隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇一
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。
在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇二
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精選酒店前臺(tái)接待個(gè)人工作總結(jié)
既然經(jīng)營(yíng)是重點(diǎn),那就先說(shuō)說(shuō)的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬(wàn)的銷售額,并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外,大部分月份均超額完成計(jì)劃,并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止,九百萬(wàn)的銷售計(jì)劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況,銷售似乎不太樂(lè)觀,為此,經(jīng)理特地召集我們開(kāi)了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì),讓我們?cè)俳釉賲?,一鼓作氣,站好最后一班崗,?zhēng)取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營(yíng)方面的工作,培訓(xùn)和管理工作也穿插其中,每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無(wú)奇,公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多,不僅有海派的安全培訓(xùn),前臺(tái)登記工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中,為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然,的改變也有不少。
其一,由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。酒店有許多的老顧客,每當(dāng)他們來(lái)店時(shí),常說(shuō)的一些話就是“喲,改臺(tái)子了,不錯(cuò),更氣派了?!薄昂芎冒。庇^,也更舒適了?!笨腿藗兊母杏X(jué)都不錯(cuò),而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。
其二,還有前臺(tái)添置的壁掛電視,重復(fù)播放的北大風(fēng)光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容,也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應(yīng)國(guó)家政策,給大家調(diào)整了工資,并從下半年起補(bǔ)發(fā),都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開(kāi)張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目,還額外增加了旅游項(xiàng)目,給酒店客人帶來(lái)更周到的服務(wù)。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是 客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
剛到酒店的時(shí)候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞,但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有 一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇1律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是海內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),碰到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):1、勤快,2、忍,3、不恥下問(wèn),這些我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告以后的兩年,我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇三
20xx年,政府工作按照縣委十三屆八次全會(huì)的戰(zhàn)略部署,全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,貫徹落實(shí)市委十一屆十次全會(huì)精神,把2014年作為融安科學(xué)發(fā)展提升年、改革創(chuàng)新突破年、作風(fēng)建設(shè)提升年,按照穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),突出提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新、作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步實(shí)施“以城鄉(xiāng)居民增收為核心,以第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),以生態(tài)工業(yè)建設(shè)為突破,以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以社會(huì)平安穩(wěn)定為基礎(chǔ),努力建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安”的工作方針,大力開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加快柳州市域次中心城市建設(shè)步伐,為建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%以上;財(cái)政收入增長(zhǎng)10%以上;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)15%以上;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)16%以上,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)15%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)10%以上,農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)13%以上。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),要突出抓好以下七項(xiàng)工作:
一、積極開(kāi)展改革創(chuàng)新突破年活動(dòng),激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)力與活力
堅(jiān)持項(xiàng)目投資為主導(dǎo),引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用支持融安打造市域次中心城市的政策,爭(zhēng)取一批項(xiàng)目納入自治區(qū)、柳州市重大項(xiàng)目層面推進(jìn),爭(zhēng)取更多的土地指標(biāo)和資金扶持。把握我縣主體功能區(qū)規(guī)劃的定位以及滇桂黔石漠化片區(qū)綜合治理的機(jī)遇,加強(qiáng)項(xiàng)目謀劃,做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。初步確定統(tǒng)籌推進(jìn)2014年縣級(jí)重大項(xiàng)目37項(xiàng),總投資168億元,2014年計(jì)劃投資25億元。
開(kāi)拓創(chuàng)新,突破土地瓶頸。突破常規(guī)思維,創(chuàng)新土地征收儲(chǔ)備模式,加快土地流轉(zhuǎn),高效運(yùn)作存量建設(shè)用地,優(yōu)先確保重大項(xiàng)目用地。著重抓好項(xiàng)目落地、開(kāi)工和建設(shè)工作,堅(jiān)持和完善重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,確保年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目如期施工。
強(qiáng)化財(cái)政管理,加大投融資力度。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算管理,建立健全支出預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制度。加強(qiáng)財(cái)源、稅源建設(shè),積極發(fā)揮財(cái)政職能作用。充分發(fā)揮政府性投資公司投融資功能,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),控制融資成本,提升投資綜合效益。加大與金融機(jī)構(gòu)合作力度,制定金融機(jī)構(gòu)支持縣域經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策,鼓勵(lì)銀行業(yè)扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)取恢復(fù)人民銀行融安縣支行發(fā)行庫(kù)職能,完成農(nóng)村商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)改革任務(wù),積極推進(jìn)規(guī)范發(fā)展小額信貸公司和融資性擔(dān)保公司來(lái)融開(kāi)展業(yè)務(wù),提升地方金融服務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力。充分運(yùn)用市場(chǎng)手段,研究出臺(tái)鼓勵(lì)社會(huì)投資的政策,創(chuàng)新合作方式,吸引更多市場(chǎng)力量參與經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步拓寬投資渠道,鼓勵(lì)采取風(fēng)險(xiǎn)投資、信托投資等途徑,擴(kuò)大民間投資領(lǐng)域。加強(qiáng)招商選資工作,完善項(xiàng)目聯(lián)審制度,精簡(jiǎn)辦事程序,營(yíng)造良好的投資環(huán)境。力爭(zhēng)新簽2個(gè)億元以上項(xiàng)目,引進(jìn)內(nèi)資增長(zhǎng)8%,實(shí)際利用外資增長(zhǎng)3%以上。
必須把工業(yè)作為發(fā)展之基和財(cái)富之源,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),加快升級(jí)轉(zhuǎn)型,把融安建成服務(wù)柳州工業(yè)和城市發(fā)展的大后方。
加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,繼續(xù)扶持竹木深加工、制糖、繭絲綢等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),提高產(chǎn)業(yè)集中度和加工轉(zhuǎn)化率,加大技改投入,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,打造重要支柱產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟(jì)示范產(chǎn)業(yè)。加快拓展新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,積極發(fā)展風(fēng)電、電子和制藥產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)融安協(xié)合白云嶺風(fēng)電場(chǎng)工程、仙草堂生態(tài)靈芝工業(yè)園、融江美亞電站擴(kuò)容、華海家具生產(chǎn)線、金桔精油加工、金桔鮮果加工、藤茶加工及浮石園區(qū)中小企業(yè)孵化園等項(xiàng)目建設(shè)。
加大工業(yè)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)力度。按照a類工業(yè)園區(qū)的建設(shè)要求,合理調(diào)整工業(yè)規(guī)劃布局。土地利用年度計(jì)劃指標(biāo)向工業(yè)用地傾斜;加快紅衛(wèi)、高澤、浮石園區(qū)建設(shè),為中小企業(yè)發(fā)展壯大提供平臺(tái);繼續(xù)推進(jìn)“休閑食品工業(yè)園”建設(shè)。加大園區(qū)各功能片區(qū)征地及“三通一平”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作力度。
創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展配套政策。出臺(tái)重大項(xiàng)目招商引資政策,激發(fā)企業(yè)投融資熱情。完善工業(yè)項(xiàng)目用地聯(lián)系審查制度;對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行規(guī)劃環(huán)評(píng)與項(xiàng)目環(huán)評(píng)聯(lián)動(dòng),優(yōu)先受理、審批和驗(yàn)收等。建立完善減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全面清理行政和事業(yè)性收費(fèi),堅(jiān)決制止和糾正“三亂”行為,切實(shí)做到“十項(xiàng)禁止”注,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供保障。
三、著重提升第三產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
加快提升休閑旅游產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老、生態(tài)休閑旅游業(yè),打造桂北“民族風(fēng)情旅游線”互補(bǔ)市場(chǎng)。進(jìn)一步完善石門仙湖國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)住宿、游樂(lè)等配套服務(wù)設(shè)施,提升精品景區(qū)的功能和品位,擴(kuò)大影響力。繼續(xù)抓好浪溪江沿線的西古坡、大潭生態(tài)園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高接待能力。加強(qiáng)對(duì)銅板、清潭景區(qū)的建設(shè),初步形成接待力。加快大袍苗族村寨項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)將之打造為民族特色景區(qū)。加大東江自駕車營(yíng)地建設(shè)力度。制定激勵(lì)政策,以騎樓街為核心,整合紅茶溝、融江、大洲、鷺鶿洲的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,打造長(zhǎng)安古鎮(zhèn)休閑旅游區(qū)。繼續(xù)舉辦融安龍舟大賽、“融安金桔”節(jié)和美食文化周等活動(dòng)。全縣旅游接待人次增長(zhǎng)15%,旅游綜合收入增長(zhǎng)12%。
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇四
支隊(duì)司令部:
一、基本情況
(二)兵員特點(diǎn)。從對(duì)新兵的統(tǒng)計(jì)情況看,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是中專以上學(xué)歷較多,文化素質(zhì)較高。
二是單親家庭背景的新兵占有少數(shù)。
三是有少數(shù)的少數(shù)民族。
四是自愿當(dāng)兵的較多,且思想較活躍,但吃苦意識(shí)欠缺。
二、思想工作開(kāi)展情況
(一)提前著手,準(zhǔn)備充分。中隊(duì)黨支部利用新兵到隊(duì)前的時(shí)機(jī),多次召開(kāi)會(huì)議研究新兵到隊(duì)后思想政治工作的具體開(kāi)展措施。中隊(duì)長(zhǎng)王焱鑫結(jié)合軍人大會(huì)向班長(zhǎng)骨干積極傳授帶兵經(jīng)驗(yàn),明確提出“文明帶兵”的要求。并且在班長(zhǎng)配備上保證了每個(gè)排都有一名具有帶兵經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)對(duì)本排班長(zhǎng)傳授經(jīng)驗(yàn),確保工作取得明顯成效。
(二)堅(jiān)持經(jīng)常,努力抓好一人一事的思想工作。按照新訓(xùn)
支隊(duì)黨委的要求,中隊(duì)黨支部始終將做好新兵的經(jīng)常性思想政治工作放在各項(xiàng)工作的首位。新兵到隊(duì)以后全體干部骨干立即開(kāi)展深入扎實(shí)的談心談話活動(dòng),對(duì)每名新兵的家庭背景和個(gè)人情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,切實(shí)做到了“三個(gè)一”即:每名班長(zhǎng)和本班戰(zhàn)士都談一遍,每名排長(zhǎng)和本排戰(zhàn)士都談一遍,中隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)員和全連戰(zhàn)士都談一遍。通過(guò)普遍的談心談話活動(dòng),準(zhǔn)確有效地掌握了每名戰(zhàn)士的思想情況以及脾氣秉性愛(ài)好等。此外,為了緩解新兵同志的想家情緒,中隊(duì)利用周三晚飯之后的時(shí)間統(tǒng)一組織新兵寫家信并且郵寄出去。
(三)著力抓好安全工作不放松。安全工作是完成好新訓(xùn)工作的底線和基本要求。新兵到隊(duì)后,中隊(duì)采取到一批點(diǎn)驗(yàn)一批的方法對(duì)新兵的所有物品進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的點(diǎn)驗(yàn)。對(duì)藥物和新兵的現(xiàn)金、貴重物品進(jìn)行代管,并認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、簽字,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。不斷加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)骨干的安全教育,注重在早晚洗漱、打熱水、業(yè)余時(shí)間活動(dòng)等一些小事上加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。此外根據(jù)新訓(xùn)支隊(duì)要求,中隊(duì)哨兵由后勤人員與排長(zhǎng)所住戰(zhàn)斗班班長(zhǎng)輪流擔(dān)任,確保班長(zhǎng)在上哨不能跟班作業(yè)的情況下,有排長(zhǎng)跟班作業(yè),保證了新兵24小時(shí)候有人看管。
二o一一年十二月十六日
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇五
一、大會(huì)的主要任務(wù)是:
1、審議上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆委員會(huì)工作報(bào)告、上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告、上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆工會(huì)經(jīng)審報(bào)告。
2、選舉產(chǎn)生上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第八屆工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和女職工委員會(huì)。
二、第八屆工會(huì)委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)成員的構(gòu)成和產(chǎn)生及任職條件。
1、新一屆學(xué)校工會(huì)委員會(huì)委員9名(工會(huì)委員會(huì)包括主席為單數(shù)),其中設(shè)主席1名。經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員3名,主任1名(不設(shè)就不填),女職工委員會(huì)委員2名。工會(huì)主席選舉可等額或差額選舉,工會(huì)委員、經(jīng)審委員均進(jìn)行差額選舉,女職工委員會(huì)委員可等額選舉。
2、委員條件:
(1)系學(xué)校工會(huì)會(huì)員;
(2)擁護(hù)黨的路線方針、政策_(dá)致;
(5)經(jīng)審委員應(yīng)熟悉財(cái)務(wù)工作的要求,辦事有原則。
三、組織實(shí)施:
召開(kāi)工會(huì)換屆工作會(huì)議,總結(jié)工作,宣傳動(dòng)員布置選舉工作。
1、根據(jù)本單位會(huì)員數(shù),召開(kāi)會(huì)員(代表)大會(huì)。(100人以下學(xué)校應(yīng)召開(kāi)會(huì)員大會(huì),100人以上的,學(xué)??烧匍_(kāi)工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。代表比例為20%30%,最低人數(shù)為30人)。
2、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。
為了讓全體會(huì)員提高對(duì)換屆意義的認(rèn)識(shí)、明確換屆工作的進(jìn)程,學(xué)校召開(kāi)會(huì)員(代表)大會(huì),本屆工會(huì)總結(jié)回顧三年工會(huì)工作、匯報(bào)工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審委員會(huì)匯報(bào)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳使用審查情況,并組織會(huì)員討論工會(huì)三年工作報(bào)告。宣傳換屆意義、工作計(jì)劃、工作日程等內(nèi)容。以此促進(jìn)全員參與,知曉工會(huì)換屆選舉工作內(nèi)容,增強(qiáng)民主意識(shí),為換屆工作打好思想基礎(chǔ)。
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇一
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。
在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇二
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精選酒店前臺(tái)接待個(gè)人工作總結(jié)
既然經(jīng)營(yíng)是重點(diǎn),那就先說(shuō)說(shuō)的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬(wàn)的銷售額,并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外,大部分月份均超額完成計(jì)劃,并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止,九百萬(wàn)的銷售計(jì)劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況,銷售似乎不太樂(lè)觀,為此,經(jīng)理特地召集我們開(kāi)了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì),讓我們?cè)俳釉賲?,一鼓作氣,站好最后一班崗,?zhēng)取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營(yíng)方面的工作,培訓(xùn)和管理工作也穿插其中,每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無(wú)奇,公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多,不僅有海派的安全培訓(xùn),前臺(tái)登記工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn),每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中,為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然,的改變也有不少。
其一,由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。酒店有許多的老顧客,每當(dāng)他們來(lái)店時(shí),常說(shuō)的一些話就是“喲,改臺(tái)子了,不錯(cuò),更氣派了?!薄昂芎冒。庇^,也更舒適了?!笨腿藗兊母杏X(jué)都不錯(cuò),而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。
其二,還有前臺(tái)添置的壁掛電視,重復(fù)播放的北大風(fēng)光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容,也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應(yīng)國(guó)家政策,給大家調(diào)整了工資,并從下半年起補(bǔ)發(fā),都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開(kāi)張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目,還額外增加了旅游項(xiàng)目,給酒店客人帶來(lái)更周到的服務(wù)。
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是 客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái),本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無(wú)遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。
剛到酒店的時(shí)候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞,但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有 一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作天天都是千篇1律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是海內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)樸,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),碰到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):1、勤快,2、忍,3、不恥下問(wèn),這些我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清晰。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。酒店前臺(tái)接待實(shí)習(xí)報(bào)告以后的兩年,我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇三
20xx年,政府工作按照縣委十三屆八次全會(huì)的戰(zhàn)略部署,全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,貫徹落實(shí)市委十一屆十次全會(huì)精神,把2014年作為融安科學(xué)發(fā)展提升年、改革創(chuàng)新突破年、作風(fēng)建設(shè)提升年,按照穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),突出提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新、作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步實(shí)施“以城鄉(xiāng)居民增收為核心,以第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),以生態(tài)工業(yè)建設(shè)為突破,以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以社會(huì)平安穩(wěn)定為基礎(chǔ),努力建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安”的工作方針,大力開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加快柳州市域次中心城市建設(shè)步伐,為建設(shè)富裕生態(tài)和諧新融安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10%以上;財(cái)政收入增長(zhǎng)10%以上;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)15%以上;規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)16%以上,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)15%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)10%以上,農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)13%以上。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),要突出抓好以下七項(xiàng)工作:
一、積極開(kāi)展改革創(chuàng)新突破年活動(dòng),激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)力與活力
堅(jiān)持項(xiàng)目投資為主導(dǎo),引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用支持融安打造市域次中心城市的政策,爭(zhēng)取一批項(xiàng)目納入自治區(qū)、柳州市重大項(xiàng)目層面推進(jìn),爭(zhēng)取更多的土地指標(biāo)和資金扶持。把握我縣主體功能區(qū)規(guī)劃的定位以及滇桂黔石漠化片區(qū)綜合治理的機(jī)遇,加強(qiáng)項(xiàng)目謀劃,做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。初步確定統(tǒng)籌推進(jìn)2014年縣級(jí)重大項(xiàng)目37項(xiàng),總投資168億元,2014年計(jì)劃投資25億元。
開(kāi)拓創(chuàng)新,突破土地瓶頸。突破常規(guī)思維,創(chuàng)新土地征收儲(chǔ)備模式,加快土地流轉(zhuǎn),高效運(yùn)作存量建設(shè)用地,優(yōu)先確保重大項(xiàng)目用地。著重抓好項(xiàng)目落地、開(kāi)工和建設(shè)工作,堅(jiān)持和完善重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,確保年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目如期施工。
強(qiáng)化財(cái)政管理,加大投融資力度。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算管理,建立健全支出預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制度。加強(qiáng)財(cái)源、稅源建設(shè),積極發(fā)揮財(cái)政職能作用。充分發(fā)揮政府性投資公司投融資功能,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),控制融資成本,提升投資綜合效益。加大與金融機(jī)構(gòu)合作力度,制定金融機(jī)構(gòu)支持縣域經(jīng)濟(jì)激勵(lì)政策,鼓勵(lì)銀行業(yè)扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭(zhēng)取恢復(fù)人民銀行融安縣支行發(fā)行庫(kù)職能,完成農(nóng)村商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)改革任務(wù),積極推進(jìn)規(guī)范發(fā)展小額信貸公司和融資性擔(dān)保公司來(lái)融開(kāi)展業(yè)務(wù),提升地方金融服務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力。充分運(yùn)用市場(chǎng)手段,研究出臺(tái)鼓勵(lì)社會(huì)投資的政策,創(chuàng)新合作方式,吸引更多市場(chǎng)力量參與經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步拓寬投資渠道,鼓勵(lì)采取風(fēng)險(xiǎn)投資、信托投資等途徑,擴(kuò)大民間投資領(lǐng)域。加強(qiáng)招商選資工作,完善項(xiàng)目聯(lián)審制度,精簡(jiǎn)辦事程序,營(yíng)造良好的投資環(huán)境。力爭(zhēng)新簽2個(gè)億元以上項(xiàng)目,引進(jìn)內(nèi)資增長(zhǎng)8%,實(shí)際利用外資增長(zhǎng)3%以上。
必須把工業(yè)作為發(fā)展之基和財(cái)富之源,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),加快升級(jí)轉(zhuǎn)型,把融安建成服務(wù)柳州工業(yè)和城市發(fā)展的大后方。
加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,繼續(xù)扶持竹木深加工、制糖、繭絲綢等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),提高產(chǎn)業(yè)集中度和加工轉(zhuǎn)化率,加大技改投入,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,打造重要支柱產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟(jì)示范產(chǎn)業(yè)。加快拓展新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,積極發(fā)展風(fēng)電、電子和制藥產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)融安協(xié)合白云嶺風(fēng)電場(chǎng)工程、仙草堂生態(tài)靈芝工業(yè)園、融江美亞電站擴(kuò)容、華海家具生產(chǎn)線、金桔精油加工、金桔鮮果加工、藤茶加工及浮石園區(qū)中小企業(yè)孵化園等項(xiàng)目建設(shè)。
加大工業(yè)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)力度。按照a類工業(yè)園區(qū)的建設(shè)要求,合理調(diào)整工業(yè)規(guī)劃布局。土地利用年度計(jì)劃指標(biāo)向工業(yè)用地傾斜;加快紅衛(wèi)、高澤、浮石園區(qū)建設(shè),為中小企業(yè)發(fā)展壯大提供平臺(tái);繼續(xù)推進(jìn)“休閑食品工業(yè)園”建設(shè)。加大園區(qū)各功能片區(qū)征地及“三通一平”等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作力度。
創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展配套政策。出臺(tái)重大項(xiàng)目招商引資政策,激發(fā)企業(yè)投融資熱情。完善工業(yè)項(xiàng)目用地聯(lián)系審查制度;對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行規(guī)劃環(huán)評(píng)與項(xiàng)目環(huán)評(píng)聯(lián)動(dòng),優(yōu)先受理、審批和驗(yàn)收等。建立完善減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全面清理行政和事業(yè)性收費(fèi),堅(jiān)決制止和糾正“三亂”行為,切實(shí)做到“十項(xiàng)禁止”注,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供保障。
三、著重提升第三產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
加快提升休閑旅游產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展養(yǎng)生養(yǎng)老、生態(tài)休閑旅游業(yè),打造桂北“民族風(fēng)情旅游線”互補(bǔ)市場(chǎng)。進(jìn)一步完善石門仙湖國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)住宿、游樂(lè)等配套服務(wù)設(shè)施,提升精品景區(qū)的功能和品位,擴(kuò)大影響力。繼續(xù)抓好浪溪江沿線的西古坡、大潭生態(tài)園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高接待能力。加強(qiáng)對(duì)銅板、清潭景區(qū)的建設(shè),初步形成接待力。加快大袍苗族村寨項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)將之打造為民族特色景區(qū)。加大東江自駕車營(yíng)地建設(shè)力度。制定激勵(lì)政策,以騎樓街為核心,整合紅茶溝、融江、大洲、鷺鶿洲的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,打造長(zhǎng)安古鎮(zhèn)休閑旅游區(qū)。繼續(xù)舉辦融安龍舟大賽、“融安金桔”節(jié)和美食文化周等活動(dòng)。全縣旅游接待人次增長(zhǎng)15%,旅游綜合收入增長(zhǎng)12%。
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇四
支隊(duì)司令部:
一、基本情況
(二)兵員特點(diǎn)。從對(duì)新兵的統(tǒng)計(jì)情況看,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是中專以上學(xué)歷較多,文化素質(zhì)較高。
二是單親家庭背景的新兵占有少數(shù)。
三是有少數(shù)的少數(shù)民族。
四是自愿當(dāng)兵的較多,且思想較活躍,但吃苦意識(shí)欠缺。
二、思想工作開(kāi)展情況
(一)提前著手,準(zhǔn)備充分。中隊(duì)黨支部利用新兵到隊(duì)前的時(shí)機(jī),多次召開(kāi)會(huì)議研究新兵到隊(duì)后思想政治工作的具體開(kāi)展措施。中隊(duì)長(zhǎng)王焱鑫結(jié)合軍人大會(huì)向班長(zhǎng)骨干積極傳授帶兵經(jīng)驗(yàn),明確提出“文明帶兵”的要求。并且在班長(zhǎng)配備上保證了每個(gè)排都有一名具有帶兵經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)對(duì)本排班長(zhǎng)傳授經(jīng)驗(yàn),確保工作取得明顯成效。
(二)堅(jiān)持經(jīng)常,努力抓好一人一事的思想工作。按照新訓(xùn)
支隊(duì)黨委的要求,中隊(duì)黨支部始終將做好新兵的經(jīng)常性思想政治工作放在各項(xiàng)工作的首位。新兵到隊(duì)以后全體干部骨干立即開(kāi)展深入扎實(shí)的談心談話活動(dòng),對(duì)每名新兵的家庭背景和個(gè)人情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,切實(shí)做到了“三個(gè)一”即:每名班長(zhǎng)和本班戰(zhàn)士都談一遍,每名排長(zhǎng)和本排戰(zhàn)士都談一遍,中隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)員和全連戰(zhàn)士都談一遍。通過(guò)普遍的談心談話活動(dòng),準(zhǔn)確有效地掌握了每名戰(zhàn)士的思想情況以及脾氣秉性愛(ài)好等。此外,為了緩解新兵同志的想家情緒,中隊(duì)利用周三晚飯之后的時(shí)間統(tǒng)一組織新兵寫家信并且郵寄出去。
(三)著力抓好安全工作不放松。安全工作是完成好新訓(xùn)工作的底線和基本要求。新兵到隊(duì)后,中隊(duì)采取到一批點(diǎn)驗(yàn)一批的方法對(duì)新兵的所有物品進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的點(diǎn)驗(yàn)。對(duì)藥物和新兵的現(xiàn)金、貴重物品進(jìn)行代管,并認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、簽字,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。不斷加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)骨干的安全教育,注重在早晚洗漱、打熱水、業(yè)余時(shí)間活動(dòng)等一些小事上加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。此外根據(jù)新訓(xùn)支隊(duì)要求,中隊(duì)哨兵由后勤人員與排長(zhǎng)所住戰(zhàn)斗班班長(zhǎng)輪流擔(dān)任,確保班長(zhǎng)在上哨不能跟班作業(yè)的情況下,有排長(zhǎng)跟班作業(yè),保證了新兵24小時(shí)候有人看管。
二o一一年十二月十六日
一周工作報(bào)告匯報(bào) 網(wǎng)格員一周工作匯報(bào)篇五
一、大會(huì)的主要任務(wù)是:
1、審議上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆委員會(huì)工作報(bào)告、上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告、上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第七屆工會(huì)經(jīng)審報(bào)告。
2、選舉產(chǎn)生上海市閔行第五中學(xué)工會(huì)第八屆工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和女職工委員會(huì)。
二、第八屆工會(huì)委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女職工委員會(huì)成員的構(gòu)成和產(chǎn)生及任職條件。
1、新一屆學(xué)校工會(huì)委員會(huì)委員9名(工會(huì)委員會(huì)包括主席為單數(shù)),其中設(shè)主席1名。經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)委員3名,主任1名(不設(shè)就不填),女職工委員會(huì)委員2名。工會(huì)主席選舉可等額或差額選舉,工會(huì)委員、經(jīng)審委員均進(jìn)行差額選舉,女職工委員會(huì)委員可等額選舉。
2、委員條件:
(1)系學(xué)校工會(huì)會(huì)員;
(2)擁護(hù)黨的路線方針、政策_(dá)致;
(5)經(jīng)審委員應(yīng)熟悉財(cái)務(wù)工作的要求,辦事有原則。
三、組織實(shí)施:
召開(kāi)工會(huì)換屆工作會(huì)議,總結(jié)工作,宣傳動(dòng)員布置選舉工作。
1、根據(jù)本單位會(huì)員數(shù),召開(kāi)會(huì)員(代表)大會(huì)。(100人以下學(xué)校應(yīng)召開(kāi)會(huì)員大會(huì),100人以上的,學(xué)??烧匍_(kāi)工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。代表比例為20%30%,最低人數(shù)為30人)。
2、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。
為了讓全體會(huì)員提高對(duì)換屆意義的認(rèn)識(shí)、明確換屆工作的進(jìn)程,學(xué)校召開(kāi)會(huì)員(代表)大會(huì),本屆工會(huì)總結(jié)回顧三年工會(huì)工作、匯報(bào)工會(huì)財(cái)務(wù)工作、經(jīng)審委員會(huì)匯報(bào)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳使用審查情況,并組織會(huì)員討論工會(huì)三年工作報(bào)告。宣傳換屆意義、工作計(jì)劃、工作日程等內(nèi)容。以此促進(jìn)全員參與,知曉工會(huì)換屆選舉工作內(nèi)容,增強(qiáng)民主意識(shí),為換屆工作打好思想基礎(chǔ)。