“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇一
近日，宛城區(qū)黨委召開(kāi)了一次工作報(bào)告會(huì)議，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和部署。作為這次會(huì)議的參與者，我深感宛城區(qū)委工作報(bào)告凝聚了全區(qū)干部群眾的心血和智慧，敞開(kāi)了發(fā)展的大門(mén)，為我們提供了前進(jìn)的動(dòng)力。以下是我對(duì)宛城區(qū)委工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先，報(bào)告中對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的論述讓我深受啟發(fā)。報(bào)告提到，宛城區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入力度。同時(shí)，將充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端制造業(yè)的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)區(qū)域發(fā)展的核心，只有通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能夠提升人民的生活水平和幸福感。我認(rèn)為，宛城區(qū)委提出的這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑可行且具有前景。在未來(lái)的發(fā)展中，我們需要不斷提升自身素質(zhì)，積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為宛城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二，報(bào)告中對(duì)于黨建工作的強(qiáng)調(diào)讓我深感肩上的責(zé)任重大。報(bào)告指出，黨的建設(shè)是全局工作的統(tǒng)領(lǐng)，宛城區(qū)委將始終堅(jiān)持黨建工作的優(yōu)先位置，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我深知，只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能夠使我們的工作與國(guó)家的發(fā)展方向保持一致，只有良好的黨風(fēng)廉政，才能夠保證決策的科學(xué)性和公正性。我將積極參與黨的建設(shè)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，為宛城區(qū)委的黨建工作貢獻(xiàn)力量。
第三，報(bào)告中對(duì)于民生工作的關(guān)注讓我感受到了黨委的真心關(guān)懷。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，發(fā)展的目的在于人民的幸福感和滿(mǎn)意度，宛城區(qū)委將高度關(guān)注民生工作，加大社會(huì)保障和文化教育的投入。我深知只有人民的滿(mǎn)意度提升，才能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。我將主動(dòng)關(guān)心身邊的人，積極參與社會(huì)服務(wù)工作，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
第四，報(bào)告中對(duì)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重視讓我深感宛城區(qū)委的決心和責(zé)任。報(bào)告指出，宛城區(qū)將加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的力度，推動(dòng)綠色發(fā)展。我深知保護(hù)生態(tài)環(huán)境是永續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有通過(guò)保護(hù)環(huán)境，才能夠?qū)崿F(xiàn)人與自然和諧共處。我將自覺(jué)遵守環(huán)保規(guī)定，提倡綠色生活方式，為宛城區(qū)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，報(bào)告中對(duì)于全面從嚴(yán)治黨的強(qiáng)調(diào)讓我深感對(duì)黨的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。?bào)告指出，全面從嚴(yán)治黨必須貫徹黨中央的決策部署，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律建設(shè)。我深知黨員干部作為黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)骨干，必須時(shí)刻保持清正廉潔的作風(fēng)，時(shí)刻以人民的利益為中心。我將自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，努力做到對(duì)黨忠誠(chéng)、為人民服務(wù)。
總之，宛城區(qū)委工作報(bào)告給我留下了深刻的印象。我將深入學(xué)習(xí)報(bào)告精神，將報(bào)告所提出的各項(xiàng)工作要求轉(zhuǎn)化為我們個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)，為宛城區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。相信在黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，宛城區(qū)定能夠迎來(lái)更加美好的明天！
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇二
在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立，部門(mén)職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司成立了28個(gè)辦事處，銷(xiāo)售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷(xiāo)售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問(wèn)公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開(kāi)投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷(xiāo)售不走單一路線(xiàn)，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷(xiāo)售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過(guò)成功的銷(xiāo)售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友，讓朋友透過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷(xiāo)售已不再是通過(guò)簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣(mài)出去的過(guò)程，而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過(guò)程。那么，在銷(xiāo)售杰寶系列產(chǎn)品的過(guò)程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程。通過(guò)自我消費(fèi)，我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類(lèi)健康的產(chǎn)品，通過(guò)以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專(zhuān)業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔?ài)公司的產(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，有很多能夠幫助成功銷(xiāo)售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱(chēng)之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺(jué)，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué)。通過(guò)對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽(tīng)客戶(hù)的見(jiàn)解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶(hù)的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶(hù)，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷(xiāo)售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問(wèn)作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問(wèn)題與顧客展開(kāi)探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過(guò)程中，通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺(jué)得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說(shuō)：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得沒(méi)有必要使用這么貴的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來(lái)，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺(jué)得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺(jué)得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇三
近日，宛城區(qū)委對(duì)外發(fā)布了一份年度工作報(bào)告。通過(guò)閱讀這份報(bào)告，我深刻地感受到了宛城區(qū)委在過(guò)去一年里的辛勤付出和取得的成績(jī)。同時(shí)，我也對(duì)宛城區(qū)的未來(lái)充滿(mǎn)了希望和信心。以下是我對(duì)這份報(bào)告的心得體會(huì)。
首先，宛城區(qū)委在報(bào)告中對(duì)去年的工作進(jìn)行了全面梳理和總結(jié)，展現(xiàn)了高效務(wù)實(shí)的工作風(fēng)貌。報(bào)告提及了宛城區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、教育醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域取得的重大成果。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，宛城區(qū)不僅實(shí)現(xiàn)了GDP的穩(wěn)步增長(zhǎng)，還積極推進(jìn)了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)宛城區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策和全體干部的辛勤努力。這份報(bào)告充分體現(xiàn)了宛城區(qū)委的務(wù)實(shí)作風(fēng)和高效工作的特點(diǎn)。
其次，宛城區(qū)委在報(bào)告中明確了未來(lái)一年的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)，彰顯了科學(xué)規(guī)劃的思維方式。報(bào)告提出了以“綠色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)”為主線(xiàn)的發(fā)展思路，并詳細(xì)闡述了在這三個(gè)方向上的具體措施。尤其是在環(huán)境保護(hù)方面，宛城區(qū)委提出了推進(jìn)生態(tài)建設(shè)、加強(qiáng)污染治理等一系列嚴(yán)格措施，讓人們看到了宛城區(qū)委在保護(hù)環(huán)境方面的決心和信心。這份報(bào)告的國(guó)際化視野和全局觀念，讓我對(duì)宛城區(qū)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。
再次，宛城區(qū)委在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，彰顯了以人為本的理念。報(bào)告指出，“黨的十九大提出全面從嚴(yán)治黨、全面從嚴(yán)治警的基本方略，是適應(yīng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展新要求的一套有機(jī)整體，科學(xué)、系統(tǒng)、完整地闡明了新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨、全面從嚴(yán)治警的目標(biāo)任務(wù)、總體思路和保證條件”。這句話(huà)道出了黨的建設(shè)對(duì)于宛城區(qū)發(fā)展的重要性。宛城區(qū)委在報(bào)告中明確提出了加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的具體舉措，包括加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)、壓實(shí)干部責(zé)任等。這些舉措將為宛城區(qū)未來(lái)的發(fā)展提供有力的人才保障。
最后，作為一名居民，我深刻感受到了宛城區(qū)委對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)心和重視。報(bào)告中提到了在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域取得了一系列成績(jī)。特別是在教育方面，宛城區(qū)委積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)，提高了教師待遇，加大了對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)力度，讓教育資源更加公平公正。而在醫(yī)療領(lǐng)域，宛城區(qū)委推進(jìn)了現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)，提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為居民的健康保駕護(hù)航。這份報(bào)告讓我看到了宛城區(qū)委對(duì)居民福祉的關(guān)愛(ài)，也讓我對(duì)未來(lái)更加充滿(mǎn)了信心。
綜上所述，宛城區(qū)委的工作報(bào)告展現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效、科學(xué)規(guī)劃、以人為本的工作理念，并對(duì)未來(lái)進(jìn)行了明確的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)的設(shè)定。報(bào)告中所提及的各項(xiàng)具體措施和政策舉措，讓我對(duì)宛城區(qū)的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。我相信，在宛城區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，宛城區(qū)將會(huì)在各個(gè)方面取得更加輝煌的成就，為居民提供更好的生活條件和福利保障。我們每個(gè)人都應(yīng)該積極響應(yīng)區(qū)委的號(hào)召，為宛城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇四
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)20xx年已近尾聲，我來(lái)公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識(shí)，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，在這充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷(xiāo)售。取得了一定的成績(jī)，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶(hù)信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類(lèi)；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷(xiāo)售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶(hù)貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶(hù)動(dòng)態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶(hù)的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
今年二甲基海因完成銷(xiāo)售4643.5噸，銷(xiāo)售額：人民幣3996.816萬(wàn)元，美元452.46636萬(wàn)元；與去年相比，增長(zhǎng)率為45%。羥甲基海因完成銷(xiāo)售55.05噸。
一年多來(lái)，我作為職場(chǎng)新人走過(guò)了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無(wú)所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長(zhǎng)的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與多變的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
又是一年春來(lái)到，站在這歲末年初的門(mén)檻上，回首過(guò)去，展望未來(lái)，新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動(dòng)力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇五
作為一個(gè)在德城區(qū)工作的小職員，我有幸參加了德城區(qū)委的工作報(bào)告會(huì)。在這次會(huì)議中，德城區(qū)委向我們匯報(bào)了過(guò)去一年的工作成績(jī)，并鼓勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优?。?tīng)完報(bào)告后，我深受啟示，有一些感悟想要分享給大家。
第一段：認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
在會(huì)議中，德城區(qū)委對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)，并指出了不足之處。一份報(bào)告中，包含了許多的工作內(nèi)容以及數(shù)據(jù)分析，讓人目不暇接。但是，最為重要的是德城區(qū)委對(duì)于一些做得不好的事情的反思和總結(jié)。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在工作中，我們不能只看到成功，也要看到失敗。唯有認(rèn)真總結(jié)并汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步。
第二段：對(duì)于充分調(diào)研的重視
會(huì)上，德城區(qū)委指出當(dāng)?shù)卦诎l(fā)展中所面對(duì)的問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)了針對(duì)這些問(wèn)題的調(diào)研工作的重要性。真實(shí)了解當(dāng)?shù)氐那闆r，才能夠更好地開(kāi)展工作，而不是僅從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，盲目地做決策。在以后的工作中，我們也應(yīng)該注意充分調(diào)研，積極了解與自己工作相關(guān)的信息，以更好地推進(jìn)工作進(jìn)程。
第三段：突出以民為本的思想
在報(bào)告中，德城區(qū)委強(qiáng)調(diào)了“以民為本”的思想，在工作中突出了公共服務(wù)和民生保障。這也是當(dāng)下社會(huì)各行各業(yè)都應(yīng)該應(yīng)用的理念，而不僅僅是政府機(jī)構(gòu)。作為從事科研工作的人員，我們?cè)诠ぷ髦型瑯有枰獣r(shí)刻關(guān)注群眾的需求和利益，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起服務(wù)大眾的責(zé)任。
第四段：重視創(chuàng)新與創(chuàng)造
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，創(chuàng)新無(wú)疑是追求發(fā)展的重要手段之一。在報(bào)告中，德城區(qū)委強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新優(yōu)先、創(chuàng)新引領(lǐng)”的方針，這使我深受啟發(fā)。作為一名研究員，我們?cè)诠ぷ髦行枰粩嗵剿餍碌念I(lǐng)域，積極創(chuàng)造新的發(fā)現(xiàn)，提高自身的科研水平，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：努力擔(dān)當(dāng)多方面的職責(zé)
在報(bào)告中，德城區(qū)委還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于環(huán)保工作的重視。這讓我認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該不僅關(guān)注專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)展，還應(yīng)該承擔(dān)起對(duì)于社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。只有在多方面都擁有良好的表現(xiàn)，才能夠?yàn)樽陨淼某砷L(zhǎng)提供更多的支撐。
最后，德城區(qū)委工作報(bào)告讓我受益良多，讓我認(rèn)識(shí)到在工作中，只有充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠走得更加堅(jiān)定和向前。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注全局，勇于承擔(dān)自己的職責(zé)，為構(gòu)建更加繁榮、和諧的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇六
在我局確定的三新突破年“123工程”六項(xiàng)重點(diǎn)工作中，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在黨組會(huì)上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點(diǎn)》，對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系，確保落實(shí)到位。
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會(huì)議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》《部門(mén)工作目標(biāo)年度績(jī)效考核辦法》、《中層干部年度績(jī)效考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《重大事項(xiàng)決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《信訪(fǎng)工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十九個(gè)配套規(guī)章制度，對(duì)決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范，分別實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高了行政效能。
一個(gè)好的班子是工作取得成效的前提，局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅(jiān)持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)），邊學(xué)邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會(huì)議制度，重大問(wèn)題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，有權(quán)有責(zé)，班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議，整個(gè)班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時(shí)，黨組注重加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育，抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，保障各項(xiàng)工作落實(shí)好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿(mǎn)，團(tuán)結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過(guò)承諾時(shí)限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報(bào)的，由局紀(jì)檢組會(huì)同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對(duì)科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實(shí)績(jī)、外出公示等進(jìn)行抽查和考核，違反紀(jì)律的，進(jìn)行抽查和考核，一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，扣發(fā)當(dāng)月出勤獎(jiǎng)。今年，我局對(duì)3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線(xiàn)調(diào)研。同時(shí)局黨組通過(guò)每季度召開(kāi)職工座談會(huì)、開(kāi)發(fā)商座談會(huì)等形式，廣泛、集中聽(tīng)取各方意見(jiàn)，近1年來(lái)，收集意見(jiàn)100余條，在黨組會(huì)上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實(shí)的立即落實(shí)，不能解決的說(shuō)明情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范、落實(shí)，贏得了職工的信任和服務(wù)對(duì)象的理解。
對(duì)交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)技術(shù)力量，窗口工作人員根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)窗口流程進(jìn)行了全面梳理，將原來(lái)的三審制，規(guī)范簡(jiǎn)化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬(wàn)件。此外，我局還投資30余萬(wàn)元，協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)高速掃描儀，購(gòu)置10余臺(tái)電腦，對(duì)8萬(wàn)冊(cè)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作；
三是實(shí)行銷(xiāo)售價(jià)格公示，提高房源信息透明度；
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系，加強(qiáng)信用檔案建設(shè)；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機(jī)構(gòu)編制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，歸并部門(mén)2個(gè)，對(duì)3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強(qiáng)技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設(shè)置中介服務(wù)部、市場(chǎng)管理部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務(wù)行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺(tái)。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時(shí)、完善的24小時(shí)房屋維修服務(wù)，提高了工作效率。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買(mǎi)賣(mài)、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能，為方便群眾，我局還在交易中心設(shè)置代辦點(diǎn)，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來(lái)回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實(shí)際，對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴(kuò)展，形成“六項(xiàng)制度”、“五項(xiàng)服務(wù)”，堅(jiān)持落實(shí)在工作中。
六項(xiàng)制度即：
一是首問(wèn)責(zé)任制。來(lái)訪(fǎng)者可向任何一名工作人員咨詢(xún)或提出辦理相關(guān)事宜要求，被詢(xún)問(wèn)人員必須受理或指引來(lái)訪(fǎng)者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會(huì)公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問(wèn)題。
三是收件登記制度。對(duì)受理的辦理事項(xiàng)，承辦人必須認(rèn)真作好收件分類(lèi)登記，明確辦理事項(xiàng)類(lèi)別、收件內(nèi)容及時(shí)間，填寫(xiě)收件回執(zhí)單。對(duì)按照相關(guān)要求不予辦理的事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項(xiàng)近2萬(wàn)件，都做到了件件有登記。
四是限時(shí)辦結(jié)制。按照“簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，能當(dāng)天完成的，必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的，必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并主動(dòng)通知對(duì)方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場(chǎng)運(yùn)行贏得了時(shí)間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)行效率，為加快新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實(shí)施辦法》的規(guī)定實(shí)施職位代理。對(duì)存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關(guān)資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話(huà)，及時(shí)移交被代理人辦理，并主動(dòng)通知對(duì)方。職位代理制的實(shí)施，使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄和便民服務(wù)手冊(cè)等途徑，公開(kāi)群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門(mén)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便前來(lái)辦事的單位和群眾。
五項(xiàng)服務(wù)即：
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)，集中受理房管局行政審批事項(xiàng)，提供公共服務(wù)，接受政策咨詢(xún)，解答有關(guān)問(wèn)題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠(chǎng)礦企業(yè)、行動(dòng)不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務(wù)事項(xiàng)，需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)電話(huà)約定辦理時(shí)間，或備齊相關(guān)資料，由承辦工作人員提供上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱(chēng)贊。
三是回訪(fǎng)服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象，采取定期、不定期走訪(fǎng)的方式，深入聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，積極為服務(wù)對(duì)象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年，窗口負(fù)責(zé)人和工作人員走訪(fǎng)的30余家服務(wù)對(duì)象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問(wèn)題40余個(gè)，開(kāi)發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要，實(shí)行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時(shí)間的限制。延時(shí)服務(wù)的事例每天都在發(fā)生，無(wú)論是中午12點(diǎn)以后，還是下午5點(diǎn)下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等工作的同時(shí)，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人，開(kāi)辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時(shí)取證?！熬G色通道”大大方便了企業(yè)，同時(shí)對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題的解決，起到了積極的促進(jìn)作用。
“六項(xiàng)制度”的落實(shí)和“五項(xiàng)服務(wù)”的開(kāi)展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時(shí)也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)。綜上所述，我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)分解落實(shí)到位，措施得力，取得了一定的成效，推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評(píng)為文明服務(wù)窗口。通過(guò)自查，我們既看到了成績(jī)也找到了不足，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立規(guī)范、高效、親民的房管形象。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇一
近日，宛城區(qū)黨委召開(kāi)了一次工作報(bào)告會(huì)議，對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和部署。作為這次會(huì)議的參與者，我深感宛城區(qū)委工作報(bào)告凝聚了全區(qū)干部群眾的心血和智慧，敞開(kāi)了發(fā)展的大門(mén)，為我們提供了前進(jìn)的動(dòng)力。以下是我對(duì)宛城區(qū)委工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先，報(bào)告中對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的論述讓我深受啟發(fā)。報(bào)告提到，宛城區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入力度。同時(shí)，將充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端制造業(yè)的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)區(qū)域發(fā)展的核心，只有通過(guò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能夠提升人民的生活水平和幸福感。我認(rèn)為，宛城區(qū)委提出的這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑可行且具有前景。在未來(lái)的發(fā)展中，我們需要不斷提升自身素質(zhì)，積極創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為宛城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二，報(bào)告中對(duì)于黨建工作的強(qiáng)調(diào)讓我深感肩上的責(zé)任重大。報(bào)告指出，黨的建設(shè)是全局工作的統(tǒng)領(lǐng)，宛城區(qū)委將始終堅(jiān)持黨建工作的優(yōu)先位置，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我深知，只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能夠使我們的工作與國(guó)家的發(fā)展方向保持一致，只有良好的黨風(fēng)廉政，才能夠保證決策的科學(xué)性和公正性。我將積極參與黨的建設(shè)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，為宛城區(qū)委的黨建工作貢獻(xiàn)力量。
第三，報(bào)告中對(duì)于民生工作的關(guān)注讓我感受到了黨委的真心關(guān)懷。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，發(fā)展的目的在于人民的幸福感和滿(mǎn)意度，宛城區(qū)委將高度關(guān)注民生工作，加大社會(huì)保障和文化教育的投入。我深知只有人民的滿(mǎn)意度提升，才能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。我將主動(dòng)關(guān)心身邊的人，積極參與社會(huì)服務(wù)工作，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
第四，報(bào)告中對(duì)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重視讓我深感宛城區(qū)委的決心和責(zé)任。報(bào)告指出，宛城區(qū)將加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的力度，推動(dòng)綠色發(fā)展。我深知保護(hù)生態(tài)環(huán)境是永續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有通過(guò)保護(hù)環(huán)境，才能夠?qū)崿F(xiàn)人與自然和諧共處。我將自覺(jué)遵守環(huán)保規(guī)定，提倡綠色生活方式，為宛城區(qū)的環(huán)境保護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，報(bào)告中對(duì)于全面從嚴(yán)治黨的強(qiáng)調(diào)讓我深感對(duì)黨的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。?bào)告指出，全面從嚴(yán)治黨必須貫徹黨中央的決策部署，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律建設(shè)。我深知黨員干部作為黨和人民的領(lǐng)導(dǎo)骨干，必須時(shí)刻保持清正廉潔的作風(fēng)，時(shí)刻以人民的利益為中心。我將自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，努力做到對(duì)黨忠誠(chéng)、為人民服務(wù)。
總之，宛城區(qū)委工作報(bào)告給我留下了深刻的印象。我將深入學(xué)習(xí)報(bào)告精神，將報(bào)告所提出的各項(xiàng)工作要求轉(zhuǎn)化為我們個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)，為宛城區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。相信在黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，宛城區(qū)定能夠迎來(lái)更加美好的明天！
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇二
在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立，部門(mén)職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司成立了28個(gè)辦事處，銷(xiāo)售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷(xiāo)售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問(wèn)公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開(kāi)投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷(xiāo)售不走單一路線(xiàn)，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷(xiāo)售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過(guò)成功的銷(xiāo)售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友，讓朋友透過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷(xiāo)售已不再是通過(guò)簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣(mài)出去的過(guò)程，而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過(guò)程。那么，在銷(xiāo)售杰寶系列產(chǎn)品的過(guò)程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程。通過(guò)自我消費(fèi)，我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類(lèi)健康的產(chǎn)品，通過(guò)以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專(zhuān)業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔?ài)公司的產(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，有很多能夠幫助成功銷(xiāo)售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱(chēng)之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺(jué)，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué)。通過(guò)對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽(tīng)客戶(hù)的見(jiàn)解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶(hù)的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶(hù)，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷(xiāo)售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問(wèn)作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問(wèn)題與顧客展開(kāi)探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過(guò)程中，通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺(jué)得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說(shuō)：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺(jué)得沒(méi)有必要使用這么貴的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來(lái)，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺(jué)得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺(jué)得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇三
近日，宛城區(qū)委對(duì)外發(fā)布了一份年度工作報(bào)告。通過(guò)閱讀這份報(bào)告，我深刻地感受到了宛城區(qū)委在過(guò)去一年里的辛勤付出和取得的成績(jī)。同時(shí)，我也對(duì)宛城區(qū)的未來(lái)充滿(mǎn)了希望和信心。以下是我對(duì)這份報(bào)告的心得體會(huì)。
首先，宛城區(qū)委在報(bào)告中對(duì)去年的工作進(jìn)行了全面梳理和總結(jié)，展現(xiàn)了高效務(wù)實(shí)的工作風(fēng)貌。報(bào)告提及了宛城區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、教育醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域取得的重大成果。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，宛城區(qū)不僅實(shí)現(xiàn)了GDP的穩(wěn)步增長(zhǎng)，還積極推進(jìn)了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)宛城區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策和全體干部的辛勤努力。這份報(bào)告充分體現(xiàn)了宛城區(qū)委的務(wù)實(shí)作風(fēng)和高效工作的特點(diǎn)。
其次，宛城區(qū)委在報(bào)告中明確了未來(lái)一年的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)，彰顯了科學(xué)規(guī)劃的思維方式。報(bào)告提出了以“綠色發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)”為主線(xiàn)的發(fā)展思路，并詳細(xì)闡述了在這三個(gè)方向上的具體措施。尤其是在環(huán)境保護(hù)方面，宛城區(qū)委提出了推進(jìn)生態(tài)建設(shè)、加強(qiáng)污染治理等一系列嚴(yán)格措施，讓人們看到了宛城區(qū)委在保護(hù)環(huán)境方面的決心和信心。這份報(bào)告的國(guó)際化視野和全局觀念，讓我對(duì)宛城區(qū)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。
再次，宛城區(qū)委在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性，彰顯了以人為本的理念。報(bào)告指出，“黨的十九大提出全面從嚴(yán)治黨、全面從嚴(yán)治警的基本方略，是適應(yīng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展新要求的一套有機(jī)整體，科學(xué)、系統(tǒng)、完整地闡明了新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨、全面從嚴(yán)治警的目標(biāo)任務(wù)、總體思路和保證條件”。這句話(huà)道出了黨的建設(shè)對(duì)于宛城區(qū)發(fā)展的重要性。宛城區(qū)委在報(bào)告中明確提出了加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的具體舉措，包括加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)、壓實(shí)干部責(zé)任等。這些舉措將為宛城區(qū)未來(lái)的發(fā)展提供有力的人才保障。
最后，作為一名居民，我深刻感受到了宛城區(qū)委對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)心和重視。報(bào)告中提到了在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域取得了一系列成績(jī)。特別是在教育方面，宛城區(qū)委積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)，提高了教師待遇，加大了對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)力度，讓教育資源更加公平公正。而在醫(yī)療領(lǐng)域，宛城區(qū)委推進(jìn)了現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)，提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為居民的健康保駕護(hù)航。這份報(bào)告讓我看到了宛城區(qū)委對(duì)居民福祉的關(guān)愛(ài)，也讓我對(duì)未來(lái)更加充滿(mǎn)了信心。
綜上所述，宛城區(qū)委的工作報(bào)告展現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效、科學(xué)規(guī)劃、以人為本的工作理念，并對(duì)未來(lái)進(jìn)行了明確的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)的設(shè)定。報(bào)告中所提及的各項(xiàng)具體措施和政策舉措，讓我對(duì)宛城區(qū)的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。我相信，在宛城區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，宛城區(qū)將會(huì)在各個(gè)方面取得更加輝煌的成就，為居民提供更好的生活條件和福利保障。我們每個(gè)人都應(yīng)該積極響應(yīng)區(qū)委的號(hào)召，為宛城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇四
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)20xx年已近尾聲，我來(lái)公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里，我學(xué)到了不少新的知識(shí)，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，在這充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)完善自我，加深業(yè)務(wù)水平，在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷(xiāo)售。取得了一定的成績(jī)，也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶(hù)信息并進(jìn)行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類(lèi)；并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷(xiāo)售合同，明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé)，及時(shí)進(jìn)行清收，收到的客戶(hù)貨款，及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時(shí)跟蹤，確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時(shí)跟蹤客戶(hù)動(dòng)態(tài)，采取必要措施，確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作，及時(shí)了解客戶(hù)的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
今年二甲基海因完成銷(xiāo)售4643.5噸，銷(xiāo)售額：人民幣3996.816萬(wàn)元，美元452.46636萬(wàn)元；與去年相比，增長(zhǎng)率為45%。羥甲基海因完成銷(xiāo)售55.05噸。
一年多來(lái)，我作為職場(chǎng)新人走過(guò)了人生的比較重要的一步，己深感責(zé)任重大，無(wú)所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的幫助和包容是我成長(zhǎng)的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與多變的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
又是一年春來(lái)到，站在這歲末年初的門(mén)檻上，回首過(guò)去，展望未來(lái)，新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間，專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把理論變?yōu)閷?shí)踐，化壓力為動(dòng)力，沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇五
作為一個(gè)在德城區(qū)工作的小職員，我有幸參加了德城區(qū)委的工作報(bào)告會(huì)。在這次會(huì)議中，德城區(qū)委向我們匯報(bào)了過(guò)去一年的工作成績(jī)，并鼓勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优?。?tīng)完報(bào)告后，我深受啟示，有一些感悟想要分享給大家。
第一段：認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
在會(huì)議中，德城區(qū)委對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)，并指出了不足之處。一份報(bào)告中，包含了許多的工作內(nèi)容以及數(shù)據(jù)分析，讓人目不暇接。但是，最為重要的是德城區(qū)委對(duì)于一些做得不好的事情的反思和總結(jié)。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在工作中，我們不能只看到成功，也要看到失敗。唯有認(rèn)真總結(jié)并汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步。
第二段：對(duì)于充分調(diào)研的重視
會(huì)上，德城區(qū)委指出當(dāng)?shù)卦诎l(fā)展中所面對(duì)的問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)了針對(duì)這些問(wèn)題的調(diào)研工作的重要性。真實(shí)了解當(dāng)?shù)氐那闆r，才能夠更好地開(kāi)展工作，而不是僅從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，盲目地做決策。在以后的工作中，我們也應(yīng)該注意充分調(diào)研，積極了解與自己工作相關(guān)的信息，以更好地推進(jìn)工作進(jìn)程。
第三段：突出以民為本的思想
在報(bào)告中，德城區(qū)委強(qiáng)調(diào)了“以民為本”的思想，在工作中突出了公共服務(wù)和民生保障。這也是當(dāng)下社會(huì)各行各業(yè)都應(yīng)該應(yīng)用的理念，而不僅僅是政府機(jī)構(gòu)。作為從事科研工作的人員，我們?cè)诠ぷ髦型瑯有枰獣r(shí)刻關(guān)注群眾的需求和利益，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起服務(wù)大眾的責(zé)任。
第四段：重視創(chuàng)新與創(chuàng)造
在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，創(chuàng)新無(wú)疑是追求發(fā)展的重要手段之一。在報(bào)告中，德城區(qū)委強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新優(yōu)先、創(chuàng)新引領(lǐng)”的方針，這使我深受啟發(fā)。作為一名研究員，我們?cè)诠ぷ髦行枰粩嗵剿餍碌念I(lǐng)域，積極創(chuàng)造新的發(fā)現(xiàn)，提高自身的科研水平，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：努力擔(dān)當(dāng)多方面的職責(zé)
在報(bào)告中，德城區(qū)委還強(qiáng)調(diào)了對(duì)于環(huán)保工作的重視。這讓我認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該不僅關(guān)注專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)展，還應(yīng)該承擔(dān)起對(duì)于社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。只有在多方面都擁有良好的表現(xiàn)，才能夠?yàn)樽陨淼某砷L(zhǎng)提供更多的支撐。
最后，德城區(qū)委工作報(bào)告讓我受益良多，讓我認(rèn)識(shí)到在工作中，只有充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠走得更加堅(jiān)定和向前。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注全局，勇于承擔(dān)自己的職責(zé)，為構(gòu)建更加繁榮、和諧的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
朔城區(qū)工作報(bào)告譜新篇篇六
在我局確定的三新突破年“123工程”六項(xiàng)重點(diǎn)工作中，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)作為其中之一，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的規(guī)服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在黨組會(huì)上多次研究規(guī)服工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研房屋權(quán)屬登記、房屋維修服務(wù)等，創(chuàng)新工作方式，親自參與改革方案的擬訂，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)。擬定了《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作重點(diǎn)》，對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任科室，形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學(xué)體系，確保落實(shí)到位。
按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，我局?jǐn)M訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會(huì)議制度》、《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》《部門(mén)工作目標(biāo)年度績(jī)效考核辦法》、《中層干部年度績(jī)效考核辦法》、《機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《重大事項(xiàng)決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《信訪(fǎng)工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等十九個(gè)配套規(guī)章制度，對(duì)決策程序、工作流程、目標(biāo)考核、人員管理等進(jìn)行了規(guī)范，分別實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高了行政效能。
一個(gè)好的班子是工作取得成效的前提，局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中堅(jiān)持“三心”（同心、齊心、用心）“三最”、（最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻(xiàn)），邊學(xué)邊干，提高班子“三力”（凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力）。在工作中，班子確定了辦公會(huì)議制度，重大問(wèn)題集體討論決定，班子成員在明確分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，有權(quán)有責(zé)，班子主要領(lǐng)導(dǎo)非常注重聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議，整個(gè)班子擰成一股繩，形成合力，提高了工作效率。同時(shí)，黨組注重加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育，抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，保障各項(xiàng)工作落實(shí)好，有成效，現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿(mǎn)，團(tuán)結(jié)、勤政、民主、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍濃郁。
凡是超過(guò)承諾時(shí)限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報(bào)的，由局紀(jì)檢組會(huì)同辦公室調(diào)查處理，經(jīng)常對(duì)科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實(shí)績(jī)、外出公示等進(jìn)行抽查和考核，違反紀(jì)律的，進(jìn)行抽查和考核，一律按局有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，扣發(fā)當(dāng)月出勤獎(jiǎng)。今年，我局對(duì)3人次違反工作紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)處理。
局黨組成員按照各自工作分工，深入科室和工作一線(xiàn)調(diào)研。同時(shí)局黨組通過(guò)每季度召開(kāi)職工座談會(huì)、開(kāi)發(fā)商座談會(huì)等形式，廣泛、集中聽(tīng)取各方意見(jiàn)，近1年來(lái)，收集意見(jiàn)100余條，在黨組會(huì)上逐一研究，能解決的決不推諉，能快落實(shí)的立即落實(shí)，不能解決的說(shuō)明情況，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范、落實(shí)，贏得了職工的信任和服務(wù)對(duì)象的理解。
對(duì)交易、產(chǎn)權(quán)兩所的窗口設(shè)置進(jìn)行了全面調(diào)整，明確職能劃分，增設(shè)兩名副科職負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)技術(shù)力量，窗口工作人員根據(jù)個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)窗口流程進(jìn)行了全面梳理，將原來(lái)的三審制，規(guī)范簡(jiǎn)化為二審制，管理重心前移，縮短工作流程。1—10月辦理房屋權(quán)屬登記1.2萬(wàn)件。此外，我局還投資30余萬(wàn)元，協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)高速掃描儀，購(gòu)置10余臺(tái)電腦，對(duì)8萬(wàn)冊(cè)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描，目前掃描工作已于11月中旬完成。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。
二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村轉(zhuǎn)房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權(quán)登記工作；
三是實(shí)行銷(xiāo)售價(jià)格公示，提高房源信息透明度；
四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標(biāo)體系，加強(qiáng)信用檔案建設(shè)；五是規(guī)范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機(jī)構(gòu)編制，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，歸并部門(mén)2個(gè)，對(duì)3名現(xiàn)任中層干部進(jìn)行調(diào)整，新選拔推薦6名副科職中層干部，加強(qiáng)技術(shù)管理。建立了房地產(chǎn)交易中心，設(shè)置中介服務(wù)部、市場(chǎng)管理部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部，完善交易中心功能，規(guī)范房屋中介服務(wù)行為，為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺(tái)。組建房屋維修中心，將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心，提供及時(shí)、完善的24小時(shí)房屋維修服務(wù)，提高了工作效率。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介的管理，已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買(mǎi)賣(mài)、按揭貸款、置業(yè)擔(dān)保、公房租金繳納等完善的服務(wù)功能，為方便群眾，我局還在交易中心設(shè)置代辦點(diǎn)，房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成，避免群眾來(lái)回往返。
根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實(shí)際，對(duì)“三項(xiàng)服務(wù)”、“三個(gè)環(huán)節(jié)”進(jìn)行擴(kuò)展，形成“六項(xiàng)制度”、“五項(xiàng)服務(wù)”，堅(jiān)持落實(shí)在工作中。
六項(xiàng)制度即：
一是首問(wèn)責(zé)任制。來(lái)訪(fǎng)者可向任何一名工作人員咨詢(xún)或提出辦理相關(guān)事宜要求，被詢(xún)問(wèn)人員必須受理或指引來(lái)訪(fǎng)者到相關(guān)業(yè)務(wù)科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會(huì)公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，承辦人必須一次性完整告知其必須準(zhǔn)備的資料或材料中存在的問(wèn)題。
三是收件登記制度。對(duì)受理的辦理事項(xiàng)，承辦人必須認(rèn)真作好收件分類(lèi)登記，明確辦理事項(xiàng)類(lèi)別、收件內(nèi)容及時(shí)間，填寫(xiě)收件回執(zhí)單。對(duì)按照相關(guān)要求不予辦理的事項(xiàng)，應(yīng)主動(dòng)告知服務(wù)對(duì)象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)年辦理事項(xiàng)近2萬(wàn)件，都做到了件件有登記。
四是限時(shí)辦結(jié)制。按照“簡(jiǎn)化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限”的要求，凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，能當(dāng)天完成的，必須當(dāng)天辦結(jié)。不能當(dāng)天辦結(jié)的，必須按照相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并主動(dòng)通知對(duì)方。流程改革后，房地產(chǎn)交易辦證大提速，為房地產(chǎn)權(quán)利人將房產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本投入市場(chǎng)運(yùn)行贏得了時(shí)間和效率，提升了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)行效率，為加快新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
五是職位代理制度。工作人員外出期間，其所負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實(shí)施辦法》的規(guī)定實(shí)施職位代理。對(duì)存在具體困難的崗位，代理人必須接受相關(guān)資料，記錄辦理要求與聯(lián)系電話(huà)，及時(shí)移交被代理人辦理，并主動(dòng)通知對(duì)方。職位代理制的實(shí)施，使工作更加連貫。
六是政務(wù)公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)欄和便民服務(wù)手冊(cè)等途徑，公開(kāi)群眾關(guān)心的政策法規(guī)、辦事流程、領(lǐng)導(dǎo)分工、科室分布、部門(mén)職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便前來(lái)辦事的單位和群眾。
五項(xiàng)服務(wù)即：
一是一站式服務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)，集中受理房管局行政審批事項(xiàng)，提供公共服務(wù)，接受政策咨詢(xún)，解答有關(guān)問(wèn)題。
二是預(yù)約服務(wù)。凡新建或改制廠(chǎng)礦企業(yè)、行動(dòng)不便的殘疾人、病人和孤寡老人（65歲以上）以及可集中辦理的（10件以上）服務(wù)事項(xiàng)，需由房管局提供相關(guān)公共服務(wù)的，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)電話(huà)約定辦理時(shí)間，或備齊相關(guān)資料，由承辦工作人員提供上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，受到企業(yè)和群眾的一致稱(chēng)贊。
三是回訪(fǎng)服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象，采取定期、不定期走訪(fǎng)的方式，深入聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，積極為服務(wù)對(duì)象做好相關(guān)政策的解釋和辦證程序的引導(dǎo)工作。今年，窗口負(fù)責(zé)人和工作人員走訪(fǎng)的30余家服務(wù)對(duì)象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街，幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)辦證等問(wèn)題40余個(gè)，開(kāi)發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人，有些不屬于房管范圍的難事，也由房管局協(xié)調(diào)解決，房管局務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)的作風(fēng)贏得了企業(yè)的信任。
四是延時(shí)服務(wù)。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要，實(shí)行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦，不受上下班時(shí)間的限制。延時(shí)服務(wù)的事例每天都在發(fā)生，無(wú)論是中午12點(diǎn)以后，還是下午5點(diǎn)下班以后。
五是綠色通道服務(wù)。在做好預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等工作的同時(shí)，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人，開(kāi)辟辦事“綠色通道”，資料齊備的2小時(shí)取證?！熬G色通道”大大方便了企業(yè)，同時(shí)對(duì)一些歷史遺留問(wèn)題的解決，起到了積極的促進(jìn)作用。
“六項(xiàng)制度”的落實(shí)和“五項(xiàng)服務(wù)”的開(kāi)展，不僅方便了群眾，提高了辦事效率，同時(shí)也提高了窗口人員的思想素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到加強(qiáng)。綜上所述，我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確，目標(biāo)分解落實(shí)到位，措施得力，取得了一定的成效，推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，房屋產(chǎn)權(quán)服務(wù)窗口被市委、市政府評(píng)為文明服務(wù)窗口。通過(guò)自查，我們既看到了成績(jī)也找到了不足，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，樹(shù)立規(guī)范、高效、親民的房管形象。