簡歷是有針對性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達。對應聘者來說，簡歷是求職的"敲門磚"。以下是整理的電子商務專業(yè)簡歷，歡迎閱讀！
基本信息
姓名：性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢
戶籍：廣州年齡：30
現所在地：上海身高：178
聯系電話：
電子郵箱：jianli.yjbys.com
求職意向
希望崗位：
工作年限：職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
工作經歷
2010.05—2014.01xx有限公司,擔任電子商務客服。工作內容：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,引導顧客進行購買，負責進行有效的客戶管理和溝通，促成交易，處理訂貨信息
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等，收集客戶信息，通過分類、個性化地分析，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案，配合網絡市場推廣活動。
3.負責網絡市場推廣所需的資料以及禮品等，并做好網絡市場推廣的活動預算，控制活動成本
4.全面執(zhí)行網絡市場推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行過程掌握執(zhí)行進度;
5.根據網絡市場推廣活動的效果進行評估，并編寫網絡市場推廣活動效果評估報告;
6.定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意
7.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶維護的情況，進行對比分析，及時更新維護方案，達到更好的效果。為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。發(fā)展維護良好的客戶關系
8.配合公司淘寶店鋪和網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
9.協助倉庫發(fā)貨同事做好物流倉儲管理，建立客戶檔案、質量跟蹤等售后服務信息管理系統(tǒng)，提供服務質量，進一步完善服務;
2007.12—2010.04xx有限公司,擔任人事。工作內容：
1.協助公司領導組織公司日常辦公及有關活動安排，向公司領導和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務開展做好服務
2.督促檢查公司有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況，及時反饋工作進展和辦理結果，協調公司各部門有關工作運行
3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理及考勤
4.負責公司實物資產管理及各項行政費用的跟蹤和使用記錄
5.銷售訂單出貨與統(tǒng)計并對各區(qū)銷售數據的整理及分析
6.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務經理做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產品
7.協助區(qū)經理對賬并回收貨款
教育背景
畢業(yè)院校：清華大學
學歷：本科
畢業(yè)日期：2004-07
專業(yè)：電子商務
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
個人自傳
本人吃苦耐勞，適應能力、學習能力、抗壓能力強。性格開朗，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。
基本信息
姓名：性別：男
婚姻狀況：未婚民族：漢
戶籍：廣州年齡：30
現所在地：上海身高：178
聯系電話：
電子郵箱：jianli.yjbys.com
求職意向
希望崗位：
工作年限：職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
工作經歷
2010.05—2014.01xx有限公司,擔任電子商務客服。工作內容：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,引導顧客進行購買，負責進行有效的客戶管理和溝通，促成交易，處理訂貨信息
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等，收集客戶信息，通過分類、個性化地分析，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案，配合網絡市場推廣活動。
3.負責網絡市場推廣所需的資料以及禮品等，并做好網絡市場推廣的活動預算，控制活動成本
4.全面執(zhí)行網絡市場推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行過程掌握執(zhí)行進度;
5.根據網絡市場推廣活動的效果進行評估，并編寫網絡市場推廣活動效果評估報告;
6.定期進行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意
7.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶維護的情況，進行對比分析，及時更新維護方案，達到更好的效果。為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。發(fā)展維護良好的客戶關系
8.配合公司淘寶店鋪和網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
9.協助倉庫發(fā)貨同事做好物流倉儲管理，建立客戶檔案、質量跟蹤等售后服務信息管理系統(tǒng)，提供服務質量，進一步完善服務;
2007.12—2010.04xx有限公司,擔任人事。工作內容：
1.協助公司領導組織公司日常辦公及有關活動安排，向公司領導和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務開展做好服務
2.督促檢查公司有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況，及時反饋工作進展和辦理結果，協調公司各部門有關工作運行
3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理及考勤
4.負責公司實物資產管理及各項行政費用的跟蹤和使用記錄
5.銷售訂單出貨與統(tǒng)計并對各區(qū)銷售數據的整理及分析
6.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務經理做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產品
7.協助區(qū)經理對賬并回收貨款
教育背景
畢業(yè)院校：清華大學
學歷：本科
畢業(yè)日期：2004-07
專業(yè)：電子商務
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
個人自傳
本人吃苦耐勞，適應能力、學習能力、抗壓能力強。性格開朗，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。