時常有家長問：“孩子被欺負(fù)了怎么辦？”“孩子總愛欺負(fù)人，惹是生非，怎么辦？”一個是“小受氣包”，一個是“小霸王”，兩者的爸爸媽媽們都有許多煩惱。
先要學(xué)會分辨“正常沖突”和“欺負(fù)”
有些父母看到自己的孩子在玩耍中被推倒，或者看到有人在搶孩子的玩具，頭腦中會立即拉響警報“孩子被欺負(fù)了，那怎么行！”，然后趕緊沖出去保護孩子，找老師或者到對方家長那里“控訴”，替孩子“擺平”。其實，孩子間一時的推搡、爭搶、打鬧，是很正常的，是孩子自我意識發(fā)展的表現(xiàn)。如果家長時常把孩子間的摩擦解釋得很嚴(yán)重，孩子也會在人際交往中變得更在意別人是否對自己有惡意，會把很多不是欺負(fù)的信息理解為欺負(fù)，這對孩子的安全感的建立、長遠的人格發(fā)展都沒有好處。有些孩子甚至?xí)撘颇亟邮芨改笇ψ约骸笆芎φ摺钡脑u價信息，強化了“受欺負(fù)”的感覺，結(jié)果真變成一個哭哭涕涕的受氣包，“驗證”父母的評價。
而欺負(fù)通常是帶有惡意的、持續(xù)的、力量懸殊的雙方之間的沖突。長期的欺負(fù)行為對于欺負(fù)者和被欺負(fù)者雙方都有較大的負(fù)面影響。對于受欺負(fù)者來說，孩子正慢慢形成自我價值，在這個時候長期被人欺負(fù)，會使得他自我否定，對自信產(chǎn)生很大影響。而欺負(fù)者通過簡單粗暴的方式卻時?？梢杂行У亟鉀Q問題，會使孩子慣于用這種方式解決問題，攻擊性增強，對孩子長遠的發(fā)展十分不利。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1.情緒安撫，減輕孩子的自我否定感——“被人欺負(fù)不是沒用的表現(xiàn)，每個人都會遇到！”當(dāng)孩子哭著來找你，你應(yīng)該立即停下手中的工作，蹲下與孩子平視，輕輕地抱著孩子，這可以讓孩子意識到自己很重要，并且消除孩子的不安。同時對孩子表示同感：“媽媽知道你很難過、委屈?！贝⒆忧榫w平復(fù)后再詢問是怎么回事，確定是孩子受委屈之后，要給予安慰，讓孩子明白被人欺負(fù)不是因為自己沒用，每個人都可能遇到，讓孩子盡快擺脫氣餒和自我否定的情緒。
2.理性溝通，教自我保護方法——“不許打人！”呵斥欺負(fù)者，保護自己在孩子的情緒平復(fù)后，選擇舒適輕松的環(huán)境，與孩子討論“以后再遇到這樣的事情該怎么做”?？梢杂糜螒虬l(fā)問的形式，引導(dǎo)孩子自己想辦法。孩子想不出來時，父母可以提供一些意見，比如可以大聲呵斥“不許打人！”對欺負(fù)者起到威懾的作用等等。
同時教孩子一些簡單實用的自我保護方法，比如在肢體沖突中要護住頭、臉等關(guān)鍵部位；推開或擋住對方的胳膊，抓住對方的手腕；大聲呼喊，引起別人的注意，同時也給欺負(fù)者一種威懾；平時加強鍛煉，增強自我保護的能力等等。這些方法可以在家進行角色扮演練習(xí)。
3.建立友誼，培養(yǎng)人際交往能力——“嗨，我跟你們一起玩好嗎？”常帶孩子到游樂園或小型聚會，鼓勵孩子加入游戲團隊，如果孩子靦腆、害羞，最初的時候可以由家長帶孩子去，比如孩子想去玩滑梯，但又怕人多不敢去，家長就可以帶著孩子過去，和先在那里玩的孩子們打個招呼，“嗨，你們好呀，青青也想玩滑滑梯，讓她和你們一起玩吧?！痹谶@個過程中，家長向孩子示范了怎樣主動友好地讓別人接納自己的方法。然后，慢慢地鼓勵孩子自己主動去找別的孩子玩，直到他能主動融入團體，鼓勵孩子結(jié)交一些好朋友。有好人緣的孩子被欺負(fù)的概率會大大降低。
4.尊重孩子，征求和采納孩子的意見——“媽媽可以用你的鉛筆嗎？”家長們在平時動用孩子的東西時要征求孩子的同意；遇到事情多讓孩子自己處理，父母只從旁協(xié)助；孩子自己的事情可以多讓他表達意見，比如孩子房間的布置等，在意見不過分的情況下，盡量采納，讓他意識到他的意見很重要并且是有效的。在父母做錯事，如錯怪了孩子時，要真誠地向孩子道歉。通過各種行為讓孩子也體驗到他是被尊重，是不能被侵犯的。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1．杜絕“以暴制暴”，采用“冷處理”——“坐會兒冷板凳，反省一下?！奔议L應(yīng)放棄打罵等簡單粗暴的懲罰方式，采取“冷處理”的方法。孩子出現(xiàn)攻擊他人等不良行為時，可以立即暫停他正在進行的活動，帶到固定的隔離地點，以此作為約束。暫時隔離的地點應(yīng)是讓孩子感到無聊、單調(diào)，但是不會害怕的地方。隔離時間不宜過長，可以按1歲1分鐘計，其間不和孩子交流。運用這種方法時，最關(guān)鍵的是要讓孩子明白為什么要讓其“坐冷板凳”。同時家長要更多地以平靜、溫和的方式進行教育，將“冷處理”與鼓勵友善行為的方法配合使用，效果會更好。
2．尋找閃光點，積極鼓勵——“今天你幫媽媽掃地啦，真棒呀?！备吖粜院⒆拥母改赋⒆雍玫男袨橐暥灰姡瑢Σ涣夹袨閰s十分注意，并用打罵來懲罰。而這個方法常事與愿違，不僅沒能有效制止，反而讓他可能“故意”用這種方式吸引父母的注意力。給予孩子積極、肯定的關(guān)心，他們則不需要用激怒家長的方式來得到關(guān)注，對自己評價也更高。因此，家長們應(yīng)多發(fā)掘孩子可愛的地方，對孩子偶爾友好的行為積極關(guān)注，及時肯定，會讓他對自己更有信心。被強化的友好行為出現(xiàn)的概率會大大上升。
3．理性討論，提供解決沖突方法——“我可以玩你的玩具嗎？”在孩子情緒平復(fù)后，可以與孩子討論，出現(xiàn)矛盾時，除了打人還有什么好的解決辦法，家長提供可行建議。比如當(dāng)想玩對方的玩具時，可以詢問對方：“我可以玩一下你的玩具嗎？”或者提供建議：“我們輪流玩，一人玩一會兒”，“我們可以交換玩，每人就有兩個了”等等。
平時在家也注意，當(dāng)孩子平和地提出建議而不是用攻擊性行為或言語時，可適當(dāng)滿足其要求，這樣成功的經(jīng)驗可以讓孩子感到不通過爭搶打，也可以達到想要的效果。
4．控制環(huán)境因素，減少誘因——“我們不看電視，出去秋游吧！”幼兒最擅長模仿，而現(xiàn)在的電視，即使是動畫片，也有不少身體和語言攻擊，有些甚至是出自作為榜樣的正面人物。因此，家長應(yīng)該減少孩子看電視的時間，杜絕有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊傾向的玩具（槍、劍等），減少與同樣攻擊性強的孩子的交往。應(yīng)該給孩子提供充裕的玩耍時間和創(chuàng)造性的玩具，多帶孩子到室外活動，接觸自然。
5.親身示范，營造和諧氛圍——“爸爸媽媽不吵架！”對孩子來說，父母再怎么用各種方法管教，都沒有以身作則的效果好。心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)高攻擊性兒童的家庭相似，都是家庭成員之間很少表達感情，有沖突時常伴隨哭叫、漫罵、爭吵、打鬧。
因此父母之間用平和協(xié)商的態(tài)度對待沖突，使家庭氣氛和諧，這對于孩子來說是的方法。在這樣的氛圍中，孩子身上的“戾氣”自然會慢慢消退。
先要學(xué)會分辨“正常沖突”和“欺負(fù)”
有些父母看到自己的孩子在玩耍中被推倒，或者看到有人在搶孩子的玩具，頭腦中會立即拉響警報“孩子被欺負(fù)了，那怎么行！”，然后趕緊沖出去保護孩子，找老師或者到對方家長那里“控訴”，替孩子“擺平”。其實，孩子間一時的推搡、爭搶、打鬧，是很正常的，是孩子自我意識發(fā)展的表現(xiàn)。如果家長時常把孩子間的摩擦解釋得很嚴(yán)重，孩子也會在人際交往中變得更在意別人是否對自己有惡意，會把很多不是欺負(fù)的信息理解為欺負(fù)，這對孩子的安全感的建立、長遠的人格發(fā)展都沒有好處。有些孩子甚至?xí)撘颇亟邮芨改笇ψ约骸笆芎φ摺钡脑u價信息，強化了“受欺負(fù)”的感覺，結(jié)果真變成一個哭哭涕涕的受氣包，“驗證”父母的評價。
而欺負(fù)通常是帶有惡意的、持續(xù)的、力量懸殊的雙方之間的沖突。長期的欺負(fù)行為對于欺負(fù)者和被欺負(fù)者雙方都有較大的負(fù)面影響。對于受欺負(fù)者來說，孩子正慢慢形成自我價值，在這個時候長期被人欺負(fù)，會使得他自我否定，對自信產(chǎn)生很大影響。而欺負(fù)者通過簡單粗暴的方式卻時?？梢杂行У亟鉀Q問題，會使孩子慣于用這種方式解決問題，攻擊性增強，對孩子長遠的發(fā)展十分不利。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1.情緒安撫，減輕孩子的自我否定感——“被人欺負(fù)不是沒用的表現(xiàn)，每個人都會遇到！”當(dāng)孩子哭著來找你，你應(yīng)該立即停下手中的工作，蹲下與孩子平視，輕輕地抱著孩子，這可以讓孩子意識到自己很重要，并且消除孩子的不安。同時對孩子表示同感：“媽媽知道你很難過、委屈?！贝⒆忧榫w平復(fù)后再詢問是怎么回事，確定是孩子受委屈之后，要給予安慰，讓孩子明白被人欺負(fù)不是因為自己沒用，每個人都可能遇到，讓孩子盡快擺脫氣餒和自我否定的情緒。
2.理性溝通，教自我保護方法——“不許打人！”呵斥欺負(fù)者，保護自己在孩子的情緒平復(fù)后，選擇舒適輕松的環(huán)境，與孩子討論“以后再遇到這樣的事情該怎么做”?？梢杂糜螒虬l(fā)問的形式，引導(dǎo)孩子自己想辦法。孩子想不出來時，父母可以提供一些意見，比如可以大聲呵斥“不許打人！”對欺負(fù)者起到威懾的作用等等。
同時教孩子一些簡單實用的自我保護方法，比如在肢體沖突中要護住頭、臉等關(guān)鍵部位；推開或擋住對方的胳膊，抓住對方的手腕；大聲呼喊，引起別人的注意，同時也給欺負(fù)者一種威懾；平時加強鍛煉，增強自我保護的能力等等。這些方法可以在家進行角色扮演練習(xí)。
3.建立友誼，培養(yǎng)人際交往能力——“嗨，我跟你們一起玩好嗎？”常帶孩子到游樂園或小型聚會，鼓勵孩子加入游戲團隊，如果孩子靦腆、害羞，最初的時候可以由家長帶孩子去，比如孩子想去玩滑梯，但又怕人多不敢去，家長就可以帶著孩子過去，和先在那里玩的孩子們打個招呼，“嗨，你們好呀，青青也想玩滑滑梯，讓她和你們一起玩吧?！痹谶@個過程中，家長向孩子示范了怎樣主動友好地讓別人接納自己的方法。然后，慢慢地鼓勵孩子自己主動去找別的孩子玩，直到他能主動融入團體，鼓勵孩子結(jié)交一些好朋友。有好人緣的孩子被欺負(fù)的概率會大大降低。
4.尊重孩子，征求和采納孩子的意見——“媽媽可以用你的鉛筆嗎？”家長們在平時動用孩子的東西時要征求孩子的同意；遇到事情多讓孩子自己處理，父母只從旁協(xié)助；孩子自己的事情可以多讓他表達意見，比如孩子房間的布置等，在意見不過分的情況下，盡量采納，讓他意識到他的意見很重要并且是有效的。在父母做錯事，如錯怪了孩子時，要真誠地向孩子道歉。通過各種行為讓孩子也體驗到他是被尊重，是不能被侵犯的。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1．杜絕“以暴制暴”，采用“冷處理”——“坐會兒冷板凳，反省一下?！奔议L應(yīng)放棄打罵等簡單粗暴的懲罰方式，采取“冷處理”的方法。孩子出現(xiàn)攻擊他人等不良行為時，可以立即暫停他正在進行的活動，帶到固定的隔離地點，以此作為約束。暫時隔離的地點應(yīng)是讓孩子感到無聊、單調(diào)，但是不會害怕的地方。隔離時間不宜過長，可以按1歲1分鐘計，其間不和孩子交流。運用這種方法時，最關(guān)鍵的是要讓孩子明白為什么要讓其“坐冷板凳”。同時家長要更多地以平靜、溫和的方式進行教育，將“冷處理”與鼓勵友善行為的方法配合使用，效果會更好。
2．尋找閃光點，積極鼓勵——“今天你幫媽媽掃地啦，真棒呀?！备吖粜院⒆拥母改赋⒆雍玫男袨橐暥灰姡瑢Σ涣夹袨閰s十分注意，并用打罵來懲罰。而這個方法常事與愿違，不僅沒能有效制止，反而讓他可能“故意”用這種方式吸引父母的注意力。給予孩子積極、肯定的關(guān)心，他們則不需要用激怒家長的方式來得到關(guān)注，對自己評價也更高。因此，家長們應(yīng)多發(fā)掘孩子可愛的地方，對孩子偶爾友好的行為積極關(guān)注，及時肯定，會讓他對自己更有信心。被強化的友好行為出現(xiàn)的概率會大大上升。
3．理性討論，提供解決沖突方法——“我可以玩你的玩具嗎？”在孩子情緒平復(fù)后，可以與孩子討論，出現(xiàn)矛盾時，除了打人還有什么好的解決辦法，家長提供可行建議。比如當(dāng)想玩對方的玩具時，可以詢問對方：“我可以玩一下你的玩具嗎？”或者提供建議：“我們輪流玩，一人玩一會兒”，“我們可以交換玩，每人就有兩個了”等等。
平時在家也注意，當(dāng)孩子平和地提出建議而不是用攻擊性行為或言語時，可適當(dāng)滿足其要求，這樣成功的經(jīng)驗可以讓孩子感到不通過爭搶打，也可以達到想要的效果。
4．控制環(huán)境因素，減少誘因——“我們不看電視，出去秋游吧！”幼兒最擅長模仿，而現(xiàn)在的電視，即使是動畫片，也有不少身體和語言攻擊，有些甚至是出自作為榜樣的正面人物。因此，家長應(yīng)該減少孩子看電視的時間，杜絕有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊傾向的玩具（槍、劍等），減少與同樣攻擊性強的孩子的交往。應(yīng)該給孩子提供充裕的玩耍時間和創(chuàng)造性的玩具，多帶孩子到室外活動，接觸自然。
5.親身示范，營造和諧氛圍——“爸爸媽媽不吵架！”對孩子來說，父母再怎么用各種方法管教，都沒有以身作則的效果好。心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)高攻擊性兒童的家庭相似，都是家庭成員之間很少表達感情，有沖突時常伴隨哭叫、漫罵、爭吵、打鬧。
因此父母之間用平和協(xié)商的態(tài)度對待沖突，使家庭氣氛和諧，這對于孩子來說是的方法。在這樣的氛圍中，孩子身上的“戾氣”自然會慢慢消退。