在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工廠報告內容篇一
員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關鍵。結合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進,隨著低層次需要的不斷滿足,進而達到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導個人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標與企業(yè)核心價值達到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應的物質報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運同發(fā)展。
1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念
在生產經營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機器設備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經濟行為,都是由人來進行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務
生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產力,首先就是人的解放。我們目前所進行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。
3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經營宗旨
每一個人都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴。人們常常把尊嚴看作
是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人,他會對自己有嚴格的要求,當他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。
4、提高員工素質——組織成功的基礎
一支訓練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關重要的。每一個企業(yè)都應把不斷提高員工的整體素質,作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學習,以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質,也就是提高企業(yè)的水平,增強企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標
企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進步的標志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標,從而也是管理所要達到的終極目標。
6、凝聚員工力量——組織有效運營的重要保證
管理不僅要關注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質,還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強大合力。從這一本質要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。如何增強組織的合力,把企業(yè)建設成現(xiàn)代化的有強大競爭力的團隊,也是人本管理所要研究的重要內容之一。
1. 動力機制。
旨在形成員工內在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調一方而忽視另一方。
2. 壓力機制
包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。
3. 約束機制
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。
4. 保證機制
包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。
5. 選擇機制
一種競爭機制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結構合理、素質優(yōu)良的人才群體。
6. 環(huán)境影響機制
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴
尊嚴被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應盡的職責。
2、合理的人生定位
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。
3、自我實現(xiàn)
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
4、積極奉獻
員工作為企業(yè)的一份子,不應只追求自身的生存和發(fā)展,更應積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展
首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應通過各種方式,讓員工了解公司的目標和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經營成果,真正形成命運共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題;它們又受政治的、經濟的、社會的、文化的、技術的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢姡吮竟芾?,是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質,提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠大計,必須予以足夠重視。
工廠報告內容篇二
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的,但是我們能不能等到走出校門后再去深入地了解社會?顯然不應該。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地為人民服務。因此20xx年4月10號,我們高分子03—1班便開始了我們?yōu)槠谝恢艿墓S實習。
為了今后實際工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和閱歷。進工廠實習是一個很好的辦法。馬克思主義哲學唯物辯證論的一個最顯著的特點,就是強調它的實踐性。這次實習的主要目的是使我對與專業(yè)密切相關的一些產品的生產流程有了進一步的了解。比如了解中空吹塑、注塑成型過程及其結構以及輪胎等產品的具體生產流程。
4月10號,星期一下午,我們的首站是位于本校內的茂名金鷹制罐廠。
首先我們聽了廠的負責人給我們講了有關中空吹塑機和注塑機的生產原理和流程。中空吹塑機的產原理:將聚乙烯原料投入到吹塑機,加熱到熔融狀態(tài),再從吹塑機的直角機頭擠出管坯,當管坯達到要求的長度時,迅速合模,切斷管坯,并在管坯中注入壓縮氣體,使模具中的管坯吹脹成型。
在工廠中我們也認識了原材料高密度聚乙烯和紅色母的形狀和破碎機,混色機等的生產設備。也了解了一些生產的相關參數(shù)和混合的比例。
在跟生產工人的交談中也了解到他們的日生產量大概是一千個左右。每天是工作8個小時。生產出來的產品主要是用來裝潤滑油。
20xx年4月11號星期二上午我們的第二站是高州市飛碟輪胎工業(yè)有限公司。
20xx年4月12號和14號廣東茂名眾和化塑有限公司的5個分廠,分別是茂名眾和谷遠高分子材料公司化塑1廠,茂名眾和谷遠高分子材料公司化塑3廠ffs重包裝膜,茂名眾和化塑呈馳mps丁苯透明抗沖樹脂,廣東茂名眾和金塑包裝制品公司。
在這兩天的實習中我們學到了更多的東西,可以說大大的開闊了我們的眼界。
1、從中我了解到了以塑木復合材料來代替木材,不僅可以減少我國未來對木材的需求量、節(jié)約大量的森林資源,而且緩解了我國白色污染日益嚴重的問題。為固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項利用廢棄資源綜合開發(fā)、變廢寶、既具有很高的經濟效益、又具有良好的社會效益的可持續(xù)發(fā)展特點的環(huán)保型項目。目前,塑木復合材料已廣泛用于建筑、裝飾、包裝、運輸、倉儲等民用和商用領域。
2、通信電纜護套料產品采用美國聯(lián)炭公司(ucc)工藝技術生產的線性乙烯電纜專用樹脂為基料,加入炭黑和多種添加劑,經混煉、塑化、造粒而成。
3、編織袋產品以茂名乙烯生產的優(yōu)質產品為原料,經先進的設備和工藝精心加工而成本產品具有強度大、包裝牢固、防潮、防水的特點。且外觀美、容易碼垛、搬運和運輸方便及包裝費用低廉。適用于化工產品、化肥、飼料、糧食、水泥、礦沙等粒狀、塊狀、粉狀等固態(tài)物質的包裝。
4、丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能,使其成為二十世紀未發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯暑優(yōu)點,用途廣泛,另一重要用途是與各種塑料,如gpps、san、pp等的改性,制成各種用途的塑料合金,極具發(fā)展?jié)摿?。本產品可采用注射成型、片材擠出、熱成型、吹塑成型、流延薄膜擠出等加工方法。
雖說只有一周的時間,但還是覺得收獲滿大的。感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力。因此,對于我們這些在校的大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。
還有一點就是在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。
當我在一個分廠看到有些包裝袋是用英文打印時,雖基本能看懂大概的意思,但個別的專業(yè)單詞還是沒看懂,呵呵,終于意識到高分子專業(yè)英語的重要性了。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,接近企業(yè)。也發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實習過程中,我又一次感受充實,感受成長。
工廠報告內容篇三
1、通過對xx食品廠的實地實習認識,對工廠的設計以及冷凍蔬菜等生產過程要有一定的感性認識,學習掌握冷凍蔬菜的加工過程。
2、通過生產實習,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,熟悉生產車間的規(guī)章制度,了解和應用生產裝備,以便加深我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。
3、學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)我們向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
xx食品有限公司是由xx市綠濤食品有限公司和伯利茲xx國際食品有限公司合資成立的食品生產企業(yè)。公司籌建于20xx年3月,占地面積18000平方米,建筑面積12000平方米。其中冷庫5000平方米,生產用房10000平方米??偼顿Y320萬美元,注冊資本115萬美元,其中中方占40%,外方占60%。20xx年年產值5200.23萬元,銷售收入5200.23萬元,出口創(chuàng)匯561.49萬美元,利稅296.52萬元,實現(xiàn)出口退稅203.22萬元?,F(xiàn)有職工236人,其中各類專業(yè)技術人員28人。主要產品為速凍果菜,兩條生產流水線。目前生產的品種有:油菜花、綠蘆筍、荷仁豆、甜豆、小青豆、蠶豆、青刀豆、甜玉米、青毛豆、蘑菇、青花菜、西紅柿、銀杏和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花等十個品種已被國家認定為無公害蔬菜稱號。20xx年已通過了haccp體系的認證并取得了中華人民共和國衛(wèi)生注冊證書,加工的所有產品均符合出口食品的衛(wèi)生要求。20xx年被評為xx市星火龍頭企業(yè),20xx年被評為xx市農業(yè)龍頭企業(yè),20xx年被xx省工商行政管理局評為農村“雙培、雙帶、促雙增”先進經紀企業(yè),20xx年度信用等級為aaa級。 20xx年承擔了xx省水生蔬菜鏈式開發(fā)項目的建設,并取得了良好的經濟效益和社會效益。
公司現(xiàn)有兩條生產流水線,一期工程一條生產線,冷庫1000噸,已投入生產。年生產多種速凍果菜6000噸。目前,產品為荷仁豆、刀豆、青花菜、白花菜、青毛豆、蘑菇等10多個品種。公司在國際市場建有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡,產品95%以上銷往歐盟、日本、美國、加拿大等國外市場,年出口創(chuàng)匯650萬美元。公司采取“公司+基地+農戶”的形式,實行訂單生產,保護價收購。去年帶動全鎮(zhèn)發(fā)展訂單蔬菜8000余畝,直接增加農民收入1000~1200萬元,帶動了450~500人就業(yè)。今年,公司投資一條生產線,建成了出口蔬菜基地2萬畝。公司在加大科技投入的同時,實行了“公司+基地+農戶”的經營模式,取得了一定的成效。
(一)操作車間衛(wèi)生管理細則
1、原料的衛(wèi)生
(1)投產前的原料必須經過檢驗,不合格的原料不得投入生產;
2、操作過程的衛(wèi)生
3、操作車間衛(wèi)生的管理
(2)工作完成后必須對工器具設備進行徹底的清洗消毒,車間墻壁、地面、排水溝也必須清洗,消毒。
(二)生產流程
內無需洗、切,稍加解凍。因為大部分的冷凍蔬菜的產品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調味類,所以用急火烹飪,轉瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無幾。
真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據(jù)生產方式分類的一種,它是在高真空和極低溫度下進行生產的,其加工過程處于基本無氧和完全避光的環(huán)境中。因此,不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和形狀,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質等絕大部分的營養(yǎng)成分。冷凍食品的熱變性小,復水性強,食用時只需加適量的水,便可在幾分鐘內還原為新鮮食品,食用十分方便。由于冷凍食品攜帶方便、保存期長等諸多優(yōu)點,所以在歐美和日本等國已非常流行,在國際市場上也迅速興起。
(三)冷凍蔬菜的包裝
冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型—充填—封合機上進行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經預煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預先準備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進行分級和檢查。這些工序經常在冷凍后進行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產品的分離和分級。檢查裝置可設在冷藏或冷凍機的與稱量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱量準確和順利進行。有些產品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經過去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無謂浪費。留下的實體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進行冷凍。
在加工過程中,必須注意一些事項,例如。蔬菜在收成后到預處理這段時間間隔長短,往往會造成它香味的喪失;農產品如果在30℃溫度下放置24小時,它的搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時,其糖分約損失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在較高環(huán)境溫度下放置,會喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,這類食品的急速搬運和及時冷凍。香蕉、桃、蘋果和梨等水果,去皮后暴露在空氣中,很快就會變成揭色的丹寧兒茶酚。如果采取充氮和冷凍,以氮氣取代氧氣,減緩酶的作用,從而得以防止變色。加入抗壞血酸也能防止變色。草莓去皮后暴露在空氣中,也會很快地變色和脫水,而且味道很不新鮮。蔬菜經過熱水或蒸汽預煮,目的是使一些酶滅活,例如,引起蔬菜變味的過氧化氫酶的滅活。預煮也能保存蔬菜的顏色。但是,預煮會造成蔬菜的營養(yǎng)成分和維生素的損失,應該盡量避免。蒸煮過的蔬菜更難以冷凍保鮮。蔬菜的冷凍要求速凍,否則,會造成組織細胞內部的結冰,從而破壞了產品的內在結構,引起發(fā)軟和糜爛。
冷凍果蔬的包裝主要應防止脫水,同時給搬運提供方便,免受物理機械損傷。遮光和隔氧并非重要,除非個別對氧很敏感的產品。冷凍果蔬的包裝多數(shù)采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復合材料,有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。這類薄膜的成本低、透明度好、水蒸氣透過率低,低溫脆性也能滿足要求。這些特性都比涂蠟包裝紙優(yōu)越。國外采用聚乙烯涂塑的聚醋(滌綸)薄膜制成的袋子包裝配好佐料的混合蔬菜(例如蘑菇、豆類、胡蘿卜、辣椒等幾種蔬菜配制成的)可冷凍保藏,顧客買回家后,直接將塑料袋放人鍋里煮熟,打開袋子即可取出菜肴食用,這種袋子也屬于蒸煮袋的一種類型。兩袋裝—紙盒,是零售冷凍蔬菜的一種包裝形式。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!我們做到了而且作的很好!實習是我們在畢業(yè)前要完成的一項“任務”。通過這次短暫的兩個星期的實習,讓我對食品廠里的一些設施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠房里的管道設計以及一體化的設備有了初步的了解。通過這樣的社會實踐加強了我們對課本知識的鞏固,完成了一個從理論到實踐,從實踐到理論的一個相互滲透相互升華的過程,實踐與平時的學習相得益彰!
這次實習教會我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會覺得這時對能力的一種浪費,可是就是在這樣的小事當中決定著你的成敗。
在這次實習期間達到了預定的目的,大量的食品專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對食品崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對食品崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
工廠報告內容篇四
20xx年3月到5月,我來到物流中心實習。這是我第一次正式踏入社會大門,開始體驗與學校不一樣的另一種生活。
一、實習目的
通過實習來豐富自己,學習一下課堂上學不到的社會經驗,為以后走上社會做一個鋪墊和過渡。畢業(yè)實習時學生在校期間最后一次實習,是學生在參加工作前最長的一次崗位實習,對提高我們以后實際工作能力將有很大幫助。培養(yǎng)我們樹立正確人生觀,價值觀和社會責任意識,明確自己所從事的職業(yè)與社會經濟生活及社會經濟發(fā)展的關系,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團隊精神,培養(yǎng)我們吃苦乃來、愛崗敬業(yè)等品格作風。
二、實習單位簡介
物流中心是中國物資儲運總公司在xx地區(qū)的直屬單位,是具有50多年歷史的國有大型綜合物流企業(yè)。中心在下設石崗路、東三教和柳辛莊三個分中心,在唐山、邯鄲和黃驊分別設有分中心和貨代分中心,占地面積41.3萬平方米,擁有近10萬平方米高標準庫房、近4萬平方米貨場、3條鐵路專用線、10臺龍門吊及移動吊車、叉鏟車等先進完備的物流設備、設施,配送車輛齊全,年吞吐量達 200萬噸,已成為冀中南地區(qū)最大最有實力的物流企業(yè)之一。
中心秉承“優(yōu)質、高效、便捷、周到”的服務宗旨,銳意創(chuàng)新,依托倉儲業(yè)務平臺,積極開展運輸配送、貨運代理、質押監(jiān)管、鋼材經銷等業(yè)務,憑借完備的硬件設施、精良的人才隊伍、先進的信息化管理手段,全力打造貫穿供應鏈各環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化綜合物流服務體系,已先后與tcl、康佳、海爾、可口可樂、石藥等數(shù)十家知名企業(yè)建立了合作關系,質押業(yè)務網(wǎng)點也已遍布全省。同時,中心還充分利用地理位置優(yōu)勢,積極探索“物流加商業(yè)”的發(fā)展模式,中儲副食品市場、電動車市場在當?shù)匾丫哂幸欢ㄖ?,中儲商業(yè)區(qū)建設正在積極籌劃之中。
物流中心經過幾十年的發(fā)展,已在當?shù)匚锪鳂I(yè)占據(jù)了突出位置,受到了xx省及xx市各級政府重視和客戶好評。中心被市政府列為“四大物流中心”之一,被省市政府定位為“打造華北重要商埠、重點發(fā)展的區(qū)域物流中心”、 “xx省電子商務試點企業(yè)”、“現(xiàn)代物流標準化試點企業(yè)”,中心項目被列為xx省政府“”規(guī)劃大型專業(yè)物流項目。
三、實習內容和過程
1.實習內容
物流中心主要開展運輸配送、貨運代理、質押監(jiān)管、鋼材經銷等業(yè)務,我所在的部門為質押操作部,也就是在為質押監(jiān)管業(yè)務服務。我的工作崗位是監(jiān)管員,主要工作地點是在xx省內第三方公司或企業(yè)內,對公司或企業(yè)質押的貨物進行監(jiān)管。
首先是實習前培訓,對質押業(yè)務理論、質押管理制度及質押安全進行培訓、對各種監(jiān)管模式下的操作流程進行培訓、對監(jiān)管點框架式的日常工作進行培訓、對監(jiān)管員的工作技能進行簡單培訓、對各種單據(jù)及質量認證表單的填寫要求進行培訓、對監(jiān)管員的職業(yè)道德進行培訓、經培訓合格后即可進入實習工作崗位。
工作內容是每天早晨7點半開始對貨物進行盤點,9點左右根據(jù)盤點結果做盤點表。中午13點現(xiàn)場巡查一次。14點到16點找到出質人處拿到相關單據(jù)并做相關賬目,然后將數(shù)據(jù)發(fā)送到指定郵箱,并做系統(tǒng)帳。18點現(xiàn)場巡查一次,晚22點現(xiàn)場巡查一次。
2.實習過程
我被安排到糧庫有限責任公司,到達火車站后有來接的我,也就是監(jiān)管點組長。到達監(jiān)管點后,首先看到的就是一座辦公樓,在樓頂上寫著一排字:糧庫。在監(jiān)管點組長的陪同下了解了一下監(jiān)管廠區(qū)和監(jiān)管貨物以及貨物所在的貨位。
此監(jiān)管點共有倉庫,xx個站臺和x個鋼板倉x個鐵路帳棚,占地面積約為萬平方米,主要監(jiān)管的貨物為小麥和玉米。進行盤點工作的主要工具就是卷尺,對滿倉的貨物盤點比較簡單就是測出倉庫的長、寬、高,為了提高盤點的準確性需要減去庫門的體積,算出貨物的體積后需要乘以他們對應的密度,小麥為0.76t/m3,玉米為0.75t/m3;對于形狀不規(guī)整的貨物要進行折合法進行測量,為了提高盤點準確性需要多測幾次取平均值,對貨物高度測量時,如果旁邊有參照物可以根據(jù)參照物高度估算出貨物高度,如果沒有參照物的話就只能登頂測用卷尺測出貨物的坡度長度,在根據(jù)角度大小,用數(shù)學方法算出貨物的高度。
檢查日常要做好檢查庫房是否有漏水事情發(fā)生;防潮防霉日常做好溫度濕度的測量,做好日常的庫房通風工作;防蟲,做好殺蟲的工作;選擇通風良好,地形平坦,地基堅實,地面干燥,周圍排水良好的地方,儲存地為水泥地為最佳。
四、實習總結及心得體會
經過三個月的實習,我學到了很多書本上學習不到知識。我雖是物流中心的職工,但工作地點卻是在其他公司,這就讓我有了更多學習待人接物,和處理人際關系機會,不僅要協(xié)調好本公司內部的關系,還要協(xié)調好工作單位的關系。
通過這段時間的工作和學習,不僅增長了知識和社會經驗,還積累了一些人脈關系,這對以后步入社會工作是很有幫助的。只有你時時想著別人,在你遇到困難時才會伸出援助之手去幫助你。非常感謝本公司同事對我工作的幫助,和工作地點同事對我工作的支持和配合。
工廠報告內容篇五
1、 關于員工工資需要增長的 提案: 在公司領導和員工的一致努力下,20xx年公司實現(xiàn)了盈利x萬元,公司總經理辦公會議經過多次研究討論,在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂,并且對員工的薪資進行了微小調整,確保每個員工的工資總額都有一定的增長。
2、 關于生產員工因為訂單不足導致欠勤從而被扣薪的問題提案:經過總經理辦公會議研究,對于非員工自身原因導致的欠勤不進行扣款,但是要求各個生產部門內必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。
3、 關于多開展集體性的拓展活動提案:在公司領導的支持下,20xx年5月在攝影協(xié)會和戶外運動協(xié)會的策劃下,組織全員進行了參觀抗聯(lián)史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協(xié)會組織的活動。
4、 關于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動,主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工,由工會提供一定的物質慰問。
5、 關于增加員工個性化福利的提案:公司每年都組織各種技能比賽,觀看電影活動,實質都是各種個性化的福利。
6、 關于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案:工會在以后處理過期雜志時,首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的,最后再把大家不需要的處理掉。
7、 用年休沖抵遲到的提案:公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利,法律規(guī)定每個員工在提前與車間進行協(xié)商后可以享受。
8、 關于增加員工特色體檢的提案:公司根據(jù)相關制度和規(guī)范,依據(jù)公司現(xiàn)狀,每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時,也一定要鍛煉和保護好自己的身體。
9、 關于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案:依據(jù)公司生產現(xiàn)狀和微波爐使用安全方面考慮,公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協(xié)商,只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。
x公司提案受理委員會
xx年xx月xx日
工廠報告內容篇六
一、主要經濟指標完成情況
xx公司20xx年xx年完成銷售收入x萬元,完成年計劃的%,同比增加xx萬元,增加了%。利潤總額xx萬元,同比增加xx萬元,增幅%。調整后增加值累計完成xx萬元,同比增加xx萬元,降幅%。
二、各部門工作完成情況
營銷部:積極加強老客戶的維護和新客戶的開發(fā),上半年,共簽訂合同額xx萬元,比去年同期增加xx萬元。
辦公室:規(guī)范了工作流程,加強了檔案管理、文件整理、起草等工作,做好了公司內部有關工作、活動的組織、協(xié)調工作,加強了對外溝通協(xié)調。
財務部:不斷改善財務核算工作,確保財務核算的規(guī)范、準確。合理安排使用資金,合理控制稅負,加強了入庫審核,減少了成本核算誤差,加強對應收賬款管理,追回了部分超期應收賬款,財務管理取得了較好的成效。進一步細化經營數(shù)據(jù)分析,為公司生產提供決策依據(jù)。
質檢部:嚴把來料、生產和發(fā)貨關口,制定了明確又便于操作的檢驗標準,進一步完善了記錄表單的填寫和審核,加強了勞動紀律的遵守和執(zhí)行,規(guī)范了質檢工作要求。積極與客戶進行溝通協(xié)調,明確驗收標準,促進產品接收,減少公司損失。
設計部:在工作中,認真研究開模方案和加工工藝,及時與各部門和客戶溝通,遇到問題第一時間到現(xiàn)場解決,確保能夠按期完成。
采購部:嚴格采購管理,實行多人采購貨比三家,主動接受督察、財務、使用部門的監(jiān)督,加強對采購資金安全控制,積極開發(fā)新的供應商降低采購成本,規(guī)范倉庫現(xiàn)場和庫存管理,為公司節(jié)約資金。
督察部:全面加強督察工作,上半年共下發(fā)表揚、處罰通報份,督促公司安排工作事項的落實,參與采購部的市內大宗采購,組織開展消防安全培訓,促進了生產現(xiàn)場、工作紀律、節(jié)能降耗等工作的提升。
設備部:制定完善了設備點檢制度及維修責任分工,積極完成日常維修保養(yǎng),積極動手設計、制作各種設備、器具,確保了公司設備正常使用,為公司節(jié)約資金。
三、主要工作開展情況
(一)不斷加強干部員工隊伍建設。一是實行領導干部競聘上崗。公司組織進行了中層管理人員、行管人員競聘上崗活動,競聘人員現(xiàn)場演講,接受評委質詢,現(xiàn)場打分、現(xiàn)場宣布結果,27人參加競崗,23人競崗成功。通過引入競爭機制,做到人盡其才,最大限度地發(fā)揮個人能力,促進工作的開展和工作任務的落實。二是健全完善選人用人機制,做好后備干部的儲備。為了給想干事的員工提供機會和平臺,根據(jù)工作需要,公司設立了新的部門,通過領導干部推薦,經公司考察,對多名基層管理人員提拔重用,分配到新的工作崗位,或安排了更重要的工作,為他們提供了一個更能發(fā)揮個人才能的平臺,并為公司下步發(fā)展儲備人才力量。三是開展了操作工升檔認定工作。出臺了《車間操作工20xx年升檔認定辦法》,通過績效考核成績、干部員工推薦、工作質量效率、獎罰情況、工齡等方面的考核評價,今年評選出技師、能手、熟手工30名,提高其工資待遇,穩(wěn)定員工隊伍。四是對xx車間各加工班人員實行優(yōu)化組合、定員競崗,根據(jù)員工技術能力,對精加工、粗加工人員評定了四個檔次,兌現(xiàn)崗位工資。五是加強了培訓工作。組織開展了經理授課、精益管理專項培訓、質量和工藝學習班組培訓、外出交流學習等多種形式的學習活動,提高管理人員和員工素質。
(二)不斷改善管理方式。一是引進推行精益管理。公司組織開展了精益管理集中培訓活動,班組長以上和重點崗位人員共42人參加培訓,并進行了閉卷考試,取得了較好的學習效果。學習結束后,公司出臺了《關于推進企業(yè)精益管理工作實施方案》,成立了精益管理推進工作小組,全力督促、檢查、指導精益管理工作的開展。通過推行精益管理,廠容廠貌、工作現(xiàn)場、辦公環(huán)境得到了很大改善。隨著精益改善的深入推進,員工對工藝改善提出了很多建議,促進了產品質量的提高和生產成本的降低。二是修訂完善績效管理辦法。根據(jù)公司工作實際,對20xx年度績效考核辦法進行了重新修訂,進一步明確了績效管理工作重點、工作項目、考核標準要求,合理劃分被考核人員范圍和評定等級,更加緊密結合個人工作實際,進一步促進了工作任務的落實和各生產環(huán)節(jié)的配合。
(三)健全完善規(guī)章制度。公司結合實際,對一些規(guī)章制度進行了建立、修訂,先后出臺了《關于進一步加強退貨換貨流程管理的規(guī)定》、《關于進一步加強帶班經理值班紀律的通知》、《關于加強員工離職管理的規(guī)定》、《關于帶薪年假及加班的有關規(guī)定》、《車間獎金制定基礎方案(試行)》等制度,對公司20xx年度干部分工和經營目標考核辦法進行了修訂,建立了每月企業(yè)經濟活動分析會制度。通過以上工作的開展,進一步完善了公司管理體系,為公司科學規(guī)范管理奠定了基礎。
(四)加大市場開拓力度。公司采取多種舉措,不斷加大客戶開發(fā)力度和跟蹤服務水平。今年簽訂合同xx萬元,與去年同期相比增加了xx萬元。通過多種渠道宣傳和接觸走訪,今年在維護好等一批老客戶的基礎上,新開發(fā)了等一批新客戶,在新客戶開發(fā)上取得了突破,為公司實現(xiàn)了多元化發(fā)展邁出了新的一步。
(五)加強質量控制和工藝改善。一是依據(jù)xx公司的經驗,制定了《技術標準》,加強了制作關鍵環(huán)節(jié)控制確保了質量。二是提高員工自檢意識。通過多種形式的培訓、制作作業(yè)指導書等多種方式,提高員工自檢能力和責任意識,降低廢品率。三是嚴把對來料、生產和發(fā)貨的三個重點把控關口,明確檢驗標準,進一步完善了記錄表單的填寫和審核。四是成立專題攻關小組,對包裝方式、工藝進行改進,有效降低了廢品率。積極消化吸收新工藝新技術,完成了工作,拓展了產能。五是積極開展節(jié)能降耗活動,發(fā)動員工提改善提案,部分提案已經實施。今年通過對廢舊重復利用、對進行再加工、減少廠內周轉包裝、改進粗加工工藝等多種措施,減少了生產環(huán)節(jié),降低了成本。
(六)規(guī)范財務管理,加強財務核算。一是及時處理財務核算中出現(xiàn)的問題,確保財務核算的規(guī)范性、準確性。二是加強對出入庫單審核,減少成本核算中出現(xiàn)的誤差。三是加強應收賬款管理,通過對呆賬的清理。四是編制資金收支明細賬,為公司決策提供依據(jù)。五是編制公司經營分析報告,對公司運行的經營情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題進行預警。
(七)做好后勤保障,提高服務質量。一是加強園區(qū)安全和衛(wèi)生管理,提高了整個園區(qū)安全檢查力度,對衛(wèi)生間設施進行了改造,整體衛(wèi)生清潔狀況有所提高。二是加強公寓管理,解決了多項歷史遺留問題,催繳多家水電費,為公司挽回了損失。三是做好考勤、福利費統(tǒng)計工作,協(xié)調勞動人事、計生部門做好員工社保、工傷上報、計生服務等工作。四是加強督察檢查。加強了對公司出現(xiàn)的質量、紀律、衛(wèi)生的檢查力度,每周組織有關人員或總經理帶隊進行檢查,對集中檢查和日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報,對突出問題進行重點督查,共發(fā)獎罰通報份。五是規(guī)范倉庫管理。對倉庫物品放臵進行了調整,對貴重原材料進行重點管控,細化規(guī)范了入庫、出庫、退換貨等工作流程,提高了倉庫現(xiàn)場管理和物品水平。
三、存在的問題和不足
(一)干部員工思想境界有待于提高。公司的發(fā)展與員工利益保障密不可分,公司發(fā)展面臨著嚴峻的形勢,采取了多種應對措施,有些干部員工大局觀念不強,缺乏責任意識和擔當精神,對公司的安排和要求不管不顧,不與公司保持一致,我行我素,以至于很多工作安排了形同虛設,無法有效推進,給公司造成了不小的損失。
(二)工作落實力度不夠。有些干部員工工作主動性差,推一推,動一動,有的甚至推一推也不會動一下,辦事拖沓,工作標準、工作要求不高,工作中凈是借口和理由,需要落實的工作大打折扣。
(三)團隊精神和服務意識還比較欠缺。有的部門或工作環(huán)節(jié)還存在部門利益、個人利益為重的現(xiàn)象,工作流程不暢,推諉扯皮,沒有真正樹立起二線服務一線、部門間相互服務配合、一切服務于客戶的觀念,人為地制造工作矛盾,影響工作效率。
(四)設施設備和生產技術存在差距。公司現(xiàn)有設備基本上都是使用多年的老設備,與先進設備比,存在先天不足,目前公司還缺乏新工藝、新技術引進吸收的機制,技術人才隊伍培養(yǎng)比較欠缺,與南方先進加工企業(yè)存在較大差距。
(五)客戶群單一的局面短時間內很難改觀。新客戶、新業(yè)務的開拓還不夠,新業(yè)務增長少,客戶群體數(shù)量還不足,還不能完全保障公司下步健康、持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)缺乏自己的主打產品,依靠給外單位配套外協(xié),依賴程度高。
(六)產品質量控制有待于提高。公司產品質量問題,不斷出現(xiàn),有的問題重復出現(xiàn),主要還是新產品工藝不穩(wěn)定,員工培訓不到位,自檢意識不強,檢驗能力不足,整體質量控制體系建設不足。
四、下步工作計劃
(一)進一步加強干部隊伍和技術隊伍建設。通過績效管理、精益管理等管理方法的推行,加大干部隊伍的考核力度,繼續(xù)推行競爭上崗機制,通過多種方式加強培訓,促進干部隊伍整體素質的提升。加強高學歷、高技能人才的引進,加強現(xiàn)有技術人員的培養(yǎng),多走出去,多學習借鑒先進生產工藝,全面提高企業(yè)技術水平。
(二)進一步加強市場開發(fā)。我們開發(fā)了一批新客戶,但開發(fā)速度還不快,開發(fā)力度有待進一步提高。我們將繼續(xù)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀營銷人才,適當調整營銷政策,緊密圍繞獎勤罰懶的機制,推進營銷制度改革。同時,加大網(wǎng)點銷售力度,提高銷售收入。
(三)進一步加強質量和成本控制。健全完善產品質量控制、獎罰體系,通過多個環(huán)節(jié)的保障,促進產品質量的提升。加強工藝改進和用料量化考核,不斷探索新工藝、新方法,合理確定生產工藝和用料,降低生產成本。
(四)充分發(fā)揮財務核算作用。充分發(fā)揮成本費用控制方面的作用,繼續(xù)完善財務監(jiān)督流程,及時做好系統(tǒng)信息錄入采集,細化存貨核算和領用核算,更加細化財務分析,為生產經營提供參考依據(jù),同時做好風險控制。
(五)提高基層基礎管理水平。以精益管理為抓手,深入推進精益改善向跟高層次發(fā)展。公司將繼續(xù)加強衛(wèi)生清潔、工作場所整理,逐步開展標識、整頓等工作,最終向生產流程再造、工藝改善、技術革新等工作深入推進。
今年確定為公司的“x年”,公司提出了“”12字方針,公司全體員工將以此為工作宗旨,在思想上與公司保持高度一致,不斷提高思想境界,放眼長遠,嚴格要求自己,提高工作效率,認真履行工作職責,緊緊跟上公司發(fā)展的步伐,在xx年經營情況轉好的基礎上,繼續(xù)努力,保住來之不易的成果,為公司更好的發(fā)展貢獻力量,確保全年工作任務目標的完成。
工廠報告內容篇七
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領導進行了匯報,主動與市人社局、公務員局溝通對接,要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關,確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據(jù)文件要求,經各區(qū)市層層推薦,結合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體,x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務十分繁重。多年來,張帶領全局同志,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式,為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
工廠報告內容篇八
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢в螁T就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
工廠報告內容篇九
實習一年結束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯??;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應,使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當我們第一次進入工作環(huán)境時,當然會以一種興奮的心情和自我準備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實的大學不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準備來應付的。因為你是新人,而且是剛剛乳臭未干的小孩,這多是個人工作史上必經的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負責”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔相應的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準備,就是工作態(tài)度了,特別是關于工作本身。我們的教育使我們很有責任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強的主人翁的心態(tài)和強烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責任和工作范疇。所有做的一切在此之內,除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權和責任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結果無法承擔。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責任和工作范圍,依此而付給職員相應的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責任。你只能也只應該為自己的工作負責,其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關,只有經過一段時間才能適應這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學學切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進入地獄深淵。
工廠報告內容篇一
員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關鍵。結合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進,隨著低層次需要的不斷滿足,進而達到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導個人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標與企業(yè)核心價值達到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應的物質報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運同發(fā)展。
1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念
在生產經營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機器設備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經濟行為,都是由人來進行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務
生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產力,首先就是人的解放。我們目前所進行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。
3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經營宗旨
每一個人都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴。人們常常把尊嚴看作
是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人,他會對自己有嚴格的要求,當他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。
4、提高員工素質——組織成功的基礎
一支訓練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關重要的。每一個企業(yè)都應把不斷提高員工的整體素質,作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學習,以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質,也就是提高企業(yè)的水平,增強企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標
企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進步的標志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標,從而也是管理所要達到的終極目標。
6、凝聚員工力量——組織有效運營的重要保證
管理不僅要關注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質,還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強大合力。從這一本質要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。如何增強組織的合力,把企業(yè)建設成現(xiàn)代化的有強大競爭力的團隊,也是人本管理所要研究的重要內容之一。
1. 動力機制。
旨在形成員工內在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調一方而忽視另一方。
2. 壓力機制
包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。
3. 約束機制
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。
4. 保證機制
包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。
5. 選擇機制
一種競爭機制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結構合理、素質優(yōu)良的人才群體。
6. 環(huán)境影響機制
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴
尊嚴被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應盡的職責。
2、合理的人生定位
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。
3、自我實現(xiàn)
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
4、積極奉獻
員工作為企業(yè)的一份子,不應只追求自身的生存和發(fā)展,更應積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展
首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應通過各種方式,讓員工了解公司的目標和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經營成果,真正形成命運共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題;它們又受政治的、經濟的、社會的、文化的、技術的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢姡吮竟芾?,是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質,提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠大計,必須予以足夠重視。
工廠報告內容篇二
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的,但是我們能不能等到走出校門后再去深入地了解社會?顯然不應該。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地為人民服務。因此20xx年4月10號,我們高分子03—1班便開始了我們?yōu)槠谝恢艿墓S實習。
為了今后實際工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和閱歷。進工廠實習是一個很好的辦法。馬克思主義哲學唯物辯證論的一個最顯著的特點,就是強調它的實踐性。這次實習的主要目的是使我對與專業(yè)密切相關的一些產品的生產流程有了進一步的了解。比如了解中空吹塑、注塑成型過程及其結構以及輪胎等產品的具體生產流程。
4月10號,星期一下午,我們的首站是位于本校內的茂名金鷹制罐廠。
首先我們聽了廠的負責人給我們講了有關中空吹塑機和注塑機的生產原理和流程。中空吹塑機的產原理:將聚乙烯原料投入到吹塑機,加熱到熔融狀態(tài),再從吹塑機的直角機頭擠出管坯,當管坯達到要求的長度時,迅速合模,切斷管坯,并在管坯中注入壓縮氣體,使模具中的管坯吹脹成型。
在工廠中我們也認識了原材料高密度聚乙烯和紅色母的形狀和破碎機,混色機等的生產設備。也了解了一些生產的相關參數(shù)和混合的比例。
在跟生產工人的交談中也了解到他們的日生產量大概是一千個左右。每天是工作8個小時。生產出來的產品主要是用來裝潤滑油。
20xx年4月11號星期二上午我們的第二站是高州市飛碟輪胎工業(yè)有限公司。
20xx年4月12號和14號廣東茂名眾和化塑有限公司的5個分廠,分別是茂名眾和谷遠高分子材料公司化塑1廠,茂名眾和谷遠高分子材料公司化塑3廠ffs重包裝膜,茂名眾和化塑呈馳mps丁苯透明抗沖樹脂,廣東茂名眾和金塑包裝制品公司。
在這兩天的實習中我們學到了更多的東西,可以說大大的開闊了我們的眼界。
1、從中我了解到了以塑木復合材料來代替木材,不僅可以減少我國未來對木材的需求量、節(jié)約大量的森林資源,而且緩解了我國白色污染日益嚴重的問題。為固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項利用廢棄資源綜合開發(fā)、變廢寶、既具有很高的經濟效益、又具有良好的社會效益的可持續(xù)發(fā)展特點的環(huán)保型項目。目前,塑木復合材料已廣泛用于建筑、裝飾、包裝、運輸、倉儲等民用和商用領域。
2、通信電纜護套料產品采用美國聯(lián)炭公司(ucc)工藝技術生產的線性乙烯電纜專用樹脂為基料,加入炭黑和多種添加劑,經混煉、塑化、造粒而成。
3、編織袋產品以茂名乙烯生產的優(yōu)質產品為原料,經先進的設備和工藝精心加工而成本產品具有強度大、包裝牢固、防潮、防水的特點。且外觀美、容易碼垛、搬運和運輸方便及包裝費用低廉。適用于化工產品、化肥、飼料、糧食、水泥、礦沙等粒狀、塊狀、粉狀等固態(tài)物質的包裝。
4、丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能,使其成為二十世紀未發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯暑優(yōu)點,用途廣泛,另一重要用途是與各種塑料,如gpps、san、pp等的改性,制成各種用途的塑料合金,極具發(fā)展?jié)摿?。本產品可采用注射成型、片材擠出、熱成型、吹塑成型、流延薄膜擠出等加工方法。
雖說只有一周的時間,但還是覺得收獲滿大的。感受頗深的一點是,理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力。因此,對于我們這些在校的大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。
還有一點就是在進行自身相對循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。
當我在一個分廠看到有些包裝袋是用英文打印時,雖基本能看懂大概的意思,但個別的專業(yè)單詞還是沒看懂,呵呵,終于意識到高分子專業(yè)英語的重要性了。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,接近企業(yè)。也發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實習過程中,我又一次感受充實,感受成長。
工廠報告內容篇三
1、通過對xx食品廠的實地實習認識,對工廠的設計以及冷凍蔬菜等生產過程要有一定的感性認識,學習掌握冷凍蔬菜的加工過程。
2、通過生產實習,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統(tǒng)化,熟悉生產車間的規(guī)章制度,了解和應用生產裝備,以便加深我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。
3、學到從書本學不到的專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)我們向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
xx食品有限公司是由xx市綠濤食品有限公司和伯利茲xx國際食品有限公司合資成立的食品生產企業(yè)。公司籌建于20xx年3月,占地面積18000平方米,建筑面積12000平方米。其中冷庫5000平方米,生產用房10000平方米??偼顿Y320萬美元,注冊資本115萬美元,其中中方占40%,外方占60%。20xx年年產值5200.23萬元,銷售收入5200.23萬元,出口創(chuàng)匯561.49萬美元,利稅296.52萬元,實現(xiàn)出口退稅203.22萬元?,F(xiàn)有職工236人,其中各類專業(yè)技術人員28人。主要產品為速凍果菜,兩條生產流水線。目前生產的品種有:油菜花、綠蘆筍、荷仁豆、甜豆、小青豆、蠶豆、青刀豆、甜玉米、青毛豆、蘑菇、青花菜、西紅柿、銀杏和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花等十個品種已被國家認定為無公害蔬菜稱號。20xx年已通過了haccp體系的認證并取得了中華人民共和國衛(wèi)生注冊證書,加工的所有產品均符合出口食品的衛(wèi)生要求。20xx年被評為xx市星火龍頭企業(yè),20xx年被評為xx市農業(yè)龍頭企業(yè),20xx年被xx省工商行政管理局評為農村“雙培、雙帶、促雙增”先進經紀企業(yè),20xx年度信用等級為aaa級。 20xx年承擔了xx省水生蔬菜鏈式開發(fā)項目的建設,并取得了良好的經濟效益和社會效益。
公司現(xiàn)有兩條生產流水線,一期工程一條生產線,冷庫1000噸,已投入生產。年生產多種速凍果菜6000噸。目前,產品為荷仁豆、刀豆、青花菜、白花菜、青毛豆、蘑菇等10多個品種。公司在國際市場建有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡,產品95%以上銷往歐盟、日本、美國、加拿大等國外市場,年出口創(chuàng)匯650萬美元。公司采取“公司+基地+農戶”的形式,實行訂單生產,保護價收購。去年帶動全鎮(zhèn)發(fā)展訂單蔬菜8000余畝,直接增加農民收入1000~1200萬元,帶動了450~500人就業(yè)。今年,公司投資一條生產線,建成了出口蔬菜基地2萬畝。公司在加大科技投入的同時,實行了“公司+基地+農戶”的經營模式,取得了一定的成效。
(一)操作車間衛(wèi)生管理細則
1、原料的衛(wèi)生
(1)投產前的原料必須經過檢驗,不合格的原料不得投入生產;
2、操作過程的衛(wèi)生
3、操作車間衛(wèi)生的管理
(2)工作完成后必須對工器具設備進行徹底的清洗消毒,車間墻壁、地面、排水溝也必須清洗,消毒。
(二)生產流程
內無需洗、切,稍加解凍。因為大部分的冷凍蔬菜的產品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調味類,所以用急火烹飪,轉瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無幾。
真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據(jù)生產方式分類的一種,它是在高真空和極低溫度下進行生產的,其加工過程處于基本無氧和完全避光的環(huán)境中。因此,不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和形狀,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質等絕大部分的營養(yǎng)成分。冷凍食品的熱變性小,復水性強,食用時只需加適量的水,便可在幾分鐘內還原為新鮮食品,食用十分方便。由于冷凍食品攜帶方便、保存期長等諸多優(yōu)點,所以在歐美和日本等國已非常流行,在國際市場上也迅速興起。
(三)冷凍蔬菜的包裝
冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型—充填—封合機上進行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經預煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預先準備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進行分級和檢查。這些工序經常在冷凍后進行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產品的分離和分級。檢查裝置可設在冷藏或冷凍機的與稱量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱量準確和順利進行。有些產品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經過去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無謂浪費。留下的實體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進行冷凍。
在加工過程中,必須注意一些事項,例如。蔬菜在收成后到預處理這段時間間隔長短,往往會造成它香味的喪失;農產品如果在30℃溫度下放置24小時,它的搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時,其糖分約損失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在較高環(huán)境溫度下放置,會喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,這類食品的急速搬運和及時冷凍。香蕉、桃、蘋果和梨等水果,去皮后暴露在空氣中,很快就會變成揭色的丹寧兒茶酚。如果采取充氮和冷凍,以氮氣取代氧氣,減緩酶的作用,從而得以防止變色。加入抗壞血酸也能防止變色。草莓去皮后暴露在空氣中,也會很快地變色和脫水,而且味道很不新鮮。蔬菜經過熱水或蒸汽預煮,目的是使一些酶滅活,例如,引起蔬菜變味的過氧化氫酶的滅活。預煮也能保存蔬菜的顏色。但是,預煮會造成蔬菜的營養(yǎng)成分和維生素的損失,應該盡量避免。蒸煮過的蔬菜更難以冷凍保鮮。蔬菜的冷凍要求速凍,否則,會造成組織細胞內部的結冰,從而破壞了產品的內在結構,引起發(fā)軟和糜爛。
冷凍果蔬的包裝主要應防止脫水,同時給搬運提供方便,免受物理機械損傷。遮光和隔氧并非重要,除非個別對氧很敏感的產品。冷凍果蔬的包裝多數(shù)采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復合材料,有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。這類薄膜的成本低、透明度好、水蒸氣透過率低,低溫脆性也能滿足要求。這些特性都比涂蠟包裝紙優(yōu)越。國外采用聚乙烯涂塑的聚醋(滌綸)薄膜制成的袋子包裝配好佐料的混合蔬菜(例如蘑菇、豆類、胡蘿卜、辣椒等幾種蔬菜配制成的)可冷凍保藏,顧客買回家后,直接將塑料袋放人鍋里煮熟,打開袋子即可取出菜肴食用,這種袋子也屬于蒸煮袋的一種類型。兩袋裝—紙盒,是零售冷凍蔬菜的一種包裝形式。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it,you can make it!我們做到了而且作的很好!實習是我們在畢業(yè)前要完成的一項“任務”。通過這次短暫的兩個星期的實習,讓我對食品廠里的一些設施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠房里的管道設計以及一體化的設備有了初步的了解。通過這樣的社會實踐加強了我們對課本知識的鞏固,完成了一個從理論到實踐,從實踐到理論的一個相互滲透相互升華的過程,實踐與平時的學習相得益彰!
這次實習教會我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會覺得這時對能力的一種浪費,可是就是在這樣的小事當中決定著你的成敗。
在這次實習期間達到了預定的目的,大量的食品專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,對食品崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對食品崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。
工廠報告內容篇四
20xx年3月到5月,我來到物流中心實習。這是我第一次正式踏入社會大門,開始體驗與學校不一樣的另一種生活。
一、實習目的
通過實習來豐富自己,學習一下課堂上學不到的社會經驗,為以后走上社會做一個鋪墊和過渡。畢業(yè)實習時學生在校期間最后一次實習,是學生在參加工作前最長的一次崗位實習,對提高我們以后實際工作能力將有很大幫助。培養(yǎng)我們樹立正確人生觀,價值觀和社會責任意識,明確自己所從事的職業(yè)與社會經濟生活及社會經濟發(fā)展的關系,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和團隊精神,培養(yǎng)我們吃苦乃來、愛崗敬業(yè)等品格作風。
二、實習單位簡介
物流中心是中國物資儲運總公司在xx地區(qū)的直屬單位,是具有50多年歷史的國有大型綜合物流企業(yè)。中心在下設石崗路、東三教和柳辛莊三個分中心,在唐山、邯鄲和黃驊分別設有分中心和貨代分中心,占地面積41.3萬平方米,擁有近10萬平方米高標準庫房、近4萬平方米貨場、3條鐵路專用線、10臺龍門吊及移動吊車、叉鏟車等先進完備的物流設備、設施,配送車輛齊全,年吞吐量達 200萬噸,已成為冀中南地區(qū)最大最有實力的物流企業(yè)之一。
中心秉承“優(yōu)質、高效、便捷、周到”的服務宗旨,銳意創(chuàng)新,依托倉儲業(yè)務平臺,積極開展運輸配送、貨運代理、質押監(jiān)管、鋼材經銷等業(yè)務,憑借完備的硬件設施、精良的人才隊伍、先進的信息化管理手段,全力打造貫穿供應鏈各環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化綜合物流服務體系,已先后與tcl、康佳、海爾、可口可樂、石藥等數(shù)十家知名企業(yè)建立了合作關系,質押業(yè)務網(wǎng)點也已遍布全省。同時,中心還充分利用地理位置優(yōu)勢,積極探索“物流加商業(yè)”的發(fā)展模式,中儲副食品市場、電動車市場在當?shù)匾丫哂幸欢ㄖ?,中儲商業(yè)區(qū)建設正在積極籌劃之中。
物流中心經過幾十年的發(fā)展,已在當?shù)匚锪鳂I(yè)占據(jù)了突出位置,受到了xx省及xx市各級政府重視和客戶好評。中心被市政府列為“四大物流中心”之一,被省市政府定位為“打造華北重要商埠、重點發(fā)展的區(qū)域物流中心”、 “xx省電子商務試點企業(yè)”、“現(xiàn)代物流標準化試點企業(yè)”,中心項目被列為xx省政府“”規(guī)劃大型專業(yè)物流項目。
三、實習內容和過程
1.實習內容
物流中心主要開展運輸配送、貨運代理、質押監(jiān)管、鋼材經銷等業(yè)務,我所在的部門為質押操作部,也就是在為質押監(jiān)管業(yè)務服務。我的工作崗位是監(jiān)管員,主要工作地點是在xx省內第三方公司或企業(yè)內,對公司或企業(yè)質押的貨物進行監(jiān)管。
首先是實習前培訓,對質押業(yè)務理論、質押管理制度及質押安全進行培訓、對各種監(jiān)管模式下的操作流程進行培訓、對監(jiān)管點框架式的日常工作進行培訓、對監(jiān)管員的工作技能進行簡單培訓、對各種單據(jù)及質量認證表單的填寫要求進行培訓、對監(jiān)管員的職業(yè)道德進行培訓、經培訓合格后即可進入實習工作崗位。
工作內容是每天早晨7點半開始對貨物進行盤點,9點左右根據(jù)盤點結果做盤點表。中午13點現(xiàn)場巡查一次。14點到16點找到出質人處拿到相關單據(jù)并做相關賬目,然后將數(shù)據(jù)發(fā)送到指定郵箱,并做系統(tǒng)帳。18點現(xiàn)場巡查一次,晚22點現(xiàn)場巡查一次。
2.實習過程
我被安排到糧庫有限責任公司,到達火車站后有來接的我,也就是監(jiān)管點組長。到達監(jiān)管點后,首先看到的就是一座辦公樓,在樓頂上寫著一排字:糧庫。在監(jiān)管點組長的陪同下了解了一下監(jiān)管廠區(qū)和監(jiān)管貨物以及貨物所在的貨位。
此監(jiān)管點共有倉庫,xx個站臺和x個鋼板倉x個鐵路帳棚,占地面積約為萬平方米,主要監(jiān)管的貨物為小麥和玉米。進行盤點工作的主要工具就是卷尺,對滿倉的貨物盤點比較簡單就是測出倉庫的長、寬、高,為了提高盤點的準確性需要減去庫門的體積,算出貨物的體積后需要乘以他們對應的密度,小麥為0.76t/m3,玉米為0.75t/m3;對于形狀不規(guī)整的貨物要進行折合法進行測量,為了提高盤點準確性需要多測幾次取平均值,對貨物高度測量時,如果旁邊有參照物可以根據(jù)參照物高度估算出貨物高度,如果沒有參照物的話就只能登頂測用卷尺測出貨物的坡度長度,在根據(jù)角度大小,用數(shù)學方法算出貨物的高度。
檢查日常要做好檢查庫房是否有漏水事情發(fā)生;防潮防霉日常做好溫度濕度的測量,做好日常的庫房通風工作;防蟲,做好殺蟲的工作;選擇通風良好,地形平坦,地基堅實,地面干燥,周圍排水良好的地方,儲存地為水泥地為最佳。
四、實習總結及心得體會
經過三個月的實習,我學到了很多書本上學習不到知識。我雖是物流中心的職工,但工作地點卻是在其他公司,這就讓我有了更多學習待人接物,和處理人際關系機會,不僅要協(xié)調好本公司內部的關系,還要協(xié)調好工作單位的關系。
通過這段時間的工作和學習,不僅增長了知識和社會經驗,還積累了一些人脈關系,這對以后步入社會工作是很有幫助的。只有你時時想著別人,在你遇到困難時才會伸出援助之手去幫助你。非常感謝本公司同事對我工作的幫助,和工作地點同事對我工作的支持和配合。
工廠報告內容篇五
1、 關于員工工資需要增長的 提案: 在公司領導和員工的一致努力下,20xx年公司實現(xiàn)了盈利x萬元,公司總經理辦公會議經過多次研究討論,在20xx年對公司的薪酬管理制度進行了修訂,并且對員工的薪資進行了微小調整,確保每個員工的工資總額都有一定的增長。
2、 關于生產員工因為訂單不足導致欠勤從而被扣薪的問題提案:經過總經理辦公會議研究,對于非員工自身原因導致的欠勤不進行扣款,但是要求各個生產部門內必須保證員工的欠勤要相對均衡。同時部門間的出勤也要相對均衡。
3、 關于多開展集體性的拓展活動提案:在公司領導的支持下,20xx年5月在攝影協(xié)會和戶外運動協(xié)會的策劃下,組織全員進行了參觀抗聯(lián)史實陳列館等系列拓展活動。同時也希望員工多參加公司各類協(xié)會組織的活動。
4、 關于困難員工救助的提案:公司工會每年都組織慰問員工的活動,主要是由各個車間推薦生活相對困難的員工,由工會提供一定的物質慰問。
5、 關于增加員工個性化福利的提案:公司每年都組織各種技能比賽,觀看電影活動,實質都是各種個性化的福利。
6、 關于過期雜志送給宿舍員工閱讀的提案:工會在以后處理過期雜志時,首先請住宿的員工進行挑選大家喜歡的,最后再把大家不需要的處理掉。
7、 用年休沖抵遲到的提案:公司的考勤制度要求人人必須遵守。年休是國家提供給每個員工的福利,法律規(guī)定每個員工在提前與車間進行協(xié)商后可以享受。
8、 關于增加員工特色體檢的提案:公司根據(jù)相關制度和規(guī)范,依據(jù)公司現(xiàn)狀,每兩年給大家提供一次通用的體檢。公司也要求大家在努力工作的同時,也一定要鍛煉和保護好自己的身體。
9、 關于增加微波爐為夜班員工熱飯的提案:依據(jù)公司生產現(xiàn)狀和微波爐使用安全方面考慮,公司暫時不能給大家提供這方面的方便。公司也不斷與xxx協(xié)商,只要人員足夠公司一定讓大家晚上到食堂就餐。
x公司提案受理委員會
xx年xx月xx日
工廠報告內容篇六
一、主要經濟指標完成情況
xx公司20xx年xx年完成銷售收入x萬元,完成年計劃的%,同比增加xx萬元,增加了%。利潤總額xx萬元,同比增加xx萬元,增幅%。調整后增加值累計完成xx萬元,同比增加xx萬元,降幅%。
二、各部門工作完成情況
營銷部:積極加強老客戶的維護和新客戶的開發(fā),上半年,共簽訂合同額xx萬元,比去年同期增加xx萬元。
辦公室:規(guī)范了工作流程,加強了檔案管理、文件整理、起草等工作,做好了公司內部有關工作、活動的組織、協(xié)調工作,加強了對外溝通協(xié)調。
財務部:不斷改善財務核算工作,確保財務核算的規(guī)范、準確。合理安排使用資金,合理控制稅負,加強了入庫審核,減少了成本核算誤差,加強對應收賬款管理,追回了部分超期應收賬款,財務管理取得了較好的成效。進一步細化經營數(shù)據(jù)分析,為公司生產提供決策依據(jù)。
質檢部:嚴把來料、生產和發(fā)貨關口,制定了明確又便于操作的檢驗標準,進一步完善了記錄表單的填寫和審核,加強了勞動紀律的遵守和執(zhí)行,規(guī)范了質檢工作要求。積極與客戶進行溝通協(xié)調,明確驗收標準,促進產品接收,減少公司損失。
設計部:在工作中,認真研究開模方案和加工工藝,及時與各部門和客戶溝通,遇到問題第一時間到現(xiàn)場解決,確保能夠按期完成。
采購部:嚴格采購管理,實行多人采購貨比三家,主動接受督察、財務、使用部門的監(jiān)督,加強對采購資金安全控制,積極開發(fā)新的供應商降低采購成本,規(guī)范倉庫現(xiàn)場和庫存管理,為公司節(jié)約資金。
督察部:全面加強督察工作,上半年共下發(fā)表揚、處罰通報份,督促公司安排工作事項的落實,參與采購部的市內大宗采購,組織開展消防安全培訓,促進了生產現(xiàn)場、工作紀律、節(jié)能降耗等工作的提升。
設備部:制定完善了設備點檢制度及維修責任分工,積極完成日常維修保養(yǎng),積極動手設計、制作各種設備、器具,確保了公司設備正常使用,為公司節(jié)約資金。
三、主要工作開展情況
(一)不斷加強干部員工隊伍建設。一是實行領導干部競聘上崗。公司組織進行了中層管理人員、行管人員競聘上崗活動,競聘人員現(xiàn)場演講,接受評委質詢,現(xiàn)場打分、現(xiàn)場宣布結果,27人參加競崗,23人競崗成功。通過引入競爭機制,做到人盡其才,最大限度地發(fā)揮個人能力,促進工作的開展和工作任務的落實。二是健全完善選人用人機制,做好后備干部的儲備。為了給想干事的員工提供機會和平臺,根據(jù)工作需要,公司設立了新的部門,通過領導干部推薦,經公司考察,對多名基層管理人員提拔重用,分配到新的工作崗位,或安排了更重要的工作,為他們提供了一個更能發(fā)揮個人才能的平臺,并為公司下步發(fā)展儲備人才力量。三是開展了操作工升檔認定工作。出臺了《車間操作工20xx年升檔認定辦法》,通過績效考核成績、干部員工推薦、工作質量效率、獎罰情況、工齡等方面的考核評價,今年評選出技師、能手、熟手工30名,提高其工資待遇,穩(wěn)定員工隊伍。四是對xx車間各加工班人員實行優(yōu)化組合、定員競崗,根據(jù)員工技術能力,對精加工、粗加工人員評定了四個檔次,兌現(xiàn)崗位工資。五是加強了培訓工作。組織開展了經理授課、精益管理專項培訓、質量和工藝學習班組培訓、外出交流學習等多種形式的學習活動,提高管理人員和員工素質。
(二)不斷改善管理方式。一是引進推行精益管理。公司組織開展了精益管理集中培訓活動,班組長以上和重點崗位人員共42人參加培訓,并進行了閉卷考試,取得了較好的學習效果。學習結束后,公司出臺了《關于推進企業(yè)精益管理工作實施方案》,成立了精益管理推進工作小組,全力督促、檢查、指導精益管理工作的開展。通過推行精益管理,廠容廠貌、工作現(xiàn)場、辦公環(huán)境得到了很大改善。隨著精益改善的深入推進,員工對工藝改善提出了很多建議,促進了產品質量的提高和生產成本的降低。二是修訂完善績效管理辦法。根據(jù)公司工作實際,對20xx年度績效考核辦法進行了重新修訂,進一步明確了績效管理工作重點、工作項目、考核標準要求,合理劃分被考核人員范圍和評定等級,更加緊密結合個人工作實際,進一步促進了工作任務的落實和各生產環(huán)節(jié)的配合。
(三)健全完善規(guī)章制度。公司結合實際,對一些規(guī)章制度進行了建立、修訂,先后出臺了《關于進一步加強退貨換貨流程管理的規(guī)定》、《關于進一步加強帶班經理值班紀律的通知》、《關于加強員工離職管理的規(guī)定》、《關于帶薪年假及加班的有關規(guī)定》、《車間獎金制定基礎方案(試行)》等制度,對公司20xx年度干部分工和經營目標考核辦法進行了修訂,建立了每月企業(yè)經濟活動分析會制度。通過以上工作的開展,進一步完善了公司管理體系,為公司科學規(guī)范管理奠定了基礎。
(四)加大市場開拓力度。公司采取多種舉措,不斷加大客戶開發(fā)力度和跟蹤服務水平。今年簽訂合同xx萬元,與去年同期相比增加了xx萬元。通過多種渠道宣傳和接觸走訪,今年在維護好等一批老客戶的基礎上,新開發(fā)了等一批新客戶,在新客戶開發(fā)上取得了突破,為公司實現(xiàn)了多元化發(fā)展邁出了新的一步。
(五)加強質量控制和工藝改善。一是依據(jù)xx公司的經驗,制定了《技術標準》,加強了制作關鍵環(huán)節(jié)控制確保了質量。二是提高員工自檢意識。通過多種形式的培訓、制作作業(yè)指導書等多種方式,提高員工自檢能力和責任意識,降低廢品率。三是嚴把對來料、生產和發(fā)貨的三個重點把控關口,明確檢驗標準,進一步完善了記錄表單的填寫和審核。四是成立專題攻關小組,對包裝方式、工藝進行改進,有效降低了廢品率。積極消化吸收新工藝新技術,完成了工作,拓展了產能。五是積極開展節(jié)能降耗活動,發(fā)動員工提改善提案,部分提案已經實施。今年通過對廢舊重復利用、對進行再加工、減少廠內周轉包裝、改進粗加工工藝等多種措施,減少了生產環(huán)節(jié),降低了成本。
(六)規(guī)范財務管理,加強財務核算。一是及時處理財務核算中出現(xiàn)的問題,確保財務核算的規(guī)范性、準確性。二是加強對出入庫單審核,減少成本核算中出現(xiàn)的誤差。三是加強應收賬款管理,通過對呆賬的清理。四是編制資金收支明細賬,為公司決策提供依據(jù)。五是編制公司經營分析報告,對公司運行的經營情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)問題進行預警。
(七)做好后勤保障,提高服務質量。一是加強園區(qū)安全和衛(wèi)生管理,提高了整個園區(qū)安全檢查力度,對衛(wèi)生間設施進行了改造,整體衛(wèi)生清潔狀況有所提高。二是加強公寓管理,解決了多項歷史遺留問題,催繳多家水電費,為公司挽回了損失。三是做好考勤、福利費統(tǒng)計工作,協(xié)調勞動人事、計生部門做好員工社保、工傷上報、計生服務等工作。四是加強督察檢查。加強了對公司出現(xiàn)的質量、紀律、衛(wèi)生的檢查力度,每周組織有關人員或總經理帶隊進行檢查,對集中檢查和日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行通報,對突出問題進行重點督查,共發(fā)獎罰通報份。五是規(guī)范倉庫管理。對倉庫物品放臵進行了調整,對貴重原材料進行重點管控,細化規(guī)范了入庫、出庫、退換貨等工作流程,提高了倉庫現(xiàn)場管理和物品水平。
三、存在的問題和不足
(一)干部員工思想境界有待于提高。公司的發(fā)展與員工利益保障密不可分,公司發(fā)展面臨著嚴峻的形勢,采取了多種應對措施,有些干部員工大局觀念不強,缺乏責任意識和擔當精神,對公司的安排和要求不管不顧,不與公司保持一致,我行我素,以至于很多工作安排了形同虛設,無法有效推進,給公司造成了不小的損失。
(二)工作落實力度不夠。有些干部員工工作主動性差,推一推,動一動,有的甚至推一推也不會動一下,辦事拖沓,工作標準、工作要求不高,工作中凈是借口和理由,需要落實的工作大打折扣。
(三)團隊精神和服務意識還比較欠缺。有的部門或工作環(huán)節(jié)還存在部門利益、個人利益為重的現(xiàn)象,工作流程不暢,推諉扯皮,沒有真正樹立起二線服務一線、部門間相互服務配合、一切服務于客戶的觀念,人為地制造工作矛盾,影響工作效率。
(四)設施設備和生產技術存在差距。公司現(xiàn)有設備基本上都是使用多年的老設備,與先進設備比,存在先天不足,目前公司還缺乏新工藝、新技術引進吸收的機制,技術人才隊伍培養(yǎng)比較欠缺,與南方先進加工企業(yè)存在較大差距。
(五)客戶群單一的局面短時間內很難改觀。新客戶、新業(yè)務的開拓還不夠,新業(yè)務增長少,客戶群體數(shù)量還不足,還不能完全保障公司下步健康、持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)缺乏自己的主打產品,依靠給外單位配套外協(xié),依賴程度高。
(六)產品質量控制有待于提高。公司產品質量問題,不斷出現(xiàn),有的問題重復出現(xiàn),主要還是新產品工藝不穩(wěn)定,員工培訓不到位,自檢意識不強,檢驗能力不足,整體質量控制體系建設不足。
四、下步工作計劃
(一)進一步加強干部隊伍和技術隊伍建設。通過績效管理、精益管理等管理方法的推行,加大干部隊伍的考核力度,繼續(xù)推行競爭上崗機制,通過多種方式加強培訓,促進干部隊伍整體素質的提升。加強高學歷、高技能人才的引進,加強現(xiàn)有技術人員的培養(yǎng),多走出去,多學習借鑒先進生產工藝,全面提高企業(yè)技術水平。
(二)進一步加強市場開發(fā)。我們開發(fā)了一批新客戶,但開發(fā)速度還不快,開發(fā)力度有待進一步提高。我們將繼續(xù)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀營銷人才,適當調整營銷政策,緊密圍繞獎勤罰懶的機制,推進營銷制度改革。同時,加大網(wǎng)點銷售力度,提高銷售收入。
(三)進一步加強質量和成本控制。健全完善產品質量控制、獎罰體系,通過多個環(huán)節(jié)的保障,促進產品質量的提升。加強工藝改進和用料量化考核,不斷探索新工藝、新方法,合理確定生產工藝和用料,降低生產成本。
(四)充分發(fā)揮財務核算作用。充分發(fā)揮成本費用控制方面的作用,繼續(xù)完善財務監(jiān)督流程,及時做好系統(tǒng)信息錄入采集,細化存貨核算和領用核算,更加細化財務分析,為生產經營提供參考依據(jù),同時做好風險控制。
(五)提高基層基礎管理水平。以精益管理為抓手,深入推進精益改善向跟高層次發(fā)展。公司將繼續(xù)加強衛(wèi)生清潔、工作場所整理,逐步開展標識、整頓等工作,最終向生產流程再造、工藝改善、技術革新等工作深入推進。
今年確定為公司的“x年”,公司提出了“”12字方針,公司全體員工將以此為工作宗旨,在思想上與公司保持高度一致,不斷提高思想境界,放眼長遠,嚴格要求自己,提高工作效率,認真履行工作職責,緊緊跟上公司發(fā)展的步伐,在xx年經營情況轉好的基礎上,繼續(xù)努力,保住來之不易的成果,為公司更好的發(fā)展貢獻力量,確保全年工作任務目標的完成。
工廠報告內容篇七
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領導進行了匯報,主動與市人社局、公務員局溝通對接,要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關,確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準,將熱心民族團結進步事業(yè),認真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻,在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序,進行民主推薦,領導班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴格評選程序,嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
二、評選推薦結果
根據(jù)文件要求,經各區(qū)市層層推薦,結合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻,我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團結進步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體,x年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務十分繁重。多年來,張帶領全局同志,認真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式,為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
x年7月17日
工廠報告內容篇八
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內專業(yè)導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質,高尚職業(yè)情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢в螁T就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
工廠報告內容篇九
實習一年結束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯??;氐郊依?,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應,使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當我們第一次進入工作環(huán)境時,當然會以一種興奮的心情和自我準備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實的大學不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準備來應付的。因為你是新人,而且是剛剛乳臭未干的小孩,這多是個人工作史上必經的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負責”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔相應的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準備,就是工作態(tài)度了,特別是關于工作本身。我們的教育使我們很有責任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強的主人翁的心態(tài)和強烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責任和工作范疇。所有做的一切在此之內,除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權和責任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結果無法承擔。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責任和工作范圍,依此而付給職員相應的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責任。你只能也只應該為自己的工作負責,其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調?;境磐砦宓纳瞵F(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕?,也基本這樣。想想有點明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關,只有經過一段時間才能適應這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學學切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進入地獄深淵。