總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
普通員工周工作總結(jié)篇一
_財(cái)務(wù)部在20_年里充分學(xué)習(xí)黨的奉獻(xiàn)精神，發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)作風(fēng)為目的，以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)財(cái)務(wù)開展工作，取得良好的效果。
近一年來，_財(cái)務(wù)部，在公司(黨委)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作的開展，以財(cái)務(wù)管理為主線，以資金、成本管理為重點(diǎn)，進(jìn)行了扎實(shí)有效的工作，形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法，使項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)健，成功規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，極大程度提升了財(cái)務(wù)管理水平。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、科學(xué)管理
財(cái)務(wù)部堅(jiān)強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)教育，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論和公司的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定，堅(jiān)持開展財(cái)務(wù)部員工崗位技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，并積極鼓勵(lì)財(cái)務(wù)部員工自學(xué)充電。在認(rèn)清財(cái)務(wù)工作重要性的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)方針、政策、法律、法規(guī)和(總公司、集團(tuán)公司)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。牢固樹立規(guī)范工作、科學(xué)管理的理念。形成了一支隊(duì)伍整齊，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)、規(guī)范，團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作隊(duì)伍，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)、樣樣創(chuàng)優(yōu)秀的良好氛圍。
二、控制開銷、正常財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)部在工作面前內(nèi)視自查，找出亟待解決的“頑癥”，主要是花錢隨意，過緊日子意識(shí)淡薄;粗放式管理，制度落實(shí)大打折扣;超標(biāo)準(zhǔn)接待和購置辦公用品，致使非生產(chǎn)性開支增長(zhǎng)過快;成本管理仍有漏洞，消滅虧損項(xiàng)目任務(wù)艱巨。為此，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把持財(cái)金關(guān)，控制各項(xiàng)開支、招待、辦公等間接費(fèi)用開支，嚴(yán)格非生產(chǎn)性開支;嚴(yán)格崗位、績(jī)效、定額工資分配制度，逐條核實(shí)支出費(fèi)用、逐項(xiàng)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;建立和完善一整套財(cái)務(wù)審批程序、審批權(quán)限和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，控制效益源頭，加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，搞好財(cái)務(wù)管理制度創(chuàng)新;樹立現(xiàn)金流量重于利潤(rùn)的觀念。
三、主動(dòng)作為、創(chuàng)收減損
財(cái)務(wù)部全方位全過程管控成本，加強(qiáng)了項(xiàng)目后期管理中的技術(shù)、計(jì)量和結(jié)算，限定了收尾項(xiàng)目并賬時(shí)間，及時(shí)做好項(xiàng)目的清算撤并工作，加強(qiáng)了竣工后外延成本管理。加大財(cái)務(wù)預(yù)算管控力度，充分發(fā)揮資金效能，合理籌劃調(diào)配資金，用活存量資金，確保資金的有效使用。同時(shí)，加強(qiáng)了增效節(jié)支工作，嚴(yán)格控制管理費(fèi)和間接費(fèi)支出，把可控成本控制在計(jì)劃之內(nèi)，保證了公司年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。尤其近期受國際金融危機(jī)的影響，業(yè)主資金不到位，資金緊缺給項(xiàng)目造成巨大的資金壓力，財(cái)務(wù)部為減少項(xiàng)目損失，提升項(xiàng)目效益，主動(dòng)作為，積極爭(zhēng)取貸款1個(gè)億;今年洪水災(zāi)害，項(xiàng)目部受損嚴(yán)重，財(cái)務(wù)部通過各方面努力，使保險(xiǎn)公司理賠我公司800余萬元，較大程度減輕了項(xiàng)目資金壓力，減少了項(xiàng)目損失。
四、服務(wù)群眾、發(fā)揚(yáng)黨性
項(xiàng)目部施工地區(qū)附近群眾生活困難，孩子們上學(xué)吃飯都成問題，為幫助孩子們改善生活、專心學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部為孩子們專門提供免費(fèi)午餐，并開展“捐資助學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)愛心”活動(dòng)，在工作中不忘群眾疾苦，充分發(fā)揚(yáng)黨性，服務(wù)群眾，為貧困兒童提供飲食和文具方面的幫助，得到了群眾和社會(huì)的一致好評(píng)。
_財(cái)務(wù)部在近一年里牢固樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，有效的改變了成本管控形勢(shì)，增強(qiáng)了項(xiàng)目管理水平，在提高財(cái)務(wù)部隊(duì)伍建設(shè)和工作績(jī)效的同時(shí)，為項(xiàng)目部改善效益、創(chuàng)收減損做了大量工作并取得了一定成績(jī)。相信的接下來的工作中，財(cái)務(wù)部會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，不斷總結(jié)、發(fā)展財(cái)務(wù)部的管理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
以上是財(cái)務(wù)部近(一年的.)工作匯報(bào)，不足之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
普通員工周工作總結(jié)篇二
在裝飾公司上班的你，是否在苦惱如何寫這個(gè)月的
工作報(bào)告
?下文是小編收集的裝飾公司員工工作報(bào)告，歡迎閱讀!
自就學(xué)于天津大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn)識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
(1) 每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類，是對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
在建筑裝飾施工管理的過程中，是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如下：(1)建立施工項(xiàng)目管理組織;(2)做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范;(3)進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制;(4)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理;(5)
施工合同
管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。
這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入， 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包，以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出，項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在公司計(jì)劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項(xiàng)目施工前期，工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對(duì)不同工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
(2)認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面： a.施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 b.施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃，結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度，并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。 c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)圖紙中的問題進(jìn)行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)，施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進(jìn)度計(jì)劃，勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃，施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項(xiàng)目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。 e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備： 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具，電動(dòng)工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱，對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù)，從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備： 工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況，對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底，并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客，爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
(3)加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制，創(chuàng)造精品工程 a.施工人員的控制： 施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，工程部隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評(píng)項(xiàng)目?？荚u(píng)結(jié)果將是工程部對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)，評(píng)定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。 施工操作人員要相對(duì)穩(wěn)定，相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證，每一個(gè)操作人員對(duì)公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。現(xiàn)場(chǎng)施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，合理安排人力，力爭(zhēng)做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，在移動(dòng)通信天河營業(yè)廳工程施工過程中，短短40天的時(shí)間，完成300萬元的產(chǎn)值，在1900平方米的工作面上，施工后期有150名木工，30名電工操作。在工作安排上，將鋁塑板包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng)，操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè)，并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來，從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開業(yè)，嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度，某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí)，便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作，即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn)定。 b.施工材料的控制： 裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響，因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn)，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項(xiàng)目，一份留業(yè)主，在材料進(jìn)場(chǎng)后，依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購人員在采購時(shí)，也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證采購材料一次合格。為了便于管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè)，采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上，采用限額領(lǐng)料制度，由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單，庫管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本，對(duì)于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)存放，盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如果不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī) 具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對(duì)其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。
(4)加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題 a.開展自檢、互檢活動(dòng)，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。 各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本班組人員，對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。 b.下道工序是用戶，認(rèn)真開展交接檢活動(dòng) 上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢，由下道工序班組長(zhǎng)檢查上道工序質(zhì)量，對(duì)影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢記錄，質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了工人的責(zé)任感，如果不交接即生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)問題，不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量，遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c.專職檢查、分清責(zé)任 在班組自檢基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對(duì)不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由，使工人理解“松是害，嚴(yán)是愛”的道理。 d.定期抽查，總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對(duì)各類問題分析總結(jié)，針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。 5. 做好內(nèi)部驗(yàn)收，向顧客提供滿意的產(chǎn)品 工程完工后，在交付顧客使用前，由公司品管部、工程部、設(shè)計(jì)部及營業(yè)部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿意。 不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用 目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對(duì)其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
建筑裝飾項(xiàng)目的技術(shù)管理
由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性，作為建筑裝飾項(xiàng)目的施工管理者在注重施工管理方面的同時(shí)，也應(yīng)該在項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰?，以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。
因此建筑裝飾施工管理人員同時(shí)有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)。
由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對(duì)土建工程要短，所以，施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
了解和掌握國內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步，提高設(shè)計(jì)和施工水平。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快，大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高?？茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使社會(huì)的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動(dòng)態(tài)，使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡堋Ｃ磕甑母黝愓褂[會(huì)和博覽會(huì)，使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息，各種專業(yè)報(bào)刊和網(wǎng)上信息，又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲(chǔ)備檔案對(duì)搜集到的有關(guān)資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進(jìn)行細(xì)分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部?jī)?nèi)外墻的涂飾材料，各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊(cè)存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對(duì)檔案進(jìn)行更新?lián)Q代，使之完善。
推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和cad輔助設(shè)計(jì)，使我們受益菲淺;而進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理的深度，提高微機(jī)的自動(dòng)化水平，又成為我們新的亟待解決的課題。推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手，對(duì)已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù)，要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦，設(shè)計(jì)時(shí)積極采用，從而形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)。在這里還應(yīng)看到，推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時(shí)段或一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認(rèn)可，但這只是暫時(shí)現(xiàn)象，縱觀時(shí)代的進(jìn)步，優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這方面誰走在前面，誰將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和能力贏得市場(chǎng)。
推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù)，已不可同日而語，不同的材料、工藝、設(shè)備，必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會(huì)對(duì)涂料工業(yè)注入新的活力，出現(xiàn)劃時(shí)代的新型涂料產(chǎn)品，那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)變化。微機(jī)內(nèi)存配置的提高，新的管理和設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)應(yīng)用，無疑會(huì)使管理與設(shè)計(jì)上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)使工作效率得到更大的提高，加工設(shè)備的更新改造，數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用，使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會(huì)越來越短，發(fā)展的速度會(huì)越來越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，我們經(jīng)過試驗(yàn)或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗(yàn)，然后編制作業(yè)指導(dǎo)書，將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點(diǎn)、檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列入其中，下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員;使管理、操作和檢驗(yàn)人員很快熟悉了自己的工作要點(diǎn)。在實(shí)際操作中，由工藝員和技術(shù)員進(jìn)行指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面的逐步展開，這種做法已被實(shí)踐證明是快捷而又行之有效的。
制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法，對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見。 技術(shù)人員已越來越被企業(yè)所重視，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。就裝飾企業(yè)而言，設(shè)計(jì)與施工是兩個(gè)重要的一線部門，所要求的技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，專業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重;而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當(dāng)水平的專業(yè)人才，那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才，人才的綜合素質(zhì)越高，企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越大，這是不容置疑的事實(shí)。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃而制定的，不可能一蹴而就。因此，在企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)下，有計(jì)劃、有側(cè)重地逐步招聘，培養(yǎng)和合理使用人才，并不斷地更新知識(shí);實(shí)施進(jìn)程不會(huì)是一年兩年，是要不斷調(diào)整，平衡、優(yōu)化，使企業(yè)的人才資源配置合理，加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理，是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施，它通過內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過長(zhǎng)期的修正、補(bǔ)充和檢驗(yàn)的。因此，技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效，成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點(diǎn)來衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作，將會(huì)得出正確的判斷，無效或失效就要修訂或改進(jìn);相反，則要鞏固與加強(qiáng)管理力度，使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會(huì)議，解決技術(shù)疑難問題 解決技術(shù)疑難問題，是技術(shù)管理工作中的重中之重，無論是設(shè)計(jì)還是施工，這類問題不解決，將直接影響工程質(zhì)量而造成無謂的浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)不同的問題召開專題會(huì)議，比如專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，對(duì)其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強(qiáng)弱電、聲學(xué)、隔音等等，都要進(jìn)行充分的論證，形成合理可行的方案;對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防，如大面積的鋪貼石材、地磚，或是大面積的紙面石膏板吊頂，針對(duì)容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂，分析缺陷成因，制定相對(duì)應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點(diǎn)，在實(shí)施過程中嚴(yán)格控制和檢查，使問題相繼得到解決。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)過分析找出原因，然后進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，問題解決后，寫成作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行推廣。技術(shù)疑難問題會(huì)隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用，而逐漸出現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。
參與合同評(píng)審，對(duì)合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān) 前文說到的專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，在合同評(píng)審中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)其技術(shù)可行性評(píng)審論證后，確定自己的技術(shù)能力范圍;對(duì)一些專業(yè)的單項(xiàng)工程或作業(yè)進(jìn)行分承包，進(jìn)而保證工程整體的施工質(zhì)量和要求。 主持重要的設(shè)計(jì)評(píng)審，最終審批圖紙 對(duì)重要工程的設(shè)計(jì)評(píng)審包括幾個(gè)方面： 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否滿足了建設(shè)方的各方面要求，是否符合國家規(guī)范;圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否科學(xué)合理又有先進(jìn)性，總體風(fēng)格及效果; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范性，完整性和保證程度; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)材料的購置能力，施工的可行性; 能夠滿足以上要求，由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。 對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行抽查與評(píng)定，審批設(shè)計(jì)更改 定期與不定期進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)抽查，對(duì)已竣工的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分為優(yōu)、良、可、差四級(jí)評(píng)定，促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，并將量化的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)放至每一設(shè)計(jì)人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)計(jì)需要的設(shè)計(jì)變更，匯總不同的變更原因，找出設(shè)計(jì)失誤，同樣是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的又一手段。
審批施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底，是有效控制施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的先決條件;因此對(duì)其科學(xué)合理和嚴(yán)密可行的要求很高，不同的環(huán)境、條件、技術(shù)含量和工期要求，以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素，都是施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏將會(huì)出現(xiàn)失誤，從而影響施工作業(yè)的順利實(shí)施，規(guī)范施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標(biāo)與施工準(zhǔn)備的重要運(yùn)作環(huán)節(jié)。因此，其編制的科學(xué)合理和嚴(yán)密可行，能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過程中技術(shù)資料是否齊備，工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是衡量企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵，是質(zhì)檢部門評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。
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普通員工周工作總結(jié)篇三
報(bào)告按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報(bào)告，希望大家認(rèn)真閱讀！
企業(yè)年度
總結(jié)
報(bào)告【1】 xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷提高
施工圖設(shè)計(jì); 施工圖設(shè)計(jì);1 / 6
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問題作了如下整改。 1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。 2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績(jī)或是不足都已成為過去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)出廠。
4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
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普通員工周工作總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生;
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表;
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作;
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;
3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
5、情感方面。
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
普通員工周工作總結(jié)篇五
20__年 _x_份我進(jìn)入工作崗位，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個(gè)還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實(shí)習(xí)了將近一年的時(shí)間了，覺得人生真的是充滿了變化。時(shí)間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了x_這個(gè)大家庭，暖暖的，來x_一年多的光景，老實(shí)說，不算很長(zhǎng)，但我相信會(huì)有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門的工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
一、 適應(yīng)和調(diào)整
由于工作和專業(yè)的關(guān)系(某年某月)我被調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終，指引著工程的前進(jìn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工程造價(jià)專業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識(shí)缺少了很多實(shí)踐能力，所以剛進(jìn)入到項(xiàng)目商務(wù)部工作的時(shí)候感覺有點(diǎn)陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)本部門的工作有了進(jìn)一步的了解，工作能力也有了進(jìn)一步的提高，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、 工作中存在問題
通過將近一年的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問題，具體是：首先， 對(duì)工作流程熟悉度不夠， 在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會(huì)更好地成長(zhǎng)。最后，工作進(jìn)展過程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動(dòng)于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時(shí)間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識(shí)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
“想做的夢(mèng)從不怕別人看見，在這里我都可以實(shí)現(xiàn)”我相信付出總有回報(bào)，我的夢(mèng)想也會(huì)在__公司家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步，也希望公司在以后的時(shí)間里會(huì)越來越強(qiáng)大，明天會(huì)更好。
普通員工周工作總結(jié)篇六
我自4月10來福州總部正式上班，至今已經(jīng)一個(gè)多月了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。在營運(yùn)部門學(xué)習(xí)的這些天，我對(duì)盛豐的彈性管理深有體會(huì)，但同時(shí)覺得盛豐還有改進(jìn)的空間。對(duì)盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個(gè)月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織架構(gòu)中，我深入了解了福州總部托運(yùn)部和運(yùn)營的相關(guān)組織情況，其中包括了托運(yùn)部和運(yùn)營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1） 福州總部托運(yùn)部在日常工作中運(yùn)行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在，運(yùn)營部調(diào)度和托運(yùn)部目分離在了不同的部門；福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發(fā)揮對(duì)福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2） 托運(yùn)部下轄的崗位人員過多（搬運(yùn)工、現(xiàn)場(chǎng)管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴(yán)重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3） 存在人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議：1）重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé)，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。
2）調(diào)整托運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)，減小管理幅度，改進(jìn)日常管理質(zhì)量?？蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨(dú)立出來。
3）剔除不必要崗位設(shè)置，精簡(jiǎn)人員，同時(shí)改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵(lì)工作。
二、自送流程
在自送流程中，主要對(duì)客戶上門發(fā)貨時(shí)的驗(yàn)貨、開單、貼標(biāo)簽到貨物入庫的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1） 找人卸貨和看貨耽誤時(shí)間，造成客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)
因?yàn)槭亲谵k公室里面，很多時(shí)候都實(shí)在客戶進(jìn)來叫人卸貨了，才出去叫搬運(yùn)工，順便看下貨。這在不忙得時(shí)候當(dāng)然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時(shí)候，就不能及時(shí)去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2）貼標(biāo)簽時(shí)找貨耽誤時(shí)間，還可能造成標(biāo)簽貼錯(cuò)的情況
擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標(biāo)志等原因，貼標(biāo)簽的時(shí)候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間且還有可能貼錯(cuò)標(biāo)簽，還有責(zé)任人不明確等問題。此外，由于存在手寫標(biāo)簽，難免會(huì)存在標(biāo)簽寫錯(cuò)和多件貨寫多少標(biāo)簽的問題。
3） 開單時(shí)遇到的問題就更多了
來確定貨物運(yùn)費(fèi)。其二，送貨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的過細(xì)。而日常開單送貨時(shí)，送貨費(fèi)確定存在問題。其三，對(duì)于以體積計(jì)費(fèi)，還是以重量計(jì)費(fèi)不好確定，基本憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細(xì)的重量和體積，客戶來發(fā)貨會(huì)存在拋貨讓重量計(jì)費(fèi)和重貨按體積計(jì)費(fèi)的情況，這無形中件減少了公司的收入。此外，客戶還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不信任感。其四，公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后，功能不全；此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議：
1） 針對(duì)客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)和貼標(biāo)簽時(shí)遇到的問題
在外場(chǎng)要有人專門負(fù)責(zé)指揮車輛到達(dá)、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運(yùn)工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區(qū)分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標(biāo)簽，不至于造成標(biāo)簽貼錯(cuò)）。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標(biāo)簽后，將貨物從待入庫區(qū)拉到對(duì)應(yīng)的倉庫區(qū)域。
注：近期會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)的貼標(biāo)簽規(guī)范和收獲制度，并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行。
2） 針對(duì)開單時(shí)運(yùn)雜費(fèi)及送貨費(fèi)的確定的問題
公司嚴(yán)格制定發(fā)往各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)，和送貨費(fèi)單價(jià)，要是單價(jià)，不是那中分得過細(xì)的價(jià)格表。具體操作可以不同的分類標(biāo)準(zhǔn)來分別制定相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)和送貨費(fèi)單價(jià)，可對(duì)老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。
3） 針對(duì)辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng)，并在日常使用中不斷完善和升級(jí)系統(tǒng)。當(dāng)然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（crm），這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料，了解公司發(fā)貨周期和貨量情況，并提供相應(yīng)的客戶升級(jí)，開發(fā)新客戶的同時(shí)防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實(shí)除此之外，還有一些日常的小問題。比如，1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴(yán)格要求員工進(jìn)行每天的“6s”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強(qiáng)。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中，區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對(duì)客戶報(bào)貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負(fù)責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運(yùn)營部的調(diào)度負(fù)責(zé)安排接貨，小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題，車輛資源得不到充分利用。針對(duì)此，福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達(dá)切可適當(dāng)配備接送貨車輛，方便到達(dá)客戶的提貨的同時(shí)也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對(duì)性的做好客戶維護(hù)工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機(jī)接貨回來后，雖然有《接貨費(fèi)用每日結(jié)算單》作為交接確認(rèn)依據(jù)，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現(xiàn)場(chǎng)與搬運(yùn)工確認(rèn)貨物交接。司機(jī)只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運(yùn)工卸貨核對(duì)。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營業(yè)點(diǎn)信息
在此 ，我匯總了福州區(qū)域18個(gè)營業(yè)點(diǎn)的基本信息（地址、電話、人數(shù)）、4月份業(yè)務(wù)信息（開單額、票數(shù)、總體積、重量）、線路信息及起運(yùn)貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題：
1）各營業(yè)點(diǎn)的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時(shí)更新匯總。
2）很多營業(yè)點(diǎn)日均營業(yè)額不高，營業(yè)部存在消極營銷情況，基本上坐等客戶上門發(fā)貨；跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā)，吃老本現(xiàn)象嚴(yán)重。
3）公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴(yán)重
相關(guān)建議：
1）對(duì)個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)諸如地址、電話等信息，做到即變即更，要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更；同時(shí)，部門人員有離職的情況，應(yīng)當(dāng)在其離職時(shí)候就對(duì)其em和lms賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)注銷。
2） 在落實(shí)營業(yè)部的相關(guān)配備（設(shè)備、人員）的情況下，細(xì)化對(duì)營業(yè)部指標(biāo)的考核，同時(shí)相應(yīng)的激勵(lì)措施。讓營業(yè)部主動(dòng)營銷、主動(dòng)維護(hù)客戶資源，擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。我認(rèn)為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是：經(jīng)理1位、收銀員1位、司機(jī)1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位，其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達(dá)，同時(shí)要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對(duì)部門全權(quán)負(fù)責(zé)，包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任?？己藰I(yè)務(wù)指標(biāo)要以月度為準(zhǔn)，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)以月度為準(zhǔn)。
分公司聯(lián)系起來，形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，這樣可以再同樣的運(yùn)營成本下，增加公司的營業(yè)收入，為公司將來做大做強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。在日常營業(yè)中，讓保價(jià)服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)來推廣，實(shí)現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸服務(wù)，向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外，公司可以講日常單一的貨物運(yùn)輸分成快慢車，并進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)調(diào)整。這樣既滿足了一些對(duì)時(shí)效要求高的客戶，又可以再運(yùn)營成本不增加的同時(shí)，增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運(yùn)工工資統(tǒng)計(jì)表
我統(tǒng)計(jì)了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運(yùn)工1-3月份的工資情況，并算出不同部門的搬運(yùn)工平均工資水平，了解清楚了不同部門搬運(yùn)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合到搬運(yùn)工工資水平情況，與部門實(shí)際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運(yùn)工實(shí)際得到工資與其所付出的工作強(qiáng)度及工作時(shí)間不太符合，造成一些部門搬運(yùn)工流動(dòng)性大。此外，又存在一些部門實(shí)際的貨量不足以支撐搬運(yùn)工的工作（固定工資的部門），造成公司運(yùn)行成本過高的情況。
針對(duì)以上問題，公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實(shí)際貨量情況來科學(xué)計(jì)劃搬運(yùn)工數(shù)量，節(jié)約出來的成本，可一部分用來改善搬運(yùn)工工作環(huán)境，提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此，我把實(shí)際配載裝車整個(gè)流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個(gè)流程都有介紹。在這了解流程的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1） 由于系統(tǒng)的問題，調(diào)度在實(shí)際配載的情況下嚴(yán)重依賴托運(yùn)單信息。而托運(yùn)單在丟失、托運(yùn)單上的時(shí)間不清，以及實(shí)際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
2） 存在單項(xiàng)車輛運(yùn)行成本過高的情況?？蛻籼幹卑l(fā)車輛，由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題，造成很多車廂空間浪費(fèi)，增加車輛運(yùn)行成本的問題。
一些建議
1）盡快升級(jí)完善公司系統(tǒng)軟件，在實(shí)際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載，這可以大大節(jié)省人力消耗（調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單）。同時(shí)也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時(shí)間過長(zhǎng)的問題，提高貨物時(shí)效。
七、接下來的工作任務(wù)
1）由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步細(xì)分完善， 我會(huì)在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2）單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題，我會(huì)盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3）交接流程（貨物交接、單證交接、異常記錄的交接）。由于，設(shè)計(jì)的項(xiàng)目較多，我努力爭(zhēng)取在下周三結(jié)束前完成。
普通員工周工作總結(jié)篇一
_財(cái)務(wù)部在20_年里充分學(xué)習(xí)黨的奉獻(xiàn)精神，發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)作風(fēng)為目的，以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)財(cái)務(wù)開展工作，取得良好的效果。
近一年來，_財(cái)務(wù)部，在公司(黨委)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作的開展，以財(cái)務(wù)管理為主線，以資金、成本管理為重點(diǎn)，進(jìn)行了扎實(shí)有效的工作，形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法，使項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)健，成功規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，極大程度提升了財(cái)務(wù)管理水平。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、科學(xué)管理
財(cái)務(wù)部堅(jiān)強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)教育，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論和公司的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定，堅(jiān)持開展財(cái)務(wù)部員工崗位技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，并積極鼓勵(lì)財(cái)務(wù)部員工自學(xué)充電。在認(rèn)清財(cái)務(wù)工作重要性的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)方針、政策、法律、法規(guī)和(總公司、集團(tuán)公司)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。牢固樹立規(guī)范工作、科學(xué)管理的理念。形成了一支隊(duì)伍整齊，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)、規(guī)范，團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作隊(duì)伍，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)、樣樣創(chuàng)優(yōu)秀的良好氛圍。
二、控制開銷、正常財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)部在工作面前內(nèi)視自查，找出亟待解決的“頑癥”，主要是花錢隨意，過緊日子意識(shí)淡薄;粗放式管理，制度落實(shí)大打折扣;超標(biāo)準(zhǔn)接待和購置辦公用品，致使非生產(chǎn)性開支增長(zhǎng)過快;成本管理仍有漏洞，消滅虧損項(xiàng)目任務(wù)艱巨。為此，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把持財(cái)金關(guān)，控制各項(xiàng)開支、招待、辦公等間接費(fèi)用開支，嚴(yán)格非生產(chǎn)性開支;嚴(yán)格崗位、績(jī)效、定額工資分配制度，逐條核實(shí)支出費(fèi)用、逐項(xiàng)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;建立和完善一整套財(cái)務(wù)審批程序、審批權(quán)限和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，控制效益源頭，加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，搞好財(cái)務(wù)管理制度創(chuàng)新;樹立現(xiàn)金流量重于利潤(rùn)的觀念。
三、主動(dòng)作為、創(chuàng)收減損
財(cái)務(wù)部全方位全過程管控成本，加強(qiáng)了項(xiàng)目后期管理中的技術(shù)、計(jì)量和結(jié)算，限定了收尾項(xiàng)目并賬時(shí)間，及時(shí)做好項(xiàng)目的清算撤并工作，加強(qiáng)了竣工后外延成本管理。加大財(cái)務(wù)預(yù)算管控力度，充分發(fā)揮資金效能，合理籌劃調(diào)配資金，用活存量資金，確保資金的有效使用。同時(shí)，加強(qiáng)了增效節(jié)支工作，嚴(yán)格控制管理費(fèi)和間接費(fèi)支出，把可控成本控制在計(jì)劃之內(nèi)，保證了公司年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。尤其近期受國際金融危機(jī)的影響，業(yè)主資金不到位，資金緊缺給項(xiàng)目造成巨大的資金壓力，財(cái)務(wù)部為減少項(xiàng)目損失，提升項(xiàng)目效益，主動(dòng)作為，積極爭(zhēng)取貸款1個(gè)億;今年洪水災(zāi)害，項(xiàng)目部受損嚴(yán)重，財(cái)務(wù)部通過各方面努力，使保險(xiǎn)公司理賠我公司800余萬元，較大程度減輕了項(xiàng)目資金壓力，減少了項(xiàng)目損失。
四、服務(wù)群眾、發(fā)揚(yáng)黨性
項(xiàng)目部施工地區(qū)附近群眾生活困難，孩子們上學(xué)吃飯都成問題，為幫助孩子們改善生活、專心學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部為孩子們專門提供免費(fèi)午餐，并開展“捐資助學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)愛心”活動(dòng)，在工作中不忘群眾疾苦，充分發(fā)揚(yáng)黨性，服務(wù)群眾，為貧困兒童提供飲食和文具方面的幫助，得到了群眾和社會(huì)的一致好評(píng)。
_財(cái)務(wù)部在近一年里牢固樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，有效的改變了成本管控形勢(shì)，增強(qiáng)了項(xiàng)目管理水平，在提高財(cái)務(wù)部隊(duì)伍建設(shè)和工作績(jī)效的同時(shí)，為項(xiàng)目部改善效益、創(chuàng)收減損做了大量工作并取得了一定成績(jī)。相信的接下來的工作中，財(cái)務(wù)部會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，不斷總結(jié)、發(fā)展財(cái)務(wù)部的管理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
以上是財(cái)務(wù)部近(一年的.)工作匯報(bào)，不足之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
普通員工周工作總結(jié)篇二
在裝飾公司上班的你，是否在苦惱如何寫這個(gè)月的
工作報(bào)告
?下文是小編收集的裝飾公司員工工作報(bào)告，歡迎閱讀!
自就學(xué)于天津大學(xué)，開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作中應(yīng)用這些知識(shí)，我們班的同學(xué)進(jìn)行了將近三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
在這三個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。在生產(chǎn)實(shí)踐的這段日子里，我在現(xiàn)場(chǎng)的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識(shí)有了更深、更新的了解與認(rèn)識(shí)，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
建筑裝飾項(xiàng)目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活，雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我說不知到的事，但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
(1) 每個(gè)項(xiàng)目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項(xiàng)目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項(xiàng)目管理應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項(xiàng)目管理也是項(xiàng)目管理的一類，是對(duì)建筑裝飾施工活動(dòng)進(jìn)行的有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)。其重要只能有：計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項(xiàng)目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能，同時(shí)也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項(xiàng)目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目地總目標(biāo)，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費(fèi)用來滿足工程質(zhì)量的要求，完成裝飾施工任務(wù)，使其實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
在建筑裝飾施工管理的過程中，是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實(shí)現(xiàn)，必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理，其主要內(nèi)容如下：(1)建立施工項(xiàng)目管理組織;(2)做好施工項(xiàng)目管理規(guī)范;(3)進(jìn)行項(xiàng)目施工目標(biāo)控制;(4)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動(dòng)態(tài)管理;(5)
施工合同
管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。
這是因?yàn)槭┕そM織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此，體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入， 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包，以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營業(yè)部即已將工程計(jì)劃成本及利潤(rùn)詳細(xì)算出，項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān)，各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門，在公司計(jì)劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對(duì)項(xiàng)目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對(duì)項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。從而對(duì)項(xiàng)目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項(xiàng)目施工前期，工程部對(duì)各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對(duì)公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對(duì)不同工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
(2)認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)，裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面： a.施工管理人員的準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配，項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場(chǎng)用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。 b.施工操作人員準(zhǔn)備 工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃，結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)入場(chǎng)工人進(jìn)行入場(chǎng)前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場(chǎng)前對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對(duì)工程的特殊工藝對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如果工程單項(xiàng)需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項(xiàng)目部針對(duì)本工程對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度，并能夠由項(xiàng)目部對(duì)其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。 c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備 項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)圖紙中的問題進(jìn)行匯總，由總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，編制出施工組織設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn)，施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進(jìn)度計(jì)劃，勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃，施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項(xiàng)目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對(duì)施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準(zhǔn)備 為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性，由項(xiàng)目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對(duì)各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表，此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。 e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備： 裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動(dòng)工具，電動(dòng)工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱，對(duì)機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù)，從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備： 工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對(duì)工地進(jìn)行實(shí)地勘察，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況，對(duì)原有建筑的情況進(jìn)行摸底，并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時(shí)知會(huì)顧客，爭(zhēng)取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
(3)加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制，創(chuàng)造精品工程 a.施工人員的控制： 施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮，各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，工程部隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查，并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì)，量化為若干小的考評(píng)項(xiàng)目?？荚u(píng)結(jié)果將是工程部對(duì)管理人員進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)，評(píng)定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。 施工操作人員要相對(duì)穩(wěn)定，相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證，每一個(gè)操作人員對(duì)公司的管理都清清楚楚，這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。現(xiàn)場(chǎng)施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，合理安排人力，力爭(zhēng)做到人員流水作業(yè)，降低窩工損耗，在移動(dòng)通信天河營業(yè)廳工程施工過程中，短短40天的時(shí)間，完成300萬元的產(chǎn)值，在1900平方米的工作面上，施工后期有150名木工，30名電工操作。在工作安排上，將鋁塑板包柱等作業(yè)項(xiàng)目劃分成許多分項(xiàng)，操作人員進(jìn)行單項(xiàng)作業(yè)，并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個(gè)工程有條不紊的進(jìn)行下來，從而在時(shí)間上保證了顧客按時(shí)開業(yè)，嬴得了顧客的高度贊揚(yáng)。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度，某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí)，便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作，即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對(duì)穩(wěn)定。 b.施工材料的控制： 裝飾材料品種繁雜，質(zhì)量及檔次相差懸殊，裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響，因此，裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn)，將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存，一份留項(xiàng)目，一份留業(yè)主，在材料進(jìn)場(chǎng)后，依樣品及相關(guān)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購人員在采購時(shí)，也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證采購材料一次合格。為了便于管理，公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊(cè)，采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場(chǎng)材料的管理上，采用限額領(lǐng)料制度，由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單，庫管員按單發(fā)貨，從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本，對(duì)于易碎或貴重材料，在施工現(xiàn)場(chǎng)單獨(dú)存放，盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如果不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī) 具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對(duì)其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)不到要求，則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施，同時(shí)要注意火災(zāi)的發(fā)生。
(4)加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題 a.開展自檢、互檢活動(dòng)，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。 各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本班組人員，對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。 b.下道工序是用戶，認(rèn)真開展交接檢活動(dòng) 上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢，由下道工序班組長(zhǎng)檢查上道工序質(zhì)量，對(duì)影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢記錄，質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了工人的責(zé)任感，如果不交接即生產(chǎn)，一旦出現(xiàn)問題，不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量，遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c.專職檢查、分清責(zé)任 在班組自檢基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對(duì)不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由，使工人理解“松是害，嚴(yán)是愛”的道理。 d.定期抽查，總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對(duì)各類問題分析總結(jié)，針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。 5. 做好內(nèi)部驗(yàn)收，向顧客提供滿意的產(chǎn)品 工程完工后，在交付顧客使用前，由公司品管部、工程部、設(shè)計(jì)部及營業(yè)部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通知項(xiàng)目部及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，工程才能交付顧客進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證顧客一次性驗(yàn)收合格，達(dá)到顧客的滿意。 不能及時(shí)退庫，則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣，這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)所剩邊角余料如不能使用，則及時(shí)退回公司輔料庫，以便其它工程使用。 c.施工機(jī)具的控制 庫管員要對(duì)施工機(jī)具妥善保管，分類存放，實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則，操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用 目的，庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn)，公司對(duì)每一臺(tái)設(shè)備都建立了維修檔案，從而保證了進(jìn)場(chǎng)設(shè)備都已經(jīng)過檢測(cè)合格。對(duì)于工人手使工具，由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì)，入場(chǎng)前檢查各工種自備工具是否齊全，保養(yǎng)是否良好，如用于打玻璃膠的專用工具，貼防火板專用工具，安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對(duì)于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底，并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場(chǎng)二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中，技術(shù)人員針對(duì)其面積大，柱子多等特點(diǎn)，制定了相應(yīng)的工藝做法，從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量，在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，從而使該工程被評(píng)為單項(xiàng)樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現(xiàn)場(chǎng)緊密配合，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行骨架制作的同時(shí)，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項(xiàng)工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)尺寸絲毫不差，既提前了工期，又節(jié)約了管理費(fèi)用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對(duì)裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進(jìn)行油漆施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時(shí)要合理，避免施工污染，同時(shí)保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行，飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行，頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行，包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行，燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
建筑裝飾項(xiàng)目的技術(shù)管理
由于建筑裝飾工程項(xiàng)目的特殊性，作為建筑裝飾項(xiàng)目的施工管理者在注重施工管理方面的同時(shí)，也應(yīng)該在項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)方面有相當(dāng)?shù)哪芰?，以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。
因此建筑裝飾施工管理人員同時(shí)有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)。
由于裝飾工程項(xiàng)目的施工周期相對(duì)土建工程要短，所以，施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術(shù)管理的控制點(diǎn)和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
了解和掌握國內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步，提高設(shè)計(jì)和施工水平。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快，大大促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高?？茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使社會(huì)的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動(dòng)態(tài)，使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡堋Ｃ磕甑母黝愓褂[會(huì)和博覽會(huì)，使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息，各種專業(yè)報(bào)刊和網(wǎng)上信息，又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲(chǔ)備檔案對(duì)搜集到的有關(guān)資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進(jìn)行細(xì)分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部?jī)?nèi)外墻的涂飾材料，各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊(cè)存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對(duì)檔案進(jìn)行更新?lián)Q代，使之完善。
推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和cad輔助設(shè)計(jì)，使我們受益菲淺;而進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理的深度，提高微機(jī)的自動(dòng)化水平，又成為我們新的亟待解決的課題。推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手，對(duì)已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù)，要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦，設(shè)計(jì)時(shí)積極采用，從而形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)。在這里還應(yīng)看到，推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時(shí)段或一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認(rèn)可，但這只是暫時(shí)現(xiàn)象，縱觀時(shí)代的進(jìn)步，優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這方面誰走在前面，誰將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和能力贏得市場(chǎng)。
推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù)，已不可同日而語，不同的材料、工藝、設(shè)備，必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會(huì)對(duì)涂料工業(yè)注入新的活力，出現(xiàn)劃時(shí)代的新型涂料產(chǎn)品，那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會(huì)出現(xiàn)變化。微機(jī)內(nèi)存配置的提高，新的管理和設(shè)計(jì)軟件的開發(fā)應(yīng)用，無疑會(huì)使管理與設(shè)計(jì)上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)使工作效率得到更大的提高，加工設(shè)備的更新改造，數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用，使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會(huì)越來越短，發(fā)展的速度會(huì)越來越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)，我們經(jīng)過試驗(yàn)或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗(yàn)，然后編制作業(yè)指導(dǎo)書，將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點(diǎn)、檢驗(yàn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列入其中，下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員;使管理、操作和檢驗(yàn)人員很快熟悉了自己的工作要點(diǎn)。在實(shí)際操作中，由工藝員和技術(shù)員進(jìn)行指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面的逐步展開，這種做法已被實(shí)踐證明是快捷而又行之有效的。
制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施辦法，對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見。 技術(shù)人員已越來越被企業(yè)所重視，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。就裝飾企業(yè)而言，設(shè)計(jì)與施工是兩個(gè)重要的一線部門，所要求的技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，專業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重;而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當(dāng)水平的專業(yè)人才，那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才，人才的綜合素質(zhì)越高，企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)越大，這是不容置疑的事實(shí)。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實(shí)力和發(fā)展規(guī)劃而制定的，不可能一蹴而就。因此，在企業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)下，有計(jì)劃、有側(cè)重地逐步招聘，培養(yǎng)和合理使用人才，并不斷地更新知識(shí);實(shí)施進(jìn)程不會(huì)是一年兩年，是要不斷調(diào)整，平衡、優(yōu)化，使企業(yè)的人才資源配置合理，加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理，是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施，它通過內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過長(zhǎng)期的修正、補(bǔ)充和檢驗(yàn)的。因此，技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效，成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點(diǎn)來衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作，將會(huì)得出正確的判斷，無效或失效就要修訂或改進(jìn);相反，則要鞏固與加強(qiáng)管理力度，使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會(huì)議，解決技術(shù)疑難問題 解決技術(shù)疑難問題，是技術(shù)管理工作中的重中之重，無論是設(shè)計(jì)還是施工，這類問題不解決，將直接影響工程質(zhì)量而造成無謂的浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)不同的問題召開專題會(huì)議，比如專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，對(duì)其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強(qiáng)弱電、聲學(xué)、隔音等等，都要進(jìn)行充分的論證，形成合理可行的方案;對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防，如大面積的鋪貼石材、地磚，或是大面積的紙面石膏板吊頂，針對(duì)容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂，分析缺陷成因，制定相對(duì)應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點(diǎn)，在實(shí)施過程中嚴(yán)格控制和檢查，使問題相繼得到解決。對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)過分析找出原因，然后進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，問題解決后，寫成作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行推廣。技術(shù)疑難問題會(huì)隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用，而逐漸出現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。
參與合同評(píng)審，對(duì)合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān) 前文說到的專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程，在合同評(píng)審中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)其技術(shù)可行性評(píng)審論證后，確定自己的技術(shù)能力范圍;對(duì)一些專業(yè)的單項(xiàng)工程或作業(yè)進(jìn)行分承包，進(jìn)而保證工程整體的施工質(zhì)量和要求。 主持重要的設(shè)計(jì)評(píng)審，最終審批圖紙 對(duì)重要工程的設(shè)計(jì)評(píng)審包括幾個(gè)方面： 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否滿足了建設(shè)方的各方面要求，是否符合國家規(guī)范;圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否科學(xué)合理又有先進(jìn)性，總體風(fēng)格及效果; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范性，完整性和保證程度; 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)材料的購置能力，施工的可行性; 能夠滿足以上要求，由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。 對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量進(jìn)行抽查與評(píng)定，審批設(shè)計(jì)更改 定期與不定期進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)抽查，對(duì)已竣工的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分為優(yōu)、良、可、差四級(jí)評(píng)定，促進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高，并將量化的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)放至每一設(shè)計(jì)人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)或設(shè)計(jì)需要的設(shè)計(jì)變更，匯總不同的變更原因，找出設(shè)計(jì)失誤，同樣是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的又一手段。
審批施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底，是有效控制施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本的先決條件;因此對(duì)其科學(xué)合理和嚴(yán)密可行的要求很高，不同的環(huán)境、條件、技術(shù)含量和工期要求，以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素，都是施工組織設(shè)計(jì)和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏將會(huì)出現(xiàn)失誤，從而影響施工作業(yè)的順利實(shí)施，規(guī)范施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標(biāo)與施工準(zhǔn)備的重要運(yùn)作環(huán)節(jié)。因此，其編制的科學(xué)合理和嚴(yán)密可行，能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過程中技術(shù)資料是否齊備，工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是衡量企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵，是質(zhì)檢部門評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。
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普通員工周工作總結(jié)篇三
報(bào)告按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報(bào)告，希望大家認(rèn)真閱讀！
企業(yè)年度
總結(jié)
報(bào)告【1】 xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷提高
施工圖設(shè)計(jì); 施工圖設(shè)計(jì);1 / 6
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料，于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理，正在審評(píng)中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查，針對(duì)提出的問題作了如下整改。 1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達(dá)到這個(gè)要求。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。 2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備，對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃
不論是成績(jī)或是不足都已成為過去，面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)出廠。
4、條件允許的情況下，爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議，我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
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普通員工周工作總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?BR> 剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生;
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷售報(bào)表;
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作;
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;
3、與上客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
5、情感方面。
面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。
普通員工周工作總結(jié)篇五
20__年 _x_份我進(jìn)入工作崗位，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個(gè)還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實(shí)習(xí)了將近一年的時(shí)間了，覺得人生真的是充滿了變化。時(shí)間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了x_這個(gè)大家庭，暖暖的，來x_一年多的光景，老實(shí)說，不算很長(zhǎng)，但我相信會(huì)有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門的工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
一、 適應(yīng)和調(diào)整
由于工作和專業(yè)的關(guān)系(某年某月)我被調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終，指引著工程的前進(jìn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工程造價(jià)專業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識(shí)缺少了很多實(shí)踐能力，所以剛進(jìn)入到項(xiàng)目商務(wù)部工作的時(shí)候感覺有點(diǎn)陌生與理論有一定的偏差，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)本部門的工作有了進(jìn)一步的了解，工作能力也有了進(jìn)一步的提高，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、 工作中存在問題
通過將近一年的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問題，具體是：首先， 對(duì)工作流程熟悉度不夠， 在剛開始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會(huì)更好地成長(zhǎng)。最后，工作進(jìn)展過程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動(dòng)于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來公司一年多時(shí)間里所感受到的。
熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識(shí)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
“想做的夢(mèng)從不怕別人看見，在這里我都可以實(shí)現(xiàn)”我相信付出總有回報(bào)，我的夢(mèng)想也會(huì)在__公司家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步，也希望公司在以后的時(shí)間里會(huì)越來越強(qiáng)大，明天會(huì)更好。
普通員工周工作總結(jié)篇六
我自4月10來福州總部正式上班，至今已經(jīng)一個(gè)多月了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。在營運(yùn)部門學(xué)習(xí)的這些天，我對(duì)盛豐的彈性管理深有體會(huì)，但同時(shí)覺得盛豐還有改進(jìn)的空間。對(duì)盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個(gè)月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)組織架構(gòu)中，我深入了解了福州總部托運(yùn)部和運(yùn)營的相關(guān)組織情況，其中包括了托運(yùn)部和運(yùn)營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1） 福州總部托運(yùn)部在日常工作中運(yùn)行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在，運(yùn)營部調(diào)度和托運(yùn)部目分離在了不同的部門；福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發(fā)揮對(duì)福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2） 托運(yùn)部下轄的崗位人員過多（搬運(yùn)工、現(xiàn)場(chǎng)管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴(yán)重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3） 存在人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議：1）重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé)，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。
2）調(diào)整托運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)，減小管理幅度，改進(jìn)日常管理質(zhì)量?？蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨(dú)立出來。
3）剔除不必要崗位設(shè)置，精簡(jiǎn)人員，同時(shí)改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵(lì)工作。
二、自送流程
在自送流程中，主要對(duì)客戶上門發(fā)貨時(shí)的驗(yàn)貨、開單、貼標(biāo)簽到貨物入庫的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1） 找人卸貨和看貨耽誤時(shí)間，造成客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)
因?yàn)槭亲谵k公室里面，很多時(shí)候都實(shí)在客戶進(jìn)來叫人卸貨了，才出去叫搬運(yùn)工，順便看下貨。這在不忙得時(shí)候當(dāng)然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時(shí)候，就不能及時(shí)去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2）貼標(biāo)簽時(shí)找貨耽誤時(shí)間，還可能造成標(biāo)簽貼錯(cuò)的情況
擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標(biāo)志等原因，貼標(biāo)簽的時(shí)候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間且還有可能貼錯(cuò)標(biāo)簽，還有責(zé)任人不明確等問題。此外，由于存在手寫標(biāo)簽，難免會(huì)存在標(biāo)簽寫錯(cuò)和多件貨寫多少標(biāo)簽的問題。
3） 開單時(shí)遇到的問題就更多了
來確定貨物運(yùn)費(fèi)。其二，送貨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的過細(xì)。而日常開單送貨時(shí)，送貨費(fèi)確定存在問題。其三，對(duì)于以體積計(jì)費(fèi)，還是以重量計(jì)費(fèi)不好確定，基本憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細(xì)的重量和體積，客戶來發(fā)貨會(huì)存在拋貨讓重量計(jì)費(fèi)和重貨按體積計(jì)費(fèi)的情況，這無形中件減少了公司的收入。此外，客戶還會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不信任感。其四，公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后，功能不全；此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議：
1） 針對(duì)客戶發(fā)貨等待時(shí)間過長(zhǎng)和貼標(biāo)簽時(shí)遇到的問題
在外場(chǎng)要有人專門負(fù)責(zé)指揮車輛到達(dá)、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運(yùn)工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區(qū)分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標(biāo)簽，不至于造成標(biāo)簽貼錯(cuò)）。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標(biāo)簽后，將貨物從待入庫區(qū)拉到對(duì)應(yīng)的倉庫區(qū)域。
注：近期會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)的貼標(biāo)簽規(guī)范和收獲制度，并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行。
2） 針對(duì)開單時(shí)運(yùn)雜費(fèi)及送貨費(fèi)的確定的問題
公司嚴(yán)格制定發(fā)往各網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)，和送貨費(fèi)單價(jià)，要是單價(jià)，不是那中分得過細(xì)的價(jià)格表。具體操作可以不同的分類標(biāo)準(zhǔn)來分別制定相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)和送貨費(fèi)單價(jià)，可對(duì)老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。
3） 針對(duì)辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng)，并在日常使用中不斷完善和升級(jí)系統(tǒng)。當(dāng)然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（crm），這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料，了解公司發(fā)貨周期和貨量情況，并提供相應(yīng)的客戶升級(jí)，開發(fā)新客戶的同時(shí)防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實(shí)除此之外，還有一些日常的小問題。比如，1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴(yán)格要求員工進(jìn)行每天的“6s”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強(qiáng)。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中，區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對(duì)客戶報(bào)貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個(gè)流程進(jìn)行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負(fù)責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運(yùn)營部的調(diào)度負(fù)責(zé)安排接貨，小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題，車輛資源得不到充分利用。針對(duì)此，福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達(dá)切可適當(dāng)配備接送貨車輛，方便到達(dá)客戶的提貨的同時(shí)也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對(duì)性的做好客戶維護(hù)工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機(jī)接貨回來后，雖然有《接貨費(fèi)用每日結(jié)算單》作為交接確認(rèn)依據(jù)，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現(xiàn)場(chǎng)與搬運(yùn)工確認(rèn)貨物交接。司機(jī)只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運(yùn)工卸貨核對(duì)。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營業(yè)點(diǎn)信息
在此 ，我匯總了福州區(qū)域18個(gè)營業(yè)點(diǎn)的基本信息（地址、電話、人數(shù)）、4月份業(yè)務(wù)信息（開單額、票數(shù)、總體積、重量）、線路信息及起運(yùn)貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題：
1）各營業(yè)點(diǎn)的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時(shí)更新匯總。
2）很多營業(yè)點(diǎn)日均營業(yè)額不高，營業(yè)部存在消極營銷情況，基本上坐等客戶上門發(fā)貨；跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā)，吃老本現(xiàn)象嚴(yán)重。
3）公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴(yán)重
相關(guān)建議：
1）對(duì)個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)諸如地址、電話等信息，做到即變即更，要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更；同時(shí)，部門人員有離職的情況，應(yīng)當(dāng)在其離職時(shí)候就對(duì)其em和lms賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)注銷。
2） 在落實(shí)營業(yè)部的相關(guān)配備（設(shè)備、人員）的情況下，細(xì)化對(duì)營業(yè)部指標(biāo)的考核，同時(shí)相應(yīng)的激勵(lì)措施。讓營業(yè)部主動(dòng)營銷、主動(dòng)維護(hù)客戶資源，擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。我認(rèn)為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是：經(jīng)理1位、收銀員1位、司機(jī)1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位，其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達(dá)，同時(shí)要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對(duì)部門全權(quán)負(fù)責(zé)，包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任?？己藰I(yè)務(wù)指標(biāo)要以月度為準(zhǔn)，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)以月度為準(zhǔn)。
分公司聯(lián)系起來，形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，這樣可以再同樣的運(yùn)營成本下，增加公司的營業(yè)收入，為公司將來做大做強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。在日常營業(yè)中，讓保價(jià)服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)來推廣，實(shí)現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運(yùn)輸服務(wù)，向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外，公司可以講日常單一的貨物運(yùn)輸分成快慢車，并進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)單價(jià)調(diào)整。這樣既滿足了一些對(duì)時(shí)效要求高的客戶，又可以再運(yùn)營成本不增加的同時(shí)，增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運(yùn)工工資統(tǒng)計(jì)表
我統(tǒng)計(jì)了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運(yùn)工1-3月份的工資情況，并算出不同部門的搬運(yùn)工平均工資水平，了解清楚了不同部門搬運(yùn)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合到搬運(yùn)工工資水平情況，與部門實(shí)際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運(yùn)工實(shí)際得到工資與其所付出的工作強(qiáng)度及工作時(shí)間不太符合，造成一些部門搬運(yùn)工流動(dòng)性大。此外，又存在一些部門實(shí)際的貨量不足以支撐搬運(yùn)工的工作（固定工資的部門），造成公司運(yùn)行成本過高的情況。
針對(duì)以上問題，公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實(shí)際貨量情況來科學(xué)計(jì)劃搬運(yùn)工數(shù)量，節(jié)約出來的成本，可一部分用來改善搬運(yùn)工工作環(huán)境，提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此，我把實(shí)際配載裝車整個(gè)流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個(gè)流程都有介紹。在這了解流程的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1） 由于系統(tǒng)的問題，調(diào)度在實(shí)際配載的情況下嚴(yán)重依賴托運(yùn)單信息。而托運(yùn)單在丟失、托運(yùn)單上的時(shí)間不清，以及實(shí)際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時(shí)間過長(zhǎng)的問題。
2） 存在單項(xiàng)車輛運(yùn)行成本過高的情況?？蛻籼幹卑l(fā)車輛，由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題，造成很多車廂空間浪費(fèi)，增加車輛運(yùn)行成本的問題。
一些建議
1）盡快升級(jí)完善公司系統(tǒng)軟件，在實(shí)際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載，這可以大大節(jié)省人力消耗（調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單）。同時(shí)也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時(shí)間過長(zhǎng)的問題，提高貨物時(shí)效。
七、接下來的工作任務(wù)
1）由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步細(xì)分完善， 我會(huì)在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2）單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題，我會(huì)盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3）交接流程（貨物交接、單證交接、異常記錄的交接）。由于，設(shè)計(jì)的項(xiàng)目較多，我努力爭(zhēng)取在下周三結(jié)束前完成。