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叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇一
酒店管理的最終目的就是高效率協(xié)調(diào)配置酒店外部資源，為酒店客人提供最大滿意的元無陷缺陷服務(wù)。目前國內(nèi)酒店業(yè)通行的做法是基于崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上的制度化管理，一些著名的酒店集團已總結(jié)和推出了自己成熟的管理制度與規(guī)范，其崗位職責(zé)規(guī)范設(shè)計條分析可謂面面俱到。并已在國內(nèi)酒店業(yè)管理市場上大行其道，廣為流傳。于是一些新建的酒店，賓館將其奉若圣明積極移植引進。在管理制度引進過程中，不乏成功的案例。但也有許多酒店的管理者發(fā)現(xiàn)，雖然以一流酒店為基準(zhǔn)模仿制定了許多的規(guī)范制度，但未起到明顯效果，酒店管理中許多具體的的問題最終還是得總經(jīng)理親臨"現(xiàn)場辦公"才能真正解決。
于是一些酒店的管理者感嘆 "制度管理不如現(xiàn)場管理"，更有一些酒店不由不得由此主張 "以走動式現(xiàn)場管理取代制度管理"?，F(xiàn)場管理固然高效，但帶來的負面后是：酒店花大心血建立的管理制度流于形式，酒店的主要管理者(總經(jīng)理)因陷于具體瑣事而脫不開身，最終疏于考慮企業(yè)發(fā)展大計，在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略性失誤。
那么問題的關(guān)鍵在哪里？經(jīng)過歷時半年，對7家二---五星級酒店個案調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)致以上問題的原因并不度化管理本身已過時，而是這些酒店的管理制度設(shè)計沒有針對酒店業(yè)務(wù)中最重要的問題環(huán)節(jié)，而所有成功酒店的現(xiàn)場管理所體現(xiàn)的共同的核心特征就是問題管理模式。因此，現(xiàn)代高效率的酒店管理制度設(shè)計必須建立一種基于問題管理的機 制。即提出問題，研究問題。解決問題的機制，把酒店動營環(huán)節(jié)中最典型的問題提出來，在制度設(shè)計中加以系統(tǒng)解決。
第四，將發(fā)現(xiàn)問題變成酒店管理工作中經(jīng)常性的活動的制度內(nèi)容；
第六，問題管理強化了所有領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的權(quán)現(xiàn)責(zé)意識，培養(yǎng)了責(zé)任心；第七，人們常常為自身的學(xué)識與見識所局限，為思維定勢所左右，為體能惰性所牽制，問 題管理促使員工不斷發(fā)現(xiàn)問題超越自我，給組織帶來活力。
問題管理核心在于解決問題
目前一些酒店推出的"員工創(chuàng)新"活動，其核心就是讓每位員工提出各自工作中的問題，再由管理人員和員工共同設(shè)計解決問題的最佳方案，從而減少了工作中出現(xiàn)的失誤，這種做法就是把問題做到了系統(tǒng)化和日?；?。另外，酒店調(diào)動起員工提問題的積極性后更要注意輔導(dǎo)教會員工提出問題和參與問題解決，結(jié)果在實施過程中發(fā)現(xiàn)員工很能提出問題。而且提的許多都是重要的和敏感的問題，當(dāng)然這一方面說明員工的素質(zhì)較高；反過來說，這樣的員工很難管理，他們要求實現(xiàn)個人價值的愿望會很強烈。如果酒店不能提供相應(yīng)的資源幫助他們實現(xiàn)個人價值，員工就 會感到當(dāng)初得到的承諾不能兌現(xiàn)。自然會對企業(yè)產(chǎn)生不信 任和失望。由此可見，讓員工學(xué)會解決問題比提出問題更重要。
問題管理更要注重細節(jié)
在酒店業(yè)流行 "服務(wù)在細節(jié)"的說法，問題管理強調(diào)了細節(jié)管理。成都錦江賓館為了細節(jié)一詞，動足了腦。成都 錦江的客房里務(wù)有一個別的酒店看不到的擦鞋籃，內(nèi)有的不同色彩的鞋菜油和鞋刷。專供不同的客人使用。另外，籃里還有一份說明：客人如果沒空，需要服務(wù)員擦鞋的話，關(guān)照一下便可。這份說明書是酒店客房部在開展 "入住錦江"，"溫馨安康"活動中抓住細節(jié)服務(wù)管理一個創(chuàng)舉。錦江飯店每一樓層服務(wù)臺不僅務(wù)有市內(nèi)電話簿，留言卡等物，還備有吹風(fēng)機，剪刀，粘紙等小物品，客人在這里真正感到 "家外之家"的溫暖。 "酒店無小事，件件是大事".例如在香港一家中下檔次的綠晶酒店，在收取一封留店委托的信件時，前臺服務(wù)員首先檢查信件封條上簽字，再要求他在信封上寫明送件人的通訊電話，萬一無人認領(lǐng)，可以電話聯(lián)系。這么一個小細節(jié)，給客人留下了一個深刻的印象。企業(yè)的管理工作把細節(jié) 做得越細，就越具有競爭力。問題管理可針對企業(yè)和各個 細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題，從而把工作落到實處。
綜上述，我們不能簡單地說"制度化管理" "現(xiàn)場化管 理"誰好誰差，高效的管理，其平衡點在于制度管理與現(xiàn)場管理的 "系統(tǒng)化"，即在基于問題管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的核心問題五一節(jié)設(shè)計科學(xué)有效的.管理制度，以 "現(xiàn)場管 理：作為制度管理的補充，通過現(xiàn)場化管理可有針對性的發(fā) 現(xiàn)，處理和分析酒店管理中出現(xiàn)的問題，修正完善現(xiàn)行的酒 店管理制度，以便使制度化管理更具針對性。
在對廚具企業(yè)的暗訪了解過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理其實也有規(guī)律可循。對于某些特殊環(huán)節(jié)，如果處理到位，該環(huán)節(jié)對于整個管理體系的構(gòu)建都能起到關(guān)鍵作用，但平時，我們卻往往容易忽視。這些環(huán)節(jié)，其實也可以稱為管理穴位。
在廚具設(shè)備企業(yè)當(dāng)中，如果你在管理中把握重點，問題解決起來就容易，管理過程就通暢;如果你掌控不了，或者力道不準(zhǔn)，問題就會變得更加嚴重。這其中的一個致命重點就是我們最容易碰到的“第一次現(xiàn)象”。管理不到位往往是對于第一次現(xiàn)象的漠視和原諒。不少人習(xí)慣于“念你初犯，下不為例”，由于初犯經(jīng)常被原諒，讓別人產(chǎn)生制度無力感，最終致整個管理體系陷于空置。
很多情況下發(fā)生的事情不是人的素質(zhì)問題，是你對第一次違規(guī)的處理是否具有真正的警示作用?？赡苡腥苏f，這不太人性化。這哪里是人性化呀，這是典型的人情化。人性化不等于縱容，更不等于對秩序的漠視。人性化的基本要求是對公共秩序的尊重、對于公共場合中他人的不影響。
很多廚具廚房設(shè)備企業(yè)的辦公區(qū)連煙都戒不掉，盡管墻上貼著“辦公區(qū)禁止吸煙”，就是對第一個抽煙的人太“仁慈”。這類廚具企業(yè)也常常以“人性化”為由掩蓋自身管理的不到位。
中國有句俗話：槍打出頭鳥。如果這句話用在維護制度權(quán)威并推動管理到位上，是具有合理性的。如果出頭鳥不打，最好鳥就全飛了。
這種“殺一儆百”的例子正是構(gòu)建秩序的基本要求。在實際管理中，領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員一定要對發(fā)生的第一個類似事件進行關(guān)注、對于事情發(fā)生的第一時間進行關(guān)注、對于事情出現(xiàn)后的第一人也要關(guān)注。
俗話說：良好的開始是成功的一半。換句話說，你抓住了第一，意味著掌握了主動。從經(jīng)濟學(xué)的角度看，抓第一是執(zhí)行和阻礙執(zhí)行的人與事之間的博弈或沖突。某種意義上講，羊群效應(yīng)是這個“第一原理”的重要體現(xiàn)。我們常說的“擒賊先擒王”就是同一個意思。
從被管理者的角度看，一旦有了第一次違規(guī)未被查處或被輕易放掉，僥幸心理就會油然而生;從管理的過程看，一旦第一次失控，后面均可能會失控，形成所謂的“多米諾骨牌效應(yīng)”。
我們在日常生活中，很多人接受的觀念是“人非圣賢，孰能無過”?當(dāng)我們來到廚具企業(yè)的時候，這種理念已經(jīng)根深蒂固了，而且有的還演變成了“差不多就行了”的行為哲學(xué)。既然凡人就會出錯，因此，出錯就是正常的，不出錯成了不正常。結(jié)果，管理就變成了不斷糾正錯誤的過程。其實，人并不是在任何時候都是一定會出錯的，如果有了好的哲學(xué)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，人們是能夠第一次就做得很完美的。
我們是完全能夠第一次將完全事情做對的，而第一次將事情完全做對會大幅度降低廚具企業(yè)成本、全面提升組織效率。因此，我們要敢于樹立零缺陷的心態(tài)，把第一次將事情完全做對作為行動的法則，正確對待管理過程中出現(xiàn)的錯誤，也不放過出現(xiàn)的錯誤，關(guān)注第一次，進行不斷總結(jié)，避免重復(fù)犯錯誤，從而達到第一次就做對的境界。
要在管理過程中創(chuàng)建一種氛圍，是一種心智模式的調(diào)整，讓每位員工在工作中能第一次做對，既不給客戶添麻煩，又提升了整個組織的效率。當(dāng)前，中國櫥柜企業(yè)管理遇到的最大瓶頸就在于此，我們的很多廚具廚房設(shè)備企業(yè)已經(jīng)不再缺少最先進的制度，也不缺少高層次的人才，而是缺少關(guān)注第一次的意識和行動。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇二
《干部任用條例》是我黨組織工作、干部工作堅持與時俱進的產(chǎn)物。只有貫徹好、落實好《條例》，才能為我縣跨越式發(fā)展提供堅強的組織保證。為認真落實《條例》規(guī)定的各項改革措施，我縣本著站高一步，看遠一步，想深一步的工作思路，努力解決新時期干部任用中面臨的新情況、新問題，擬從五個方面切實推進干部人事制度的改革。
我縣將在落實黨管干部原則的前提下，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)，積極引進競爭機制，著力于“兩公一競”，拓寬選人用人視野。一是公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部。我縣將在過去開選拔副局級領(lǐng)導(dǎo)干部的基礎(chǔ)上，進行適當(dāng)?shù)母母锖屯晟啤Ｔ诜秶?，擴大到事業(yè)；在職位上，選擇注重重要崗位；在報名的資格條件上，注重高學(xué)歷、年輕化；在考試方法上，注重干部的綜合分析能力和應(yīng)變能力；在考察上，注重政治表現(xiàn)和工作實績。切實提高公選的質(zhì)量。二是公開選拔后備干部。我縣將在年初以“海選”方式公開選拔36名縣級后備干部的基礎(chǔ)上，重點抓好公開條件、公開動員、公開程序、公開考試、公開結(jié)果、公開培養(yǎng)等環(huán)節(jié)，加強副科以上后備干部隊伍建設(shè)，為優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)儲備人才?！耙桓偂保杭慈嫱菩兄袑痈刹扛偁幧蠉?。我縣將按照競爭上崗應(yīng)堅持的原則、程序、筆試、面試要求，重點指導(dǎo)各單位抓好宣傳動員，思想發(fā)動，搞好“三定”，制定方案，嚴格程序，全程監(jiān)督等重點環(huán)節(jié)，切實保證競爭上崗的公開性、平等性、競爭性，確保競爭上崗健康有序地推進。
我縣將通過建立和完善制度，著力從四個渠道疏通干部“出口”，解決干部能上不能下、能進不能出問題。一是“改”，就是實行領(lǐng)導(dǎo)干部改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)制度。為解決干部年齡結(jié)構(gòu)老化的問題，繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部到齡不任職制度和自愿辭職制度。二是“調(diào)”，就是堅決調(diào)整不勝任現(xiàn)職的領(lǐng)導(dǎo)干部。對年度、屆中、屆末考核中群眾信任度不高的干部，經(jīng)考察確認，分別予以誡勉、降職或免職。對缺乏開拓進取精神、工作不勝任的，干部經(jīng)過公開測評和嚴格考察，予以免職或降職。對貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策不力，缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，群眾觀念差，個人主義嚴重，不認真執(zhí)民主集中制，造成不良影響和出現(xiàn)重大失誤經(jīng)教育不改的，視具體情況給予停職、改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、降職、免職等處分。三是“退”，就是嚴格退休制度。除辦理正常退休外，通過制定優(yōu)惠政策，鼓勵干部提前退休。四是“試”，就是實行領(lǐng)導(dǎo)干部任職試用制，及時淘汰不合格干部。凡新提拔的干部一律實行一年的試用期，視其表現(xiàn)予以正式任用、緩用或不用。
為落實群眾對干部工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，防止可能出現(xiàn)的“暗箱操作”，我縣將按“三公開”原則，積極開展“陽光作業(yè)”。一是公開推薦。對擬提拔干部，堅持走群眾路線，在群眾中進行推薦，群眾信任票不高的，不予任用。二是公開測評。注重從縱向和橫向兩方面對干部進行測評，加強對考核成果的綜合運用，根據(jù)測評結(jié)果對干部進行誡勉談話、黃牌警告和組織調(diào)整。三是公開考察。干部考察前，通過考察預(yù)告和任前公示，讓考察對象公開亮相，將干部工作置于群眾監(jiān)督之下。逐步推行干部差額考察制，注重在重大社會經(jīng)濟事項中公開考察、鑒別干部，堅持工作圈、社交圈、生活圈并重，讓群眾選拔干部，防止考察失真失實。
在干部任用上，要使程序成為不正之風(fēng)不可逾越的屏障，自覺做到堅持程序一步不缺，履行程序一步不錯，絕不允許有減少程序、顛倒程序、應(yīng)付程序或事后補辦程序的現(xiàn)象發(fā)生。一是堅持干部呈報制。規(guī)定凡提交縣委討論的干部，必須具備黨委（黨組）請示、討論干部任免的原始記錄、干部任免呈報表、擬任職人選的德才鑒定，凡不符要求或未按規(guī)定程序辦理的，切實做到“三個不”。二是堅持集體討論干部制。為防止可能出現(xiàn)的決策層中少數(shù)人決定的弊端，繼續(xù)堅持常委會無記名投票表決制。規(guī)定必須有2/3以上的常委到會，到會常委一人一票，無記名投票表決，被討論干部以應(yīng)到會常委過半數(shù)贊成獲得通過。三是堅持試行干部監(jiān)督一票否認制。被討論干部不能過干部監(jiān)督關(guān)，就不提交常委會討論，強化干部監(jiān)督職能。
繼續(xù)按照“逐步規(guī)范，扎實推進”的思路，堅持“三個交流”，以增強干部活力，促進干部健康成長。一是避籍交流。對紀委書記、組織部長、公檢法“三長”和中央要求避籍交流的人事、審計、財政、監(jiān)察局長，逐步實行易地交流。二是培養(yǎng)交流。對年輕干部，按照“缺什么、補什么”的原則，實行掛職和輪崗交流。堅持從市級機關(guān)選派年輕干部到鎮(zhèn)村或企業(yè)掛職鍛煉，分批選派年輕干部赴沿海地區(qū)、三州地區(qū)和鄰近縣市掛職鍛煉。三是任期交流。選任制干部的任期要按法律法規(guī)和章程執(zhí)行，委任制干部任職期滿，所任職務(wù)自然免除，需要連任的，重新履行任職手續(xù)，同一職位連任不超過兩個任期。
總之，我縣將對照《條例》要求和省委周書記提出的“十用十不用”原則，總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，進一步完善選賢任能的科學(xué)機制，保證優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長、施展才干，使我們的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍始終充滿朝氣與活力。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇三
1、健全工作機制。局黨組始終高度重視統(tǒng)計法治工作，成立統(tǒng)計法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，今年來先后4次召開黨組會議，專題研究統(tǒng)計法制工作，制定統(tǒng)計“七五”普法規(guī)劃和年度法制工作總結(jié)，與各區(qū)縣局簽訂統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任書，明確年度統(tǒng)計法治工作任務(wù)和職責(zé)任務(wù)，并將統(tǒng)計法治建設(shè)納入年度綜合考核。以市委市政府名義出臺《黃山市關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高數(shù)據(jù)真實性的實施意見》，進一步規(guī)范統(tǒng)計行為。
2、落實黨組和職工學(xué)法制度。為確保法律、法規(guī)學(xué)習(xí)落到實處，建立完善了黨組和職工學(xué)法制度，認真落實每月黨組和職工集中學(xué)法制度，今年來重點學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》和中央《關(guān)于進一步深化統(tǒng)計管理體制改革提高數(shù)據(jù)真實性意見》、《統(tǒng)計違紀違法責(zé)任人處分處理建議辦法》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)關(guān)于統(tǒng)計工作重要指示批示精神，積極參加市直有關(guān)單位和省局組織的法律知識培訓(xùn)，開展統(tǒng)計法知識測試，督促干部職工積極參加安徽省干部在線教育學(xué)習(xí)的平臺法律學(xué)習(xí)，不斷強化統(tǒng)計干部隊伍法治意識，提高依法決策、依法行政的能力。
3、強化普法宣傳。落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，將普法宣傳教育貫穿于執(zhí)法辦案的全過程，利用以案說法、以案普法、以案學(xué)法等方式普及法律常識，提高法制宣傳教育的實效性。強化“12.4”國家憲法日、“12.8”統(tǒng)計法頒布紀念日宣傳月集中宣傳，局主要負責(zé)同志赴市委黨校開展統(tǒng)計法專題講座，努力在全社會營造宣傳和遵守統(tǒng)計法、支持理解統(tǒng)計工作的濃厚氛圍。認真編報統(tǒng)計法治信息，今年來向依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市法制辦和省統(tǒng)計局政法處報送法治信息6條。
4、落實統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制。組織區(qū)縣局對全市1300多家一套表單位全面自查，開展投資、工業(yè)、貿(mào)易統(tǒng)計三個專項檢查和“打捆”企業(yè)清理，切實查實單位、搞準(zhǔn)源頭數(shù)據(jù)。建立并落實《全市經(jīng)濟運行調(diào)度通報考核機制》和《聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和投資項目數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控情況通報制度》；加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，組建市級統(tǒng)計執(zhí)法骨干隊伍，健全統(tǒng)計行政執(zhí)法程序，建立統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制，落實“雙隨機”統(tǒng)計執(zhí)法檢查，今年來共對239家單位開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查，其中立案20起、結(jié)案20起，凈化了統(tǒng)計環(huán)境。初步預(yù)計，全年地區(qū)生產(chǎn)總值645億元，增長7.8%，較為客觀地反映黃山經(jīng)濟社會發(fā)展。
5、20xx年我局沒有行政訴訟案件發(fā)生。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇四
員工薪資保
密制度有多方面的好處：
二、盡管員工有了解企業(yè)薪資情況的知情權(quán)，但知情權(quán)不能片面理解，它并不意味著對企業(yè)所有情況的了解和掌握。從公司角度來講，我們力求使職位透明化，員工被錄用之前我們會詳細說明公司所能支付的薪酬。由于公司是按能力付酬，同一崗位由于員工能力的不同，薪酬待遇會不同。而一旦將薪酬公開，員工就會認為不公，沒有做到同工同酬。這會加大公司人才的外流，不利于公司和人才的.穩(wěn)定發(fā)展。而保密的好處就在于“眼不見心不煩”，大家在不知道的情況下會安心于工作。
三、企業(yè)內(nèi)部的許多工作由于種種因素很難來衡量個人的工作業(yè)績。如不同銷售區(qū)域的經(jīng)理，由于當(dāng)?shù)叵M水平、銷售基礎(chǔ)的差異，很難確保薪酬制度的公平性，而保密的薪酬制度可以回避這個敏感問題。此外，如果業(yè)績評估體系本身不科學(xué)，會把不科學(xué)的因素引入薪酬體系當(dāng)中，當(dāng)這種不科學(xué)在短時期內(nèi)難以改善時，薪酬公開有害無益。因此，一個公平公開的薪酬制度首先要求有一個科學(xué)的業(yè)績評估體系的支持。
實際上，許多員工希望他們的工資是保密的。特別是收入低和績效差的員工，公開的薪酬會使他們難堪，而且收入低于平均水平的員工占很大比例，任何組織都難以對他們的存在無動于衷。員工享有隱私權(quán)，這似乎包括為他們的收入保密。
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叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇五
下面是本站提供的優(yōu)秀制度文章供您參考：
1、市婦兒工委各成員單位和各縣(市)區(qū)婦兒工委每年末要向市婦兒工委提交規(guī)劃實施工作的書面總結(jié)報告或?qū)ｍ棃蟾婕跋乱荒旯ぷ饔媱潯?BR> 2、市婦兒工委辦公室要及時向省婦兒工委辦公室報送
工作總結(jié)
、
年度工作計劃
、有價值的工作信息經(jīng)驗等。
3、辦好市婦兒工委辦公室簡報，及時傳遞國家、省、市婦女兒童工作信息，指導(dǎo)交流工作。市婦兒工委成員單位和各縣(市)區(qū)婦兒工委每月至少要向市婦兒工委辦公室報送1條工作信息，每半年報送1項工作成果或經(jīng)驗。
4、開展婦兒工委好新聞、征文等活動，市婦兒工委辦公室每年通報一次各成員單位和各區(qū)、縣(市)婦兒工委上報信息、
工作報告
、經(jīng)驗材料、情況反映等情況，定期表彰先進。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇一
酒店管理的最終目的就是高效率協(xié)調(diào)配置酒店外部資源，為酒店客人提供最大滿意的元無陷缺陷服務(wù)。目前國內(nèi)酒店業(yè)通行的做法是基于崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上的制度化管理，一些著名的酒店集團已總結(jié)和推出了自己成熟的管理制度與規(guī)范，其崗位職責(zé)規(guī)范設(shè)計條分析可謂面面俱到。并已在國內(nèi)酒店業(yè)管理市場上大行其道，廣為流傳。于是一些新建的酒店，賓館將其奉若圣明積極移植引進。在管理制度引進過程中，不乏成功的案例。但也有許多酒店的管理者發(fā)現(xiàn)，雖然以一流酒店為基準(zhǔn)模仿制定了許多的規(guī)范制度，但未起到明顯效果，酒店管理中許多具體的的問題最終還是得總經(jīng)理親臨"現(xiàn)場辦公"才能真正解決。
于是一些酒店的管理者感嘆 "制度管理不如現(xiàn)場管理"，更有一些酒店不由不得由此主張 "以走動式現(xiàn)場管理取代制度管理"?，F(xiàn)場管理固然高效，但帶來的負面后是：酒店花大心血建立的管理制度流于形式，酒店的主要管理者(總經(jīng)理)因陷于具體瑣事而脫不開身，最終疏于考慮企業(yè)發(fā)展大計，在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略性失誤。
那么問題的關(guān)鍵在哪里？經(jīng)過歷時半年，對7家二---五星級酒店個案調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：導(dǎo)致以上問題的原因并不度化管理本身已過時，而是這些酒店的管理制度設(shè)計沒有針對酒店業(yè)務(wù)中最重要的問題環(huán)節(jié)，而所有成功酒店的現(xiàn)場管理所體現(xiàn)的共同的核心特征就是問題管理模式。因此，現(xiàn)代高效率的酒店管理制度設(shè)計必須建立一種基于問題管理的機 制。即提出問題，研究問題。解決問題的機制，把酒店動營環(huán)節(jié)中最典型的問題提出來，在制度設(shè)計中加以系統(tǒng)解決。
第四，將發(fā)現(xiàn)問題變成酒店管理工作中經(jīng)常性的活動的制度內(nèi)容；
第六，問題管理強化了所有領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的權(quán)現(xiàn)責(zé)意識，培養(yǎng)了責(zé)任心；第七，人們常常為自身的學(xué)識與見識所局限，為思維定勢所左右，為體能惰性所牽制，問 題管理促使員工不斷發(fā)現(xiàn)問題超越自我，給組織帶來活力。
問題管理核心在于解決問題
目前一些酒店推出的"員工創(chuàng)新"活動，其核心就是讓每位員工提出各自工作中的問題，再由管理人員和員工共同設(shè)計解決問題的最佳方案，從而減少了工作中出現(xiàn)的失誤，這種做法就是把問題做到了系統(tǒng)化和日?；?。另外，酒店調(diào)動起員工提問題的積極性后更要注意輔導(dǎo)教會員工提出問題和參與問題解決，結(jié)果在實施過程中發(fā)現(xiàn)員工很能提出問題。而且提的許多都是重要的和敏感的問題，當(dāng)然這一方面說明員工的素質(zhì)較高；反過來說，這樣的員工很難管理，他們要求實現(xiàn)個人價值的愿望會很強烈。如果酒店不能提供相應(yīng)的資源幫助他們實現(xiàn)個人價值，員工就 會感到當(dāng)初得到的承諾不能兌現(xiàn)。自然會對企業(yè)產(chǎn)生不信 任和失望。由此可見，讓員工學(xué)會解決問題比提出問題更重要。
問題管理更要注重細節(jié)
在酒店業(yè)流行 "服務(wù)在細節(jié)"的說法，問題管理強調(diào)了細節(jié)管理。成都錦江賓館為了細節(jié)一詞，動足了腦。成都 錦江的客房里務(wù)有一個別的酒店看不到的擦鞋籃，內(nèi)有的不同色彩的鞋菜油和鞋刷。專供不同的客人使用。另外，籃里還有一份說明：客人如果沒空，需要服務(wù)員擦鞋的話，關(guān)照一下便可。這份說明書是酒店客房部在開展 "入住錦江"，"溫馨安康"活動中抓住細節(jié)服務(wù)管理一個創(chuàng)舉。錦江飯店每一樓層服務(wù)臺不僅務(wù)有市內(nèi)電話簿，留言卡等物，還備有吹風(fēng)機，剪刀，粘紙等小物品，客人在這里真正感到 "家外之家"的溫暖。 "酒店無小事，件件是大事".例如在香港一家中下檔次的綠晶酒店，在收取一封留店委托的信件時，前臺服務(wù)員首先檢查信件封條上簽字，再要求他在信封上寫明送件人的通訊電話，萬一無人認領(lǐng)，可以電話聯(lián)系。這么一個小細節(jié)，給客人留下了一個深刻的印象。企業(yè)的管理工作把細節(jié) 做得越細，就越具有競爭力。問題管理可針對企業(yè)和各個 細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題，從而把工作落到實處。
綜上述，我們不能簡單地說"制度化管理" "現(xiàn)場化管 理"誰好誰差，高效的管理，其平衡點在于制度管理與現(xiàn)場管理的 "系統(tǒng)化"，即在基于問題管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的核心問題五一節(jié)設(shè)計科學(xué)有效的.管理制度，以 "現(xiàn)場管 理：作為制度管理的補充，通過現(xiàn)場化管理可有針對性的發(fā) 現(xiàn)，處理和分析酒店管理中出現(xiàn)的問題，修正完善現(xiàn)行的酒 店管理制度，以便使制度化管理更具針對性。
在對廚具企業(yè)的暗訪了解過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理其實也有規(guī)律可循。對于某些特殊環(huán)節(jié)，如果處理到位，該環(huán)節(jié)對于整個管理體系的構(gòu)建都能起到關(guān)鍵作用，但平時，我們卻往往容易忽視。這些環(huán)節(jié)，其實也可以稱為管理穴位。
在廚具設(shè)備企業(yè)當(dāng)中，如果你在管理中把握重點，問題解決起來就容易，管理過程就通暢;如果你掌控不了，或者力道不準(zhǔn)，問題就會變得更加嚴重。這其中的一個致命重點就是我們最容易碰到的“第一次現(xiàn)象”。管理不到位往往是對于第一次現(xiàn)象的漠視和原諒。不少人習(xí)慣于“念你初犯，下不為例”，由于初犯經(jīng)常被原諒，讓別人產(chǎn)生制度無力感，最終致整個管理體系陷于空置。
很多情況下發(fā)生的事情不是人的素質(zhì)問題，是你對第一次違規(guī)的處理是否具有真正的警示作用?？赡苡腥苏f，這不太人性化。這哪里是人性化呀，這是典型的人情化。人性化不等于縱容，更不等于對秩序的漠視。人性化的基本要求是對公共秩序的尊重、對于公共場合中他人的不影響。
很多廚具廚房設(shè)備企業(yè)的辦公區(qū)連煙都戒不掉，盡管墻上貼著“辦公區(qū)禁止吸煙”，就是對第一個抽煙的人太“仁慈”。這類廚具企業(yè)也常常以“人性化”為由掩蓋自身管理的不到位。
中國有句俗話：槍打出頭鳥。如果這句話用在維護制度權(quán)威并推動管理到位上，是具有合理性的。如果出頭鳥不打，最好鳥就全飛了。
這種“殺一儆百”的例子正是構(gòu)建秩序的基本要求。在實際管理中，領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員一定要對發(fā)生的第一個類似事件進行關(guān)注、對于事情發(fā)生的第一時間進行關(guān)注、對于事情出現(xiàn)后的第一人也要關(guān)注。
俗話說：良好的開始是成功的一半。換句話說，你抓住了第一，意味著掌握了主動。從經(jīng)濟學(xué)的角度看，抓第一是執(zhí)行和阻礙執(zhí)行的人與事之間的博弈或沖突。某種意義上講，羊群效應(yīng)是這個“第一原理”的重要體現(xiàn)。我們常說的“擒賊先擒王”就是同一個意思。
從被管理者的角度看，一旦有了第一次違規(guī)未被查處或被輕易放掉，僥幸心理就會油然而生;從管理的過程看，一旦第一次失控，后面均可能會失控，形成所謂的“多米諾骨牌效應(yīng)”。
我們在日常生活中，很多人接受的觀念是“人非圣賢，孰能無過”?當(dāng)我們來到廚具企業(yè)的時候，這種理念已經(jīng)根深蒂固了，而且有的還演變成了“差不多就行了”的行為哲學(xué)。既然凡人就會出錯，因此，出錯就是正常的，不出錯成了不正常。結(jié)果，管理就變成了不斷糾正錯誤的過程。其實，人并不是在任何時候都是一定會出錯的，如果有了好的哲學(xué)、流程和標(biāo)準(zhǔn)，人們是能夠第一次就做得很完美的。
我們是完全能夠第一次將完全事情做對的，而第一次將事情完全做對會大幅度降低廚具企業(yè)成本、全面提升組織效率。因此，我們要敢于樹立零缺陷的心態(tài)，把第一次將事情完全做對作為行動的法則，正確對待管理過程中出現(xiàn)的錯誤，也不放過出現(xiàn)的錯誤，關(guān)注第一次，進行不斷總結(jié)，避免重復(fù)犯錯誤，從而達到第一次就做對的境界。
要在管理過程中創(chuàng)建一種氛圍，是一種心智模式的調(diào)整，讓每位員工在工作中能第一次做對，既不給客戶添麻煩，又提升了整個組織的效率。當(dāng)前，中國櫥柜企業(yè)管理遇到的最大瓶頸就在于此，我們的很多廚具廚房設(shè)備企業(yè)已經(jīng)不再缺少最先進的制度，也不缺少高層次的人才，而是缺少關(guān)注第一次的意識和行動。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇二
《干部任用條例》是我黨組織工作、干部工作堅持與時俱進的產(chǎn)物。只有貫徹好、落實好《條例》，才能為我縣跨越式發(fā)展提供堅強的組織保證。為認真落實《條例》規(guī)定的各項改革措施，我縣本著站高一步，看遠一步，想深一步的工作思路，努力解決新時期干部任用中面臨的新情況、新問題，擬從五個方面切實推進干部人事制度的改革。
我縣將在落實黨管干部原則的前提下，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)，積極引進競爭機制，著力于“兩公一競”，拓寬選人用人視野。一是公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部。我縣將在過去開選拔副局級領(lǐng)導(dǎo)干部的基礎(chǔ)上，進行適當(dāng)?shù)母母锖屯晟啤Ｔ诜秶?，擴大到事業(yè)；在職位上，選擇注重重要崗位；在報名的資格條件上，注重高學(xué)歷、年輕化；在考試方法上，注重干部的綜合分析能力和應(yīng)變能力；在考察上，注重政治表現(xiàn)和工作實績。切實提高公選的質(zhì)量。二是公開選拔后備干部。我縣將在年初以“海選”方式公開選拔36名縣級后備干部的基礎(chǔ)上，重點抓好公開條件、公開動員、公開程序、公開考試、公開結(jié)果、公開培養(yǎng)等環(huán)節(jié)，加強副科以上后備干部隊伍建設(shè)，為優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)儲備人才?！耙桓偂保杭慈嫱菩兄袑痈刹扛偁幧蠉?。我縣將按照競爭上崗應(yīng)堅持的原則、程序、筆試、面試要求，重點指導(dǎo)各單位抓好宣傳動員，思想發(fā)動，搞好“三定”，制定方案，嚴格程序，全程監(jiān)督等重點環(huán)節(jié)，切實保證競爭上崗的公開性、平等性、競爭性，確保競爭上崗健康有序地推進。
我縣將通過建立和完善制度，著力從四個渠道疏通干部“出口”，解決干部能上不能下、能進不能出問題。一是“改”，就是實行領(lǐng)導(dǎo)干部改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)制度。為解決干部年齡結(jié)構(gòu)老化的問題，繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部到齡不任職制度和自愿辭職制度。二是“調(diào)”，就是堅決調(diào)整不勝任現(xiàn)職的領(lǐng)導(dǎo)干部。對年度、屆中、屆末考核中群眾信任度不高的干部，經(jīng)考察確認，分別予以誡勉、降職或免職。對缺乏開拓進取精神、工作不勝任的，干部經(jīng)過公開測評和嚴格考察，予以免職或降職。對貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策不力，缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，群眾觀念差，個人主義嚴重，不認真執(zhí)民主集中制，造成不良影響和出現(xiàn)重大失誤經(jīng)教育不改的，視具體情況給予停職、改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、降職、免職等處分。三是“退”，就是嚴格退休制度。除辦理正常退休外，通過制定優(yōu)惠政策，鼓勵干部提前退休。四是“試”，就是實行領(lǐng)導(dǎo)干部任職試用制，及時淘汰不合格干部。凡新提拔的干部一律實行一年的試用期，視其表現(xiàn)予以正式任用、緩用或不用。
為落實群眾對干部工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，防止可能出現(xiàn)的“暗箱操作”，我縣將按“三公開”原則，積極開展“陽光作業(yè)”。一是公開推薦。對擬提拔干部，堅持走群眾路線，在群眾中進行推薦，群眾信任票不高的，不予任用。二是公開測評。注重從縱向和橫向兩方面對干部進行測評，加強對考核成果的綜合運用，根據(jù)測評結(jié)果對干部進行誡勉談話、黃牌警告和組織調(diào)整。三是公開考察。干部考察前，通過考察預(yù)告和任前公示，讓考察對象公開亮相，將干部工作置于群眾監(jiān)督之下。逐步推行干部差額考察制，注重在重大社會經(jīng)濟事項中公開考察、鑒別干部，堅持工作圈、社交圈、生活圈并重，讓群眾選拔干部，防止考察失真失實。
在干部任用上，要使程序成為不正之風(fēng)不可逾越的屏障，自覺做到堅持程序一步不缺，履行程序一步不錯，絕不允許有減少程序、顛倒程序、應(yīng)付程序或事后補辦程序的現(xiàn)象發(fā)生。一是堅持干部呈報制。規(guī)定凡提交縣委討論的干部，必須具備黨委（黨組）請示、討論干部任免的原始記錄、干部任免呈報表、擬任職人選的德才鑒定，凡不符要求或未按規(guī)定程序辦理的，切實做到“三個不”。二是堅持集體討論干部制。為防止可能出現(xiàn)的決策層中少數(shù)人決定的弊端，繼續(xù)堅持常委會無記名投票表決制。規(guī)定必須有2/3以上的常委到會，到會常委一人一票，無記名投票表決，被討論干部以應(yīng)到會常委過半數(shù)贊成獲得通過。三是堅持試行干部監(jiān)督一票否認制。被討論干部不能過干部監(jiān)督關(guān)，就不提交常委會討論，強化干部監(jiān)督職能。
繼續(xù)按照“逐步規(guī)范，扎實推進”的思路，堅持“三個交流”，以增強干部活力，促進干部健康成長。一是避籍交流。對紀委書記、組織部長、公檢法“三長”和中央要求避籍交流的人事、審計、財政、監(jiān)察局長，逐步實行易地交流。二是培養(yǎng)交流。對年輕干部，按照“缺什么、補什么”的原則，實行掛職和輪崗交流。堅持從市級機關(guān)選派年輕干部到鎮(zhèn)村或企業(yè)掛職鍛煉，分批選派年輕干部赴沿海地區(qū)、三州地區(qū)和鄰近縣市掛職鍛煉。三是任期交流。選任制干部的任期要按法律法規(guī)和章程執(zhí)行，委任制干部任職期滿，所任職務(wù)自然免除，需要連任的，重新履行任職手續(xù)，同一職位連任不超過兩個任期。
總之，我縣將對照《條例》要求和省委周書記提出的“十用十不用”原則，總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律，進一步完善選賢任能的科學(xué)機制，保證優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長、施展才干，使我們的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍始終充滿朝氣與活力。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇三
1、健全工作機制。局黨組始終高度重視統(tǒng)計法治工作，成立統(tǒng)計法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，今年來先后4次召開黨組會議，專題研究統(tǒng)計法制工作，制定統(tǒng)計“七五”普法規(guī)劃和年度法制工作總結(jié)，與各區(qū)縣局簽訂統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任書，明確年度統(tǒng)計法治工作任務(wù)和職責(zé)任務(wù)，并將統(tǒng)計法治建設(shè)納入年度綜合考核。以市委市政府名義出臺《黃山市關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高數(shù)據(jù)真實性的實施意見》，進一步規(guī)范統(tǒng)計行為。
2、落實黨組和職工學(xué)法制度。為確保法律、法規(guī)學(xué)習(xí)落到實處，建立完善了黨組和職工學(xué)法制度，認真落實每月黨組和職工集中學(xué)法制度，今年來重點學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施條例》和中央《關(guān)于進一步深化統(tǒng)計管理體制改革提高數(shù)據(jù)真實性意見》、《統(tǒng)計違紀違法責(zé)任人處分處理建議辦法》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)關(guān)于統(tǒng)計工作重要指示批示精神，積極參加市直有關(guān)單位和省局組織的法律知識培訓(xùn)，開展統(tǒng)計法知識測試，督促干部職工積極參加安徽省干部在線教育學(xué)習(xí)的平臺法律學(xué)習(xí)，不斷強化統(tǒng)計干部隊伍法治意識，提高依法決策、依法行政的能力。
3、強化普法宣傳。落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制，將普法宣傳教育貫穿于執(zhí)法辦案的全過程，利用以案說法、以案普法、以案學(xué)法等方式普及法律常識，提高法制宣傳教育的實效性。強化“12.4”國家憲法日、“12.8”統(tǒng)計法頒布紀念日宣傳月集中宣傳，局主要負責(zé)同志赴市委黨校開展統(tǒng)計法專題講座，努力在全社會營造宣傳和遵守統(tǒng)計法、支持理解統(tǒng)計工作的濃厚氛圍。認真編報統(tǒng)計法治信息，今年來向依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市法制辦和省統(tǒng)計局政法處報送法治信息6條。
4、落實統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制。組織區(qū)縣局對全市1300多家一套表單位全面自查，開展投資、工業(yè)、貿(mào)易統(tǒng)計三個專項檢查和“打捆”企業(yè)清理，切實查實單位、搞準(zhǔn)源頭數(shù)據(jù)。建立并落實《全市經(jīng)濟運行調(diào)度通報考核機制》和《聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)和投資項目數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控情況通報制度》；加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，組建市級統(tǒng)計執(zhí)法骨干隊伍，健全統(tǒng)計行政執(zhí)法程序，建立統(tǒng)計執(zhí)法責(zé)任制，落實“雙隨機”統(tǒng)計執(zhí)法檢查，今年來共對239家單位開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查，其中立案20起、結(jié)案20起，凈化了統(tǒng)計環(huán)境。初步預(yù)計，全年地區(qū)生產(chǎn)總值645億元，增長7.8%，較為客觀地反映黃山經(jīng)濟社會發(fā)展。
5、20xx年我局沒有行政訴訟案件發(fā)生。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇四
員工薪資保
密制度有多方面的好處：
二、盡管員工有了解企業(yè)薪資情況的知情權(quán)，但知情權(quán)不能片面理解，它并不意味著對企業(yè)所有情況的了解和掌握。從公司角度來講，我們力求使職位透明化，員工被錄用之前我們會詳細說明公司所能支付的薪酬。由于公司是按能力付酬，同一崗位由于員工能力的不同，薪酬待遇會不同。而一旦將薪酬公開，員工就會認為不公，沒有做到同工同酬。這會加大公司人才的外流，不利于公司和人才的.穩(wěn)定發(fā)展。而保密的好處就在于“眼不見心不煩”，大家在不知道的情況下會安心于工作。
三、企業(yè)內(nèi)部的許多工作由于種種因素很難來衡量個人的工作業(yè)績。如不同銷售區(qū)域的經(jīng)理，由于當(dāng)?shù)叵M水平、銷售基礎(chǔ)的差異，很難確保薪酬制度的公平性，而保密的薪酬制度可以回避這個敏感問題。此外，如果業(yè)績評估體系本身不科學(xué)，會把不科學(xué)的因素引入薪酬體系當(dāng)中，當(dāng)這種不科學(xué)在短時期內(nèi)難以改善時，薪酬公開有害無益。因此，一個公平公開的薪酬制度首先要求有一個科學(xué)的業(yè)績評估體系的支持。
實際上，許多員工希望他們的工資是保密的。特別是收入低和績效差的員工，公開的薪酬會使他們難堪，而且收入低于平均水平的員工占很大比例，任何組織都難以對他們的存在無動于衷。員工享有隱私權(quán)，這似乎包括為他們的收入保密。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索薪酬保密制度優(yōu)點。
叫工作報告制度 人員管理制度的優(yōu)點篇五
下面是本站提供的優(yōu)秀制度文章供您參考：
1、市婦兒工委各成員單位和各縣(市)區(qū)婦兒工委每年末要向市婦兒工委提交規(guī)劃實施工作的書面總結(jié)報告或?qū)ｍ棃蟾婕跋乱荒旯ぷ饔媱潯?BR> 2、市婦兒工委辦公室要及時向省婦兒工委辦公室報送
工作總結(jié)
、
年度工作計劃
、有價值的工作信息經(jīng)驗等。
3、辦好市婦兒工委辦公室簡報，及時傳遞國家、省、市婦女兒童工作信息，指導(dǎo)交流工作。市婦兒工委成員單位和各縣(市)區(qū)婦兒工委每月至少要向市婦兒工委辦公室報送1條工作信息，每半年報送1項工作成果或經(jīng)驗。
4、開展婦兒工委好新聞、征文等活動，市婦兒工委辦公室每年通報一次各成員單位和各區(qū)、縣(市)婦兒工委上報信息、
工作報告
、經(jīng)驗材料、情況反映等情況，定期表彰先進。