瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案

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    方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇一
    這是一種冥冥之中的緣分,把來自五湖四海的我們匯集到院青協(xié),來組建我們這個大家庭。為了增進(jìn)我們大家的友誼,讓大家更好的`了解彼此,特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家?guī)須g樂,定會在我們的大學(xué)生活中留下永久且美好的回憶,那么就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧!
    希望這次晚會能給大家一個另類交流的.舞臺,讓大家在快樂的環(huán)境中相互了解。讓友誼與社團(tuán)的團(tuán)結(jié),為大學(xué)活動生活創(chuàng)造一種活潑的氛圍。
    11.11油條晚會
    xx城市職業(yè)學(xué)院應(yīng)天校區(qū)青年志愿者協(xié)會
    20xx年11月11日晚6點
    xx城市職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會全體成員
    教學(xué)樓806
    1.心心相?。ū硦A球)
    (1)、項目類型:雙人協(xié)作型、室內(nèi)游戲
    (2)、場地要求:教室兩條過道
    (3)、需要道具:氣球
    (4)、比賽人數(shù):12人,自由組合,每組兩人
    (5)、獎品:2面鏡子
    (6)、詳細(xì)游戲方法及競賽規(guī)則:每組2人,背夾一圓球,步調(diào)一致從前方向教室后方走,背靠背把球壓破,迅速跑回起點,夾起第二個氣球,直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向后走時,雙手不能碰到球,否則一次罰2秒;球掉后從起點重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次,按名次計分。
    a.比賽過程中如有球落地情況出現(xiàn)需返回起點重新開始。
    b.途中不得以手、臂碰球,如有違反均視為犯規(guī)。每碰球一次記犯規(guī)一次,每犯規(guī)一次比賽成績加2秒。
    c.比賽中應(yīng)絕對服從裁判,以裁判員的判罰為最終判決。
    2.報紙游戲
    (1)、項目類型:團(tuán)隊協(xié)作競技型
    (2)、道具要求:報紙
    (3)、場地要求:講臺前方
    (4)、比賽人數(shù):4人一組,設(shè)4組
    (5)、獎品:4面鏡子
    (6)、游戲玩法:先擺出氣勢,要求喊出口號,然后4人一組按組站在報紙上,所有人的腳必須踩在報紙上,不能沾地,堅持五秒即可,腳踩到外面者輸,每局成功后,將報紙折半,以抱法站定最小的報紙的組得勝。
    3.擊鼓傳花
    (1)、道具要求:鼓或音樂、花
    (2)、參加人員:集體
    (3)、獎品:6個香皂
    (4)、游戲規(guī)則:全體就坐,當(dāng)擊鼓者開始擊鼓時,花就開始傳,當(dāng)鼓停時,花到誰手,誰就是“幸運者”,就要表演節(jié)目。表演后,可以獲得禮品一份,然后花就從這個“幸運者”開始傳,節(jié)目依此進(jìn)行,繞場一圈即結(jié)束。
    4.尋寶大行動
    (1)、道具要求:“寶物”(一般為字條)
    (2)、參加人員:集體
    (3)、獎品:10個口罩
    (3)、游戲規(guī)則:先準(zhǔn)備好“寶物”(即字條上可以寫“表演節(jié)目、獲得獎品等),然后把寶物分布在各個隱蔽的地方,接著,各尋寶者開始找尋“寶物”,找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”,由主持人對獎。主持人根據(jù)“寶物”的內(nèi)容給“寶物”的主人對獎。比如:寶物里寫著“學(xué)貓叫三聲,獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內(nèi)容去做,然后,主持人給予相應(yīng)的獎勵。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇二
    活動形式:假面舞會派對
    目的:結(jié)識更多的朋友,讓更多外國人和店鋪了解并認(rèn)識我們公司,
    增加團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力
    時間:11月11日晚7點(7點半)
    地點:酒吧(the lady sun作為備用)
    1.市場部周三前確定地點,談好具體事宜(包括酒水,小吃,場景布置等責(zé)任分配),并做好活動前的溝通交流工作,確定各項準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。
    2.英翻負(fù)責(zé)對外國客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問題,并做好統(tǒng)計規(guī)劃,列出具體名單,并在活動前一天開始保持聯(lián)系,確保到場率。(突發(fā)事件及時與各部門溝通,保證活動的順利進(jìn)行)
    活動流程:
    7點前所有工作人員到場,英翻部再次確認(rèn)客戶到場時間并做好準(zhǔn)備。若有需要專門接待的客戶,確認(rèn)好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場和入場道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計以便交接,兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補(bǔ)缺工作。
    7:30主持人宣布派對開始,念開場白,放音樂,舞會開始,5分鐘開場舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動氣氛),迎賓回到活動中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場在門口接待。
    7:40主持人宣布第一個節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識走動,點餐,英翻部此時與客戶溝通交流,協(xié)助點餐,市場部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動照片。
    8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰是臥底,選出4-5個人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時15分鐘左右;第二個游戲筆畫猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場組隊,贏得隊伍有驚喜大獎(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時15分鐘;第三個游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等),用時15分鐘。市場部負(fù)責(zé)活動道具準(zhǔn)備及活動順利進(jìn)行和活動的安全。
    9:10自由時間,大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識一起隨著音樂跳舞,也可隨意走動交談或者點餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場負(fù)責(zé)跑腿補(bǔ)缺。
    9:30主持人宣布派對結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動場地。
    :英翻負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行整理,對客戶進(jìn)行維護(hù),市場對店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開會整理各個部門的信息,對整個活動進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
    人員安排:(具體分工會再做詳細(xì)表格)
    迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計安排及整體規(guī)劃(一人),入場簽到處安排道具派發(fā)及補(bǔ)缺靈活變通(2人),主持人(1人)
    *補(bǔ)充:若有人需要接送時(2人),活動開始后,人若不齊,迎賓回到活動中帶氣氛,留市場和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動中去。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇三
    活動口號:單身無罪,珍惜今宵
    11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
    活動實施:
    1、活動時間:11月11日晚上《7:00———10:00》;
    2、活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友;
    3、活動程序:
    (1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動的意義;
    (2)餐廳演奏《單身情歌》;
    (3)擊鼓傳花,中獎?wù)呙赓M贈送菜品;
    (4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
    活動準(zhǔn)備
    1、音響設(shè)施;
    2、小鼓一個或廚房用具代替;
    3、有關(guān)單身情歌和樂曲;
    4、餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐。
    活動形式:全城搜索單身男女,參加我們的告別單身趴,現(xiàn)在有全城最in的脫單buffet,還有最有趣的互動小游戲,還在猶豫什么,這個甜蜜的11月,我要大聲說出愛,讓“現(xiàn)在”見證你們的愛情。
    活動內(nèi)容:特別的日子給特別的她(他)一個特別的驚喜,現(xiàn)在為你提供愛情套餐私人定制,那個讓她(他)魂牽夢繞的味道,告訴我們,我們的團(tuán)隊會為你提供只屬于你們的浪漫,私人定制套餐,特別的場景布置,全城只在“現(xiàn)在融合餐廳”。
    活動時間:11月11日—12月12日。
    溫馨提示:私人定制請?zhí)崆?—2天預(yù)訂。
    活動內(nèi)容:到店消費的顧客可以在愛情墻上留下照片和表白卡,向心愛的她(他)大聲表白嗎,就現(xiàn)在,愛要大聲說出來。11月12日,投票選出最打動人心的表白,將獲得現(xiàn)在餐廳精心準(zhǔn)備的iphone6手機(jī)。
    活動時間:現(xiàn)在———11月11日晚10:00
    活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數(shù)字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
    活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒觾?nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
    活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種?;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫單套餐。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇四
    “我光棍,我快樂”。
    二、活動口號
    “讓光棍節(jié)說拜拜吧”。
    三、活動目的
    提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
    四、活動地點
    大廳。
    五、活動時間
    20__年11月11日。
    六、活動背景
    今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
    七、活動內(nèi)容
    1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要--元。時間在當(dāng)天-點。
    2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
    八、活動宣傳
    1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架-幅、電梯小海報-張。
    2、策劃部市場單位-展架-幅、不同規(guī)格海報-張。
    九、宣傳內(nèi)容
    (短信、展架、網(wǎng)頁)
    讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
    快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
    11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇五
    堅持公平、公開、公正的組織原則,通過自由和浪漫的活動形式,為青年男女擇偶和選擇愛情搭建平臺。
    二、活動主題:雙十一尋夢緣,愛在x
    三、活動時間:
    四、活動地點:x公園內(nèi)
    五、參與對象:
    在x市內(nèi)工作和生活,年滿20周歲,熱愛生活、品行端正、遵紀(jì)守法、具有正確的婚戀觀、職業(yè)相對穩(wěn)定的青年男女均可報名。
    六、報名要求:
    (1)每個參加相親大會的人需提供2張2寸免冠彩照,并填寫報名表。
    (2)報名者需提供個人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件各2張。
    (3)采取近到各社區(qū)居委會辦公室報名,再匯總到居管辦的報名方式。
    七、相親大會活動日程:
    1、主持人介紹活動形式、內(nèi)容及參加人員活動區(qū)域劃分。
    2、x街道x致辭。
    3、文藝演出。
    4、猜謎者到謎語區(qū)參與有獎競猜、交友、設(shè)兌獎區(qū)。
    5、公園西側(cè)設(shè)相親長廊。參與者可通過逛長廊方式,查閱信息,尋找意中人。
    6、請相親成功者上臺發(fā)表愛情感言。
    7、相親成功者共同放飛愛心氣球。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇六
    xxxx協(xié)會一直以豐富同學(xué)們課余文化生活,營造良好的校園文化氛圍為目標(biāo),并積極為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日,是屬于單身一族的節(jié)日,因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們,釋放自己的學(xué)習(xí)壓力,排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。
    xxxx協(xié)會特為協(xié)會干事及會員安排本次舞蹈培訓(xùn)會,促進(jìn)協(xié)會成員間的`溝通和交流,增加凝聚力和團(tuán)隊合作的默契,增加大家的友情。同時也為本協(xié)會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關(guān)準(zhǔn)備。
    跳的不是舞,而是寂寞
    20xx年11月11日晚
    xxxx
    主辦:xxx
    承辦:xxx
    1、xxxx協(xié)會組織部負(fù)責(zé)場地的布置。
    2、由本協(xié)會文藝部提前和學(xué)生會借音響等設(shè)備,并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。
    3、由本協(xié)會相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會通知到協(xié)會的所有單身干事和會員。
    4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。
    1、8:30之前將現(xiàn)場布置完畢,并由本協(xié)會文藝部帶動協(xié)會成員一起學(xué)舞、跳舞。
    2、舞蹈培訓(xùn)會上適當(dāng)安排協(xié)會男女成員一起搭檔,切實現(xiàn)場氣氛溫馨融洽。
    3、會上安排幾個小的舞蹈游戲,使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。
    4、會后安排相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理會場。
    1、培訓(xùn)會具體活動時間可根據(jù)具體境況進(jìn)行調(diào)整。
    2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。
    3、培訓(xùn)會結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。
    4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。
    5、活動現(xiàn)場的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財產(chǎn)安全,保持場地的清潔衛(wèi)生。
    6、相關(guān)工作人員對于突發(fā)情況,要臨時應(yīng)變處理。
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇七
    二、活動檔期劃分
    前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備
    中期(11月11日)活動進(jìn)行時(采取一組控制活動進(jìn)行,另一組到街道現(xiàn)場訪問等形式吸引人氣,以達(dá)到人氣吸引最大值。)
    后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動,進(jìn)行二度傳播。
    三、活動具體細(xì)節(jié)
    活動參與者:女性(須帶上其閨蜜)
    活動具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的`閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品。活動不可重復(fù)參與。
    活動參與方式:現(xiàn)場評選
    其他優(yōu)惠:
    1、凡事當(dāng)天活動參與者,在女人城消費滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)
    2、凡是當(dāng)天活動參與者,在女人城消費滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)
    瓷磚店國慶國慶活動方案 雙十一的活動策劃方案篇八
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
    我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    此次雙十一活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
    我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
    最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當(dāng)?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。
    在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進(jìn)行開會跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。
    第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。
    第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標(biāo),舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。
    為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。