隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇一
為切實(shí)做好行政權(quán)力運(yùn)行情況自查自糾工作，我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé)，從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負(fù)責(zé)自查自糾。
1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)全縣行政運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的實(shí)施方案》工作要求，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求，依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實(shí)際情況，認(rèn)真組織安排自查清理工作，確保對(duì)現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。并對(duì)企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng)，是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南（告知單）進(jìn)行公開。
3、將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日（承諾時(shí)限）。對(duì)清理調(diào)整保留的項(xiàng)目，編制公開行政職權(quán)目錄，并進(jìn)行了公布。
4、加強(qiáng)對(duì)取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組，對(duì)已取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，確保這些事項(xiàng)不再實(shí)施審批。同時(shí)杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)和變相審批，確保各項(xiàng)審批事項(xiàng)真實(shí)、合法。
5、推行“陽(yáng)光審批”。所有審批事項(xiàng)均實(shí)施“陽(yáng)光操作”，內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，避免“搭車收費(fèi)”和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。設(shè)立舉報(bào)電話，杜絕在辦理行政審批事項(xiàng)的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
（二）行政處罰情況
1、行政處罰職責(zé)明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍，無(wú)越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為，對(duì)超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時(shí)移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳，已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗，并在明顯位置進(jìn)行公示；在未取得執(zhí)法資格證之前，執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知（聽證）、作出行政處理決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時(shí)均有2個(gè)以上執(zhí)法人員，并出示行政執(zhí)法證件，所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準(zhǔn)確、取證到位。行政案件的辦理能對(duì)違法事實(shí)認(rèn)定清楚、全面，證據(jù)確鑿，證據(jù)間相互佐證，對(duì)違法行為定性準(zhǔn)確、全面，不避重就輕。
5、法律適用準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵循法律適用原則，做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況，文字表述準(zhǔn)確，適用法律寫全稱。
罰線以上作出，不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對(duì)社會(huì)造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權(quán)，不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況，行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
（三）行政服務(wù)中心運(yùn)行情況
1、人口與計(jì)生服務(wù)、民政及社會(huì)保障等8個(gè)窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成，確保到每個(gè)窗口都能實(shí)現(xiàn)“一站式辦公”。針對(duì)行政審批權(quán)限在上級(jí)的行政許可類事項(xiàng)，開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以政務(wù)公開為基礎(chǔ)，突出首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度，穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
2、對(duì)行政許可審批項(xiàng)目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善；
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少，人員綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高；
5、法制宣傳形式比較單一等。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善相關(guān)制度，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道，努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
3、強(qiáng)化宣傳，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，讓群眾了解辦事程序，充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用，營(yíng)造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中，我鎮(zhèn)將通過進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行行為，提高辦事效率，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)公共績(jī)效管理和效能政府建設(shè)，鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府建設(shè)。
xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年4月4日
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇二
為全面鞏固xx鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作實(shí)績(jī)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地開花，鄉(xiāng)黨委、政府自x月x日起，組織全鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各村包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、第一書記、駐村工作隊(duì)成員及村“兩委”主要負(fù)責(zé)人，成立x個(gè)督查組，分上下片區(qū)，對(duì)全鄉(xiāng)x個(gè)村精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行全面自查自糾學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
鄉(xiāng)黨委、政府要求，督查工作要細(xì)致全面，一定要做到基礎(chǔ)資料必查、基礎(chǔ)設(shè)施情況必查、入戶訪談必演練、檢查結(jié)果必反饋、發(fā)現(xiàn)問題必整改、好經(jīng)驗(yàn)好做法必學(xué)習(xí)。一定要通過此次自查自糾活動(dòng)，切實(shí)找準(zhǔn)不足，及時(shí)整改到位，深入細(xì)致推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)，確保我縣成功脫貧摘帽。
鄉(xiāng)黨委還要求，在督查調(diào)研過程中，要著力發(fā)現(xiàn)人才，引導(dǎo)村“兩委”培育“能人”，著力發(fā)現(xiàn)各村“土專家”“田秀才”等鄉(xiāng)土人才的致富帶富能力，為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)提供強(qiáng)有力的`人才保障，為今后實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略打好人才基礎(chǔ)。
截至目前，此次督查工作，累計(jì)入戶xxx戶。在督查過程中，各村第一書記、駐村工作隊(duì)員及村“兩委”主要負(fù)責(zé)人也增進(jìn)了學(xué)習(xí)成效，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身工作不足，探討改進(jìn)方式方法，打破陳舊工作方法，進(jìn)一步促進(jìn)了工作成效，打開了脫貧攻堅(jiān)工作新格局。
以下是與鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)自查自糾工作報(bào)告相關(guān)的文章
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇三
我單位環(huán)保手續(xù)齊全，已經(jīng)完成了環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”驗(yàn)收，安全生產(chǎn)許可證、排污許可證等證件齊全，符合國(guó)家環(huán)保要求。
依照國(guó)家《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》和我單位的時(shí)機(jī)情況，針對(duì)我單位的危險(xiǎn)廢物的使用和處置等過程，特別建立了危險(xiǎn)廢物采購(gòu)、使用、銷售臺(tái)賬，使我單位的危險(xiǎn)廢物從使用到處置都做到有帳可依，從而強(qiáng)化了危險(xiǎn)廢物的管理。
由于我單位使用釩觸媒帶有毒性，因此，因此在生產(chǎn)使用過程中是全密閉使用，將購(gòu)進(jìn)的釩觸媒全部加入全封閉式轉(zhuǎn)化器中，并且每次使用完畢將其銷售返回廠家處理，轉(zhuǎn)移過程都做有銷售臺(tái)賬、合同，做到出入有憑證。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范，特別制定了符合本單位生產(chǎn)條件的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》等，由于我公司在使用釩觸媒過程中是全封閉使用，無(wú)外排及長(zhǎng)時(shí)間接觸現(xiàn)象存在，不需要建立《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急預(yù)案》。
對(duì)于我單位危險(xiǎn)廢物的使用和處置過程，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)日常檢查，保障安全環(huán)保生產(chǎn)，所有的使用和銷售都會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，繼續(xù)做好自查工作，保證在規(guī)定的合理范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，達(dá)到安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的雙豐收。
20xx年7月28日
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇四
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬(wàn)元，同比增加16270萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額86679。65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元，同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬(wàn)元，占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的.學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前，形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，剛開始，我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，存在一些問題，后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對(duì)違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上，行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì)，通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè)，發(fā)到全行干部員工，方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正，真實(shí)有效，成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份，經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足，使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新。
針對(duì)上述問題，我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對(duì)存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái)，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營(yíng)銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度，力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對(duì)公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；
二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；
三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！毕乱徊剑倚袑凑丈霞?jí)行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇五
縣人大辦公室本著節(jié)減三公開支的原則，規(guī)范了公務(wù)接待推行廉政性，嚴(yán)格公務(wù)用車制度等，截止20xx年9月我單位三公經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出金額41.475萬(wàn)元，其中會(huì)議費(fèi)30.41萬(wàn)元，公務(wù)接待費(fèi)3.855萬(wàn)元，公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)7.21萬(wàn)元，比去年同期減少3.370萬(wàn)元。預(yù)計(jì)20xx年全年支出數(shù)將控制在53.75萬(wàn)元以內(nèi)，比20xx年減少三公經(jīng)費(fèi)支出5.6萬(wàn)元。
無(wú)漏報(bào)、虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
(一)不存在違規(guī)到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?、健身?chǎng)所組織參加活動(dòng)的情況;
(二)不存在違規(guī)增送現(xiàn)金、有價(jià)證卷和貴重禮品、紀(jì)念品情況;
(三)不存在額外配發(fā)生活用品情況;
(四)不存在超標(biāo)準(zhǔn)接待提供食宿和交通、服務(wù)情況。
(一)不存在超編制或未經(jīng)批準(zhǔn)配備更新公務(wù)用車情況;
(二)不存在超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置或豪車裝飾公務(wù)用車情況;
(三)不存在虛列公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)問題。
(一)不存在超預(yù)算或無(wú)預(yù)算安排出國(guó)(境)團(tuán)組情況;
(二)不存在接受或者變相接受企事業(yè)單位資助、或向同級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)機(jī)關(guān)和下屬單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(guó)(境)費(fèi)用等情況。
(三)無(wú)出國(guó)(境)活動(dòng)。
(四)不存在核銷與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的開支和計(jì)劃外費(fèi)用、核銷虛假單據(jù)等情況。
召開會(huì)議能夠按規(guī)定批準(zhǔn)等管理情況。
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇一
為切實(shí)做好行政權(quán)力運(yùn)行情況自查自糾工作，我鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé)，從黨政辦等相關(guān)部門抽調(diào)6人專門負(fù)責(zé)自查自糾。
1、根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)全縣行政運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查的實(shí)施方案》工作要求，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照權(quán)力“取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體要求，依據(jù)法律、法規(guī)、“三定”方案以及本單位工作實(shí)際情況，認(rèn)真組織安排自查清理工作，確保對(duì)現(xiàn)有行使的行政權(quán)力全面、徹底的清理。
2、完成了涉及企業(yè)登記行政許可審批事項(xiàng)和非行政許可審批事項(xiàng)的細(xì)化規(guī)范工作。并對(duì)企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、備案登記。非行政許可審批事項(xiàng)1項(xiàng)，是企業(yè)集團(tuán)設(shè)立、變更、注銷登記及章程備案。并制定下發(fā)《xx集鎮(zhèn)關(guān)于公布調(diào)整后的行政審批事項(xiàng)細(xì)化內(nèi)容的通知》將壓縮后的3項(xiàng)審批項(xiàng)目規(guī)范細(xì)化內(nèi)容通過窗口登記指南（告知單）進(jìn)行公開。
3、將行政審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日（承諾時(shí)限）。對(duì)清理調(diào)整保留的項(xiàng)目，編制公開行政職權(quán)目錄，并進(jìn)行了公布。
4、加強(qiáng)對(duì)取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)的監(jiān)管。我鎮(zhèn)成立專門監(jiān)管小組，對(duì)已取消和調(diào)整的審批事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，確保這些事項(xiàng)不再實(shí)施審批。同時(shí)杜絕違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)和變相審批，確保各項(xiàng)審批事項(xiàng)真實(shí)、合法。
5、推行“陽(yáng)光審批”。所有審批事項(xiàng)均實(shí)施“陽(yáng)光操作”，內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開，避免“搭車收費(fèi)”和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。設(shè)立舉報(bào)電話，杜絕在辦理行政審批事項(xiàng)的過程中出現(xiàn)吃拿卡要等現(xiàn)象。
（二）行政處罰情況
1、行政處罰職責(zé)明晰。所辦理案件均屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍，無(wú)越權(quán)管理、越權(quán)處罰行為，對(duì)超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法部門職權(quán)范圍或涉嫌構(gòu)成犯罪的案件均已及時(shí)移送有關(guān)部門處理。自20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的2起違法超生戶的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳，已依法移送縣法院。
2、行政處罰主體合法。所有執(zhí)法人員均持證上崗，并在明顯位置進(jìn)行公示；在未取得執(zhí)法資格證之前，執(zhí)法工作人員不參與行政處罰工作。
3、行政處罰程序合法。按一般程序辦理的行政案件，都經(jīng)過立案、調(diào)查取證、審理并形成處理意見、告知（聽證）、作出行政處理決定、送達(dá)、執(zhí)行、結(jié)案等程序。案件辦理遵循“先立案，后查處”原則，查處時(shí)均有2個(gè)以上執(zhí)法人員，并出示行政執(zhí)法證件，所有立案案件經(jīng)集體審理并做到查審分離。
4、行政處罰定性準(zhǔn)確、取證到位。行政案件的辦理能對(duì)違法事實(shí)認(rèn)定清楚、全面，證據(jù)確鑿，證據(jù)間相互佐證，對(duì)違法行為定性準(zhǔn)確、全面，不避重就輕。
5、法律適用準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵循法律適用原則，做到優(yōu)先適用上位法、特別法和新法，不存在選擇性適用法條以及增、減法條規(guī)定的行政處罰內(nèi)容的情況，文字表述準(zhǔn)確，適用法律寫全稱。
罰線以上作出，不作出低于起罰線的行政處罰。根據(jù)違法行為的輕重和對(duì)社會(huì)造成的影響、危害等，正確行使自由裁量權(quán)，不存在應(yīng)罰不罰、避重就輕的情況，行政處罰亦不存在顯失公正的情況。
（三）行政服務(wù)中心運(yùn)行情況
1、人口與計(jì)生服務(wù)、民政及社會(huì)保障等8個(gè)窗口單位均做到權(quán)力下放至服務(wù)窗口。每個(gè)窗口都由1-2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部組成，確保到每個(gè)窗口都能實(shí)現(xiàn)“一站式辦公”。針對(duì)行政審批權(quán)限在上級(jí)的行政許可類事項(xiàng)，開展初審、呈報(bào)、代理服務(wù)。
2、在全鎮(zhèn)公開窗口單位服務(wù)人員、聯(lián)系電話及辦理程序。在服務(wù)過程中以為民服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以政務(wù)公開為基礎(chǔ)，突出首問責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、預(yù)約服務(wù)制度的工作制度，穩(wěn)步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)化。
2、對(duì)行政許可審批項(xiàng)目的監(jiān)督檢查制度還不夠完善；
4、執(zhí)法人員數(shù)量較少，人員綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高；
5、法制宣傳形式比較單一等。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)行政審批人員和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和辦案水平、辦案質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善相關(guān)制度，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善行政審批的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)程序、實(shí)體的監(jiān)督檢查、使行政審批行為逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道，努力實(shí)現(xiàn)審批行為的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。
3、強(qiáng)化宣傳，積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，讓群眾了解辦事程序，充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用，營(yíng)造依法審批的良好氛圍。
今后的工作中，我鎮(zhèn)將通過進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行行為，提高辦事效率，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)公共績(jī)效管理和效能政府建設(shè)，鞏固和深化法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府建設(shè)。
xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年4月4日
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇二
為全面鞏固xx鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作實(shí)績(jī)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作落地開花，鄉(xiāng)黨委、政府自x月x日起，組織全鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各村包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、第一書記、駐村工作隊(duì)成員及村“兩委”主要負(fù)責(zé)人，成立x個(gè)督查組，分上下片區(qū)，對(duì)全鄉(xiāng)x個(gè)村精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行全面自查自糾學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
鄉(xiāng)黨委、政府要求，督查工作要細(xì)致全面，一定要做到基礎(chǔ)資料必查、基礎(chǔ)設(shè)施情況必查、入戶訪談必演練、檢查結(jié)果必反饋、發(fā)現(xiàn)問題必整改、好經(jīng)驗(yàn)好做法必學(xué)習(xí)。一定要通過此次自查自糾活動(dòng)，切實(shí)找準(zhǔn)不足，及時(shí)整改到位，深入細(xì)致推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)，確保我縣成功脫貧摘帽。
鄉(xiāng)黨委還要求，在督查調(diào)研過程中，要著力發(fā)現(xiàn)人才，引導(dǎo)村“兩委”培育“能人”，著力發(fā)現(xiàn)各村“土專家”“田秀才”等鄉(xiāng)土人才的致富帶富能力，為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)提供強(qiáng)有力的`人才保障，為今后實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略打好人才基礎(chǔ)。
截至目前，此次督查工作，累計(jì)入戶xxx戶。在督查過程中，各村第一書記、駐村工作隊(duì)員及村“兩委”主要負(fù)責(zé)人也增進(jìn)了學(xué)習(xí)成效，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身工作不足，探討改進(jìn)方式方法，打破陳舊工作方法，進(jìn)一步促進(jìn)了工作成效，打開了脫貧攻堅(jiān)工作新格局。
以下是與鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)自查自糾工作報(bào)告相關(guān)的文章
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇三
我單位環(huán)保手續(xù)齊全，已經(jīng)完成了環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”驗(yàn)收，安全生產(chǎn)許可證、排污許可證等證件齊全，符合國(guó)家環(huán)保要求。
依照國(guó)家《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》和我單位的時(shí)機(jī)情況，針對(duì)我單位的危險(xiǎn)廢物的使用和處置等過程，特別建立了危險(xiǎn)廢物采購(gòu)、使用、銷售臺(tái)賬，使我單位的危險(xiǎn)廢物從使用到處置都做到有帳可依，從而強(qiáng)化了危險(xiǎn)廢物的管理。
由于我單位使用釩觸媒帶有毒性，因此，因此在生產(chǎn)使用過程中是全密閉使用，將購(gòu)進(jìn)的釩觸媒全部加入全封閉式轉(zhuǎn)化器中，并且每次使用完畢將其銷售返回廠家處理，轉(zhuǎn)移過程都做有銷售臺(tái)賬、合同，做到出入有憑證。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范，特別制定了符合本單位生產(chǎn)條件的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》等，由于我公司在使用釩觸媒過程中是全封閉使用，無(wú)外排及長(zhǎng)時(shí)間接觸現(xiàn)象存在，不需要建立《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急預(yù)案》。
對(duì)于我單位危險(xiǎn)廢物的使用和處置過程，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)日常檢查，保障安全環(huán)保生產(chǎn)，所有的使用和銷售都會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，繼續(xù)做好自查工作，保證在規(guī)定的合理范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，達(dá)到安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的雙豐收。
20xx年7月28日
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇四
1、累計(jì)投放各類貸款29987。50萬(wàn)元，同比增加16270萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額86679。65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元，同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬(wàn)元，占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258。25萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的.學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前，形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，剛開始，我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，存在一些問題，后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開門評(píng)議，堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實(shí)施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對(duì)違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。
一是組織召開動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上，行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。
二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等，通過這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實(shí)行開門評(píng)議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場(chǎng)征集意見。三是召開客戶座談會(huì)，通過面對(duì)面交流征求意見和建議。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè)，發(fā)到全行干部員工，方便遵照?qǐng)?zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾，切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度，并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正，真實(shí)有效，成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問題。
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會(huì)各界的意見建議份，經(jīng)對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足，使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新。
針對(duì)上述問題，我行召開黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開專題會(huì)議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對(duì)存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái)，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營(yíng)銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度，力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時(shí)間開展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對(duì)公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對(duì)公開承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；
二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；
三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！毕乱徊剑倚袑凑丈霞?jí)行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
刊物自查報(bào)告 自查工作報(bào)告篇五
縣人大辦公室本著節(jié)減三公開支的原則，規(guī)范了公務(wù)接待推行廉政性，嚴(yán)格公務(wù)用車制度等，截止20xx年9月我單位三公經(jīng)費(fèi)實(shí)際支出金額41.475萬(wàn)元，其中會(huì)議費(fèi)30.41萬(wàn)元，公務(wù)接待費(fèi)3.855萬(wàn)元，公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)7.21萬(wàn)元，比去年同期減少3.370萬(wàn)元。預(yù)計(jì)20xx年全年支出數(shù)將控制在53.75萬(wàn)元以內(nèi)，比20xx年減少三公經(jīng)費(fèi)支出5.6萬(wàn)元。
無(wú)漏報(bào)、虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)三公經(jīng)費(fèi)支出問題。
(一)不存在違規(guī)到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?、健身?chǎng)所組織參加活動(dòng)的情況;
(二)不存在違規(guī)增送現(xiàn)金、有價(jià)證卷和貴重禮品、紀(jì)念品情況;
(三)不存在額外配發(fā)生活用品情況;
(四)不存在超標(biāo)準(zhǔn)接待提供食宿和交通、服務(wù)情況。
(一)不存在超編制或未經(jīng)批準(zhǔn)配備更新公務(wù)用車情況;
(二)不存在超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置或豪車裝飾公務(wù)用車情況;
(三)不存在虛列公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)問題。
(一)不存在超預(yù)算或無(wú)預(yù)算安排出國(guó)(境)團(tuán)組情況;
(二)不存在接受或者變相接受企事業(yè)單位資助、或向同級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)機(jī)關(guān)和下屬單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(guó)(境)費(fèi)用等情況。
(三)無(wú)出國(guó)(境)活動(dòng)。
(四)不存在核銷與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的開支和計(jì)劃外費(fèi)用、核銷虛假單據(jù)等情況。
召開會(huì)議能夠按規(guī)定批準(zhǔn)等管理情況。