報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇一
一、工作方面
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果(是由)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
服裝銷售工作報(bào)告范文3
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇二
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇三
作為一名服裝廠的工作人員，在做
工作報(bào)告
時(shí)不會(huì)寫(xiě)怎么辦?沒(méi)關(guān)系，下面是本站小編給大家?guī)?lái)的服裝廠工作報(bào)告，歡迎閱讀!
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守 公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)。
二、在工作中
做為一名縫紉工，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髡J(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。處理好隨時(shí)可能發(fā)生的應(yīng)急任務(wù)。 以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的服裝，雖然是計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)服裝，但是特殊要求的服裝也經(jīng)常出現(xiàn)，比如等等，我都能夠很好地適應(yīng)按要求保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
在工作上勤勤懇懇 任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素 務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為公司盡心盡力努力工作。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還 有不盡人意的地方， 不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
一、黨務(wù)工作方面
1、做好今年黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議的籌備和會(huì)務(wù)工作。組織起草了會(huì)議的有關(guān)文件，對(duì)去年黨務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行安排，經(jīng)公司黨委討論通過(guò)后正式形成會(huì)議報(bào)告，還組織做好有關(guān)的會(huì)務(wù)工作，使大會(huì)取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、公司的四屆四次職代會(huì)和黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議召開(kāi)后，及時(shí)布置了兩會(huì)的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹工作，并到各單位檢查了會(huì)議精神的貫徹情況。
3、制定了今年發(fā)展新黨員的計(jì)劃，組織了13人參加總廠黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，配合4個(gè)黨支部發(fā)展了4名新黨員。
4、做好黨費(fèi)收繳工作，做到了收繳及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
5、組織開(kāi)展了xx年度評(píng)議黨員、黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)的評(píng)選工作。我公司17個(gè)黨支部132名黨員參加了評(píng)議，共評(píng)出優(yōu)秀員24名，沒(méi)有不合格黨員;評(píng)選出先進(jìn)黨支部3個(gè)，先進(jìn)黨小組4個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者3名，黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體2個(gè)，先進(jìn)個(gè)人3名，經(jīng)公司黨委審批后下文予以表彰。
6、根據(jù)工作需要，經(jīng)公司黨委批準(zhǔn)，對(duì)部分黨支部進(jìn)行了調(diào)整。成立了中共貴鋁工貿(mào)金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心支部委員會(huì)(所轄金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心、鋁興房地產(chǎn)有限責(zé)任公司兩個(gè)單位)，中共貴鋁工貿(mào)供銷分公司支部委員會(huì)(所轄供銷分公司、爐修分公司兩個(gè)單位)，原興達(dá)黨支部所轄的機(jī)電公司劃入運(yùn)輸黨支部。經(jīng)調(diào)整，使黨支部的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化，為黨支部開(kāi)展工作創(chuàng)造了一定的有利條件。
7、組織召開(kāi)了慶祝建黨八十二周年大會(huì)。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會(huì)議，14名新黨員進(jìn)行了入黨宣誓，還表彰了黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)，全體黨員都受到了一次黨的先進(jìn)性的教育。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。收集整理了我公司近年來(lái)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度和規(guī)定，并逐步補(bǔ)充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司關(guān)于對(duì)中層管理干部實(shí)行誡免談話的試行辦法》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司重大事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法》等文件，經(jīng)公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。
2、根據(jù)總廠紀(jì)委和總公司的統(tǒng)一部署，組織有關(guān)人員對(duì)我公司上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自檢，總廠紀(jì)委檢查后給予了好評(píng)。
3、根據(jù)中鋁公司紀(jì)委的統(tǒng)一部署，在全公司開(kāi)展了“四個(gè)珍惜、四個(gè)防范”專題教育活動(dòng)，使我公司廣大黨員干部受到了思想教育，進(jìn)一步提高了政治素質(zhì)。
4、對(duì)華光服裝廠“大宗勞保用品采購(gòu)全過(guò)程”進(jìn)行效能監(jiān)察，參與了訂貨談價(jià)、
合同
簽訂、市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，于5月底結(jié)案。通過(guò)效能監(jiān)察，本年度共節(jié)約了成本近3萬(wàn)元，并進(jìn)一步規(guī)范了該廠的采購(gòu)工作，達(dá)到了預(yù)期的目的。
5、對(duì)華陽(yáng)碳素有限責(zé)任公司“陽(yáng)極焙燒爐筑爐工程”進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并參與了該項(xiàng)目招標(biāo)、議標(biāo)工作及有關(guān)重大事項(xiàng)的決策過(guò)程。
6、配合總廠紀(jì)檢部門(mén)，調(diào)查處理有關(guān)違紀(jì)案件。
三、其他工作
1、參與總公司職代會(huì)文件討論、會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作。
2、參與了白云區(qū)第八屆人大代表?yè)Q屆選舉工作，擔(dān)任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任，負(fù)責(zé)組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司、實(shí)業(yè)公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)選舉工作人員的共同努力，確保了此項(xiàng)工作如期順利完成。我公司劉雁同志當(dāng)選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)得真快，20xxxx年即將成為過(guò)去，在20xxxx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20xxxx年全年工作總結(jié)如下。
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xxxx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20xxxx年的工作做鋪墊。
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xxxxxx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。
5、對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度。
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣。
在20xxxx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20xxxx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇五
國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開(kāi)到盡可能廣的區(qū)域，全國(guó)幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會(huì)超過(guò)10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對(duì)龐大的市場(chǎng)布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來(lái)形容。
1.督導(dǎo)工作沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范。
2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。
3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
有些督導(dǎo)非常擅長(zhǎng)夸夸其談，對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺(jué)挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因?yàn)闆](méi)有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因?yàn)榉b公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會(huì)用粗放的方式來(lái)工作，店鋪管理也就只能粗放了。
出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒(méi)有建立相應(yīng)的績(jī)效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)分依靠以前的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒(méi)有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來(lái);三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問(wèn)題，至于解決問(wèn)題就更談不上了。
督導(dǎo)，你該怎樣做?
在服裝公司越來(lái)越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營(yíng)業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來(lái)探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問(wèn)題。
制定巡店規(guī)劃
1.實(shí)力強(qiáng)大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)績(jī)。所以，督導(dǎo)在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽(tīng)取他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，把他們樹(shù)立成標(biāo)桿市場(chǎng)，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，找到了前進(jìn)的方向。
5.銷售業(yè)績(jī)不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場(chǎng)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)員的思想工作，通過(guò)仔細(xì)的調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)培訓(xùn)等手段提升加盟商和營(yíng)業(yè)員的工作技能。
巡店前的準(zhǔn)備
1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫(xiě)《巡店計(jì)劃書(shū)》及工作重點(diǎn);
5.相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機(jī)，各類報(bào)表、培訓(xùn)手冊(cè)等。
巡店時(shí)如何診斷市場(chǎng)
市場(chǎng)環(huán)境分析包括市場(chǎng)的范圍界定、競(jìng)爭(zhēng)者及消費(fèi)力的概況等方面，包括：
3.消費(fèi)者和消費(fèi)分析：所有公司都會(huì)盤(pán)點(diǎn)貨品，其實(shí)顧客更需要盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費(fèi)偏好和品牌滿意度，才能提供有針對(duì)性的服務(wù)。
巡店時(shí)如何診斷店鋪
督導(dǎo)需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問(wèn)題，并提出解決方案，店鋪診斷項(xiàng)目主要包括：店長(zhǎng)能力、店鋪營(yíng)運(yùn)能力、銷售服務(wù)力、展示陳列、dm促銷力。
1.店長(zhǎng)能力診斷
是否充分理解店鋪經(jīng)營(yíng)理念及落實(shí)的工作方針?
是否具有計(jì)劃并執(zhí)行的能力?
對(duì)于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力?
是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力?
是否具有充足的商品知識(shí)并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力?
是否重視商圈的經(jīng)營(yíng)、包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)的調(diào)查?
對(duì)于公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐?
是否能隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷地進(jìn)修、自我提升?
2.店鋪營(yíng)運(yùn)能力診斷
店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況?
是否持續(xù)追蹤銷售與庫(kù)存對(duì)應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)?
3.店鋪服務(wù)能力診斷
店員是否衣著整潔、化淡妝?
店員是否心情愉悅、充滿自信、動(dòng)作迅速?
店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感?
店員對(duì)于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練?
店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會(huì)?
店員的商品知識(shí)是否豐富，并能簡(jiǎn)明的介紹給顧客?
銷售人員的專業(yè)知識(shí)、流行資訊、市場(chǎng)情報(bào)及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握?
店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力?
動(dòng)線設(shè)計(jì)是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購(gòu)商品?
賣場(chǎng)商品的展開(kāi)是否能表現(xiàn)出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客?
賣場(chǎng)pop的效果是否發(fā)揮，有無(wú)錯(cuò)誤、污損、過(guò)期情況?
4.展示陳列的診斷
所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題?
關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適?
陳列道具的使用是否與商品形象一致?
商品的特色是否能充分表達(dá)
商品價(jià)格標(biāo)示和pop是否齊備?
展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)?
展示陳列空間的燈光是否控制合適?
展示陳列的商品是否有足夠的庫(kù)存?
照明、音響等設(shè)備是否齊備?
促銷力量診斷
活動(dòng)項(xiàng)目(時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話等)是否明確表示?
dm所訴求的商品是否都在賣場(chǎng)上具備兩感陳列或貨量充足?
dm上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色?
制作的dm是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望?
總之，督導(dǎo)作為市場(chǎng)一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場(chǎng)動(dòng)作能力，在服裝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要大量的優(yōu)秀督導(dǎo)管理人員，在建立規(guī)范，高效的督導(dǎo)運(yùn)作模式的。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇一
一、工作方面
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果(是由)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
服裝銷售工作報(bào)告范文3
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇二
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇三
作為一名服裝廠的工作人員，在做
工作報(bào)告
時(shí)不會(huì)寫(xiě)怎么辦?沒(méi)關(guān)系，下面是本站小編給大家?guī)?lái)的服裝廠工作報(bào)告，歡迎閱讀!
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守 公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)。
二、在工作中
做為一名縫紉工，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髡J(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。處理好隨時(shí)可能發(fā)生的應(yīng)急任務(wù)。 以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的服裝，雖然是計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)服裝，但是特殊要求的服裝也經(jīng)常出現(xiàn)，比如等等，我都能夠很好地適應(yīng)按要求保質(zhì)保量的按時(shí)完成。
在工作上勤勤懇懇 任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素 務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為公司盡心盡力努力工作。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還 有不盡人意的地方， 不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。
回顧過(guò)去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處：沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
總之，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)。
一、黨務(wù)工作方面
1、做好今年黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議的籌備和會(huì)務(wù)工作。組織起草了會(huì)議的有關(guān)文件，對(duì)去年黨務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行安排，經(jīng)公司黨委討論通過(guò)后正式形成會(huì)議報(bào)告，還組織做好有關(guān)的會(huì)務(wù)工作，使大會(huì)取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、公司的四屆四次職代會(huì)和黨務(wù)暨思想政治工作會(huì)議召開(kāi)后，及時(shí)布置了兩會(huì)的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹工作，并到各單位檢查了會(huì)議精神的貫徹情況。
3、制定了今年發(fā)展新黨員的計(jì)劃，組織了13人參加總廠黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，配合4個(gè)黨支部發(fā)展了4名新黨員。
4、做好黨費(fèi)收繳工作，做到了收繳及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
5、組織開(kāi)展了xx年度評(píng)議黨員、黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)的評(píng)選工作。我公司17個(gè)黨支部132名黨員參加了評(píng)議，共評(píng)出優(yōu)秀員24名，沒(méi)有不合格黨員;評(píng)選出先進(jìn)黨支部3個(gè)，先進(jìn)黨小組4個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者3名，黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體2個(gè)，先進(jìn)個(gè)人3名，經(jīng)公司黨委審批后下文予以表彰。
6、根據(jù)工作需要，經(jīng)公司黨委批準(zhǔn)，對(duì)部分黨支部進(jìn)行了調(diào)整。成立了中共貴鋁工貿(mào)金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心支部委員會(huì)(所轄金陽(yáng)保齡娛樂(lè)中心、鋁興房地產(chǎn)有限責(zé)任公司兩個(gè)單位)，中共貴鋁工貿(mào)供銷分公司支部委員會(huì)(所轄供銷分公司、爐修分公司兩個(gè)單位)，原興達(dá)黨支部所轄的機(jī)電公司劃入運(yùn)輸黨支部。經(jīng)調(diào)整，使黨支部的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化，為黨支部開(kāi)展工作創(chuàng)造了一定的有利條件。
7、組織召開(kāi)了慶祝建黨八十二周年大會(huì)。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會(huì)議，14名新黨員進(jìn)行了入黨宣誓，還表彰了黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)，全體黨員都受到了一次黨的先進(jìn)性的教育。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。收集整理了我公司近年來(lái)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度和規(guī)定，并逐步補(bǔ)充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司關(guān)于對(duì)中層管理干部實(shí)行誡免談話的試行辦法》、《貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司重大事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法》等文件，經(jīng)公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。
2、根據(jù)總廠紀(jì)委和總公司的統(tǒng)一部署，組織有關(guān)人員對(duì)我公司上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自檢，總廠紀(jì)委檢查后給予了好評(píng)。
3、根據(jù)中鋁公司紀(jì)委的統(tǒng)一部署，在全公司開(kāi)展了“四個(gè)珍惜、四個(gè)防范”專題教育活動(dòng)，使我公司廣大黨員干部受到了思想教育，進(jìn)一步提高了政治素質(zhì)。
4、對(duì)華光服裝廠“大宗勞保用品采購(gòu)全過(guò)程”進(jìn)行效能監(jiān)察，參與了訂貨談價(jià)、
合同
簽訂、市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，于5月底結(jié)案。通過(guò)效能監(jiān)察，本年度共節(jié)約了成本近3萬(wàn)元，并進(jìn)一步規(guī)范了該廠的采購(gòu)工作，達(dá)到了預(yù)期的目的。
5、對(duì)華陽(yáng)碳素有限責(zé)任公司“陽(yáng)極焙燒爐筑爐工程”進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并參與了該項(xiàng)目招標(biāo)、議標(biāo)工作及有關(guān)重大事項(xiàng)的決策過(guò)程。
6、配合總廠紀(jì)檢部門(mén)，調(diào)查處理有關(guān)違紀(jì)案件。
三、其他工作
1、參與總公司職代會(huì)文件討論、會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作。
2、參與了白云區(qū)第八屆人大代表?yè)Q屆選舉工作，擔(dān)任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任，負(fù)責(zé)組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司、實(shí)業(yè)公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)選舉工作人員的共同努力，確保了此項(xiàng)工作如期順利完成。我公司劉雁同志當(dāng)選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)得真快，20xxxx年即將成為過(guò)去，在20xxxx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20xxxx年全年工作總結(jié)如下。
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xxxx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20xxxx年的工作做鋪墊。
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xxxxxx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。
5、對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度。
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣。
在20xxxx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20xxxx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
動(dòng)漫服裝品牌策劃工作報(bào)告總結(jié) 服裝銷售工作報(bào)告篇五
國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開(kāi)到盡可能廣的區(qū)域，全國(guó)幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會(huì)超過(guò)10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對(duì)龐大的市場(chǎng)布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來(lái)形容。
1.督導(dǎo)工作沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范。
2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。
3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
有些督導(dǎo)非常擅長(zhǎng)夸夸其談，對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺(jué)挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因?yàn)闆](méi)有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因?yàn)榉b公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會(huì)用粗放的方式來(lái)工作，店鋪管理也就只能粗放了。
出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒(méi)有建立相應(yīng)的績(jī)效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)分依靠以前的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒(méi)有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來(lái);三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問(wèn)題，至于解決問(wèn)題就更談不上了。
督導(dǎo)，你該怎樣做?
在服裝公司越來(lái)越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營(yíng)業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來(lái)探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問(wèn)題。
制定巡店規(guī)劃
1.實(shí)力強(qiáng)大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)績(jī)。所以，督導(dǎo)在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽(tīng)取他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，把他們樹(shù)立成標(biāo)桿市場(chǎng)，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，找到了前進(jìn)的方向。
5.銷售業(yè)績(jī)不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場(chǎng)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)員的思想工作，通過(guò)仔細(xì)的調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)培訓(xùn)等手段提升加盟商和營(yíng)業(yè)員的工作技能。
巡店前的準(zhǔn)備
1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫(xiě)《巡店計(jì)劃書(shū)》及工作重點(diǎn);
5.相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機(jī)，各類報(bào)表、培訓(xùn)手冊(cè)等。
巡店時(shí)如何診斷市場(chǎng)
市場(chǎng)環(huán)境分析包括市場(chǎng)的范圍界定、競(jìng)爭(zhēng)者及消費(fèi)力的概況等方面，包括：
3.消費(fèi)者和消費(fèi)分析：所有公司都會(huì)盤(pán)點(diǎn)貨品，其實(shí)顧客更需要盤(pán)點(diǎn)，進(jìn)行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費(fèi)偏好和品牌滿意度，才能提供有針對(duì)性的服務(wù)。
巡店時(shí)如何診斷店鋪
督導(dǎo)需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問(wèn)題，并提出解決方案，店鋪診斷項(xiàng)目主要包括：店長(zhǎng)能力、店鋪營(yíng)運(yùn)能力、銷售服務(wù)力、展示陳列、dm促銷力。
1.店長(zhǎng)能力診斷
是否充分理解店鋪經(jīng)營(yíng)理念及落實(shí)的工作方針?
是否具有計(jì)劃并執(zhí)行的能力?
對(duì)于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力?
是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力?
是否具有充足的商品知識(shí)并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力?
是否重視商圈的經(jīng)營(yíng)、包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)的調(diào)查?
對(duì)于公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐?
是否能隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷地進(jìn)修、自我提升?
2.店鋪營(yíng)運(yùn)能力診斷
店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況?
是否持續(xù)追蹤銷售與庫(kù)存對(duì)應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)?
3.店鋪服務(wù)能力診斷
店員是否衣著整潔、化淡妝?
店員是否心情愉悅、充滿自信、動(dòng)作迅速?
店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感?
店員對(duì)于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練?
店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會(huì)?
店員的商品知識(shí)是否豐富，并能簡(jiǎn)明的介紹給顧客?
銷售人員的專業(yè)知識(shí)、流行資訊、市場(chǎng)情報(bào)及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握?
店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力?
動(dòng)線設(shè)計(jì)是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購(gòu)商品?
賣場(chǎng)商品的展開(kāi)是否能表現(xiàn)出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客?
賣場(chǎng)pop的效果是否發(fā)揮，有無(wú)錯(cuò)誤、污損、過(guò)期情況?
4.展示陳列的診斷
所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題?
關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適?
陳列道具的使用是否與商品形象一致?
商品的特色是否能充分表達(dá)
商品價(jià)格標(biāo)示和pop是否齊備?
展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)?
展示陳列空間的燈光是否控制合適?
展示陳列的商品是否有足夠的庫(kù)存?
照明、音響等設(shè)備是否齊備?
促銷力量診斷
活動(dòng)項(xiàng)目(時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話等)是否明確表示?
dm所訴求的商品是否都在賣場(chǎng)上具備兩感陳列或貨量充足?
dm上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色?
制作的dm是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望?
總之，督導(dǎo)作為市場(chǎng)一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場(chǎng)動(dòng)作能力，在服裝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要大量的優(yōu)秀督導(dǎo)管理人員，在建立規(guī)范，高效的督導(dǎo)運(yùn)作模式的。