2017年三級人力資源管理師章節(jié)筆記:面試提問的技巧

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    面試提問的技巧:
    ①開放式提問(開始時用以緩和氣氛,又分為有限和無限兩種) ②封閉式提問(要求明確答復,表示關注或停止) ③清單式提問(優(yōu)先選擇) ④假設式提問(探求態(tài)度和觀點) ⑤重復式提問(檢驗信息的準確性) ⑥確認式提問(鼓勵交流) ⑦舉例式提問(面試的核心技巧)
    △ 面試提問時應關注的問題(論述)
    ①盡量避免提出引導性的問題 ②有意提問一些相互矛盾的問題
    ③了解應聘者的求職動機 ④所提問題要直截了當,語言簡練 ⑤觀察他的非語言行為
    心理測試包括:人格測試、興趣測試、能力測試、情景模擬測試
    人格測試包括:體格與生理特質、氣質、能力、動機、價值觀與社會態(tài)度等。
    興趣測試分為:現(xiàn)實型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型、藝術型。
    能力測試的內(nèi)容:普通能力傾向測試、特殊職業(yè)能力測試、心理運動機能測試