“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇一
近日，宛城區(qū)黨委召開了一次工作報告會議，對過去一年的工作進行總結和部署。作為這次會議的參與者，我深感宛城區(qū)委工作報告凝聚了全區(qū)干部群眾的心血和智慧，敞開了發(fā)展的大門，為我們提供了前進的動力。以下是我對宛城區(qū)委工作報告的心得體會。
首先，報告中對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的論述讓我深受啟發(fā)。報告提到，宛城區(qū)將繼續(xù)推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大對農(nóng)業(yè)的投入力度。同時，將充分發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，推動現(xiàn)代服務業(yè)和高端制造業(yè)的發(fā)展。對于我來說，經(jīng)濟發(fā)展是一個區(qū)域發(fā)展的核心，只有通過經(jīng)濟發(fā)展，才能夠提升人民的生活水平和幸福感。我認為，宛城區(qū)委提出的這一經(jīng)濟發(fā)展路徑可行且具有前景。在未來的發(fā)展中，我們需要不斷提升自身素質(zhì)，積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為宛城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
第二，報告中對于黨建工作的強調(diào)讓我深感肩上的責任重大。報告指出，黨的建設是全局工作的統(tǒng)領，宛城區(qū)委將始終堅持黨建工作的優(yōu)先位置，加強基層黨組織建設和黨風廉政建設。我深知，只有堅持黨的領導，才能夠使我們的工作與國家的發(fā)展方向保持一致，只有良好的黨風廉政，才能夠保證決策的科學性和公正性。我將積極參與黨的建設工作，加強學習和提高自身素質(zhì)，為宛城區(qū)委的黨建工作貢獻力量。
第三，報告中對于民生工作的關注讓我感受到了黨委的真心關懷。報告強調(diào)，發(fā)展的目的在于人民的幸福感和滿意度，宛城區(qū)委將高度關注民生工作，加大社會保障和文化教育的投入。我深知只有人民的滿意度提升，才能夠推動整個社會的進步和發(fā)展。我將主動關心身邊的人，積極參與社會服務工作，為人民群眾提供更好的服務。
第四，報告中對于生態(tài)環(huán)境保護的重視讓我深感宛城區(qū)委的決心和責任。報告指出，宛城區(qū)將加大對環(huán)境保護的力度，推動綠色發(fā)展。我深知保護生態(tài)環(huán)境是永續(xù)發(fā)展的重要基礎，只有通過保護環(huán)境，才能夠實現(xiàn)人與自然和諧共處。我將自覺遵守環(huán)保規(guī)定，提倡綠色生活方式，為宛城區(qū)的環(huán)境保護事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，報告中對于全面從嚴治黨的強調(diào)讓我深感對黨的忠誠與擔當?shù)闹匾?。報告指出，全面從嚴治黨必須貫徹黨中央的決策部署，重點加強領導干部的廉潔自律建設。我深知黨員干部作為黨和人民的領導骨干，必須時刻保持清正廉潔的作風，時刻以人民的利益為中心。我將自覺遵守黨的紀律，嚴格要求自己，努力做到對黨忠誠、為人民服務。
總之，宛城區(qū)委工作報告給我留下了深刻的印象。我將深入學習報告精神，將報告所提出的各項工作要求轉化為我們個人的實際行動，為宛城區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻。相信在黨委的堅強領導下，宛城區(qū)定能夠迎來更加美好的明天！
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇二
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇三
近日，宛城區(qū)委對外發(fā)布了一份年度工作報告。通過閱讀這份報告，我深刻地感受到了宛城區(qū)委在過去一年里的辛勤付出和取得的成績。同時，我也對宛城區(qū)的未來充滿了希望和信心。以下是我對這份報告的心得體會。
首先，宛城區(qū)委在報告中對去年的工作進行了全面梳理和總結，展現(xiàn)了高效務實的工作風貌。報告提及了宛城區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境保護、教育醫(yī)療等各個領域取得的重大成果。尤其是在經(jīng)濟發(fā)展方面，宛城區(qū)不僅實現(xiàn)了GDP的穩(wěn)步增長，還積極推進了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些成績的取得離不開宛城區(qū)委領導班子的正確決策和全體干部的辛勤努力。這份報告充分體現(xiàn)了宛城區(qū)委的務實作風和高效工作的特點。
其次，宛城區(qū)委在報告中明確了未來一年的發(fā)展目標和工作重點，彰顯了科學規(guī)劃的思維方式。報告提出了以“綠色發(fā)展、創(chuàng)新驅動、產(chǎn)業(yè)升級”為主線的發(fā)展思路，并詳細闡述了在這三個方向上的具體措施。尤其是在環(huán)境保護方面，宛城區(qū)委提出了推進生態(tài)建設、加強污染治理等一系列嚴格措施，讓人們看到了宛城區(qū)委在保護環(huán)境方面的決心和信心。這份報告的國際化視野和全局觀念，讓我對宛城區(qū)未來的發(fā)展充滿了期待。
再次，宛城區(qū)委在報告中強調(diào)了干部隊伍建設的重要性，彰顯了以人為本的理念。報告指出，“黨的十九大提出全面從嚴治黨、全面從嚴治警的基本方略，是適應黨和國家事業(yè)發(fā)展新要求的一套有機整體，科學、系統(tǒng)、完整地闡明了新時代全面從嚴治黨、全面從嚴治警的目標任務、總體思路和保證條件”。這句話道出了黨的建設對于宛城區(qū)發(fā)展的重要性。宛城區(qū)委在報告中明確提出了加強干部隊伍建設的具體舉措，包括加強干部教育培訓、壓實干部責任等。這些舉措將為宛城區(qū)未來的發(fā)展提供有力的人才保障。
最后，作為一名居民，我深刻感受到了宛城區(qū)委對民生問題的關心和重視。報告中提到了在教育、醫(yī)療等領域取得了一系列成績。特別是在教育方面，宛城區(qū)委積極推進教育現(xiàn)代化建設，提高了教師待遇，加大了對學生的獎勵力度，讓教育資源更加公平公正。而在醫(yī)療領域，宛城區(qū)委推進了現(xiàn)代化醫(yī)療設施的建設，提高了醫(yī)療服務水平，為居民的健康保駕護航。這份報告讓我看到了宛城區(qū)委對居民福祉的關愛，也讓我對未來更加充滿了信心。
綜上所述，宛城區(qū)委的工作報告展現(xiàn)了務實高效、科學規(guī)劃、以人為本的工作理念，并對未來進行了明確的發(fā)展目標和工作重點的設定。報告中所提及的各項具體措施和政策舉措，讓我對宛城區(qū)的未來充滿了期待。我相信，在宛城區(qū)委的領導下，宛城區(qū)將會在各個方面取得更加輝煌的成就，為居民提供更好的生活條件和福利保障。我們每個人都應該積極響應區(qū)委的號召，為宛城的發(fā)展做出自己的貢獻。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇四
時光如流水般轉瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里，我學到了不少新的知識，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學習完善自我，加深業(yè)務水平，在銷售經(jīng)理的帶領下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗教訓。
加強市場調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進行分類；并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結算付款方式及期限、違約責任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
對銷售產(chǎn)品的貨款負責，及時進行清收，收到的客戶貨款，及時上繳公司財務部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時跟蹤，確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時跟蹤客戶動態(tài)，采取必要措施，確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務工作，及時了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場。
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責任重大，無所適從，但我遇到了很好的領導和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點，新的目標，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間，專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野，豐富知識，總結經(jīng)驗，把理論變?yōu)閷嵺`，化壓力為動力，沿著公司領導指導的方向不斷前行。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇五
作為一個在德城區(qū)工作的小職員，我有幸參加了德城區(qū)委的工作報告會。在這次會議中，德城區(qū)委向我們匯報了過去一年的工作成績，并鼓勵我們在今后的工作中更加努力。聽完報告后，我深受啟示，有一些感悟想要分享給大家。
第一段：認真總結過去的經(jīng)驗
在會議中，德城區(qū)委對過去一年的工作進行了仔細的總結，并指出了不足之處。一份報告中，包含了許多的工作內(nèi)容以及數(shù)據(jù)分析，讓人目不暇接。但是，最為重要的是德城區(qū)委對于一些做得不好的事情的反思和總結。這讓我深刻地認識到，在工作中，我們不能只看到成功，也要看到失敗。唯有認真總結并汲取經(jīng)驗教訓，才能不斷進步。
第二段：對于充分調(diào)研的重視
會上，德城區(qū)委指出當?shù)卦诎l(fā)展中所面對的問題，并強調(diào)了針對這些問題的調(diào)研工作的重要性。真實了解當?shù)氐那闆r，才能夠更好地開展工作，而不是僅從自己的經(jīng)驗出發(fā)，盲目地做決策。在以后的工作中，我們也應該注意充分調(diào)研，積極了解與自己工作相關的信息，以更好地推進工作進程。
第三段：突出以民為本的思想
在報告中，德城區(qū)委強調(diào)了“以民為本”的思想，在工作中突出了公共服務和民生保障。這也是當下社會各行各業(yè)都應該應用的理念，而不僅僅是政府機構。作為從事科研工作的人員，我們在工作中同樣需要時刻關注群眾的需求和利益，勇敢地擔當起服務大眾的責任。
第四段：重視創(chuàng)新與創(chuàng)造
在當今這個時代，創(chuàng)新無疑是追求發(fā)展的重要手段之一。在報告中，德城區(qū)委強調(diào)了“創(chuàng)新優(yōu)先、創(chuàng)新引領”的方針，這使我深受啟發(fā)。作為一名研究員，我們在工作中需要不斷探索新的領域，積極創(chuàng)造新的發(fā)現(xiàn)，提高自身的科研水平，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：努力擔當多方面的職責
在報告中，德城區(qū)委還強調(diào)了對于環(huán)保工作的重視。這讓我認識到，我們在工作中應該不僅關注專業(yè)領域的進展，還應該承擔起對于社會責任和環(huán)境保護的責任。只有在多方面都擁有良好的表現(xiàn)，才能夠為自身的成長提供更多的支撐。
最后，德城區(qū)委工作報告讓我受益良多，讓我認識到在工作中，只有充分認識到自己的不足，不斷總結經(jīng)驗教訓，才能夠走得更加堅定和向前。同時，我們也應該關注全局，勇于承擔自己的職責，為構建更加繁榮、和諧的社會作出貢獻。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇六
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一，局領導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調(diào)研房屋權屬登記、房屋維修服務等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》，對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作，有權有責，班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿，團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產(chǎn)權兩所的窗口設置進行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術力量，窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權登記制度，做好村轉房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制，規(guī)范機構設置，歸并部門2個，對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。
加強對房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際，對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權服務區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，能當天完成的，必須當天辦結。不能當天辦結的，必須按照相關工作標準，在承諾時間內(nèi)辦結，并主動通知對方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權利人將房產(chǎn)價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率，為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即：
一是一站式服務。房屋產(chǎn)權服務區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關資料，由承辦工作人員提供上門服務，現(xiàn)場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導企業(yè)解決產(chǎn)權辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產(chǎn)權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下，領導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產(chǎn)權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務質(zhì)量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇一
近日，宛城區(qū)黨委召開了一次工作報告會議，對過去一年的工作進行總結和部署。作為這次會議的參與者，我深感宛城區(qū)委工作報告凝聚了全區(qū)干部群眾的心血和智慧，敞開了發(fā)展的大門，為我們提供了前進的動力。以下是我對宛城區(qū)委工作報告的心得體會。
首先，報告中對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的論述讓我深受啟發(fā)。報告提到，宛城區(qū)將繼續(xù)推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大對農(nóng)業(yè)的投入力度。同時，將充分發(fā)揮優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，推動現(xiàn)代服務業(yè)和高端制造業(yè)的發(fā)展。對于我來說，經(jīng)濟發(fā)展是一個區(qū)域發(fā)展的核心，只有通過經(jīng)濟發(fā)展，才能夠提升人民的生活水平和幸福感。我認為，宛城區(qū)委提出的這一經(jīng)濟發(fā)展路徑可行且具有前景。在未來的發(fā)展中，我們需要不斷提升自身素質(zhì)，積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為宛城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
第二，報告中對于黨建工作的強調(diào)讓我深感肩上的責任重大。報告指出，黨的建設是全局工作的統(tǒng)領，宛城區(qū)委將始終堅持黨建工作的優(yōu)先位置，加強基層黨組織建設和黨風廉政建設。我深知，只有堅持黨的領導，才能夠使我們的工作與國家的發(fā)展方向保持一致，只有良好的黨風廉政，才能夠保證決策的科學性和公正性。我將積極參與黨的建設工作，加強學習和提高自身素質(zhì)，為宛城區(qū)委的黨建工作貢獻力量。
第三，報告中對于民生工作的關注讓我感受到了黨委的真心關懷。報告強調(diào)，發(fā)展的目的在于人民的幸福感和滿意度，宛城區(qū)委將高度關注民生工作，加大社會保障和文化教育的投入。我深知只有人民的滿意度提升，才能夠推動整個社會的進步和發(fā)展。我將主動關心身邊的人，積極參與社會服務工作，為人民群眾提供更好的服務。
第四，報告中對于生態(tài)環(huán)境保護的重視讓我深感宛城區(qū)委的決心和責任。報告指出，宛城區(qū)將加大對環(huán)境保護的力度，推動綠色發(fā)展。我深知保護生態(tài)環(huán)境是永續(xù)發(fā)展的重要基礎，只有通過保護環(huán)境，才能夠實現(xiàn)人與自然和諧共處。我將自覺遵守環(huán)保規(guī)定，提倡綠色生活方式，為宛城區(qū)的環(huán)境保護事業(yè)貢獻自己的力量。
最后，報告中對于全面從嚴治黨的強調(diào)讓我深感對黨的忠誠與擔當?shù)闹匾?。報告指出，全面從嚴治黨必須貫徹黨中央的決策部署，重點加強領導干部的廉潔自律建設。我深知黨員干部作為黨和人民的領導骨干，必須時刻保持清正廉潔的作風，時刻以人民的利益為中心。我將自覺遵守黨的紀律，嚴格要求自己，努力做到對黨忠誠、為人民服務。
總之，宛城區(qū)委工作報告給我留下了深刻的印象。我將深入學習報告精神，將報告所提出的各項工作要求轉化為我們個人的實際行動，為宛城區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻。相信在黨委的堅強領導下，宛城區(qū)定能夠迎來更加美好的明天！
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇二
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費的。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇三
近日，宛城區(qū)委對外發(fā)布了一份年度工作報告。通過閱讀這份報告，我深刻地感受到了宛城區(qū)委在過去一年里的辛勤付出和取得的成績。同時，我也對宛城區(qū)的未來充滿了希望和信心。以下是我對這份報告的心得體會。
首先，宛城區(qū)委在報告中對去年的工作進行了全面梳理和總結，展現(xiàn)了高效務實的工作風貌。報告提及了宛城區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境保護、教育醫(yī)療等各個領域取得的重大成果。尤其是在經(jīng)濟發(fā)展方面，宛城區(qū)不僅實現(xiàn)了GDP的穩(wěn)步增長，還積極推進了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些成績的取得離不開宛城區(qū)委領導班子的正確決策和全體干部的辛勤努力。這份報告充分體現(xiàn)了宛城區(qū)委的務實作風和高效工作的特點。
其次，宛城區(qū)委在報告中明確了未來一年的發(fā)展目標和工作重點，彰顯了科學規(guī)劃的思維方式。報告提出了以“綠色發(fā)展、創(chuàng)新驅動、產(chǎn)業(yè)升級”為主線的發(fā)展思路，并詳細闡述了在這三個方向上的具體措施。尤其是在環(huán)境保護方面，宛城區(qū)委提出了推進生態(tài)建設、加強污染治理等一系列嚴格措施，讓人們看到了宛城區(qū)委在保護環(huán)境方面的決心和信心。這份報告的國際化視野和全局觀念，讓我對宛城區(qū)未來的發(fā)展充滿了期待。
再次，宛城區(qū)委在報告中強調(diào)了干部隊伍建設的重要性，彰顯了以人為本的理念。報告指出，“黨的十九大提出全面從嚴治黨、全面從嚴治警的基本方略，是適應黨和國家事業(yè)發(fā)展新要求的一套有機整體，科學、系統(tǒng)、完整地闡明了新時代全面從嚴治黨、全面從嚴治警的目標任務、總體思路和保證條件”。這句話道出了黨的建設對于宛城區(qū)發(fā)展的重要性。宛城區(qū)委在報告中明確提出了加強干部隊伍建設的具體舉措，包括加強干部教育培訓、壓實干部責任等。這些舉措將為宛城區(qū)未來的發(fā)展提供有力的人才保障。
最后，作為一名居民，我深刻感受到了宛城區(qū)委對民生問題的關心和重視。報告中提到了在教育、醫(yī)療等領域取得了一系列成績。特別是在教育方面，宛城區(qū)委積極推進教育現(xiàn)代化建設，提高了教師待遇，加大了對學生的獎勵力度，讓教育資源更加公平公正。而在醫(yī)療領域，宛城區(qū)委推進了現(xiàn)代化醫(yī)療設施的建設，提高了醫(yī)療服務水平，為居民的健康保駕護航。這份報告讓我看到了宛城區(qū)委對居民福祉的關愛，也讓我對未來更加充滿了信心。
綜上所述，宛城區(qū)委的工作報告展現(xiàn)了務實高效、科學規(guī)劃、以人為本的工作理念，并對未來進行了明確的發(fā)展目標和工作重點的設定。報告中所提及的各項具體措施和政策舉措，讓我對宛城區(qū)的未來充滿了期待。我相信，在宛城區(qū)委的領導下，宛城區(qū)將會在各個方面取得更加輝煌的成就，為居民提供更好的生活條件和福利保障。我們每個人都應該積極響應區(qū)委的號召，為宛城的發(fā)展做出自己的貢獻。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇四
時光如流水般轉瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里，我學到了不少新的知識，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學習完善自我，加深業(yè)務水平，在銷售經(jīng)理的帶領下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗教訓。
加強市場調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進行分類；并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結算付款方式及期限、違約責任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
對銷售產(chǎn)品的貨款負責，及時進行清收，收到的客戶貨款，及時上繳公司財務部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時跟蹤，確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時跟蹤客戶動態(tài)，采取必要措施，確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務工作，及時了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場。
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責任重大，無所適從，但我遇到了很好的領導和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點，新的目標，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間，專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野，豐富知識，總結經(jīng)驗，把理論變?yōu)閷嵺`，化壓力為動力，沿著公司領導指導的方向不斷前行。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇五
作為一個在德城區(qū)工作的小職員，我有幸參加了德城區(qū)委的工作報告會。在這次會議中，德城區(qū)委向我們匯報了過去一年的工作成績，并鼓勵我們在今后的工作中更加努力。聽完報告后，我深受啟示，有一些感悟想要分享給大家。
第一段：認真總結過去的經(jīng)驗
在會議中，德城區(qū)委對過去一年的工作進行了仔細的總結，并指出了不足之處。一份報告中，包含了許多的工作內(nèi)容以及數(shù)據(jù)分析，讓人目不暇接。但是，最為重要的是德城區(qū)委對于一些做得不好的事情的反思和總結。這讓我深刻地認識到，在工作中，我們不能只看到成功，也要看到失敗。唯有認真總結并汲取經(jīng)驗教訓，才能不斷進步。
第二段：對于充分調(diào)研的重視
會上，德城區(qū)委指出當?shù)卦诎l(fā)展中所面對的問題，并強調(diào)了針對這些問題的調(diào)研工作的重要性。真實了解當?shù)氐那闆r，才能夠更好地開展工作，而不是僅從自己的經(jīng)驗出發(fā)，盲目地做決策。在以后的工作中，我們也應該注意充分調(diào)研，積極了解與自己工作相關的信息，以更好地推進工作進程。
第三段：突出以民為本的思想
在報告中，德城區(qū)委強調(diào)了“以民為本”的思想，在工作中突出了公共服務和民生保障。這也是當下社會各行各業(yè)都應該應用的理念，而不僅僅是政府機構。作為從事科研工作的人員，我們在工作中同樣需要時刻關注群眾的需求和利益，勇敢地擔當起服務大眾的責任。
第四段：重視創(chuàng)新與創(chuàng)造
在當今這個時代，創(chuàng)新無疑是追求發(fā)展的重要手段之一。在報告中，德城區(qū)委強調(diào)了“創(chuàng)新優(yōu)先、創(chuàng)新引領”的方針，這使我深受啟發(fā)。作為一名研究員，我們在工作中需要不斷探索新的領域，積極創(chuàng)造新的發(fā)現(xiàn)，提高自身的科研水平，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：努力擔當多方面的職責
在報告中，德城區(qū)委還強調(diào)了對于環(huán)保工作的重視。這讓我認識到，我們在工作中應該不僅關注專業(yè)領域的進展，還應該承擔起對于社會責任和環(huán)境保護的責任。只有在多方面都擁有良好的表現(xiàn)，才能夠為自身的成長提供更多的支撐。
最后，德城區(qū)委工作報告讓我受益良多，讓我認識到在工作中，只有充分認識到自己的不足，不斷總結經(jīng)驗教訓，才能夠走得更加堅定和向前。同時，我們也應該關注全局，勇于承擔自己的職責，為構建更加繁榮、和諧的社會作出貢獻。
朔城區(qū)工作報告譜新篇篇六
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中，規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一，局領導班子高度重視，建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組，在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調(diào)研房屋權屬登記、房屋維修服務等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》，對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解，落實責任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系，確保落實到位。
按照規(guī)范化服務型政府建設的要求，我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度，對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范，分別實施，實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化，進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提，局領導班子在工作中堅持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻），邊學邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會議制度，重大問題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作，有權有責，班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議，整個班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時，黨組注重加強對中層干部的教育，抓好干部職工隊伍建設，保障各項工作落實好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿，團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的，由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核，違反紀律的，進行抽查和考核，一律按局有關規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)當月出勤獎。今年，我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式，廣泛、集中聽取各方意見，近1年來，收集意見100余條，在黨組會上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實的立即落實，不能解決的說明情況，促進了各項工作的規(guī)范、落實，贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產(chǎn)權兩所的窗口設置進行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設兩名副科職負責人，加強技術力量，窗口工作人員根據(jù)個人素質(zhì)和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理，將原來的三審制，規(guī)范簡化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外，我局還投資30余萬元，協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀，購置10余臺電腦，對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務管理和指導。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權登記制度，做好村轉房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權登記工作；
三是實行銷售價格公示，提高房源信息透明度；
四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系，加強信用檔案建設；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制，規(guī)范機構設置，歸并部門2個，對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強技術管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時、完善的24小時房屋維修服務，提高了工作效率。
加強對房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能，為方便群眾，我局還在交易中心設置代辦點，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際，對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展，形成“六項制度”、“五項服務”，堅持落實在工作中。
六項制度即：
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求，被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項，承辦人必須認真作好收件分類登記，明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間，填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項，應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權服務區(qū)年辦理事項近2萬件，都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務，能當天完成的，必須當天辦結。不能當天辦結的，必須按照相關工作標準，在承諾時間內(nèi)辦結，并主動通知對方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權利人將房產(chǎn)價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率，為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話，及時移交被代理人辦理，并主動通知對方。職位代理制的實施，使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務公開欄和便民服務手冊等途徑，公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等，方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即：
一是一站式服務。房屋產(chǎn)權服務區(qū)，集中受理房管局行政審批事項，提供公共服務，接受政策咨詢，解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務事項，需由房管局提供相關公共服務的，服務對象可通過電話約定辦理時間，或備齊相關資料，由承辦工作人員提供上門服務，現(xiàn)場辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象，采取定期、不定期走訪的方式，深入聽取意見和建議，積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年，窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導企業(yè)解決產(chǎn)權辦證等問題40余個，開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要，實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生，無論是中午12點以后，還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時，房屋產(chǎn)權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人，開辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時取證。“綠色通道”大大方便了企業(yè)，同時對一些歷史遺留問題的解決，起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述，我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下，領導重視、指導思想明確，目標分解落實到位，措施得力，取得了一定的成效，推進了我局各項工作的順利開展，房屋產(chǎn)權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查，我們既看到了成績也找到了不足，規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新，進一步規(guī)范行政行為，提高服務質(zhì)量和效率，樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。