湖南成人高考頻道根據(jù)湖南教育考試院發(fā)布的《湖南省2017年成人高等學(xué)校招生考生信息采集工作實施方案》獲悉，2017年湖南成人高考異常情況下的應(yīng)對措施如下：
異常情況下的應(yīng)對措施
系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)異常情況時，市州要及時報告我院信息處處置，并快速予以響應(yīng)和執(zhí)行。
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異常情況 |
應(yīng)對措施 |
系統(tǒng)負(fù)載過大，響應(yīng)較慢 |
1．增加服務(wù)器以均衡負(fù)載，以及人為劃分信息采集填報時段； 2．WEB壓力過大時，組織考生手工填報信息采集草表，由報名確認(rèn)點批量錄入。 |
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)不暢通 |
1．組織人員盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)暢通； 2．在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)暢通之前，組織學(xué)生填報信息采集草表； 3．網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)暢通后，由報名確認(rèn)點批量錄入。 |
使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計與政策不一致的地方 |
及時報告我院信息處爭取短時間內(nèi)調(diào)整。 |
大批量繳費不成功 |
1． 及時將情況上報上一級招辦，并由市州上報我院信息處； 2． 我院信息處組織相關(guān)技術(shù)部門排除異常； 3． 估計短時間內(nèi)無法恢復(fù)的情況下，由報名確認(rèn)點現(xiàn)場收取報名費，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，由報名確認(rèn)點通過“管理系統(tǒng)”批量上繳報名費。 |
考生網(wǎng)上自助打印準(zhǔn)考證失敗 |
考生及時向報名確認(rèn)點尋求幫助，報名確認(rèn)點通過“管理系統(tǒng)”幫助考生打印準(zhǔn)考證。 |
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生停電 |
1．組織人員盡快恢復(fù)電力供應(yīng)； 2．估計在填報期間無法恢復(fù)供電情況下，組織考生填報信息采集草表，然后到有電報名確認(rèn)點采用批量錄入； 3．在填報期間能恢復(fù)供電情況下，先組織考生填報信息采集草表，恢復(fù)供電后，組織力量進(jìn)行手工輸入考生信息。 |
我院中心機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常及其他重大事故 |
1．組織人員盡快排除異常； 2．短時間內(nèi)無法解決時，延時報名。 |
系統(tǒng)遇到人為攻擊 |
1．實時監(jiān)控； 2．及時進(jìn)行數(shù)據(jù)備份； 3．必要時延時報名或改變采集方式。 |
其它未知異常 |
1． 及時將情況上報上一級招辦，并由市州上報我院信息處； 2． 組織人員盡快研究解決。 |