#人力資源管理師# #2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題#：為了大家能夠更好地備考2017年人力資源管理師三級(jí)等級(jí)考試，今天特意為大家整理了以下2017年企業(yè)人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題，希望對(duì)大家有幫助!
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：人工成本的概念
簡(jiǎn)述人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素：
參考解析：
(1)人工成本的概念
人工成本又稱(chēng)用人費(fèi)用(人工費(fèi)用)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。人工成本并不僅僅是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，還包括企業(yè)稅后利潤(rùn)中用于員工分配的部分。
(2)人工成本的構(gòu)成
人工成本一般包括從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬(含不在崗員工生活費(fèi))、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本等七個(gè)組成部分。其他人工成本，是指不包括在以上各項(xiàng)成本中的其他人工成本項(xiàng)目，如工會(huì)經(jīng)費(fèi)、解聘辭退費(fèi)用等。
(3)人工成本的影響因素
①企業(yè)的支付能力。企業(yè)的薪酬水平是由各種生產(chǎn)率所決定的，企業(yè)薪酬管理應(yīng)當(dāng)掌握的一個(gè)重要原則是：生產(chǎn)率的增長(zhǎng)先于薪資的增長(zhǎng)。影響企業(yè)支付能力的因素有實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本比率、勞動(dòng)分配率、附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率、單位制品費(fèi)用和損益分歧點(diǎn)。
②員工的生計(jì)費(fèi)用。生計(jì)費(fèi)用是隨著物價(jià)和生活水平兩個(gè)因素變化而變化的，用于保障員工某一生活水準(zhǔn)的生計(jì)費(fèi)用的工資，是企業(yè)“非支付不可的薪酬”，是合理用人工成本的下限，而不管企業(yè)的支付能力如何。即使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，也不能支付低于員工生計(jì)費(fèi)用的工資。
③工資的市場(chǎng)行情。確定薪酬水平要考慮工資的市場(chǎng)行情，又稱(chēng)為同工同酬原則。即在不同的行業(yè)、企業(yè)，完成同樣或同等價(jià)值的工作，應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵瑯拥墓べY。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：崗位規(guī)范
簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容：
參考解析：
崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容分別是：
(1)崗位規(guī)范的概念
崗位規(guī)范是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
(2)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大致涉及以下幾個(gè)方面：
①崗位勞動(dòng)規(guī)則。即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范。
包括：
a.時(shí)間規(guī)則。對(duì)作息時(shí)間、考勤辦法、請(qǐng)假程序、交接要求等方面所作的規(guī)定;
b.組織規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)以及各層級(jí)組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系、指揮命令系統(tǒng)、所受監(jiān)督和所施監(jiān)督、保守組織機(jī)密等項(xiàng)內(nèi)容所作的規(guī)定;
c.崗位規(guī)則，又稱(chēng)崗位勞動(dòng)規(guī)范。它是對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)任務(wù)、勞動(dòng)手段和工作對(duì)象的特點(diǎn)、操作程序、職業(yè)道德等所提出各種具體要求。包括崗位名稱(chēng)、技術(shù)要求、上崗標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)具體內(nèi)容;
d.協(xié)作規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級(jí)之間的連接酉己含等方面所作的規(guī)定;
e.行為規(guī)則。對(duì)員工的行為舉止、工作用語(yǔ)、著裝、禮貌禮節(jié)等所做的規(guī)定。
②定員定額標(biāo)準(zhǔn)。即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。
③崗位培訓(xùn)規(guī)范。即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的具體規(guī)定。
④崗位員工規(guī)范。即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類(lèi)崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專(zhuān)業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：?jiǎn)T工招聘渠道
員工招聘渠道有哪些：
參考解析：
企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部補(bǔ)充和外部補(bǔ)充兩個(gè)方面的來(lái)源，即通過(guò)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道招募員工。
(1)內(nèi)部招募
內(nèi)部招募是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。內(nèi)部招募可分為三種方式：
①推薦法
推薦法可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘。它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門(mén)和人力資源部門(mén)進(jìn)行選擇和考核。
②布告法
布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報(bào)、布告欄、內(nèi)部報(bào)刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對(duì)此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請(qǐng)此崗位。
③檔案法
人力資源部門(mén)都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息，幫助用人部門(mén)與人力資源部門(mén)尋找合適的人員補(bǔ)充崗位空缺。
(2)外部招募
①發(fā)布廣告
廣告是單位從外部招聘人員常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對(duì)這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘。
②借助中介
中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。這些中介機(jī)構(gòu)主要有：人才交流中心、招聘洽談會(huì)和獵頭公司。
③校園招聘
校園招聘亦稱(chēng)上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。
④網(wǎng)絡(luò)招聘
用盡可能少的成本找到盡可能稱(chēng)職的應(yīng)聘者已經(jīng)成為企業(yè)人員招聘主要追求的目標(biāo)。采用互聯(lián)網(wǎng)招聘的方式，可以從某種程度上滿(mǎn)足企業(yè)的要求。
⑤熟人推薦
通過(guò)單位的員工、客戶(hù)、合作伙伴等熟人推薦人選，也是單位招募人員的重要來(lái)源。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、單項(xiàng)選擇題
1.()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。
A.全面性任務(wù)分析模型
B.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型
C.績(jī)效差距分析模型
D.階段評(píng)估模型
2.下列對(duì)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.該模型以未來(lái)需求為基點(diǎn)
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)
C.該模型適用于未來(lái)需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)
D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)
3.三維培訓(xùn)需求分析模型中可以區(qū)分出()個(gè)象限。
A.3
B.6
C.8
D.9
4.培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
B.培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)
C.任務(wù)分析
D.培訓(xùn)成本的預(yù)算
5.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，通常排序依賴(lài)于對(duì)需求分析、()的檢查和分析。
A.任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果
B.績(jī)效分析的結(jié)果
C.工作說(shuō)明的結(jié)果
D.工作分析的結(jié)果
6.培訓(xùn)項(xiàng)目材料不包括()。
A.課程描述
B.課程的具體計(jì)劃
C.拓展訓(xùn)練
D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)與說(shuō)明
7.一般員工培訓(xùn)過(guò)程中每()分鐘就要換一種培訓(xùn)方式。
A.10
B.12
C.15
D.20
8.下列對(duì)評(píng)估有效性的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.對(duì)組織而言，培訓(xùn)有效性意味著組織利潤(rùn)的增加、成本的下降、市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大
B.對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)有效性指的是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升、知識(shí)的增長(zhǎng)和技能的提高
C.培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)需求
D.培訓(xùn)評(píng)估既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)需求提供了重要信息
9.培訓(xùn)成果的類(lèi)型不包括()。
A.技能成果
B.情感成果
C.個(gè)人發(fā)展
D.投資凈收益
10.在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中，()用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。
A.技能成果
B.情感成果
C.績(jī)效成果
D.投資回報(bào)率
11.下列對(duì)泰勒模式的表述錯(cuò)誤的是()。
A.泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性
B.泰勒模式簡(jiǎn)單易行
C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評(píng)估
D.泰勒模式的缺點(diǎn)之一是沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估
12.下列不屬于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是()。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.書(shū)面測(cè)驗(yàn)
C.操作測(cè)驗(yàn)
D.學(xué)前、學(xué)后比較
13.目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是()。
A.受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度
B.公司的培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求
D.績(jī)效的提高
14.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行()監(jiān)控和評(píng)估。
A.重點(diǎn)
B.全程
C.針對(duì)性
D.參與性
15.監(jiān)控培訓(xùn)的()，可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。
A.初始原因
B.中間效果
C.全程計(jì)劃
D.終效益
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：人工成本的概念
簡(jiǎn)述人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素：
參考解析：
(1)人工成本的概念
人工成本又稱(chēng)用人費(fèi)用(人工費(fèi)用)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于支付給員工的全部費(fèi)用。人工成本并不僅僅是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，還包括企業(yè)稅后利潤(rùn)中用于員工分配的部分。
(2)人工成本的構(gòu)成
人工成本一般包括從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬(含不在崗員工生活費(fèi))、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本等七個(gè)組成部分。其他人工成本，是指不包括在以上各項(xiàng)成本中的其他人工成本項(xiàng)目，如工會(huì)經(jīng)費(fèi)、解聘辭退費(fèi)用等。
(3)人工成本的影響因素
①企業(yè)的支付能力。企業(yè)的薪酬水平是由各種生產(chǎn)率所決定的，企業(yè)薪酬管理應(yīng)當(dāng)掌握的一個(gè)重要原則是：生產(chǎn)率的增長(zhǎng)先于薪資的增長(zhǎng)。影響企業(yè)支付能力的因素有實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本比率、勞動(dòng)分配率、附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率、單位制品費(fèi)用和損益分歧點(diǎn)。
②員工的生計(jì)費(fèi)用。生計(jì)費(fèi)用是隨著物價(jià)和生活水平兩個(gè)因素變化而變化的，用于保障員工某一生活水準(zhǔn)的生計(jì)費(fèi)用的工資，是企業(yè)“非支付不可的薪酬”，是合理用人工成本的下限，而不管企業(yè)的支付能力如何。即使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，也不能支付低于員工生計(jì)費(fèi)用的工資。
③工資的市場(chǎng)行情。確定薪酬水平要考慮工資的市場(chǎng)行情，又稱(chēng)為同工同酬原則。即在不同的行業(yè)、企業(yè)，完成同樣或同等價(jià)值的工作，應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵瑯拥墓べY。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：崗位規(guī)范
簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容：
參考解析：
崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容分別是：
(1)崗位規(guī)范的概念
崗位規(guī)范是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
(2)崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大致涉及以下幾個(gè)方面：
①崗位勞動(dòng)規(guī)則。即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范。
包括：
a.時(shí)間規(guī)則。對(duì)作息時(shí)間、考勤辦法、請(qǐng)假程序、交接要求等方面所作的規(guī)定;
b.組織規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)以及各層級(jí)組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系、指揮命令系統(tǒng)、所受監(jiān)督和所施監(jiān)督、保守組織機(jī)密等項(xiàng)內(nèi)容所作的規(guī)定;
c.崗位規(guī)則，又稱(chēng)崗位勞動(dòng)規(guī)范。它是對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)任務(wù)、勞動(dòng)手段和工作對(duì)象的特點(diǎn)、操作程序、職業(yè)道德等所提出各種具體要求。包括崗位名稱(chēng)、技術(shù)要求、上崗標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)具體內(nèi)容;
d.協(xié)作規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級(jí)之間的連接酉己含等方面所作的規(guī)定;
e.行為規(guī)則。對(duì)員工的行為舉止、工作用語(yǔ)、著裝、禮貌禮節(jié)等所做的規(guī)定。
②定員定額標(biāo)準(zhǔn)。即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類(lèi)崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。
③崗位培訓(xùn)規(guī)范。即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)所作的具體規(guī)定。
④崗位員工規(guī)范。即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類(lèi)崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專(zhuān)業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：?jiǎn)T工招聘渠道
員工招聘渠道有哪些：
參考解析：
企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部補(bǔ)充和外部補(bǔ)充兩個(gè)方面的來(lái)源，即通過(guò)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道招募員工。
(1)內(nèi)部招募
內(nèi)部招募是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。內(nèi)部招募可分為三種方式：
①推薦法
推薦法可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘。它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門(mén)和人力資源部門(mén)進(jìn)行選擇和考核。
②布告法
布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報(bào)、布告欄、內(nèi)部報(bào)刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對(duì)此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請(qǐng)此崗位。
③檔案法
人力資源部門(mén)都有員工檔案，從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息，幫助用人部門(mén)與人力資源部門(mén)尋找合適的人員補(bǔ)充崗位空缺。
(2)外部招募
①發(fā)布廣告
廣告是單位從外部招聘人員常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出單位崗位空缺的消息，吸引對(duì)這些空缺崗位感興趣的潛在人選應(yīng)聘。
②借助中介
中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。這些中介機(jī)構(gòu)主要有：人才交流中心、招聘洽談會(huì)和獵頭公司。
③校園招聘
校園招聘亦稱(chēng)上門(mén)招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。
④網(wǎng)絡(luò)招聘
用盡可能少的成本找到盡可能稱(chēng)職的應(yīng)聘者已經(jīng)成為企業(yè)人員招聘主要追求的目標(biāo)。采用互聯(lián)網(wǎng)招聘的方式，可以從某種程度上滿(mǎn)足企業(yè)的要求。
⑤熟人推薦
通過(guò)單位的員工、客戶(hù)、合作伙伴等熟人推薦人選，也是單位招募人員的重要來(lái)源。
2017下半年人力資源管理師三級(jí)考試簡(jiǎn)答題：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、單項(xiàng)選擇題
1.()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。
A.全面性任務(wù)分析模型
B.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型
C.績(jī)效差距分析模型
D.階段評(píng)估模型
2.下列對(duì)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.該模型以未來(lái)需求為基點(diǎn)
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合，為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)
C.該模型適用于未來(lái)需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)
D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)
3.三維培訓(xùn)需求分析模型中可以區(qū)分出()個(gè)象限。
A.3
B.6
C.8
D.9
4.培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容不包括()。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
B.培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)
C.任務(wù)分析
D.培訓(xùn)成本的預(yù)算
5.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，通常排序依賴(lài)于對(duì)需求分析、()的檢查和分析。
A.任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果
B.績(jī)效分析的結(jié)果
C.工作說(shuō)明的結(jié)果
D.工作分析的結(jié)果
6.培訓(xùn)項(xiàng)目材料不包括()。
A.課程描述
B.課程的具體計(jì)劃
C.拓展訓(xùn)練
D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)與說(shuō)明
7.一般員工培訓(xùn)過(guò)程中每()分鐘就要換一種培訓(xùn)方式。
A.10
B.12
C.15
D.20
8.下列對(duì)評(píng)估有效性的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.對(duì)組織而言，培訓(xùn)有效性意味著組織利潤(rùn)的增加、成本的下降、市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大
B.對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)有效性指的是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升、知識(shí)的增長(zhǎng)和技能的提高
C.培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)需求
D.培訓(xùn)評(píng)估既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)需求提供了重要信息
9.培訓(xùn)成果的類(lèi)型不包括()。
A.技能成果
B.情感成果
C.個(gè)人發(fā)展
D.投資凈收益
10.在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中，()用來(lái)評(píng)估受訓(xùn)者的技術(shù)和運(yùn)動(dòng)技能水平及其行為。
A.技能成果
B.情感成果
C.績(jī)效成果
D.投資回報(bào)率
11.下列對(duì)泰勒模式的表述錯(cuò)誤的是()。
A.泰勒模式的特點(diǎn)是以目標(biāo)為中心，結(jié)構(gòu)緊密，具有計(jì)劃性
B.泰勒模式簡(jiǎn)單易行
C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評(píng)估
D.泰勒模式的缺點(diǎn)之一是沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估
12.下列不屬于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是()。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.書(shū)面測(cè)驗(yàn)
C.操作測(cè)驗(yàn)
D.學(xué)前、學(xué)后比較
13.目標(biāo)導(dǎo)向模型法的評(píng)估重點(diǎn)是()。
A.受訓(xùn)者個(gè)人能力和素質(zhì)的提高程度
B.公司的培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求
D.績(jī)效的提高
14.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行()監(jiān)控和評(píng)估。
A.重點(diǎn)
B.全程
C.針對(duì)性
D.參與性
15.監(jiān)控培訓(xùn)的()，可評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并采取補(bǔ)救措施。
A.初始原因
B.中間效果
C.全程計(jì)劃
D.終效益