源與合理利用能源政策的貫徹實施，這些都要求我們不斷學習才能適應，而加強與有關政府部門、廠家、施工企業(yè)的溝通與交流能使我們受益匪淺。
“科學設計，竭誠服務。顧客至上，信譽第一”。本人在設計工作中著力貫徹公司質量方針，從事設計工作以來，做到“o”事故，沒有違反一條國家強制性條文，獲得了公司及業(yè)主的一致肯定。
虛心學習，尊重科學。工作中遇到問題多向本專業(yè)的老同志請教，尊重專業(yè)，堅持以理服人，不盲從，不偏執(zhí)，取長補短，教學相長。與專業(yè)同事多溝通，多交流，不保留。時刻以業(yè)主利益為主導，充分體現業(yè)主意志。對業(yè)主的工作思路在理解的基礎上提出完善意見，該花的錢要花，不該花的錢要省。對業(yè)主的有些不合理的主張敢于提出自己的保留意見，供業(yè)主參考。對違反國家規(guī)范規(guī)定的意見堅持說服?？梢哉f：“科學設計”無止境，沒有，只有更好。
在注重做好本職工作的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關建設工程設計施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量。做到能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法，工作上踏踏實實，勤勤懇懇，一絲不茍;生活上助人為樂，團結友愛，關心他人。服從領導安排，積極完成領導交給的各項任務，能夠融入團隊，團結一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關心與愛護，盡快轉變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經驗的老前輩等請教，通過網絡學習，參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座，不斷更新限有的知識，不斷提升自己的專業(yè)技術水平。
服務也是生產力。工程中，本人加強與業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位及質監(jiān)部門的溝通協作。在實施中充分體現設計文件技術要求與國家規(guī)范的有關規(guī)定。本人勤勉負責的工作作風獲得了業(yè)主的充分肯定，同時也贏得了施工單位的理解與尊重。
“問渠那得清如許，為有源泉活水來”。本人在今后工作中將不斷學習、著力創(chuàng)新、加強溝通，秉承“用智慧創(chuàng)造價值，奉獻社會，回報自己”的理念，努力達成“為客戶提供科學、先進、合理的技術服務”的目標。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇三
20__年，我在州分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞'五個抓好，五個突出'的工作思路，結合'講黨性、重品行、守廉潔、作表率'主題教育活動，時時省視自我在工作作風、思想作風、等方面存在的問題，與班子成員團結一致，堅決'貫徹落實黨的十九大精神創(chuàng)新服務促進科學發(fā)展'的精神，較好地完成了各項工作。我認真回顧了自我一年來學習、工作方面的情景和存在的不足，在那里向大家匯報，請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來，我進取適應主角轉變，認真總結自我在思想和實踐等方面的不足，自覺加強政治理論學習，認真學習領會十九大精神的現實意義和深遠的歷史意義，使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業(yè)務方面的新知識，努力提高自身業(yè)務素質和工作本事，做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情景
1、在工作中，我始終注意找準自我的位置，適應自我的主角，全力配合行長開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。進取維護團體意志和決策，在思想上行動上與支行支部堅持高度一致。
升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監(jiān)察工作會議精神，切實抓好我行20__年黨風廉政建設和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內控案防，突出日常管理。
3、把'教育實踐活動'融入到日常業(yè)務發(fā)展的具體行動之中，結合實際將十九大精神轉化為指導我們經營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中，我進取配合各部門開展營銷，與班子一道參與重要客戶的營銷維護，努力拓展存款來源，頻繁走訪客戶、營銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關系，加快客戶結構調整。在年末工作中，力爭'確保計劃完成，確保占比提升'的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作，加強前臺業(yè)務供給后勤保障和業(yè)務技術支持，為前臺員工減輕負擔，全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、主角轉變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營銷上投入精力不多，客戶營銷本事和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
四、在今后的工作中，我將采取以下措施加以改善和提高：
2、是要承擔更多的職責，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強客戶營銷。
4、多傾聽員工的呼聲，經常與員工談心、交心，了解員工的思想動態(tài)，解決員工的實際問題，進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇四
空調指的就是空氣調節(jié)，現在商場安裝的空調設備越來越多，對商場的舒適程度起到至關重要的作用。選擇一個技術經濟比較合理的空調系統(tǒng)，對發(fā)揮商場的最大經濟效益無疑有著積極意義的。商場建筑的特點是建筑空間大，室內人員多，裝潢復雜，這些因素都導致了空調冷負荷的增加，新風量及新風冷負荷大?？照{按空氣處理的集中程度可分為集中式、半集中式空調以及分散式的空調系統(tǒng)。
首先集中式中央空調系統(tǒng)：
1、供熱及制冷效果好
集中式中央空調可做到均有管道式空調送風口或風機盤管送回風口，均能時限夏季供冷、冬季供熱和春秋季通風換氣的全年性空調效果。
2、能保證輸送新風，使房間始終保持空氣清新、衛(wèi)生。不會因為個別房間的開門、窗通風換氣，致使冷量大量損失影響房間溫度而浪費能源。
3、投資低于分散式分體空調系統(tǒng)
如制冷量1160kw中央空調的制冷空調設備總投資約為380萬元，而同等冷量的分散式空調的投資費為400臺__10000元/臺=400萬元。如中央空調的制冷站土建費粗估為10萬元，則中央空調的土建與設備總投資為390萬元;如分體空調粗估冬季供暖設備費為40萬元，則分體空調實現夏供冷、冬供熱的設備總投資為440萬元，可見中央空調投資費仍低于分體空調加供熱系統(tǒng)的投資費。
4、運行管理靈活方便，且運行費用低于分散式分體空調
集中式中央空調制冷站可直接控制制冷機的開停時間和冷量大小，可根據氣候變化進行調整，以節(jié)約運行電費。而分體空調如制冷量大于58kw時，其運行電費就大于中央空調，而且難以進行各分散房間的統(tǒng)一控制。
5、集中式中央空調故障少好維修。
集中式中央空調無論是空調機組和送回風道系統(tǒng)，還是房間風機盤管和新風系統(tǒng)，均不易發(fā)生故障，而制冷設備則設在制冷站內，便于維修。但分體空調的分體空調器遍布在各處，制冷壓縮機不僅數量多而且多數懸掛于外墻上，出了故障很難一一去維修好。
6、集中式中央空調壽命長。分散分體空調如若為公用，一般3～5年就須換新機，而中央空調設備則可用8～15年。
7、集中式中央空調噪聲小于分散分體空調。
集中式中央空調可加裝各種消聲裝置降低噪聲。
8、集中式中央空調可與裝修施工密切配合實現豪華、明快之效果。
集中式中央空調管路和設備均可隱蔽在吊頂內，使不同功能的房間的裝修做到各種造型的布局，實現現代建筑高檔裝修的特殊效果，給人以高雅、豪華、明快、舒適之美感。但分體空調的風冷式室外機須零散的懸掛在外墻上或裝于室外地面上，影響外裝修效果，而室內機則須掛在內墻上或安放在地面，又占用了室內空間，這無形中減小了房間的使用面積。
缺點：
1、風管多占空間，另需獨設機房，影響商場的空間利用。
2、施工較為繁瑣，難度較大，需要更多的造價成本;
3、施工安裝工期較分散分體空調系統(tǒng)為長。
其次半集中式的空調系統(tǒng)：
主要用于有特殊需求的建筑物中，且不經濟實用，本報告暫不予討論。
最后分散式的空調系統(tǒng)：
1、省去機房面積
商場建筑特別是高層建筑所屬的商場建筑造價相當高，如果把一部分面積用來做機房，實在是一種奢侈，所以，希望每一寸面積都能作營業(yè)之用，采用分散系統(tǒng)，使得這一愿望得以實現，本來要作為機房用的這部分面積的商業(yè)價值就能充分發(fā)揮出來。
2、降低建筑層高
在滿足建筑功能要求的條件下，我們希望建筑層高盡可能低一點，這一方面可以節(jié)省土建造價，另一方面結構處理也容易，這一點對高層建筑來說尤其重要。分散空調系統(tǒng)每層可以節(jié)省層高幾十厘米，層數越多，優(yōu)越性就越能體現出來。
3、節(jié)約風管
分散式空調系統(tǒng)因空調機組分散布置，每臺機組只負責一小部分區(qū)域的空調負荷，所以風管很短，斷面尺寸很小，沒有大風管，因而節(jié)省了管材。
4、空調用電負荷小
分散式系統(tǒng)由于系統(tǒng)小，每個系統(tǒng)的管線很短，所以空氣壓降小，需要機組余壓小，故電功率消耗也小。
5、調試方便
1、噪音問題
由于空調機組安裝在使用空間的吊頂內，機組噪音不僅僅通過分口傳出，而且直接輻射出來，影響商場環(huán)境。對此可采用一些措施，使機組噪音對環(huán)境影響的程度降至最小，如選用質量好，噪音低的產品。機組用減振吊鉤在樓板下，機組安裝完畢，用輕質吸聲材料將其罩住，以免噪聲溢出。
2、污染破壞問題
由于空調機組分散設置，增加了供回水管長度，并且水管安裝在吊頂內，增加了滴漏水對吊頂裝修、商品貨物污染損壞的機會。所以水管接頭應盡可能采用焊接，機組與水管及閥門借口應位于機組滴水盤范圍內，除了供回水管保溫外，凝結水管也必須保溫，保溫層外保護層必須做好。
3、管理控制工作量大
由于分散式空調系統(tǒng)空調機組分散布置，空調機組多，這造成人員管理困難，管理控制的工作量大，且維修保養(yǎng)比較麻煩。
綜上所述，個人認為集中式中央空調相較于分散式分體空調系統(tǒng)，優(yōu)勢更加明顯，更為經濟，技術上更容易實現，而且性價比更高，這也是多數商場使用集中式中央空調選擇的原因。而對于我們面積1.2萬平米左右的商場，更應如此。
另外討論下商場供電所需要的總電容。商場供電總容量就是接入商場電力系統(tǒng)的變壓器容量，而總電容要滿足商場所有用電負荷同時工作時所需功率的總和且需要一定的富余，這樣也有助于新負荷接入商場電力系統(tǒng)。
在方案階段我們可以按動力設備的需求，再根據地區(qū)的供電條件、負荷的性質、和運行方式估算出動力系統(tǒng)的總容量，然后照明用電可以按照動力總容量的一半考慮。如果現在一定要報出一個總容量的數據，我們可以按照商場電容使用常規(guī)慣例每平米100va~120va考慮，我商場總容量大概為1200~1400kva。因一臺變壓器容量不應超過1800kva，以免低壓側短路電流過大。我商場總電容情況基本滿足一般要求，具體采用一臺或兩臺不同容量的變壓器，應擬定幾個方案進行技術經濟比較，從中選擇最優(yōu)方案，確定變壓器型號規(guī)格。
總體來說總容宜大不能小，過大會造成浪費，而過小又會對商場運營造成嚴重影響，選擇合適的變壓器對于投資控制及使用運營相當重要。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇五
一、積極進行政治、業(yè)務學習，提高職工隊伍職業(yè)道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》（征求意見稿），通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓，如會計繼續(xù)教育學習、審計繼續(xù)教育學習，學習后全部考試通過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析，加強財務收支管理
根據醫(yī)院的實際情況，加強醫(yī)療業(yè)務收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術和設備，積極開展醫(yī)療服務。實現總收入xxx萬元，其中財政補助xxx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元，財政專項支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計結余約萬元，實現了收支平衡，略有結余。
門診收費員總計收費單據張，收費金額萬元。住院處住院登記人次，收取押金萬元，辦理病人結帳人次。
三、加強資產管理，確保醫(yī)院資產安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：
醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務建立了現金報告制度。
財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資情況做到心中有數，以便協同相關科室共同管理好醫(yī)院財產物資。
3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇六
1、強化內部管理，提升員工素質。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理;另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務進行情況。
20××年在公司領導的安排下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經過短時間的努力，公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。
2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。
3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時采取措施調整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
培訓中心上半年工作總結 培訓中心年終工作總結篇七
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
篇二:藥店年終工作報告
一、銷售情況
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。