作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是在超市工作中，態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象。下面是為你提供的關(guān)于超市的檢討書范文，歡迎閱讀。
超市收銀員檢討書
x年x月x日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款，單品價值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當事人，有著不可推卸的直接責任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；
第三：在給顧客做收銀結(jié)算時，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開始時，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時工作就疏忽了；
第四：自己工作心態(tài)需要及時調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足：
第一：及時調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；
第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時跟進學習；
第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標準和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對標準；
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實案例，通過此事件得到工作成長和心得。
還有，在整個事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒有只是單純責怪我，而是及時給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。
超市員工工作失誤檢討書
尊敬的總經(jīng)理：
我身為分店管理人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴肅認真對待。因近這兩個月的工作失誤，導致業(yè)績下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。
如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：
一、重新審視工作當中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習，今后勢必做到，每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個員工的思想工作，以多鼓勵多表揚的方式激勵員工的士氣。
三、對最進兩次工作會議所下達的任務(wù)認真落實，有計劃且有效率的進行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中（工作考評表）已完成80%，請審閱后望能給予指正！
五、即日起都必須做好市場調(diào)查，每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細了解和觀察，如：價格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進行分析對比。
檢討人：
x年x月x日
超市服務(wù)態(tài)度不好的檢討書
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我對此次事件，表示抱歉，因為我對顧客失禮，給超市造成了不良影響，導致?lián)p害超市的利益和美譽，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚，事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對超市，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為超市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
超市偷吃東西的檢討書
尊敬的超市領(lǐng)導：
您好，此刻我向您遞交我這篇500字的超市偷吃東西的檢討書。以深刻檢討我在貴超市偷吃面包的不良行為，并且向您表示最誠懇的道歉。
反省分析我的錯誤，我作為一名小學六年級學生，已經(jīng)13歲大了?？墒俏业男袨橐琅f這么我行我素，沒有行為品德，沒有道德思想，做出這樣一個不入流的勾當。此番上您超市看中了一塊零售價在5.38元的蛋糕，蛋糕雖然個頭小，賣相不好，價格雖然顯得不公道了一些，可是我身上有10元錢完全可以買得起。而我竟然選擇了偷吃，結(jié)果遭到發(fā)現(xiàn)予以批評。
為此，我深深地感到羞愧啊，我對自己的所作所為感到深深的懊悔。通過面壁思過，我終于有所醒悟，并且是徹底地想要改正：首先，我要拿出10元錢賠償超市的損失，向領(lǐng)導做出檢討，以這篇檢討書為證。其次，我要痛改前非，重新做人，我要充分地吸取此次錯誤教訓，糾正自身錯誤已經(jīng)再也不做這件事了。再有，我下回還來你們超市買東西，可我一定不會做任何有損超市利益的事情了。
最后，我懇請您看在我還是一個小學六年級學生的情況上，能夠原諒我這一回，下不為例！
此致！