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(一)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任(瑕疵責(zé)任)：違約責(zé)任
1.指產(chǎn)品質(zhì)量不合格，致使購買者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
2.責(zé)任形式：違約責(zé)任形式。負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。
3.責(zé)任主體：銷售者。消費(fèi)者(只可以)向銷售者主張權(quán)利;銷售者承擔(dān)上述責(zé)任后，可以向生產(chǎn)者或其他銷售者追償。
4.訴訟時(shí)效：一年。
(二)產(chǎn)品缺陷責(zé)任：侵權(quán)責(zé)任
1.概念：指生產(chǎn)者、銷售者因產(chǎn)品存在缺陷而造成他人人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
2.權(quán)利主體：因產(chǎn)品缺陷遭受人身或他人財(cái)產(chǎn)損害的受害人，包括產(chǎn)品的購買者、使用者和第三人。
3.生產(chǎn)者和銷售者連帶責(zé)任：對(duì)外連帶，內(nèi)部追償(《侵權(quán)法》F43)
(1)被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
(2)生產(chǎn)者的責(zé)任：無過錯(cuò)責(zé)任(《產(chǎn)品質(zhì)量法》F41、《侵權(quán)責(zé)任法》F41)
①因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
②生產(chǎn)者的免責(zé)事由：A.未將產(chǎn)品投入流通的;B.產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的;C.將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。例外(《侵權(quán)法》F46)
(3)銷售者的責(zé)任：過錯(cuò)(推定)責(zé)任(《產(chǎn)品質(zhì)量法》F42、《侵權(quán)責(zé)任法》F42)
①因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
②在銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者供貨者時(shí)，承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
4.其他損害賠償責(zé)任主體
(1)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任(《產(chǎn)品質(zhì)量法》F57)：
①檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí)，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
②產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，未依法要求其改正或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的，給消費(fèi)者造成的損失，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任;
(2)社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出、保證，而該產(chǎn)品又不符合其、保證的質(zhì)量要求，給消費(fèi)者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.第三人過錯(cuò)致害(《侵權(quán)法》F44)：仍然向生產(chǎn)者或銷售者主張侵權(quán)，不能對(duì)第三人。因運(yùn)輸者、倉儲(chǔ)者等第三人的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的(生產(chǎn)者、銷售者)賠償后，有權(quán)向第三人追償。
6.訴訟時(shí)效與除斥期間：時(shí)效為二年;除斥期間為十年。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付初消費(fèi)者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。法律 敎育 網(wǎng)
「例題。單選題」某美容店向王某推薦一種“雅蘭牌”護(hù)膚產(chǎn)品。王某對(duì)該品牌產(chǎn)品如此便宜表示疑惑，店家解釋為店慶優(yōu)惠。王某買回使用后，面部出現(xiàn)紅腫、瘙癢，苦不堪言。質(zhì)檢部門認(rèn)定系假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。王某遂向美容店索賠。對(duì)此，下列哪一選項(xiàng)是正確的?( )
A.美容店不知道該產(chǎn)品為假，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
B.美容店不是假的生產(chǎn)者，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
C.王某對(duì)該產(chǎn)品有懷疑仍接受了服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任
D.美容店違反了保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任
「答案」D
「解析」本題考核銷售者的責(zé)任。美容店作為銷售者，應(yīng)當(dāng)對(duì)外承擔(dān)全部責(zé)任，然后可以依法向生產(chǎn)者追償，ABC錯(cuò)誤，D正確。
(三)展銷會(huì)舉辦者、柜臺(tái)出租者的特殊責(zé)任
1.展銷期內(nèi)可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。
2.展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。
3.展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。