報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保安工作述職報告篇一
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們公司已擔任保安職位已有一段時間,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數大,家里小生意沒人接管,多次強烈要求回家?guī)兔?。然而在公司這邊沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。還有現在政府為解決大學生就業(yè)問題而鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的放寬政策,深深的觸動著我。
離開xx物業(yè)公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準我辭職。
同時,很榮幸曾身為xx物業(yè)公司的一員,能有機會在這里工作學習,不勝感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)保安工作述職報告篇二
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的`正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。
四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。
九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
十、努力完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)保安工作述職報告篇三
各位領導、員工朋友們:
大家下午好!
首先,我代表啟泰物業(yè)領導班子,向在過去一年里給予物業(yè)公司關心和幫助的電業(yè)局領導、地產公司領導,向勤奮工作,同舟共濟,為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20xx年度總結表彰暨20xx年經營工作會議”,目的是總結20xx年工作,肯定成績、反思不足,同時安排部署20xx年重點工作,明確經營管理目標,確保全面完成20xx年各項經營指標!
啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎管理年。在集團公司各級領導的大力支持下,公司班子緊緊圍繞年度各項基礎建設目標,完成企業(yè)組織機構建立、制度建設、體系文件編制等重點工作,通過員工培訓、服務改進提升了公司整體管理服務水平。今年,公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目,實現了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調價,并成功晉級為二級資質企業(yè)。20xx年在全體員工的共同努力下,共實現營業(yè)收入993萬元,物業(yè)費綜合收繳率85%,較2019年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現在的118萬平方米。企業(yè)的經營管理工作邁上了新的臺階,實現了經濟效益與社會效益的雙豐收,圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎的既定目標。
(一)建立組織架構,確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月,按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構改革,公司總部設立了總經理辦公室、品質管理部、經營管理部、安全技術部、財務部、核算部六個職能部門,并將地產維修中心納入物業(yè)公司管理;五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務中心、天地十二坊物業(yè)服務中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務中心、時代花園物業(yè)服務中心和紫盈花城物業(yè)服務中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構。到8月下旬,公司組織架構基本搭建完畢。
在完成組織機構設置以后,公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末,根據接管項目和組織架構的情況,計劃編制643人,而現有在編人數僅405人,在人員空缺達38%的情況下,公司班子發(fā)動各方面力量,利用人才市場、中介機構、新聞媒體等多種渠道進行招聘,以滿足物業(yè)服務工作。截止12月末,公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作,聘用副總經理1名、中層干部5名、主管7名,招聘基層員工386人,基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年,公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎上,制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時,完成了職位分析和職位
說明書
的編制工作,制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基礎工作的完善,為20xx年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎。
(二)夯實基礎,規(guī)范管理
建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經營管理工作有據可依,公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范,為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財務核算程序。核算部成立后,公司對財務核算工作進行了重新布置和調整,將核算工作從財務部剝離出來,并完成了兩部門的工作對接,初步建立了二級核算體系,規(guī)范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務狀況,從全局出發(fā)了解和掌握經濟運營情況,公司實行了《日報》、《經營月報》管理。 通過實施日報制,為公司及時掌握經濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持,為較好完成經營計劃奠定了基礎。
理順材料采購流程及物資管理工作。結合20xx年即將實施的計劃管理工作,公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃,同時物資需求部門也從采購物資的質量和時限上對采購部門進行監(jiān)督,從而實現有效的內部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度,對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符,并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制,有效地堵塞了管理漏洞。
(三)成功晉升二級資質。
新班子上任后,結合企業(yè)發(fā)展需要,在原來三級資質的基礎上,申報了二級資質。申辦期間,公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難,在較短時間內完成了企業(yè)制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質,這標志著啟泰物業(yè)正在向省內先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進,同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質保障。
(四)依法治企,成功實現物業(yè)費調價
成立業(yè)主委員會,有利于保護業(yè)主利益、使服務更貼近業(yè)主需求,實現依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目,公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案,并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作,并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務
合同
。
為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調工作,從10月初開始,公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調價工作進行了調查分析,總結他們的經驗教訓,結合兩項目的實際情況制定了切實可行的調價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調查后,公司針對調查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改,并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳,使業(yè)主對物業(yè)服務工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調價工作中,大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當,兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作,物業(yè)費調價得到了兩項目大多數業(yè)主的同意,符合法定程序和法定票數。物業(yè)費標準的成功上調,為物業(yè)公司持續(xù)經營提供了資金保障。
(五)注重實效,落實項目管理工作
20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領下,注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作,迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題,不斷提高物業(yè)服務水平,各項物業(yè)管理服務工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難,通過開展收費戰(zhàn)役,積極走訪業(yè)主,改進服務工作,圓滿的完成了各項收費指標,為保障公司經濟運營工作做出了突出貢獻。
明確服務理念。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理,竭誠服務,追求卓越,溫馨萬家”的質量方針,這既是對全體員工的要求,也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念,還制定了各項管理和服務目標,并進行了落實和分解。
建立管理標準。為明確各項目的管理定位,公司依照有關法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務標準,對各項目的物業(yè)管理服務內容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務工作的規(guī)范,同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。
定期進行服務質量檢查。服務質量內部檢查工作既是對目標實現過程的監(jiān)控,同時也是我們深入分析了解實際情況,實現管理服務工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題,公司在服務例會中進行統(tǒng)一通報,以便于各項目參照改進。同時,相關職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案,跟進整改情況。截止12月末,公司共組織公司級服務質量內部檢查14次,提出管理服務質量問題73項,整改完結率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務工作過程中,公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題,一方面是進行了遺留問題調查,組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總,一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設施和安防系統(tǒng)大修,b棟外立面維修,紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。
豐富社區(qū)文化活動,提高業(yè)主滿意度。20xx年,公司投入大量的人力、物力,在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止12月末,共放映兒童影片13部,開展輪滑教學24課時,太極培訓60課時。12月份,還策劃組織了“啟泰物業(yè)圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去,形成業(yè)主自愿自發(fā)行為,公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”,現“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作,為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎。
(六)強化培訓,提高全員素質
公司于八月末建立了二級培訓體系,即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程,根據員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要,分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓。11月份,根據三標一體認證
工作計劃
,公司還組織全體管理人員進行了質量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識的培訓,為體系運行做好專業(yè)人員儲備。截止12月末,公司共組織一級培訓80課時,培訓人次1459人,培訓考試合格率99%。
(七)理順外部關系,提高工作效率
公司現有64家施工單位在為地產公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質量問題。以往物業(yè)公司在同項目部或施工單位聯系工程保修事宜時,一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決,就會損壞公司的形象,也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題,先后四次調整了施工方案,對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定,同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。20xx年,維修中心共處理維修項目8767件,其中維修中心直接處理維修 5xx4件,占57.9%;施工單位處理2372件,占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前,公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會,向廣大業(yè)主說明了供暖責任的界定問題,有效降低了物業(yè)服務工作量,控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯絡,在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設等多項工作中取得各方支持,使得公司各項工作得以順利開展。
物業(yè)保安工作述職報告篇四
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的'工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
2015年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來2015年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安工作述職報告篇五
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
1、專門從事乙方(區(qū)域)的防火、防盜、防破壞工作,預防安全隱患事故的發(fā)生。
2、積極保護乙方財產和人員的安全,維護正常工作和生活秩序。
3、協助公安機關預防和打擊違法犯罪活動。
4、服從客戶單位主管領導的正常工作安排。
二、甲方派出的保安人員接受乙方的領導和管理監(jiān)督,業(yè)務上受保安公司的指導。乙方負責安排保安人員的工作、休假。為利于工作,乙方須提供相應的食宿條件。
三、甲方派出的保安人員必須嚴格遵守乙方的管理和規(guī)章制度,服從乙方對部門考評的各項工作,如有違反,乙方可提出批評教育或建議甲方調換,甲方不得拒絕。
四、甲方負責保安人員的工資、服裝、裝備和各類社會保險。其它福利(節(jié)假日補助、加班及夜班補助等)由乙方酌情解決。
五、保安員在服務期間不得與乙方發(fā)生任何經濟往來,如乙方與保安員發(fā)生經濟往來均屬個人行為。不影響甲方服務費的全額收取。
六、保安員在服務期間有違紀行為的,由甲方按《保安人員獎懲辦法》進行處罰,并將其結果向乙方通報,乙方不得擅自扣減保安服務費用;如給乙方造成嚴重后果或經濟損失的,均由甲方承擔一切責任。
七、乙方因工作需要為保安人員配備的電話、電擊器、對講機、雨具等器材均屬乙方財產,日常使用與監(jiān)督管理由乙方負責,所造成的損失和后果與甲方無關。
八、本著“誰用人,誰負責”的原則,保安員在乙方執(zhí)勤期間,為保護乙方財產、維護乙方利益而受到人身傷害的,由乙方承擔全部費用;造成他人人身傷害和財產損失的,乙方應承擔相應責任。
九、乙方未經甲方同意,擅自安排保安員從事與保安職責無關的事造成人身傷害的,由乙方承擔一切責任。
十、保安人員在乙方的工作時間原則上按國家規(guī)定執(zhí)行每天8小時工作制度。但在網點支行的工作時間應與所在網點上下班時間同步。
十一、保安員在乙方服務期間,乙方必須按時向甲方支付保安服務費,服務費按川保協[20xx]16號標準收取為每人每月元,共人,每月合計元,全年合計元(大寫)。乙方在收到甲方開出的有效票據后三十日內以(現金、轉賬)的方式按(月、季、半年、年)支付給甲方。乙方若未按時支付服務費,甲方有權按本條款應付未付費用的3%進行計算收取乙方違約金。
十二、在合同期限內如遇物價大幅上漲、政策變動等因素,雙方應根據實際情況,重新協商確定上調保安服務費標準。
十三、甲乙雙方必須嚴格遵守本合同,合同期間任何一方違約,違約方應向守約方一次性賠償本合同約定標準6個月的服務費用。
十四、本合同有效期限為一年,從20xx年3月1日起至20xx年2月28日止。合同壹式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,縣公安局存檔壹份。本合同未盡事宜,雙方另行協商解決。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
聯系人:聯系人:聯系電話:聯系電話:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
年月日年月日
物業(yè)保安工作述職報告篇六
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確?!肮卷樌麑崿F各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件xx起(xx月xx日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,出現一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關正全力調查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關,及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應的經濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務xx次及各類接待安保任務數十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經營,保障公司財產、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升業(yè)務能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前xx分鐘訓練制度,使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設成為一支強大的隊伍。
物業(yè)保安工作述職報告篇一
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請,我在我們公司已擔任保安職位已有一段時間,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數大,家里小生意沒人接管,多次強烈要求回家?guī)兔?。然而在公司這邊沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。還有現在政府為解決大學生就業(yè)問題而鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的放寬政策,深深的觸動著我。
離開xx物業(yè)公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準我辭職。
同時,很榮幸曾身為xx物業(yè)公司的一員,能有機會在這里工作學習,不勝感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)保安工作述職報告篇二
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的`正常秩序,全面負責本小區(qū)的治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。
四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。
九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
十、努力完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)保安工作述職報告篇三
各位領導、員工朋友們:
大家下午好!
首先,我代表啟泰物業(yè)領導班子,向在過去一年里給予物業(yè)公司關心和幫助的電業(yè)局領導、地產公司領導,向勤奮工作,同舟共濟,為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!
今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20xx年度總結表彰暨20xx年經營工作會議”,目的是總結20xx年工作,肯定成績、反思不足,同時安排部署20xx年重點工作,明確經營管理目標,確保全面完成20xx年各項經營指標!
啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎管理年。在集團公司各級領導的大力支持下,公司班子緊緊圍繞年度各項基礎建設目標,完成企業(yè)組織機構建立、制度建設、體系文件編制等重點工作,通過員工培訓、服務改進提升了公司整體管理服務水平。今年,公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目,實現了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調價,并成功晉級為二級資質企業(yè)。20xx年在全體員工的共同努力下,共實現營業(yè)收入993萬元,物業(yè)費綜合收繳率85%,較2019年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現在的118萬平方米。企業(yè)的經營管理工作邁上了新的臺階,實現了經濟效益與社會效益的雙豐收,圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎的既定目標。
(一)建立組織架構,確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
今年6月,按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構改革,公司總部設立了總經理辦公室、品質管理部、經營管理部、安全技術部、財務部、核算部六個職能部門,并將地產維修中心納入物業(yè)公司管理;五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務中心、天地十二坊物業(yè)服務中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務中心、時代花園物業(yè)服務中心和紫盈花城物業(yè)服務中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構。到8月下旬,公司組織架構基本搭建完畢。
在完成組織機構設置以后,公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末,根據接管項目和組織架構的情況,計劃編制643人,而現有在編人數僅405人,在人員空缺達38%的情況下,公司班子發(fā)動各方面力量,利用人才市場、中介機構、新聞媒體等多種渠道進行招聘,以滿足物業(yè)服務工作。截止12月末,公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作,聘用副總經理1名、中層干部5名、主管7名,招聘基層員工386人,基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
下半年,公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎上,制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時,完成了職位分析和職位
說明書
的編制工作,制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基礎工作的完善,為20xx年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎。
(二)夯實基礎,規(guī)范管理
建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經營管理工作有據可依,公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范,為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
理順財務核算程序。核算部成立后,公司對財務核算工作進行了重新布置和調整,將核算工作從財務部剝離出來,并完成了兩部門的工作對接,初步建立了二級核算體系,規(guī)范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務狀況,從全局出發(fā)了解和掌握經濟運營情況,公司實行了《日報》、《經營月報》管理。 通過實施日報制,為公司及時掌握經濟運行情況和采取應對措施提供了準確的信息支持,為較好完成經營計劃奠定了基礎。
理順材料采購流程及物資管理工作。結合20xx年即將實施的計劃管理工作,公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃,同時物資需求部門也從采購物資的質量和時限上對采購部門進行監(jiān)督,從而實現有效的內部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度,對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符,并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制,有效地堵塞了管理漏洞。
(三)成功晉升二級資質。
新班子上任后,結合企業(yè)發(fā)展需要,在原來三級資質的基礎上,申報了二級資質。申辦期間,公司克服了基礎薄弱、人員不足等困難,在較短時間內完成了企業(yè)制度匯編、管理服務標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質,這標志著啟泰物業(yè)正在向省內先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進,同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質保障。
(四)依法治企,成功實現物業(yè)費調價
成立業(yè)主委員會,有利于保護業(yè)主利益、使服務更貼近業(yè)主需求,實現依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目,公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案,并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作,并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務
合同
。
為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調工作,從10月初開始,公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調價工作進行了調查分析,總結他們的經驗教訓,結合兩項目的實際情況制定了切實可行的調價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調查后,公司針對調查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改,并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳,使業(yè)主對物業(yè)服務工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調價工作中,大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當,兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作,物業(yè)費調價得到了兩項目大多數業(yè)主的同意,符合法定程序和法定票數。物業(yè)費標準的成功上調,為物業(yè)公司持續(xù)經營提供了資金保障。
(五)注重實效,落實項目管理工作
20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領下,注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作,迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎設施、處理工程遺留問題,不斷提高物業(yè)服務水平,各項物業(yè)管理服務工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難,通過開展收費戰(zhàn)役,積極走訪業(yè)主,改進服務工作,圓滿的完成了各項收費指標,為保障公司經濟運營工作做出了突出貢獻。
明確服務理念。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理,竭誠服務,追求卓越,溫馨萬家”的質量方針,這既是對全體員工的要求,也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務、溫馨萬家”這一服務理念,還制定了各項管理和服務目標,并進行了落實和分解。
建立管理標準。為明確各項目的管理定位,公司依照有關法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務標準,對各項目的物業(yè)管理服務內容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務工作的規(guī)范,同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。
定期進行服務質量檢查。服務質量內部檢查工作既是對目標實現過程的監(jiān)控,同時也是我們深入分析了解實際情況,實現管理服務工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題,公司在服務例會中進行統(tǒng)一通報,以便于各項目參照改進。同時,相關職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案,跟進整改情況。截止12月末,公司共組織公司級服務質量內部檢查14次,提出管理服務質量問題73項,整改完結率97%。
積極處理遺留問題。在開展服務工作過程中,公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題,一方面是進行了遺留問題調查,組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總,一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設施和安防系統(tǒng)大修,b棟外立面維修,紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。
豐富社區(qū)文化活動,提高業(yè)主滿意度。20xx年,公司投入大量的人力、物力,在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止12月末,共放映兒童影片13部,開展輪滑教學24課時,太極培訓60課時。12月份,還策劃組織了“啟泰物業(yè)圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去,形成業(yè)主自愿自發(fā)行為,公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”,現“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作,為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎。
(六)強化培訓,提高全員素質
公司于八月末建立了二級培訓體系,即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程,根據員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要,分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓。11月份,根據三標一體認證
工作計劃
,公司還組織全體管理人員進行了質量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識的培訓,為體系運行做好專業(yè)人員儲備。截止12月末,公司共組織一級培訓80課時,培訓人次1459人,培訓考試合格率99%。
(七)理順外部關系,提高工作效率
公司現有64家施工單位在為地產公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質量問題。以往物業(yè)公司在同項目部或施工單位聯系工程保修事宜時,一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決,就會損壞公司的形象,也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題,先后四次調整了施工方案,對施工單位的進場維保時間和回復處理意見時間進行限定,同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。20xx年,維修中心共處理維修項目8767件,其中維修中心直接處理維修 5xx4件,占57.9%;施工單位處理2372件,占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
供暖期來臨前,公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會,向廣大業(yè)主說明了供暖責任的界定問題,有效降低了物業(yè)服務工作量,控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯絡,在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設等多項工作中取得各方支持,使得公司各項工作得以順利開展。
物業(yè)保安工作述職報告篇四
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的'工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
2015年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來2015年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安工作述職報告篇五
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
1、專門從事乙方(區(qū)域)的防火、防盜、防破壞工作,預防安全隱患事故的發(fā)生。
2、積極保護乙方財產和人員的安全,維護正常工作和生活秩序。
3、協助公安機關預防和打擊違法犯罪活動。
4、服從客戶單位主管領導的正常工作安排。
二、甲方派出的保安人員接受乙方的領導和管理監(jiān)督,業(yè)務上受保安公司的指導。乙方負責安排保安人員的工作、休假。為利于工作,乙方須提供相應的食宿條件。
三、甲方派出的保安人員必須嚴格遵守乙方的管理和規(guī)章制度,服從乙方對部門考評的各項工作,如有違反,乙方可提出批評教育或建議甲方調換,甲方不得拒絕。
四、甲方負責保安人員的工資、服裝、裝備和各類社會保險。其它福利(節(jié)假日補助、加班及夜班補助等)由乙方酌情解決。
五、保安員在服務期間不得與乙方發(fā)生任何經濟往來,如乙方與保安員發(fā)生經濟往來均屬個人行為。不影響甲方服務費的全額收取。
六、保安員在服務期間有違紀行為的,由甲方按《保安人員獎懲辦法》進行處罰,并將其結果向乙方通報,乙方不得擅自扣減保安服務費用;如給乙方造成嚴重后果或經濟損失的,均由甲方承擔一切責任。
七、乙方因工作需要為保安人員配備的電話、電擊器、對講機、雨具等器材均屬乙方財產,日常使用與監(jiān)督管理由乙方負責,所造成的損失和后果與甲方無關。
八、本著“誰用人,誰負責”的原則,保安員在乙方執(zhí)勤期間,為保護乙方財產、維護乙方利益而受到人身傷害的,由乙方承擔全部費用;造成他人人身傷害和財產損失的,乙方應承擔相應責任。
九、乙方未經甲方同意,擅自安排保安員從事與保安職責無關的事造成人身傷害的,由乙方承擔一切責任。
十、保安人員在乙方的工作時間原則上按國家規(guī)定執(zhí)行每天8小時工作制度。但在網點支行的工作時間應與所在網點上下班時間同步。
十一、保安員在乙方服務期間,乙方必須按時向甲方支付保安服務費,服務費按川保協[20xx]16號標準收取為每人每月元,共人,每月合計元,全年合計元(大寫)。乙方在收到甲方開出的有效票據后三十日內以(現金、轉賬)的方式按(月、季、半年、年)支付給甲方。乙方若未按時支付服務費,甲方有權按本條款應付未付費用的3%進行計算收取乙方違約金。
十二、在合同期限內如遇物價大幅上漲、政策變動等因素,雙方應根據實際情況,重新協商確定上調保安服務費標準。
十三、甲乙雙方必須嚴格遵守本合同,合同期間任何一方違約,違約方應向守約方一次性賠償本合同約定標準6個月的服務費用。
十四、本合同有效期限為一年,從20xx年3月1日起至20xx年2月28日止。合同壹式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,縣公安局存檔壹份。本合同未盡事宜,雙方另行協商解決。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
聯系人:聯系人:聯系電話:聯系電話:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
年月日年月日
物業(yè)保安工作述職報告篇六
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設,樹公司形象”的服務理念,以確?!肮卷樌麑崿F各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件xx起(xx月xx日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,出現一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關正全力調查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關,及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應的經濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務xx次及各類接待安保任務數十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現各項經營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經營,保障公司財產、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務質量,樹立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力。
把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓,高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升業(yè)務能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前xx分鐘訓練制度,使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。把保安隊伍建設成為一支強大的隊伍。