全市政法工作總結(優(yōu)質6篇)

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    總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
    全市政法工作總結篇一
    受中鐵二局集團公司第三屆職工代表大會主席團的委托,我向大會報告工作,請予審議。
    一年來,公司各單位以堅持和完善職工代表大會制度為抓手,繼續(xù)推進“一個主題”(即和諧主題——構建和諧職工、和諧工會、和諧企業(yè))、“兩個維護”( 即以促進“工者有其崗位、勞者有其報酬、耕者有其保障”為重點,維護職工合法權益;以服務企業(yè)改革、維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展為已任,維護企業(yè)利益。)的總體工作思路,著力實施“三抓一創(chuàng)”(即“抓基層、抓基礎、抓基本,創(chuàng)新工會工作”)的工作舉措,不斷深化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督,廠務公開、集體合同、平等協(xié)商、民主評議領導干部、職工董事、職工監(jiān)事等民主管理工作機制日臻完善,促進了職代會各項職權的全面落實,為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    “三抓一創(chuàng)”是20xx年集團公司工會、職代會踐行科學發(fā)展觀,加強和改進工會、職代會工作的重要舉措。一年來,集團公司工會始終堅持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實、強基固本”的理念,堅決貫徹“組織起來,切實維權”的工作方針,依據(jù)企業(yè)生產經營格局,及時建立組織、健全制度,通過堅持推行“片區(qū)聯(lián)合、上掛下派”的組織建設新模式,做到了哪里有任務、哪里有項目、哪里有機構,哪里就有工會、職工(代表)大會。年內,先后指導一公司、機筑公司、深圳公司等多個單位籌備召開雙代會,順利進行了換屆選舉,及時指導蘭新二線、京福、玉樹、欽北等新建項目部成立了工會工作委員會,調整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會主席(工委主任),基本做到了“全盤思考、及時建制、全面覆蓋”,為職代會民主管理工作打下了良好基礎。另外,自20xx年7月開始,集團公司工會專門組織成立“三抓一創(chuàng)”工作調研組,對一公司、電務公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進行了系統(tǒng)調研,就基層工會工作、企業(yè)民主管理等問題進行了調研,汲取教訓、總結經驗、摸索方法,引導職工民主管理向深入發(fā)展。
    認真貫徹四川省、中國中鐵《職代會條例》相關規(guī)定,落實好職代會各項職權。年內,集團和各單位不定期召開職代會代表團(組)長聯(lián)席會議共15次,討論、審議和通過了職工監(jiān)事選舉、全國勞模評選、省市災后重建先進個人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項,較好地發(fā)揮了職代會源頭參與、民主決策的作用。年初,為召開好年度職代會,在公司行政領導和相關部門的大力支持下,公司工會主持召開了成都部分單位、本部部門職工代表座談會,廣泛征求職工意見和建議,搭建起了企業(yè)、工會、職工三方和諧交流、坦誠溝通、平等協(xié)商的平臺。20xx年3月,集團公司召開三屆四次職工代表大會,聽取并審議行政工作報告、職代會工作報告、集體合同執(zhí)行情況報告、職工代表提案審理情況報告,調整充實職代會各專門工作委員會成員,通過并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項集體合同。此外,切實抓好提案工作,職代會閉會期間,通過多種有效形式,對涉及公司改革發(fā)展和員工切身利益的重大議案進行討論和審議,對職工提案進行督促落實。三屆四次職代會后,公司工會對立案的29項職工提案進行了分類匯總,就提案落實工作召開專題會議,明確了落實責任部門和責任人,并對立案落實情況進行監(jiān)督檢查,使29項提案件件有回音。其中,已解決和落實的提案26條,有待進一步研究解決的3條,提案落實率達90%以上。
    平等協(xié)商機制進一步完善。20xx年,根據(jù)《工資集體協(xié)商試行辦法》和上級組織的要求,公司各單位全面推行了工資集體協(xié)商工作,年內包括集團公司在內的17個單位,均按要求簽訂了工資集體協(xié)議,簽約率達100%,增強了集體合同的實效性。
    10月份,全總黨組成員、經審委主任張世平對公司推進的“兩個普遍”進行了調研,對公司全面開展工資集體協(xié)商工作給以了高度評價,稱贊中鐵二局“名不虛傳,是一支真正的鐵軍、開路先鋒,不愧為全國先進典型”。在10月份四川省委省政府召開的工資集體協(xié)商電視電話會上,集團公司董事長鄭建中專門就公司推行集體協(xié)商工作做大會發(fā)言,受到廣泛關注和好評。進一步強化監(jiān)督檢查,各單位通過組織職工代表到基層和各項目就職代會條例落實情況、職代會決議執(zhí)行情況及安全生產、勞動保護、生產經營等情況進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。年底,按照總公司要求,組織對集團公司及各子(分)公司《集體合同》和各專項合同履行情況進行了自查和抽查,有力促進了《集體合同》相關工作的規(guī)范化。
    均年收入達60337元,比上年增長19.51%。特別是大家非常關注的“提高工齡工資”的問題,領導非常重視,經多次研究,決定將工齡工資標準提高到每工齡年15元/月;同時,根據(jù)公司《工程項目經理部薪酬分配辦法》有關規(guī)定,項目系數(shù)考慮了因流動施工而給予員工的流動津貼;針對高原地區(qū)項目,公司專門設立了高原補貼,高原補貼標準根據(jù)高原海拔高度確定,最低為50元每人每天,最高為130元每人每天。與此同時,公司還大力開辦農民工夜校,不斷完善農民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓、幫扶救助、技能競賽、評先獎勵等工作機制,將農民工權益維護工作落到實處。一年來,公司各級黨政工組織同心同德,同舟共濟,協(xié)作無間,確保推進集體合同和專項集體合同的一一落實,實現(xiàn)企業(yè)與職工共建共享共贏,真正將“依靠職工辦企業(yè),辦好企業(yè)為職工”的理念落到了實處。
    20xx年,公司繼續(xù)貫徹落實《中鐵二局集團有限公司工程項目部廠務公開實施細則》、《中鐵二局項目黨建工作標準化手冊》,不斷拓展公開渠道,豐富公開形式、規(guī)范操作程序,逐步完善了廠務公開長效機制。進一步明確了各級組織、各有關部門的工作責任,形成了“黨委領導、行政運作、紀委監(jiān)督、工會協(xié)調、職工參與”的工作機制,把公開的內容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業(yè)管理軌道,使職工群眾充分享有了知情權。
    全市政法工作總結篇二
    我代表市糧食局感謝范書記等領導在百忙之中抽出時間聽取糧食經濟工作情況匯報。下面,我將從以下四個方面作如下匯報。
    一、基本情況
    (一)做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產區(qū)、二十個大型商品糧基地之一,年產糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉,同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地,生產了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來,全市糧食收購量每年均突破50億斤,比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤(當時包括隨縣,收購量為31億斤)。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進銷售),糧食收購量、銷售量均居全省首位。
    換等工作。
    (三)保證軍糧供應工作。我市是除武漢市之外省內駐軍和武警部隊最多的市。全市設有8個軍糧供應站(點),按照計劃,以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應工作。
    (四)抓好全市糧油產業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底,全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家,稻谷年加工產能417萬噸,小麥加工產能249萬噸,油料加工產能242萬噸,銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農民簽訂訂單生產糧油的面積占總面積的80%以上。
    截止目前,全市糧食產量約占全省的1/4,糧食加工銷售收入約占全省的1/5,經濟效益約占全省的1/6。
    (五)管理好糧油市場。糧食局負責糧食收購資格審查、許可;糧油食品飼料質量衛(wèi)生檢測;糧食行政執(zhí)法,維護糧食流通秩序。
    評議優(yōu)勝單位”、“目標考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽。
    二、以收購促流通,推進襄陽糧食生產大發(fā)展
    (一)多收糧,收好糧。為了確保糧食安全,國家逐年加大對糧食生產的投入。如糧食直補資金、農資綜合直補資金、產糧(油)大縣獎勵資金等,其中最主要依據(jù)之一,就是各地每年糧食收購量的比重,為國家提供的商品糧(油)越多,國家給各地的補貼就越多,農民的收益就越高。200x—20xx年,我市累計收購最低價糧食131億斤,僅此一項,農民增收在16億元以上;因為糧食增產和收購量增加的原因,今年為全市共爭取到糧食直補資金12663萬元、農資綜合直補資金50006萬元、產糧(油)大縣獎勵資金25995萬元,共計88624萬元。
    近年來,隨著國家一系列惠農政策的執(zhí)行,尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來,我市農民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調節(jié)手段,嚴格執(zhí)行國家政策,穩(wěn)步提高糧食收購價格,積極引導各類糧食經營主體有序入市,基本解決了農民“賣糧難”問題。六年來,我市的小麥收購價格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤,增49.2%,稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質稻),增69%以上,累計為農民增收276億元。
    連旱的災害影響,但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產39.13億斤,比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質好于往年,85%為二級以上,收購比去年提前15天,于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤,其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(國標中等0.95元、二級0.97元),今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格,糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購,每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價,我們雖然積極向省有關部門進行了報告,但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預案,現(xiàn)在小麥市場價格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算,農民手中的9億斤小麥,將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價,國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結算。由于各級黨委政府的高度重視,有關部門的多方協(xié)調配合,截止目前,經多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣(市、區(qū))調控糧的2.228億元,實際兌付到位2.4164億元,其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金;二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付;三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題,農民情緒穩(wěn)定。
    全市政法工作總結篇三
    大家好!首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機會表示衷心的感謝。**公司是由原****局下屬的企業(yè)轉制而成的,作為一個專業(yè)運輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進城務工人員,管理這樣一支隊伍,我深深地感覺到難:1.流動性大;2.素質參差不齊;3.個人利益觀比較重。振寧公司轉制后進入新涇鎮(zhèn)屬地化管理,20xx年4月企業(yè)黨支部建立后,同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關心支持下,振寧公司工會成立。我們聘請了一位經驗豐富的退休工會工作老前輩擔任工會主席,針對我們感到的難點開展了與之相對應的工作。
    安居才能樂業(yè)
    無論是誰,家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題,在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境,營造宣傳氛圍。在軟件上,我們深入群眾生活,把職工看作自己的家人,重大節(jié)假日組織文娛活動,職工有傷病工會組織捐款救助,在按照國家要求,為外來務工者繳納社會保險的同時,公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險,每月按時足額發(fā)放工資,對固定工資崗位每年考核,工資逐年遞增,種種的做法,讓我們的職工認識到,工會成立后,真正為職工謀到利益,辦好了實事,生活穩(wěn)定了,人身有保障,工作有奔頭了,他們自然而然留住了,珍惜了。值得一提的是,人說清官難斷家務事,哎!我們的工會不去斷這家務事,但要管,我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了,家屬帶到上海料理家務,我們有個職工小劉工作很勤懇,每月收入大都在2500元以上,但我們聽說他老婆經常在外打牌,家里事不照料,夫妻倆經常為了些小事爭吵。出于對員工的關愛、出于對駕駛員安全的考慮,前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況,與小夫妻倆談心,讓其了解到作為家屬應該為在外辛苦工作的丈夫負責,做好后勤保障工作?!F(xiàn)在自己也找了份工作,兩口子現(xiàn)在不吵了,后方穩(wěn)定了。另外,工會還有一個理財?shù)穆毮?,我們的職工每月都在工會儲?00元,到年底時能拿到一筆較豐厚的積蓄,還可以幫助職工臨時周轉。比如顏軍同志因母親病危,工會一下子從儲金中借給其7000元,企業(yè)資助了3000元,就是這筆錢,把他的母親從生死線上奪了回來。正因為我們把職工看作家人,所以大家親切地稱工會主席作爺爺,把公司的事看作是家事。
    工會一手抓素質教育,一手抓安全生產
    我們有一個職工素質教育辦公室,工會承擔了主要的工作職能,我們有一個安全責任承包小組,我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓,各種類型的板報宣傳法律法規(guī)知識講座,學習自行整理歸納的《公民道德建設常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學習、相互尊重、遵紀守法、安全生產的企業(yè)氛圍。六月份開始我們的工會和團支部以中華讀書小組活動為主線,開展百句英語迎世博,我們兩位大學生很有信心,沒有基礎,他們照樣讓外來務工者講起英文,我們有想法、有信心提高外來務工人員的素質和層次,這也是他們所向往的。
    我們每天出車有個列隊訓話的儀式,我們的工會主席每天都來參加,雖然他對交通安全知識不是很精通,但他60幾歲的人也在學,把看到的聽到的講給大家聽,話很簡單,但是內容很豐富,有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的,對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受。可喜的是,我們三年來,公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀事件。
    開展主人翁工程
    振寧公司工會根據(jù)公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度;為客戶提供優(yōu)質服務,為公司提高經濟效益;把公司建設成為國家、集體、個人的利益共同體,開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作,20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序,評選出一名主人翁式好員工,并在20xx年12月在振寧公司轉制三周年大會上予以表彰,并重獎一萬元。通過這一活動,應證了工會的一個論點,有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點,要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入,他們同樣是企業(yè)的主宰者,通過他們自己的努力,同樣能成為上海人,真正意義上的新上海人。
    綜上所述,今天的**公司是我們工會工作的受益者,工會不僅維護職工的合法權益,更是調動了員工的工作積極性,穩(wěn)定了職工生活,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障,而且今天的工會工作不再是單一的,具有較強綜合素質的工會主席將工會工作和行政工作結合,涉及到力所能及的多方面基礎建設工作。同時,行政不便說的話工會可以說,職工不便說的工會可以代言,起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務工人員的工會要建,建就要建在基層,零距離的感受才能體味工人真正的需求。
    全市政法工作總結篇四
    編輯里面:智能對象:康戳shift c 就合并了。點開就雙擊。
    圖像里面合成圖像。在設置里面進行、
    小知識:視頻長短在左下角的工作區(qū)伸縮里面拉動進行變化。
    遮罩:ps里面新建的時候背景改為透明。保存在ps里面帶通道的psd,png,tda.然后在ae里面打開。注意文件大小。
    套索,羽化。
    ae遮罩。摳圖,羽化。
    ae摳圖:鋼筆工具。按住調整羽化。
    ae遮罩:
    1.先拖一個視頻或者圖片到軸上。
    2.用鋼筆工具摳出想要的物體。自動剩下想要的物體。該圖層里就有蒙版,該蒙版就是遮罩,點開小三角調想要的效果。
    康戳鍵調整節(jié)點。摳圖后。
    效果預設工具欄。點搜索高斯模糊,拖到視頻里。就可以了。小三角里面調模糊度。
    3.遮罩,小三角里面
    4.
    5.再拖一個相同的視頻或者圖片進去。
    6.在效果與預設工具里面查找模糊,點高斯模糊。
    7.將高斯模糊拖到視頻里。因為這時已經有了兩個圖層,相同的選擇想要拖進的區(qū)域。該圖層里面就有效果,點開小三角就可以調節(jié)。
    8.在利用蒙版和模糊進行小動畫。當項目是視頻時,原理一樣用幀來看物體動作。在用動作變了之后。鋼筆工具繼續(xù)進行調節(jié)按著康戳調節(jié)。
    9.相同的文件建議名字變下。
    遮幕條做法:新建固態(tài)層(純色)。選黑色。用鋼筆摳個框框。就出現(xiàn)蒙版了,點反轉,康戳調整大小。
    全市政法工作總結篇五
    又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
    一、以導游為榮。
    作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
    二、學理論、學知識
    一直嚴格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
    三、學技能、多實踐
    除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
    四、幾點帶團的方法
    兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊?,導游員就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
    一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
    旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
    全市政法工作總結篇六
    根據(jù)《依安縣并村工作方案》(依辦發(fā)[199x]29號),、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》(依發(fā)[20xx]19號)要求,并依據(jù)《中國共產黨基層組織選舉暫行條例》,《中華人民共和國村民委員會組織法》,雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月8日制定下發(fā)了《雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作方案》,同時召開了雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作動員會,成立了并村建社區(qū)工作領導小組,下設了辦公室,辦公室下設工作指導組、賬目清查組、人員考核組。雙陽鎮(zhèn)于20xx年7月9日開始對名合實未合的10個村進行了徹底合并,合并工作已于8月末全部完成。
    雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作涉及到原13個行政村。具體為:太和村并入雙陽村,建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會;聯(lián)發(fā)村并入東北村,建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會;雙信村并入德信村,建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會;雙福村并入福地村,建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會;孟常村并入長發(fā)村,建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會;雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會;人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會。吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會。
    在合并工作中嚴格執(zhí)行“一套班子、一套賬目、一處辦公地點”的要求。
    雙陽鎮(zhèn)名合實未合的10個村,在20xx年村“兩委”換屆時就是按照一個支部和一個村委會的形式進行的換屆,所以按照《依安縣并村工作方案》(依辦發(fā)[199x]29號),、《中共依安縣委員會 依安縣人民政府關于進一步加大工作力度徹底推進“并村”工作的通知》(依發(fā)[20xx]19號)要求,合并后,村“兩委”成員不存在超職的問題。對合并后各村“兩委”成員的組成,雙陽鎮(zhèn)并村建社區(qū)工作人員考核組遵照雙陽鎮(zhèn)20xx年村“兩委”換屆選舉結果,在組織考核和群眾測評的基礎上,經鎮(zhèn)黨委會研究后,確定了合并后各村“兩委”的組成人員。合并前每個村都有一名報賬員,對于報賬員的使用,我鎮(zhèn)采取業(yè)務考試、量化考核和群眾測評的方式,綜合每個人的成績,成績靠前的人員確定為合并后村的報賬員,成績靠后的人員確定為合并后村的統(tǒng)計員(村“兩委”成員不超職,成績靠后的人員也在村“兩委”成員之內)。本著精簡人員,減輕農民負擔的要求,對合并前各村自用的屯長、更夫、護林員、機車司機等人員一律進行了清退,共清退村自用人員115人。
    賬目清查組在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,已于8月末完成了合并村的賬目清查與合并,建立總賬,實行總賬控制下的分賬管理。在賬目清查工作中:一是堅持債權與債務不變的原則。屬于原行政村的債權由原行政村負責收回,債務由原行政村償還,并村后的債權債務由合并后建立的居委會承擔。即原行政村的債權債務和村級資產不變。二是堅持核算體系不變的原則。并村建社區(qū)堅持總賬控制下的核算體系不變。對原合作經濟組織內部和外部發(fā)生的各種經濟活動,仍在原核算體系內進行核算。三是堅持土地穩(wěn)定不變的原則。對原行政村群眾使用的土地,在并村建社區(qū)后不予調整。原行政村的各類各類承包合同不變。四是堅持原行政村群眾承擔的義務和任務不變的原則。并村前,由于兩個村的實際情況不同,各個村所承擔的任務和義務也不盡相同,并村建社區(qū)后,對任務和義務統(tǒng)一標準會使一些群眾產生不滿情緒,從而干擾工作,因此,并村建社區(qū)后任務和義務仍按原行政村標準執(zhí)行。由于在20xx年村“兩委”換屆時,就是按照合并村進行的(一個支部、一個村委會),換屆后,經鎮(zhèn)黨委會研究,被合并的村撤銷黨支部,黨支部委員會章已于20xx年換屆結束后就已經上繳到鎮(zhèn)黨委。這次并村建社區(qū)工作中,賬目清查組已經將各村的村委會公章、財務、賬目全部上繳到鎮(zhèn)農經管理中心統(tǒng)一管理、使用。在搞好賬目清查后,及時進行了賬目交接。在賬務清查和交接工作中,主要抓好了四項工作。一是進行財務清查。做到了六清:即清理往來;債權債務必須與對方核對,達到賬賬相符,摸清債權債務的底數(shù)。對于沒有結算的往來,要做好手續(xù)入賬管理。并村建社區(qū)后再發(fā)生并村前的業(yè)務往來,由經辦人承擔經濟責任,社區(qū)一律不予承擔。清理固定資產、產品物資。逐筆登記,達到賬實相符。特別是上級部門撥付的各種實物資產,要與撥付部門進行核對,全額入賬。清理耕地面積。特別是機動地面積,弄清實有底數(shù)。清理庫存現(xiàn)金,有價證券。清理小金庫,賬外賬。清理財務收支情況,正確評價經濟狀況。國家給村集體的各種補貼,特別是機動地糧補,歸方連片補貼等,都要全額入賬。財務清查過程中,嚴格把好核實關、審批關、入賬關,保證清查準確無誤。按照村級財務“三資”委托代理的要求管理。對清理出來的違法違紀問題,根據(jù)相關法律法規(guī)進行了嚴肅處理。在財務清理全面完成的基礎上,按照規(guī)定程序進行了賬務交接,建立總賬,建立財務清理檔案,對財務清理的所有材料收集整理,歸檔立卷。
    在確定合并后各村“兩委”成員組成和賬目清查、上繳、交接后,經鎮(zhèn)黨委會議討論研究,確定了各村的辦公地點:太和村并入雙陽村,建立雙陽社區(qū)黨總支委員會和雙陽社區(qū)居委會,辦公地點設在雙陽村;聯(lián)發(fā)村并入東北村,建立東北社區(qū)黨總支委員會和東北社區(qū)居委會,辦公地點設在東北村;雙信村并入德信村,建立德信社區(qū)黨總支委員會和德信社區(qū)居委會,辦公地點設在德信村;雙福村并入福地村,建立福地社區(qū)黨總支委員會和福地社區(qū)居委會,辦公地點設在福地村;孟常村并入長發(fā)村,建立孟常社區(qū)黨總支委員會和孟常社區(qū)居委會,辦公地點設在孟常村;雙興村建立雙興社區(qū)黨總支委員會和雙興社區(qū)居委會,辦公地點設在雙興村;人和村建立人和社區(qū)黨總支委員會和人和社區(qū)居委會,辦公地點設在人和村;吉利村建立吉利社區(qū)黨總支委員會和吉利社區(qū)居委會,辦公地點設在吉利村?,F(xiàn)在合并后的8個村,都已經掛上了社區(qū)黨總支委員會和社區(qū)居委會牌子?,F(xiàn)在已經合并到一處辦公。由于各村的辦公室在20xx年卸債時都已經賣出,在各村未建新辦公場所前都是借用學校的辦公室進行辦公,所以在這次并村建社區(qū)工作中,不存在處理原來辦公室的問題。
    合并后的各村及時召開了村“兩委”班子成員會議,提高了認識,統(tǒng)一了思想,揚長避短,認真做好了工作分工,明確了工作任務,各司其職,各負其責。同時及時建立和完善了各項相關制度。